22.04.2024 Views

IO SPECIJAL AI

Specijalno izdanje časopisa Internet ogledalo i GM Business: Veštačka inteligencija - rešenja i primene

Specijalno izdanje časopisa Internet ogledalo i GM Business: Veštačka inteligencija - rešenja i primene

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Specijalno izdanje:<br />

<strong>AI</strong>: Rešenja i<br />

primene<br />

ISSN 1821 - 4169


吀 甀 爀 椀 稀 愀 洀 猀 愀 最 氀 攀 搀 愀 渀 椀 稀 爀 愀 稀 氀 椀 椀 椀 栀 甀 最 氀 漀 瘀 愀


Impressum<br />

Internet ogledalo<br />

Izdavač<br />

Internet ogledalo, Društvo sa ograničenom odgovornošću<br />

za promet intelektualnih usluga,<br />

Beograd - Zemun, Gradski park 2,<br />

t.r. 145-7386-30 (Marfin Bank A.D.)<br />

Adresa redakcije<br />

Zemun, Gradski park 2 (Hala "Pinki")<br />

Direktor, glavni i odgovorni urednik<br />

Zoran Kovačević<br />

zoran@internetogledalo.com<br />

Urednik specijalnih izdanja<br />

Vesna Kovačević<br />

vesna@internetogledalo.com<br />

Pomočnik glavnog i odgovornog urednika<br />

Nina Kovačević<br />

nina@internetogledalo.com<br />

Video & Editing:<br />

Veljko Kovačević<br />

veljko.kovacevic@internetogledalo.com<br />

Naučni savet<br />

Nikola Marković, prof. dr Milorad Ivković, prof. dr Mirjana<br />

Drakulić, mr Ratimir Drakulić, prof. dr Đorđe Paunović,<br />

dr Vojkan Vasković, prof. dr Radovan Bigović,<br />

prof. dr Božidar Radenković<br />

Saradnici<br />

Vladan Aleksić, Stevan Majstorović, Saša Milašinović,<br />

Dušan Katilović, Srđan Stević, mr Dejan Ilić, Dejan Protić,<br />

Sanja Milovanović, Marko Talijan, Mihajlo Pavlović,<br />

Aleksandar Jovanović, Vuk Stojsavljević,<br />

Kontakt<br />

Redakcija: redakcija@internetogledalo.com<br />

CIP - Katalogizacija u publikaciji<br />

Narodna biblioteka Srbije, Beograd<br />

004<br />

INTERNET ogledalo : business &<br />

technologies magazine / glavni i odgovorni<br />

urednik Zoran Kovačević. - 1999, br. 1- .<br />

- Beograd (Gradski park 2) : Internet<br />

ogledalo, 1999- (Beograd : AMD Sistem). - 27<br />

cm<br />

Dostupno i na:<br />

http://www.ogledalo.rs - Mesečno<br />

COBISS.SR-ID 172229895<br />

PARTNERI U <strong>SPECIJAL</strong>NOM IZDANJU<br />

Canon<br />

Comtrade<br />

Crayon<br />

Datalab<br />

Dock Solution<br />

IDC<br />

Kaspersky<br />

Microsoft<br />

Oracle<br />

PULSEC<br />

RNIDS<br />

SmartCat<br />

(po abecednom redu)<br />

Super Admin Days<br />

Veritas<br />

Specijalno izdanje:<br />

<strong>AI</strong>: Rešenja i<br />

primene<br />

ISSN 1821 - 4169<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


<strong>AI</strong> Everywhere<br />

Pet kritičnih odluka<br />

sa kojima se<br />

korisnici suočavaju<br />

Specijalno izdanje :: Multicloud


Potražnja za Gen<strong>AI</strong>-om je veća nego što je bila kod bilo<br />

koje tehnologije u nastajanju, jer je široko prepoznato da<br />

utiče na tržišne prilike, konkurentsku dinamiku i dugoročne<br />

strateške planove na načine koje do sada nismo videli.<br />

Gen<strong>AI</strong> pokreće novu deonicu digitalnog putovanja, onu<br />

koju IDC naziva <strong>AI</strong> Everywhere (<strong>AI</strong> svuda). Na ovom sledećem<br />

delu puta, poslovni lideri će morati da prilagode svoju<br />

strategiju, ulažu u nove tehnologije i neguju nove veštine.<br />

Dok lideri pripremaju svoje organizacije za <strong>AI</strong> Everywhere,<br />

primorani su da se suoče sa nekim kritičnim odlukama.<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Stra te gi ja i<br />

mape puta<br />

Otpri li ke polo vi na orga ni za ci ja<br />

ima posta vlje nu mapu puta veš tač<br />

ke inte li gen ci je i oče ku je se da će je<br />

ažu ri ra ti kako bi ona uklju či la nove<br />

slu ča je ve upo tre be Gen<strong>AI</strong>. Osta le će<br />

mora ti da raz vi ju mapu puta sa sluča<br />

je vi ma korišćenja Gen<strong>AI</strong> kao veoma<br />

važnim.<br />

Gen<strong>AI</strong> ima ube dljiv izgled za<br />

povećanje pro duk tiv no sti i rast priho<br />

da. IDC pred vi đa povećanje produk<br />

tiv no sti od bilion dola ra do<br />

2026. za preduzeća koja kori ste<br />

Gen<strong>AI</strong> i teh no lo gi je auto ma ti za cije<br />

i udvo stru če nje sto pa rasta priho<br />

da za ona koja kori ste Gen<strong>AI</strong> za<br />

zajed nič ki raz voj digi tal nih pro iz voda<br />

i uslu ga.<br />

Na osno vu našeg glo bal nog<br />

C-Sui te istra ži va nja, veru je mo da će<br />

orga ni za ci je dati pri o ri tet pro duc tivity<br />

slu ča je vi ma korišćenja u narednih<br />

18-24 mese ca, a zatim slu ča je vima<br />

korišćenja rasta pri ho da za 3 do<br />

5 godi na.<br />

Dis rup ci ja indu stri je<br />

Pre ma našem istra ži va nju Glo bal<br />

Gen<strong>AI</strong>-a, nema sum nje da je Gen<strong>AI</strong><br />

izvr ši la uti caj – 37% svih IT lide ra širom<br />

sve ta veru je da je Gen<strong>AI</strong> već pore meti<br />

la nji ho vo poslo va nje (19%) ili će to<br />

zna čaj no uči ni ti u nared nih 18 meseci<br />

(18%). Nau ke o živo tu, zdrav stvo,<br />

pro fe si o nal ne uslu ge i medi ji i zabava<br />

su indu stri je za koje se oče ku je<br />

da će biti poremećene u nared nih<br />

18 mese ci. U nau ci o živo tu i zdravstvu,<br />

Gen<strong>AI</strong> se kori sti za digi ta li za ci ju<br />

bio lo gi je kako bi se sma nji lo vre me<br />

i troš ko vi izba ci va nja novih leko va<br />

na tržiš te. U indu stri ji medi ja i zabave,<br />

Gen<strong>AI</strong> će omogućiti emi te ri ma<br />

da ispo ru če tran sfor ma tiv na iskustva<br />

gle da nja koja odr ža va ju publiku<br />

anga žo va nom i zaba vlje nom.<br />

Tako đe, pre ma našim pred vi đa njima,<br />

G e n A I ć e o m o g u ć i t i k o mp a­<br />

ni ja ma za IT uslu ge da sma nje troš<br />

ko ve i vre me ispo ru ke, sa 40%<br />

anga žo va nja ser vi sa uključujući<br />

ispo ru ku uz pomoć Gen<strong>AI</strong> do 2025.<br />

godi ne.<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Teh no loš ke mape puta<br />

Za raz li ku od tržiš ta teh no lo gi je u<br />

ranoj fazi, gde većina orga ni za ci ja čeka<br />

da teh no lo gi ja sazre, vidi mo veli ki proce<br />

nat orga ni za ci ja koje pla ni ra ju da<br />

rano inve sti ra ju, jer pre po zna ju konku<br />

rent sku pred nost koju Gen<strong>AI</strong> može<br />

done ti nji ho vom poslo va nju. Međutim,<br />

kako doba vlja či teh no lo gi je raz<br />

vi ja ju svo je mape puta za Gen<strong>AI</strong>, kup<br />

ci teh no lo gi je nasto je da shva te kada<br />

će ove mogućnosti biti komer ci jal no<br />

dostup ne.<br />

Preduzeća se pita ju: „Kada će Gen<strong>AI</strong><br />

bez bed nost i upra vlja nje biti ugra đe ni<br />

u teh no lo gi ju?“. Oče ku je mo da će 70%<br />

pro vaj de ra clo u da i soft ver skih plat formi<br />

udru ži ti Gen<strong>AI</strong> pake te za bez bed­<br />

nost i upra vlja nje sa svo jim pri mar nim<br />

uslu ga ma do 2026. godi ne.<br />

Tako đe se pita ju: „U kojoj meri će<br />

cloud pro vaj de ri omogućiti Gen<strong>AI</strong><br />

slu ča je ve korišćenja?“ Veru je mo<br />

da je odgo vor „u veli koj meri“, poš<br />

to cloud pro vaj de ri zna čaj no ulažu<br />

u temelj ne mode le, <strong>AI</strong> plat for me<br />

i infra struk tu ru viso kih per for mansi.<br />

Oče ku je mo da će do 2025. godine<br />

70% preduzeća ima ti uspo sta vljene<br />

stra teš ke veze sa nji ma za Gen<strong>AI</strong>.<br />

A u sve tu distri bu i ra nih poda taka,<br />

preduzeća već raz miš lja ju o proble<br />

mi ma kaš nje nja i kada mogu da<br />

pokre nu LLM na kli jen ti ma. Zna mo<br />

da PC OEM-ovi, ven do ri ope ra tiv nih<br />

siste ma i doba vlja či sili ci ju ma žele da<br />

pre ne su mogućnosti infe ren ci je sa<br />

obla ka na kli jen te i pred vi đa ju da će<br />

do 2027. godi ne 80% novih raču nara<br />

koji se ispo ru ču ju za komer ci jal nu<br />

upo tre bu uklju či va ti sili ci jum spe ci fičan<br />

za veš tač ku inte li gen ci ju dizaj niran<br />

za lokal no pokre ta nje LLM-a.<br />

Odr­ža­va­nje sta­tu­sa<br />

pou­zda­nog preduzeća<br />

Tokom pro te klih neko li ko godina,<br />

preduzeća su napor no radi la kako<br />

bi posta la digi tal ni biznis od povere<br />

nja. Poš to se veš tač ka inte li gen cija<br />

u veli koj meri kori sti, preduzeća će<br />

mora ti da upra vlja ju novim dimen zi jama<br />

pove re nja, jer se bore sa rizi ci ma<br />

Gen<strong>AI</strong> oko skupova za obuku podataka,<br />

privida, bez bed no sne izlo že no sti<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


i pre va ra. Jed no od najvećih pita nja<br />

koje preduzeća posta vlja ju je: „Kako<br />

da upra vlja mo veš tač kom inte li gen cijom?“.<br />

Da bismo odgo vo ri li na nji ho va<br />

pita nja, raz vi li smo pred vi đa nja o tome<br />

kako će orga ni za ci je upra vlja ti.<br />

Edu­ko­va­nje: Veru je mo da će raz<br />

u me va nje veš tač ke inte li gen ci je biti<br />

odgo vor nost zapo sle nih i 60% velikih<br />

preduzeća će zah te va ti for mal<br />

no data obra zo va nje i odgo vor nu<br />

<strong>AI</strong> obu ku kako bi se ubla ži li novi rizici<br />

stvo re ni sve pri sut nom upo tre bom<br />

Gen<strong>AI</strong> do kra ja 2025.<br />

Pro ši re nje: Poš to Gen<strong>AI</strong> ima poten<br />

ci jal da poveća postojeće rizike<br />

u vezi sa zako ni ma o pri vat nosti<br />

poda ta ka koji regu li šu način na koji<br />

se ose tlji vi poda ci pri ku plja ju, kori ste,<br />

dele i čuva ju, 80% veli kih orga ni za cija<br />

će pro ši ri ti svo je pri me ne Pre venci<br />

je gubit ka poda ta ka (DLP) na Gen<strong>AI</strong><br />

okru že nja kako bi spre či le naru ša vanje<br />

pri vat no sti i ugro ža va nje poda ta ka.<br />

Vođe­nje: Revi ew bor do vi će biti<br />

kri tič ni ele ment upra vlja nja i do<br />

2025. godi ne 75% kom pa ni ja G2000<br />

će ima ti imple men ti ra ne revi ew bordo<br />

ve za nad zor menadž men ta etič<br />

kog i odgo vor nog korišćenja veš<br />

tač ke inte li gen ci je.<br />

Nad gled nje: Kada ovi nad zorni<br />

odbo ri budu uspo sta vlje ni, 40%<br />

orga ni za ci ja će kori sti ti reše nja za rizik<br />

i uskla đe nost omo gu će na <strong>AI</strong>-em za<br />

kon ti nu i ra no praćenje poda ta ka u<br />

real nom vre me nu kako bi se predvi<br />

de la neu sa gla še nost inter no ili od<br />

stra ne udru že nja trećih stra na.<br />

Transparentnost: Oče ku je mo da<br />

će sta nje tran spa rent no sti LLM postati<br />

nor ma, jer će pre ko 30% orga ni zaci<br />

ja koje kori ste sofi sti ci ra nu <strong>AI</strong> za proiz<br />

vod nju svo jih pro iz vo da ili uslu ga<br />

otkri ti izvo re poda ta ka koriš će nih za<br />

obu ku <strong>AI</strong> mode la koji se upo tre be do<br />

2026.<br />

Finan si ra nje Gen<strong>AI</strong><br />

Potra žnja za Gen<strong>AI</strong> je veli ka i pred vi đamo<br />

da će orga ni za ci je potro ši ti 16 milijar<br />

di dola ra na Gen <strong>AI</strong> u 2023. godi ni,<br />

što će pora sti na 143 mili jar de dola ra do<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Nedav na prog no za IDC-ja poka zu je da će svet sko tržiš te soft ve ra za veš tač ku inte li gen ci ju (<strong>AI</strong>) pora sti sa<br />

64 mili jar de dola ra u 2022. na sko ro 251 mili jar du dola ra u 2027. uz slo že nu godiš nju sto pu rasta (CAGR) od<br />

31,4%. Pred vi đa nje za soft ver usme ren na veš tač ku inte li gen ci ju uklju ču je plat for me veš tač ke inte li gen ci je, <strong>AI</strong><br />

apli ka ci je, soft ver za infra struk tu ru siste ma veš tač ke inte li gen ci je (SIS) i soft ver za raz voj i pri me nu <strong>AI</strong> apli kaci<br />

ja - AD&D (isključujući <strong>AI</strong> plat for me). Među tim, to ne uklju ču je Gen<strong>AI</strong> plat for me i apli ka ci je, za koje je IDC<br />

nedav no pred vi deo da će 2027. ostva ri ti pri hod od 55,7 mili jar di dola ra.<br />

<strong>AI</strong> apli ka ci je su tre nut no najveća kate go ri ja <strong>AI</strong> soft ve ra, čineći otpri li ke jed nu trećinu ukup nog pri ho da tržiš<br />

ta u 2023. Kate go ri ja uklju ču je sarad nju, rad ni tok i upra vlja nje sadr ža jem, upra vlja nje resur si ma preduzeća<br />

(ERM), upra vlja nje lan cem snab de va nja, pro iz vod nju i ope ra ci je, inže nje ring i apli ka ci je za upra vlja nje odno sima<br />

sa kli jen ti ma (CRM). Rast pri ho da u kate go ri ji apli ka ci ja za veš tač ku inte li gen ci ju će zao sta ti za celo kup nim<br />

tržiš tem sa peto go diš njim CAGR od 21,1%.<br />

Dru ga najveća kate go ri ja u smi slu pri ho da za 2023. su plat for me veš tač ke inte li gen ci je (Arti fi cial Intel li gen ce Platforms).<br />

Sa dru gom naj br žom sto pom rasta u peri o du 2023-2027. na koji se odno si pred vi đa nje (35,8% CAGR), <strong>AI</strong><br />

plat for me će biti najveća kate go ri ja pri ho da za većinu prog no za. <strong>AI</strong> plat for me olak ša va ju raz voj mode la i apli ka ci ja<br />

veš tač ke inte li gen ci je, kao što su inte li gent ni asi sten ti koji mogu da imi ti ra ju ljud ske kog ni tiv ne spo sob no sti.<br />

Dve naj ma nje kate go ri je – soft ver za infra struk tu ru siste ma veš tač ke inte li gen ci je (<strong>AI</strong> SIS) i soft ver za raz voj i<br />

pri me nu <strong>AI</strong> apli ka ci ja (<strong>AI</strong> AD&D) – uve ća va će pri ho de brže od ukup nog tržiš ta sa peto go diš njim CAGR-om od<br />

32,6% i 38,7%, respek tiv no. Kate go ri ja <strong>AI</strong> SIS ima kori sti od svo je inte gra ci je sa postojećim soft ver skim sistemi<br />

ma, omogućavajući orga ni za ci ja ma da izvu ku vred ne uvi de iz ogrom ne koli či ne poda ta ka kako bi dono si le<br />

infor mi sa ne odlu ke i opti mi zo va le ope ra ci je. Kate go ri ja uklju ču je ana li ti ku, soft ver za poslov no izveš ta va nje,<br />

upra vlja nje poda ci ma, inte gra ci ju, orke stra ci ju, raz voj apli ka ci ja, kva li tet soft ve ra, soft ver život nog ciklu sa i aplika<br />

tiv ne plat for me. Kate go ri ja <strong>AI</strong> AD&D uklju ču je soft ver za ana li ti ku i poslov nu inte li gen ci ju, upra vlja nje podaci<br />

ma, inte gra ci ju i orke stra ci ju, raz voj apli ka ci ja, soft ver za kva li tet i život ni ciklus soft ve ra, i plat for me apli ka ci ja.<br />

„Pej zaž veš tač ke inte li gen ci je se brzo menja. Kon ver gen ci ja tra di ci o nal ne veš tač ke inte li gen ci je sa genera<br />

tiv nom veš tač kom inte li gen ci jom dovešće do vrhun skih reše nja koja kom bi nu ju efi ka snost odlu či va nja sa<br />

kre a tiv nom genijalnošću“, izneo je Ritu Jio ti, pot pred sed nik gru pe Istra ži va nje tržiš ta i save to dav ne uslu ge<br />

za svet sku veš tač ku inte li gen ci ju i auto ma ti za ci ju u IDC-u. „Kako preduzeća nasta vlja ju da ula žu u veš tač ku<br />

inte li gen ci ju, tre ba lo bi da budu sprem na da se poza ba ve iza zo vi ma i daju pri o ri tet etič kim raz ma tra nji ma<br />

kako bi mak si mi zi ra la dugo roč ni ROI.“<br />

2027. Ali ova potroš nja će u veli koj meri<br />

zavi si ti od odgo vo ra koje IT indu stri ja<br />

pru ži na ranije nave de na pita nja.<br />

- Ako je cena za Gen<strong>AI</strong> mogućnosti<br />

pre vi so ka, preduzeća će čeka ti dok<br />

cena ne pad ne.<br />

- Ako mape puta spo ro reša va ju trenut<br />

ne teh no loš ke iza zo ve, preduzeća<br />

će sače ka ti dok ne budu sprem ne.<br />

- Ako sta tus preduzeća od pove re nja<br />

ne može da se odr ži, preduzeća će odlaga<br />

ti inve sti ci je dok to ne bude moguće.<br />

<strong>AI</strong> svu­da<br />

Brzo usva ja nje pome ra <strong>AI</strong> iz seg<br />

men ta soft ve ra u nasta ja nju u<br />

kri tič nu teh no lo gi ju u cen tru tranzi<br />

ci je plat for me i nove faze računar<br />

stva – <strong>AI</strong> svu da (<strong>AI</strong> Everywhere).<br />

Poten ci jal za ino va ci je Gen<strong>AI</strong> je<br />

upo re div sa uvo đe njem inter ne ta i<br />

neo gra ni čen je. Gen<strong>AI</strong> je ovde. Da<br />

li ste sprem ni? Io<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Implementacijom<br />

