Shqip

Plani i Veprimit për negocimin e Marrëveshjes së Stabilizim-Asociimit
Masat për përmbushjen e obligimeve në kuadër të MSA-së
Në kuadër të Marrëveshjes së Stabilizim Asociimi, Kosova duhet:
1. Zhvillimi i politikave aktive për mbrojtjen e konsumatorit, në përputhje me acquis, për të
garantuar përfaqësimin e konsumatorit, informimit dhe edukimit;
2. Ngritja e kapaciteteve te strukturave administrative përgjegjëse për mbrojtjen e konsumatorit për
të siguruar shëndetin thelbësorë dhe kërkesat e sigurisë si dhe ruajtjen e interesave të
konsumatorëve ekonomik.
Me qëllim të përmbushjes së kërkesave që dalin nga Marrëveshja e Stabilizim Asociimi, Ministria e
Tregtisë dhe Industrisë (MTI) në kuadër të plotësimit të legjislacionit sekondar do të aprovoj
parimisht tre udhëzime administrative, përfshirë atë për Mallra me Defekt, Shitjet me Aksion
dhe atë të Mallrave me Lirim. Me tutje, MTI në bashkëpunim me Agjencinë e Ushqimit dhe
Veterinarisë (AUV) do të hartojnë planin për implementimin e programit për mbrojtjen e
konsumatorit. Krahas kësaj, do të aprovohet rregullorja për sigurinë e ushqimit dhe do të
organizohen kampanja me qëllim të vetëdijesimit të qytetarëve mbi fushën e mbrojtjes së
konsumatorit. Kur bëhet fjalë për ngritjen e kapaciteteve njerëzore dhe përmirësimin e sistemit
të adresimit të ankesave, MTI fillimisht do të plotësoj numrin e stafit të nevojshëm dhe
gjithashtu do të organizoj trajnime për zyrtarët përgjegjës. Fushat e parapara për trajnim
përfshinë, aftësinë e hulumtimit të dukurive negative në treg dhe aftësinë e identifikimit të
çështjeve problematike me të cilat ballafaqohen konsumatorët apo mund të ballafaqohen, për të
proceduar dhe adresuar ankesat me kohë. Në këtë kontekst, planifikohet të definohet roli në
mes të inspektoratit dhe divizionit të konsumatorit. Gjithashtu, do të organizohen tryeza
diskutimi me palët e interesit. Realizimi i sfidave që kanë të bëjnë me mbrojtjen e konsumatorit
do të ishin të mangëta po që se konsumatorët nuk kanë njohuri për të drejtat e tyre dhe kështu
përmes mjeteve relevante publikuese do të bëhet edhe sensibilizimi i konsumatorëve për të
drejtat e tyre.
3.6. Drejtësia dhe çështjet e brendshme
3.6.1. Fuqizimi i institucioneve dhe sundimi i ligjit
Sipas Kushtetutës së vendit, sundimi i ligjit paraqet njërin ndër parimet dhe vlerat themelore
mbi bazën e së cilës funksionon shteti i Kosovës. Në këtë kontekst, Kosova ka miratuar një
numër të konsiderueshëm ligjesh, duke filluar nga Kodi Penal, Kodi i Procedurës Penale, Kodi
për të Mitur dhe ligjet tjera që rregullojnë punën e policisë, prokurorisë, gjykatave, mbrojtjes së
dëshmitarëve, mbrojtjes së të dhënave personale dhe sferave tjera, pjesë e sundimit të rendit dhe
ligjit. Përpos kornizës legjislative, ekzistojnë edhe një sërë strategjish përmes së cilave
kanalizohen detyrat dhe veprimtaria e agjencive për zbatim te ligjit si dhe gjyqësorit.
Periudha e fundit 3 vjeçare, është shoqëruar po ashtu me krijimin dhe ngritjen e kapaciteteve në
kuadër të institucioneve për sundim të ligjit. Me këtë rast, është aprovuar struktura e re
organizative e Policisë së Kosovës si dhe janë themeluar mekanizma te rinj në kuadër të kësaj
organizate. Operacionet e fundit të Policë kanë dëshmuar se efektiviteti i tyre po rritet në
vazhdimësi.
Edhe përkundër arritjeve në fushën e sundimit të ligjit, sfidat vazhdojnë ta përcjellin këtë
sektor. Policia e Kosovës mbetet e mangët në kapacitete për të hetuar aktivitetet e ndërlikuara
kriminale, ndërsa sa i përket mbrojtjes së të dhënave personale, zbatimi i legjislacionit në fuqi
52