GM GRANICE INOVATIVNOSTI specijalno izdanje

Vanredno izdanje:
Digitalno poverenje
Specijalno izdanje:
Nove granice
inovativnosti
Digital Trust
ISSN 1821 - 4177

吀 甀 爀 椀 稀 愀 洀 猀 愀 最 氀 攀 搀 愀 渀 椀 稀 爀 愀 稀 氀 椀 椀 椀 栀 甀 最 氀 漀 瘀 愀

Impressum
GM Business & Lifestyle
Direktor
Zoran Kovačević
Glavna i odgovorna urednica
Vesna Kovačević
Urednica rubrike Putovanja
Nina Kovačević
Saradnici
dr Zorica Tomić, prof. dr Radovan Bigović,
dr Milan Nešić, Mirjana Čizmarov,
dr. Vladimir Sakač, dr Zvezdan Horvat,
mr Tatajana Bajalović, Branko Đaković,
dr Nebojša Savić, Dragan Ćirić,
Ashok Murty, Vladimir Majstorović,
Goran Kastratović, prof. dr Dragica Tomka,
mr Milenko D. Đurić, Nebojša Carić, D
ušan Katilović, Bo ris Vukić,
dr Zve zdan Đu rić, dr Nikola Čanak,
prof. dr Mir ja na Ra do vić Mar ko vić,
Sne ža na Mol do van Mi lo še vić,
mr Dejan Miletić, Predrag Milićević
Prelom & Design
Veljko Kovačević
Video & Editing
Veljko Kovačević
Kontakt
tel: (+381 11) 3771-610
e-mail: redakcija@gmbusiness.biz
www.gmbusiness.biz
Online izdanje
CIP - Katalogizacija u publikaciji
Narodna biblioteka Srbije, Beograd
005
GM Business & Lifestyle / glavni i
odgovorni urednik Vesna Kovačević. - 2006,
br. 1 (januar)- . - Zemun (Gradski park 2)
: Internet ogledalo, 2006- (Beograd : AMD
Sistem). - 27 cm
ISSN 1452-3175 = GM Business & Lifestyle
COBISS.SR-ID 127672844
Vanredno izdanje:
Digitalno poverenje
Specijalno izdanje:
Nove granice
inovativnosti
Digital Trust
ISSN 1821 - 4177
PARTNERI U SPECIJALNOM IZDANJU
(po abecednom redu)
Canon
CCS Solutions
Check Point Software Technologies Ltd.
Comdata
Comtrade
Endava
Epson
HMD Global
IDC
Kaspersky
Mastercard
Microsoft
RNIDS
TAU Commerce
Visa
Vivo
VMware
Zebra Systems
Specijalno izdanje Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Di gi tal na ino va ci ja
– ne iz be žan po vra tak
u bu duć nost
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

„We’d rat her dis rupt our sel ves first be fo re we get dis rup ted.”
Gayatri Na rayan , Se ni or Vi ce Pre si dent, Di gi tal Pro ducts and Ser vi ces,
Pep si Co
Dok od re đe ne kom pa ni je po put Pep si Co pre po zna ju va žnost
tak mi čar skog du ha ka da go vo ri mo o di gi tal nim ino va ci ja ma
– raz vi ja nja ino va tiv nih pro iz vo da i uslu ga ko ji či ne bi znis prepo
zna tlji vim, stva ra ju kom pe ti tiv nu pred nost i me nja ju tr žiš te
– mno gi za o sta ju.
ISpecijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Kul tu ra ino va ci ja bi tra ba lo
da bu de deo ukup ne kultu
re sva ke kom pa ni je. Ona
zah te va od re đe ne za jed nič ke nor me
i vred no sti, kao i pod sti caj no rad no
okru že nje ka ko bi vo di la do no vih,
ino va tiv nih pro iz vo da i sa mim tim
bo ljeg ko ri snič kog is ku stva.
Zašto kompaniju uopšte
treba da interesuju inovacije
u digitalnom svetu?
Dok su pro duk tiv nost i kon kurent
nost či ni o ci ko ji pod sti ču vi so ki
eko nom ski rast, ino va ci je su po kreta
či no ve eko no mi je. Di gi tal na sfera
sva ke kom pa ni je pred sta vlja njen
naj va žni ji iz vor pri ho da, a ino va ci ja
sa vr šen put za ko mu ni ka ci ju i funk
ci o ni sa nje unu tar od re đe nog ekosi
ste ma. Fo kus je uvek, a po seb no
da nas, na us po sta vlja nju sta bil nog
bi znis mo de la ko riš će njem no vih
teh no lo gi ja, sa po seb nim osvr tom
na pri vat nost i si gur nost, uz ne za o-
bi la zan pro fit.
IDC pred vi đa da će do 2026. godi
ne, kom pa ni je ko je us peš no bu du
in ve sti ra le u di gi tal ne ino va ci je čak
če tvr ti nu svog pri ho da cr pi ti upra vo
iz di gi tal nih pro iz vo da i uslu ga.
Ta ko đe, IDC je kroz ne ko li ko svo jih
is tra ži va nja upi tao or ga ni za ci je i kompa
ni je o troš ko vi ma to kom go di na
pan de mi je (2020. i 2021.) i tre nut
no (2022.), kao i o pla nu in ve stira
nja to kom na red ne dve go di ne.
Trend, ko li ko i neo p hod na stvar nost,
ide u ko rist pro miš lje nog in ve sti ranju
u ino va ci je. I svi su iz gle di da će
se taj trend sa mo na sta vi ti u na rednih
ne kol ko go di na.
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Ali ako je po ten ci jal za za ra du toli
ko ve li ki i kom pa ni je uve li ko ulažu
no vac, zaš to ni su svi bar pri bližno
us peš ni? Kom pa ni je ko je su zai
sta ino va tiv ne raz li ku ju se od manje
ino va tiv nih po to me što či ta va
kom pa ni ja ne gu je kul tu ru ino va tivnog
raz miš lja nja. Do dat no, pre ma
IDC is tra ži va nju, pre du sov za raz vija
nje i iz ved bu bi lo ko je for me di gital
ne ino va ci je je ste vo lja za pri hvata
nje ri zi ka. Mno ge or ga ni za ci je ni su
sprem ne da pri hva te ri zik ili ne maju
tač no de fi ni sa ne ko ra ke za nje govo
ubla ža va nje. Ta ko đe, uz sva ku digi
tal nu ino va ci ju kom pa ni ja će mora
ti da se su o či sa no vim, kom pleksnim
iza zo vi ma, jer ino va tiv nost se
ne ogle da sa mo u pu kom ko riš će nju
no vog soft ve ra ili mo der ni za ci je tradi
ci o nal nih pro ce sa. Ino va tiv ni di gital
ni pro iz vod/uslu ga je je din stven u
sva kom smi slu:
- po di že vred nost kom pa ni je na
tr žiš tu
- ima zna ča jan uti caj na pro fit
- zna čaj no uti če na ce lo ku pan sektor
Ia ko sve go re na ve de no po maže
da bo lje shva ti mo ovaj po jam, ne
po ma že da shva ti mo ka ko pod sta ći
i raz vi ja ti ino va tiv nost u okvi ru jednog
si ste ma. Na ža lost, ne po sto ji
pri ruč nik sa top de set prak si i ko raka
ko ji će funk ci o ni sa ti uvek i svu da.
Ali ono što je ste si gur no, sta ja nje u
me stu i ne pred u zi ma nje ika kvih kora
ka ne će pro iz ve sti bi lo ka kav is korak
na pred.
IDC Bu duć nost di gi tal nih
inovacija - TOP 5 predikcija
- Do 2026. go di ne, kom pa ni je koje
us peš no spro ve du pro ce se di gital
nih ino va ci ja pro fi ti ra će čak 25%
vi še ne go ina če, i to upra vo od di gital
nih pro iz vo da i/ili uslu ga.
- Do 2025.go di ne, 75% no vo ra zvije
nih apli ka ci ja sa dr ža će u se bi ne ku
vr stu au to mat ski ge ne ri sa nog ko da,
omo gu ća va ju ći čo ve ku da se po sveti
dru gim pro ce si ma ko ji ni su pod ložni
la koj au to ma ti za ci ji.
- Do 2024. go di ne, 55% us peš nih
di gi tal nih i ino va tiv nih pro iz vo da biće
pro dukt ti mo va soft ver skih in ženje
ra i kre a tiv nih lju di sa raz vi je nim
kri tič kim i ana li tič kim umom.
- Do 2026, 30% ti mo va ko ji se bave
raz vi ja njem soft ve ra po sve ti će se
pre tva ra nju tra di ci o nal nih pro iz voda
u ne ku vr ste pro fi ta bil ne uslu ge.
- Do 2023, obez be đi va nje softver
skog lan ca po nu de i po tra žnje
bi će klju čan pro ces ko ji će pred u­
ze ti i do 75% ve li kih di gi tal nih inova
to ra.
Dok je to kom pret hod nih pet godi
na fo kus kom pa ni ja bio usme ren
na in ve sti ra nje u di gi tal ne teh no logi
je, na red nih pet će sva ka ko bi ti u
zna ku di gi tal nih ino va ci ja, kao i izla
ska u su sret po tro ša če vim po treba
ma na naj e fek tiv ni ji, si gu ran i najpro
fi ta bil ni je odr živ na čin.
Ino va tiv nost je, po sve mu su deći,
je di na mo guć nost da se bu de
uklju čen u uni ver zal ni, di gi tal ni jezik
bu duć no sti i stva ra nje teh no loških
uslo va za op sta nak na glo balnom
tr žiš tu. Io
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Su per Ad min Days
Vi en na 2022
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

U Be ču je od 1. do 4. ju na 2022. odr žan Su per Ad min Days ko ji je oku pio si stem
ad mi ni stra to re u ci lju edu ka ci je, te pre zen to va nja i de mon stra ci je sa vre me nih re še nja
re no mi ra nih IT kom pa ni ja Wal lix, Com mva ult i Ne tApp. Su per Ad min Days je ini ci jati
va ko ju je po kre nuo Ne nad Ni ko lin, osni vač i di rek tor kom pa ni ja Frac tal Di men sion i
CCS So lu ti ons, sa ci ljem da se una pre di zna nje si stem ad mi ni stra to ra, kao i da se kroz
di rekt nu ko mu ni ka ci ju sa pro iz vo đa či ma sa zna što vi še o re še nji ma ko ja ven do ri nu de
kroz svo je pro iz vo de.
ISpecijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Pre­zen­ta­ci­ja Pa­we­la Rybzcyka iz Wal­lixa
„Su per Ad min Days je ini ci ja ti va
ko ja je na sta la spon ta no, a ko ja se
kao ide­ja iz­ne­na­đu­ju­će do­bro pri­mila
ka­ko me­đu ven­do­ri­ma ta­ko i među
si­stem ad­mi­ni­stra­to­ri­ma. Na ideju
sam do­šao na­kon odr­ža­nog sku­pa
TOP100CIO ko­ji je or­ga­ni­zo­vao Di­gital
Dre ams, jer sam ta da shva tio da
se o „ju­na­ci­ma iz sen­ke“, ka­ko sam
pro zvao si stem ad mi ni stra to re (koji
su ina­če bi­li me­đu do­bit­ni­ci­ma prizna
nja na po me nu tom sku pu) vr lo
ma lo pi še i go vo ri, a upra vo su oni ti
ko ji se bri nu da sve lam pi ce go re zele­nim
sve­tlom. Sva­ko­dnev­ni iza­zovi
ko ji se po sta vlja ju pred si stem admi­ni­stra­to­re
vr­lo če­sto su ne­mo­guće
mi­si­je ko­je oni raz­re­ša­va­ju sa neve­ro­vat­nom
sna­la­žlji­voš­ću, ta­ko da
ko ri sni ci ko ji se lo gu ju na si stem u
9 ča­so­va i ne slu­te šta je sve to­kom
pret­hod­ne no­ći si­stem ad­mi­ni­strator
mo rao da pre du zme ka ko bi do
8.55 h ospo­so­bio sve ser­vi­se za rad
kom­pa­ni­je“, ob­jaš­nja­va Ne­nad Ni­kolin
ko re ne Su per Ad min Days ide je i
nastavlja: „Sa druge strane su vendori
ko ji se tru de da što bo lje pred sta ve
svoje inovacije i rešenja koji treba da
olakšaju svakodnevni rad sistem admi­ni­stra­to­ri­ma.
Sve­do­ci smo ve­li­kog
broja konferencija, foruma, skupova,
naj­ćeš­će u on­li­ne for­ma­tu, gde se o
te­ma­ma pri­ča ex ca­te­dra, bez od­gova­ra­ju­će
ko­mu­ni­ka­ci­je sa slu­ša­o­ci­ma.
Raz­log je jed­no­sta­van – ula­zak u diskusiju
bi otvorio ogroman broj tema
za­to što sva­ko okru­že­nje i in­for­maci­o­ni
si­stem ima svo­je spe­ci­fič­no­sti.
Sve navedeno je dovelo do formata
skupa, gde su predstavnici vendora
bi­li u pri­li­ci da odr­že pre­zen­ta­ci­je, ali
i da diskutuju sa sistem administrato­ri­ma
na ne­po­sre­dan na­čin. Po­ka­zalo
se da po­je­di­ne spe­ci­fič­no­sti mo­gu
da se si­ste­ma­ti­zu­ju, ta­ko da je na­čin
na koji je jedan sistem administrator
rešio neku situaciju primer i ostalima
da to po­ku­ša­ju.“
Sa­dr­žaj­ne pre­zen­ta­ci­je
Pa­wel Rybczyk iz kompanije Wallix
ovom prilikom je predstavio rešenja
u do­me­nu Pri­vi­le­ged Ac­cess Mana­ge­men­ta
i to PAM4ALL ko­ji ob­uhva­ta
Ses­sion Ma­na­ge­ment, Pas­sword
Ma­na­ge­ment, Ac­cess Ma­na­ge­ment i
Pri­vi­le­ged Ele­va­tion and De­le­ga­tion
Ma­na­ge­ment. Nje­go­va pre­zen­ta­ci­ja je
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

. Pre­zen­ta­ci­ja Ser­giu Co­sti­na iz Com­mva­ulta
po bu di la ve li ko in te re so va nje si stem
ad mi ni stra to ra, jer je pi ta nje pri stupa
in for ma ci o nom si ste mu i praće­nja
i sni­ma­nja ak­tiv­no­sti od strane
eks ter nih i in ter nih pri vi le go vanih
ko­ri­sni­ka od ogrom­ne va­žno­sti
ima­ju­ći u vi­du sve ve­ći broj po­ku­ša­ja
zlo­u­po­tre­ba.
Ser­giu Co­stin iz kom­pa­ni­je Commva
ult je pre zen to vao re še nja ko ja
omo­gu­ća­va­ju ču­va­nje i upra­vlja­nje
po­da­ci­ma i to kroz Bac­kup and Reco­very,
Di­sa­ster Re­co­very, Fi­le Sto­rage
Op ti mi za tion, Da ta Go ver nan ce,
eDi­sco­very & Com­pli­an­ce, Hyper­
Sca­le X, Me­tal­lic Ba­aS.
Si stem ad mi ni stra to ri su sa pažnjom
is­pra­ti­li pre­zen­ta­ci­ju i po­ka­zali
ve­li­ko in­te­re­so­va­nje za spe­ci­fič­nosti
i stu­di­je slu­ča­ja ko­je Com­mva­ult
mo­že da pri­ka­že, ima­ju­ći u vi­du da
je ogro man broj be kap re še nja dostu­pan
na tr­žiš­tu. Pre­zen­to­va­ni su
im po da ci ve za ni za opo ra vak jed ne
vla di ne in sti tu ci je u Au stra li ji, ko ja je
bi la na pad nu ta ran som ve rom, ali je
us pe la u pot pu no sti da se opo ra vi
u ro­ku od 12 sa­ti za­hva­lju­ju­ći pravil
no pri me nje nim pro ce du ra ma za
re sto re ko je su u pot pu no sti is poš­to­va­ne.
Ka da je u pi ta nju po drš ka za speci­fič­ne
soft­ver­ske pro­iz­vo­de, po­seb­no
je za­ni­mljiv bio pro­iz­vod Metal
lic BASS, to jest po drš ka ko ju pruža
za Of­fi­ce 365 Bac­kup, Sa­les­for­ce
Bac­kup, End­po­int Bac­kup, Mic­ro­soft
Dyna­mics 365 Bac­kup, VM & Ku­berne
tes Bac kup, Da ta ba se Bac kup, Fi le
& Ob­ject Bac­kup.
Mi­lan Va­si­lev­ski iz Ne tAp pa je
pred­sta­vio re­še­nja za Da­ta Ma­na­gement
za Cloud či­jom upo­tre­bom se
po jed no sta vlju je smeš ta nje i upravlja­nje
ve­li­kom ko­li­či­nom po­da­ta­ka
i to iz­me­đu fi­zič­kih i hi­brid­nih cloud
okru­že­nja. Po­seb­nu pa­žnju je pri­vukao
Cloud Vo­lu­mes ON­TAP ko­ji optimizuje
troškove upravljanja podaci­ma
uz za­dr­ža­va­nje per­for­man­si na
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Pre­zen­ta­ci­ja Mi­la­na Va­si­lev­skog iz Ne­tAppa
že­lje­nom ni­vou, uz is­pu­nja­va­nje bezbed­no­snih
i com­pli­an­ce pro­ce­du­ra.
Ran­ko Ra­do­va­no­vić, direktor kompa
ni je Mon­dist, ko ja je di stri buter
Wallix proizvoda, predstavio je
dva re­še­nja iz Mon­dist port­fo­li­ja. To
su rešenja za enkripciju podataka i
zaštitu poverljivosti podataka kompanije
PRIMX, kao i re še nja za automatizaciju,
upravljanje i optimizaci­ju
Net­work Se­cu­rity Po­li­sa i do­stupnosti
aplikacija kompanije AL­GO­SEC.
Tom pri­li­kom raz­go­va­ra­lo se o va­žnosti
dostupnosti podataka, procedurama
primene bezbednosnih sistema u
organizacijama, standardima, te lokalnim
zakonima koji regulišu oblast infor­ma­ci­o­ne
bez­bed­no­sti. Po re­či­ma
Ran­ka Ra­do­va­no­vi­ća, ovaj skup je bio
od­lič­na pri­li­ka da se, po­red pred­stavlja­nja
raz­li­či­tih teh­no­lo­gi­ja i re­šenja,
ču­ju miš­lje­nja i is­ku­stva sa­mih
Ran­ko Ra­do­va­no­vić pred­sta­vlja port­fo­lio va­lue add di­stri­bu­te­ra Mon­dist
sistem administratora koji su kao kori­sni­ci
„na pr­voj li­ni­ji fron­ta“ ka­da je u
pi­ta­nju omo­gu­ća­va­nje funk­ci­o­nal­nosti
savremenih organizacija u kojima
IT ima ne za men lji vo me sto, kao i zaš­ti­ta
svih pri­me­nje­nih si­ste­ma.
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Pe­tar Ko­čo­vić iz kompanije Digital
Dreams je predstavio skup TOP100CIO
ko­ji je odr­žan ne­ko­li­ko da­na pre Su­per
Ad min Days i ko ji je oku pio naj značaj­ni­je
IT eks­per­te iz obla­sti in­for­maci­o­ne
bez­bed­no­sti (a me­đu uče­sni­cima
Su­per Ad­min Days su se naš­la čak
dva dobitnika priznanja za realizovane
pro­jek­te u Sr­bi­ji). Ta­ko­đe je is­ko­ri­stio
priliku da najavi CIO Le­a­der­ship Fo­rum
ko­ji će se odr­ža­ti u Be­o­gra­du u ho­telu
„Zi­ra“ 27. i 28. ok­to­bra 2022. go­di­ne.
Cen­tral­na te­ma dvo­dnev­nog sku­pa biće
Di­gi­tal­na tran­sfor­ma­ci­ja.
Im­pre­si­je i pla­no­vi
Su­mi­ra­ju­ći uti­ske o Su­per Ad­min
Days Vi en na 2022, Vla­di­mir Ta­tić, jedan
od „su­per ad­mi­na“, je iz­ja­vio: „ Sa
zadovoljstvom sam se odazvao pozivu
da prisustvujem Super Admin Days
even tu i is po sta vi lo se da je to bi la isprav­na
od­lu­ka. U eri ran­som­ve­ra, kada
se ad­mi­ni­stra­to­ri su­sre­ću sa ve­li­kim
izazovima kako da što bolje zaštite informacioni
sistem, vendori svoje proizvode
prezentuju sa akcentom na bezbed­no­sti
si­ste­ma. Wal­lix, Com­mva­ult i
Ne­tApp su odr­ža­li sjaj­ne pre­zen­ta­ci­je
svojih proizvoda, koji ne samo da nisu
kon­ku­ren­ci­ja jed­ni dru­gi­ma, već sjajno
mogu da se ukomponuju zajedno
i da ra de kao ce li na u jed nom in forma­ci­o­nom
si­ste­mu, pru­ža­ju­ći neo­p­hodnu
zaštitu po svim standardima bezbed­no­sti.
Sve u sve­mu, pre­div­no is­kustvo,
pra va eki pa sa do men skim znanjem
i neprocenjiva razmena iskustava
osta­će mi kao uspo­me­na na pr­vi Super
Ad­min Days. Ra­du­jem se po­novom
su­sre­tu.“
Sve­tla­na Đor­đe­vić iz Agen ci je za
zaš­ti­tu ži­vot­ne sre­di­ne Sr­bi­je sma­tra
da je nakon odslušanih prezentacija
ven­do­ra ko­ji nu­de raz­li­či­ta re­še­nja
„Su­per ad­mi­nini" u obi­la­sku Pra­te­ra, sim­bo­la gra­da Be­ča
zaštite podataka (access control management,
backup solution), kao i kroz
razgovore sa ostalim kolegama iz orga­na
dr­žav­ne upra­ve, doš­la do ve­o­ma
dra­go­ce­nih sa­zna­nja i in­for­ma­ci­ja. Izazo­vi
sa ko­ji­ma se ona su­o­ča­va na svom
rad­nom me­stu su broj­ni, ka­že, i opravdana
je potreba za dodatnim sistemima
zaš­ti­te po­da­ta­ka s ob­zi­rom na činje­ni­cu
da se sva­ko­dnev­no po­ve­ća­va
ri­zik od upa­da i gu­bit­ka po­da­ta­ka.
Za­jed­nič­ki uti­sak svih „su­per ad­mina"
je da su u potpunosti ispunjena
oče­ki­va­nja od do­ga­đa­ja; da su ste­kli
no­va zna­nja ali i po­znan­stva ko­ja će im
po­mo­ći da što bo­lje od­go­vo­re na izazo­ve
po­sla ko­ji im pred­sto­ji. Si­stemska
ad­mi­ni­stra­ci­ja po­sta­je sve slo­že­nija
kako digitalizacija uzima svoj zamah
i kon­ti­nu­i­ra­na edu­ka­ci­ja je im­pe­ra­tiv.
„Su­per ad­mi­ni“ ne sa­mo da su stekli
no­va zna­nja, već su bi­li u pri­li­ci da u
po­po­dnev­nim sa­ti­ma ob­i­đu Beč, kroz
organizovani odlazak u Schonbrunn
Pa­la­ce, Bel­ve­de­re Pa­la­ce, Kart­ner Strasse,
Rat­ha­us, Hof­burg Im­pe­rial Pa­lace,
Stephansdom, Kunsthistorisches
Mu­se­um, Na­tu­r­hi­sto­risches Mu­se­um,
Ma­ria-The­re­sien Platz, Vi­en­na Sta­te
Ope­ra Ho­u­se, St.Step­hen’s Cat­he­dral,
Spo­me­nik he­ro­ji­ma Cr­ve­ne ar­mi­je, Sabor­ni
hram Sve­tog Sa­ve, Ku­ću Vu­ka
Ka­ra­dži­ća, Ha­us Des Me­e­res, a or­ganizovan
je i odlazak u Designer Outlet
Par­ndorf. U ve­čer­njim sa­ti­ma druži­li
su se u po­zna­tim beč­kim piv­ni­ca­ma
de­gu­sti­ra­ju­ći iz­vr­sne au­strij­ske spe­cija­li­te­te.
Plan je da se Su­per Ad­min Days
po no vo or ga ni zu je, sa no vom grupom
ven­do­ra, a već su pred­lo­že­ni
Bu­dim­peš­ta, Kra­kov i Pa­riz kao grado
vi ko ji bi mo gli da ugo ste „su per
ad­mi­ne“. Io
ISpecijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Har mony Con nect
Check Po in to vo SA SE re še nje
sa pri vi le ged ac cess
ma na ge mentom (PAM)
NT BRAND BOOK
Je­di­ni pre­ven­tion-first SA­SE
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