<strong>AI</strong> rešenja<br />

do<br />

budućnosti poslovanja<br />

Specijalno izdanje :: Multicloud


U današnjem digitalnom svetu, gotovo svi biznisi su<br />

uveliko zakoračili u svet veštačke inteligencije, a put koji<br />

treba da pređemo od vizije do konačnog proizvoda je dug<br />

i zahteva ozbiljno planiranje, umeće, znanje, pa i malo<br />

IT magije. Naravno, iznad svega potrebno je iskustvo, a<br />

Comtrade System Integration upravo to i poseduje. Naš tim,<br />

koji godinama unazad implementira <strong>AI</strong> rešenja u različitim<br />

d o m e n i m a , j e ve o m a p o sve ć e n , n e sa m o ko n s ta n t n o m u n a -<br />

pređenju tehnologije, već i izgradnji skalabilnih, prilagodljivih<br />

i modernih rešenja koja zadovoljavaju potrebe svih<br />

savremenih kompanija.<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Besprekornom integracijom<br />

i naj za mr še ni je<br />

baze poda ta ka<br />

posta­ju ure­đe­ne<br />

Glav ni cilj svih naših <strong>AI</strong> pro gra ma<br />

je, da se naša li mo – zapra vo veo ma<br />

jed no sta van. Sve slo že ne i zamr šene<br />

toko ve poda ta ka tre ba da uči nimo<br />

pro stim. Zami sli te da se nađete<br />

u ogrom noj šumi koja je umesto<br />

drve ća i rasti nja sači nje na od<br />

bes kraj nih redo va Excel tabe la, PDF<br />

doku me na ta i raz li či tih faj lo va koje<br />

tre ba da ure di te i od njih napra viti<br />

vrt koji će <strong>AI</strong> sva ko dnev no održa<br />

va ti. Upra vo je ova tran sfor ma ­<br />

ci ja od ogrom nih siste ma poda ta ka<br />

do ure đe nog „vrta“, kroz anga žo vanje<br />

i ospo so blja va nje <strong>AI</strong>-a za njego<br />

vo odr ža va nje, glav ni zada tak za<br />

Com tra de System Inte gra tion.<br />

Naš posao se ne zavr ša va samo<br />

na sta tič nim doku men ti ma i podaci<br />

ma, već ula zi mo dubo ko u dina mič<br />

ne siste me poda ta ka naših kli je na ta<br />

putem kom plek snih API inte gra ci ja.<br />

Ova fuzi ja inter nih siste ma i veš tač ke<br />

inte li gen ci je omo gu ća va nam da krei<br />

ra mo per so na li zo va na reše nja koja<br />

ne samo da pru ža ju tač ne odgo vo re<br />

na upi te, već su i pri la go đe na speci<br />

fič nim potre ba ma sva kog poje dinač<br />

nog kli jen ta. Tre ti ra ju ći i sta tič ke<br />

inter ne arhi ve i žive API podat ke kao<br />

ključ ne delo ve sla ga li ce, pažlji vo ih<br />

skla pa mo i obez be đu je mo da pru žaju<br />

nivo per so na li za ci je koji ih zai sta<br />

izdva ja od dru gih.<br />

Spa ja mo Ope n<strong>AI</strong> sa<br />

skalabilnim Azure rešenjima<br />

Ključ uspeš nih inte gra ci ja leži u<br />

hirurš ki pre ci znom spa ja nju neve ro vatnih<br />

spo sob no sti Open <strong>AI</strong> pro gra ma sa<br />

moder nom ska la bil nom infra struk turom<br />

koju pru ža Mic ro soft Azu re. Njiho<br />

va fuzi ja nam pru ža moguć nost da,<br />

unu tar clo u da dizaj ni ra nog da bude<br />

otpo ran i ska la bi lan, u pot pu no sti isko­<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


i sti mo moć pro gra ma veš tač ke inteli<br />

gen ci je, a tu misli mo i na sada već<br />

svi ma pozna ti GPT ser vis. Koriš će njem<br />

kom plet nog opu sa <strong>AI</strong> uslu ga i robusne<br />

Azu re cloud arhi tek tu re, uz našu<br />

širo ku esk per ti zu kao jed nog od promi<br />

nent nih Mic ro soft part ne ra u Adria<br />

regi ji, naša reše nja posta ju sna žna,<br />

pouzdana i sposobna da rastu zajed<br />

no sa poslov nim potre ba ma kli je na ta.<br />

Kroz pri me nu meto da Retri e val-<br />

Aug men ted Gene ra tion (RAG) podiže<br />

mo upra vlja nje i pre tra gu poda ci ma<br />

na viši nivo. Inte gra ci jom naših pro grama,<br />

pre tra ži va nje pre ma ključ nim rečima<br />

posta će stvar proš lo sti, jer oni rade<br />

mno go kom plek sni je stva ri i ula ze u<br />

sve slo je ve bilo kog tek stu al nog sadrža<br />

ja. Koriš će nje naj sa vre me ni jih teh nolo<br />

gi ja poput Azu re <strong>AI</strong> Search nam daje<br />

za pra vo da garan tu je mo da će naši<br />

odgo vo ri biti egzakt ni, dubo ko smisle<br />

ni i veo ma upo tre blji vi, jer metode<br />

koje kori sti mo omo gu ća va ju veš tač<br />

koj inte li gen ci ji da pot pu no ure di<br />

vaše digi tal no pri su stvo.<br />

Kre­i­ra­mo buduć­nost<br />

poslo va nja<br />

U vre me kada smo pre pla vljeni<br />

poda ci ma i sva ko dnev no dobi ja mo<br />

sve veću koli či nu infor ma ci ja, poslo vanje<br />

bez upo tre be veš tač ke inte li gen ci je<br />

posta je sve teže. Kada kaže mo da je <strong>AI</strong><br />

buduć nost poslo va nja, to i misli mo, jer<br />

veru je mo da usko ro nijed na kom pani<br />

ja neće moći da funk ci o ni še bez prime<br />

ne ovih teh no lo gi ja. Naša kom pa nija<br />

je u star tu pre po zna la sav poten ci jal<br />

<strong>AI</strong>-a. Na ino va ti van način smo spo ji li i<br />

isko ri sti li zajed nič ke kapa ci te te Open<strong>AI</strong><br />

i Azu re i stvo ri li siste me koji ne samo da<br />

su inte li gent ni i kori sni, već i u pot puno<br />

sti uskla đe ni sa spe ci fič nom dina mikom<br />

poslo va nja sva kog kli jen ta.<br />

Za kraj, žele li bismo da isko ri sti mo<br />

ovu pri li ku da pozo ve mo sve kompa<br />

ni je da zajed no sa nama isko ri ste<br />

sav poten ci jal koji nam <strong>AI</strong> pru ža i tako<br />

kre i ra mo buduć nost poslo va nja. Io<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Microsoft<br />

Copilot for Security:<br />

Inovativno rešenje<br />

za bezbednost<br />

poslovanja<br />

Specijalno izdanje :: Multicloud


Autori:<br />

Mili­ca Palić, Ope­ra­ti­ons & Mar­ke­ting Lead, Crayon<br />

Kri­sti­na Jova­no­vić, Insi­de Sales Mana­ger, Crayon<br />

Uroš Babić, Secu­rity Archi­tect, Mic­ro­soft MVP, MCT, Crayon<br />

Microsoftov novi <strong>AI</strong> alat Microsoft Copilot for Security<br />

predstavlja revolucionarno rešenje u oblasti bezbednosti poslovanja.<br />

Ovo sveobuhvatno <strong>AI</strong> rešenje integriše mogućnosti<br />

kao što su Cloud-native Security Information and Event Management<br />

(SIEM) za praćenje i reakciju na pretnje, Extended<br />

Detection and Response (XDR) za proaktivno traženje pretnji i<br />

Generative <strong>AI</strong> napravljenu za sajber bezbednost radi unapređenja<br />

analize pretnji.<br />

Analitičari u SOC-u sada mogu koristiti integrisano iskustvo<br />

bez skakanja između portala ili pretraživanja niskih nivoa<br />

upozorenja, što omogućava fokus na visokovredne zadatke<br />

poput rešavanja incidenata. Platforma takođe adresira nedos<br />

t a t a k t a l e n a t a u s a j b e r b e z b e d n o s t i , o b j e d i n j u j u ć i p o d a t ke , n o r-<br />

malizujući ih i primenjujući naprednu analitiku.<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Microsoft Copilot for Security<br />

svo­ju pri­me­nu može<br />

naći u sle­de­ćim slu­ča­jevima:<br />

- sumiranje incidenata - dobijanje<br />

kon­tek­sta za inci­den­te i pobolj­ša­nje<br />

komu­ni­ka­ci­je širom orga­ni­za­ci­je uz<br />

pomoć Gene­ra­ti­ve <strong>AI</strong>-a za brzo sažima­nje<br />

slo­že­nih sigur­no­snih upo­zo­renja<br />

u kon­ci­zne, akci­o­ne rezi­mee, što<br />

omo­gu­ća­va brže reak­ci­je i efi­ka­sni­je<br />

dono­še­nje odlu­ka;<br />

- ana­li­za uti­ca­ja - kori­sti­te ana­li­tiku<br />

vođe­nu veš­tač­kom inte­li­gen­ci­jom<br />

kako biste pro­ce­ni­li poten­ci­jal­ni uti­caj<br />

sigur­no­snih inci­de­na­ta, pru­ža­ju­ći uvi­de<br />

u pogo­đe­ne siste­me i podat­ke kako<br />

biste efi­ka­sno pri­o­ri­te­ti­zo­va­li napo­re<br />

za rea­go­va­nje;<br />

reverz­no inže­njer­stvo - eli­mi­ni­sa­nje<br />

potre­be za ruč­nim reverz­nim inže­njerin­gom<br />

mal­ve­ra i omo­gu­ća­va­nje svakom<br />

ana­li­ti­ča­ru da raz­u­me akci­je izvrše­ne<br />

od stra­ne napa­da­ča, ana­li­zi­ranje<br />

kom­plek­snih skrip­ti i pre­vo­đe­nje<br />

u pri­rod­ni jezik sa jasnim objaš­nje­njima<br />

akci­ja, efi­ka­sno izdvo­ji­te i pove­žite<br />

indi­ka­to­re pro­na­đe­ne u skrip­ti sa<br />

odgo­va­ra­ju­ćim enti­te­ti­ma u vašem<br />

okru­že­nju;<br />

- kon­kret­ni odgo­vo­ri - dobi­ja­nje<br />

akci­o­nih kora­ka za „korak po korak“<br />

odgo­vor na inci­den­te, uklju­ču­ju­ći uput­stva<br />

za tri­ja­žu, istra­ži­va­nje, ogra­ni­čava­nje<br />

i reme­di­ja­ci­ju; rele­vant­ni lin­ko­vi<br />

ka pre­po­ru­če­nim akci­ja­ma omo­gu­ćava­ju<br />

brži odgo­vor.<br />

Ovaj alat, koji kom­bi­nu­je veš­tač­ku<br />

inte­li­gen­ci­ju i mašin­sko uče­nje, obez­be­đu­je<br />

dubin­sku ana­li­zu, pre­dik­ci­ju<br />

i pre­ven­ci­ju poten­ci­jal­nih sigur­no­snih<br />

rizi­ka u real­nom vre­me­nu. Osim toga,<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


omo­gu­ća­va auto­mat­sku imple­men­taci­ju<br />

naj­bo­ljih prak­si bez­bed­no­sti i pridr­ža­va­nje<br />

regu­la­tiv­nih zah­te­va.<br />

Zna­čaj­ni poj­mo­vi<br />

Da bi se u pot­pu­no­sti mogao raz­ume­ti<br />

način rada ovog Copi­lo­ta, potreb­no<br />

je raz­u­me­ti sle­de­ću ter­mi­no­lo­gi­ju:<br />

Sesi­ja – odre­đe­ni raz­go­vor unu­tar<br />

Copi­lo­ta; Copi­lot odr­ža­va kon­tekst<br />

unutar sesije<br />

Prompt – kon­kret­na izja­va ili pitanje<br />

unu­tar sesi­je koje posta­vlja kori­snik<br />

Capa­bi­lity – funk­ci­o­nal­nost koju<br />

Copi­lot kori­sti da bi rešio pro­blem,<br />

može se pre­ve­sti i kao veš­ti­na<br />

Plu­gin – kolek­ci­ja funk­ci­o­nal­no­sti<br />

odre­đe­nog resur­sa<br />

Orke­stra­tor – sistem Copi­lo­ta koji<br />

obje­di­nju­je sve funk­ci­o­nal­no­sti i plugi­no­ve<br />

kako bi sasta­vio odgo­vor na<br />

zadati prompt<br />

Podrš ka na putu<br />

poboljšanja bezbednosti<br />

Mic­ro­soft Copi­lot for Secu­rity pru­ža<br />

kori­sni­ci­ma pot­pu­nu kon­tro­lu nad bezbednosnim<br />

incidentima putem intuitivnog<br />

kori­snič­kog inter­fej­sa, oslo­ba­đa­jući<br />

ih od bri­ga i omo­gu­ća­va­ju­ći fokus na<br />

glav­ne poslov­ne aktiv­no­sti.<br />

Kao Crayon, fir­ma koja je eks­pert u<br />

Mic­ro­soft teh­no­lo­gi­ja­ma i koja je progla­še­na<br />

Mic­ro­soft part­ne­rom godi­ne<br />

za 2023. godi­nu, sto­ji­mo vam na ras­pola­ga­nju<br />

da vam pomog­ne­mo na vašem<br />

putu ka una­pre­đe­nju bez­bed­no­sti.<br />

Za više infor­ma­ci­ja i za kon­takt,<br />

može­te nas direkt­no kon­tak­ti­ra­ti na<br />

pro­da­ja.rs@crayon.com. Io<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


<strong>AI</strong> kao podrška ERP-u:<br />

Kako<br />

veštačka inteligencija<br />

transformiše<br />

korisničko iskustvo?<br />

Specijalno izdanje :: Multicloud


Pored toga što poma že u koriš će nju PANT HEON soft ve ra, A<strong>IO</strong>N<br />

je pomo gao i u pisa nju ovog tek sta – o samom sebi. Tekst je ipak<br />

pro šao ured nič ku obra du, lek tu ru i korek tu ru, ali pri zna je mo da je<br />

A<strong>IO</strong>N oba vio dobar posao.<br />

U današnjem digitalnom dobu, poslovna efikasnost i zadovoljstvo<br />

korisnika su ključni faktori za uspeh svake organizacije. U tom<br />

kontekstu, uloga veštačke inteligencije (<strong>AI</strong>) i chatbot podrške u<br />

upravljanju resursima preduzeća (ERP) postaje sve značajnija.<br />

ERP poslovni softver predstavlja osnovni alat za integrisanje i<br />

upravljanje različitim poslovnim procesima unutar organizacija.<br />

Uvođenje chatbot podrške bazirane na <strong>AI</strong> unutar ovih sistema<br />

donosi niz prednosti. Korisnici mogu brzo pristupiti informacijama<br />

i rešiti probleme bez čekanja na ljudsku podršku. Objedinjena<br />

baza znanja omogućava chatbotovima da pruže kvalitetne<br />

odgovore iz različitih izvora, što značajno unapređuje korisničko<br />

iskustvo.<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Ključ no je ista ći da je brzi na<br />

odgo vo ra chat bo to va od<br />

suš tin skog zna ča ja. Chatbo<br />

to vi, kori ste ći napred ne teh ni ke<br />

<strong>AI</strong> kao što su obra da pri rod nog jezika<br />

(NLP) i mašin sko uče nje, mogu<br />

intu i tiv no raz u me ti upi te kori sni ka i<br />

pred lo ži ti ili pru ži ti im odgo va ra juća<br />

reše nja. Kva li tet ni ji upi ti kori snika<br />

rezul ti ra ju kva li tet ni jim odgo vori<br />

ma, što dodat no pobolj ša va korisnič<br />

ko isku stvo.<br />

Uz to, chat bo to vi su dostup ni 24/7,<br />

što omo gu ća va kori sni ci ma da dobi ju<br />

podrš ku u bilo koje doba dana ili noći.<br />

Ova nepre kid na dostup nost dopri no si<br />

pove ća nju zado volj stva kori sni ka i efika<br />

sno sti poslo va nja.<br />

Imple men ta ci ja chat bot podrš ke u<br />

ERP poslov nom soft ve ru pred sta vlja<br />

važan korak ka digi tal noj tran sfor maci<br />

ji poslo va nja. Ova teh no lo gi ja omogu<br />

ća va orga ni za ci ja ma da una pre de<br />

kori snič ko isku stvo, pobolj ša ju efi kasnost<br />

poslov nih pro ce sa i ostva re konku<br />

rent sku pred nost na tržiš tu.<br />

Ukratko, veštačka inteligencija i chatbot<br />

podrš ka ima ju ključ nu ulo gu u<br />

tran sfor ma ci ji kori snič kog isku stva u<br />

ERP poslov nom soft ve ru. Nji ho va konti<br />

nu i ra na evo lu ci ja obe ća va još bolje<br />

rezul ta te u buduć no sti, dok orga niza<br />

ci je nasta vlja ju da isko riš ća va ju njihov<br />

poten ci jal u opti mi za ci ji poslov nih<br />

ope ra ci ja i pru ža nju vrhun ske podrš ke<br />

kori sni ci ma.<br />

A<strong>IO</strong>N – napred ni chat bot<br />

u PANTHEON ekosistemu<br />

Vir tu el ni pomoć nik A<strong>IO</strong>N, zasno van<br />

na veš tač koj inte li gen ci ji, igra ključ nu<br />

ulo gu u pobolj ša nju podrš ke za korisni<br />

ke PANT HEON ERP siste ma. A<strong>IO</strong>N<br />

omo gu ća va kori sni ci ma da iskori<br />

ste pun poten ci jal PANT HEON ERP<br />

reše nja i mak si mi zi ra ju vred nost svog<br />

ERP-a kroz brzo i inte li gent no pru žanje<br />

podrš ke. U poslov nom okru že nju,<br />

ERP sistem pred sta vlja kamen teme ljac<br />

koji inte gri še mno ge aspek te ope ra cija,<br />

od raču no vod stva i ljud skih resursa,<br />

do upra vlja nja lan cem snab de va nja<br />

i zali ha ma. Kom plek snost ovih sistema<br />

često zah te va širo ku podrš ku, i tu<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


moguć no sti i spo sob no sti vir tu el nog<br />

pomoć ni ka dola ze do izra ža ja, olak ša vaju<br />

ći navi ga ci ju kroz ove slo že ne obla sti.<br />

Dostup nost uvek i odmah!<br />

Jed no od naj zna čaj ni jih svoj sta va<br />

A<strong>IO</strong>N-a je nje go va dostup nost 24/7,<br />

odno sno pru ža nje kori sni ci ma tre nut<br />

ne pomo ći bez obzi ra na vre men sku<br />

zonu ili pra zni ke. A<strong>IO</strong>N kori sti napred<br />

ne algo rit me da bi redov no ažu ri rao<br />

svo je zna nje, te time kori sni ci ma pru ža<br />

naj no vi je i aktu el ne infor ma ci je.<br />

Jed na od ključ nih pred no sti koriš ćenja<br />

<strong>AI</strong> vir tu el nog PANT HEON pomoćni<br />

ka jeste zna čaj no sma nje nje vre me na<br />

odgo vo ra na upi te za podrš ku. Ume sto<br />

čeka nja na dostup nost čove ka, kon sul ­<br />

tan ta, kori sni ci mogu odmah dobiti<br />

pomoć za svo ja pita nja ili pro ble me.<br />

To ne samo da pobolj ša va efi ka snost,<br />

već i dopri no si zado volj stvu i pove renju<br />

kori sni ka u koriš će nje PANT HEON<br />

ERP siste ma.<br />

Brže učim kada pitam<br />

A<strong>IO</strong>N je izgra đen na teme lji ma i<br />

spo sob no sti ma obra de pri rod nog jezika,<br />

što omo gu ća va da raz u me i odgovo<br />

ri na kori snič ke upi te na pri ro dan,<br />

kon ver za cij ski način. Ume sto bor be sa<br />

slo že nim teh nič kim jezi kom ili spe ci jali<br />

zo va nim žar go nom, kori sni ci PANT­<br />

HEON ERP-a mogu posta vlja ti pita nja<br />

kao što bi to čini li kole gi čove ku. Ovaj<br />

nivo pri stu pač no sti i jed no stav no sti<br />

koriš će nja poma že da se izrav na kriva<br />

uče nja za ERP sistem, čine ći ga pristu<br />

pač ni jim za sve kori sni ke, bez obzira<br />

na nji ho vo teh nič ko zna nje.<br />

Uz to, A<strong>IO</strong>N igra ulo gu u edu ko vanju<br />

kori sni ka o naj bo ljim prak sa ma,<br />

novim funk ci ja ma siste ma i regu lator<br />

nim pro me na ma, omo gu ća va ju ći<br />

kori sni ci ma da brzo usvo je pro me ne u<br />

svom rad nom okru že nju.<br />

Nje go va spo sob nost da tran sfor miše<br />

inter ak ci ju kori sni ka sa ERP sistemom<br />

čini ga ne samo ala tom, već digital<br />

nim kole gom u eko si ste mu PANT­<br />

HEON ERP-a. A<strong>IO</strong>N će raz u me ti kako<br />

kori sni ci pri stu pa ju siste mu, ali i kako<br />

se podrš ka shva ta u savre me nom<br />

poslo va nju, posta ju ći bitan ele ment<br />

u uspeš nom poslo va nju i pobolj ša nju<br />

zado volj stva kli je na ta.<br />

Za teš ke teme:<br />

isku sni kon sul tan ti!<br />

Za napred no otkla nja nje pro ble ma<br />

i kom pli ko va ne slu ča je ve, ako A<strong>IO</strong>N<br />

kroz vodi če, veze do pomo ći ili konver<br />

za ci jom ne uspe da pomog ne korisni<br />

ci ma, kao i do sada na ras po la ganju<br />

je struč na eki pa isku snih PANT­<br />

HEON kon sul ta na ta. Dakle, kada situa<br />

ci ja pre va zi đe moguć no sti A<strong>IO</strong>N-a ili<br />

upit zah te va direkt nu ljud sku inter venci<br />

ju, A<strong>IO</strong>N će bez pro ble ma da prene<br />

se inter ak ci ju ljud skom kole gi bez<br />

gubit ka kon tek sta pro ble ma.<br />

A<strong>IO</strong>N će u buduć no sti pred sta vlja ti<br />

i važan kanal za povrat ne infor ma ci je<br />

za raz voj ni tim PANT HEON ERP rešenja.<br />

Pri ku plja njem povrat nih infor maci<br />

ja od kori sni ka, vir tu al ni pomoć nik<br />

će pomo ći i raz voj nom timu u identi<br />

fi ko va nju pod ruč ja za pobolj ša nje,<br />

pobolj ša nju funk ci o nal no sti siste ma,<br />

te uskla đi va nju raz vo ja sa potre ba ma<br />

kori sni ka.<br />

Na kra ju, koriš će nje veš tač ke inte ligen<br />

ci je kao inte gral nog dela ERP iskustva<br />

temelj no tran sfor mi še kako interak<br />

ci ju kori sni ka sa siste mom tako i<br />

način na koji kori sni ci kori ste podrš<br />

ku. A<strong>IO</strong>N nije samo alat, već i digi tal<br />

ni kole ga koji je deo PANT HEON ERP<br />

eko si ste ma i koji će posta ja ti sve bit ni ji<br />

za uspeš no poslo va nje, brzi nu reak ci je<br />

podrš ke i, narav no, dodat no pove ćanje<br />

zado volj stvo kli je na ta. Io<br />

Za više informacija o PANTHEON<br />

rešenjima, posetite datalab.rs.<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Značaj<br />

Digitalnog akta o<br />

operativnoj otpornosti<br />

i Testiranja<br />

vođenog pretnjom<br />

za finansijske institucije<br />

Unapređenje otpornosti<br />

i bezbednosti<br />

u digitalnom dobu<br />

Specijalno izdanje :: Multicloud


U ovom tek stu istra žu je mo novi Digi tal ni akt o ope ra tiv noj<br />

otpor no sti (Digi tal Ope ra ti o nal Resi li en ce Act – DORA) koji igra<br />

ključ nu ulo gu u osi gu ra nju bez bed no sti i otpor no sti finan sijskih<br />

insti tu ci ja u digi tal nom okru že nju. Ana li zi ra će mo kako ovi<br />

zako ni i pri stu pi testi ra nju omo gu ća va ju finan sij skim insti tu cija<br />

ma da iden ti fi ku ju i adre si ra ju poten ci jal ne pret nje, una pre de<br />

svo je odbram be ne kapa ci te te i oču va ju pove re nje kli je na ta i<br />

inte gri tet poslo va nja.<br />

Digi tal ni akt o ope ra tiv noj otpor no sti (DORA) pred sta vlja ključ<br />

nu zako no dav nu ini ci ja ti vu Evrop ske uni je usme re nu ka osi gura<br />

nju sta bil no sti i sigur no sti u digi tal nom okru že nju, poseb no u<br />

finan sij skom sek to ru. Ovaj akt, koji je usvo jen u decem bru 2022.<br />

godi ne, sta vlja nagla sak na jača nje otpor no sti digi tal nih uslu ga<br />

i infra struk tu re, posta vlja ju ći stro ge stan dar de i zah te ve za pruža<br />

o ce uslu ga u tom sek to ru.<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


