Výročná správa za r. 2011 - Nemocnica s Poliklinikou-SV. Jakuba ...

Výročná správa za r. 2011 - Nemocnica s Poliklinikou-SV. Jakuba ... Výročná správa za r. 2011 - Nemocnica s Poliklinikou-SV. Jakuba ...

nsp.bardejov.sk
from nsp.bardejov.sk More from this publisher
09.01.2013 Views

Právnik: JUDr. Peter Petko 10. P r á v n y o d b o r Právny odbor zabezpečuje komplexné právne služby, ktoré pokrývajú celú činnosť neziskovej organizácie. V roku 2011 odbor zabezpečoval vybavovanie právnych záležitostí súvisiacich so súdnymi spormi vedenými na súdoch všetkých stupňov. Súdnych sporov, ktorých účastníkom je NsP Sv. Jakuba, n.o. Bardejov, je cca 10. Ďalej odbor zabezpečuje všetky úkony súvisiace s exekučnými konaniami, riešil sporné záležitosti vyplývajúce zo správnych konaní vedených napr. daňovým úradom, sociálnou poisťovňou, zdravotnými poisťovňami, ÚPSVaR, ÚDZS, ÚVO, VÚC, a pod. Podieľali sme sa na vybavovaní sťažností, prešetrovaných Úradom pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou a vedením n.o.. Spolupracovali sme pri šetreniach kontrolných orgánov. Vybavovali sme záležitosti súvisiace s prevodom nehnuteľností, nájomnými zmluvami, kúpnymi zmluvami a pod. Právny odbor sa podieľal na príprave podkladov pre rokovania Správnej rady n.o. V prípade vydania nových právnych predpisov sme informovali príslušných zamestnancov nemocnice a spolupracovali sme s inými odbormi pri vypracovaní podkladov pre interné usmernenia a príkazy riaditeľa regulujúcimi postup zamestnancov n.o., pacientov a ich doprovod. Robili sme rozbor a posudzovanie rôznych zmlúv, či už dodávateľských, alebo zmlúv vypracovaných na náš podnet. Vypracovali sme zmluvy pre potreby nemocnice. Zabezpečovali sme právne poradenstvo pre zamestnancov nemocnice, týkajúce sa činnosti nemocnice. V Bardejove, 30.04.2012 Vypracoval: JUDr. Peter Petko právnik n.o. 124

11. O d b o r m a r k e t i n g u Referent marketingu: Anna Gašperová Jún 2011 – Manažér marketingovej komunikácie - UK Bratislava Hlavnou činnosťou odboru marketingu bolo aj v roku 2011 skvalitňovať a rozširovať platené služby a tým získať čo najviac nových klientov, ktorí by tieto nadštandardné služby využívali. Taktiež bolo pre nás dôležité udržať si vernosť stálych klientov. Formou reklamy sme sa snažili širokej verejnosti pripomínať a podať jej čo najviac informácií. V rámci marketingovej podpory sme na komunikáciu týchto služieb využili priamu komunikáciu formou zaslania listových zásielok, mailov. Služby zviditeľňujeme formou letákov, inzerciou v tlači , televízií a prostredníctvom webovej stránky, na ktorej bol vykonaný redesign tak aby spĺňala nové trendy. Preventívne prehliadky: Klient si má možnosť vybrať komplexný preventívny program pre ženy Ona a preventívny program pre mužov On, alebo z ponuky: základný program, kardio program, gastro program a pľúcny program . V prípade záujmu si klient má možnosť vybrať aj iné vyšetrenia, ktoré sú k dispozícií v našom zariadení. Klienti po absolvovaní vyplnia anonymný dotazník spokojnosti v ktorom opakovane odceňujú vysokú odbornú úroveň lekárov a citlivý prístup lekárov a sestier počas absolvovania prehliadky. Rok 2011 2010 Vybrané poplatky 18 986,51 € 21 522,29 € Nadštandardné izby: V našom zariadení ponúkame počas hospitalizácie pobyt na nadštandardných izbách. Záleží nám na tom, aby sa pacienti počas hospitalizácie cítili čo najpríjemnejšie a preto vynovujeme a dopĺňame interiér izieb. Súčasťou NI je televízor, chladnička, rýchlovarná konvica, samostatné sociálne zariadenie . Platby závisia od typu, či sa jedná o 1 – lôžkovú ,alebo 2 – lôžkovú izbu. Rok 2011 2010 Vybrané poplatky 51 167,28 € 45 706,49 € Zariadenie opatrovateľskej služby, Domov sociálnych služieb: V Zariadení poskytujeme klientom nepretržitú 24 hodinovú opatrovateľskú a ošetrovateľskú starostlivosť a sociálne poradenstvo. Rok 2011 2010 Vybrané poplatky 90 655,03 € 98 500,19 € Korektívna dermatológia: Okrem kozmetologických služieb ambulancia ponúka možnosť zakúpenia darčekových poukážok . Rok 2011 2010 Vybrané poplatky 1225,90 € 976,21 € Úhrada za služby poskytnuté na žiadosť pacienta: Medzi tieto služby patria napr.: prednostné vyšetrenie na všetkých ambulanciách, výber operatéra, výber termínu operácie. 125