No vi mo de li ra da zah te va ju no ve bez bed no sne pa ra dig me, poš to or ga ni za ci je
pre la ze sa kon cen tri sa nog, cen tra li zo va nog IT mo de la na ši ro ko di stri bu i ra ni. Udalje­ni
i hi­brid­ni rad su no­vo nor­mal­no. Apli­ka­ci­je se na­la­ze svu­da, ko­riš­će­ne kao Sa­aS
(npr. Of fi ce 365) ili ho sto va ne on pre mi ses i u da ta cen tri ma ba zi ra nim na clo u du
(Ia­aS). Ogran­ci pred­u­ze­ća sve vi­še za­o­bi­la­ze bez­bed­no­sne me­ha­ni­zme ka­ko bi se
di­rekt­no po­ve­za­li sa clo­u­dom. Kao re­zul­tat to­ga ja­vlja se kom­plek­snost u obez­be­điva­nju,
upra­vlja­nju i ska­li­ra­nju mre­žne bez­bed­no­sti.
No­vi pe­ri­me­tar zaš­ti­te, de­fi­ni­san clo­u­dom, mo­bil­nim ure­đa­ji­ma i uda­lje­nim ra­dom
ima zna­čaj­ne im­pli­ka­ci­je na ce­lo­kup­nu bez­bed­nost or­ga­ni­za­ci­je, ko­je se ma­ni­festu­ju
kroz slo­že­no upra­vlja­nje, po­ve­ćan bez­bed­no­sni ri­zik, lo­še ko­ri­snič­ko is­ku­stvo i
frag men ti ra nu vi dlji vost.
Da bi obez­be­di­le di­stri­bu­i­ra­no pred­u­ze­će, or­ga­ni­za­ci­ja­ma je po­treb­na Se­cu­re Ac­cess
Ser­vi­ce Ed­ge (SA­SE) ar­hi­tek­tu­ra. Check Po­int ov­de ide i ko­rak da­lje, pa ser­vis Check
Po­int Har­mony Con­nect re­de­fi­ni­še SA­SE ta­ko što olak­ša­va pri­stup kor­po­ra­tiv­nim
apli­ka­ci­ja­ma, Sa­aS-u i in­ter­ne­tu sva­kom ko­ri­sni­ku ili ogran­ku pred­u­ze­ća, sa bi­lo kog
ure­đa­ja, bez ugro­ža­va­nja bez­bed­no­sti.
Za­hva­lju­ju­ći in­tu­i­tiv­nom pri­stu­pu ve­bu, RDP, SSH i na SQL-u ba­zi­ra­nim re­sur­sima,
ser­vis je pri­la­go­đen i ko­ri­sni­ci­ma i me­nadž­men­tu, isto­vre­me­no za­do­vo­lja­va­ju­ći
po­tre­be raz­li­či­tih za­po­sle­nih. Po­slov­ni i ko­ri­sni­ci tre­ćih stra­na uži­va­ju u pri­stu­pu bez
agen ta, ad mi ni stra to ri do bi ja ju pot pu nu vi dlji vost i gra nu lar ne in-app kon tro le, dok
De­vOps ostva­ru­je be­ne­fit od bo­gat­stva cloud-na­ti­ve mo­guć­no­sti uklju­ču­ju­ći upravlja­nje
pri­vi­le­go­va­nim pri­stu­pom (pri­vi­le­ged ac­cess ma­na­ge­ment - PAM) i au­to­mati­zo­va­no
uklju­či­va­nje ser­ve­ra.
ISpecijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Po­tre­be za po­ve­za­noš­ću i
bez­bed­noš­ću per­ma­nent­no
se raz vi ja ju. No vi mo de li rada
zah te va ju no ve bez bed no sne para
dig me, poš to or ga ni za ci je pre la ze
sa kon cen tri sa nog, cen tra li zo va nog
IT mo de la na ši ro ko di stri bu i ra ni.
Uda lje ni i hi brid ni rad su no vo normal
no. Apli ka ci je se na la ze svu da,
ko­riš­će­ne kao Sa­aS (npr. Of­fi­ce 365)
ili ho sto va ne on pre mi ses i u da ta
cen tri ma ba zi ra nim na clo u du (Ia aS).
Ogran­ci pred­u­ze­ća sve vi­še za­o­bi­laze
bez bed no sne me ha ni zme ka ko
bi se di rekt no po ve za li sa clo u dom.
Kao re zul tat to ga ja vlja se kom pleksnost
u obez­be­đi­va­nju, upra­vlja­nju i
ska­li­ra­nju mre­žne bez­bed­no­sti.
Slo­že­no upra­vlja­nje
- Ska­li­ra­nje in­fra­struk­ti­re za daljin
ski pri stup za vi sne od har dve ra
ome ta agil nost
- Upra­vlja­nje vi­še po­je­di­nač­nih reše
nja do vo di do ve li kih troš ko va i
ne do sled nih po li ti ka
Po­ve­ćan bez­bed­no­sni ri­zik
- Ka­ko ko­ri­sni­ci pri­stu­pa­ju mre­žama
i apli­ka­ci­ja­ma van pe­ri­me­tra fajer
vo la, po vr ši na na pa da va še or gani
za ci je se ši ri
- Ši­rok mre­žni pri­stup po­ve­ća­va
ri­zik od la­te­ral­nog kre­ta­nja i mo­že
do ve sti do upa da
- Po drš ka bez bed nom pri stu pu za
ne­u­pra­vlja­ne BYOD ure­đa­je po­sta­je
pro­ble­ma­tič­na
Lo­še ko­ri­snič­ko is­ku­stvo
- Usme ra va nje ce lo kup nog in ternet
sa­o­bra­ća­ja i sa­o­bra­ća­ja ve­za­nog
za cloud ka on-prem da ta cen tru radi
bez bed no sne in spek ci je uzro kuje
za gu še nje, kaš nje nje i za sto je kod
ko ri sni ka
Frag­men­ti­ra­na vi­dlji­vost
- Raz­li­či­ta re­še­nja ote­ža­va­ju dobi
ja nje jed nog re vi zij skog tra ga za
sve ko­ri­snič­ke ak­tiv­no­sti i za­ma­gljuju
istin sko sta nje bez bed no sti or gani
za ci je
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

da bez­bri­žno ska­li­ra­ju uda­lje­ni pri­stup.
Vo­de­ća mre­žna bez­bed­nost
za slu­ča­je­ve ko­riš­će­nja
od stra­ne pred­u­ze­ća
Har­mony Con­nect pru­ža sve­o­buhvat­nu
zaš­ti­tu iz clo­u­da za obez­be­đivanje
udaljenog pristupa aplikacijama
pred­u­ze­ća, bez­be­dan pri­stup i pre­traži­va­nje
in­ter­ne­ta za uda­lje­ne ko­ri­sni­ke,
i štiti direktne veze od ogranaka pred­u­ze­ća
do clo­u­da ta­ko što obez­be­đuje
ak­tu­el­nu SD-WAN in­fra­struk­tu­ru organizacija.
Har­mony Con­nect:
Bez­bed­no po­ve­zi­va­nje na sve
Da bi obez be di le di stri bu i ra no
pred­u­ze­će, or­ga­ni­za­ci­ja­ma je potreb
na Se cu re Ac cess Ser vi ce Ed ge
(SA SE) ar hi tek tu ra.
Check Po int Har mony Con nect rede­fi­ni­še
SA­SE ta­ko što olak­ša­va pristup
kor po ra tiv nim apli ka ci ja ma, SaaS-u
i in ter ne tu sva kom ko ri sni ku
ili ogran­ku, sa bi­lo kog ure­đa­ja, bez
ugro­ža­va­nja bez­bed­no­sti.
Na­pra­vljen da spre­či naj­na­pred­ni-
je saj ber na pa de, Har mony Con nect
je cloud-na ti ve ser vis ko ji ob je dinju
je vi še pro iz vo da za bez bed nost
mre­že ko­ji se is­po­ru­ču­ju u clo­u­du,
po sta vlja se u ro ku od ne ko li ko minu
ta i pri me nju je Ze ro Trust pra vi la
uz bes­pre­kor­no ko­ri­snič­ko is­ku­stvo.
Čvr­sto se in­te­gri­šu­ći sa vo­de­ćim SD-
WAN servisima, Harmony Connect
kombinuje zaštitu zasnovanu na klijen­tu
i clo­u­du ka­ko bi pru­žio bez­bednost
na ni­vou pred­u­ze­ća sa la­ten­ci­jom
ma­njom od 50 ms i 99.999% vre­me­na
ra­da – omo­gu­ća­va­ju­ći or­ga­ni­za­ci­ja­ma
Be­ne­fi­ti
• Naj­bo­lja sto­pa hva­ta­nja mal­vera
uz najviše ocenjenu prevenciju
pretnji
• Ze­ro Trust Net­work Ac­cess (mrežni
pri­stup sa nul­tim po­ve­re­njem)
sa izborom pristupa na nivou mreže
ili apli­ka­ci­ja clo­u­du i on-prem
aplikacijama
• Obi­man bes­kli­jent­ski pri­stup korporativnim
aplikacijama; idealno za
BYOD, part­ne­re i snab­de­va­če
• Cloud se­cu­re veb gej­tvej za pristup
internetu udaljenih korisnika
• Fi­re­wall-as­-a-ser­vi­ce ogra­na­ka za
va­šu SD-WAN in­fra­struk­tu­ru
• Sma­nje­ni ope­ra­tiv­ni troš­ko­vi
• Upo­tre­ba se­cu­rity-as­-a-ser­vi­ce
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Ze­ro Trust pri­stup mre­ži
Harmony Connect Remote Access
oduzima samo pet minuta za implementiranje
i primenjuje politiku pristupa
uz nulto poverenje, u središtu koje
je iden ti tet, da bi se obez be di la svaka
interna korporativna aplikacija koja
se na la zi u da ta cen tru, Ia aS, jav nom ili
privatnom cloudu.
Integracijom sa enterprise identity
provajderima, pristup korisnika je zašti­ćen
je­din­stve­nom pri­ja­vom i mul­tifak­tor­skom
au­ten­ti­fi­ka­ci­jom, uz dodatnu
sigurnost koju nudi provera stanja
ure­đa­ja od stra­ne Har­mony Connecta.
Ser vis do la zi u dve vr ste ko je se mogu
postaviti jedna pored druge sa iste
kon­zo­le ra­di pri­la­go­đa­va­nja raz­li­či­tim
oso­ba­ma i slu­ča­je­vi­ma ko­riš­će­nja. To
uklju­ču­je pri­stup na ni­vou apli­ka­ci­je
bez kli­jen­ta i pri­stup na ni­vou mre­že
zasnovan na klijentu.
Pri­stup na ni­vou apli­ka­ci­ja
bez kli­jen­ta
Har mony Con nect Re mo te Ac cess
nu di bes kli jent ski uda lje ni pri stup
sva koj in ter noj kor po ra tiv noj apli kaci
ji ko ja se na la zi u da ta cen tru, IaaS,
jav nim ili pri vat nim „obla ci ma“.
Bez po tre be za in sta la ci jom ili upravlja
njem agen ta, op ci ja im ple men taci
je bez kli jen ta ide al na je za BYOD i
ko­ri­sni­ke tre­će stra­ne, kao i za do­bavlja­če
i part­ne­re.
Za­hva­lju­ju­ći in­tu­i­tiv­nom pri­stu­pu
ve bu, RDP, SSH i na SQL-u ba zi ra nim
re­sur­si­ma, ser­vis je pri­la­go­đen i ko­risni­ci­ma
i me­nadž­men­tu, isto­vre­meno
za­do­vo­lja­va­ju­ći po­tre­be raz­li­či­tih
za­po­sle­nih. Po­slov­ni i ko­ri­sni­ci tre­ćih
stra­na uži­va­ju u pri­stu­pu bez agen­ta,
administratori dobijaju potpunu vidljivost
i granularne in-app kontrole, dok
De­vOps ostva­ru­je be­ne­fit od bo­gatstva
cloud-na­ti­ve mo­guć­no­sti uklju­čuju­ći
upra­vlja­nje pri­vi­le­go­va­nim pri­stupom
(privileged access management
- PAM) i au­to­ma­ti­zo­va­no uklju­či­va­nje
servera.
Pri­stup na ni­vou
mre­že
za­sno­van na kli­jen­tu
Harmony Connect Remote Access
ta­ko­đe nu­di mo­guć­nost im­ple­men-
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

ta­ci­je pri­stu­pa na ni­vou mre­že zasno
va nog na kli jen tu (ra na do stupnost),
is­po­ru­ču­ju­ći VPN-as-a-ser­vi­ce
ko­ji da­je moć mre­žne po­ve­za­no­sti
slo­ja 3, obez­be­đe­nu pri­la­go­dlji­vom
po li ti kom pri stu pa nul tog po ve renja.
Idealna za pristup zaposlenih sa bilo
kog upra­vlja­nog ure­đa­ja, ova op­cija
je svestranija u podršci aplikacijama
i protokolima, uz embedovani cloud
DLP i vo­de­ći IPS za zaš­ti­tu va­ših aplikacija
od najnovijih ranjivosti (kao što
je Log4J).
Ra­di po­ve­ća­ne bez­bed­no­sti udalje
nog pri stu pa, pri stup na ni vou
mre­že je zaš­ti­ćen pro­ve­rom sta­nja
ure­đa­ja (op­ci­o­no), oba­vlja­njem dodat
nih pro ve ra pre ne go što se pristup
odo bri.
Ser­vis da­ljin­skog pri­stu­pa
Ka rak te ri sti ke
Ze­ro Trust Net­work Ac­cess
Iz­bor Layer 3 i Layer 7 pri­stu­pa
Pro­ve­ra sta­nja ure­đa­ja
Embedovani Cloud DLP i IPS
Besklijentski pristup Web, SSH, RDP i SQL aplikacijama
Iz­bor iz­vor­nog RDP ili web RDP pri­stu­pa (ni­je po­tre­ban VPN kli­jent)
Ide a lan za BYOD i Third Party pri stup
Pot­pu­na vi­dlji­vost
Kompletan trag revizije
Nadgledanje svih akcija
Snimanja sesija
Ugra­đen PAM i SSO
Integracija provajdera identiteta
Ugra­đen Key Ma­na­ge­ment
Cre­den­tial Va­ul­ting
ISpecijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

