Katalog Mala Modra Akademija 2022

Učinkovita
komunikacija
v oteženih okoliščinah
Vsak nas odziv v nepricakovanih
okoliscinah je normalen.
DR. EVA BOŠTJANČIČ, univ. dipl. psih., je izredna profesorica za psihologijo
dela in organizacij na Oddelku za psihologijo Filozofske fakultete Univerze
v Ljubljani. Izvaja tudi predavanja, delavnice in konzultacije za zaposlene
v javnem sektorju in gospodarstvu. Raziskovalno se ukvarja s področjem
talentov, kulturno inteligentnostjo in vodenjem v organizacijskem okolju,
z vračanjem na delo po izgorelosti oz. po daljši bolniški odsotnosti idr.
Ureja spletno stran www.psihologijadela.com.
Izobraževalno srečanje za vaš kolektiv:
1. del (2 pedagoški uri)
Vsakdanja komunikacija vs. komunikacija v izrednih razmerah (45 min)
• Potek komunikacije v vsakdanjem življenju
• Potek komunikacije v izrednih razmerah
Konkretni predlogi za učinkovito komunikacijo (45 min)
• Čustvena inteligenca in uspešnost reševanja konfliktov
• Skladnost verbalne in neverbalne komunikacije
• Vloga aktivnega poslušanja
2. del (2 pedagoški uri)
Otežene okoliščine (45 min)
• Introvertirane osebe
• Zlorabe, ločitev, smrt, pandemija (strah …)
• Tuji jezik kot ovira pri komunikaciji z otrokom ali starši
Priložnosti za izboljšave v komunikaciji (45 min)
• Pedagog – otrok
• Pedagog – starši
• pPedagog – sodelavec
V štirih pedagoških urah bodo udeleženci na praktičnih primerih spoznali:
• razlike med verbalno in neverbalno komunikacijo – tudi če molčimo,
komuniciramo;
• vlogo pedagoga v procesu komuniciranja z otroki in/ali starši v oteženih
okoliščinah;
• empatijo in čustveno inteligentnost;
• aktivno poslušanje;
• pristope in metode za učinkovito komunikacijo.