U<br />

ovom uvo du, istra ži će mo<br />

ključ ne tač ke i impli ka cije<br />

Digi tal nog akta o opera<br />

tiv noj otpor no sti, kao i nje gov uticaj<br />

na evrop ski finan sij ski sek tor i<br />

šire. DORA je dizaj ni ran da uskla di i<br />

pooš tri pra vi la o bez bed no sti informa<br />

ci o nih teh no lo gi ja, poseb no za<br />

„kri tič ne“ pru ža o ce uslu ga tre ćih lica<br />

u finan sij skom sek to ru.<br />

Ključ­ni ele­men­ti u vezi<br />

sa DORA-om<br />

Sadr­žaj: DORA obu hva ta digital<br />

ne pru ža o ce uslu ga, kri tič ne ICT<br />

pru ža o ce uslu ga tre ćih lica i bavi se<br />

zaš ti tom kri tič ne infra struk tu re.<br />

Usa gla še nost: Regu la ti va postavlja<br />

stro ge zah te ve za usa gla še nost<br />

za ove subjek te, sa ciljem osi gu ranja<br />

da oni mogu izdr ža ti i brzo se<br />

opo ra vi ti od cyber inci de na ta, kao i<br />

obez be di ti kon ti nu i tet uslu ga koje<br />

pru ža ju.<br />

Vre­men­ski okvir: Važno je napome<br />

nu ti da je proš lo neš to više od<br />

godi nu dana od usva ja nja ove regula<br />

ti ve, i da pre o sta je otpri li ke manje<br />

od godi nu dana za pot pu no usa glaša<br />

va nje sa nje nim zah te vi ma. Vrlo je<br />

bit no da se finan sij ske insti tu ci je pripre<br />

me ade kvat no i na vre me.<br />

Ova regu la ti va pred sta vlja pro ak­<br />

tiv ni pri stup EU pobolj ša nju otpor nosti<br />

i mini mi zi ra nju pre ki da u osnovnim<br />

digi tal nim uslu ga ma unu tar<br />

finan sij skog sek to ra, posta vlja ju ći<br />

uni form ne stan dar de u sve digi tal nijem<br />

i pove za ni jem pej za žu.<br />

Thre at-Led Pene tra tion<br />

Test (TLPT)<br />

TLPT pred sta vlja oblik pro ce ne<br />

kiber ne tič ke bez bed no sti koji repli kuje<br />

tak ti ke, teh ni ke i pro ce du re stvarnih<br />

kiber ne tič kih pret nji radi pro cene<br />

otpor no sti orga ni za ci je na kiberne<br />

tič ke napa de. TLPT eva lu i ra komplet<br />

nu povr ši nu napa da finan sij skih<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


subje ka ta, uklju ču ju ći fizič ke, ljud ske<br />

i digi tal ne ranji vo sti kako bi se obezbe<br />

di la sve o bu hvat na pro ce na. Ovaj<br />

metod simu li ra kiber ne tič ki napad<br />

u real noj veli či ni na sve seg men te<br />

infra struk tu re orga ni za ci je. Pri mar ni<br />

cilj TLPT-a je da pro ce ni kako sadaš<br />

nje pret nje mogu uti ca ti na ključ ne<br />

poslov ne funk ci je, kori ste ći rele vant<br />

nu i ažu ri ra nu kiber ne tič ku oba veš<br />

taj nu podrš ku. Dodat no, TLPT ima<br />

za cilj da testi ra sprem nost orga niza<br />

ci je na kiber ne tič ke napa de i njenu<br />

otpor nost. Ovaj vid testi ra nja se<br />

sma tra una pre đe nim sigur no snim<br />

testom, obič no rezer vi sa nim za finan<br />

sij ske subjek te, zbog poten ci jalnih<br />

sistem skih efe ka ta.<br />

TLPT pru ža niz pred no sti u odnosu<br />

na kla sič ni pene tra tion testing:<br />

Rea­li­stič­na simu­la­ci­ja pret­nji:<br />

TLPT uzi ma u obzir aktu el ne i sofi stici<br />

ra ne pret nje, omo gu ća va ju ći rea listič<br />

ni ju pro ce nu bez bed no sti organi<br />

za ci je.<br />

Oce­na celo­kup­ne napa­dač­ke<br />

povr­ši­ne: TLPT pro ce nju je fizič ke,<br />

ljud ske i digi tal ne ranji vo sti orga niza<br />

ci je za sve o bu hvat ni ju sli ku bezbed<br />

no sne situ a ci je.<br />

Sistem­sko testi­ra­nje goto­vosti<br />

na kiber­ne­tič­ke napa­de: Kroz<br />

simu la ci ju kom plet nog kiber ne tič<br />

kog napa da, TLPT testi ra spremnost<br />

orga ni za ci je za stvar ne pret nje.<br />

Upo­tre­ba aktu­el­ne oba­veš­taj­ne<br />

podrš­ke o pret­nja­ma: TLPT se<br />

osla nja na rele vant nu i ažu ri ra nu<br />

kiber ne tič ku oba veš taj nu podrš ku<br />

radi pro ce ne kako bi se iden ti fi ko va li<br />

poten ci jal ni rizi ci.<br />

Pro­ve­ra orga­ni­za­ci­o­ne otporno­sti<br />

i sprem­no­sti: TLPT ima za cilj<br />

ne samo da testi ra teh nič ke siste me<br />

već i orga ni za ci o nu opre mlje nost i<br />

otpor nost na pret nje.<br />

Una­pre­đen vid testi­ra­nja za<br />

finan­sij­ske subjek­te: S obzi rom na<br />

sistem sku važnost finan sij skih subjeka<br />

ta, TLPT je poseb no kori stan zbog<br />

mogu ćih sistem skih efe ka ta.<br />

Član 27. DORA akta defi ni še zah te ve<br />

za teste re koji spro vo de TLPT i zah teva<br />

da teste ri pose du ju teh nič ku i organi<br />

za ci o nu repu ta ci ju naj vi šeg kva li te ta.<br />

Ovo suge ri še da DORA zah te va visoke<br />

stan dar de kva li fi ka ci ja i veš ti na za<br />

teste re koji spro vo de TLPT, stva ra ju ći<br />

vezu izme đu tog akta i ovog spe ci fič<br />

nog pri stu pa testi ra nju.<br />

Dock Solu­tion<br />

Kom pa ni ja Dock Solu tion se bavi<br />

pro ce nom sigur no sti infor ma cio<br />

nih siste ma, kao i imple men ta cijom<br />

reše nja, poš tu ju ći savre me nu<br />

prak su. Vaš smo part ner za sigur no<br />

poslo va nje! Io<br />

Kon takt: info @doc kso lu tion.rs<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Pet načina<br />

kako vam ChatGPT<br />

može pomoći<br />

u odgovoru na pretnje<br />

Specijalno izdanje :: Multicloud


Veštačka inteligencija i mašinsko učenje bili su sastavni<br />

deo sveta sajber bezbednosti mnogo pre ChatGPT ere. Ove<br />

tehnologije su optimizovale zadatke kao što su otkrivanje<br />

malvera, sprečavanje krađe identiteta i automatizacija<br />

bezbednosnih operativnih centara (SOC). Kaspersky ima<br />

veliko iskustvo sa <strong>AI</strong> i ML algoritmima i koristi ih za rešavanje<br />

specifičnih problema već skoro 20 godina. Uz svu buku<br />

oko <strong>AI</strong> alata i predstavljanje njihovih verzija namenjenih<br />

kompanijama, može se očekivati porast upotrebe ovih<br />

rešenja u bliskoj budućnosti. Dragan Davidović, direktor<br />

kompanije Kaspersky za istočnu Evropu, razmatra prednosti<br />

i ograničenja pet praktičnih primera korišćenja ChatGPT-a<br />

u oblasti odgovora na incidente.<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Dra gan Davi do vić,<br />

gene ral ni direk tor<br />

kom pa ni je Kaspersky<br />

za istoč nu Evro pu<br />

Una­pre­đe­nje pro­ce­sa lova<br />

pret­nji (thre­at hun­ting)<br />

Ključ ni zada tak struč nja ka zaduže<br />

nih za saj ber bez bed nost u kompa<br />

ni ji je da iden ti fi ku ju indi ka to re<br />

kom pro mi sa (IoC). <strong>AI</strong> teh no lo gi je<br />

poput ChatGPT-a mogu ubr za ti izvrše<br />

nje ovog zadat ka. Spe ci ja li zo va na<br />

skrip ta, kao što je Hun tVithChatGPT,<br />

može pomoći u ovom podu hva tu,<br />

ana li zi ra ju ći logo ve bez bed no snih<br />

doga đa ja i pokre ću ći pro ce se na<br />

siste mima koji su cilja ni napa dom.<br />

Putem zah te va ka Ope n<strong>AI</strong> API-ju,<br />

meta po da ci se pro ce nju ju tra že ći<br />

o n e k o j i s u p o t e nc ij a ln o k o mp r om i -<br />

to va ni.<br />

Ipak, posto je odre đe na ogra ni če nja<br />

koja ome ta ju pot pu nu auto ma ti za ci ju<br />

i zah te va ju i anga žman lju di. Kaspersky<br />

je spro veo istra ži va nje efi ka snost <strong>AI</strong><br />

alat ki u otkri va nju IoC-a. Rezul ta ti su<br />

poka za li da su od 3.577 bez bed no snih<br />

doga đa ja 74 kla si fi ko va na kao zlo namer<br />

ni, a samo 17 ozna če no kao lažno<br />

p o z it i vn i . I p a k , o v a j m e t o d n i j e s a -<br />

svim bez mana, uko li ko se uzmu<br />

u obzir troš ko vi i prav ne impli ka ci je<br />

pove za ne sa pre no še njem ose tlji vih<br />

poda ta ka pomoću Ope n<strong>AI</strong>.<br />

Olak ša ni reverz ni<br />

inže­nje­ring<br />

Reverz ni inže nje ring poma že struč<br />

nja ci ma da shva te pri ro du pret<br />

nje i raz li či te karak te ri sti ke mal vera.<br />

U ovom kon tek stu, teh no lo gi je<br />

slič ne GPT-u su se poka za le vrednim:<br />

one saže to opi su ju funk ci o-<br />

nal no sti koda i poma žu u iden ti fika<br />

ci ji uzo ra ka zlo na mer nog koda i<br />

nji ho vih mogućnosti. Ova podrš ka<br />

može ubr za ti napo re u pri ku plja nju<br />

oba veš taj nih poda ta ka o pret njama.<br />

Skrip te kao što je Gepet to koriste<br />

Ope n<strong>AI</strong> mode le za deši fro vanje<br />

funk ci ja dekom pi lo va nih pre ko<br />

popu lar ne soft ver ske apli ka ci je IDA<br />

Pro. Gpt-3.5-tur bo podr ža va upit da<br />

poja sni svr hu funk ci je, pa čak i da<br />

auto mat ski pre i me nu je nji ho ve promen<br />

lji ve.<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Korišćenje ChatGPT-a za reverz<br />

ni inže nje ring daje uvi de, ali nije bez<br />

nedo sta ta ka. Nje go vi iza zo vi u rukova<br />

nju kom pli ko va nim kodom i prav<br />

ni pro ble mi nagla ša va ju potre bu da<br />

se nje go vo korišćenje upa ri sa ljudskom<br />

stručnošću, za pre ci znu i sigurnu<br />

ana li zu. Sva ka ko, rezul ta ti tre ba da<br />

pro đu vali da ci ju kako bi se osi gu rala<br />

pou zda nost. Šta vi še, kao i u sva kom<br />

dru gom sce na ri ju, mora te biti opre zni<br />

kada deli te poten ci jal no ose tljiv kod sa<br />

čet bo tom, jer bi to moglo dove sti do<br />

zabri nu to sti za pri vat nost.<br />

Uput­stva i kva­li­tet<br />

pisa­nja izveš­ta­ja<br />

Pored pri me ne u detek ci ji pret nji<br />

i reverz nom inže nje rin gu, ChatGPT<br />

tako đe može da pru ži podrš ku zadaci<br />

ma koji ma se često bave raz li čiti<br />

pro fe si o nal ci za bez bed nost, od<br />

ana li ti ča ra do CISO-a. Ovaj zadatak<br />

je pri pre ma tek sta. Često imamo<br />

potre bu za pri pre mom raz li čitih<br />

obli ka tek sto va, od izveš ta ja klije<br />

na ta i pre po ru ka do pre tra ge jav<br />

no dostup nih infor ma ci ja. Većina<br />

komu ni ka ci je se odvi ja na jezi ci ma<br />

koji nisu mater nji jezik. U ovom kontek<br />

stu, ChatGPT nesum nji vo može<br />

pomoći u tran sfor ma ci ji počet nih<br />

nacr ta u dobro struk tu ri ran, arti ku lisan<br />

i kohe ren tan poslov ni jezik.<br />

Može te da zatra ži te da ChatGPT<br />

pre gle da konač ni tekst, uklanjajući sve<br />

pover lji ve deta lje. Dobro izra đen upit<br />

tre ba da sadr ži ove ključ ne tač ke:<br />

- Upu ti te alat ku koga tre ba stil ski<br />

da opo na ša, npr. govor ni ka ame rič<br />

kog engle skog koji je izvrš ni direk tor<br />

viso kog nivoa zadu žen za saj ber bezbed<br />

nost .<br />

- Pove ri te mu zadat ke kao što je lekto<br />

ri sa nje izveš ta ja. Može te zatra ži ti od<br />

mode la da pobolj ša jasno ću, koherent<br />

nost i tok, kori ste ći aktiv ne gla go le<br />

i jezik koji raz u me teh no lo gi ju.<br />

- Da biste spre či li bilo kakav neoče<br />

ki va ni sadr žaj, može te da usme rite<br />

alat ku da ne uvo di činje ni ce koje<br />

nisu uklju če ne u ori gi nal ni tekst.<br />

Ne zabo ra vi te da dodat no pro veri<br />

te dobi je ni tekst. Glav na mana je<br />

što je lek to ri sa ne tek sto ve iz Chat-<br />

GPT-a potreb no pažlji vo pro ve ri ti,<br />

jer alat ka ima ten den ci ju da izo sta vi<br />

činje ni ce iz ori gi nal nog tek sta, doda<br />

nove, pro me ni zna če nje, pa čak i<br />

napra vi činje nič ne greš ke.<br />

Pojed­no­sta­vi­te pro­ces<br />

raz­vo­ja skrip­ti<br />

za ana­li­zu pret­nji<br />

Za tra že nje i iden ti fi ka ci ju pret nji<br />

kori ste se raz li či te vrste skrip ti. Često<br />

koriš će ni jezi ci za skrip to va nje u svr he<br />

saj ber bez bed no sti uklju ču ju Python,<br />

Bash, Power Shell i Perl. Ipak, suo čava<br />

nje sa zamr še nom sin tak som jezi ka<br />

i iza zo vi ma otkla nja nja gre ša ka može<br />

biti i napor no i dugo traj no. Tu poma že<br />

ChatGPT, omo gu ća va ju ći brzo kre i ranje<br />

skrip te koja je pri la go đe na vašem<br />

zadat ku, dok isto vre me no sma nju je<br />

potre bu za dubo kim zna njem i stručnoš<br />

ću u odre đe nim obla sti ma, kao što<br />

su Linux ala ti (avk, sed, grep) i sin tak<br />

sa regu lar nog izra za. Pored toga, ako<br />

posto ji potre ba da skrip ta radi na stari<br />

jim siste mi ma, može se napi sa ti u<br />

POSIX stan dar du kako bi se osi gu rala<br />

kom pa ti bil nost. Da biste u pot puno<br />

sti isko ri sti li moguć no sti ChatGPT-a,<br />

uput stva mora ju biti jasna. Odre di te<br />

zada tak – kao što je posta vlja nje Bash<br />

skrip te za pro na la že nje i raš čla nji va nje<br />

cron poslo va, zajed no sa defi ni sa njem<br />

izla znih para me ta ra i kon tek stu alnih<br />

deta lja.<br />

Pri mer promp ta kojim se posta vlja Bash skrip ta<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Dok ChatGPT nudi pogod nost<br />

pri li kom pisa nja skrip ti, osim standard<br />

ne bri ge o pri vat no sti, pro bleme<br />

stva ra poten ci jal ni nad zor slože<br />

nih sce na ri ja. Izlaz koji gene ri še<br />

ChatGPT ogra ni čen je u smi slu broja<br />

reči koje može da pro iz ve de. Zbog<br />

toga će ana li ti čar možda mora ti da<br />

ruč no kom bi nu je raz li či te seg men te<br />

koda pri mlje nog od ChatGPT-a, što<br />

može biti iza zo van zada tak. Kada se<br />

skrip ta gene ri še, detalj no je pro ve rite<br />

i pokre ni te test da biste osi gu rali<br />

tač nost. Pre ci zi raj te po potre bi da<br />

biste fino pode si li rezul tat.<br />

Ubr­zaj­te raz­voj skrip­ti<br />

za opo­ra­vak<br />

Zna ča jan deo život nog ciklu sa<br />

inci den ta sasto ji se od faze sanaci<br />

je. Tokom ove faze pro fe si o nal ci<br />

za saj ber bez bed nost mogu, na primer,<br />

da uklo ne zlo na mer ne dato teke<br />

ili da blo ki ra ju nji ho vo izvr ša vanje,<br />

da izo lu ju hosto ve na mre ži, da<br />

one mo gu će kori snič ke nalo ge i da<br />

oba vlja ju dru ge zadat ke za opo ravak<br />

pogo đe nog siste ma. Za ovo su<br />

potreb ne skrip te, a ChatGPT može<br />

pomoći sa nji ma baš kao i sa skripta<br />

ma za fazu ana li ze. <strong>AI</strong> alat ke ubrza<br />

va ju pro ces raz vo ja skrip te, ubr za-<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


va ju ći ukla nja nje mal ve ra koji uti če<br />

na poslo va nje. Pored toga, olak šava<br />

pro ces pru ža njem pri me ra i funkci<br />

ja koda, pobolj ša va ju ći tok rada za<br />

mla đe ana li ti ča re.<br />

Pri mer Power Shell skrip te za opo ra vak<br />

Važno je ova kvim tipo vi ma skripti<br />

pri stu pi ti i sa merom opre za. Potreba<br />

za delje njem IoC-a sa ChatGPT-om<br />

iza zi va zabri nu tost za pri vat nost.<br />

Šta vi še, ako se ispo sta vi da je izlazna<br />

skrip ta pogreš na – a vero vat no ća<br />

za to je pri lič no veli ka – posto ji rizik<br />

od bri sa nja bit nih kom po nen ti siste ma<br />

i ozbilj nog ome ta nja nje go vog rada.<br />

Pre imple men ta ci je skrip ti, ključ no<br />

je da temelj no pro ve ri te kod, ali i<br />

da ipak obez be di te rezer vnu kopi ju<br />

svo jih poda ta ka.<br />

U zaključ ku, važno je napo me nuti<br />

da, iako ala ti <strong>AI</strong> kao što je ChatGPT<br />

mogu da se nose sa osnov nim zadaci<br />

ma sa malo kre a tiv no sti, oni još nisu<br />

sprem ni da ih u pot pu no sti pre u zmu,<br />

poseb no u obla sti ma kao što je saj ber<br />

bez bed nost. Pra vi zada ci saj ber bezbed<br />

no sti zah te va ju pre ci znost, brzinu<br />

i pou zda nost koje do sada mogu<br />

da obez be de samo isku sni struč nja ci.<br />

Nesma nje na je potra žnja za uslu ga ma<br />

u koji ma ljud ski struč nja ci pro na la ze<br />

i neu tra li šu zlo na mer ni soft ver koji je<br />

izbe gao posto je ća bez bed no sna rešenja<br />

kom pa ni je.<br />

Još jedan aktu el ni trend je fuzi ja<br />

ljud ske eks per ti ze sa mašin skim učenjem<br />

i veš tač kom inte li gen ci jom. Ovaj<br />

pri stup je već pri me njen i u prak si, na<br />

pri mer u auto ma ti zo va nom otkri vanju<br />

zlo na mer nog soft ve ra i odre đenim<br />

reše nji ma za pro ši re no otkri va nje<br />

i odgo vor (XDR). Kroz mašin sko uče nje,<br />

XDR reše nje može kon ti nu i ra no ana li zira<br />

ti i pri la go đa va ti se novim infor ma cija<br />

ma o pret nja ma, čime se pobolj ša va<br />

nje go va spo sob nost da ih otkri je i reagu<br />

je na njih dok poma že ljud skim anali<br />

ti ča ri ma da upra vlja ju ogrom nom količi<br />

nom poda ta ka. Među tim, bez obzi ra<br />

na vrstu veš tač ke inte li gen ci je o kojoj<br />

raz go va ra mo – bilo da se radi o široko<br />

pozna tim i dostup nim LLM-ovi ma<br />

ili spe ci ja li zo va nim reše nji ma za niše<br />

– ljud ski ele ment u jed na či ni osta je<br />

klju čan. Io<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Od sada<br />

nove mogućnosti<br />

uz Microsoft<br />

Copilot for Security<br />

Specijalno izdanje :: Multicloud


Samo u poslednje dve godine, Microsoft je bio svedok<br />

zapanjujućem porastu broja napada na lozinke - sa 579<br />

napada u sekundi na više od 4.000 napada u sekundi.<br />

Istovremeno, procenjuje se da će se globalni trošak usled<br />

cyber kriminala povećati sa 3 milijarde USD, koliko je iznosio<br />

2015. godine, na 10,5 milijardi USD do 2025. godine. Uprkos<br />

korišćenju prosečno 80 sigurnosnih alata, organizacije se<br />

bore sa prevelikom količinom podataka, iscrpljenošću<br />

usled stalnog opreza i ograničenom vidljivošću pretnji<br />

unutar sigurnosnih rešenja.<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