In ter net pri stup za
uda lje ne ko ri sni ke
Ka ko da zaš ti ti te svo je ko ri snike
dok oni pre­tra­žu­ju veb za lič­nu
upo­tre­bu i spre­či­te da do njih stig­nu
naj­no­vi­ji fi­šing i mal­ver na­pa­di?
Nu­de­ći naj­br­že i naj­be­zbed­nije
is­ku­stvo pre­tra­ži­va­nja, Har mony
Con­nect In­ter­net Ac­cess blo ki ra
fi­šing saj­to­ve u re­al­nom vre­me­nu,
spre­ča­va ze­ro day mal­ver pu­tem napred
nog sand bo xin ga i šti ti od eksplo­i­ta
bra­u­ze­ra po­mo­ću naj­sa­vreme
ni jeg IPS-a (in tru sion pre ven tion
system) za du bo ku in spek ci ju pa ke ta
(vir­tu­el­no pe­čo­va­nje).
Ko­ri­ste­ći moć Thre­at­Clo­u­da ko­ji
kom­bi­nu­je vi­še od 30 en­dži­na veš­tač­ke
in­te­li­gen­ci­je i ma­šin­skog uče­nja sa big
da ta iz veš ta ji ma o pret nja ma, ser vis
obez­be­đu­je da sva­ki po­se­će­ni sajt
i pre­u­ze­ti fajl bu­du te­melj­no is­pi­tani
i pro­ve­re­ni, blo­ki­ra­ju­ći naj­e­va­zivni­je
na­pa­de pre ne­go što oni do­đu
do ko ri sni ka.
Sve o bu hvat na zaš ti ta Har mony
Con­nect In­ter­net Ac­ces­sa uklju­ču­je
spre­ča­va­nje gu­bit­ka po­da­ta­ka (data
loss pre­ven­tion - DLP), fil­tri­ra­nje
URL-ova i gra nu lar ne kon tro le aplika­ci­ja
sa pre­ko 8.600 una­pred ka­tego
ri zo va nih in ter net i Sa aS apli kaci
ja. Za ubr za no po ve zi va nje, ser vis
ko ri sti Har mony Con nect kli jent.
Da biste saznali više preuzmite
vodič.
Bez­be­dan veb gej­tvej
Ka rak te ri sti ke
Pre­ven­ci­ja pret­nji
Ze ro-da y Sand bo xing
Si­stem za spre­ča­va­nje upa­da - IPS
Spre­ča­va­nje fi­šin­ga
Pre ven ci ja mal ve ra i C2 bo to va
Pot pu na SSL vi dlji vost
Kon­tro­la pri­stu­pa
Cloud Fi­re­wall
URL fil­tri­ra­nje
Kon­tro­la apli­ka­ci­ja (vi­še od 8.600
aplikacija)
Zaš­ti­ta po­da­ta­ka
Cloud DLP
Granularna politika
Una­pred de­fi­ni­sa­ni ti­po­vi po­da­ta­ka
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Pri­stup in­ter­ne­tu i clo­u­du
za fi­li­ja­le pred­u­ze­ća
Pošto se kompanije koje imaju više
ogranaka i maloprodajnih lokacija direktno
povezuju na internet i cloud kori­ste­ći
svo­ju SD-WAN (soft­wa­re-de­fi­ned
wi­de area net­work) in­fra­struk­tu­ru, potre­ban
im je na­čin da spre­če pret­nje da
uđu u mre­že nji­ho­vih fi­li­ja­la i ma­lo­prodaj­nih
obje­ka­ta. Nu­de­ći sve­o­bu­hvat­ne
funk­ci­o­nal­no­sti Se­cu­re Web Ga­te­waya
(navedene levo) i implementiran za nekoliko
minuta, Har­mony Con­nect Inter­net
Ac­cess nu­di čvr­stu in­te­gra­ci­ju sa
vo­de­ćim SD-WAN ven­do­ri­ma ko­ji kori­ste
na­pred­ne API-je, omo­gu­ća­va­ju­ći
konzistentnu bezbednost na hiljadama
lokacija sa samo nekoliko klikova.
Fi­re­wall-as­-a-Ser­vi­ce
Karakteristike
Po­de­ša­va­nje & upra­vlja­nje
Integriše se sa vašom trenutnom
SD-WAN in­fra­struk­tu­rom
Do­sled­ne po­li­ti­ke u hi­lja­da­ma fi­li­ja­la
Obez­be­đu­je no­vu filijalu za ma­nje
od pet minuta
Pre­ven­ci­ja pret­nji
Zero-day sandboxing IPS
Spre­ča­va­nje fi­šin­ga
Prevencija malvera i C2 botova
Potpuna SSL vidljivost
Kon­tro­la pri­stu­pa
Cloud Fi­re­wall
URL fil­tri­ra­nje
Kon­tro­la apli­ka­ci­ja (vi­še od 8.600)
Zaš­ti­ta po­da­ta­ka
Cloud DLP
Granularna politika
Pre­de­fi­ni­sa­ni ti­po­vi po­da­ta­ka
Har­mony To­tal – skup
pro­iz­vo­da
Har mony ob je di nju je bez bed nost
za ko­ri­sni­ke, ure­đa­je i pri­stup, smanju­ju­ći
kom­plek­snost upra­vlja­nja i
troš­ko­ve uz isto­vre­me­no po­ve­ća­nje
si gur no sti. Ku pi te bi lo ko ja tri ili više
Har mony pro iz vo da ili kom ple tan
Har mony pa ket za ma nje ne go što
bi ste pla ti li za sva ki pro iz vod. Svi pake­ti
uklju­ču­ju upra­vlja­nje clo­u­dom
sa Check Po­int In­fi­nity por­ta­la.
Za de ta lje o pret pla ti pre ko
MSSP-a, uklju­ču­ju­ći ce­ne po princi
pu pay-as-you-go, kon tak ti raj te
Check Po int.
Ot­krij­te Har­mony: pr­vo
ob­je­di­nje­no re­še­nje za
ko­ri­sni­ke, ure­đa­je i pri­stup
Har mony Con nect je deo Check
Po int Har mony pa ke ta pro iz vo da,
pr vog ob je di nje nog bez bed no snog
re­še­nja za ko­ri­sni­ke, ure­đa­je i pristup.
Har mony spa ja šest pro iz voda
ka­ko bi pru­žio bes­kom­pro­mi­snu
zaš ti tu i jed no stav nost za sve. On
šti­ti ure­đa­je i in­ter­net ve­ze od najso­fi­sti­ci­ra­ni­jih
na­pa­da isto­vre­me­no
osi­gu­ra­va­ju­ći Ze­ro-Trust pri­stup korpo
ra tiv nim apli ka ci ja ma – sve u jednom
re­še­nju ko­je je la­ko za ko­riš­ćenje,
upra vlja nje i ku po vi nu. Io
Za vi­še in­for­ma­ci­ja po­se­ti­te: https://www.chec­kpo­int.com/har­mony/
con nect-sa se/
ISpecijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Una pre di ti svo je po slo va nje
uvo­đe­njem sa­vre­me­nog
po­slov­nog in­for­ma­ci­o­nog
si­ste­ma - ERP
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Po­slov­no okru­že­nje se dra­stič­no me­nja iz go­di­ne u go­di­nu.
Kon­ku­ren­ci­ja je sve žeš­ća i žeš­ća, a zah­te­vi tr­žiš­ta sve kom­plek­sni­ji
i iza­zov­ni­ji. Tr­žiš­te tra­ži vi­ši kva­li­tet, uz br­ži od­ziv i ve­ću
tran­spa­rent­nost. Ako uz sve ovo do­da­mo ne­pred­vi­đe­ne si­tua­ci­je,
kao što je na pri­mer ko­ro­na ili ne­do­sta­tak rad­ne sna­ge
ko­ji će u bu­duć­no­sti bi­ti još iz­ra­že­ni­ji, on­da mo­ra­mo bi­ti sve­sni
ko­li­ko će bi­ti teš­ko odr­ža­ti po­sto­je­ći ni­vo po­slo­va­nja, a da ne
go­vo­ri­mo o nje­go­vom una­pre­đe­nju i bo­ljem po­zi­ci­o­ni­ra­nju na
tr­žiš­tu.
ISpecijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Rad­nik je si­gur­no i da­lje najb
i t ­n i ­j a k a ­r i ­k a u p r o ­c e ­s u s v a ­-
kog po­slo­va­nja, ali ne­moj
­t e i m a ­t i n i ­k a ­k v e d i ­l e ­m e d a v a m n a j ­-­
no­vi­je in­for­ma­ci­o­ne teh­no­lo­gi­je
mo­gu na­pra­vi­ti ta­ko po­treb­nu i želje­nu
pred­nost u od­no­su na kon­kuren­ci­ju.
Mi smo već odav­no uš­li u
Eru Ino­va­ci­ja!
Oslo­nje­ni na br­zo do­stu­pan in­ternet,
tzv. cloud i mo­bil­nu mre­žu, dva
su naj­bit­ni­ja tren­da tre­nut­no u savre­me­nom
po­slo­va­nju: in­te­gra­ci­ja i
mo­bil­nost. Dok in­te­gra­ci­ja pod­ra­zume­va
ve­ću au­to­ma­ti­za­ci­ju po­slov­nih
pro­ce­sa, mo­bil­nost pod­ra­zu­me­va
ve­ću po­kri­ve­nost ra­da i lak­šu i dostup­ni­ju
ko­mu­ni­ka­ci­ju, ka­ko iz­me­đu
sa­mih or­ga­ni­za­ci­o­nih je­di­ni­ca, ta­ko
i sva­kog za­po­sle­nog rad­ni­ka. Za­jed­no,
da­ju br­ži i tran­spa­rent­ni­ji od­ziv
na sva­ku pro­me­nu u svim seg­menti­ma
po­slo­va­nja jed­ne fir­me, u formi
ra­znih iz­veš­ta­ja, ob­ra­đu­ju­ći u real­nom
vre­me­nu ve­li­ki broj po­da­ta­ka,
sa osnov­nim ci­ljem pre­po­zna­va­nja
za­vi­sno­sti ko­je obič­nom čo­ve­ku i na
pr­vi po­gled ni­su vi­dlji­ve.
Neo p hod nost ERP si ste ma
Imajući sve ovo u vi­du, mo­žda je
vre­me da raz­mo­tri­te sta­tus va­šeg
po­slo­va­nja i da li se on mo­že po­boljša­ti
uvo­đe­njem sa­vre­me­nog ERP siste­ma.
Sa­vre­me­ni ERP si­stem mo­že
bi­ti ne­do­sta­ju­ća ka­ri­ka u va­šem poslo­va­nju,
alat ko­ji va­še po­slo­va­nje
mo­že po­di­ći na je­dan sa­svim dru­gi
ni­vo. Uvo­đe­njem jed­nog ta­kvog siste­ma,
vi una­pre­đu­je­te i svo­je or­gani­za­ci­o­ne
pro­ce­se, či­ne­ći va­šu fir­mu
ot­por­ni­jom na raz­ne pro­me­ne na tržiš­tu,
pro­duk­tiv­ni­jom i tran­spa­ret­nijom,
spo­sob­nom da se no­si sa svim
sa­vre­me­nim iza­zo­vi­ma i po­tre­ba­ma.
Pred­no­sti­će bi­ti još ve­će uko­li­ko
se da­ti ERP si­stem mo­že pri­la­go­diti
va­šim po­tre­ba­ma, uz isto­vre­me­no
ko­riš­će­nje naj­sa­vre­me­ni­jih in­for­maci­o­nih
teh­no­lo­gi­ja.
Zaš­to je pri­la­go­đa­va­nje to­li­ko važno?
Ma­njim or­ga­ni­za­ci­ja­ma mo­žda
neće bi­ti po­treb­ne sve funk­ci­o­nal­no­sti
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

ko­je bi veće fir­me mo­gle da zah­te­vaju,
a što vi­še po­jed­no­sta­vlju­je­te svo­je
pro­ce­se i po­dat­ke, to je si­stem ro­bustni­ji
i efi­ka­sni­ji. Na kra­ju kra­je­va, ma­la i
sred­nja preduzeća i da­lje ima­ju do­sta
po­da­ta­ka sa ko­ji­ma se mo­ra­ju no­si­ti i
bo­ri­ti, sa­mo mo­gu ima­ti ma­nje osoblja
ili re­sur­sa za ana­li­zu i tu­ma­če­nje
tih po­da­ta­ka.
ERP re še nje kom pa ni je
Com Da ta
Com­Da­ta (https://www.com­da­ta.
rs/) je osno­va­na 1992. go­di­ne u Novom
Sa­du. Od sa­mog svog osni­vanja
pa sve do da­nas, Com­Da­ta se
ba­vi raz­vo­jem i im­ple­men­ta­ci­jom
slo­že­nih po­slov­nih si­stem.
Po­red do­ma­ćeg tr­žiš­ta, na­ša re­šenja
se ko­ri­ste na evrop­skom i svetskom
tr­žiš­tu, u raz­li­či­tim in­du­stri­jama,
uklju­ču­ju­ći lo­gi­sti­ku, tran­sport,
me­di­cin­ske uslu­ge, od­no­se sa potro­ša­či­ma,
na­vi­ga­ci­ju, ko­mand­ne,
kon­trol­ne, ko­mu­ni­ka­ci­o­ne i bez­bedno­sne
mo­du­le za in­du­strij­ska re­šenja
i ma­ši­ne, raz­voj kon­trol­nih meha­ni­za­ma
za ma­ši­ne ko­je se svr­stava
ju u In du stri ju 4.0.
Com­Da­ta da­nas bro­ji pre­ko 120
za­po­sle­nih rad­ni­ka, oslo­nje­nih na
svo­je zna­nje i ogrom­no is­ku­stvo!
Com­Da­ta je vla­snik jed­nog od najbo­ljih
do­ma­ćih ERP re­še­nja na­menje­nih
sred­njim i ve­li­kim do­ma­ćim
kom­pa­ni­ja­ma.
Da­ti ERP si­stem se raz­vi­ja i usa­vrša­va
pre­ko 20 go­di­na; po­kri­va sve vido­ve
po­slo­va­nja i u se­bi sa­dr­ži funkci­o­nal­no­sti
vi­đe­ne u ve­li­kim ino­stranim
ERP re­še­nji­ma, pri­la­go­đe­ne našim
po­tre­ba­ma. Ta­ko­đe, jed­na smo
od ret­kih do­ma­ćih fir­mi ko­ja pri­lago­đa­va
svo­je ERP re­še­nje raz­li­či­tim
po­tre­ba­ma i zah­te­vi­ma na­ših kli­jena
ta.
Ako iz­u­zme­mo po­tre­be i zah­teve
na­ših ko­ri­sni­ka, ko­riš­će­nje naj­savre­me­ni­jih
ala­ta i okru­že­nja, uz stal­no
uvo­đe­nje no­vih fun­ci­o­nal­no­sti u
naš ERP si­stem, je naš naj­va­žni­ji fokus
i cilj.
Com­Da­ta je raz­vi­la po­se­ban ge­ne­rator
iz­veš­ta­ja, oslo­njen na naj­sa­vre­meni­je
kon­cep­te tzv. Da­ta analytics i rada
sa ve­li­kim bro­jem po­da­ta­ka. Ta­kođe
smo raz­vi­li vi­še mo­bil­nih apli­ka­ci­ja
i ra­di­mo na no­vim, sa ci­ljem ve­će transpa­rent­no­sti
i do­stup­no­sti u ko­riš­ćenju
na­šeg ERP si­ste­ma. Tre­nut­no ra­dimo
na raz­vo­ju kom­plet­no no­vog modu­la
za ko­mer­ci­ja­lu, gde će ko­mer­cija­li­sta
na te­re­nu mo­ći da pra­vi i pra­ti
Po­rudž­be­ni­ce, vr­ši Na­ru­či­va­nja i pra­ti
sve bit­ne i po­treb­ne pro­ce­se po­slo­vanja
unu­tar kom­pa­ni­je, ka­ko bi mo­gao
kva­li­tet­no da do­no­si po­slov­ne od­lu­ke
i pre­go­va­ra sa po­slov­nim part­ne­rom
dok je na te­re­nu.
Po­red to­ga, ima­mo raz­vi­je­ne siste­me
in­te­gra­ci­je raz­li­či­tih pro­iz­vodnih
li­ni­ja i mer­nih i upra­vljač­kih je­dini­ca,
sa evi­den­ci­ja­ma unu­tar na­šeg
ERP si­ste­ma, kao što su: Plan proiz­vod­nje,
Rad­ni na­lo­zi i Rad­ne li­ste,
LOT/Sle­di­vost, MRP, MRP2, Va­ge ili
au­to­ma­ti­zo­va­ne Pro­iz­vod­ne li­ni­je.
Uko­li­ko že­li­te da sa­zna­te neš­to više
o sve­mu iz­ne­tom ili ima­te ne­ka
pi­ta­nja/su­ge­sti­je/pred­lo­ge ili ideje,
bu di te slo bod ni da nas kon­takti
ra te. Io
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Bu­duć­nost ino­va­ci­ja
pri­pa­da svi­ma
– za­hva­lju­ju­ći
Mic­ro­soft Po­wer Plat­form
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Uko­li­ko ra­di­te u di­gi­tal­nom pro­sto­ru, ve­ro­vat­no ste ču­li za
fra­zu low co­de ko­ja u po­sled­nje vre­me po­sta­je sve ak­tu­el­ni­ja.
Po­slu­je­mo u eri u ko­joj je sko­ro sva­ka kom­pa­ni­ja – soft­ver­ska
kom­pa­ni­ja. Sa ra­stom zna­ča­ja di­gi­tal­nih teh­no­lo­gi­ja, mo­der­ni
bi­zni­si ne mo­gu ostva­ri­ti uspeh bez soft­ve­ra i apli­ka­ci­ja ko­je
po­dr­ža­va­ju nji­ho­ve in­ter­ne i eks­ter­ne funk­ci­je.
ISpecijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Low co­de je prak­sa raz­voja
soft­ve­ra ko­ja čak i za­posle­ni­ma
ko­ji ni­su pro­grame­ri
omogućava da bez du­go­trajnog
uče­nja ko­di­ra­nja raz­vi­ja­ju ala­te,
ma­te­ri­ja­le i ob­ra­đu­ju po­dat­ke neo­p­hod­ne
za efi­ka­sne po­slov­ne proce­se.
Po iz­veš­ta­ju Gart­ne­ra, pred­viđa
se da­će do 2024. sto­pa usva­janje
low co­de teh­no­lo­gi­ja bi­ti to­li­ko
ra­ši­re­na da­će 75% soft­ver­skih re­šenja
ši­rom sve­ta bi­ti na­pra­vlje­no uz
pomoć­nje.
Raz­log za to­li­ku po­pu­lar­nost le­ži
upra­vo u nji­ho­vom po­ten­ci­ja­lu da u
pot­pu­no­sti „raz­bi­ju ka­lup” i olak­šaju
po­čet­ni­ci­ma u teh­no­loš­kom svetu
da se uklju­če u raz­li­či­te pro­ce­se
ko­ji su do sa­da bi­li re­zer­vi­sa­ni sa­mo za
struč­nja­ke. Iz ovih raz­lo­ga, oda­bir kvali­tet­ne
low co­de plat­for­me mo­že uči­niti
sve u or­ga­ni­za­ci­ji pro­duk­tiv­ni­jim.
Po da ci kao po slov na
in for ma ci ja
Mic­ro­soft Po­wer Plat­form pru­ža
no­vim ko­ri­sni­ci­ma mogućnosti kao
što su una­pred iz­gra­đe­ni ša­blo­ni,
jed­no­stav­nost pre­vla­če­nja ele­me­nata,
br­za pri­me­na i pre­gršt do­dat­nih,
ko­ri­snih funk­ci­ja, la­kih za ko­riš­će­nje
i usva­ja­nje. Me­đu­tim, u ko­joj po­seb­no
že­li­mo da is­tak­ne­mo pred­nost
ove plat­for­me je ob­ra­da i vi­zu­a­li­za­cija
po­slov­nih po­da­ta­ka.
Na­i­me, ve­li­ki broj po­slov­nih ak­tera,
po­go­to­vu na ni­vou me­nadž­men­ta,
svo­je od­lu­ke za­sni­va na in­tu­i­ciji,
ali još ve­ći – na po­da­ci­ma. Upravo
za­to, je­dan od naj­bit­ni­jih zah­te­va
sa­vre­me­nog po­slo­va­nja je stal­na dostup­nost
re­le­vant­nih po­da­ta­ka, ne
sa­mo o po­slo­va­nju or­ga­ni­za­ci­je, veći
o eks­ter­nim fak­to­ri­ma (po­da­ci o
vre­me­nu, po­pu­la­ci­ji, eko­no­mi­ji, itd).
Korišćeni za­jed­no, mo­gu da do­ne­su
vi­še­stru­ke be­ne­fi­ci­je i kre­i­ra­ju no­ve,
zna­čaj­ne in­for­ma­ci­je i uvi­de.
Tu­ma­če­nje po­da­ta­ka pred­sta­vlja
sa­vre­me­nu in­ter­pre­ta­ci­ju tren­do­va,
pu­tem raz­li­či­tih vi­zu­a­la i nji­ho­vog
raz­u­me­va­nja i uti­ca­ja na osta­le činje­ni­ce
po­slo­va­nja, što je u ve­li­koj
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

