You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
GG ATELIER BEAUTÉ CHANEL<br />
Što o<br />
brendiranju<br />
možemo naučiti<br />
iz posjeta<br />
Chanelovoj<br />
privatnoj<br />
oazi ljepote u<br />
New Yorku<br />
Brend konzalting koji radim<br />
traži od mene stalnu inspiraciju,<br />
proživljavanje novih brend<br />
iskustava i analizu svega kako<br />
bih u radu mogao primijeniti<br />
najbolje svjetske prakse. Dok<br />
sam se pripremao za put u New<br />
York na TikToku mi je iskočio<br />
Atelier Beauté Chanel u Sohou i<br />
odmah sam vidio da je riječ o<br />
savršenom primjeru iz kojeg<br />
možemo mnogo naučiti<br />
tekst i fotografije TOMISLAV PANCIROV<br />
Brend iskustvo obuhvaća sve<br />
osjećaje, senzacije i spoznaje<br />
koje klijenti imaju prije,<br />
tijekom i nakon interakcije s<br />
brendom te njihov<br />
bihevioralni odgovor izazvan<br />
podražajima koji su dio identiteta brenda,<br />
pakiranja, dizajna, sveukupne komunikacije i<br />
fizičkog okruženja.<br />
Prva stvar koju vidite kada dolazite iz<br />
smjera ulice Spring je Chanelov butik te red<br />
koji se najčešće formira ispred njega. Samo<br />
stotinjak metara dalje je ulaz sa zvonom na<br />
koje morate pozvoniti za ulazak u Atelier<br />
Beauté Chanel. Već ovaj kontrast između<br />
čekanja u redu i zvona za ulazak daje dojam<br />
privatnog iskustva brenda koje se nalazi na 2.<br />
katu zgrade.<br />
Da bi se zaboravilo na doživljaj vanjskog<br />
svijeta i primilo najbolje iskustvo dobije se<br />
ormarić u kojem se ostavljaju stvari. Svaki je<br />
ormarić personaliziran Chanelovim<br />
storytellingom koji se nastavlja kroz atelje.<br />
Primjerice, ormarić No 17 je COMÈTE s<br />
opisom kako su zvijezde i kometi imali<br />
posebno mjesto u kreacijama Coco Chanel<br />
sve od prve linije nakita iz 1932. godine, No 11<br />
je DEAUVILLE, grad za odmor na obali gdje je<br />
dizajnerica lansirala liniju jednostavnih<br />
odjevnih predmeta od džerseja i tako<br />
revolucionarno oslobodila žene korzeta.<br />
82