29.12.2012 Views

Microsoft Office 2000 Краткое описание

Microsoft Office 2000 Краткое описание

Microsoft Office 2000 Краткое описание

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Справочная система и обучение конечного пользователя<br />

Наш подход к реализации справочной системы и обучения в <strong>Office</strong> <strong>2000</strong> опирается на<br />

обширные исследования откликов пользователей и результаты тестов удобства<br />

использования. Здесь приходилось решать двойную задачу. Во-первых, нужны были<br />

справочная платформа и интерфейс, которые помогали бы пользователю получить нужные<br />

результаты в нужное время и без нарушения хода его работы. Во-вторых, новая платформа<br />

должна была допускать легкую настройку администратором и иметь выход в Интернет.<br />

Результаты проведенных исследований подсказали нам целый ряд усовершенствований во<br />

многих областях, включая более интуитивный способ задания вопросов на обычном языке,<br />

более эффективный и при этом ненавязчивый Помощник и мощный механизм, постоянно<br />

следящий за действиями пользователя и автоматически подбирающий нужную подсказку<br />

или инструмент.<br />

Компактный помощник <strong>Office</strong> <strong>2000</strong><br />

Новый помощник <strong>Office</strong> <strong>2000</strong> предлагает множество улучшений как для пользователей,<br />

которым он понравится, так и для тех, кто решит его не применять. Впрочем, обязательно<br />

познакомьтесь с ним, даже если раньше вы отключали эту функцию. Вполне возможно, что<br />

вам понравятся внесенные нами изменения, и вы оставите ее включенной. Помощник <strong>Office</strong><br />

<strong>2000</strong> работает ―без ящика‖: вокруг него нет никакого окна, поэтому он занимает гораздо<br />

меньше драгоценного места на экране, лучше вписывается в рабочую среду и при этом<br />

выглядит более привлекательно.<br />

Несмотря на эти улучшения, некоторые пользователи все-таки захотят выключить<br />

Помощник. В <strong>Office</strong> <strong>2000</strong> функция его отключения тоже улучшена: если уж пользователь<br />

говорит ―выключить‖, то Помощник исчезает совсем. Но даже в этом случае вы по-прежнему<br />

будете иметь доступ к базовой структуре справочной системы и, в частности, сможете<br />

задавать вопросы и получать ответы на естественном языке.<br />

Справки через Интернет<br />

Помощник теперь гораздо лучше понимает задаваемые вопросы, но <strong>Microsoft</strong> прекрасно<br />

сознает, что можно предвидеть далеко не все из них. Чтобы предоставить пользователю<br />

дополнительный источник справок и облегчить дальнейшее совершенствование<br />

Помощника, в <strong>Office</strong> <strong>2000</strong> была включена функция ―Справки через Интернет‖ (Help on the<br />

Web). Если Помощник не в состоянии ответить на вопрос, он предлагает подключиться к<br />

специальному веб-узлу с дополнительной информацией. Кроме того, там можно сообщить<br />

<strong>Microsoft</strong>, какой вопрос пользователь задавал и какой ответ надеялся получить. Такие<br />

данные будут полезны при дальнейшем совершенствовании Помощника. Администраторы в<br />

организациях также смогут применить эту функцию, чтобы направлять пользователей на<br />

внутренние узлы компании или получать информацию о них.<br />

Интерактивная справка<br />

Благодаря системе интерактивной справки (Interactive Help) <strong>Office</strong> способен автоматически<br />

завершать начатые пользователем операции, тем самым освобождая его от лишней<br />

работы. Например, Помощник на практике проведет пользователя по всем этапам создания<br />

динамических представлений PivotTable в приложении Excel вместо того, чтобы просто<br />

объяснить, как это сделать.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!