me­ri po­ve­za­no sa ra­stu­ćim tren­dom
korišćenja vi­zu­el­nog sa­dr­ža­ja, od­nosno
vi­zu­a­li­za­ci­je po­da­ta­ka.
Za­hva­lju­ju­ći Po­wer BI funk­ci­onal­no­sti,
Mic­ro­soft Po­wer Plat­form
omo­gu­ća­va svi­ma, na sva­kom nivou
va­še or­ga­ni­za­ci­je, da po­dat­ke
pre­tvo­re u la­ko ra­zu­mlji­ve, vi­zu­el­no
ube­dlji­ve – i ko­ri­sne – po­slov­ne infor­ma­ci­je
i do­no­se po­u­zda­ne od­lu­ke
koristeći naj­no­vi­ju ana­li­ti­ku.
Mogućnost da sa­gle­da­te ce­lu priču
unu­tar bro­je­va, gra­fi­ko­na i ta­be­la
či­ni vi­zu­a­li­za­ci­ju po­da­ta­ka moćnim
ala­tom za de­lje­nje i pre­no­še­nje infor­ma­ci­ja.
Mo­že se ko­ri­sti­ti za prika­zi­va­nje
per­for­man­si, ko­mu­ni­ci­ranje
tren­do­va, raz­u­me­va­nje uti­ca­ja
no­vih stra­te­gi­ja, od­no­sa i slič­no. Power
BI funk­ci­o­nal­nost je moćna alat­ka
za po­slov­nu ko­mu­ni­ka­ci­ju i sar
a d ­n j u , k o ­j a u v e ­ć a ­v a v r e d ­n o s t i z ­v e-
š­ta­ja uvi­di­ma, apli­ka­ci­ja­ma ili u bi­lo
kom okvi­ru u ko­jem de­li­mo in­forma­ci­je.
Za do volj stvo ko ri sni ka
Po ne­dav­no spro­ve­de­noj Mic­ro­soft
an­ke­ti, 82 pro­cen­ta ko­ri­sni­ka ove low
co­de plat­for­me sla­že se da ova teh­nolo­gi­ja
po­ma­že da se ko­ri­sni­ci­ma softve­ra
pru­ži pri­li­ka da una­pre­de svo­je
raz­voj­no zna­nje i teh­nič­ke veš­ti­ne. Pored
to­ga, 83 pro­cen­ta is­pi­ta­ni­ka je prime­ti­lo
da upo­tre­ba Po­wer Plat­form
funk­ci­o­nal­no­sti i apli­ka­ci­ja do­vo­di do
uve­ća­nja za­do­volj­stva ra­dom i sma­njenjem
opterećenja za­po­sle­nih.
Osećanja za­do­volj­stva ko­ri­sni­ka se
sa­mo povećavaju sa da­ljim usva­janjem
low co­de pred­no­sti ko­je Mic­rosoft
Po­wer Plat­form nu­di i ot­kri­va­njem
nje­nih broj­nih mogućnosti. Mo­del
pri­la­go­đen ko­ri­sni­ku zna­či is­ku­stvo
uče­nja i usa­vr­ša­va­nja ko­je na­gra­đu­je
i uli­va sa­mo­po­u­zda­nje – čak i oni­ma
ko­ji se ne ba­ve soft­ve­rom. Low co­de
ta­las je ne­za­u­sta­vlji­vo kre­nuo da osvaja
IT i po­slov­ni svet, osta­vlja­ju­ći vra­ta
ino­va­ci­ja otvo­re­nim za sve – a upra­vo
je Mic­ro­soft Po­wer Plat­form svim zapo­sle­ni­ma
omo­gu­ći­la da po­sta­nu sastav­ni
deo po­slov­nog uspe­ha svo­je
kom­pa­ni­je.
Com tra de System
In te gra tion – Mic ro sof tov
Part ner go di ne
Com­tra­de si­stem in­te­gra­ci­ja ima
tim od pre­ko 20 soft­ver in­ži­nje­ra i
bi­znis ana­li­ti­ča­ra sa du­bo­kim domen­skim
zna­njem u Mic­ro­soft teh­no­lo­gi­ja­ma.
Upra­vo to je je­dan od
raz­lo­ga zaš­to je kom­pa­ni­ja ove godi­ne
še­sti put u po­sled­njih se­dam
go­di­na pre­po­zna­ta od stra­ne Mic­rosof­ta
kao Part­ner of the Year. Io
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Sta bil nost po slo va nja,
bez ob zi ra na okol no sti,
po­sta­je ključ­na
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Ne dav nim otva ra njem pe te kan ce la ri je u Sr bi ji, u Ni šu, soft ver ska kompa
ni ja En da va je u pot pu no sti de cen tra li zo va la svoj bi znis u Sr bi ji. Ako
ma­lo po­gle­da­mo una­zad, pri­me­ti­će­mo da je za ma­nje od dve go­di­ne
ovaj glo bal ni IT gi gant sa jed ne lo ka ci je svo je po slo va nje u na šoj ze mlji
pro­ši­rio na čak pet, pa sa­da, po­red po­me­nu­tog Ni­ša ima teh­no­loš­ke centre
u Be­o­gra­du, No­vom Sa­du, Kra­gu­jev­cu i Čač­ku. Rast bi­zni­sa, ka­ko global­no
ta­ko i u na­šoj ze­mlji, bio je po­vod da pri­ča­mo sa Je­le­nom Va­si­lje­vić
Ni­kić ko­ja u En­da­vi za­u­i­zi­ma po­zi­ci­ju Head of Ap­pli­ca­ti­ons Ma­na­ge­ment
i Slo­bo­da­nom Bog­da­no­vi­ćem, Head of Pro­ject De­li­very Ma­na­ge­ment
and Da­ta. Oni su nam ot­kri­li ka­ko iz­gle­da rad u ovoj kom­pa­ni­ji, ko­je su
ka­ri­jer­ne pri­li­ke za one ko­ji joj se pri­dru­že, ali i na ko­ji na­čin En­da­va sa­rađu­je
sa vi­še od 680 kli­je­na­ta iz raz­li­či­tih in­du­stri­ja.
ISpecijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Zaš­to je En­da­va po­že­ljan po­sloda­vac
za mla­de ta­len­te?
„Ka­da se pri­dru­že En­da­vi, bi­lo da
su ju­ni­o­ri, me­di­o­ri ili se­ni­o­ri, na­ši zapo­sle­ni
do­bi­ja­ju mno­go raz­li­či­tih prilika
za razvoj karijere, od raznovrsnih
plat­for­mi za uče­nje, kur­se­va i obu­ka,
sesija na kojima razmenjuju znanja sa
ko­le­ga­ma, do mogućnosti pre­la­ska
na dru ge po zi ci je ka da su za to sprem­ni.
Sa sva­kim za­po­sle­nim ra­di­mo na
razvoju karijere, te pored napredovanja
u senioritetu, oni mogu da promene
disciplinu, industrijsku vertikalu
u ko­joj ra­de, a sve u okvi­ru En­dave“,
ob­jaš­nja­va Je­le­na Va­si­lje­vić Ni­kić
i dodaje: „Onima koji svoju karijeru u
IT-ju tek po­či­nju smo po­seb­no po­sveće­ni.
Za stu­den­te za­vrš­nih go­di­na teh­nič­kih
fa­kul­te­ta, svr­še­ne di­plom­ce,
kao i one ko­ji su proš­li pro­gram prekva­li­fi­ka­ci­je,
ne­ko­li­ko pu­ta go­diš­nje
or­ga­ni­zu­je­mo tro­me­seč­ne pla­će­ne
prak­se. Oni u tom pe­ri­o­du ima­ju priliku
da rade na realnim projektima i
uz men­tor­sku po­drš­ku bu­du pot­pu­no
ospo­so­blje­ni za rad. Sa­mo u pret­hod­noj
go­di­ni, kroz naš pro­gram proš­lo
je vi­še od 70 prak­ti­ka­na­ta, dok je preko
98 od sto njih do bi lo svo je pr vo zapo­sle­nje
u En­da­vi.“
Po če­mu se En­da­va raz­li­ku­je od
slič­nih kom­pa­ni­ja ko­je pre­ten­du­ju
na kva­li­te­tan ka­dar u IT in­du­stri­ji?
Je­le­na Va­si­lje­vić Ni­kić
„Po sle ne iz ve sno sti ko ju je do nela
pan de mi ja ko ro na vi ru sa, a uzima­ju­ći
u ob­zir i ak­tu­el­na de­ša­va­nja
u sve­tu, či­ni mi se da je sta­bil­nost
kom pa ni je, bez ob zi ra na okol no sti,
neš­to što lju­di­ma po­sta­je sve bit­nije.
En­da­va je u po­sled­njoj fi­skal­noj
go­di­ni za­be­le­ži­la rast za­po­sle­no­sti
od 35 od sto u svih 25 ze ma lja u koji
ma po slu je mo i ima la rast pri ho da
od pre ko 50 od sto, i to je onaj opiplji
vi in di ka tor po slo va nja i si gur nost
za sva­kog čo­ve­ka ko­ji ra­di kod nas.
Ta­ko­đe, sa vi­še od 11.000 za­po­sle­
nih i sa po slo va njem na svet skim tržiš­ti­ma
mi u svom port­fo­li­ju ima­mo
pre­ko 680 kli­je­na­ta iz raz­li­či­tih indu­stri­ja,
te su ka­ri­jer­ne mo­guć­no­sti
za na­še lju­de još ve­će. Na­ši pro­jek­ti
po­kri­va­ju oblast fi­nan­si­ja, lo­gi­sti­ke,
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

„Mi ima­mo po­ve­re­nja u na­še ljude,
bi lo da su iza bra li da ra de od kuće
ili iz naj­bli­že kan­ce­la­ri­je. Upra­vo se
na tome zasniva hibridni model rada
ko­ji pri­me­nju­je­mo u En­da­vi i ko­ji je sada
već du­bo­ko uko­re­njen u na­šoj kultu­ri.
Na­kon dve go­di­ne 're­mo­te' ra­da
i ogrom­nog po­bolj­ša­nja teh­no­lo­gi­je
ko­ja olak­ša­va rad na da­lji­nu, od­re­đe­ni
broj na­ših za­po­sle­nih pre­se­lio se nazad
u me sta u ko ji ma su nji ho ve poro­di­ce.
Mi smo pra­ti­li ovaj trend i dina­mi­ka
ši­re­nja na­šeg bi­zni­sa u Sr­bi­ji je
pra­vi po­ka­za­telj ovog uti­ca­ja. Pre dve
godine, imali smo samo jednu kancela­ri­ju
u Sr­bi­ji – u Be­o­gra­du. Od ta­da do
da­nas, otvo­ri­li smo još če­ti­ri no­ve loka­ci­je,
pa mo­že­mo reći da sa­da prak­tič­no
ima­mo za­po­sle­ne ko­ji ra­de širom
Sr­bi­je“, za­klju­ču­je ona.
Digitalna transformacija
kao im­pe­ra­tiv
En­da­va, vodeći pro­vaj­der teh­nološ­kih
uslu­ga sledeće ge­ne­ra­ci­je, je
ob­ja­vi­la ne­za­vi­sno is­tra­ži­va­nje o tome
šta su kom­pa­ni­je na­u­či­le to­kom
pan­de­mi­je CO­VID-19. Ko­ji su naj­važni­ji
re­zul­ta­ti tog is­tra­ži­va­nja?
Slo­bo­da­n Bog­da­no­vi­ć
me di ja, ma lo pro da je, te le ko mu ni kaci
ja, zdrav stva, osi gu ra nja, spor ta, i
ra­dom na nji­ma di­rekt­no uti­če­mo na
okru­že­nje kroz di­gi­tal­nu tran­sfor­maci­ju
u tim in­du­stri­ja­ma“, na­vo­di na­ša
sa­go­vor­ni­ca.
Kao kom­pa­ni­ja ko­ja bro­ji vi­še
od 11.000 za­po­sle­nih ši­rom sve­ta,
ka­kav mo­del ra­da pre­fe­ri­ra En­dava,
on­li­ne, hi­brid­ni ili kla­sič­ni koji
pod­ra­zu­me­va pri­su­stvo na rad­nom
me­stu?
„En­da­vi­no is­tra­ži­va­nje je ob­u­hva­ti­lo
vi­še od 1.000 se­ni­o­ra i do­no­si­la­ca od­luka
u IT-ju, u kom­pa­ni­ja­ma na ključ­nim
glo­bal­nim tr­žiš­ti­ma po­put SAD-a, Veli­ke
Bri­ta­ni­je, Ne­mač­ke, nor­dij­skih zema­lja,
Au­stra­li­je i Sin­ga­pu­ra.
Rezultati pokazuju da je pandemija
kom­pa­ni­ja­ma 'po­mo­gla' da ot­kri­ju
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

pro­ble­me sa nji­ho­vom po­sto­je­ćom
teh­no­lo­gi­jom. Čak 87 od­sto njih se
iz ja sni lo da je mo ra lo da na pra vi
pro me ne u ja ko krat kom ro ku ka ko
bi ubr­za­lo pri­me­nu di­gi­tal­nih re­šenja
i pri la go di lo se no voj nor mal nosti.
Upra­vo ovaj pri­stup ra­da u kratkim
ro­ko­vi­ma za su­o­ča­va­nje sa nepo
sred nim iza zo vi ma po ka zao se
iznenađujuće efi­ka­snim. To do­ka­zuje
i po­da­tak da je čak 84 od­sto or­gani
za ci ja iz ja vi lo da je usva ja nje di gital­ne
tran­sfor­ma­ci­je nji­ho­vog po­slova­nja
ubr­za­no za čak de­set go­di­na
za­hva­lju­ju­ći br­zim teh­no­loš­kim za­okre­ti­ma
ko­je su na­či­ni­li“, ot­kri­va Slobo­dan
Bog­da­no­vić i da­lje ob­jaš­njava:
„Šta to u prak­si zna­či? Ope­ra­tiv­na
okru­že­nja su se pro­me­ni­la sko­ro
pre­ko noći, a CO­VID-19 je po­ka­zao
glo bal nim or ga ni za ci ja ma da mo ra ju
br zo da se pri la go de i im ple men ti raju
no­vu teh­no­lo­gi­ju za re­ša­va­nje nasta­lih
pro­ble­ma.
Ako go­vo­ri­mo o fi­nan­sij­skom aspektu,
92 odsto anketiranih je reklo da je
povećalo bu­džet za di­gi­tal­nu tran­sforma
ci ju, dok je 95 od sto njih na ja vi lo da
će ula­ga­ti vi­še u raz­voj veš­ti­na ko­je su
im po­treb­ne da po­bolj­ša­ju svo­je di­gital­ne
spo­sob­no­sti.
En­da­vi­no is­tra­ži­va­nje je ta­ko­đe
pokazalo da organizacije gledaju u
budućnost, uzimajući u ob­zir naj­no­vije
tehnologije koje bi ugradile u svoja
postojeća re­še­nja. Ni­je iznenađujuće
da je, po­red op­ti­mi­za­ci­je Clo­u­da, prednost
da­ta AI re­še­nji­ma, ali došlo je i do
popularizacije novih i uzbudljivih koncepa­ta
kao što je Me­ta­ver­zum.“
In­te­re­si kli­je­na­ta
u cen­tru pa­žnje
Na ko­ji na­čin po­sti­že­te ve­ću produk­tiv­nost
i za­do­volj­stvo kod vaših
kli­je­na­ta?
Bog­da­no­vić na­vo­di da je En­da­vin
cilj da pomogne klijentima da postanu
di­gi­tal­ne or­ga­ni­za­ci­je ta­ko što­će
im olak­ša­ti put od ge­ne­ri­sa­nja ide­ja
do pri­me­ne pro­iz­vo­da, plat­for­mi i reše­nja.
„Uvek na­sto­ji­mo da raz­vi­ja­mo ja­ke
od­no­se i vi­še­go­diš­nje saradnje, trude­ći
se da im bu­de­mo po­uz­dan strateš­ki
part­ner, a po­da­tak da bi nas čak
90 od­sto njih pre­po­ru­či­lo dru­gim organizacijama
na osnovu iskustva u radu
sa na­ma go­vo­ri mno­go. Zbog to­ga
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

e­dov­no me­ri­mo za­do­volj­stvo na­ših
kli­je­na­ta kroz CSAT alat (Cu­sto­mer Satis­fac­tion
System) ko­ji smo in­ter­no razvi­li
za te po­tre­be. U nje­mu ob­je­di­njuje­mo
kom­pla­ten fe­ed­back ko­ji do­bi­jamo
od kli­jen­ta.
Koristeći ovaj la­ko ra­zu­mljiv si­stem,
od­re­đu­je­mo kom pro­jek­tu ili aspektima
poslovanja tre­ba po­bolj­ša­nje, o če­mu je
kon­kret­no reč, ko je za­du­žen za to i sa
kojim nivoom hitnosti zadatak treba da
se re­ši. Ovaj sa­dr­žaj je tran­spa­ren­tan za
sve na­še za­po­sle­ne i vr­lo ko­ri­stan jer,
po­red to­ga što nam po­ma­že da bolje
raz­u­me­mo ko­li­ko su na­ši kli­jen­ti zado­volj­ni
na­šim ni­vo­om uslu­ge, on daje
na­šim ti­mo­vi­ma prak­tič­ne uvi­de u
ono što je po­treb­no po­bolj­ša­ti na nekom
pro­jek­tu.
Prema poslednjim rezultatima, koji
ob­u­hva­ta­ju pe­riod od apri­la 2021.
do apri­la 2022. go­di­ne, 93 od­sto na­ših
kli­jen­ta je za­do­volj­no na­šim uslu­ga­ma
dok 85 od­sto njih sma­tra da pru­ža­mo
bolji kvalitet usluga u odnosu na druge
pro­vaj­de­re.“
Ka­ko En­da­va kao vo­de­ća teh­no­loš­ka
kom­pa­ni­ja ko­ja nu­di IT
uslu­ge po­ma­že svo­jim kli­jen­ti­ma
da pre­va­zi­đu pro­ble­me kroz ubrza­ni
di­gi­tal­ni raz­voj i tran­sforma­ci­ju?
Ko­ji pri­stup u ra­du pri­menju­je­te?
„Jed­na od stva­ri ko­ju na­ši kli­jenti
naj­vi­še ce­ne kod En­da­ve je­su multidisciplinarni
timovi kao i agilni pristup
u is­po­ru­ci re­še­nja. Upra­vo to
nam omo­gu­ća­va da od­go­vo­ri­mo na
kon­stan­tne pro­me­ne u ži­vo­tu jed­nog
pro jek ta, a ko je su uslo vlje ne di namič­nim
po­slov­nim okru­že­njem“, navo­di
Bog­da­no­vić, ob­jaš­nja­va­ju­ći šta
to u prak­si zna­či: “Je­dan od ključ­nih
fak­to­ra us­peš­ne is­po­ru­ke vred­no­sti
kli jen tu je ste raz u me va nje po slov nih
po tre ba i po zna va nje do me na u kome
kli­jent po­slu­je. Na­ši bi­znis ana­liti­ča­ri,
ko­ji su eks­per­ti u raz­li­či­tim poslov­nim
do­me­ni­ma, uklju­če­ni su u
sve fa­ze pro­jek­ta: od 'di­sco­very' faze
u okvi ru ko je se upo zna je mo sa
po slov nim zah te vi ma, IT eko si stemom
kli jen ta i pra vi mo pla no ve za
da­lje ko­ra­ke, pre­ko 'bu­ild' i 'ope­ra­tions'
fa­za ko­je ob­u­hva­ta­ju ite­ra­tiv­nu
is po ru ku vred no sti kli jen tu, pa sve
do 'clo­su­re' fa­ze i za­vr­šet­ka pro­jekta,
od­no­sno pre­la­ska u odr­ža­va­nje.
Po red na ve de nog, in ter no smo
uve­li i dva do­dat­na na­či­na da pobolj­ša­mo
re­še­nja ko­ja is­po­ru­ču­je­mo
na­šim kli­jen­ti­ma. Je­dan od njih je Inno
va tion Lab, in ter ni ha ka ton ko ji
ima za cilj da unu tar kom pa ni je promo­vi­še
ino­va­ci­je. U okvi­ru nje­ga naši
lju­di ge­ne­ri­šu ino­va­tiv­na re­še­nja i
kre i ra ju za ni mlji ve pro to ti pove koji
bi mo­gli da stvo­re no­ve mo­gućno­sti
za na­še kli­jen­te. Ovaj pro­je­kat
isto­vre­me­no ima za cilj da na­šim ljudi­ma
pru­ži pri­li­ku da do­dat­no raz­viju
teh­nič­ke veš­ti­ne, ra­de na una­pređe­nji­ma
i re­še­nji­ma ko­ja kre­i­ra­ju sami,
od nu­le.
Dru­gi pri­mer su ta­ko­zva­ni ac­ce­lera
to ri, skup kom po nen ti ko mer ci jalnog
si­ste­ma ko­ji je čest i po­na­vlja­jući
po­slov­ni zah­tev od stra­ne kli­je­na­ta
u od­re­đe­nom in­du­strij­skom do­menu.
Raz­vi­je­ne kom­po­nen­te su oslobo­đe­nje
svih 'cli­ent spe­ci­fic' zah­teva
i pru­ža­ju mi­ni­mal­nu ali do­volj­nu
osno­vu za da­lji raz­voj i pri­la­go­đa­vanje.
Uzmi­mo za pri­mer Payment kao
industrijsku vertikalu - veliki broj kompa­ni­ja
sa ko­ji­ma sa­ra­đu­je­mo do­la­zi sa
slič­nim po­slov­nim iza­zo­vi­ma i zah­te­vi­ma.
Iz tog raz­lo­ga, doš­li smo na
ide­ju da kre­i­ra­mo skup 'ogo­lje­nih'
kom­po­nen­ti payment ga­te­way-a koji
mo­že bi­ti osno­va za da­lje na­dograđ­ji­va­nje
i pri­la­go­đa­va­nje za bilo
kog kli­jen­ta. Ti­me smo zna­čaj­no
skra ti li vre me po treb no za star to vanje
pro jek ta, a na rav no i is po ru ku
kom­plet­nog re­še­nja."
Ka­ko En­da­va ostva­ru­je sa­rad­nju
sa kli­jen­ti­ma iz raz­li­či­tih indu­stri­ja:
pla­ća­nja i fi­nan­sij­ske
uslu­ge, te­le­ko­mu­ni­ka­ci­je, ma­lopro­da­ja,
lo­gi­sti­ka i me­di­ci­na?
„Za svo­je kli­jen­te En­da­va se po­kaza­la
kao is­ku­san part­ner u tran­sforma
ci ji i evoluciji nji ho vog po slo vanja.
Po­no­sni smo što smo deo njiho­vog
uspe­ha i ve­o­ma če­sto smo
nje­go­vi sve­do­ci u sva­ko­dnev­nim život­nim
ak­tiv­no­sti­ma. Ako go­vo­ri­mo
pre­ci­zni­je o ono­me što ra­di­mo, uvek
je fa­sci­nant­no svo­jim oči­ma vi­de­ti
re zul ta te ra da svog ti ma i uti ca ja ko ji
naša re­še­nja ima­ju na ljud­ske ži­vo­te.
Jedan od primera je implementacija
bankarskih rešenja i re­še­nja za
pla­ća­nje. Ka­da pla­ća­mo kar­ti­com,
ve­o­ma je čest slu­čaj da je ta tran­sakci­ja
iz­vr­še­na po­mo­ću soft­ve­ra ko­ji
su kre­i­ra­le na­še ko­le­ge iz ovog re­gio­na.
S druge strane, uko­li­ko ko­ri­stite
di­gi­tal­ni pot­pis, ve­li­ka je šan­sa da
je soft­ver po­mo­ću ko­jeg se im­plemen
ti ra taj pro iz vod raz vi jen ov de,
u Be­o­gra­du. Kao što možemo primetiti,
re­zul­ta­ti na­šeg ra­da pri­sut­ni
su u mno­gim aspek­ti­ma na­ših ži­vota
i za­i­sta je zna­čaj­no ka­da to može­te
i da vi­di­te u praksi“, za­klju­ču­je
Bog­da­no­vić. Io
ISpecijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Upo tre ba
sa vre me nih teh no lo gi ja
kao jed no od naj va žni jih oruž ja
u bor bi
pro tiv kli mat skih pro me na
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Glo­bal­no za­gre­va­nje jed­na je od naj­ve­ćih pret­nji sa ko­jom
se čo­ve­čan­stvo su­o­ča­va, a iz go­di­ne u go­di­nu ovaj pro­blem
se in­ten­zi­vi­ra. Struč­nja­ci upo­zo­ra­va­ju ka­ko kli­ma ne mo­že
da se vra­ti na onu ko­ja je bi­la po­čet­kom 20. ve­ka. Sve na­vede­no
je u naj­ve­ćoj me­ri po­sle­di­ca ljud­skog de­lo­va­nja i ono
do­vo­di do kli­mat­skih pro­me­na, po­jam ko­ji ne ob­u­hva­ta
sa­mo po­rast tem­pe­ra­tu­re već i vre­men­ske ne­pri­li­ke, prome­ne
u po­pu­la­ci­ja­ma di­vljih ži­vo­ti­nja i nji­ho­vim sta­niš­ti­ma
i po­rast ni­voa mo­ra. Sve te pro­me­ne pred­sta­vlja­ju go­ru­ći
pro­blem u sa­vre­me­nom druš­tvu ko­ji na­sta­vlja da ra­ste, jer
čo­vek na­sta­vlja da emi­tu­je ga­so­ve sa efek­tom sta­kle­ne baš­te
u ato­mos­fe­ru, me­nja­ju­ći kli­mu od ko­je sva ži­va bi­ća za­vi­se.
ISpecijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Je dan od naj ve ćih pro ble ma
na la zi se na se ver nom de lu
na še pla ne te. Na i me, per mafrost,
de be li sloj za le đe nog tla ko ji se
na la zi u po lar nim pod ruč ji ma, sa drži
dvo stru ko vi še uglje ni ka ne go atm
o sf er a . Ovo utiče na pojavu arktič
kih je ze ra, ko ja po sta ju pri rod ni ka tali
za to ri ko ji mi kro be ze mljiš ta pre tvara
ju u me tan, gas ko ji iza zi va efe kat
sta kle ne baš te mno go vi še od ugljendi
ok si da, te je od suš tin ske va žno sti
raz u me va nje obi ma pro ble ma to pljenja
per ma fro sta, ali i šta sva ki po je dinac
mo že da ura di ne bi li na pra vio
po zi tiv nu pro me nu.
Pro ble mi
sa štam pa či ma
Mno gi od nas ni su ni sve sni ko liko
ure đa ja ko ji ima ju ve li ku emi si ju
to plo te, i sa mim tim do pri no se global
nom za gre va nju, ko ri sti mo svako
dnev no. Mo žda će vas iz ne na di ti
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