pri me ni ih u odbra ni od cyber kri mina<br />

la, omo gu ću ju ći čak i oni ma sa manje<br />

prak se i isku stva da se kva li tet no<br />

odbra ne od cyber napa da.<br />

Copi lot for Secu rity uz<br />

naknadnu naplatu<br />

po koriš će nju<br />

Mic ro soft Copi lot for<br />

Secu rity je od ovog<br />

mese ca na ras po la ga nju<br />

kori sni ci ma širom sve ta. Prvo reše nje<br />

u indu stri ji koje se teme lji na gene rativ<br />

noj veš tač koj inte li gen ci ji pomo ći<br />

će struč nja ci ma za sigur nost i IT profe<br />

si o nal ci ma da vide ono što dru gi ma<br />

pro mi če, da delu ju brže i da una prede<br />

veš ti ne svog tima. Copi lot kori sti<br />

veli ku koli či nu infor ma ci ja i oba veš tajnih<br />

poda ta ka o pret nja ma, uklju čuju<br />

ći više od 78 mili jar di sigur no snih<br />

sig na la koje Mic ro soft sva ko dnev no<br />

obra đu je, i kori sti veli ke jezič ke modele<br />

(LLMs) da pru ži pri la go đe ne uvi de<br />

i pred lo ži nared ne kora ke. Sa Copilo<br />

tom, kori ste ći sna gu veš tač ke inte ligen<br />

ci je kom pa ni je i orga ni za ci je mogu<br />

zna čaj no brže da odgo vo re na napa de<br />

i tran sfor mi šu svo je sigur no sne ope raci<br />

je. Copi lot može da raz u me i odgovo<br />

ri na zah te ve na osam raz li či tih jezika,<br />

a inter fejs pro iz vo da je loka li zo van<br />

na 25 jezi ka. Copilot for Security je global<br />

no dostu pan od 1. apri la.<br />

„Dru ga Copi lot for Secu rity eko nomska<br />

stu di ja potvr di la je ono što smo<br />

u prak si već vide li: isku sni ana li ti ča ri<br />

za sigur nost uz Copi lot su 22% brži.<br />

Tako đe su i 7% pre ci zni ji u svim zadaci<br />

ma, a čak 97% njih želi da nastavi<br />

da kori sti Copi lot i nara ed ni put",<br />

rekao je Kalin Dim tchev, direk tor Micro<br />

soft Adri a tic. „Mic ro soft Copi lot for<br />

Security omo gu ća va pro fe si o nal ci ma za<br />

sigur nost da usa vr še svo je veš ti ne, još<br />

bolje sara đu ju, dobi ju detalj ni je uvi de i<br />

brzo rea gu ju. Copi lot menja pra vi la igre<br />

i dra go nam je da to može mo da podeli<br />

mo sa celim sve tom.“<br />

Dok se broj cyber napa da pove ćava,<br />

Mic ro sof to va posve će nost stva ranju<br />

sigur ni jeg sve ta pre ra sla je u pravu<br />

oba ve zu. Kom pa ni ja kori sti svo ju<br />

pred nost ana li zi ra ju ći pre ko 78 milijar<br />

di sig na la sva kog dana, što omogu<br />

ća va ana li zu i reak ci ju na pret nje u<br />

real nom vre me nu, u čemu uče stvu je<br />

više od 10.000 struč nja ka za sigur nost i<br />

14.000 part ne ra glo bal no.<br />

Jed na od ino va ci ja koja naj vi še obeća<br />

va u ovoj „bor bi“ je raz voj gene rativ<br />

ne veš tač ke inte li gen ci je. Copilot for<br />

Security može da pru ži sve pred nosti<br />

gene ra tiv ne veš tač ke inte li gen ci je i<br />

U skla du sa svo jim ciljem da sigurnost<br />

omo gu ći svi ma, Mic ro soft je<br />

pred sta vio i novi način licen ci ra nja,<br />

pla ća nje po koriš će nju koje Copilot for<br />

Security čini dostup nim većem bro ju<br />

orga ni za ci ja od bilo kog dru gog rešenja<br />

na tržiš tu. Zahva lju ju ći ovom fleksi<br />

bil nom mode lu napla te pre ma utroš<br />

ku, kom pa ni je mogu brzo poče ti sa<br />

nje go vom upo tre bom, a zatim prila<br />

go di ti koriš će nje i troš ko ve svo jim<br />

potre ba ma i budže tu.<br />

Ino va ci je koje dono si<br />

Copilot for Security<br />

Mic ro soft Copilot for Security pomaže<br />

struč nja ci ma za sigur nost i IT da<br />

una pre de svo je veš ti ne, bolje sara đu ju,<br />

vide još više i odgo va ra ju još brže. Uz<br />

Copilot for Security koji će biti general<br />

no dostu pan uklju če ne su i nove<br />

moguć no sti:<br />

- Pri la go đe ni promptovi omo guća<br />

va ju kori sni ci ma da samo stal no krei<br />

ra ju i saču va ju sop stve ni niz prompto<br />

va (upi ta) za stan dard ne poslo ve ili<br />

zadat ke iz obla sti sigur no sti.<br />

- Inte gra ci je sa bazom poda ta ka,<br />

dostup ne u previewu, omo gu ća va ju<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


inte gra ci ju Copi lot for Secu rity reše nja<br />

u skla du sa poslov nom logi kom kompa<br />

ni je, kao i izvr ša va nje zada ta ka na<br />

teme lju detalj nih uput sta va.<br />

- Pri la go đe no pove zi va nje sa pod<br />

ruč jem koje se nala zi pod pretnjom<br />

od spo ljaš njeg napa da iz<br />

Defender EASM-a (Exter nal Attack<br />

Sur fa ce Mana ge ment) za iden ti fi kaci<br />

ju i ana li zu naj no vi jih infor ma ci ja o<br />

tome koli ki je rizik za eks ter ni napad<br />

na odre đe no pod ruč je orga ni za ci je.<br />

- Mic ro soft Entra logo vi audi ta i<br />

dijag no sti ke daju dodat ne uvi de za<br />

istra ži va nje sigur no sti ili ana li zu IT proble<br />

ma.<br />

- Izveš ta ji o koriš će nju na nad zornoj<br />

plo či daju uvid u to kako timo vi<br />

kori ste Copi lot, pa se tako mogu identi<br />

ko va ti dodat ne pri li ke za opti mi za ci ju.<br />

Sigur nost za sve<br />

pokrenuta<br />

veš tač kom inte li gen ci jom<br />

Copilot for Security će biti dostu pan<br />

kao samo sta lan por tal ili inte gri san u<br />

posto je će sigur no sne pro iz vo de. Kao<br />

što je poka za la naša stu di ja, inte gra ci ja<br />

Copi lo ta s Mic ro soft Secu rity pro iz vo dima<br />

će IT i bez be do no snim struč nja ci ma<br />

omo gu ći ti da budu još brži i pre ci zni ji.<br />

Otkri va nje, zaš ti ta<br />

i upra vlja nje<br />

koriš će njem<br />

veš tač ke inte li gen ci je<br />

Kako se na tržiš tu poja vlju je sve<br />

više i više uslu ga bazi ra nih na genera<br />

tiv noj veš tač koj inte li gen ci ji, i to u<br />

svim poslov nim sfe ra ma, važno je<br />

pre po zna ti da, uz to što dono si nove<br />

moguć no sti, ova teh no lo gi ja tako đe<br />

dono si i nove iza zo ve i rizi ke.<br />

U skla du s tim, Mic ro soft svo jim<br />

kori sni ci ma pru ža veću vidlji vost, zaš<br />

ti tu i upra vlja nje nji ho vim apli ka cija<br />

ma bazi ra nim na veš tač koj inte ligen<br />

ci ji, bez obzi ra da li kori ste Mic rosoft<br />

Copi lot ili apli ka ci je tre ćih stra na<br />

teme lje ne na gene ra tiv noj veš tač koj<br />

inte li gen ci ji. Želi mo svi ma da omogu<br />

ći mo da sa sigur noš ću i pou zda noš<br />

ću pri hva te koriš će nje veš tač ke inteli<br />

gen ci je.<br />

Kako bi pomo gli orga ni za ci ja ma da<br />

zaš ti te i upra vlja ju koriš će njem veš tačke<br />

inte li gen ci je, unu tar našeg pro iz vodnog<br />

port fo li ja omo gu ća va mo i sle de će:<br />

- Pro na la že nje rizi ka pove za nih sa<br />

veš tač kom inte li gen ci jom: Bez be dono<br />

sni timo vi mogu da otkri ju poten cijal<br />

ne rizi ke pove za ne s upo tre bom veš<br />

tač ke inte li gen ci je, uklju ču ju ći cure nje<br />

ose tlji vih poda ta ka i kori sni ke koji pristu<br />

pa ju apli ka ci ja ma s viso kim rizi kom.<br />

- Zaš ti ta apli ka ci ja i poda ta ka<br />

bazi ra nih na veš tač koj inte li gen ci ji:<br />

Bez be do no sni i IT timo vi mogu zaš ti titi<br />

<strong>AI</strong> apli ka ci je koje se kori ste i ose tlji ve<br />

podat ke koji se obra đu ju, ana li zi ra ju ili<br />

kroz njih gene ri šu, uklju ču ju ći prompto<br />

ve i odgo vo re.<br />

- Upra vlja nje koriš će njem: Bez bedo<br />

no sni timo vi mogu da upra vlja ju<br />

koriš će njem <strong>AI</strong> apli ka ci ja zadr ža va jući<br />

i evi den ti ra ju ći sve inter ak ci je s <strong>AI</strong><br />

apli ka ci ja ma, detek tu ju ći sva ko krše nje<br />

pra vi la ili poli ti ka orga ni za ci je pri li kom<br />

nji ho vog koriš će nja apli ka ci ja, kao i da<br />

istra žu ju nove inci den te.<br />

Sigur nost za sve u doba<br />

veš tač ke inte li gen ci je<br />

Imple men ta ci jom reše nja Copilot<br />

for Security, orga ni za ci je mogu da zaš<br />

ti te svo je okru že nje na raz li či te načine,<br />

od sigur no sti, uskla đe no sti i pro vere<br />

iden ti te ta do upra vlja nja ure đa ji ma<br />

i pri vat no sti. U eri veš tač ke inte li genci<br />

je važni je je nego ikad ima ti jedinstve<br />

no reše nje koje eli mi ni še pro pu ste<br />

u zaš ti ti. Io<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Generativna<br />

veštačka inteligencija<br />

i cloud tehnologije<br />

Specijalno izdanje :: Multicloud


Veštačka inteligencija (<strong>AI</strong>) je oblast računarske nauke koja se<br />

trudi da imitira ljudsko kognitivno ponašanje, omogućavajući<br />

mašinama da uče iz iskustva, prepoznaju obrasce, donose<br />

odluke i rešavaju probleme. Ova tehnologija nalazi primene u<br />

analizi podataka, obradi prirodnog jezika, prepoznavanju slika<br />

i prediktivnoj analitici, što je čini izuzetno korisnom u različitim<br />

poslovnim oblastima.<br />

Generativna veštačka inteligencija (generative <strong>AI</strong>) se fokusira<br />

na stvaranje novih autentičnih podataka, slika ili sadržaja<br />

putem algoritama koji imitiraju kreativne procese ljudskog<br />

uma. Ovi algoritmi koriste se za generisanje novih artefakata<br />

u različitim oblastima, poput umetnosti, muzike, književnosti,<br />

dizajna i drugih kreativnih domena.<br />

Na primer, u kontekstu poslovanja, generativna veštačka<br />

inteligencija može se koristiti za generisanje novih ideja za<br />

proizvode ili marketinške kampanje, kreiranje personalizovanih<br />

sadržaja za korisnike, ili čak za automatizaciju procesa dizajna<br />

ili produkcije. Kroz simulaciju kreativnih procesa, ovi alati omogućavaju<br />

kompanijama da brže i efikasnije razvijaju inovativne<br />

ideje i proizvode, što ih čini konkurentnijim na tržištu.<br />

Generativna veštačka inteligencija takođe može biti korisna<br />

u rešavanju problema koji zahtevaju generisanje velike količine<br />

raznovrsnih podataka, poput sintetisanja slika za trening modela<br />

veštačke inteligencije ili generisanja različitih scenarija za<br />

testiranje sof tvera i sistema. O v a j p r i s t u p o m o g u ć a v a ko m -<br />

panijama da efikasnije prikupe i koriste podatke za različite<br />

svrhe, poboljšavajući performanse njihovih sistema i algoritama.<br />

U savremenom poslovanju, veštačka inteligencija i generativna<br />

veštačka inteligencija imaju sve značajniju ulogu. Na<br />

primer, u Oracle Cloudu, ove tehnologije se koriste za poboljšanje<br />

procesa kao što su analiza podataka, personalizacija korisničkog<br />

iskustva, optimizacija poslovnih operacija i mnoge<br />

druge svrhe.<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Kroz pri me nu veš tač ke inte ligen<br />

ci je, kom pa ni je mogu da<br />

ostva re veću efi ka snost, smanje<br />

troš ko ve, pru že bolje pro iz vo de i<br />

uslu ge, i stvo re kon ku rent sku prednost<br />

na tržiš tu. Auto ma ti za ci jom rutinskih<br />

zada ta ka, ana li zom veli kih skupo<br />

va poda ta ka i gene ri sa njem novih<br />

ide ja i sadr ža ja, veš tač ka inte li gen cija<br />

i gene ra tiv na veš tač ka inte li gen cija<br />

omo gu ća va ju kom pa ni ja ma da efika<br />

sni je kori ste svo je resur se, donose<br />

brže i pre ci zni je odlu ke i ostva re<br />

ino va ci je koje će ih izdvo ji ti u dina mič<br />

nom poslov nom okru že nju.<br />

O kom pa ni ji Orac le<br />

Kom pa ni ja Orac le je glo bal ni lider<br />

u raz vo ju soft ver skih reše nja i<br />

teh no lo gi ja za poslov ne kori sni ke<br />

širom sve ta. Osno van 1977. godi ne,<br />

Orac le je postao sino nim za ino vaci<br />

ju, pou zda nost i efi ka snost u oblasti<br />

infor ma ci o nih teh no lo gi ja. Svojim<br />

širo kim spek trom pro iz vo da i<br />

uslu ga, uklju ču ju ći baze poda ta ka,<br />

poslov ne apli ka ci je, cloud plat for me<br />

i har dver ske kom po nen te, Orac le<br />

pru ža inte gral na reše nja koja podrža<br />

va ju razno vr sne potre be i zah te ve<br />

nje go vih kli je na ta.<br />

Kroz svo je anga žo va nje u istra živa<br />

nju i raz vo ju veš tač ke inte li gen ci je,<br />

kom pa ni ja Orac le nasto ji da una predi<br />

svo je pro iz vo de i uslu ge, omo guća<br />

va ju ći kori sni ci ma da ostva re veću<br />

efi ka snost i pro duk tiv nost u svo jim<br />

poslov nim ope ra ci ja ma. Orac le koristi<br />

<strong>AI</strong> teh no lo gi je u raz li či tim oblasti<br />

ma, uklju ču ju ći ana li zu poda ta ka,<br />

auto ma ti za ci ju pro ce sa, per so na li­<br />

za ci ju kori snič kog isku stva i pre diktiv<br />

nu ana li ti ku, pru ža ju ći kori sni ci ma<br />

moguć nost da brže dono se odlu ke,<br />

opti mi zu ju poslo va nje i ostva re konku<br />

rent sku pred nost na tržiš tu.<br />

Sa sve većim usva ja njem cloud<br />

teh no lo gi ja, kom pa ni ja Orac le je<br />

pro ši ri la svo ju ponu du Orac le Cloud<br />

plat for mom, koja omo gu ća va korisni<br />

ci ma da izgra de, migri ra ju i upravlja<br />

ju svo jim apli ka ci ja ma i infra struktu<br />

rom u cloud okru že nju. Kroz partne<br />

r stvo sa kom pa ni jom NVI DIA i<br />

pri me nu gene ra tiv ne veš tač ke inteli<br />

gen ci je, Orac le Cloud kori sti napred<br />

ne teh no lo gi je za obra du poda ta ka<br />

i ana li zu sli ka, pru ža ju ći kori sni ci ma<br />

moguć nost da efi ka sni je kori ste svoje<br />

resur se i ostva re ino va ci je u svo jim<br />

poslov nim pro ce si ma. Ova inte gra cija<br />

teh no lo gi ja otva ra nove per spek tive<br />

za kom pa ni je koje žele da isko ri ste<br />

poten ci jal cloud com pu tin ga i veš tač<br />

ke inte li gen ci je za una pre đe nje svojih<br />

poslov nih ope ra ci ja i ostva re nje<br />

dugo roč nog rasta i uspe ha.<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Orac le cloud i gene ra tiv na<br />

veš­tač­ka inte­li­gen­ci­ja<br />

Orac le Cloud Infra struc tu re (OCI) je<br />

ključ na kom po nen ta Orac le o ve cloud<br />

ponude, pružajući korisnicima pouz<br />

dan, ska la bi lan i sigu ran okvir za upravlja<br />

nje nji ho vim apli ka ci ja ma i infrastruk<br />

tu rom. Zahva lju ju ći sofi sti ci ra noj<br />

arhi tek tu ri koja uklju ču je bare metal ne<br />

ser ve re, vir tu a li za ci ju i napred ne mrežne<br />

teh no lo gi je, OCI omo gu ća va efika<br />

snu obra du poda ta ka i pokre ta nje<br />

resur sa zah tev nih apli ka ci ja. Inte graci<br />

ja sa Orac le o vim port fo li jom apli kaci<br />

ja pojed no sta vlju je pro ces migra ci je<br />

i upra vlja nja IT resur si ma, dok napred<br />

ne bez bed no sne funk ci je osi gu ra va ju<br />

inte gri tet poda ta ka.<br />

Jed na od ključ nih pred no sti Orac<br />

le Cloud Infra struc tu rea je nje gova<br />

viso ka ska la bil nost i per for man se,<br />

što omo gu ća va kori sni ci ma da brzo<br />

pri la go de svo je resur se u skla du sa<br />

pro men lji vim zah te vi ma poslo vanja.<br />

Osim toga, OCI nudi i napred<br />

ne moguć no sti za auto ma ti za ci ju<br />

i upra vlja nje infra struk tu rom putem<br />

API-ja i ala ta za orke stra ci ju, što<br />

kori sni ci ma omo gu ća va da efi ka sno<br />

upra vlja ju svo jim cloud resur si ma i<br />

opti mi zu ju troš ko ve poslo va nja.<br />

Orac le Cloud Infra struc tu re takođe<br />

pru ža visok nivo sigur no sti i<br />

zaš ti te poda ta ka, kori ste ći enkripci<br />

ju poda ta ka u pokre tu i miro vanju,<br />

redov no ažu ri ra nje sigur no snih<br />

f u n kc ij a i p r ot ok ol a , k a o i n a p r e-<br />

d ne ala te za upra vlja nje iden ti te ti ma<br />

i pri stu pom. Ova bez bed no sna rešenja<br />

osi gu ra va ju inte gri tet i pri vatnost<br />

poda ta ka kori sni ka, čine ći OCI<br />

pou zda nim izbo rom za orga ni za ci je<br />

koje žele da svo je apli ka ci je i podat<br />

ke pre me ste u cloud.<br />

Ponu da Orac le Cloud Infra structu<br />

re u dome nu veš tač ke inte li gen cije<br />

i gene ra tiv ne veš tač ke inte li gen cije<br />

može se pru ži ti kroz više raz li či tih<br />

ser vi sa. Neki od tih ser vi sa su Data<br />

Sci en ce Plat form, Orac le Gene ra ti ve<br />

<strong>AI</strong> Ser vi ce, Orac le Digi tal Assi stant i<br />

Orac le Com pu te maši ne sa savre menim<br />

GPU ure đa ji ma.<br />

Data Sci en ce Plat form<br />

Orac le Data Sci en ce Plat form je<br />

sve o bu hvat no reše nje koje omogu<br />

ća va orga ni za ci ja ma da efi kasno<br />

upra vlja ju pro ce si ma ana li ze<br />

poda ta ka i mašin skog uče nja. Ova<br />

plat for ma inte gri še napred ne alate<br />

za pri pre mu, ana li zu i vizu a li za ciju<br />

poda ta ka, omo gu ća va ju ći timovi<br />

ma da istra žu ju i raz vi ja ju modele<br />

veš tač ke inte li gen ci je sa lako ćom.<br />

Kroz intu i tiv ni kori snič ki inter fejs i<br />

podrš ku za popu lar ne pro gram ske<br />

jezi ke poput Pytho na i R-a, Orac le<br />

Data Sci en ce Plat form omo gu ća va<br />

kori sni ci ma da brzo eks pe ri men tišu<br />

sa raz li či tim algo rit mi ma i teh nika<br />

ma, što rezul ti ra bržim dono šenjem<br />

odlu ka i raz vo jem ino va tiv nih<br />

reše nja.<br />

Pored toga, Orac le Data Sci en ce<br />

Plat form pru ža napred ne funk ci o nalno<br />

sti za upra vlja nje život nim ciklusom<br />

mode la, uklju ču ju ći auto mati<br />

za ci ju pro ce sa obu ke, eva lu a ci je i<br />

imple men ta ci je <strong>AI</strong>/ML mode la. Ova<br />

plat for ma tako đe omo gu ća va korisni<br />

ci ma da efi ka sno sara đu ju i dele<br />

rezul ta te ana li ze poda ta ka i mašinskog<br />

uče nja sa svo jim timo vi ma, što<br />

dopri no si bržem raz vo ju i pri me ni<br />

ino va tiv nih reše nja u orga ni za ci ji.<br />

Orac le Data Sci en ce Plat form je<br />

zasno va na na indu strij skim standar<br />

di ma po pita nju teh no lo gi je,<br />

osla nja ju ći se na Jupyter Note books<br />

i Python kao glav ne teh no lo gije.<br />

Omo gu će na je pobolj ša na integra<br />

ci ja sa ostat kom Orac le Cloud<br />

eko si ste ma, tako da je mogu će<br />

kroz Orac le Data Sci en ce Plat form<br />

pokre ta ti neo p hod ne i želje ne ser vise<br />

unu tar Orac le Clo u da radi dodat<br />

ne obu ke mode la i nji ho ve pri mene.<br />

Oracle Generative <strong>AI</strong> Service<br />

Orac le Gene ra ti ve <strong>AI</strong> Ser vi ce je<br />

napred na plat for ma koja omo gu ćava<br />

kori sni ci ma da kori ste gene ra tivnu<br />

veš tač ku inte li gen ci ju za stva ranje<br />

novih poda ta ka, sli ka i sadr ža ja.<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Ovaj ser vis pru ža kori sni ci ma ala te i<br />

