Sborník 2009 díl 2. - Fakulta informatiky a managementu - Univerzita ...

ZNALOSTI JAKO FAKTOR KONKURENCESCHOPNOSTI PODNIKŮ
KNOWLEDGE AS A FACTOR OF COMPETITION OF ENTERPRISES
Petra Marešová
Univerzita Hradec Králové
petra.maresova@uhk.cz
Klíčová slova:
Znalosti – znalostní management – přínosy – měření
Abstrakt:
Znalosti se stávají nejdůležitější formou kapitálu podniku, tradiční kapitálové zdroje
jsou závislé na znalostním kapitálu a tato závislost se stále více prohlubuje. Nástrojem,
který je schopen efektivně pracovat se znalostmi, je znalostní management.
Problematikou návrhu systému měření nákladů a přínosů při zavadění znalostního
managementu se zabývá autorka článku. Cílem článku je seznámit s dílčí částí
zkoumané problematiky, tedy s možnostmi měření přínosů ve znalostním managementu
v České republice.
Key words:
Knowledge – knowledge management – benefits – metrics
Abstract:
New approaches in management are based on knowledge. Knowledge becomes the most
significant form of capital of enterprises, traditional resources of capital depend on the
knowledge capital and this dependency has been increasingly deepened. Companies
need to appraise costs and benefits when introducing knowledge management. The aim
of this paper is to present one of the possible solutions of the given problem in the
Czech Republic.
Úvod
Dnešní podnikatelské prostředí je charakteristické svou rostoucí konkurencí, k čemuž
přispívá globalizace, a s tím spojené rozšiřování volného trhu. Zkracuje se životní
cyklus výrobků a služeb a s tím rostou nároky na schopnost podniků přizpůsobit se stále
rychlejším změnám konkurenčního prostředí. Jedním ze základních předpokladů
konkurenceschopnosti jsou inovace a rychlost podniků v inovačních procesech.
Hierarchické řídící struktury se stávají v mnoha případech neefektivní, trendy 21. století
směřují spíše k zavádění horizontálních, což ovlivňuje charakter práce. Rozšiřuje se
týmová práce a neustále roste význam znalostí a jejich sdílení v podnicích.
Znalosti se stávají nejdůležitější formou kapitálu podniku, tradiční kapitálové zdroje
(peníze, půda, technologie) jsou závislé na znalostním kapitálu a tato závislost se stále
více prohlubuje. Znalostní potřeby organizací rostou, stávají se strategickým zdrojem
nepostradatelným k dosažení podnikatelského úspěchu. Význam znalostí na podnikové,
národní i nadnárodní úrovni, dokazují závěry předsednictva zasedání Evropské rady,
které se konalo v Lisabonu. Tento dokument je znám jako „Lisabonská strategie“.
36