po da tak da je dan od tih ure đa ja jesu
i štam pa či, što je jav no sti ge neral
no ne po zna to. Je dan od naj ve ćih
pro ble ma kod ko riš će nja kla sič nih
la ser skih štam pa ča je ste to što zah
te va ju do sta re sur sa, uz kaš nje nja,
pre ki de, ra si pa nje i ve li ku po troš nju
ener gi je, nov ca i vre me na.
Re še nje kom pa ni je Ep son
Kom pa ni ja Ep son, glo bal ni li der
na po lju teh no lo gi je, fo ku si ra na je
na ino va ci je i pre va zi la že nje oče ki vanja
ku pa ca u in kjet teh no lo gi ji, vi zuel
nim ko mu ni ka ci ja ma, no si vim uređa
ji ma i ro bo ti ci, i iz tog raz lo ga je
pred sta vi la „he at-free teh no lo gi ju“
ko ja ko ri sti do 83% ma nje ener gije.
Ep so no vi in kjet štam pa či ne zah
te va ju to plo tu – što zna či mno go
ma nje po tro še ne ener gi je. Sve ovo
omo gu ću je br že štam pa nje, kon zisten
tan is pis vi so kog kva li te ta, značaj
nu uš te du vre me na, ni že troš ko ve
i na rav no ma nju po troš nju ener gi je.
Shva ta ju ći da je je dan od na čina
da se mi ni mi zi ra naš uti caj na život
nu sre di nu sma nje nje upo tre be
ure đa ja ko ji se za gre va ju, Ep son je
stvo rio in kjet teh no lo gi ju. Oda bir
teh no lo gi je ko ja ne emi tu je to plotu
za sma nje nje po troš nje ener gije
smanjiće emi si je ga so va sta kle ne
baš te i pomoći uspo re nju ota pa nja
per ma fro sta na Ark ti ku.
Pred no sti „he at free“
teh no lo gi je
Sa Ep so no vim no vim štam pa či ma
ko ji do la ze sa „he at free“ teh no logi
jom, po troš nja ener gi je je sve dena
na mi ni mum. Ia ko la ser ski i in kjet
štam pa či iz gle da ju isto spo lja, ono
što je unu tra se bit no raz li ku je.
Pr va raz li ka je ste u dra stič no manjoj
ko li či ni ot pa da u od no su na klasič
ne to ne re, ker tri dže i slič ne sta ri je
si ste me. Ta ko đe, kod he at-free teh nolo
gi je Ep son štam pa či se ne za greva
ju pre štam pe ili pri pa lje nju. Ove
ja ko zna čaj ne ka rak te ri sti ke uti ču
u ve li koj me ri na uš te du ener gi je,
nov ca i sve u kup no povećanje efika
sno sti, uz mno go ma nje ot pa da i
ma nje vre me na ko je se tro ši na inter
ven ci je i ser vi se. Ma nja po troš nja
ener gi je zna či ma nje po tro še nih fosil
nih go ri va, što zna či ma nje emi sije
uglje ni ka u at mos fe ru.
Još je dan be ne fit ove „he at free“
teh no lo gi je je ste sma nje na emi si ja
pri pro iz vod nji po troš nog ma te ri jala.
Na i me, pri li kom pro iz vod nje potroš
nog ma te ri ja la za Ep son in kjet
štam pa če ge ne ri še se čak 92 pos
t o m an j e e m is ij a u o dn os u n a p r o­
iz vod nju po troš nog ma te ri ja la za
la ser ske štam pa če. In kjet štam pači
tro še i do 95 po sto ma nje električ
ne ener gi je u od no su na la serske
štam pa če, i do dat no uma nju ju
po troš nju ener gi je ko ja je po treb na
za kli ma ti za ci ju pro sto ra poš to ne
g en er iš u t op l ot u k a o l as e rs k i š t a m­
pa či.
Bor ba pro tiv kli mat skih pro me na
vo di će se de ce ni ja ma od ovog trenut
ka i po treb no je an ga žo va nje ne
sa mo vo de ćih druš tve nih ak te ra već
i svih po je di na ca, ne bi li se su zbile
iz ra zi to ne ga tiv ne po sle di ce po
oko li nu. Kom pa ni ja Ep son na pra vila
je ve li ka ula ga nja i us pe la da stvori
teh no lo gi ju ko ja za i sta ima po tenci
jal da na pra vi bit nu raz li ku u bor bi
za zaš ti tu ži vot ne sre di ne. Pre la zak
na ova kav vid teh no lo gi ja do pri no si
i sma nje nju emi si je ugljen-di ok si da
i do vo di do zdra vi je sre di ne na plane
ti na ko joj ži ve sve vr ste. Io
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Sve o bu hvat na i ino va tiv na
po­slov­na re­še­nja i ure­đa­ji
za us peš no po slo va nje
u sve tu na kon pan de mi je
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Od po čet ka CO VID-19 pan de mi je, ve ći na in du stri ja
je u od re đe noj me ri već usvo ji la hi brid ni mo del ra da,
što je za u vek pro me ni lo na čin na ko ji ra di mo. Kom bi -
no va nje tra di ci o nal nog kan ce la rij skog okru že nja sa
do sa da ne za be le že nim ni vo i ma ra da na da lji nu zna či
da će ino va tiv na di gi tal na re še nja – i ure đa ji ko ji ih
bez bed no po kre ću – ima ti ključ nu ulo gu.
ISpecijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Au­tor: An­drej Son­kin, ge­ne­ral­ni me­na­džer,
En­ter­pri­se Bu­si­ness, HMD Glo­bal
Ka ko se gra ni ce po slov nog
okru­že­nja ši­re iz­van okvi­ra
kan­ce­la­ri­je, za kom­pa­ni­je je
ključ­no da is­ko­ri­ste pred­no­sti ino­vativ­nog
En­ter­pri­se Mo­bi­lity Ma­na­gement
(EMM) re­še­nja, ko­je je pro­aktiv­no,
a ne re­ak­tiv­no, kao i ure­đa­ja
ko ji su pod jed na ko po u zda ni.
Evrop ske vred no sti i
glo bal ne ino va ci je
u EMM re še nju
U kom­pa­ni­ji HMD Glo­bal evropske
vred no sti i glo bal ne ino va ci je u
obla sti bez bed no sti i pri vat no sti su
sa­stav­ni deo mo­bil­nih re­še­nja. Po­red
ure­đa­ja i do­da­ta­ka, kom­pa­ni­ja HMD
Glo­bal ta­ko­đe nu­di niz uslu­ga name­nje­nih
pred­u­ze­ći­ma, ko­je na­stavlja­ju
da po­me­ra­ju gra­ni­ce ino­va­tivno
sti u obla sti ma bez bed no sti i IoT.
Jed no od njih je i HMD Ena­ble Pro,
EMM re­še­nje ko­je pred­sta­vlja oli­čenje
nor dij skih vred no sti po u zda no sti
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

i po­ve­re­nja, a ka­ko je kre­i­ra­no i održa­va­no
u Cen­tru iz­vr­sno­sti kom­pa­nije
HMD u gra­du Tam­pe­re u Fin­skoj,
k o m ­b i ­n u ­j e s t r u č ­n o s t k a ­k o z a A n -
­dr­oid pa­met­ne te­le­fo­ne, ta­ko i za reše­nja
na­me­nje­na pred­u­ze­ći­ma. HMD
Ena­ble Pro omo­gu­ća­va pred­u­ze­ći­ma
da op­ti­mi­zu­ju svo­je ure­đa­je za speci­fič­ne
slu­ča­je­ve upo­tre­be, bi­lo da se
ra­di o lič­noj ili IoT upo­tre­bi. Za­snova­no
je na naj­no­vi­jim An­droid Enter­pri­se
mo­guć­no­sti­ma i omo­gu­ća­va
kom­pa­ni­ja­ma da re­gi­stru­ju i cen­tral­no
upra­vlja­ju svo­jim ure­đa­ji­ma, bilo
da se oni na­la­ze u vla­sniš­tvu kompa­ni­je
ili su to u pi­ta­nju lič­ni ure­đa­ji
(Bring Your Own De­vi­ce - BYOD). Reše
nje je na me nje no za IoT upo tre bu
i upo­tre­bu u ve­li­kim kom­pa­ni­ja­ma,
i pru­ža je­din­stve­no me­sto za po­uzda­no
mo­bil­no po­ve­zi­va­nje. Or­gani
za ci je mo gu da ljin ski da upra vlja ju
i da nad­gle­da­ju flo­tu svo­jih An­droid
ure­đa­ja, da in­sta­li­ra­ju po­treb­ne aplika­ci­je,
de­fi­ni­šu raz­li­či­ta po­de­ša­vanja
za po­ve­za­nost i bez­bed­nost, i
da ostva­re ko­rist od funk­ci­ja kao što
je An­droid Sa­fetyNe­t za br­zo identi­fi­ko­va­nje
ure­đa­ja či­ja je bez­bednost
po­ten­ci­jal­no ugro­že­na. Ovo je
od na­ro­či­tog zna­ča­ja po­seb­no danas
ka­da 70% za­po­sle­nih ko­ri­sti poslov­ne
ta­ble­te za pre­u­zi­ma­nje lič­nih
apli ka ci ja.
Android Enterprise
Recommended Nokia
ure­đa­ji za bo­lje po­slo­va­nje
Kom­pa­ni­ja HMD Glo­bal sa po­nosom
nu­di naj­ši­ri op­seg An­droid Recom­men­ded
ure­đa­ja na sve­tu, snabde­va­ju­ći
ta­ko sve obla­sti po­slo­vanja
– od jav­nog sek­to­ra, do fi­nan­sija,
zdrav­stva, pro­iz­vod­nje i lo­gi­sti­ke.
Kom­pa­ni­ja HMD Glo­bal se pri­druži­la
An­droid En­ter­pri­se Re­com­mended
pro­gra­mu ure­đa­ja od sa­mog
po­čet­ka. To zna­či da ure­đa­ji ko­ji su
deo An­droid En­ter­pri­se Re­com­mended
pro­gra­ma za­do­vo­lja­va­ju stroge
po­slov­ne zah­te­ve kom­pa­ni­je Goo­gle
u po­gle­du har­dve­ra, soft­ve­ra i
pri me ne.
Svi No­kia pa­met­ni te­le­fo­ni ko­ji
su deo An­droid En­ter­pri­se Re­commen­ded
pro­gra­ma do­bi­ja­ju naj­manje
dve na­do­grad­nje An­droid ope­rativ­nog
si­ste­ma i tri go­di­ne me­seč­nih
bez­bed­no­snih ažu­ri­ra­nja.
Ure­đa­ji iz No­kia G i X-se­ri­je, i Nokia
T20 ta­blet do­bi­ja­ju me­seč­na bezbed­no­sna
ažu­ri­ra­nja ume­sto mi­nimu­ma
ko­ji pred­vi­đa An­droid En­terpri­se
Re­com­men­ded pro­gram i koji
pod­ra­zu­me­va kvar­tal­na ažu­ri­ra­nja,
ta ko da su u pot pu no sti opre mlje ni
za bor­bu pro­tiv naj­no­vi­jih saj­ber­be­zbed
no snih ra nji vo sti.
No kia T20 je pr­vi An­dr­oid En­terpri­se
Re­com­men­ded ta­blet ko­ji podr­ža­va
2 go­di­ne na­do­grad­nji opera­tiv­nog
si­ste­ma, za­hva­lju­ju­ći če­mu
će­te uvek bi­ti u to­ku sa po­sled­njim
An­droid ino­va­ci­ja­ma, i nu­di 3 go­dine
me­seč­nih bez­bed­no­snih ažu­ri­ranja
po­čev­ši od glo­bal­nog pred­stavlja­nja
ure­đa­ja. Osim to­ga, op­ci­o­na
če­tvr­ta go­di­na kvar­tal­nih bez­bedno­snih
ažu­ri­ra­nja za pred­u­ze­ća dostup­na
je kao uslu­ga do­dat­ne vredno
sti.
Uz sve ove po­u­zda­ne No­kia uređa­je
i po­nu­du ino­va­tiv­nih uslu­ga,
kom­pa­ni­ja HMD Glo­bal omo­gu­ća­va
pred­u­ze­ći­ma ši­rom sve­ta da ostva­re
svo­je po­slov­ne ci­lje­ve, dok isto­vreme­no
dr­že ko­rak sa naj­no­vi­jim trendo
vi ma u obla sti ino va ci ja. Io
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Ino va tiv ne teh no lo gi je
ne za o bi la zne
za pra vo vre me no re a go va nje
na saj ber pret nje
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Upor ne na pred nje pret nje (Advan ced Per si stent Thre ats - APT) na sta vlja ju da
te sti ra ju sna gu or ga ni za ci ja tra že ći no ve sla bo sti u nji ho voj zaš ti ti, bi lo kroz or gani
zo va ne ma siv ne in ci den te u lan cu na bav ke ili kroz ci lja nje kon kret nih in du stri ja.
Pre ma jed noj stu di ji, 84% ve li kih kom pa ni ja glo bal no pri zna je da su saj ber na pa di
po sta li so fi sti ci ra ni ji. One bri nu o sla bo sti ma, po vr ši ni iz lo že noj na pa du, tak ti ka ma
na pa da, mal ve ru, bez bed no sti pre no si vih ure đa ja i ko riš će nju cloud ser vi sa od strane
za po sle nih.
ISpecijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Au tor: Dra gan Da vi do vić,
regionalni direktor kompanije Kaspersky
za Is toč nu Evro pu
Sre ćom, po sto je broj ni alati,
de talj na uput stva i in struk cije
(kao što su NIST, SANS, ili
MITRE D3FEND Know led ge Graph),
ko ji mo gu omo gu ći ti fi no po de ša vanje
od go vo ra na so fi sti ci ra ne na pade,
ko ji po jaš nja va ju ka ko lo vi ti pret
nje i opo ra vlja ti IT si ste me. Jed no od
ključ nih pi ta nja je ka da je vre me da
s e o d f az e i st r ag e p r eđ e u fazu odgovo
ra.
Pre ma Ka spersky In ci dent Respon
se iz veš ta ju, pro seč no tra ja nje
naj in ten ziv ni jeg de la na pa da je 1,5
da na. Uko li ko je reč o is ku snom napa
da ču, tim za du žen za bez bed nost
mo ra br zo da re a gu je. Ipak, pra vovre
me ni od go vor ne zna či nu žno i
da ma li ci o zne ak tiv no sti tre ba odmah
da bu du blo ki ra ne.
Va žno je pre po zna ti pra vi tre nu tak
kada u odgovoru na napad treba da
ot poč ne pro ces kon ti gen ci je, era di kaci
je i opo rav ka. Ne pra vo vre me na reak
ci ja mo že bi ti i sig nal na pa da či ma
da nji ho ve ak tiv no sti vi še ni su skri vene.
Na pri mer, uko li ko tim za re a go vanje
na in ci den te blo ki ra za hva će ni soft
ver, ma li ci o znu IP adre su ili URL adresu
od mah na kon što je ot kri ve na pret
nja, na pa da či se mo gu sa kri ti ne gde u
mre ži ili pro me ni ti tak ti ku na pa da. Ovo
bi on da zah te va lo da se ci klus is tra živa
nja za poč ne od po čet ka. Na pa da či
mo gu us peš no da se kri ju ve o ma dugo
i maskiraju svoje prisustvo sve do
sle de ćeg ko ra ka ko ji bi pred u ze li.
APT gru pe ko ri ste teh ni ke la te ralnog
po me ra nja ka ko bi osta li neot
kri ve ni da ni ma, me se ci ma ili čak godi
na ma. Oni mo gu da tra že ci lje ve
na pa da u okru že nju sa me žr tve. Na
pri mer, u jed nom na pa du La za rus
grupe na pa da či su us pe li da pre vazi
đu seg men ta ci ju mre že i stig nu do
nje nog zaš ti će nog de la ta ko što su
naš li la te ral ni na čin da kom pro mitu
ju ma ši nu ad mi ni stra to ra ko ja je
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