resur se potreb ne za raz voj i implemen<br />

ta ci ju gene ra tiv nih mode la,<br />

koji mogu biti koriš će ni u raz li či tim<br />

poslov nim i kre a tiv nim sce na ri ji ma.<br />

Orac le Gene ra ti ve <strong>AI</strong> Ser vi ce kori sti<br />

napred ne teh ni ke mašin skog uče nja,<br />

uklju ču ju ći gene ra tiv ne neu ron ske<br />

mre že, kako bi omo gu ćio kori snici<br />

ma da gene ri šu auten tič ne i relevant<br />

ne arte fak te koji odgo va ra ju njiho<br />

vim potre ba ma i zah te vi ma.<br />

Orac le Gene ra ti ve <strong>AI</strong> Ser vi ce<br />

obu hva ta neko li ko raz li či tih velikih<br />

jezič kih mode la (Lar ge Lan gu a­<br />

ge Models) kao glav ne meha ni zme<br />

funk ci o ni sa nja. U pita nju su modeli<br />

od stra ne kom pa ni ja Cohe re i<br />

Meta. U slu ča ju da želi te da pokreće<br />

te sami Vaš veli ki jezič ki model,<br />

kroz funk ci o nal nost Dedi ca ted <strong>AI</strong><br />

Clu sters omo gu će no je pokre ta nje<br />

mode la nad GPU ure đa ji ma koji su<br />

samo Vama dode lje ni na upo tre bu.<br />

Na ovaj način ste u moguć no sti da<br />

brzo raz vi ja te Vaše mode le i pri la gođa<br />

va te ih Vašem poslo va nju.<br />

Orac le Digi tal Assi stant<br />

Orac le Digi tal Assi stant je moćan<br />

alat za raz voj i imple men ta ci ju inteli<br />

gent nih vir tu el nih asi ste na ta koji<br />

omo gu ća va ju orga ni za ci ja ma da<br />

una pre de kori snič ko isku stvo i efika<br />

snost poslov nih pro ce sa. Ovaj alat<br />

kori sti napred ne teh no lo gi je veš tač<br />

ke inte li gen ci je, uklju ču ju ći obradu<br />

pri rod nog jezi ka, raz u me va nje<br />

kon tek sta i mašin sko uče nje, kako bi<br />

omo gu ćio kori sni ci ma da inter a guju<br />

sa apli ka ci ja ma i siste mi ma putem<br />

gla sov nih koman di, tek sta ili gra fi ka.<br />

Orac le Digi tal Assi stant pru ža korisni<br />

ci ma moguć nost da brzo raz vi jaju<br />

i imple men ti ra ju per so na li zo va ne<br />

vir tu el ne asi sten te koji mogu odgova<br />

ra ti na raz li či te zah te ve i potre be,<br />

što rezul ti ra pobolj ša nim kori sničkim<br />

isku stvom i efi ka sni jim poslovnim<br />

ope ra ci ja ma.<br />

Pored toga, Orac le Digi tal Assistant<br />

pru ža napred ne funk ci o nal nosti<br />

za upra vlja nje i ana li zu inter akci<br />

ja sa kori sni ci ma, omo gu ća va jući<br />

orga ni za ci ja ma da pra te per forman<br />

se svog vir tu el nog asi sten ta i<br />

kon ti nu i ra no pobolj ša va ju nje gove<br />

funk ci o nal no sti. Ovaj alat takođe<br />

omo gu ća va inte gra ci ju sa razli<br />

či tim poslov nim siste mi ma i aplika<br />

ci ja ma, uklju ču ju ći osta le Orac le<br />

Cloud Infra struc tu re ser vi se kao što<br />

je Orac le Gene ra ti ve <strong>AI</strong> Ser vi ce, što<br />

kori sni ci ma omo gu ća va da lako pristu<br />

pe i kori ste podat ke i funk ci o­<br />

nal no sti svo jih siste ma putem virtu<br />

el nog asi sten ta. Kroz kom bi na ciju<br />

napred nih teh no lo gi ja, intu i tivnog<br />

kori snič kog isku stva i podrš ke<br />

za kri tič ne poslov ne pro ce se, Orac le<br />

Digi tal Assi stant pru ža sve o bu hvatno<br />

reše nje za orga ni za ci je koje žele<br />

da una pre de svo je kori snič ko iskustvo<br />

i efi ka snost poslo va nja putem<br />

inte li gent nih vir tu el nih asi ste na ta.<br />

Orac le Com pu te<br />

sa GPU ure­đa­ji­ma<br />

Orac le Com pu te ser vis, unu tar Orac<br />

le Cloud infra struk tu re, nudi napredne<br />

moguć no sti za kori sni ke koji žele<br />

da isko ri ste sna gu veš tač ke inte ligen<br />

ci je putem GPU ure đa ja, koji se<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


kori ste za ubr za nje pro ce sa mašinskog<br />

uče nja, ana li ze poda ta ka i drugih<br />

zah tev nih raču nar skih ope ra ci ja<br />

veza nih za savre me nu veš tač ku inteli<br />

gen ci ju.<br />

Koriš će njem GPU ure đa ja u okviru<br />

Orac le Com pu te ser vi sa kori snici<br />

mogu efi ka sno obra đi va ti veli ke<br />

koli či ne poda ta ka i izvr ša va ti računar<br />

ske zadat ke karak te ri stič ne za<br />

veš tač ku inte li gen ci ju, poput obuke<br />

mode la, eva lu a ci je mode la, proble<br />

ma regre si je ili pro ble ma kla si fika<br />

ci je. Isto vre me no u moguć no sti su<br />

da ih kori ste kao kraj nje reše nje za<br />

veli ke jezič ke mode le ili osta le tehni<br />

ke gene ra tiv ne veš tač ke inte li genci<br />

je zbog moguć no sti koje GPU uređa<br />

ji pru ža ju.<br />

Pri me nom Orac le Com pu te servi<br />

sa pla ća ju se resur si koji se isko riste<br />

u datom vre men skom tre nut ku,<br />

opti mi zu ju ći potroš nju u skla du sa<br />

per for man sa ma celo kup nih računskih<br />

zah te va.<br />

Zaklju­čak<br />

Kori ste ći cloud teh no lo gi je za genera<br />

tiv nu veš tač ku inte li gen ci ju, organi<br />

za ci je mogu isko ri sti ti niz pred nosti<br />

koje cloud okru že nje pru ža. Prvo,<br />

cloud omo gu ća va pri stup naj sa vreme<br />

ni jim resur si ma i infra struk tu ri<br />

bez potre be za veli kim ula ga nji ma u<br />

fizič ku opre mu i nji ho vo odr ža va nje.<br />

Na ovaj način omo gu će na je flek sibil<br />

nost u ska li ra nju resur sa u skla du<br />

sa potre ba ma pro jek ta, što je ključ no<br />

u obla sti veš tač ke inte li gen ci je, gde<br />

su resur si često potreb ni u veli kim<br />

koli či na ma za obu ku mode la i obradu<br />

poda ta ka.<br />

Cloud teh no lo gi je pru ža ju visok<br />

ste pen sigur no sti i zaš ti te podata<br />

ka, što je od izu zet ne važno sti u<br />

obla sti veš tač ke inte li gen ci je gde se<br />

često kori ste ose tlji vi poda ci. Uz to,<br />

cloud plat for me obič no pru ža ju ala te<br />

i funk ci o nal no sti za upra vlja nje identi<br />

te ti ma, enkrip ci ju poda ta ka i zaš ti tu<br />

od pret nji, što dodat no una pre đu je<br />

sigur nost poda ta ka i apli ka ci ja.<br />

Dodat na pred nost koriš će nja cloud<br />

teh no lo gi ja za gene ra tiv nu veš tač ku<br />

inte li gen ci ju je glo bal na dostup nost i<br />

ska la bil nost. Orga ni za ci je mogu lako<br />

pri stu pi ti cloud resur si ma i ser vi sima<br />

iz bilo kog dela sve ta, što olakša<br />

va sarad nju i rad na pro jek ti ma sa<br />

timo vi ma koji su ras po re đe ni širom<br />

sve ta. Tako đe, moguć nost ska li ra nja<br />

resur sa omo gu ća va orga ni za ci ja ma<br />

da brzo rea gu ju na pro men lji ve zah<br />

te ve pro jek ta i ostva re mak si mal nu<br />

efi ka snost u koriš će nju resur sa.<br />

I za kraj, pri su stvo Orac le kan cela<br />

ri je u Beo gra du dodat no dopri nosi<br />

vred no sti koriš će nja cloud teh nolo<br />

gi ja za gene ra tiv nu veš tač ku inteli<br />

gen ci ju i sva ki dru gi oblik računar<br />

skih resur sa. Kao deo glo bal ne<br />

mre že Orac le o vih kan ce la ri ja, beograd<br />

ska kan ce la ri ja pru ža lokal nu<br />

podrš ku i eks per ti zu kori sni ci ma u<br />

regi o nu, olak ša va ju ći imple men ta ciju<br />

i upo tre bu Orac le o vih cloud rešenja<br />

za veš tač ku inte li gen ci ju. Ovo<br />

pri su stvo tako đe omo gu ća va uspeš<br />

nu sarad nju sa lokal nim part ne rima<br />

i zajed ni com, što dodat no unapre<br />

đu je ino va ci je i raz voj u oblasti<br />

veš tač ke inte li gen ci je u regi o­<br />

nu, pored činje ni ce da je kom pa ni ja<br />

Orac le jedi na od veli kih hiper vi zo ra<br />

koja ima svoj komer ci jal ni data centar<br />

u Srbi ji. Io<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Odiseja u<br />

sajber bezbednosti<br />

2030<br />

Razgovori sa<br />

Ljubinkom<br />

Specijalno izdanje :: Multicloud


Svetozar obično stiže pre ostalih na posao, jer nalazi čudno<br />

zadovoljstvo u tome da prošeta pored praznih kancelarija i<br />

prvi prekine tišinu kontrolne sobe koja je provela još jednu<br />

noć bez alarma. Po navici pristavlja vodu za kafu, uključuje<br />

radio i otvara širom prozore da pusti svežinu unutra, uz zvuke<br />

četki iz obližnje autoperionice. Ima vrednih ljudi, umivaju<br />

svoje ljubimce od ranog jutra, da im vedrije počne dan.<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Sve to zar: Dobro jutro, Ljubin<br />

ka!<br />

Lju bin ka: Dobro jutro,<br />

Sve to za re! Kako ste ovog jutra?<br />

Sve to zar: Hva la na pita nju, solid<br />

no. Imam bolo ve u listo vi ma, prete<br />

rao sam sa tre nin gom sinoć, ali<br />

biće OK. Kako je proš la noć, ima li<br />

nekih novo sti?<br />

Lju bin ka: Kada ste posled nji put<br />

pro ve ra va li nivo mag ne zi ju ma u<br />

krvi?<br />

Sve to zar: Ma, pusti sad to. Šta je<br />

zavr še no od pla ni ra nih zada ta ka?<br />

Lju bin ka: Raz u mem. Ažu ri ra ne<br />

su pri stup ne liste na svim rute rima<br />

u mre ži. Na 13 ure đa ja je nadogra<br />

đen firm ver i rese to va ni su po<br />

ras po re du u 05.30. Uspo sta vlje na<br />

je redov na komu ni ka ci ja na svim<br />

loka ci ja ma. Zavr še na je insta la ci ja<br />

30H2 pake ta isprav ki za Win dows<br />

na 223 raču na ra. Nakon uspeš<br />

ne nado grad nje, pro ve re ni su primar<br />

ni ser vi si i nisu pri me će ne anoma<br />

li je. Testo vi pri ja vlju ju redovne<br />

per for man se. U posled njih 24<br />

sata pri mlje no je 57 spe ar fišing<br />

poru ka. Dva kori sni ka je klik nu lo<br />

na link...<br />

Sve to zar, uz sme šak: Su, Ljubin<br />

ka, dva kori sni ka su klik nu la na<br />

link...<br />

Lju bin ka: Raz u mem. Nije utvr đena<br />

kore la ci ja sa osta lim doga đa jima<br />

na rad nim sta ni ca ma i u lokalnom<br />

opse gu. Uzor ci su posla ti na<br />

ana li zu, pret nja je defi ni sa na i uklonje<br />

na, a mali ci o zne adre se blo ki ra ne<br />

kroz fire wall pra vi la. Kori sni ci ma su<br />

rese to va ni pri stup ni poda ci, a računa<br />

ri ma je blo ki ran pri stup mre žnim<br />

resur si ma. U karan ti nu su, čeka ju<br />

vaše odo bre nje. Da li želi te da prove<br />

ri te izveš taj?<br />

Sve to zar: Poša lji ga na mejl, zajed<br />

no sa osta lim izveš ta ji ma.<br />

Lju bin ka: U redu. Izveš ta ji su<br />

posla ti na vašu adre su. Yara pra vi la<br />

iz posled njeg oba veš taj nog izveš ta ja<br />

pri me nje na su na test no okru že nje.<br />

Na obja vlje nim ser ve ri ma u poslednjih<br />

24 sata detek to va no je 620<br />

poku ša ja napa da na pozna te ranjivo<br />

sti. Sve uoče ne adre se i dome ni<br />

sta vlje ni su na crnu listu.<br />

Sve to zar: Koji pro ce nat kori snika<br />

je pogle dao posled nji awa re ness<br />

video?<br />

Lju bin ka: 68.4℅. Želi te da osta lima<br />

poša ljem pod set nik?<br />

Svetozar: Može, sutra oko 10, za<br />

vre me pau ze. Pro ve ri da li je sve<br />

sprem no za testi ra nje rezer vnih kopi<br />

ja veče ras i ažu ri raj doku men ta ciju<br />

o pret hod nim pro me na ma. Hvala,<br />

Lju bin ka!<br />

Lju bin ka: U redu. Nema na čemu,<br />

Sve to za re, hva la vama. Uži vaj te u<br />

jutar njoj kafi i ne zabo ra vi te na unos<br />

mag ne zi ju ma i osta lih...<br />

Sve to zar: Uh, kafa, izvri će mi voda!<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Povra­tak u buduć­nost<br />

Pri če o Sve to za ru i Kim pret po sta vljaju<br />

sim bi o zu čove ka i maši ne u ne tako<br />

dale koj buduć no sti. Sve to zar, kao prota<br />

go nist, pred sta vlja sim bol odgo vor ne<br />

pri me ne veš tač ke inte li gen ci je u zaš ti ti i<br />

oču va nju saj ber pro sto ra. Nasu prot njemu,<br />

Kim sim bo li zu je poten ci jal za zlo u­<br />

po tre bu i nje ne neo gra ni če ne mogućno<br />

sti. U oba slu ča ja isti če se čovek kao<br />

naj va žni ji fak tor u upra vlja nju teh no logi<br />

ja ma koje same po sebi nema ju moral<br />

ne odli ke, nisu ni dobre ni loše. Ključ no<br />

je nji ho vo etič ko koriš će nje, ako želi mo<br />

da saču va mo sigur nost i inte gri tet digital<br />

nog sve ta, pa i druš tva u celi ni.<br />

Na tam noj stra ni Mese ca<br />

U isto vreme, na drugom kraju plane<br />

te, slu žbe ni ci par ti je i spe ci ja li sti za<br />

sajber operacije Kim Da Som nedostaje<br />

samo neko li ko lini ja koda da rad ni<br />

dan privede kraju. Kim pripada starijoj i<br />

veštijoj gardi hakera i ne voli glasovne<br />

koman de. Laga ni i brzi prsti još uvek<br />

bolje pra te tok nje nih misli.<br />

Alat koji je osmi sli la zame nju je nekoli<br />

ko lju di u pri pre mi per so na li zo va nih,<br />

spe ar fišing poruka. Kroz automatizovani<br />

OSINT prikupljaju se informacije<br />

o targetiranim entitetima i identitetima,<br />

dok phyton skripta parsira podatke<br />

i pro sle đu je ih na gene ra tiv ni <strong>AI</strong> model<br />

zadu žen da pro fi li še žrtve i kre i ra pri lago<br />

đe ne, loka li zo va ne fišing poru ke, za<br />

svaku ponaosob. Skrpila je i pomalo<br />

ružan ali prak ti čan inter fejs za mla dog<br />

script kid die kole gu koji se sa komandnom<br />

linijom ne snalazi baš najbolje.<br />

Nakon poslednje akcije Interpola<br />

u Polj skoj, CNC ser ve ri pri mar ne<br />

bot mre že bili su suspen do va ni desetak<br />

dana, ali je IR tim povra tio naj važni<br />

je funk ci o nal no sti. Za neko li ko sati,<br />

kam pa nja će biti sprem na za ispo ru ku.<br />

Cilja ju se finan sij ske insti tu ci je u Evro pi i<br />

automatika dalje preuzima posao. Kim<br />

je slobodna da poslepodne provede sa<br />

poro di com u vrti ću, na pri red bi upri liče<br />

noj za rođen dan Veli kog vođe.<br />

ŠBBKBB iliti<br />

„šta bi bilo kad bi bilo”<br />

Sve je to lepo i zna mo na kojoj smo<br />

stra ni, ali šta da radi mo sada dok <strong>AI</strong> asisten<br />

ti ne posta nu stvar nost? I, kada će to<br />

i u kojoj meri biti pri me nji vo? Saj ber bezbed<br />

nost je toli ko širo ka oblast da čovek<br />

ne zna oda kle bi počeo! Ana li ze, pro ve re<br />

i testi ra nje, raz ra da stra te gi ja, pri pre me i<br />

pla ni ra nje, imple men ta ci ja i eks plo a ta cija<br />

reše nja, a i koja oda bra ti? Doku menta<br />

ci ja, pla no vi, usa gla še nost, ser ti fi ka ci ja,<br />

edu ka ci ja i sve to u kon ti nu i te tu? Kada se<br />

sve posta vi, ko će o tome bri nu ti i pre u ze ti<br />

odgo vor nost? Za to su potreb ne eki pe sa<br />

isku stvom. Nije ni čudo da nedo sta je pet<br />

mili o na saj ber inže nje ra...<br />

Zovi te PUL SEC i PUL SOC. Lju di se samo<br />

time bave i naj ve ći su u regionu. Io<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Prevencija<br />

bezbednosnih<br />

rizika<br />

Specijalno izdanje :: Multicloud


U današnjem digitalnom dobu, informacione tehnologije su<br />

postale neodvojivi deo poslovanja svake kompanije. Kako se<br />

sve više poslovnih operacija prenosi u digitalni prostor, važnost<br />

IT bezbednosti postaje sve izraženija. IT bezbednost nije samo<br />

tehnička prepreka protiv cyber napada; ona je temelj sigurnosti<br />

koji omogućava kompanijama da sačuvaju svoje poslovne<br />

tajne, zaštite privatnost svojih klijenata i održe poverenje koje<br />

je ključno za uspešno poslovanje. U svetu gde su podaci<br />

nova valuta, i gde jedan sigurnosni propust može dovesti do<br />

katastrofalnih finansijskih i reputacijskih posledica, ulaganje u<br />

IT bezbednost nije samo preporučljivo, već neophodno. Ovaj<br />

tekst, koji je nastao na osnovu istraživanja organizacije RNIDS,<br />

osvetliće stanje u našoj zemlji kada je u pitanju informaciona<br />

bezbednost u malim i srednjim preduzećima, kao i kako IT<br />

bezbednost utiče na poslovanje kompanija, i zašto je ona ključna<br />

za održavanje konkurentnosti na brzo promenljivom tržištu.<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Istra­ži­va­nje sta­nja IT bez­bed­no<br />

sti u kom pa ni ja ma Srbi je je<br />

od suš­tin­skog zna­ča­ja za raz­ume­va­nje<br />

spe­ci­fič­nih iza­zo­va sa kojima<br />

se suo­ča­va naci­o­nal­na pri­vreda<br />

u cyber pro­sto­ru. S obzi­rom na<br />

to da je Srbi­ja u pro­ce­su digi­ta­li­zaci­je<br />

i teži ka inte­gra­ci­ji u evrop­ske i<br />

glo­bal­ne eko­nom­ske toko­ve, neop<br />

hod no je da se kom pa ni je opreme<br />

zna njem i ala ti ma za ade kvat nu<br />

zaš ti tu svo jih infor ma ci o nih sistema.<br />

Ana­li­za tre­nut­nog sta­nja može<br />

otkri­ti odre­đe­ne sla­bo­sti u postoje­ćim<br />

sigur­no­snim mera­ma i posluži­ti<br />

kao osno­va za kre­i­ra­nje stra­tegi­ja<br />

koje će una­pre­di­ti IT bez­bednost<br />

na naci­o­nal­nom nivou. Tako­đe,<br />

istra­ži­va­nje može pomo­ći u identi­fi­ka­ci­ji<br />

naj­češ­ćih vrsta napa­da na<br />

kom­pa­ni­je u Srbi­ji, što bi omo­gu­ći­lo<br />

bolje raz u me va nje potre ba za eduka<br />

ci jom zapo sle nih i inve sti ci ja ma<br />

u sigur­no­snu infra­struk­tu­ru. U krajnjem<br />

slu­ča­ju, jača­nje IT bez­bed­no­sti<br />

će dopri­ne­ti ne samo zaš­ti­ti poje­dinač­nih<br />

kom­pa­ni­ja, već i celo­kup­ne<br />

eko­no­mi­je zemlje, čine­ći je otpor­nijom<br />

na cyber pret nje i kon ku rent nijom<br />

na među­na­rod­nom tržiš­tu.<br />

RNIDS-ovo istra­ži­va­nje<br />

U kojoj meri se mala i sred­nja<br />

pred­u­ze­ća koja poslu­ju u Repu­blici<br />

Srbi ji bave pre ven ci jom rizi ka u<br />

obla sti infor ma ci o ne bez bed no sti;<br />

da li posto je raz li ke u pre ven ci ji bezbed­no­snih<br />

rizi­ka izme­đu pred­u­zeća<br />

raz­li­či­te veli­či­ne i obla­sti poslova­nja<br />

iz raz­li­či­tih regi­o­na; gde su<br />

rizi ci po infor ma ci o nu bez bed nost<br />

naj­ve­ći i koji aspek­ti pre­ven­ci­je bezbed­no­snih<br />

rizi­ka su raz­vi­je­ni, a gde<br />

još uvek ima mesta za napre dak –<br />

teme su koji­ma se bavi­lo istra­ži­va­nje<br />

koje je počet­kom ove godi­ne sproveo<br />

Regi­star naci­o­nal­nog inter­net<br />

dome­na Srbi­je (RNIDS) među vla­snici­ma,<br />

direk­to­ri­ma ili mena­dže­ri­ma<br />

koji su infor mi sa ni o temi pre ven cije<br />

bez bed no snih rizi ka u svom pred­u­ze­ću.<br />

Istra­ži­va­nje pru­ža zna­ča­jan<br />

uvid u tre nut no sta nje, kao i prak se<br />

koje se pri me nju ju u malim i srednjim<br />

pred­u­ze­ći­ma širom Srbi­je.<br />

Ana­li­tič­ki pre­gled<br />

infor­ma­ci­o­ne bez­bed­no­sti<br />

u malim i sred­njim<br />

pred­u­ze­ći­ma u Srbi­ji<br />

Pra vi la i pro ce du re<br />

Istra­ži­va­nje poka­zu­je da 15,71%<br />

malih i sred­njih pred­u­ze­ća nema<br />

defi ni sa na pra vi la i pro ce du re vezane<br />

za infor ma ci o nu bez bed nost, dok<br />

ih oko četvr­ti­ne (23,26%) nema defini­sa­na<br />

u pisa­noj for­mi. S dru­ge strane,<br />

29,15% pred­u­ze­ća pose­du­je serti<br />

fi kat za infor ma ci o nu bez bed nost<br />

(ISO 27001), pri čemu je pri­me­ćeno<br />

da u odno­su na dru­ge regi­o­ne, u<br />

Voj­vo­di­ni naj­ve­ći broj fir­mi (34,39%)<br />

pose­du­je ovaj ser­ti­fi­kat. Isto­vre­meno,<br />

u Voj vo di ni je pro cen tu al no dva<br />

i po puta više malih i sred njih pred­u­ze­ća<br />

koja nema­ju defi­ni­sa­na pravi<br />

la i pro ce du re veza ne za infor ma cio­nu<br />

bez­bed­nost.<br />

Posto­ji zna­ča­jan broj pred­u­ze­ća<br />

koja ne ažu­ri­ra­ju pra­vi­la i pro­ce­dure<br />

nakon ini­ci­jal­nog dono­še­nja, što<br />

uka zu je na potre bu za kon ti nu i ra nim<br />

una­pre­đe­njem i pri­la­go­đa­va­njem<br />

bez­bed­no­snih mera.<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Teh nič ke mere i<br />

