You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
4 2 | K P I<br />
APLIKATIVNA<br />
rješenja<br />
TEHNIČKA<br />
podrška<br />
INDUSTRIJSKA<br />
rješenja<br />
PRIHOD<br />
razvijeno i isporučeno<br />
110 korisničkih zahtjeva (-33%*)<br />
riješeno 10.237 prijava korisnika<br />
(+1%*) uz SLA od 81,53% u 7 dana<br />
od zaprimanja (godišnji cilj 90%)<br />
9.306 terenskih intervencija<br />
uz SLA od 97,66% (-1%*)<br />
1.086 odrađenih zahtjeva za<br />
dodavanjem, uklanjanjem i<br />
zamjenama opreme (+25%*)<br />
20 isporučenih pisača (-23%*)<br />
136 servisnih intervencija (+13%*)<br />
45,083 mil. kn (+68%*)<br />
TROŠKOVI<br />
39,892 mil. kn (+58%*)<br />
BRUTO<br />
dobit<br />
BRUTO MARŽA<br />
profita<br />
5,191 mil. kn (+234%*)<br />
11,51% (+98%*)<br />
*u odnosu na<br />
prošlu godinu<br />
**podatci za period<br />
siječanj - studeni 2022.
Change language