po ve za na i na kor po ra tiv ne i zaš ti će ne
seg men te. Ana li zom ak tiv no sti TunnelSnake
APT grupe ob ja vlje nim 2021.
go di ne pri ka zan je slu čaj iz ju žne Azi je,
gde je nap adač imao pri stup mre ži još
od 2008. go di ne.
Dru gi pro blem ra ne de tek ci je je
taj što to mo že iza zva ti si tu a ci ju u
ko joj se ar te fak ti na pa da za dr ža vaju
i na kon fa ze era di ka ci je, jer ih tim
za du žen za IT bez bed nost ni je detek
to vao ili po ve zao sa na pa dom u
to ku fa ze is tra ži va nja.
Ta ko đe, mo že bi ti ne po zna ta i ulazna
tač ka na pa da. Ovo mo že bi ti slabost,
ne zaš ti ćen end po int ure đaj ili
bi lo ko ji vek tor po go dan za to. U
ovom slu ča ju, čak i ako je na pad zau
sta vljen a svi ma li ci o zni ele men ti
obri sa ni, osta je ri zik da će na pa dač
po ku ša ti no vi na pad kroz istu ula znu
tač ku ali no vom tak ti kom, teh ni kama
ili pro ce du ra ma.
Po sto ji ne ko li ko ko ra ka ko ji se
mo gu pred u ze ti da bi se spre čio
ovaj is hod.
1. Pro­na­ći „kill chain“
na pa da
Čim tim za IT bez bed nost ot krije
da je nji ho va or ga ni za ci ja ugro žena
i da se na dru goj stra ni na la zi čovek
a ne sa mo mal ver, oni mo ra ju
da pra te na pad i pro na đu što je više
moguće tra go va. Ak ci je na pa dača
tre ba da se pra te u ce loj mre ži, a
ne sa mo u ne po sred nom pe ri me tru.
Što da lje na pad ide, to osta vlja vi še
tra go va ko je is tra ži va či mo gu pri pisa
ti APT gru pi ili ba rem pret po sta viti
šta je nji ho va me ta, a za tim ih ulovi
ti na naj e fi ka sni ji na čin. Iz u zet no je
va žno pronaći ula znu tač ku na pa da
ka ko bi se iz be glo po na vlja nje ove
vr ste in ci den ta.
Ovo pod se ća na te o ri ju ko ja suge
ri še da je is tra ga suš ti na od go vora
na in ci dent. Nju su opi sa li Ja son T.
Lut tgens, Mat thev Pe pe i Ke vin Mandia:
Kraj nji cilj od go vo ra na in ci dent
po sti že se kroz dve ak tiv no sti – is tragu
i sa na ci ju. Is tra ga uklju ču je određi
va nje vek to ra na pa da, ala ta, po gođe
nih si ste ma, vre me upa da i ta ko
da lje. Dru gim re či ma, sve o bu hvat na
ana li za je neo p hod na pre pre la ska
na sa na ci ju. Pri stu pi oba veš taj nim
po da ci ma o pret nji i pro ce ni na pa da,
kao što je MI TRE ATT&CK, su ključ ni
u ovoj fa zi.
2. Tre ba zna ti ka da
za u sta vi ti na pad
Na rav no, va žno je da je tim i dalje
u sta nju da za u sta vi na pa da ča pre
ne go što on do đe do kri tič nih poslov
nih uslu ga ili do bi je pri stup drugoj
or ga ni za ci ji sa ko jom je kom pani
ja po ve za na. Ov de su po seb no važ
n e v e št in e t im a – p r ik up l j an j e m a-
k si mal ne ko li či ne po da ta ka o na pa du
ka ko bi se omogućilo pla ni ra nje naj e­
fi ka sni jeg od go vo ra dok se i da lje delu
je pre ne go što na pa dač mo že da
uti če na po slo va nje.
Ovo nas vo di do sledeće i ve ro vat
no naj va žni je tač ke.
3. Upo znaj te i
nad­gle­daj­te mre­žu
Ti mo vi za du že ni za IT bez bed nost
tre ba da ima ju ja snu sli ku o ce loj
mre ži kom pa ni je, uključujući ed ge
ure đa je, kraj nje tač ke, mre žne segmen
te i po ve za nu opre mu. Ovo se
po sti že praćenjem mre že, re dov nim
re vi zi ja ma, ske ni ra njem ve za itd. Veli
ke kom pa ni je sa mno go su bje kata,
la na ca snab de va nja i po dru žnica
tre ba o ovo me po seb no da vode
ra ču na.
Spro vo đe nje mre žnih re vi zi ja i
nad gle da nja, za jed no sa me ra ma
kao što su po li ti ke i seg men ta ci ja
mre že, po ma že u sma nje nju bro ja
po ten ci jal nih ula znih ta ča ka.
Po zna va nje mre že i upo zna tost sa
mre žom je ta ko đe ključ no za raz u­
me va nje ka da tre ba ob u zda ti i is kore
ni ti na pad pre ne go što do đe do
kri tič nih po slov nih pro ce sa. U fa zama
is ko re nji va nja i sa na ci je, svi ala ti
i tra go vi zlo na mer nog soft ve ra treba
da bu du uklo nje ni sa svih kraj njih
ta ča ka, svi kom pro mi to va ni si ste mi
po no vo in sta li ra ni, a akre di ti vi re seto
va ni. Pre vi de ti bi lo ko ji deo mal vera
u po za di ni mre že mo že do zvo li ti
još je dan krug na pa da u budućnosti.
Sre ćom, što se vi še vre me na provo
di re a gu ju ći na ove na pa de vi še se
mo že i sa zna ti o saj ber kri mi nal ci ma.
Vre me po treb no za to mo že se znatno
skra ti ti ko riš će njem ino va tiv nih alat
ki i ser vi sa. Threat intelligence i speci
fič ne alat ke di zaj ni ra ni su ta ko da
po mog nu ve li kim kom pa ni ja ma da
ot kri ju ma li ci o zne ak tiv no sti. Ipak,
naj e fi ka sni ji na čin da se or ga ni za cije
zaš ti te od na pa da i spe če nji ho vo
po na vlja nje je uko li ko sa me raz vi ju
in ter nu ili or ga ni zu ju uslu gu eks terne
eks per ti ze – ka ko bi una pre di le
plan re a go va nja, zna le ka ko da re a­
gu ju i bu du u sta nju da se u pot puno
sti oslo bo de mal ve ra. Io
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Ka ko nam ino va ci je
mo gu olak ša ti
sva ko dnev ni po sao
i skra ti ti utro še no vre me
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

No­vi ta­la­si teh­no­loš­kih re­še­nja po­kre­ću 4. in­du­strij­sku re­vo­lu­ci­ju ko­ja
re­de­fi­ni­še nor­me us­po­sta­vlje­ne iz­me­đu lju­di, veb mre­že i re­al­nog sve­ta,
te ta­ko veš­tač­ka in­te­li­gen­ci­ja me­nja bu­duć­nost ljud­skog druš­tva u ce­li­ni.
Teh­no­lo­gi­ja de­fi­ni­tiv­no do­no­si pre­o­kret i na­či­nu na ko­ji oba­vlja­mo stva­ri,
ži­vi­mo i po­ve­zu­je­mo se jed­ni sa dru­gi­ma. U na­red­nih ne­ko­li­ko go­di­na, teh­no­lo­gi­ja
će pot­pu­no pro­me­ni­ti glav­ne in­du­stri­je na ko­je se osla­nja­mo. Evo
jed­nog pri­me­ra iz prak­se.
ISpecijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Ne dav no je sa opšte no iz
Mic­ro­soft Sr­bi­ja da Mic­ro­soft
Azu­re Cog­ni­ti­ve
Ser­vi­ces od sa­da pri­ča srp­ski. Kako
će nam to olak­ša­ti po­sao i skrati­ti
rad­no vre­me? Azu­re Spe­ech-to-
Text (STT) i Azu­re Tran­sla­tor, usluge
ko­je su deo Azu­re Cog­ni­ti­ve
Ser­vi­ces, do­stup­ne su na srp­skom
je­zi­ku, sa no­vim al­go­rit­mi­ma koji
omogućavaju op­ti­mi­za­ci­ju je­zi­ka
i mo­de­la go­vo­ra u ve­li­kom obi­mu.
Azure Translator pre­vo­di tekst, a
Spe ech to Text je funk­ci­ja u okvi­ru
uslu­ge „spe­ech“ ko­ja vr­lo br­zo i pre­ci­-
zno tran­skri­bu­je zvuk u tekst. To znači
da Azu­re Cog­ni­ti­ve Ser­vi­ces od sada
mo gu da konvertuju u tekst reče­ni­ce
iz­go­vo­re­ne na srp­skom jezi­ku
i ta­ko ih za­pi­šu. U to mo­že­te
da se uve­ri­te i sa­mi ta­ko što će­te testirati
putem linka.
Brže i efikasnije
Pri­me­na je go­to­vo neo­gra­ni­če­na:
od zdrav­stve­nih or­ga­ni­za­ci­ja, u okviru
pra­vo­sud­nog si­ste­ma, pre­ko poli­ci­je
i svih onih ko­ji­ma će dik­ti­ra­nje
ume­sto ku­ca­nja olak­ša­ti po­sao. Vaš
ra­ču­nar od sa­da raz­u­me go­vor, a time
po­ve­ća­va kom­for i br­zi­nu in­terak­ci­ja
za ve­ći­nu ko­ri­sni­ka. Spe­ech
to Text je do­kaz sve­pri­sut­ne veš­tač­ke
in­te­li­gen­ci­je u sva­ko­dnev­nom
ži­vo­tu, ko­ja nam olak­ša­va rad i iz­nad
sve­ga nam šte­di dra­go­ce­no vre­me.
Sa­mo za­mi­sli­te mo­me­nat da ako nema­te
ta­sta­tu­ru pri svom ra­ču­na­ru, u
tom slu­ča­ju dik­ti­ra­nje ko­ri­sti­te umesto
pi­sa­nja. Na pri­mer, ko­riš­će­njem
ove uslu­ge le­ka­ri će uš­te­de­ti vre­me na
pi­sa­nju, te se mo­ći pot­pu­no po­sve­titi
pa­ci­jen­tu, jer u pot­pu­no­sti oslo­ba­đa
ru­ke za ne­ke do­dat­ne rad­nje.
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Sa dru­ge stra­ne, po­drš­ka lo­kalnom
je­zi­ku je­dan je od ključ­nih uslova
za im­ple­men­ta­ci­ju ino­va­ci­ja i nasta­vak
opšte di­gi­ta­li­za­ci­je. Spe ech
to Text je na­me­njen svim or­ga­niza­ci­ja­ma,
jer una­pre­đu­je efi­ka­snost
po­slo­va­nja, od pi­sa­nja e-ma­i­lo­va do
za­pi­sni­ka sa sa­sta­na­ka.
Srp ski je zik se na šao u druš tvu
svet­skih je­zi­ka ovog ser­vi­sa, što­ će
omogućiti pro­gra­me­ri­ma i kom­pani­ja­ma
da kre­i­ra­ju raz­li­či­te ino­va­tiv­ne
apli­ka­ci­je, pro­iz­vo­de i ser­vi­se ili
una­pre­de po­sto­je­će ser­vi­se, ko­ri­ste­ći
Azu­re Cog­ni­ti­ve Ser­vi­ces, bo­gat skup
moćnih una­pred iz­gra­đe­nih i pri­la­godlji­vih
API-ja. Azu­re Cog­ni­ti­ve Ser­vices
su uslu­ge ko­je se te­me­lje na veš­tač­koj
in­te­li­gen­ci­ji, ba­zi­ra­ne u clo­u­du,
a ko­ri­sni­ci­ma po­ma­žu da ugra­de kog­ni­tiv­nu
in­te­li­gen­ci­ju u svo­je apli­ka­ci­je.
Omo­gu­ća­va­ju pro­gra­me­ri­ma da iz­grade
pri­la­go­đe­ne mo­de­le pre­vo­đe­nja ili
da ko­ri­ste una­pred na­pra­vlje­ne mo­dele
ko­ji se mo­gu mo­di­fi­ko­va­ti. To predsta­vlja
od­li­čan pri­mer ka­ko na­pre­dak
u veš­tač­koj in­te­li­gen­ci­ji omo­gu­ća­va
da in­for­ma­ci­je, pro­iz­vo­di i uslu­ge budu
do­stup­ni iz­van svih gra­ni­ca, sva­koj
oso­bi i sva­koj or­ga­ni­za­ci­ji.
Do­pri­nos MDCS-a
Da li ste zna li da lo kal ni Mic­ro­soft
Raz­voj­ni cen­tar u Sr­bi­ji ra­di na raz­vo­ju
Azu­re Da­ta ser­vi­sa? Nji­hov
ve­li­ki tim ra­di na raz­vo­ju dve usluge.
Pru­ža po­drš­ku u slu­ča­ju prestan­ka
ra­da, od­no­sno ru­ko­vo­di se
ključ­nim uslu­ga­ma Azu­re Da­ta i posta­vlja­ju
se tren­do­vi za Azu­re Data
re­še­nja. Kon­stant­nim ino­va­ci­jama
kom­pa­ni­ja Mic­ro­soft osta­je preda­na
svo­joj mi­si­ji da osna­ži sva­ku
oso­bu na sve­tu da po­stig­ne još više.
Io
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Nazivi domena
i sporan sadržaj
na internetu
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Us­peš­ne or­ga­ni­za­ci­je su dav­no pri­hva­ti­le in­ter­net, a broj­ni me­na­dže­ri
i ne­po­sred­no shva­ti­li nje­go­vo me­sto i va­žnost u sva­ko­dnev­nom ži­vo­tu i
po­slo­va­nju. Ia­ko se na in­ter­net i da­lje gle­da kao na pre­vas­hod­no teh­nološ­ku
ino­va­ci­ju, broj­ni su aspek­ti nje­go­vog funk­ci­o­ni­sa­nja ko­ji se ne mo­gu
pra­ti­ti sa­mo kroz li­te­ra­tu­ru o in­for­ma­ci­o­nim teh­no­lo­gi­ja­ma. Na­vik­nu­ti
na kom­for ko­ji pru­ža in­ter­net u sva­ko­dnev­nom ra­du, umre­ža­va­nju sa
lju­di­ma, kao i do­stup­nost raz­li­či­tih ser­vi­sa, ko­ri­sni­ci če­sto ni­su ni svesni
prav­nog okvi­ra u kom funk­ci­o­ni­še ovaj glo­bal­ni ser­vis, ko­ji ni­je niš­ta
ma­nje slo­žen od nje­go­ve teh­nič­ke struk­tu­re.
ISpecijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Au tor: Dejan Đukić,
CEO, Registar nacionalnog internet
domena Srbije
Sva kom in ter net sa dr ža ju ili
in ter net ser vi su pri stu pa se
pre ko ne kog na zi va in ternet
do me na ko ji je slov na adre sa
in ter net lo ka ci je. Svi ma do bro pozna
ti na či ni ko riš će nja na zi va inter
net do me na su adre se in ter net
saj to va i e-poš te. Me đu tim, oni se
ko ri ste i za broj ne dru ge na me ne,
kao što su pre u zi ma nje do ku me nata
ili pro sle đi va nje i unos po da ta ka
u raz li či te ba ze. Da bi se pro ce si uspeš
no od vi ja li, za slu žan je si stem nazi
va do me na – DNS, uslov no re če no
te le fon ski ime nik in ter ne ta. Ka da se
zah te va uslu ga na ne kom na zi vu inter
net do me na, upra vo DNS po kre će
po tra gu za od re đe nom IP adre som.
Iz u zet no va žnu ulo gu igra ju re gistri
in ter net do me na naj vi šeg ni voa
ka kav je RNIDS, jer je nji hov osnov ni
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

za da tak da upra vlja ju DNS teh nič kom
in fra struk tu rom za do me ne naj vi šeg
ni voa. Po red to ga, or ga ni zu ju proces
re gi stra ci je na zi va do me na, održa
va ju ba ze re gi stra i raz vi ja ju pra vila
u ve zi sa re gi stra ci jom na zi va dome
na, kao i me ha ni zme za zaš ti tu
pra va do či jih po vre da če sto do la zi
pri li kom re gi stra ci je na zi va do me na.
Da bi sa dr žaj bio do stu pan pre ko inter
ne ta i da mu se mo že pri stu pi ti na
ne kom in ter net do me nu, on mo ra bi ti
sa ču van na naj ma nje jed nom ra ču na ru
ili ser ve ru ko ji je po ve zan na in ter net.
Onaj ko ob ja vlju je sa dr žaj mo že da
ko ri sti sop stve ni ra ču nar ili ser ver ili,
ve ro vat ni je, uslu ge i in fra struk tu ru
pru ža o ca uslu ga ho stin ga. Ta ko sadr
žaj po sta je do stu pan dru gim ko risni
ci ma in ter ne ta.
Sa dr žaj ko ji ko ri sni ci pla si ra ju mo že
bi ti raz li čit, a ni je ret kost da ne ko posta
vi i sa dr žaj ko ji se mo že okva li fi ko vati
kao pro tiv za ko nit. Da li će i ka kav sadr
žaj bi ti ta ko ozna čen za vi si od brojnih
fak to ra – od kon kret nog slu ča ja, ali
i prav nog okvi ra, pa se ta kva kva li fi ka cija
raz li ku je od jed ne do dru ge dr ža ve.
Ulo ga re gi stra do me na
Ko ri sni ci i nad le žni or ga ni pred u zima
ju raz li či te me re ka ko bi ta kav sadr
žaj bio uklo njen, a če sto po sta vljano
pi ta nje je ste ka kva je i da li u tom
pro ce su po sto ji ulo ga re gi stra do mena
ko ji upra vlja do men skim pro storom
u okvi ru ko ga je sa dr žaj do stupan.
Ni do ma ća ni me đu na rod na prak
sa ne pro na la ze da re gi stri do mena
ima ju pra vo ili oba ve zu da re a gu ju
po vo dom na zi va do me na na ko me se
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Ne ko li ko go di na una zad RNIDS je u gra do vi ma ši rom Sr bi je or ga ni zo vao se ri ju edu ka ci ja „Na klik do kup ca“
ka ko bi mi kro, ma lim i sred njim pred u ze ći ma uka zao na po ten ci jal raz vo ja po slo va nja po mo ću in ter ne ta i
po mo gao im da na pra ve pr ve us peš ne ko ra ke u us po sta vlja nju pra vil nog po slov nog na stu pa na in ter ne tu.
Ka ko se us po sta vlja pra vil no po slov no pri su stvo na in ter ne tu ob jaš nja va Pre drag Mi li će vić, ru ko vo di lac Sek
to ra mar ke tin ga i ko mu ni ka ci ja RNIDS-a:
VIDEO
spor ni sa dr žaj na la zi, bez od go va raju
ćeg ak ta nad le žne in sti tu ci je. Koja
in sti tu ci ja će bi ti do no si lac ta kve
od lu ke za vi si od sva ke dr ža ve pona
o sob.
Ta kva je si tu a ci ja i sa na ci o nal nim
do me ni ma. Opštim uslo vi ma o regi
stra ci ji na zi va na ci o nal nih in ter net
do me na (član 10), ko ji se od no se na
.rs i .срб do me ne, ure đe no je pi tanje
od go vor no sti re gi stran ta. Stupa
njem u ugo vor ni od nos, od nosno
re gi stra ci jom na zi va do me na,
re gi strant po seb no iz ja vlju je i tvr di
da, pre ma svom naj bo ljem zna nju i
iskre nom uve re nju, re gi stra ci ja traže
nog na zi va do me na ne vre đa pravo
in te lek tu al ne svo ji ne ili ne ko drugo
su bjek tiv no pra vo tre ćih li ca, kao
i da su svi po da ci na ve de ni u zah tevu
za re gi stra ci ju isti ni ti i pot pu ni.
Re gi strant, ta ko đe, iz ja vlju je da na ziv
do me na ne re gi stru je pro tiv no na čelu
sa ve sno sti, poš te nja i do brih poslov
nih obi ča ja, te da na ziv do mena
ne će sve sno ko ri sti ti pro tiv no tim
na če li ma. Da lje je na ve de no da re gistar
ne sno si od go vor nost za šte tu
ko ja na sta ne zbog da va nja ne tač nih
po da ta ka o re gi stra ci ji na zi va do mena,
ni ti zbog neo vlaš će nog ili pro tivprav
nog ko riš će nja na zi va do me na
od stra ne re gi stran ta.
Pre sta nak re gi stra ci je je Opštim
uslo vi ma (član 21) pred vi đen u sle dećim
slu ča je vi ma: uko li ko te lo za al terna
tiv no re ša va nje spo ro va u ve zi sa
re gi stra ci jom na zi va do me na svo jom
od lu kom na lo ži pre sta nak re gi stra ci je;
ako prav no sna žnom od lu kom nad ležnog
su da bu de na lo žen pre sta nak regi
stra ci je na zi va do me na; ako nad le žni
jav ni tu ži lac svo jim ak tom na lo ži presta
nak re gi stra ci je na zi va do me na. Dakle,
re gi star na zi va do me na ne ostavlja
pro sto ra za re ak ci ju u dru gim sluča
je vi ma po red na ve de nih, bez ob zi ra
na to da li je reč o po vre di pra va trećih
li ca pu tem sa dr ža ja ili sa mim na zivom
do me na.
Ši rom sve ta je ure đe no da re gi stri
na zi va in ter net do me na, bi lo da su
ge ne rič ki ili na ci o nal ni, ne mo gu bi ti
od go vor ni za sa dr žaj ko ji je do stu pan
na in ter ne tu po sred stvom od re đenog
na zi va in ter net do me na. Na i me,
re gi stri do me na ne vr še oce nu ni ti
pro ve ru sa dr ža ja, ne ras po la žu me hani
zmi ma ko ji ma bi mo gli da oce njuju
pro tiv za ko ni tost od re đe nog sa drža
ja ni ti ima ju ovlaš će nje da vr še suspen
zi ju sa dr ža ja. U slu ča je vi ma kada
do đe do po vre de pra va tre ćih li ca,
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

po tre ban je akt nad le žnog or ga na
bez kog re gi star ne ma osno va da rea
gu je.
Ulo ga ho sting pro vaj de ra
Si tu a ci ja je neš to dru ga či ja ka da je
reč o pru ža o ci ma uslu ga ho stin ga, s
ob zi rom na pri ro du uslu ge ko ju pruža
ju. Ta kve fir me obez be đu ju plat formu
za po sta vlja nje (ho sto va nje) sa drža
ja, ali oni ne vr še pret hod nu pro cenu,
ni ti odo bra va ju una pred šta će se
ob ja vlji va ti na tom ser vi su. Ko ri sni ci su
ti ko ji od lu ču ju o sa dr ža ju ko ji ob javlju
ju pu tem uslu ge ho stin ga. Sa sveš
ću o to me da po sto je zlo na mer ni kori
sni ci ko ji mo gu da pla si ra ju spor ne
sa dr ža je, ni su ret ki slu ča je vi da ho sting
pro vaj de ri u svo je ugo vo re uklju čuju
kla u zu le po ko ji ma ima ju pra vo da
su spen du ju po sta vlje ne sa dr ža je svo jih
ko ri sni ka. Zlo na mer ni ko ri sni ci uglavnom
to zna ju, pa za uslu ge ho stin ga
bi ra ju pro vaj de ra ko ji ne re a gu je agil
no na zlo na mer no po stu pa nje, ili provaj
de ra ko ji se na la zi u dr ža vi ko ja ni je
u do volj noj me ri po sve će na bor bi protiv
ile gal nog sa dr ža ja.
Pri su o ča va nju sa ne le gal nim sa drža
jem, pr va ide ja na ko ju ne ko može
do ći je ste da se na ziv do me na na
kom se sa dr žaj na la zi blo ki ra ili o-
br iš e , j e r j e t o n a p rv i p og l e d p r il i-
č no br zo i jed no stav no re še nje. Među
tim, to je ipak dra stič na in ter venci
ja ko ja ima broj ne po sle di ce. Jed na
od njih je ste i ta da se na ziv do mena
vi še ne mo že ko ri sti ti za na vi gaci
ju do sa dr ža ja ko ji je ob ja vljen pod
tim do me nom i nje go vim pod do meni
ma, i da sve uslu ge ko je su po ve ­
za ne s tim na zi vom do me na, kao što
je e-poš ta, pre sta ju da ra de. To, među
tim, ne zna či da je i sav sa dr žaj
ko ji je do stu pan pu tem od re đe nog
na zi va do me na spo ran. Blo ki ra nje
ili bri sa nje na zi va do me na ne uklanja
ne le gal ni sa dr žaj sa in ter ne ta,
jer sa dr žaj i da lje osta je do stu pan i
mo že mu se di rekt no pri stu pi ti koriš
će njem IP adre se. Po red to ga, sadr
žaj ko ji je bio na obri sa nom na zivu
do me na mo že vr lo jed no stav no
da se po sta vi ili pre u sme ri na dru gi
na ziv do me na.
Zbog to ga o po se za nju za ovom
dra stič nom me rom od lu ču ju nad ležne
in sti tu ci je i u svet skoj prak si se
naj češ će ko ri sti ka da ne ma svr sis
hod ni jeg re še nja da se ne le gal ni sadr
žaj uklo ni, od no sno uči ni ne dostup
nim na in ter ne tu. Io
ISpecijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