bez bed no sni inci den ti<br />

Veći­na pred­u­ze­ća zavi­si od ključ­nih<br />

siste­ma i apli­ka­ci­ja, i veli­ki proce­nat<br />

je onih koja ne mogu da funkci­o­ni­šu<br />

bez njih duže od dva dana.<br />

Upo­tre­ba anti­vi­ru­sa je širo­ko ras­prostra<br />

nje na, ali prak se kao što su prome<br />

na šifri i dvo fak tor ska auten ti fika­ci­ja<br />

nisu u pot­pu­no­sti usvo­je­ne. U<br />

pret­hod­ne tri godi­ne, 13,29% pred­u­ze­ća<br />

je doži­ve­lo neki bez­bed­no­sni<br />

inci dent, što uka zu je na potre bu za<br />

jača­njem zaš­tit­nih mera.<br />

Bac kup poda ta ka i<br />

odr ža va nje saj to va<br />

Redov ni bac kup poda ta ka je ključan<br />

ele­ment pre­ven­ci­je, sa tre­ćinom<br />

pred­u­ze­ća koja to rade dnev­no.<br />

Među­tim, 19,64% pred­u­ze­ća ne radi<br />

ili ne zna da li radi bac kup, što predsta­vlja<br />

zna­ča­jan rizik.<br />

U eri digi­ta­li­za­ci­je, odr­ža­va­nje<br />

saj­to­va i druš­tve­nih mre­ža postaje<br />

važan ele­ment poslo­va­nja. Više<br />

od polo vi ne malih i sred njih pred u­<br />

ze­ća u Srbi­ji odr­ža­va svo­je digi­tal­ne<br />

plat­for­me inter­no, dok 44,41% koristi<br />

eks ter ne sarad ni ke, poseb no u<br />

pro­iz­vod­nom sek­to­ru. Ipak, zabri­njava­ju­će<br />

je da sko­ro 37% pred­u­ze­ća<br />

nema jasno defi­ni­sa­nu odgo­vor­nost<br />

ovih sarad­ni­ka u ugo­vo­ri­ma, što izazi­va<br />

rizi­ke po bez­bed­nost poda­ta­ka.<br />

Ovo uka­zu­je na potre­bu za pre­ci­zira­njem<br />

ugo­vor­nih oba­ve­za i odgovor­no­sti,<br />

naro­či­to u malim pred­u­zeći­ma<br />

gde je ovaj pro­blem izra­že­ni­ji.<br />

Inter net dome ni<br />

Kada je reč o inter­net dome­nima,<br />

veo ma visok pro ce nat pred u­<br />

ze­ća ima veb sajt na svom dome­nu<br />

(87,01%), što je pozi­ti­van poka­za­telj<br />

digi­tal­nog pri­su­stva. Sa rizi­kom od<br />

kra­đe inter­net dome­na upo­zna­ta je<br />

veći­na pred­u­ze­ća, a više od polo­vine<br />

kori sti jake šifre za pri stup domenu<br />

kao osnov­nu zaš­ti­tu. Ovo uka­zu­je<br />

na posto ja nje sve sti o poten ci jal nim<br />

pret­nja­ma i važno­sti zaš­ti­te digi­talnog<br />

iden­ti­te­ta.<br />

Infor mi sa nje<br />

U pogle­du infor­mi­sa­nja o bez­bedno­sti,<br />

69,03% pred­u­ze­ća se osla­nja<br />

na naci­o­nal­ne struč­ne izvo­re, dok<br />

41,39% kori­sti druš­tve­ne mre­že kao<br />

kanal za infor­mi­sa­nje. To poka­zu­je<br />

da pred­u­ze­ća uglav­nom tra­že pouzda<br />

ne infor ma ci je kako bi se adekvat<br />

no zaš ti ti la od saj ber pret nji, ali<br />

ima i odstu­pa­nja od toga.<br />

Uvek može bolje<br />

Istra­ži­va­nje RNIDS-a uka­zu­je na<br />

to da mala i sred­nja pred­u­ze­ća u<br />

Srbi­ji pre­po­zna­ju zna­čaj infor­maci<br />

o ne bez bed no sti, ali i da postoji<br />

pro­stor za pobolj­ša­nje. Potreb­no<br />

je pove­ća­ti svest o važno­sti redovnog<br />

ažu­ri­ra­nja bez­bed­no­snih mera,<br />

kao i o potre bi za edu ka ci jom zaposle­nih<br />

o saj­ber bez­bed­no­sti. Takođe,<br />

jasno defi­ni­sa­ne pro­ce­du­re i<br />

pra vi la, zajed no sa redov nim teh nič­kim<br />

mera­ma zaš­ti­te, mogu značaj­no<br />

dopri­ne­ti sma­nje­nju rizi­ka<br />

od saj ber inci de na ta, pa bi poru ka<br />

ovde mogla biti: „Defi­ni­ši­te pra­vi­la.<br />

Napi­ši­te ih. Poš­tuj­te ih!“ Io<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Razgovarajte<br />

sa svojim<br />

podacima<br />

Specijalno izdanje :: Multicloud


Korišćenje veštačke inteligencije, uključujući i velike jezičke<br />

modele (LLM) i metode poput RAG (Retrieval-Augmented<br />

Generation), menja način na koji radimo s podacima. Zaboravite<br />

na listanje nepreglednih Eksel tabela i prolazak kroz<br />

deset procedura do poslovnog uvida.<br />

Uz <strong>AI</strong>, danas razgovaramo sa svim dostupnim podacima<br />

u biznisu pomoću tekstualnih ili glasovnih upita, i to na<br />

maternjem jeziku, bez potrebe za kreiranjem tehničkih upita<br />

ili komplikovanih procedura.<br />

Kako vam to može biti korisno u svakodnevnom radu saznajte<br />

u nastavku teksta.<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


<strong>AI</strong> je stal no dostu pan<br />

asi stent<br />

Zami­sli­mo sce­na­rio u kojem Jovana,<br />

pred stav nik pro da je, tre ba da<br />

pru­ži poten­ci­jal­nom kli­jen­tu na<br />

ključ­nom sastan­ku infor­ma­ci­je o nekim<br />

metri­ka­ma o ener­get­skoj efika<br />

sno sti u veli kom indu strij skom<br />

seg­men­tu. Te infor­ma­ci­je se obič­no<br />

nala­ze u nekim izveš­ta­ji­ma i tabe­lama,<br />

i ne može­te tako lako da dođete<br />

do njih.<br />

Tu se <strong>AI</strong> vrlo dobro poka zu je, jer<br />

sada Jova­na može da zatra­ži od<br />

ure­đa­ja „kako je izgle­dala ener­getska<br />

potroš­nja za pro­iz­vod X na tržiš­tu<br />

Y u proš­lom kvar­ta­lu“. Za neko­liko<br />

tre­nu­ta­ka, dobi­će tra­že­ne podat­ke<br />

i pra­te­će infor­ma­ci­je i moći će da razgovara<br />

sa klijentom.<br />

Tako­đe, <strong>AI</strong> može da pre­po­ru­či Jovani<br />

i dalje kora ke u tim situ a ci ja ma. Ako<br />

je model posebno treniran za prodaju,<br />

može da uzme u obzir mno­go parame­ta­ra<br />

i pru­ži joj smer­ni­ce za navođe­nje<br />

pro­da­je, pri­pre­mi je za dodat­na<br />

pita­nja i slič­no. Samim tim, pro­daja<br />

teče dalje i pove­ća­va­ju se šan­se za<br />

sklapanje ugovora.<br />

„Smart­Fact“ jeste da smo mi u<br />

našoj kom­pa­ni­ji napra­vi­li Know­Flow<br />

Chat­bot koji zna­čaj­no ubr­za­va opera­tiv­ni<br />

rad u mar­ke­ting depar­ta­manu,<br />

tako što pot­hra­njen svim poda­cima<br />

koji su nama potreb­ni, od stu­dija<br />

slu­ča­ja, pre­ko ana­li­ti­ke i svih dru­gih<br />

mate­ri­ja­la, daje odgo­vo­re bez dodatnog<br />

ruč­nog pre­tra­ži­va­nja koje ume da<br />

bude veoma mukotrpan proces.<br />

Tri ključ na fak to ra<br />

imple men ta ci je <strong>AI</strong><br />

Direktan razgovor sa podacima uz<br />

<strong>AI</strong> je veliki pomak od tradicionalnog<br />

pre­tra­ži­va­nje baza. Među­tim, ovo je<br />

novi­tet na tržiš­ti­ma u celom sve­tu.<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Odjed­nom ima­te izu­zet­no brzog asisten­ta<br />

koji raz­u­me šta pita­te, raz­ume<br />

kon­tekst i pru­ža pre­ci­zne podat­ke<br />

na intu­i­tiv­nom inter­fej­su – u realnom<br />

vremenu.<br />

Pri­rod­no je da posto­je pita­nja u<br />

vezi sa imple­men­ta­ci­jom. U glo­ba­lu<br />

gle­da­no, Smart­Cat je iden­ti­fi­ko­vao tri<br />

ključ­na kora­ka.<br />

- Prvi korak je da mena­dže­ri prepo­zna­ju<br />

kri­tič­ne podat­ke koji su<br />

neo­p­hod­ni za dono­še­nje ključ­nih<br />

odlu­ka. Na taj način kre­i­ra se dovolj­no<br />

dobra baza za sve čla­no­ve jed­ne<br />

orga­ni­za­ci­je i kori­sti se mak­simal­ni<br />

poten­ci­jal veš­tač­ke inte­li­genci­je.<br />

Narav­no, sve uz uslov da organi­za­ci­ja<br />

aktiv­no i efi­ka­sno pri­ku­plja<br />

svo­je podat­ke - što je još uvek proble­ma­tič­na<br />

tač­ka u bizni­su.<br />

- Dru gi korak je izra­da plat­for­me<br />

koja obra­đu­je upi­te i koja se integri­še<br />

u posto­je­će baze poda­ta­ka i<br />

izvo­re poda­ta­ka. Veli­či­na inve­sti­cije<br />

zavi­si od poslov­nih cilje­va i pla­nova,<br />

kao i name­ne. Ne sme­mo zabora­vi­ti<br />

i nepre­kid­no pre­čiš­ća­va­nje svih<br />

tih poda ta ka i izvo ra poda ta ka kako<br />

bi se odr­ža­la pre­ci­znost siste­ma. U<br />

Smart Ca tu nudi mo te uslu ge pored<br />

imple men ta ci je i pre po zna va nja, jer<br />

smo sve sni da su ovo veš ti ne koje se<br />

tek gra de.<br />

- Tre ći korak, a niš ta manje bitan,<br />

jesu obu ke za sve lju de u dodi ru sa<br />

siste­mom. Tre­ba uze­ti u obzir i teh­nič­ku<br />

stra­nu, ali i način for­mu­li­sanja<br />

pita­nja. Što bolji upit – pre­ci­zni­ji<br />

odgovor i manje utrošenog vremena.<br />

Smart Cat – naj br že rastu ća <strong>AI</strong> data<br />

kom pa ni ja u regi o nu<br />

Smart­Cat, <strong>AI</strong> data kom­pa­ni­ja vođe­na od stra­ne pro­fe­sio<br />

na la ca koji vole ono što rade, raz vi ja smi sle na reše nja i<br />

funk­ci­o­nal­nim stra­te­gi­ja­ma bazi­ra­nim na poda­ci­ma poma­že<br />

part­ne­ri­ma da pre­va­zi­đu poslov­ne pro­ble­me i izazove.<br />

Smart­Cat pru­ža reše­nja od počet­ne do kraj­nje faze, zahvalju­ju­ći<br />

raz­li­či­tim eks­per­ti­za­ma koje ima na jed­nom mestu.<br />

Uz pomoć svo­jih timo­va koji se među­sob­no pre­kla­pa­ju<br />

(data soft­wa­re, data engi­ne­e­ring, mac­hi­ne lear­ning engine<br />

ers, deli very tim i busi ness deve lop ment tim), u Smart­<br />

Catu pro­ble­mi­ma pri­stu­pa­ju iz raz­li­či­tih uglo­va i foku­si­ra­ni<br />

su da u potpunosti razumeju posao svojih klijenata.<br />

Smart­Cat se može pohva­li­ti činje­ni­com da je nji­hov tim<br />

kre­i­rao plat­for­mu Know­le­de Cen­tar, jedin­stve­ni cen­tra­lizo­va­ni<br />

cen­tar gde zapo­sle­ni mogu pra­ti­ti napre­dak u karije­ri<br />

i pri­stu­pi­ti mate­ri­ja­li­ma za uče­nje kako bi napre­do­va­li<br />

brže i efi­ka­sni­je.<br />

Svi ima ju pred no sti<br />

od brzog pri stu pa<br />

poda ci ma<br />

Raz­voj veš­tač­ke inte­li­gen­ci­je dono­si<br />

veli­ke bene­fi­te pro­fe­si­o­nal­ci­ma<br />

u pro­da­ji ili kori­snič­koj slu­žbi - ali<br />

tako­đe i u svim dru­gim poslov­nim<br />

ulo ga ma koje ima ju kori sti od brzog<br />

i pre ci znog pri stu pa poda ci ma. Kada<br />

ima­te direk­tan i brz pri­stup, pro­cesi<br />

su mno­go efi­ka­sni­ji i zapra­vo se<br />

bavi­te svo­jim ključ­nim bizni­som.<br />

Koriš­će­nje poda­ta­ka više nije toli­ko<br />

komplikovano kao nekad. Jedan upit<br />

i ima­te sve bit­ne infor­ma­ci­je. Uz integra­ci­ju<br />

<strong>AI</strong>, sve ono što je nekad delova­lo<br />

kao nauč­na fan­ta­sti­ka sada je<br />

dostupno u svakodnevnom biznisu.<br />

Tako­đe, veli­ki ala­ti kao sto su Power­<br />

BI i Tableu ima­ju ugra­đe­nu ovu funk­cio­nal­nost,<br />

pa uz gle­da­nje gra­fo­va možete<br />

i da pitate za uvi­de, što je zai­sta<br />

moć­no.<br />

U Smart­Ca­tu, sva­kog dana viđa­mo<br />

pomeranje granica i nadamo se da<br />

ćemo biti part­ner mno­gim kom­pa­ni­jama<br />

na tom putu. Io<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Super Admin Days<br />

Jugovo 2024<br />

Powered by<br />

Commvault & Exclusive Networks<br />

Specijalno izdanje :: Multicloud


U naselju Jugovo na obali Dunava, u Vinariji Jeremić, u<br />

petak 22. marta, održan je susret sistem administratora<br />

Super Admin Days Jugovo 2024 powered by Commvault &<br />

Exclusive Networks.<br />

Sistem administratori kritične infrastrukture najvećih<br />

s r p s k i h ko m p a n i j a i i n s t i t u c i j a s u b i l i u p r i l i c i d a p r a t e p r e -<br />

davanja iz oblasti zaštite podataka primenom cyber resiliance<br />

tehnologije kompanije CommVault, svetskog lidera<br />

u data managementu. Posebno zanimljiva bila je studija<br />

slučaja implementiranog rešenja Commvault MS Exchange<br />

Archiving u Direktoratu civilnog vazduhoplovstva Republike<br />

Srbije.<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Goran Sli jep če vić, Sales Manager<br />

za Adri a tic region u kompaniji<br />

Commvault, je predstavio<br />

portfolio proizvoda i Comm-<br />

Va ult Cloud Plat for mu kao i reše nja za<br />

Backup & Recovery, Data Compliance,<br />

Immu ta bi lity & Sto ra ge, Disa ster Recovery,<br />

Ransomware & Cyber Defense.<br />

Leos Vondrak, Sales Engi ne er za SEE<br />

region u Commvaultu, je odr žao prezentaciju<br />

na temu „Architecture and<br />

Portfolio Aimed for Cyber Resillience”.<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Vla di mir Fira u no vić iz Direk to rata<br />

civil nog vazdu ho plov stva Repu blike<br />

Srbije je pri ka zao na koji način ova<br />

zna čaj na insti tu ci ja već dugi niz godi na<br />

kori sti Com mva ult za zaš ti tu data centar<br />

infra struk tu re kao i end-point uređa<br />

ja. Pre zen to va na je stu di ja slu ča ja o<br />

implemenataciji Exchange Archivinga<br />

pomo ću Com mva ult ala ta, što je izazva<br />

lo poseb nu pažnju pri sut nih budući<br />

da se radi o pro ble mu sa kojim se<br />

suo ča va ju mno gi – čuva nju i pri stu pu<br />

e-mail arhi va ma na jed no sta van i brz<br />

način, ima ju ću u vidu ele men te neporecivosti<br />

primenom journalinga.<br />

Neza o bi la zna<br />

veš­tač­ka inte­li­gen­ci­ja<br />

Prof. dr Petar Kočo vić sa Fakulteta za<br />

infor ma ci o ne teh no lo gi je i inže njerstvo<br />

je objasnio razliku između prirod<br />

ne i veš tač ke inte li gen ci je, kao i<br />

poten ci jal ne moguć no sti pri me na <strong>AI</strong> u<br />

vidu pomo ći sistem admi ni stra to ri ma<br />

u obavaljanju svakodnevnih zadataka.<br />

I posao i zado volj stvo<br />

Nakon edu ka tiv nog dela usle dio<br />

je obi la zak vina ri je Jere mić, jed ne<br />

savre me no osmiš lje ne i moderno<br />

dizaj ni ra ne vina ri je koja pro iz vo di<br />

vina vrhun skog kva li te ta. Sla vo ljub<br />

Jere mić, vla snik vina ri je, pred sta vio<br />

je sva vina koja pro iz vo di ova vinari<br />

ja, a sla ga nje vina i hra ne koje je<br />

potom usle di lo je na najbolji način<br />

upot pu ni lo doživljaj učesnika skupa.<br />

Uz sagla snost gospodina Jeremića,<br />

jed no barik bure je pone lo ime<br />

Super Admi na, a dogo vor je da čim<br />

vino bude sprem no za fla ši ra nje super<br />

admi ni budu među prvi ma koji<br />

će ga degu sti ra ti.<br />

Nakon svega, usle di lo je dru že nje<br />

uz muzi ku, gde su uz klavirsku pratnju<br />

kolege Alena zablistali vokali,<br />

od kojih posebno ističemo koleginicu<br />

Vesnu. Io<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Tehnologija,<br />

etika i<br />

generativna<br />

veštačka inteligencija<br />

Specijalno izdanje :: Multicloud


Autor:<br />

dr Joye Purser, terenski CISO, Veritas<br />

Veštačka inteligencija (<strong>AI</strong>) je ušla u opštu svest javnosti. Lansiranje<br />

Open<strong>AI</strong>-ovog ChatGPT-a uvelo je stručni izraz „generativna <strong>AI</strong>“ ili<br />

