Sborník 2009 díl 2. - Fakulta informatiky a managementu - Univerzita ...

Marcela Šabatová KRITICKÉ FAKTORY ZAVEDENÍ ZNALOSTNÍHO MANAGEMENTU
DO LOGISTIKY
5. Vyjednávání a dohoda se zaměstnanci.
6. Manipulace a kooptace zaměstnanců do procesu změny.
Každý z těchto šesti postupů má své výhody a nevýhody, které je třeba pečlivě zvážit.
Využití každého z těchto popsaných postupů musí předcházet systematická analýza
konkrétní situace.
Závěr
S érou znalostí a znalostního managementu souvisí ovšem řada změn, které zasahují i
do logistiky respektive řízení materiálových toků. Jedná se o změny vcelku zásadní,
pokrývající mnoho oblastí od informačních technologií až po řízení lidských zdrojů.
Znalostní management je ve formě cílevědomých, systematických a systémových
aktivit bohužel stále ještě relativně novým konceptem.
Vytváření znalostního managementu lze podpořit:
- databázemi,
- vysoce rozvinutou organizační kulturou,
- otevřeným prostředím pro komunikaci,
- vytvořením modelů, ke kterým se sbírají cílené informace a vytvářejí
znalosti apod.
Naopak bariérami při budování znalostního kapitálu se jeví:
- odchody zaměstnanců se svými znalostmi,
- udržování informací jako výrazu mocenského postavení a vlivu,
- nedostatečné využívání informačních technologií apod.
Řízení znalostí je prostředkem jak mít sdílení znalostí pod kontrolou. Z tohoto důvodu
je důležité lidi motivovat, aby své poznatky vložili do systému firmy a umožnili
i ostatním s nimi pracovat. Přitom jde o znalosti formalizované i neformalizované.
Podniky, které umějí účelně pracovat s intelektuálním kapitálem jsou vidět. Na čelní místo
mezi firmami se vypracují nadprůměrnou ziskovostí, vysokým využíváním zaměstnaneckého
potenciálu a spokojeností zaměstnanců. Z toho důvodu se vlastníci a manažeři musí
intenzivně zajímat o procesy sloužící k vytváření efektivního systému řízení znalostí.
Použitá literatura:
[1] DONNELLY, J., GIBBON J., IVANCEVICH J. Management. 1. vyd., Praha: Grada
Publishing, 1997, ISBN 80-7169-422-3
[2] PERNICA, P. Logistika pro 21. stolení. 1. díl, 1. vyd. Praha: Radix, 2005, ISBN 80-
86031-59-4
[3] PERNICA, P. Logistika pro 21. stolení. 2. díl, 1. vyd. Praha: Radix, 2005, ISBN 80-
86031-59-4
[4] PERNICA, P. Logistika pro 21. stolení. 3. díl, 1. vyd. Praha: Radix, 2005, ISBN 80-
86031-59-4
[5] VOŘÍŠEK, J. Strategické řízení informačního systému a systémová integrace.
Praha: Management Press, 2002, ISBN 80-85943-40-9
305