TAU Com mer ce:
Onlajn prodavnice koje Google voli
Vr­hun­sko e-com­mer­ce is­ku­stvo sa do­ma­ćim pedigreom
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Vla sni ci on lajn pro dav nica
že le da se ba ve kup ci ma
i pro da jom a ne da mi sle o
odr ža va nju on lajn pro davni
ce, op ti mi za ci ji za pre traži
va če, si gur no sti i mno go
če mu dru gom. TAU Commer
ce svo jim ko ri sni ci ma
nu di vr hun ske per for man se
i la ko ću ko riš će nja, uz Go o­
gle oce ne i ran gi ra nje ko ji
su zna čaj no bo lji od dru gih
slič nih pro iz vo da na tr žiš tu.
ISpecijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

U
do ba ka da je u on lajn prisu
stvo oba ve zno, mno ge
kom pa ni je i da lje ne maju
od­go­va­ra­ju­će veb-pre­zen­ta­ci­je, a
o kva li tet nim e-com mer ce re še nji ma
da i ne go vo ri mo. Mno gi pred u zetni­ci
i me­na­dže­ri ima­ju lo­še is­ku­stvo
iz pret hod nih go di na (i de ce ni ja) kada
ni naj o snov ni ju e-pro dav ni cu nije
bi­lo mo­gu­će us­po­sta­vi­ti bez ti­ma
pro­gra­me­ra, a nji­ho­vo odr­ža­va­nje
zah­te­va­lo po­sve­će­nog IT eks­per­ta.
Da­nas na tr­žiš­tu ima mno­go ko­merci
jal nih re še nja, kao i onih otvo renog
ko da, za slo bod nu upo tre bu,
ali ve­ći­na ne­ma kva­li­tet­nu (čak ni­kakvu)
ko­ri­snič­ku po­drš­ku, a ne­ke neop
hod ne op ci je na la ze se sa mo u
pre mi jum ver zi ja ma i pa ke ti ma. Za
pro me nu, pred na ma se od ne dav no
na­la­zi – pot­pu­no do­ma­će – pro­fe­sio­nal­no
re­še­nje vi­so­kih per­for­man­si
– TAU Com mer ce. Ova e-com mer ce
plat­for­ma do­no­si vr­hun­ske per­forman
se i ko ri sni ci ma je do stup na kao
on­lajn soft­ver­ski ser­vis (Sa­aS – Softwa
re as a Ser vi ce), dok se za zah tev­ni­je
ko­ri­sni­ke mo­že im­ple­men­ti­ra­ti
kao pot­pu­no pri­la­go­đe­no re­še­nje na
za seb nom ser ve ru.
Do prodavnice za 5 minuta
„Uz na še Sa aS e-com mer ce re šenje,
sva ko sa mi ni mu mom zna nja i
za sa­mo 5 mi­nu­ta mo­že da po­kre­ne
svo­ju on­lajn pro­dav­ni­cu“, is­ti­če Nenad
Or­lić, je­dan od osni­va­ča kompa
ni je TAU Com mer ce d.o.o. „ Ko risni
ci do bi ja ju sve što im tre ba da bi
p r o ­d a v ­n i ­c a r a ­d i ­l a , u k l j u ­č u ­j u ­ć i m o ­g u -
ć­nost pri­ma­nja kar­ti­ca i mno­ge funkci
je ko je po sto je sa mo kao do da tak
u dru gim si ste mi ma. Glav na stvar
ko ja nas raz li ku je od dru gih e-commer
ce plat­for­mi je to što su per­for-
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

man­se stvar­no vr­hun­ske. Tu ni­je reč
sa­mo o od­lič­nom ko­ri­snič­kom is­kustvu
ku pa ca u pro dav ni ca ma na ših
kli je na ta. One ima ju iz u zet ne oce ne
od Go o glea, pa su za to veb-pro davni­ce
na na­šoj plat­for­mi bo­lje pla­si­rane
u pre­tra­ga­ma i ima­ju ve­ći or­ganski
sa­o­bra­ćaj.
Jed na od naj bit ni jih kom pa ra tivnih
ka­rak­te­ri­sti­ka TAU plat­for­me u
od no su na kon ku ren te je ta što sva
una­pre­đe­nja i sve no­ve funk­ci­je ko­je
se dodaju – bivaju odmah na raspola­ga­nju
svim ko­ri­sni­ci­ma. Ta­ko­đe, kako
Google redovno menja algoritam
ran gi ra nja, TAU Com mer ce pra ti izme­ne
i pri­la­go­đa­va kod na svim prodav
ni ca ma ka ko bi za svo je kli jen te
odr­ža­li do­bre Go­o­gle oce­ne.
Ve­ći­na eks­pe­ra­ta za SEO baš ovo
na­vo­di kao je­dan od ključ­nih uslova
da ne­ki sajt, a na­ro­či­to on­lajn
pro dav ni ca, bu de do bro pla si ra n u
Go o gle pre tra ga ma. S ob zi rom na
ap so lut nu do mi na ci ju Go o glea kao
pre­tra­ži­va­ča, ja­sno je da vla­sni­ci onlajn
pro dav ni ca ne ma ju mno go izbo­ra
ne­go da se pri­la­go­đa­va­ju trendo
vi ma ko je Go o gle dik ti ra, kao i
teh­nič­kim i dru­gim uslo­vi­ma ko­je
po sta vlja ka ko bi bo lje ran gi rao njihov
sajt.
Mnoge poznate onlajn prodavnice,
kada su uspostavljene, bile su možda
i do­bro oce­nje­ne od stra­ne Goo­glea,
ali ka­ko ve­ći­na ne pra­ti re­dov
no Go o gle o ve iz me ne, vre me nom
su te oce ne pa da le, a mno ge su sada
već na ve­o­ma lo­šem ni­vou. Te loše
oce­ne zna­čaj­no uti­ču na to ko­liko
će se one po­ja­vlji­va­ti kao re­zul­tat
pri pre­tra­ži­va­nju. Zbog to­ga su vlasni­ci
ovih pro­dav­ni­ca pri­nu­đe­ni da
odvo­je zna­čaj­no ve­ći bu­džet za rekla
mi ra nje ka ko bi doš li do ku pa ca
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

na spram ono ga što bi mo ra li da su
im pro dav ni ce op ti mi zo va ni je i bolje
oce nje ne.
Sva­ko mo­že la­ko da pro­ve­ri ka­ko
Go o gle oce nju je nji hov sajt na adresi
https://web.dev/. Na kon uno sa
adre­se stra­ni­ce, Go­o­gle će je iz­a­nali
zi ra ti i da ti svo ju oce nu na osno vu
ne ko li ko kri te ri ju ma, uz ob jaš nje nje
zaš to je oce na ko ju je do de lio do bra
ili lo ša. Oce ne su ta ko pri ka za ne da
je od­mah vi­zu­el­no la­ko uo­či­ti ka­ko
sto­ji­te – ze­le­no je do­bra oce­na, žu­to
je pro­seč­na, a cr­ve­na je ve­o­ma loša.
TAU Com­mer­ce omo­gu­ća­va svojim
kli jen ti ma da nji ho ve pro dav ni ce
’bu du skroz u ze le nom’.
Pu­no mo­guć­no­sti
bez po tre be za do da ci ma
Ve­ći­na e-com­mer­ce si­ste­ma u
svo joj osnov noj ver zi ji do la zi bez
mnoš­tva funk­ci­ja ko­je su neo­p­hod
ne za kva li te tan on li ne na stup, te
se zbog to ga mo ra ju do pu nja va ti i
na­do­gra­đi­va­ti ra­znim do­da­ci­ma kako
bi se nji­ho­ve mo­guć­no­sti unapre
di le. Baš ti do da ci i na do grad nje
su naj­češ­će i raz­log zbog ko­jeg se
te pro dav ni ce ka sni je ne mo gu la ko
na­do­gra­đi­va­ti i zaš­to ima­ju lo­še perfor­man­se.
TAU Com mer ce od mah nu di na
ras­po­la­ga­nju mno­go op­ci­ja i funkci
o nal no sti, gde su ne ke od njih potreb­ne
mo­žda sa­mo is­ku­snim i zah
tev nim ko ri sni ci ma. Ti me se za veći­nu
ko­ri­sni­ka eli­mi­ni­še po­tre­ba za
do­da­ci­ma i pri­la­go­đa­va­nji­ma. Ukoli­ko
ne­ki ko­ri­snik ipak že­li ne­ke speci­fič­ne
funk­ci­je i pri­la­go­đa­va­nja – i
to je mo­gu­će, sa­mo što je to po­seb­na
uslu­ga ko­ja ni­je ura­ču­na­ta u cenu
pa ke ta uslu ga.
Stvar­no su ret­ke si­tu­a­ci­je ka­da će
ko­ri­sni­ci­ma tre­ba­ti po­moć sa stra­ne
ili ne­ko po­seb­no pri­la­go­đa­va­nje. Izgled
pro dav ni ce ko ri sni ci mo gu sami
pri­la­go­đa­va­ti. Na ras­po­la­ga­nju je
tre­nut­no 14 pre­de­fi­ni­sa­nih te­ma sa,
u pro­se­ku, po če­ti­ri va­ri­ja­ci­je za svaku
od njih. Po red to ga, ko ri snik sam
mo­že bi­ra­ti ras­po­red ele­me­na­ta na
stra­ni­ca­ma, te ta­ko zna­čaj­no iz­me­niti
iz gled pro dav ni ce.
Ko­ri­sni­ci mo­gu de­fi­ni­sa­ti do­sta
na pred ne op ci je za is po ru ku i transport:
pre­ma ku­ri­ru, te­ži­ni pa­ke­ta,
ze­mlji is­po­ru­ke, a mo­že se de­fi­ni­sati
i set uslo va uz ko je ku pac do bi ja
bes­plat­nu is­po­ru­ku uz na­rudž­bi­nu.
Pod­ra­zu­me­va se da su po­dr­ža­ni
raz­li­či­ti si­ste­mi na­pla­te i da ko­ri­snici
mo­gu svo­jim kup­ci­ma omo­gu­ćiti
i pla­ća­nje pu­tem plat­nih kar­ti­ca,
a slič­no kao i za is­po­ru­ku, mo­gu­će
je de­fi­ni­sa­ti ko­ji su na­či­ni pla­ća­nja
do stup ni kup ci ma na osno vu nji hove
lo ka ci je.
Za do­ma­će fir­me ve­o­ma je bit­no
što TAU Com­mer­ce po­dr­ža­va i auto
mat sku kon ver zi ju va lu te. Pri mera
ra­di, ce­na se mo­že is­ka­za­ti u evrima,
ali se na­pla­ta mo­že pro­ce­si­ra­ti u
di­na­ri­ma. Zbog ogra­ni­če­nja NBS, to
je je­di­ni na­čin da do­ma­će fir­me proda­ju
u ino­stran­stvu pre­ko do­ma­ćih
pro­ce­so­ra i ret­ko ko­ji si­stem po­dr­žava
tu op ci ju.
Po red mno gih stan dard nih op ci ja
za mar­ke­ting pro­iz­vo­da, mo­gu­će je
pra­vlje­ne grup­nih pro­iz­vo­da i de­fi­nisa­nje
op­ci­ja za njih (po­pu­sti i slič­no).
Po­pu­ste je mo­gu­će ’za­ka­zi­va­ti’ ta­ko
da una­pred de­fi­ni­še­te pe­riod ka­da
će po­pust na od­re­đe­ne pro­iz­vo­de
bi ti ak ti van. Ar ti kli na po pu stu mo gu
se ozna­ča­va­ti po­seb­nim ’be­dže­vi­ma’
ko­ji se ta­ko­đe mo­gu pri­la­go­đa­va­ti.
Ne ke od op ci ja ko je TAU Com mer
ce nu di su stvar no na pred ne i retko
dostupne sa drugim rešenjima koje
po­sto­je na tr­žiš­tu. Ne­ke od njih su:
- pot­pu­na flek­si­bil­nost in­te­gra­ci­je
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Stan­dard – i za naj­ve­će igra­če
Jed­na od naj­bit­ni­jih kom­pa­ra­tiv­nih ka­rak­te­ri­sti­ka TAU plat­for­me u od­no­su na kon­ku­ren­te je ta što sva
una­pre­đe­nja, no­ve funk­ci­je ko­je se do­da­ju – bi­va­ju na ras­po­la­ga­nju ap­so­lut­no svim ko­ri­sni­ci­ma. Ta­ko­đe,
ka­ko Go­o­gle re­dov­no me­nja al­go­ri­tam ran­gi­ra­nja, TAU Com­mer­ce pra­ti iz­me­ne i pri­la­go­đa­va kod nas
svim pro­dav­ni­ca­ma ka­ko bi za svo­je kli­jen­te odr­ža­li „ze­le­ne” oce­ne.
„Naš pro­iz­vod je naj­bo­lji i naj­jef­ti­ni­ji na­čin za sve da ima­ju vr­hun­ski pla­sman na Go­o­gleu. Re­še­nje je
na­pra­vlje­no da mo­že da ga ko­ri­sti bi­lo ko, ali per­for­man­se i na­pred­ne funk­ci­je ga či­ne ide­al­nim i za najve­će
e-ko­merc igra­če“, ube­dljiv je Ne­nad Or­lić, su­o­sni­vač ove plat­for­me.
Go­o­gle Tag me­na­dže­ra i kom­pa­ti­bilno
sti GA 360;
- na­pred­no ob­ra­ču­na­va­nje po­re­za;
- mo­guć­nost in­te­gra­ci­je pri­la­gođe­nog
HTML, CSS i JS ko­da.
U skladu sa zahtevima i potrebama,
mo­gu­ći su po­ve­zi­va­nje na ERP kom­panije
i automatizacija pristupa drugim
eks­ter­nim si­ste­mi­ma, me­đu­tim to spada
u uslu­ge ko­je se do­dat­no na­pla­ćuju.
Za kli­jen­te ko­ji že­le da ko­ri­ste TAU
Commerce za online veleprodaju mogu­će
je ak­ti­vi­ra­ti i B2B mo­dul ko­ji podr­ža­va
spe­ci­fič­no­sti ra­da u ve­le­pro­da­ji.
Flek­si­bil­nost i
sve­o­bu­hvat­nost
„TAU e-com­mer­ce je on­lajn softver
ko­ji sa­dr­ži sve neo­p­hod­ne funkci­je
po­treb­ne da se od­mah poč­ne sa
pro da jom pre ko on lajn pro dav ni ce.
Kli­jent­ski pa­ke­ti pru­ža­ju ve­li­ku vred
nost uz ni ske troš ko ve, bez skri venih
stav­ki, a pri­la­go­đe­ni su raz­li­či­tim
ve­li­či­na­ma kli­je­na­ta. Flek­si­bi­lan pristup
do­zvo­lja­va bi­zni­su sva­ke ve­li­čine
da se raz vi ja bez stra ha od ra sta
troš­ko­va“, na­gla­ša­va Or­lić.
„Ne­ma po­tre­be da odvo­je­no tra­ži­te
ho­sting, soft­ver, im­ple­men­ta­to­ra, podrš­ku
za on­lajn pla­ća­nje, pa čak ni domen
za po­ča­tak, a uvek mo­že­te prodav­ni­cu
po­ve­za­ti na do­men po že­lji.
TAU Com­mer­ce sa­dr­ži sve ovo na jednom
mestu. Odaberite neku od ponu­đe­nih
te­ma, une­si­te pro­iz­vo­de i to
je sve što je po treb no za br zi start. Sve
teme su optimizovane za izuzetne perfor­man­se
va­še pro­dav­ni­ce. Uko­li­ko želi­te
je­din­stven iz­gled – i to je mo­gu­će
uz naše konsultante“, dodaje.
„TAU ni je sa mo za one ko ji su počet­ni­ci
u sve­tu on­lajn pro­da­je. On je
od­lič­no re­še­nje i za ve­li­ke si­ste­me
zbog svo­jih vr­hun­skih per­for­man­si
– o t ­p r i ­l i ­k e j e č e ­t i ­r i p u ­t a m a ­n j e z a -
htevan od Magenta za isti obim transakcija
i poseta. Pri tome broj artikala
ne uti­če na br­zi­nu pri­ka­zi­va­nja strani­ca
ko­ri­sni­ku“, ka­že naš sa­go­vor­nik.
Soft­ver ta­ko­đe po­dr­ža­va vi­še pru­žalaca
usluga onlajn procesiranja platnih
kar­ti­ca i elek­tron­skih si­ste­ma pla­ća­nja.
Ukoliko procesor naplate kojeg klijent
že­li da ko­ri­sti ni­je već po­dr­žan, TAU
Commerce je rad da njegovu implementaciju
obavi – potpuno besplatno.
S ob­zi­rom da se veb-sa­dr­ža­ji­ma
da­nas pri­stu­pa pre­te­žno pre­ko mobil­nih
ure­đa­ja, TAU pro­dav­ni­ce su
ta ko struk tu ri ra ne da ima ju naj više
oce ne pri va li da ci ji mo bil nog prika
za, te pro dav ci vi še ne mo ra ju da
raz­miš­lja­ju da li će nji­ho­va on­lajn
pro dav ni ca bi ti is prav no pri ka za na
na mo­bil­nim ure­đa­ji­ma.
Ni sa­mo vo­đe­nje on­lajn pro­dav­ni­ce
vi­še ni­je te­žak za­da­tak – uz intu­i­ti­van
in­ter­fejs TAU Com­mer­cea,
kom pa ni je sa da mo gu dra go ce no
vre me da usme re sa mo na ono što
je za i sta bit no – na svo je kup ce! Io
Vi­še in­for­ma­ci­ja mo­že­te pro­na­ći
na stranici www.taucommerce.rs , gde
mo­že­te i od­mah otvo­ri­ti pro­dav­ni­cu
i besplatno probati ovo e-com merce
re še nje.
ISpecijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Me ta ver zum:
FO MO ili JO MO?
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Za neš to u to li koj ži ži jav no sti kon cept me ta ver zu ma ni je niš ta
no vo. Broj ni lju di se ća ju se Se con dLi fea, ra ni je in kar na ci je tač ke
su sre ta fi zič kog i di gi tal nog sve ta. Upr kos to me što je u svo je vreme
ste kao ve li ku po pu lar nost, kul tur na re le vant nost Se con dLi fea
ni je po tra ja la na ro či to du go. Pi ta nje je na ko ji na čin će me ta verzum
us pe ti ta mo gde su pret hod ni po ku ša ji pro pa li.
ISpecijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Au tor: Joe Ba gu ley,
pot pred sed nik & CTO EMEA,
VMwa re
Ko mer ci jal ni FO MO
(strah od pro puš ta nja)
Za po če tak, teh no lo gi ja ko jom
da nas ras po la že mo je da le ko napred
ni ja, po seb no ka da go vo ri mo o
vir tu el noj (VR) i pro ši re noj re al no sti
(AR). Pre ma Blo om ber gu, Me ta ver se
je u 2020. go di ni bio pro ce njen na
47,69 mi li jar di do la ra, a do 2028. treba
lo bi da vre di vi še od 800 mi li jar di
do la ra. JPMor gan pred vi đa da će veli
či na tr žiš ta me ta ver zu ma bi ti veća
od 1 bi li o na do la ra (1.000 mi li jardi),
dok nji hov kon ku rent Gold man
Sachs iz ja vlju je da oče ku je da ve li čina
tr žiš ta iz no si do 12 bi li o na do la ra.
Gde god da se osvr ne, kom pa ni je
sa viš kom ke ša ula žu no vac u me taver
zum. Epic Ga mes je pri ku pio mi lijar
du do la ra za svo je pla no ve u meta
ver zu mu, a Fa ce bo ok ula že 10 milijardi
dolara. Oni i mnogi drugi bore
se za pred nost po čet nog udar ca, bo re
se da bu du pr vi na me stu gde se de šava
ju kul stva ri, i že le da po ka žu ko li ko
su dalekovidi. U komercijalnom smislu,
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