Gen<strong>AI</strong> u konvencionalni narodni jezik. Znali smo da Gen<strong>AI</strong> inovacija<br />

dolazi i da će imati veliki uticaj, ali 2023. je zabeležila značajne<br />

skokove u Gen<strong>AI</strong> koja stvara sadržaj zasnovan na ljudskim unosima<br />

ili podacima.<br />

Gen<strong>AI</strong> je navela mnoge na praktičnu, svakodnevnu upotrebu.<br />

Ona može da poveća produktivnost, obezbedi brzo pronalaženje<br />

informacija ili automatizuje svakodnevne zadatke. Može čak da<br />

isplanira itinerar za vaš sledeći odmor! Sa druge strane, Gen<strong>AI</strong><br />

može da generiše netačne, pristrasne ili neetičke rezultate. Ona je i<br />

tehnološko čudo i etička dilema.<br />

Svi smo iskusili nezgodu sa veštačkom inteligencijom tokom<br />

godina. Možda ste uneli naziv mesta u svoj telefon i ukazali<br />

poverenje aplikaciji za navigaciju koja će vas odvesti tamo. U<br />

ranim danima Google Mapsa, dobijao sam uputstva o pravcu do<br />

Pentagona i završio na pogrešnoj strani reke Potomak. Pretpostavio<br />

sam da su uputstva tačna bez provere, što je dovelo do zbunjujućeg<br />

i frustrirajućeg rezultata. Takođe je bilo prijava o vozačima koje<br />

su GPS sistemi doveli u rizične situacije. Neki su bili navođeni u<br />

opasnost, građevinske zone, parkove ili čak vodene površine.<br />

Ovo dovodi do veoma važnog pitanja koliko slepog poverenja<br />

treba da imamo u pametnu tehnologiju bez provera i ravnoteže.<br />

Zar ne bi uvek trebalo da obezbedimo neki ljudski nadzor?<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Od onog sud bo no snog<br />

pre la ska reke Poto mak,<br />

izu ze tan napre dak uči nio<br />

je <strong>AI</strong> pou zda nim ala tom za mno ge<br />

upo tre be. Nje na moć je poče la da<br />

obli ku je indu stri je, eko no mi je, pa<br />

čak i među ljud sku inter ak ci ju. No,<br />

haj de da istra ži mo pred no sti, rizi ke i<br />

etič ke dile me Gen<strong>AI</strong>-a.<br />

Glav ni tok usva ja nja <strong>AI</strong><br />

Zahvaljujući moder nom raču narstvu,<br />

maši ne mogu da uče, pri lago<br />

đa va ju se, oba vlja ju više zadata<br />

ka i dono se auto nom ne odluke.<br />

<strong>AI</strong> je brzo posta la sastav ni deo<br />

preduzeća širom sve ta u sek to ri ma<br />

kao što su finan si je, zdrav stvo, krea<br />

tiv na umet nost i jav ni sek tor. Od<br />

pobolj ša nja kori snič kog isku stva i<br />

per so na li zo va nja obra zo va nja, do<br />

pobolj ša nja zdrav stve ne dijag no stike<br />

i opti mi za ci je poslov nih ope ra cija,<br />

poten ci jal može biti neo gra ni čen.<br />

Jed na oblast zna čaj nog napret ka<br />

je saj ber bez bed nost. Ali u toj areni<br />

posto je i pred no sti i veli ki rizi ci.<br />

Orga ni za ci je kori ste veš tač ku inteli<br />

gen ci ju za brže otkri va nje pret<br />

nji, ana li ti ku pona ša nja, bez bednost<br />

mre že, auten ti fi ka ci ju i odgovor.<br />

Ala ti koje je <strong>AI</strong> omo gu ći la često<br />

obez be đu ju ogrom na pobolj ša nja u<br />

pore đe nju sa tra di ci o nal nim metoda<br />

ma u tač no sti, pri la go dlji vo sti i<br />

efi ka sno sti, što su rani je bili manuel<br />

ni i dugo traj ni zada ci. Spo sob nost<br />

Gen<strong>AI</strong> da kon ti nu i ra no uči iz proš lih<br />

isku sta va uz pre dik ci ju i anti ci pi ra nje<br />

budućih sce na ri ja biće poseb no korisna<br />

kako se bude raz vi ja la.<br />

Odgovarajuća spo sob nost mašinskog<br />

uče nja je ključ na kada se anali<br />

zi ra aktiv nost pona ša nja kako bi se<br />

sma nji le lažne pozi tiv ne reak ci je i<br />

pomo glo timo vi ma za saj ber bezbed<br />

nost da izbeg nu zamor od upozo<br />

re nja. <strong>AI</strong> pobolj ša va detek ci ju<br />

mre žnih ano ma li ja, inte gra ci ju sistema<br />

i sma nje nje odno sa sig nal-šum .<br />

Finan sij ski sek tor je bio u prvom<br />

pla nu koristeći <strong>AI</strong> u bez bed no sne<br />

svr he. Brže otkri va nje obmanjujućih<br />

aktiv no sti može ima ti veli ki uticaj<br />

na spo sob nost ban ke da spre či<br />

kra đu i povra ti na pre va ru pre ne sena<br />

sred stva. Ino va ci je se nasta vljaju,<br />

predviđajući neo bič no pona šanje<br />

i razvijajući spo sob nost veš tač ke<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


inte li gen ci je da pre du zme pro pi sa ne<br />

sledeće kora ke. Tako đe može te da<br />

auto ma ti zu je te testi ra nje pene tra cije<br />

pomoću <strong>AI</strong>, što vam omogućava<br />

redov ni je testi ra nje da biste identi<br />

fi ko va li gepo ve i povećali brzi nu<br />

povra ta u prvo bit no sta nje tokom<br />

napa da.<br />

Gen<strong>AI</strong> tako đe igra ključ nu ulo gu u<br />

pobolj ša nju izveš ta va nja o pret njama<br />

u apli ka ci ja ma za saj ber bez bednost.<br />

<strong>AI</strong> može brzo da obra di i anali<br />

zi ra ogrom ne koli či ne poda ta ka i<br />

infor ma ci ja o aktiv no sti ma kori sni ka<br />

da bi iden ti fi ko va la obra sce koji ukazu<br />

ju na saj ber pret nje, obu hva ta jući<br />

raz li či te izvo re poda ta ka kao što<br />

su logo vi, mre žni saobraćaj i ponaša<br />

nja. Ana li zom isto rij skih poda ta ka<br />

veš tač ka inte li gen ci ja može pomoći<br />

u pred vi đa nju poten ci jal nih budućih<br />

pret nji i ranji vo sti kako bi orga ni zaci<br />

je mogle da pri me ne jače bez bedno<br />

sne mere pro tiv novih pret nji. <strong>AI</strong><br />

siste mi tako đe mogu kon ti nu i ra no da<br />

uče i pri la go đa va ju se evoluirajućim<br />

saj ber pret nja ma i pobolj ša va ju ukup<br />

nu bez bed no snu pozi ci ju orga ni zaci<br />

je u real nom vre me nu.<br />

Veri tas je posvećen mak si malnom<br />

povećanju poten ci ja la pro duktiv<br />

no sti Gen<strong>AI</strong> ala ta u okvi ru vašeg<br />

bizni sa, uz odr ža va nje kri tič ne usklađe<br />

no sti i bez bed no snih pro to ko la.<br />

Naša reše nja nude napred ne funkci<br />

je kao što su veš tač kom inte li genci<br />

jom pokre ta na detek ci ja ano ma lija<br />

i mode li kla si fi ka ci je poda ta ka. Ovi<br />

ala ti pojed no sta vlju ju orga ni za ci ju<br />

poda ta ka, osve tlja va ju tam ne podat<br />

ke, pobolj ša va ju otkri va nje pret nji i<br />

omogućavaju uskla đe nost i bez bednost.<br />

Na hori zon tu ima mo još više<br />

ino va ci ja. Za raz li ku od dru gih koji<br />

su na brzi nu usvo ji li veš tač ku inte­<br />

li gen ci ju, mi smo pažlji vo raz mo trili<br />

kako „pomoć veš tač ke inte li genci<br />

je“ može naj vi še kori sti ti našim klijen<br />

ti ma.<br />

O našoj zaš ti ti poda ta ka koju<br />

pokreće <strong>AI</strong> saznaj te više na podka<br />

stu: Unloc king the Futu re of <strong>AI</strong>,<br />

Secu rity, and Veri tas Solu ti ons.<br />

Rizi ci <strong>AI</strong> i<br />

saj ber bez bed no sti<br />

Zajed no sa svim kori snim ino vaci<br />

ja ma i napret kom, saj ber kri mi nalci<br />

tako đe kori ste pred no sti veš tač ke<br />

inte li gen ci je i veli kih jezič kih modela<br />

(LLM). Bes pre kor ne phis hing poruke<br />

koje gene ri še veš tač ka inte li genci<br />

ja već ote ža va ju otkri va nje saj ber<br />

napada. Prošli su dani pravopisnih i<br />

gra ma tič kih gre ša ka kao napuš te nih<br />

izda nja napa da phis hin gom. Jed nostav<br />

na uput stva Gen<strong>AI</strong> mogu pomoći<br />

saj ber kri mi nal ci ma u kre i ra nju lažnih<br />

tele fon skih pozi va, lažnih foto gra fija,<br />

video zapi sa i kva li tet ni je komuni<br />

ka ci je.<br />

Saj ber kri mi nal ci mogu i koristiće<br />

veš tač ku inte li gen ci ju u sva koj fazi<br />

ubi tač nog lan ca napa da. Zami slite<br />

da veš tač ka inte li gen ci ja upo zora<br />

va saj ber gang kada pro boj mreže<br />

uspe. <strong>AI</strong> može pisa ti zlo na merni<br />

soft ver i pomoći mu da se odmah<br />

širi unu tar mre že. <strong>AI</strong> onda može<br />

isko pa ti ogrom ne koli či ne poda ta ka<br />

kako bi iden ti fi ko va la ključ ne resurse<br />

za kra đu.<br />

Zlo na mer ni akte ri mogu poku šati<br />

da mani pu li šu ili pre va re <strong>AI</strong> algorit<br />

me ili čak ugro ze podat ke koji se<br />

kori ste za obu ku sku po va poda ta ka,<br />

što se nazi va cure nje poda ta ka. Suptil<br />

ni, pažlji vo izra đe ni uno si poda taka<br />

mogu dove sti do toga da siste mi<br />

veš tač ke inte li gen ci je pogreš no klasi<br />

fi ku ju ili done su pogreš ne odlu ke.<br />

Tro va nje, spo sob nost da se obma ne<br />

<strong>AI</strong> model, može pred sta vlja ti zna čajnu<br />

pret nju finan sij skoj, zdrav stve noj<br />

i kri tič noj infra struk tu ri. Zlo na merni<br />

akte ri mogu da mani pu li šu vla dinim<br />

agen ci ja ma na bilo kom nivou,<br />

izazivajući druš tve ni poremećaj ruko<br />

va njem veš tač kom inte li gen ci jom<br />

da bi se done le nee tič ke odlu ke.<br />

Eti ka i odgo vor nost<br />

Eti ka u Gen<strong>AI</strong>-u se pro te že dalje<br />

od algo ri tam ske pra ved no sti i uključu<br />

je bri gu o pri vat no sti, pri stra snosti,<br />

tran spa rent no sti i odgo vor no sti.<br />

Ključ no je osi gu ra ti da siste mi Gen<strong>AI</strong><br />

daju pri o ri tet pra ved no sti, ubla žava<br />

ju pri stra snost i odr ža va ju transpa<br />

rent nost tokom život nog ciklu sa.<br />

Name re koje sto je iza imple men taci<br />

je ima ju jed na ku teži nu.<br />

Mno ge orga ni za ci je rekla mi ra ju<br />

svo ju upo tre bu Gen<strong>AI</strong>. One obja vljuju<br />

poli ti ke koje ima ju za cilj da ugrade<br />

etič ka raz ma tra nja u nji hov teh nološ<br />

ki napre dak, obećavajući da će dati<br />

pri o ri tet druš tve nom dobru. Među tim,<br />

kada je u pita nju raz voj Gen<strong>AI</strong>, etič ke<br />

lini je poči nju da se zama glju ju.<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Ele men ti etič ke <strong>AI</strong><br />

Etič ki raz voj Gen<strong>AI</strong> inkor po ri ra sledeće<br />

kon cep te.<br />

- Transparentnost uklju ču je korpo<br />

ra tiv no pona ša nje kao što je deljenje<br />

prin ci pa veš tač ke inte li gen cije,<br />

meto do lo gi ja i poten ci jal nih rizika.<br />

Istin ska tran spa rent nost uklju čuje<br />

pri zna va nje ogra ni če nja i uče nje iz<br />

neže lje nih posle di ca.<br />

- Privatnost se poja vlju je kao oslonac<br />

etič ke veš tač ke inte li gen ci je. Privat<br />

nost poda ta ka zah te va pažnju pri<br />

pri ku plja nju i korišćenju lič nih podataka.<br />

Poštovanje privatnosti korisnika,<br />

minimiziranje podataka i saglasnost<br />

posta ju impe ra tiv. <strong>AI</strong> apli ka ci je moraju<br />

biti tran spa rent ne u pogle du toga<br />

kako koriste podatke.<br />

- Odr­ži­vost se odno si na svoj stvo<br />

oču va nja resur sa na dugi rok. Računar<br />

ska sna ga potreb na za obu ku<br />

mode la mašin skog uče nja kori sti<br />

ogrom nu koli či nu elek trič ne ener gije<br />

i dru gih pri rod nih resur sa.<br />

- Razno li kost i inklu zi ja s u k r it i-<br />

č ni u raz vo ju i pri me ni veš tač ke inteli<br />

gen ci je. Posto je zna čaj ni pri me ri<br />

zaš to ne tre ba zane ma ri ti inklu zivnost.<br />

Odgo vor ne <strong>AI</strong> prak se mogu<br />

posta vi ti meri la, pod sta ći pove re nje i<br />

utr ti put za odr ži ve ino va ci je. Ura đena<br />

kako tre ba, veš tač ka inte li gen cija<br />

bi tre ba lo da uči ni živo te boljim - i<br />

da pobolj ša poslo va nje.<br />

- Uskla­đe­nost sa zako­ni­ma i<br />

odgo vor ne poli ti ke mora ju obu či ti<br />

zapo sle ne o rizi ci ma korišćenja informa<br />

ci ja. U pri me ru iz stvar nog života,<br />

zapo sle ni su kopi ra li kor po ra tivne<br />

poslovne tajne u jav ne <strong>AI</strong> mode le<br />

da bi raz vi li sadr žaj. Ova kvo nezna nje<br />

može ugro zi ti vaše naj vred ni je informa<br />

ci je - i vašu orga ni za ci ju.<br />

- Pra ved nost zah te va da oni koji<br />

obu ča va ju mode le mašin skog učenja<br />

uzmu u obzir izvor infor ma ci ja.<br />

Situacija da se rado vi umet ni ka koriste<br />

bez nji ho vog pri stan ka, a ostvaru<br />

je se pro fit ili napre dak, dok se ne<br />

navodi rad umet ni ka kao pri mer, ilustru<br />

je kon cept pra vič no sti.<br />

U nared nim mese ci ma inten zi vi raće<br />

se deba ta o tome koja vrsta i koji<br />

nivo pro pi sa su neo p hod ni za vođenje<br />

etič kog raz vo ja veš tač ke inte ligen<br />

ci je. Orga ni za ci je koje pri hva taju<br />

<strong>AI</strong> mora ju da raz ma tra ju eti ku kao<br />

stal nu oba ve zu. <strong>AI</strong> zah te va stal nu<br />

eva lu a ci ju, pri la go đa va nje i anga žova<br />

nje sa više stru kim i raz li či tim zainte<br />

re so va nim stra na ma.<br />

Kako siste mi Gen<strong>AI</strong> uno se više podataka,<br />

bezbednost postaje integralna.<br />

Zaš ti ta od upa da, neovlašćenog pri stupa<br />

ili zlo na mer ne mani pu la ci je siste mima<br />

vođe nim veš tač kom inte li gen cijom<br />

je naj va žni ja. Može te auto mati<br />

zo va ti odlu ke, ali ljud ska vali da­<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


ci ja uvek tre ba da bude u pro ce su,<br />

koristeći osnov ne prin ci pe. Teh nološ<br />

ki, prav ni i etič ki lide ri tre ba da<br />

iden ti fi ku ju tač ku u kojoj uklju ču ju<br />

inspek ci ju na ljud skom nivou. Možete<br />

li da iden ti fi ku je te gde <strong>AI</strong> model<br />

pri ku plja podat ke koje kori sti?<br />

Može te li potvr di ti da su infor ma cije<br />

koje kori sti tač ne i legal no pri kuplje<br />

ne?<br />

Sledeći kora­ci<br />

Pro ak tiv no pri stu pa nje Gen<strong>AI</strong> pitanji<br />

ma kako bi se osi gu ra lo da je implemen<br />

ta ci ja u skla du sa eti kom, prav nim<br />

pita nji ma i širim pri me na ma pod sti če<br />

odgovoran razvoj.<br />

Savre me na reše nja za upra vlja nje<br />

poda ci ma obu hva ta ju niz naprednih<br />

teh no lo gi ja koje vode orga niza<br />

ci je ka auto nom nom delo va nju i<br />

inten ziv nom dono še nju odlu ka. Da<br />

bi osta la kon ku rent na, preduzeća bi<br />

tre ba lo da se foku si ra ju na usva ja nje<br />

<strong>AI</strong>/ML teh no lo gi ja i ala ta za upravlja<br />

nje poda ci ma radi opti mi za cije<br />

postojećih siste ma. Kor po ra tiv ne<br />

smer ni ce u vezi sa odgovarajućom<br />

upo tre bom Gen<strong>AI</strong> i nje nim nad zorom<br />

tre ba da budu raz vi je ne i dobro<br />

saopšte ne. Orga ni za ci je bi takođe<br />

tre ba lo da obu če zapo sle ne da<br />

kori ste ala te pot po mog nu te veš tačkom<br />

inte li gen ci jom i da se posta raju<br />

da su zado volj ni nijan sa ma okruže<br />

nja poda ta ka. Orga ni za ci je tako đe<br />

tre ba da pro ak tiv no gra de part nerstva<br />

za jača nje spo sob no sti upra vljanja<br />

poda ci ma, poseb no u obla sti sajber<br />

bez bed no sti i uskla đe no sti.<br />

Veri tas je posvećen tome da vam<br />

pomog ne da se krećete putem veš<br />

tač ke inte li gen ci je uz zadr ža vanje<br />

pot pu ne kon tro le nad svo jim<br />

poda ci ma. Taj na uspeš ne stra tegi<br />

je veš tač ke inte li gen ci je poči nje<br />

sa bez bed nim upra vlja njem podaci<br />

ma na nivou preduzeća i saj ber<br />

otpornošću. Sa Veri ta som ćete se<br />

uve ri ti da su vaši poda ci bez bed ni,<br />

zaštićeni i upra vlja ni pomo ću enterpri<br />

se-gra de menadž men ta i saj ber<br />

otpor no sti. Io<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Odgovorna primena<br />

veštačke inteligencije<br />

u zdravstvu<br />

- etički principi prakse<br />

i nova regulativa -<br />

Specijalno izdanje :: Multicloud


Autori:<br />

Dra go rad Milo va no vić, AFB Sport ska aka de mi ja, Beo grad<br />

Raj ko Ter zić, Grad ski zavod za jav no zdra vlje, Beo grad<br />

Tehnologije veštačke inteligencije (artificial intelligence – <strong>AI</strong>)<br />

i mašinskog učenja (machine learning – ML) ubrzano se<br />

razvijaju i donose brojne ekonomske i društvene koristi u svim<br />

segmentima industrije i društvenih aktivnosti. Poboljšanjem<br />

predviđanja, optimizacijom alokacije resursa i personalizacijom<br />

pružanja usluga, upotreba <strong>AI</strong> podržava društveno i ekološki<br />

održive ciljeve i obezbeđuje ključne konkurentske prednosti<br />

kompanijama. Akcija je posebno neophodna u sektorima sa<br />

velikim uticajem, uključujući životnu sredinu i zdravlje, klimatske<br />

promene, javni sektor, finansije, mobilnost, unutrašnje poslove i<br />

poljoprivredu. Međutim, elementi i tehnike koje pokreću socioekonomske<br />

koristi od veštačke inteligencije potencijalno donose<br />

i nove izazove ili negativne posledice za pojedince i društvo.<br />

Poslednjih godina raste interesovanje za primenu veštačke<br />

inteligencije u zdravstvu. Od otkrivanja lekova i precizne medicine,<br />

dijagnostike i vizualizacije, pametnih uređaja i robotike,<br />

do pružanja zdravstvene zaštite i ambijentalno potpomognute<br />

nege pacijenata, veštačka inteligencija raspolaže potencijalom<br />

da revolucioniše oblast zdravstva. Tehnologije veštačke inteligencije<br />

poboljšavaju pristup zdravstvenoj zaštiti i način na<br />

koji se pacijenti leče, ali takođe optimizuju način na koji se<br />

resursi dodeljuju, pomažući tako zdravstvenim sistemima<br />

da funkcionišu efikasnije. Osnovne primene <strong>AI</strong> u medicini<br />

su kvantifikacija dijagnostičkih slika, automatska analiza<br />

genetskih podataka, predviđanje oboljevanja, medicinska<br />

robotika, telemedicina i virtuelni doktori.<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Pri me na veš tač ke inte li gen ci je<br />

