You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
3 6 | K P I<br />
APLIKATIVNA<br />
rješenja<br />
TEHNIČKA<br />
podrška<br />
INDUSTRIJSKA<br />
rješenja<br />
PRIHOD<br />
razvijeno i isporučeno<br />
138 korisničkih zahtjeva (+16%*)<br />
riješeno 12030 prijava korisnika<br />
(+4%*) uz SLA od 75,74% u 7 dana<br />
od zaprimanja (godišnji cilj 90%)<br />
10570 terenskih intervencija<br />
uz SLA od 94,70% (+4%*)<br />
1649 odrađenih zahtjeva za<br />
dodavanjem, uklanjanjem i<br />
zamjenom opreme (+36%*)<br />
21 isporučeni pisač (-9%*)<br />
180 servisnih intervencija (+16%*)<br />
6,839 mil. EUR (-1%*)<br />
TROŠKOVI<br />
6,164 mil. EUR (+1%*)<br />
BRUTO<br />
dobit<br />
BRUTO MARŽA<br />
profita<br />
*u odnosu na<br />
prošlu godinu<br />
0,675 mil. EUR (-20%*)<br />
9,87% (-19%*)<br />
podatci za period<br />
siječanj - prosinac<br />
2023/2022
Change language