to je kla si čan slu čaj FO MO sin dro ma
(strah od pro puš ta nja).
Ali, za uspeh me ta ver zu ma neo p­
hod no je da se i kon zu men ti pri druže
ovom odu še vlje nju. A to je dale
ko.
Ma nje vir tu el no sti,
vi še stvar no sti
Ka da bi smo pi ta li lju de šta ih trenut
no vi še za ni ma, ve ći na bi da nas
bi la za in te re so va ni ja za Mar vel univer
zum ne go za me ta ver zum. To poka
zu je u ko li koj me ri je on tre nut no
odvo jen od re al no sti. Raz voj no, ne
bu kval no. I na še is tra ži va nje o di gital
nim gra ni ca ma, gde smo na hi ljade
po tro ša ča pi ta li šta mi sle o meta
ver zu mu, po ka za lo je da sko ro četvo
ro od pe to ro lju di ve ru je da je u
pi ta nju sa mo pro la zni hir, krat koroč
na pom pa od ko je ne će bi ti niš
ta. Ta ko đe, vi še od po lo vi ne is pi tani
ka (59%) čak ni ne raz u me o če mu
je reč i šta je to me ta ver zum. Sto ga
ne ču di ni od go vor na po sled nje pita
nje – da sva kog da na ima ju je dan
sat vi še, sve ga 11% bi ga po tro ši lo
na is tra ži va nje me ta ver zu ma, ostatak
bi ga pro veo u fi zič kom sve tu
ko ji nas okru žu je.
Sve ovo uka zu je na ši ri druš tveni
trend – da lju di po sle dve go dine
pri nud ne di gi ta li za ci je že le ma nje
vir tu el no sti, a vi še stvar no sti. Po stoji
unu traš nji ot por pre ma to me da
se pred ekra ni ma pro vo di vi še vreme
na ne go što je neo p hod no. Ta kođe,
s ob zi rom na sve pri sut ne po ru ke
o lič nim po da ci ma, po tro ša či imaju
ozbilj ne re zer ve ka da je u pi ta nju
vla sniš tvo nad me ta ver zu mom – Ko
ga kon tro li še? Ko sto ji iza nje ga? Šta
se de ša va sa svi me što ta mo ra dim, a
što se, ina če, sve pra ti, sni ma i mo žda
de li da lje?
Kao re zul tat, vi di mo istin ski jaz izme
đu br zi ne ko jom po tro ša či prihva
ta ju me ta ver zum u od no su na
kom pa ni je i bi zni se. Ključ no pi ta nje
je šta je po treb no da bi se pri bli ži li.
Jed na sjaj na apli ka ci ja
Ne pot ce nju je mo raz voj me ta verzu
ma i po zi ci ju ko ju tre nut no za u zima.
Za gej ming ili eSports apli ka cije
je kao skro jen, i ima ogro man uticaj.
Su per so cial je pri ku pio 5,2 mi li o­
na do la ra za raz voj iga ra na Ro blox
plat for mi, a 2019. go di ne 10,7 mi li o­
na lju di je pri su stvo va lo Fort ni te onli
ne kon cer ti ma. Ali van gej min ga, uz
sav neo gra ni čen po ten ci jal ko ji meta
ver zum ima, niš ta od to ga neće biti
re a li zo va no sve dok se ne opravda
tvrd nja da ži vo te lju di za i sta čini
bo lji ma.
Ako po gle da mo una zad na bi lo
ko ju teh no lo gi ju u isto ri ji – od pisaće
ma ši ne do iP ho nea, one su dra stič no
i dra ma tič no pro me ni le po na ša nje
lju di i do ne le ja sne i oči gled ne predno
sti. Da bi i me ta ver zum re a li zovao
sav svoj po ten ci jal po treb na mu
je jed na sjaj na apli ka ci ja, kao što je
Gugl bio za in ter net, ili omo gu ća vanje
ko riš će nja in ter ne ta na ure đa jima
za iP ho ne.
Sve ti gral kon ver gen ci je
Sve ti gral ko ji se tra ži je kon ver genci
ja – ka da se har dver su sret ne sa platfor
mom i apli ka ci ja ma i svi u kom bi naci
ji po bolj ša ju ži vo te lju di. To je tač ka u
ko joj će svet po hr li ti u me ta ver zum, a
kom pa ni je ko je su ra no na pra vi le prve
po te ze mo gu da uži va ju u sla vi
svog vi zi o nar stva. Pod ra zu me va se
da za sve ovo mo ra da po sto ji i model
mo ne ti za ci je, ma da kom pa ni je
ima ju ten den ci ju da na đu na či ne da
za ra de no vac. Da ste pre iz ve snog
bro ja go di na iz ja vi li da po sta vljate
sajt na kom lju di mo gu da ostavlja
ju ko men ta re ogra ni če ne na 140
ka rak te ra, na iš li bi ste na ap so lut nu
rav no duš nost lju di. Sa da je Twit ter
pred met po nu de za pre u zi ma nje od
43,4 mi li jar de do la ra.
Ali upr kos ras pro stra nje no sti teh nolo
gi ja kao što su AR i VR ko je pru ža ju
pro zor u ovu budućnost, još smo daleko
od tog trenutka. Ponajviše zato
što će ni vo mo guć no sti za po ve zi vanje,
ko ji je po tre ban da bi se re a li zovao
po ten ci jal me ta ver zu ma, zah te vati
6G teh no lo gi je. Čak i s br zi nom promena
u poslednjoj deceniji, ovo je još
u da le koj budućnosti.
FO MO ili JO MO
(ra dost pro puš ta nja)
Ne ma sum nje da ne ki lju di ko ji se
ba ve teh no lo gi jom, kom pa ni je i potro
ša či vi de od re đe ni po ten ci jal u
me ta ver zu mu. Ali, tre nut no, on još
uvek ni je kri stal no ja san i vi še je pita
nja ne go od go vo ra.
Po sled njih ne ko li ko go di na nas je
pod se ti lo da su lju di ma i da lje potreb
ni lju di. Ne že li mo da bu de mo
skri ve ni i vir tu el no se po ve zu je mo,
već da bu de mo za jed no, sa lič nim,
ži vim kon tak ti ma ko je me ta ver zum
jed no stav no ne mo že da po nu di. To
zna či da će se, dok na sta vlja mo da
po sma tra mo ka ko kom pa ni je us ka ču
u me ta ver zum, po tro ša či, ba rem za
sa da, za do vo lji ti da me ta ver zum posmatraju
sa strane, sa JOMO (radost
pro puš ta nja) tač ke gle diš ta. Io
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

GFI Lan Gu ard
– s dru ge stra ne fa jer vo la
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Zbog pa nič nog stra ha od saj ber na pada
ši rom sve ta ko ji su sva ko dnev no glav ni
na slo vi, mno gi va ši kli jen ti se mo žda pi ta ju
da li će oni bi ti sle de ća me ta. Ma da ne ka
sred nja i ma la pred u ze ća (SMB) pret po stavlja
ju da sa mo „ve li ki mom ci” mo ra ju da brinu
o ozbilj nim saj ber na pa di ma.
ISpecijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Po greš no. Vi­še od 50% sajber
na­pa­da je usme­re­no na
ma­la i sred­nja pred­u­ze­ća,
sa pro­seč­nim gu­bit­kom od 50.000
do­la­ra za sva­ki upad.
Dru ga ma la i sred nja pred u zeća
mo­gu mi­sli­ti da su bez­bed­na jer
ima­ju fa­jer­vo­le.
Opet po greš no. Ia­ko fa­jer­vo­li pru­žaju
do­bru pr­vu li­ni­ju od­bra­ne, SMB-ovi
mo­ra­ju da uči­ne vi­še i zaš­ti­te po­veza­ne
kraj­nje tač­ke i sla­bo­sti unu­tar
svo­je IT in­fra­struk­tu­re. Saj­ber kri­minal­ci
mo­gu da uđu u mre­žu pred­u-
­ze­ća is­ko­riš­ća­va­njem ra­nji­vo­sti u
end­po­int si­ste­mi­ma i apli­ka­ci­ja­ma. A
IT eko­si­ste­mi ra­stu po obi­mu i slo­ženo­sti,
što olak­ša­va ha­ke­ri­ma da prona­đu
svoj pro­laz.
To je me sto gde GFI Lan Gu ard
mo­že da obez­be­di bo­lju zaš­ti­tu malim
i sred­njim pred­u­ze­ći­ma.
Skro jen za SMB
Lan Gu ard je soft ver ski pro iz vod za
ske­ni­ra­nje ra­nji­vo­sti, re­vi­zi­ju mre­že
i upra vlja nje za kr pa ma ko ji se la ko
ko ri sti – di zaj ni ran i ce nov no određen
za tr­žiš­te ma­lih i sred­njih pred­u­ze­ća.
On da­je pred­u­ze­ći­ma potpu­nu
sli­ku nji­ho­vih mre­žnih end­poin­ta,
pru­ža ana­li­zu ri­zi­ka i po­ma­že
im da odr­že bez­bed­nu i usa­gla­še­nu
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

- u re gu li sa nim in du stri ja ma ko je
tre­ba da do­ka­žu us­kla­đe­nost
- ogra­ni­če­ne li­mi­ti­ra­nim IT re­sur­sima
i bu­dže­ti­ma i ko­je že­le da mi­nimi
zi ra ju kom plek snost
- ko­je pre­la­ze na po­ve­ćan rad na
da­lji­nu – gde će zaš­ti­ta kraj­njih ta­čaka
po­sta­ti te­ža, a još kri­tič­ni­ja
- ko­je do­ži­vlja­va­ju brz rast – gde
ruč­no upra­vlja­nje ure­đa­ji­ma vi­še nije
efi ka sno
- ko je pre la ze sa con su mer-gra de
na bu­si­ness-gra­de re­še­nja
bez spolj­nih in­ve­sti­to­ra ili du­žnič­kih
oba­ve­za.
GFI Soft­wa­re ima obi­man port­folio
bez­bed­no­snih pro­iz­vo­da ko­ji su laki
za im­ple­men­ti­ra­nje i ko­riš­će­nje, ko­ji
omo­gu­ća­va­ju pre­pro­dav­ci­ma da:
- obez­be­đu­ju uslu­ge in­sta­la­ci­je, migra­ci­je
i odr­ža­va­nja za do­dat­ni pri­hod
- kre i ra ju efi ka sne land-and-expand
pro daj ne stra te gi je
- odr­ža­va­ju ve­će sto­pe za­dr­žava­nja
pu­tem mo­guć­no­sti una­kr­sne
pro da je
- uče­stvu­ju u sve­o­bu­hvat­nom
part­ner­skom pro­gra­mu ko­ji uklju­ču­je
obu­ku, mar­ke­tin­ška sred­stva, pro­moci­je,
NFR klju­če­ve i još mno­go to­ga
- nu­de 24x7 teh­nič­ku po­drš­ku
kraj njim ko ri sni ci ma (kao i pre prodav­ci­ma
i di­stri­bu­te­ri­ma) – sa svim
slu­ča­je­vi­ma po­drš­ke ko­je di­rekt­no
vo di GFI
Sa znaj te vi še i is pro baj te
mre­žu – sve to uz mi­ni­ma­lan na­por.
Po red to ga, Lan Gu ard po jed nosta­vlju­je
pro­ces iz­veš­ta­va­nja o propi­si­ma
zaš­ti­te po­da­ta­ka. Sko­ro svako
pred­u­ze­će ru­ku­je po­ver­lji­vim poda­ci­ma
ko­ji mo­ra­ju bi­ti zaš­ti­će­ni.
Ova bez­bed­nost po­da­ta­ka je propi
sa na za ko nom i pod ra zu me va
ozbilj­ne ka­zne za ne­poš­to­va­nje. Da
bi po­ka­za­la usa­gla­še­nost, pred­u­zeća
mo­ra­ju da pra­ve re­dov­ne re­vi­zije
i izveš­ta­je, što mo­že bi­ti za­mor­no
tro­še­nje re­sur­sa. Lan­Gu­ard po­jed­nosta­vlju­je
pro­ces iz­veš­ta­va­nja ka­ko bi
la­ko pri­ka­zao do­kaz us­kla­đe­no­sti sa
pro­pi­si­ma.
Poš­to je saj­ber bez­bed­nost da­nas toli­ko
kri­tič­na, la­ko je pro­da­ti Lan­Gu­ard
bi­lo kom od va­ših kli­jen­ta ko­ji ima više
od 50 čvo­ro­va/ure­đa­ja, uklju­ču­ju­ći
kompanije:
- ko­je na­sto­je da po­ve­ća­ju bezbed­nost
– po­seb­no one ko­je su nedav­no
do­ži­ve­le saj­ber na­pad
O GFI Soft wa reu
Lan­Gu­ard je u vla­sniš­tvu GFI Softwa­rea,
eta­bli­ra­ne kom­pa­ni­je sa sediš­tem
u SAD-u ko­ja je spe­ci­ja­li­zova­na
za pro­iz­vo­de za saj­ber si­gurnost
i bez­bed­nu ko­mu­ni­ka­ci­ju za
ma­la i sred­nja pred­u­ze­ća. Kom­pa­ni­ja
ima vi­še od 60 hi­lja­da SMB kli­je­na­ta
ši­rom sve­ta, a u vla­sni- š­tvu je ESW
Ca pi ta la, pri vat nog ak ci o nog fon da
Raz­miš­ljaj­te da­lje od fa­jer­vo­la i
po­nu­di­te svo­jim kli­jen­ti­ma kri­tič­nu
cyber­se­cu­rity zaš­ti­tu. Sa­znaj­te vi­še o
ovom vo­de­ćem re­še­nju za ske­ni­ranje
mre­žne bez­bed­no­sti i upra­vljanje
za­kr­pa­ma.
Pre u zmi te bes­plat­nu ver­zi­ju GFI
Lan Gu ar da ili di rekt no kon tak ti raj
te Ze­bra Systems da bi­ste po­čeli
da „obez­be­đu­je­te” svo­je ve­li­ke
pro­da­je.
Kontakt
Nebojša Stankić, Southeast Europe
Regional Manager, Zebra Systems
nebojsa.stankic@zebra.cz
Cell: 00 385 99 3241 770 (CRO)
WhatApp, Viber, Signal, Telegram Io
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Bez bed nost štam pe na obo du:
Za­dr­ža­va­nje kon­tro­le
uz is­po­ru­či­va­nje kva­li­te­ta
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

No­vi na­či­ni ra­da i da­lje su glav­na te­ma za mno­ge kom­pa­ni­je, ali je
pri­stup sa­da na­pre­do­vao sa re­ak­tiv­nog na stra­te­gij­ski. Re­še­nja ko­ja su
im do­bro slu­ži­la u proš­lo­sti mo­žda vi­še ni­su ade­kvat­na i, kao re­zul­tat
to­ga, mno­gi shva­ta­ju da mo­ra­ju da na­sta­ve sa pre­i­spi­ti­va­njem svo­jih
zah­te­va da bi odr­ža­li ko­rak sa zah­te­vi­ma hi­brid­nog sve­ta ko­ji stal­no
evo­lu­i­ra­ju. IT ode­lje­nja u svim in­du­stri­ja­ma fo­ku­si­ra­ju se na svo­je
bez­bed­no­sne obo­de, a im­ple­men­ta­ci­ja bez­bed­no­sti kraj­njih ta­ča­ka
na sva­kom lap­to­pu, mo­bil­nom te­le­fo­nu ili ta­ble­tu ko­ji je po­ve­zan na
po­slov­nu mre­žu po­sta­la je uo­bi­ča­je­na. Fir­me že­le da obez­be­de sva­ki
pe­dalj svo­je in­fra­struk­tu­re, ali mno­gi osta­vlja­ju jed­nu oblast ose­tljivom
na na­pa­de – štam­pu.
ISpecijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Iz van obo da
Poš­to su ose­tlji­ve in­for­ma­ci­je i kompa­nij­ski
po­da­ci u opa­sno­sti, va­žno
je raz­mo­tri­ti na ko­ji na­čin je naj­bolje
zaštititi procese štampanja. Prošle
go­di­ne je 68% fir­mi do­ži­ve­lo gu­bi­tak
p o ­d a ­t a ­k a z b o g n e ­b e ­z b e d ­n i h p r a -
k­si štam­pa­nja, pri če­mu je sva­ki upad
koš­tao u pro­se­ku sko­ro 632 hi­lja­de
fun ti (https://qu­o­cir­ca.co­m­/qu­o­cir­
ca-print-se­cu­rity-lan­dsca­pe-2022-
press-re le a se/). Kon tro la i nad zor su
kri­tič­ni za ubla­ža­va­nje ri­zi­ka od upada,
pa mno­ge fir­me sa­da že­le da rade
sa pru­ža­o­ci­ma uslu­ga i na ure­đaji­ma
ko­ji ima­ju naj­vi­še bez­bed­no­sne
pro­to­ko­le.
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

I po­red ovih po­zi­tiv­nih ko­ra­ka, orga­ni­za­ci­je
ne uzi­ma­ju uvek u ob­zir
sva­ki ele­ment svo­je stra­te­gi­je štampa­nja.
Jed­na oblast ko­ja se če­sto zane­ma­ru­je
je mar­ke­tin­ški i kre­a­tiv­ni
ma­te­ri­jal. Fir­me ko­je že­le ma­te­ri­ja­le
vi­so­kog kva­li­te­ta če­sto pre­no­se svoje
zah­te­ve na spe­ci­ja­li­zo­va­ne štampa­ri­je.
Ali to mo­žda ni­je pri­klad­no
za sve ma­te­ri­ja­le, kod ko­jih su kontro
la, bez bed nost i nad zor od naj veće
va­žno­sti.
Is ko ri sti te pri li ku
za štam pa nje
u okvi ru fir me
Jed­na na­ro­či­ta te­ma za raz­ma­tranje
za fir me je di gi tal ni za mor. Zbog
to ga što su lju di bi li za tvo re ni u svojim
do mo vi ma, bi li su pri mo ra ni da
se osla­nja­ju is­klju­či­vo na teh­no­lo­gi­ju
ka­ko bi ra­di­li i po­ve­za­li se s dru­gi­ma.
Umor­ni od gle­da­nja u ekran to­kom
sva­kog aspek­ta svo­jih ži­vo­ta za­posle­ni
se odva­ja­ju od ema­i­la i slič­nih
plat for mi.
Fir me sa da pre i spi tu ju svo je potre­be
za ko­mu­ni­ka­ci­jom i is­tra­žu­ju
van di­gi­tal­nih okvi­ra. Jed­no re­še­nje
je da se po­bolj­ša kva­li­tet odštam­panih
ma­te­ri­ja­la, ko­ji mo­gu da pru­že
ele­ment raz­li­či­to­sti ta­ko što se probi­ja­ju
kroz di­gi­tal­nu bu­ku, či­me će
se po­ve­ća­ti sto­pa re­ak­ci­je i de­monstri­ra­ti
kre­a­tiv­ni ta­le­nat.
Me­đu­tim, s ob­zi­rom da je bezbed
nost ne pre sta na bri ga, ni su svi
ras­po­lo­že­ni da za tu vr­stu ak­tiv­
no­sti an­ga­žu­ju spolj­ne sa­rad­ni­ke.
To ka­na­lu otva­ra vra­ta da od­govo­ri
po­mo­ću kre­a­tiv­nog re­še­nja i
da pro mo vi še pred no sti in te gra cije
sve­stra­ni­jeg re­še­nja u svo­ju kombi­na­ci­ju
teh­no­loš­kih re­še­nja. Mo­bili
za ci jom štam pe upo re do sa di gita­lom,
part­ne­ri opre­ma­ju svo­je klijen­te
pra­vim alat­ka­ma da na­sta­ve
sa smi sle nom, ra zno vr snom i re levant­nom
ko­mu­ni­ka­ci­jom. I ne sa­mo
to, već štam­pa u okvi­ru fir­me ta­kođe
mo­že da po­mog­ne da se ubr­zaju
pro ce si, po bolj ša agil nost i smanje
troš­ko­vi.
U okvi ru fir me zna či
da je pod nad zo rom
Osim što osi­gu­ra­va da do­ku­menti
pod­le­žu istim stro­gim me­ra­ma koje
se pri­me­nju­ju na osta­tak nji­hove
in­fra­struk­tu­re, štam­pa­nje u okviru
fir­me ja­ča funk­ci­o­nal­nost kan­cela­ri­je
i mo­že da se in­te­gri­še u te­ku­će
po­slov­ne pro­ce­se ka­ko bi omo­gu­ćilo
br­ze i pro­fe­si­o­nal­ne kre­a­tiv­ne mate
ri ja le. Kao re zul tat to ga, fir me više
ne mo­ra­ju da pra­ve kom­pro­mi­se
po pi­ta­nju kva­li­te­ta ka­ko bi za­dr­žale
kon­tro­lu.
U da­naš­njem hi­brid­nom sve­tu,
pre­ba­ci­va­nje ak­tiv­no­sti štam­pe na
spo­ljaš­nje sa­rad­ni­ke ne sme da se
pre­vi­di u okvi­ru bez­bed­no­sne strate
gi je, a sa da, sa pra vim re še nji ma
na ras­po­la­ga­nju za uvo­đe­nje kre­ativ­nih
mo­guć­no­sti u okvi­re fir­me, ni
ne tre ba da se pre vi di. Io
Specijalno izdanje :: Nove granice inovativnosti

Specijalno izdanje:
Digitalna ekonomija
Specijalno izdanje :: Digitalna ekonomija ISSN 1821 - 4169

Vanredno izdanje:
Digitalno poverenje
Digital Trust
ISSN 1821 - 4169
ISpecijalno izdanje :: Digitalna ekonomija

Generalni pokrovitelj Servisa
XX
Internet ogledalo Business & Technologies Magazine :: Broj 105/106