u zdrav stvu ras po la že ogromnim<br />

poten ci ja lom pobolj ša nja<br />

zdrav stve ne zaš ti te, ali tako đe postavlja<br />

etič ka pita nja na koja je neo p hod<br />

no odgo vo ri ti, a koja se tiču pri vat nosti,<br />

dis kri mi na ci je i pred ra su da, gubit ka<br />

kon tro le i huma nost.<br />

Prin ci pi i iza zo vi<br />

Raz voj veš tač ke inte li gen ci je name<br />

će broj na pita nja odgo vor ne prime<br />

ne (u smi slu <strong>AI</strong> meto da i aplika<br />

ci ja). Pre o vla đu ju ća ide ja je da je<br />

neo p hod na odgo vor na <strong>AI</strong>, objaš njiva,<br />

tran spa rent na i pra ved na za sve<br />

orga ni za ci je i poje din ce.<br />

• Algoritamska pristrasnost (bias)<br />

opi su je sistem ske i pono vlji ve greš<br />

ke koje stva ra ju nepra ved ne ishode,<br />

kao što je pri vi le go va nje jed ne<br />

kate go ri je nad dru gim, na način koji<br />

se raz li ku je od pred vi đe nih funk ci ja.<br />

• Objašnjiva <strong>AI</strong> je skup ala ta i rad<br />

nih pro ce sa koji podr ža va ju karak teri<br />

za ci ju tač no sti mode la, pra vič no sti,<br />

tran spa rent no sti i isho de u dono še nju<br />

odlu ka koje pokre će veš tač ka inte ligen<br />

ci ja, kao i u usva ja nje odgo vor nog<br />

pri stu pa raz vo ju.<br />

• Odgo­vor­na veš­tač­ka inte­li­gencija<br />

je teh nič ki pou zda na i bez bed na,<br />

u skla du sa zako nom i utvr đe nim etič<br />

kim prin ci pi ma i vred no sti ma.<br />

Sva ka od nave de ne tri kom ponen<br />

te se posma tra zaseb no, tako<br />

da uslo vi oce ne i ishod same ocene<br />

jed ne od kom po nen ti ne pred stavlja<br />

uslo ve oce ne i ishod oce ne dru ge<br />

kom po nen te. Neo p hod no je da su<br />

nave de ne kom po nen te u har mo nizo<br />

va nom odno su, tako da ispu nje nje<br />

sve tri oce nju je veš tač ku inte li gen ci ju<br />

kao pou zda nu i odgo vor nu.<br />

Etič nost i bez bed nost u raz vo ju <strong>AI</strong><br />

je neo p hod no obez be di ti naj pre u<br />

pogle du zaš ti te poda ta ka o lič nosti,<br />

zaš ti te od dis kri mi na ci je pri likom<br />

mašin skog uče nja i uspo sta vljanja<br />

odgo vor nog raz vo ja <strong>AI</strong> u skla du<br />

sa inter na ci o nal nim etič kim prin ci pima.<br />

Cilj je da se for mi ra ju pre ven tiv ni<br />

meha ni zmi koji omo gu ća va ju odgovo<br />

ran raz voj <strong>AI</strong> i nači ni veri fi ka ci je da<br />

su siste mi zasno va ni na mašin skom<br />

uče nju u skla du sa naj vi šim etič kim i<br />

bez bed no snim stan dar di ma zaš ti te lič<br />

nih poda ta ka i zaš ti te od dis kri mi naci<br />

je, kao i obez be đi va nje odgo vor nog<br />

raz vo ja veš tač ke inte li gen ci je u skladu<br />

sa među na rod nim etič kim standardima.<br />

Prin ci pi odgo vor ne veš tač ke inteli<br />

gen ci je zasni va ju se na empa ti ji,<br />

pra vič no sti, tran spa rent no sti i odgovor<br />

no sti. <strong>AI</strong> i mode li mašin skog učenja<br />

koji ga podr ža va ju tre ba da budu<br />

sve o bu hvat ni, objaš nji vi, etič ni i efika<br />

sni. Sve o bu hvat na veš tač ka inte ligen<br />

ci ja ras po la že jasno defi ni sa nim<br />

kri te ri ju mi ma za testi ra nje i upravlja<br />

nje. Objaš nji va <strong>AI</strong> je pro gra mi rana<br />

da opi še svo ju svr hu, obra zlo že nje<br />

i pro ces dono še nja odlu ka na način<br />

koji može da raz u me pro seč an kraj nji<br />

kori snik. Etič ne <strong>AI</strong> ini ci ja ti ve obu hvata<br />

ju pro ce se za tra že nje i eli mi ni sa nje<br />

pri stra sno sti u mode li ma mašin skog<br />

uče nja. Efi ka sna <strong>AI</strong> je u sta nju da radi<br />

nepre kid no i brzo rea gu je na pro mene<br />

u ope ra tiv nom okru že nju.<br />

Danas orga ni za ci je ras po la žu brojnim<br />

nači ni ma na koje mogu da implemen<br />

ti ra ju odgo vor nu veš tač ku inte ligen<br />

ci ju i poka žu da su eli mi ni sa le <strong>AI</strong><br />

mode le crne kuti je. Tre nut ne stra te gi je<br />

uklju ču ju sle de će zah te ve:<br />

• obez be di ti da su poda ci objaš njivi<br />

na način koji kori snik može da protu<br />

ma či<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


• osi gu ra ti da su pro ce si dizaj na i<br />

dono še nja odlu ka doku men to va ni do<br />

tač ke u kojoj, ako dođe do greš ke,<br />

može se izvr ši ti reverz ni inže nje ring da<br />

bi se utvr di lo šta se dogo di lo<br />

• izgra di ti razno li ku rad nu kul tu ru i<br />

pro mo vi sa ti kon struk tiv ne disku si je za<br />

ubla ža va nje pri stra sno sti<br />

• kre i ra ti rigo ro zan raz voj ni pro ces<br />

koji vred nu je vidlji vost latent nih karakte<br />

ri sti ka sva ke apli ka ci je<br />

Prav na pita nja sa koji ma se suoča<br />

va druš tvo obu hva ta ju pri vat nost i<br />

nad zor, pri stra snost ili dis kri mi na ci ju,<br />

a poten ci jal ni iza zov je ulo ga ljud ske<br />

pro ce ne. Eti ka <strong>AI</strong> obu hva ta zai sta zanimlji<br />

ve i zna čaj ne fak to re koje je neop<br />

hod no raz mo tri ti: pri vat nost, pri stranost<br />

ili dis kri mi na ci ju, moral ni sta tus,<br />

gubi tak kon tro le, vla sniš tvo, eko loš ku<br />

zabri nu tost, huma nost.<br />

Regulativni i pravni<br />

radni okvir<br />

Iako je imple men ta ci ja u zdravstvu<br />

obe ća va ju ća, oblast koja se brzo<br />

raz vi ja tako đe pro u zro ku je zabri nutost<br />

paci je na ta, zdrav stve nih siste ma<br />

i druš tva u pogle du mogu će povrede<br />

paci je na ta usled gre ša ka veš tač ke<br />

inte li gen ci je, zlo u po tre ba medi cin skih<br />

<strong>AI</strong> ala ta, pita nja kli nič ke bez bed no sti,<br />

pra vič nog pri stu pa, pri vat no sti i bezbed<br />

no sti, odgo va ra ju će upo tre be, kao<br />

i odgo vor no sti i regu la ti va. Sto ga su<br />

istra ži va či, šira jav nost i kre a to ri poli tike<br />

uka za li na zna čaj etič kih pita nja kao<br />

što su pro ce na rizi ka i kori sti od <strong>AI</strong> u<br />

zdrav stvu, kako uspo sta vi ti odgo vornost<br />

u biomedi cin ski m istra ži va nji ma i<br />

kako regu li sa ti upo tre bu.<br />

Osnov za dono še nje naših smer ni ca je<br />

Stra te gi ja raz vo ja veš tač ke inte li gen ci je<br />

u Repu bli ci Srbi ji za period 2020-2025.<br />

koja je kao jedan od svo jih pet cilje va<br />

posta vi la etič ku i pou zda nu pri me nu<br />

veš tač ke inte li gen ci je i defi ni sa la Akcio<br />

ni plan za period 2020-2022. Etič ke<br />

smer ni ce za raz voj, pri me nu i upo trebu<br />

pou zda ne i odgo vor ne veš tač ke<br />

inte li gen ci je su usvo je ne 2023.<br />

Tre nut no, važe ći pro pi si za medi cinske<br />

ala te veš tač ke inte li gen ci je u EU<br />

su ured be o medi cin skim ure đa ji ma<br />

MDR 2017/745 i IVDR 2017/746, koji<br />

su done ti 2017. Među tim, publi ko vani<br />

su u vre me ranog raz vo ja <strong>AI</strong>, tako da<br />

mno gi spe ci fič ni aspek ti nisu obu hvaće<br />

ni, kao što je kon ti nu i ra no obu ča vanje<br />

<strong>AI</strong> mode la ili iden ti fi ko va nje algo ritam<br />

skih pri stra sno sti.<br />

Jedan od prvih pred lo že nih pro pisa<br />

za pro ce nu rizi ka u obla sti veš tač ke<br />

inte li gen ci je poja vio se 2018. godi ne,<br />

kada je komi si ja za eti ku poda ta ka u<br />

Nemač koj pred lo ži la da se rizi ci opštih<br />

algo ri ta ma odlu či va nja kla si fi ku ju na<br />

osno vu kri tič no sti, odno sno poten ci jalu<br />

siste ma da nane se šte tu.<br />

EC je obja vi la 2021. dugo o če ki va ni<br />

pred log ured be o veš tač koj inte li genci<br />

ji i uskla đi va nju pra vi la koja regu lišu<br />

<strong>AI</strong> teh no lo gi je na način koji se bavi<br />

pita nji ma bez bed no sti i ljud skih prava.<br />

Nacrt je defi ni sao veš tač ku inte ligen<br />

ci ju zasno va nu na rizi ku, zajed no<br />

sa oba ve znim zah te vi ma za viso ko rizič<br />

ne siste me veš tač ke inte li gen cije.<br />

Kon kret no, doku ment pre po ru ču je<br />

da se ala ti <strong>AI</strong> kla si fi ku ju na osno vu tri<br />

osnov na nivoa rizi ka: nepri hva tljiv rizik,<br />

visok rizik, nizak ili mini ma lan rizik.<br />

• Naj vi ša kate go ri ja rizi ka odgo vara<br />

<strong>AI</strong> ala ti ma koji su u suprot no sti sa<br />

vred no sti ma pri hva će nim u EU i stoga<br />

bi tre ba lo da budu zabra nje ni.<br />

Doku ment navo di pri me re: pod sve sna<br />

mani pu la ci ja, isko riš ća va nje ranji vosti<br />

koje rezul ti ra ju fizič kim/psi ho loš kim<br />

povre da ma, soci jal no bodo va nje, biome<br />

trij ska iden ti fi ka ci ja u real nom vreme<br />

nu u jav nim pro sto ri ma (sa neko liko<br />

izu ze ta ka).<br />

• Sred nja kate go ri ja je od posebnog<br />

inte re sa i odgo va ra viso ko ri zič noj<br />

<strong>AI</strong>, koja se može dozvo li ti samo kada<br />

su ala ti u skla du sa spe ci fič nim zah tevi<br />

ma. Doku ment obu hva ta sigur nosne<br />

kom po nen te regu li sa nih pro izvo<br />

da (uklju ču ju ći medi cin ske ure đaje),<br />

i odre đe ne samo stal ne <strong>AI</strong> siste me<br />

u obla sti ma kao što je kri tič na infrastruk<br />

tu ra, pri stup pri vat nim uslu ga ma,<br />

kao i zapoš lja va nje i upra vlja nje rad<br />

ni ci ma. Pred log pred vi đa kon kret ne<br />

zah te ve i oba ve ze za ade kvat no upravlja<br />

nje rizi kom.<br />

• Naj ni ža kate go ri ja se odno si na<br />

<strong>AI</strong> ala te sa mini mal nim rizi kom, koji<br />

nema ju spe ci fič ne oba ve ze, ali EC<br />

pod sti če izra du kodek sa pona ša nja,<br />

kao i dobro volj nu pri me nu zah te va za<br />

viso ko ri zič ne <strong>AI</strong> siste me.<br />

Pored ove tri kate go ri je rizi ka, dokument<br />

navo di i dodat ne kate go ri je <strong>AI</strong><br />

siste ma, kao što su one koje komu nici<br />

ra ju sa poje din ci ma i izla žu ih emo cio<br />

nal nom ili bio me trij skom pre po znava<br />

nju, za koje posto ji izri či ta oba veza<br />

tran spa rent no sti. U ovom slu ča ju,<br />

poje din ci mora ju biti oba veš te ni da su<br />

u inter ak ci ji sa <strong>AI</strong> siste mom.<br />

Kako bi se mini mi zi ra li rizi ci <strong>AI</strong> i<br />

isto vre me no mak si mi zi ra le koristi<br />

pri me ne u zdrav stve noj zaš ti ti,<br />

zna čaj no je iden ti fi ko va ti, ana li zi rati,<br />

raz u me ti i pra ti ti poten ci jal ne rizike<br />

od slu ča ja do slu ča ja za sva ki novi<br />

algo ri tam <strong>AI</strong> i apli ka ci ju. Zna ča jan<br />

korak u postup ku pro ce ne rizi ka je<br />

osmiš lja va nje meto do lo gi je za kla sifi<br />

ka ci ju iden ti fi ko va nih rizi ka u više<br />

kate go ri ja koje pred sta vlja ju raz li čite<br />

nivoe i vrste rizi ka. Za sva ki nivo,<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


skup testo va ili pro pi sa neo p hod no<br />

je spe ci fi ci ra ti ubla ža va nje i reša va nje<br />

<strong>AI</strong> rizi ka, tako da više kla se rizi ka zah<br />

te va ju više testi ra nja i regu la ci je, dok<br />

niži rizi ci rezul ti ra ju ogra ni če nim merama<br />

za nji ho vo ubla ža va nje. Odgo vara<br />

ju ća kla si fi ka ci ja <strong>AI</strong> rizi ka na osnovu<br />

nivoa rizi ka i vero vat no će omo guća<br />

va pro iz vo đa či ma medi cin ske opreme,<br />

pru ža o ci ma uslu ga i regu la to ri ma<br />

da inter ve ni šu upra vo ono li ko koli ko je<br />

potreb no da bi se obez be di la zaš ti ta<br />

paci je na ta i nji ho vih pra va. Među tim,<br />

neo p hod no je i da kla si fi ka ci ja, koli ko<br />

je to mogu će, ne ome ta <strong>AI</strong> ino va ci je u<br />

zdravstvu.<br />

Ini ci ja ti ve poli ti ke koje se odno se na<br />

regu li sa nje siste ma veš tač ke inte li genci<br />

je posto je širom sve ta (EU <strong>AI</strong> Act, US<br />

<strong>AI</strong> Bill of Rights, Japa ne se Gui de li nes on<br />

<strong>AI</strong> Gover nan ce for Imple men ta tion of<br />

<strong>AI</strong> Prin ci ples). Dok su neke ini ci ja ti ve u<br />

toku u više regi o na, poželj no je posti ći<br />

odre đe ni nivo dosled no sti. U ide al nom<br />

slu ča ju, zah te vi za pri stup tržiš tu su global<br />

no uskla đe ni sa ciljem da se izbeg<br />

nu raz li či ti dizaj ni pro iz vo da pri la gođe<br />

ni poten ci jal no raz li či tim zah te vi ma<br />

za sva ki region. Jedan od ključ nih ciljeva<br />

EU zako na o veš tač koj inte li gen ci ji<br />

je reša va nje druš tve nih iza zo va obezbe<br />

đe nja osnov nih lič nih pra va i bezbed<br />

no sti, kao i obez be đe nje zdra vlja<br />

lju di. Među tim, poje di nač ni nacr ti zakona<br />

koji se odno se na prav nu odgo vornost<br />

za krše nje nave de nih prin ci pa nisu<br />

pri klad ni za reša va nje zah te va odgovor<br />

no sti za šte tu pro u zro ko va nu <strong>AI</strong><br />

pro iz vo di ma i uslu ga ma. Naime, neo p-<br />

hod no je da ošte će ni doka žu pogreš nu<br />

rad nju ili pro pust oso be koja je pro u zroko<br />

va la šte tu, što može biti kom pli ko vano<br />

ili sku po za ošte će ne.<br />

Zakon o veš tač koj inte li gen ciji<br />

mogao bi da posta ne glo bal ni standard,<br />

kao EU GDPR Opšta ured ba o zaš<br />

ti ti poda ta ka. Sa dru ge stra ne, neo p-<br />

hod no je da orga ni za ci je za stan dardi<br />

za ci ju posve će no rade na podrš ci u<br />

pri me ni zako na o veš tač koj inte li genci<br />

ji. Pre po ru ka je da se sva ki novi rad<br />

spro vo di u kon tek stu posto je ćih standar<br />

da i teku ćeg rada na stan dar di za ciji,<br />

kao i zajed nič ke kon cep tu al ne osnove.<br />

Neo p hod no je obez be di ti da posao<br />

koji je već oba vljen za IKT siste me koji<br />

nisu zasno va ni na <strong>AI</strong> ne bude dupli ran<br />

za siste me zasno va ne na veš tač koj inteli<br />

gen ci ji. Neo p hod na je hit na aktiv nost<br />

koja iden ti fi ku je posto je će stan dar de<br />

koji se mogu pono vo kori sti ti nemo difi<br />

ko va ni ili revi di ra ni za siste me zasnova<br />

ne na veš tač koj inte li gen ci ji. Zajed<br />

nič ka ter mi no lo gi ja dogo vo re nih termi<br />

na (reči i izra za) je pred u slov za uspešan<br />

raz voj doku me na ta <strong>AI</strong> stan dar da.<br />

Etič­ke smer­ni­ce za<br />

raz voj i upo tre bu<br />

Inter di sci pli nar ne stu di je zasno vane<br />

na sve o bu hvat nom (ali nesi stemat<br />

izovanom) pre gle du publi ko va nih<br />

refe ren ci i novi jih smer ni ca i pro pi sa<br />

uka zu ju na poten ci jal veš tač ke inte ligen<br />

ci je u medi ci ni za reša va nje hit nih<br />

pita nja, poseb no sta re nja sta nov niš tva<br />

i pora sta hro nič nih bole sti, nedo stat<br />

ka zdrav stve nog oso blja, nee fi ka snosti<br />

zdrav stve nih siste ma, nedo stat ka<br />

odr ži vo sti i zdrav stve nih nejed na ko sti.<br />

Raz li či te su obla sti u koji ma medi cinska<br />

<strong>AI</strong> može dati naj zna čaj ni ji doprinos:<br />

kli nič ka prak sa, biomedi cin ska<br />

istra ži va nja, jav no zdra vlje i zdrav stvena<br />

admi ni stra ci ja. Jav no zdrav stvo je<br />

foku si ra no na pre ven ci ju bole sti, produ<br />

že nje živo ta i una pre đe nje zdra vlja<br />

kroz orga ni zo va ne napo re i infor mi sane<br />

izbo re druš tva, orga ni za ci ja, jav nih i<br />

pri vat nih, zajed ni ca i poje di na ca.<br />

Stu di je pre zen tu ju nači ne na koji <strong>AI</strong><br />

može da kori sti u buduć no sti, poseb<br />

no u pove ća nju efi ka sno sti kli ni čara,<br />

pobolj ša nju medi cin ske dijag noze<br />

i leče nja, kao i opti mi za ci ji alo ka ci je<br />

ljud skih i teh nič kih resur sa.<br />

Tako đe, stu di je su iden ti fi ko va le<br />

i pojaš nja va ju osnov ne rizi ke <strong>AI</strong> u<br />

medi ci ni i zdrav stve noj zaš ti ti kao<br />

što su povre de paci je na ta usled greša<br />

ka, zlo u po tre ba medi cin skih <strong>AI</strong><br />

ala ta, pri stra snost <strong>AI</strong> i odr ža va nje<br />

posto je ćih nejed na ko sti, nedo sta tak<br />

tran spa rent no sti, pita nja pri vat nosti<br />

i bez bed no sti, pra zni ne u odgovor<br />

no sti i pre pre ke u imple men ta ci ji.<br />

Posto ji potre ba za struk tu ri ra nim pristu<br />

pom pro ce ni i upra vlja nju rizi kom<br />

koji se poseb no bavi teh nič kim, kli -<br />

nič kim i etič kim iza zo vi ma veš tač ke<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


inte li gen ci je u zdrav stvu i medi ci ni.<br />

Stu di je pred la žu mere ubla ža vanja<br />

i opci je poli ti ke kako bi se minimi<br />

zi ra li rizi ci i mak si mi zi ra le pred nosti<br />

pri me ne <strong>AI</strong> u medi ci ni, uklju ču jući<br />

anga žo va nje zain te re so va nih strana<br />

kroz život ni ciklus <strong>AI</strong> pro duk ci je,<br />

pove ća nje tran spa rent no sti i sle dljivo<br />

sti, detalj nu kli nič ku vali da ci ju <strong>AI</strong><br />

ala ta, kao i obu ku i obra zo va nje za<br />

kli ni ča re i gra đa ne:<br />

- pro ši ri ti regu la tor ne okvi re i kodek<br />

se <strong>AI</strong> da obu hva te rizi ke i zah te ve<br />

spe ci fič ne za zdrav stve nu zaš ti tu<br />

- pro mo vi sa ti anga žo va nje više<br />

zain te re so va nih stra na i kokre a ciju<br />

tokom celog život nog ciklu sa <strong>AI</strong><br />

algo ri ta ma<br />

- kre i ra ti <strong>AI</strong> pasoš i meha ni zme sledlji<br />

vo sti za pove ća nu tran spa rent nost<br />

i pove re nje<br />

- raz vi ti okvi re za pobolj ša nje defini<br />

ci je odgo vor no sti i pra će nja odgovornosti<br />

- uve sti obra zov ne pro gra me i kampa<br />

nje za una pre đe nje veš ti na zdravstve<br />

nih rad ni ka i pisme nost šire javnosti<br />

- pro mo vi sa ti dalja istra ži va nja o<br />

kli nič koj, etič koj i teh nič koj robu snosti<br />

medi cin ske veš tač ke inte li gen ci je<br />

EU je posled njih godi na zna čaj no<br />

inve sti ra la u veš tač ku inte li gen ci ju, ali<br />

nejed na ko sti i dalje posto je u raz li čitim<br />

drža va ma. Pode la se može obja sniti<br />

struk tur nim raz li ka ma u istra ži vač kim<br />

pro gra mi ma i teh no loš kim kapa ci teti<br />

ma, kao i raz li či tim nivo i ma ula ga nja<br />

jav nog i pri vat nog sek to ra. Dis pa ri teti<br />

u raz vo ju i pri me ni veš tač ke inte ligen<br />

ci je EU zema lja poseb no su izra ženi<br />

u medi cin skoj veš tač koj inte li gen ci ji.<br />

Neo p hod no je da stra te gi je obu hva te<br />

kon kret ne akci je za jača nje teh no loš<br />

kih, istra ži vač kih i indu strij skih kapaci<br />

te ta.<br />

Bolje sprečiti...<br />

Etič ke smer ni ce za raz voj, pri me nu i<br />

upo tre bu pou zda ne i odgo vor ne veš<br />

tač ke inte li gen ci je u zdrav stvu ima ju<br />

za cilj uvo đe nje pre ven tiv nog mehani<br />

zma koji omo gu ća va odgo vo ran raz<br />

voj i postup ke veri fi ka ci je. Neo p hod<br />

ni su <strong>AI</strong> siste mi u skla du sa naj vi šim<br />

etič kim i bez bed no snim stan dar di ma<br />

u pogle du zaš ti te poda ta ka o lič no sti,<br />

zaš ti te od dis kri mi na ci je pri li kom prime<br />

ne mašin skog uče nja i uspo sta vljanja<br />

odgo vor nog raz vo ja veš tač ke inteli<br />

gen ci je u skla du sa inter na ci o nal nim<br />

etič kim prin ci pi ma. Io<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


Generalni pokrovitelj Servisa<br />

XX<br />

Specijalno izdanje :: Multicloud<br />

Internet ogledalo Business & Technologies Magazine :: Broj 105/106


Vanredno izdanje:<br />

Digitalna transformacija<br />

kroz podatke:<br />

Kako optimizovati poslovanje<br />

ISSN 1821 - 4169<br />

ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene


ISpecijalno izdanje :: <strong>AI</strong>: Rešenja i primene

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!