Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Τεύχος 38 ο Ιούνιος <strong>2024</strong><br />
Δύο νέοι Διευθυντές καταστημάτων & δύο νέοι Managers μοιράζονται μαζί μας χρήσιμες εμπειρίες<br />
του χθές αλλά και ενδιαφέρουσες σκέψεις για το νέο ρόλο που ανέλαβαν πρόσφατα.<br />
Μαρία Κορδερά<br />
Διευθύντρια Καταστήματος Μυτιλήνης<br />
Τι σε βοήθησε να φτάσεις στη θέση<br />
που είσαι σήμερα;<br />
Αυτό που με βοήθησε ήταν το<br />
πείσμα, το πάθος και η αγάπη γι’ αυτό<br />
που έκανα. Πάντοτε σκεφτόμουν<br />
με τη καρδιά, προσπαθούσα για<br />
το καλύτερο και ποτέ δεν βίαζα<br />
καταστάσεις. Πολλές οι ώρες εργασίας<br />
και το διάβασμα, αλλά τελικά άξιζε<br />
το κόπο. Συνοδοιπόρος σ’ αυτές μου τις ανησυχίες ήταν ο<br />
περιφερειακός μου κ. Ηρακλής Καλογεράκης.<br />
Τι βλέπεις μέσα από τον νέο σου ρόλο να αλλάζει στην<br />
οπτική που είχες μέχρι πρότινος και στις προτεραιότητές<br />
σου;<br />
Μέσα από τον νέο μου ρόλο, τη λέξη «εγώ» την έκανα «εμείς».<br />
Προτεραιότητα έδωσα στον άνθρωπο, στην ομάδα, και στο<br />
καλό εργασιακό περιβάλλον. Η εξέλιξη των ανθρώπων της<br />
ομάδας μου και το να νοιώσουν «ελεύθεροι» ήταν ένας<br />
στόχος. Έδωσα να γίνει αντιληπτό ότι η άριστη εξυπηρέτηση<br />
του πελάτη, είναι η βασική μας προτεραιότητα. Η γνώση,<br />
ο επαγγελματισμός και η πειθαρχία είναι δυνατά όπλα στη<br />
φαρέτρα. Άλλωστε, όλα αυτά συντελούν στο να έρθει η<br />
επιτυχία που θες.<br />
Υπάρχει κάποια φράση / ρητό / motto που σε<br />
αντιπροσωπεύει;<br />
«Αντιμετώπισε τους φόβους σου»! Όλα τα μαγικά συμβαίνουν<br />
έξω από τη ζώνη άνεσής μας. Όλοι μας έχουμε μέσα μας<br />
τρομερή δύναμη. Εμπιστεύσου τον εαυτό σου και νίκησε!<br />
Χρήστος Αργυρόπουλος<br />
Διευθυντής Καταστήματος Αλεξανδρούπολης<br />
Τι σε βοήθησε να φτάσεις στη θέση που<br />
είσαι σήμερα;<br />
Αρχικά είμαι πολύ χαρούμενος καθώς<br />
επιβεβαιώνεται ότι η ΚΑΥΚΑΣ αναγνωρίζει<br />
και επιβραβεύει την προσπάθεια. Η<br />
συνεχής επιμόρφωση, η προσήλωση στην<br />
ανάπτυξη προσωπικών και επαγγελματικών<br />
δεξιοτήτων και η δέσμευσή μου να παρέχω<br />
την καλύτερη δυνατή υποστήριξη και<br />
εξυπηρέτηση στους πελάτες μέσα από τα διαθέσιμα όπλα που μου<br />
παρέχει η εταιρεία, με βοήθησαν στο να εξελιχθώ και να καταφέρω<br />
να ανελιχθώ τόσο σε προσωπικό όσο και σε επαγγελματικό επίπεδο.<br />
Τι βλέπεις μέσα από τον νέο σου ρόλο να αλλάζει στην οπτική<br />
που είχες μέχρι πρότινος και στις προτεραιότητές σου;<br />
Η προτεραιότητά μου θα είναι να διασφαλίσω την αρμονική<br />
λειτουργία του καταστήματος, την εκπαίδευση και ανάπτυξη<br />
των συναδέλφων, τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών και<br />
την επίτευξη των στόχων της εταιρείας. Θα υπογραμμίσω την<br />
ανάπτυξη της ομαδικής εργασίας και τη δημιουργία μιας θετικής<br />
εργασιακής ατμόσφαιρας, που θα ενθαρρύνει τη συνεργασία και τη<br />
δημιουργικότητα.<br />
Υπάρχει κάποια φράση / ρητό / motto που σε<br />
αντιπροσωπεύει;<br />
Με βάση τη προσωπική μου εμπειρία, θα σας πω, πως η ΚΑΥΚΑΣ<br />
είναι «Οι Άνθρωποί» της. Άρα, αν έπρεπε να σας πω ένα motto που<br />
να με αντιπροσωπεύει, είναι μια φράση που είχε εκφράσει ο Steve<br />
Jobs, «Τα σπουδαία πράγματα στις επιχειρήσεις, δεν γίνονται ποτέ<br />
από ένα άτομο· γίνονται από μια ομάδα ανθρώπων».<br />
16
Change language