Výročná správa za r. 2011 - Nemocnica s Poliklinikou-SV. Jakuba ...
Výročná správa za r. 2011 - Nemocnica s Poliklinikou-SV. Jakuba ...
Výročná správa za r. 2011 - Nemocnica s Poliklinikou-SV. Jakuba ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Návrhy na zlepšenie SMK<br />
- spresniť postup a záznamy vo vzťahu ku konkrétnemu projektu v rámci procesu 1.NV Návrh<br />
a vývoj v súlade s odporúčaniami audítorov certif. orgánu CERTICOM,<br />
- <strong>za</strong>bezpečiť kalibráciu meradla v súlade s odporúčaniami audítorov certif. orgánu CERTICOM,<br />
- <strong>za</strong>bezpečiť prehodnotenie stanovených limitov v rámci nastavených ukazovateľov kvality<br />
procesov a <strong>za</strong>pracovať ukazovatele kvality do kontrolingového systému - automatizácia<br />
vyhodnocovania min. 10 ukazovateľov kvality procesov,<br />
- spripomienkovať, schváliť a vydať SM-20 Smernicu o mimoriadnych udalostiach,<br />
- riešiť otázku softwérovej úpravy aplikácie Qlick Qview v rámci možnosti štatistického<br />
vyhodnocovania <strong>za</strong> interné a externé audity podľa období/rokov, odosielateľov, jednotlivých<br />
fáz vzniku nezhody a najčastejších nezhôd a zverejniť výsledky v kompletnej správe pre<br />
preskúmanie v súlade s odporúčaniami audítorov certif. orgánu CERTICOM,<br />
- zvýšiť percento návratnosti dotazníkov lepšou motiváciou hospitalizovaných pacientov, napr.<br />
<strong>za</strong>bezpečením informačnej spätnej väzby o výsledkoch dotazníkov. Tým sa docieli získanie<br />
viacerých informácií a objektívnejšie hodnotenie.<br />
Získané certifikáty<br />
* Baby friendly hospital iniciative (nemocnica priateľská k deťom).<br />
* Certifikát na vykonávanie všetkých kontrolovaných biochemických vyšetrení.<br />
* Certifikát kvality „LABQUALITY“ na oddelení klinickej mikrobiológie.<br />
* Certifikát o bezpečnosti vyhradeného technického <strong>za</strong>riadenia vydaný podľa zákona č.<br />
330/1996 Z. z. na oddelení centrálnych operačných sál.<br />
* Certifikát kvality o plnení požiadaviek normy STN EN ISO 9001:2009 / ISO 9001:2008<br />
v oblasti poskytovania všeobecnej a špecializovanej ambulantnej a ústavnej starostlivosti,<br />
spoločných vyšetrovacích a liečebných zložiek, záchrannej zdravotnej služby, stacionárov,<br />
lekárenskej starostlivosti vo verejnej lekárni s individuálnou prípravou liekov a súvisiacim<br />
poradenstvom a poskytovanie sociálnej starostlivosti.<br />
* Dňa 01.11.2010 bolo udelené SNAS-om Oddeleniu laboratórií životného prostredia<br />
Osvedčenie o akreditácií č. S-299 o plnení požiadaviek normy ISO/IEC 17025:2005 v oblasti<br />
vykonávania chemických a mikrobiologických skúšok pitných vôd a kontroly účinnosti<br />
sterili<strong>za</strong>čných prístrojov.<br />
V Bardejove, 20.04.2012 Vypracoval: PhDr. Anna Petrušová<br />
predstaviteľ manažmentu pre kvalitu<br />
119
Change language