11. O d b o r m a r k e t i n g u<br />

Referent marketingu: Anna Gašperová<br />

Jún <strong>2011</strong> – Manažér marketingovej komunikácie - UK Bratislava<br />

Hlavnou činnosťou odboru marketingu bolo aj v roku <strong>2011</strong> skvalitňovať a rozširovať<br />

platené služby a tým získať čo najviac nových klientov, ktorí by tieto nadštandardné služby<br />

využívali. Taktiež bolo pre nás dôležité udržať si vernosť stálych klientov. Formou reklamy sme<br />

sa snažili širokej verejnosti pripomínať a podať jej čo najviac informácií. V rámci marketingovej<br />

podpory sme na komunikáciu týchto služieb využili priamu komunikáciu formou <strong>za</strong>slania<br />

listových zásielok, mailov. Služby zviditeľňujeme formou letákov, inzerciou v tlači , televízií<br />

a prostredníctvom webovej stránky, na ktorej bol vykonaný redesign tak aby spĺňala nové trendy.<br />

Preventívne prehliadky: Klient si má možnosť vybrať komplexný preventívny program pre<br />

ženy Ona a preventívny program pre mužov On, alebo z ponuky: základný program, kardio<br />

program, gastro program a pľúcny program . V prípade záujmu si klient má možnosť vybrať aj<br />

iné vyšetrenia, ktoré sú k dispozícií v našom <strong>za</strong>riadení. Klienti po absolvovaní vyplnia<br />

anonymný dotazník spokojnosti v ktorom opakovane odceňujú vysokú odbornú úroveň lekárov<br />

a citlivý prístup lekárov a sestier počas absolvovania prehliadky.<br />

Rok <strong>2011</strong> 2010<br />

Vybrané poplatky 18 986,51 € 21 522,29 €<br />

Nadštandardné izby: V našom <strong>za</strong>riadení ponúkame počas hospitalizácie pobyt na<br />

nadštandardných izbách. Záleží nám na tom, aby sa pacienti počas hospitalizácie cítili čo<br />

najpríjemnejšie a preto vynovujeme a dopĺňame interiér izieb. Súčasťou NI je televízor,<br />

chladnička, rýchlovarná konvica, samostatné sociálne <strong>za</strong>riadenie . Platby závisia od typu, či sa<br />

jedná o 1 – lôžkovú ,alebo 2 – lôžkovú izbu.<br />

Rok <strong>2011</strong> 2010<br />

Vybrané poplatky 51 167,28 € 45 706,49 €<br />

Zariadenie opatrovateľskej služby, Domov sociálnych služieb: V Zariadení poskytujeme<br />

klientom nepretržitú 24 hodinovú opatrovateľskú a ošetrovateľskú starostlivosť a sociálne<br />

poradenstvo.<br />

Rok <strong>2011</strong> 2010<br />

Vybrané poplatky 90 655,03 €<br />

98 500,19 €<br />

Korektívna dermatológia: Okrem kozmetologických služieb ambulancia ponúka možnosť<br />

<strong>za</strong>kúpenia darčekových poukážok .<br />

Rok <strong>2011</strong> 2010<br />

Vybrané poplatky 1225,90 € 976,21 €<br />

Úhrada <strong>za</strong> služby poskytnuté na žiadosť pacienta: Medzi tieto služby patria napr.: prednostné<br />

vyšetrenie na všetkých ambulanciách, výber operatéra, výber termínu operácie.<br />

125

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!