Sborník 2009 díl 2. - Fakulta informatiky a managementu - Univerzita ...

VYUŽÍVÁNÍ PPC REKLAMY V UBYTOVACÍCH ZAŘÍZENÍCH
PPC ADVERTISMENT – USE IN ACCOMODATION SECTOR
Jan Tlučhoř
Západočeská univerzita v Plzni
jtluchor@kmo.zcu.cz
Klíčová slova:
Cestovní ruch – internet – PPC reklama – technologie – turista
Abstrakt:
Autor se v článku zabývá možnostmi a realitou využívání PPC reklamy v ubytovacích
zařízeních. Teorie stále častěji zmiňuje výraznější podíl přímých distribučních cest
v odvětví cestovního ruchu v důsledku intenzivnějšího využívání moderních
technologií, zejména internetu. Příspěvek se zabývá využíváním nástrojů internetového
marketingu, zejména PPC reklamy ubytovacími zařízeními. Na základě série výzkumů
menšího rozsahu se autor snaží zachytit procesy podpory přímých distribučních cest,
které využívají internetu, u ubytovacích zařízení v západních Čechách. Výsledky
výzkumů nenaznačují výraznou podporu takových distribučních cest.
Key words:
Internet – PPC advertisement – technology – tourism – tourist
Abstract:
In the article, the author is concerned with the possibilities and the reality of using PPC
advertisement in accommodation companies. The theory more and more often mentions
increasing share of direct distribution channels in the tourism sector as consequence of
intensified use of modern technology, especially of the internet. This contribution
addresses the use of internet marketing instruments, above all with PPC advertisement
of accommodation companies. The author tries with help of a series of small-sizes
researches at accommodation companies in Western Bohemia to realize the support
processes for direct distribution channels which use internet. The results don´t indicate
a strong support of such distribution channels.
Úvod
Vliv internetu na chování spotřebitelů i aktivity firem je v současnosti velmi výrazný.
Internet významně ovlivňuje v podstatě veškeré podnikové procesy, a zároveň se stává
nepostradatelnou informační a nákupní platformou pro moderní zákazníky. Odvětví
cestovního ruchu a cestování obecně v tomto směru není výjimkou, dokonce v České
republice jsou informace o cestování nejvyhledávanější ze všech.[2] V rámci tohoto
příspěvku budou rozebírána ubytovací zařízení v cestovním ruchu, tedy především
penziony a hotely s regionálním zaměřením na západní Čechy (Karlovarský a Plzeňský
kraj). Ubytovací zařízení podobně jako ostatní podniky, typicky se zde jedná o malé
a střední podniky, mohou využívat internetu pro podporu svých podnikatelských aktivit.
Nabízí se jim tvorba vlastních internetových stránek jako základní stavební kámen
344