IO 207 HIBRIDNI RAD
Vanredno izdanje časopisa Internet ogledalo - Hibridni rad Vanredno izdanje časopisa Internet ogledalo - Hibridni rad
H Y B R I D Vanredno izdanje: Hibridni rad ISSN 1821 - 4169
- Page 2 and 3: 吀 甀 爀 椀 稀 愀 洀 猀 愀
- Page 4 and 5: Vanredno izdanje :: HIBRIDNI RAD
- Page 6 and 7: upo re div ba lans iz me đu ra da
- Page 8 and 9: Vanredno izdanje :: HIBRIDNI RAD
- Page 10 and 11: Kako možemo da optimiz
- Page 12 and 13: Vanredno izdanje :: HIBRIDNI RAD
- Page 14 and 15: organizacija, mrežna b
- Page 16 and 17: ko ji su preš li na njih sma tra j
- Page 18 and 19: the top three criteria identified b
- Page 20 and 21: Vanredno izdanje :: HIBRIDNI RAD
- Page 22 and 23: incidenata i dalje pove
- Page 24 and 25: Vanredno izdanje :: HIBRIDNI RAD
- Page 26 and 27: Upra vo u ma pi ra nju po treb nih
- Page 28 and 29: ko li ko na po ro di ci i no vom ok
- Page 30 and 31: Vanredno izdanje :: HIBRIDNI RAD
- Page 32 and 33: Sjajni za kućnu upotrebu S
- Page 34 and 35: Vanredno izdanje :: HIBRIDNI RAD
- Page 36 and 37: Ka da to ka žem, mi slim da bi tre
- Page 38 and 39: Vanredno izdanje :: HIBRIDNI RAD
- Page 40 and 41: 1. Na sta vi te da ko ri si te sva
- Page 42 and 43: Vanredno izdanje :: HIBRIDNI RAD
- Page 44 and 45: za koju vrstu kompanija.
- Page 46 and 47: Nenad Aleksić, regionalni menadže
- Page 48 and 49: ko ji ma se na la ze rad ni ci. U V
- Page 50 and 51: Vanredno izdanje :: HIBRIDNI RAD
H Y B R I D<br />
Vanredno izdanje:<br />
Hibridni rad<br />
ISSN 1821 - 4169
吀 甀 爀 椀 稀 愀 洀 猀 愀 最 氀 攀 搀 愀 渀 椀 稀 爀 愀 稀 氀 椀 椀 椀 栀 甀 最 氀 漀 瘀 愀
Impressum<br />
Internet ogledalo<br />
Izdavač<br />
Internet ogledalo, Društvo sa ograničenom odgovornošću<br />
za promet intelektualnih usluga,<br />
Beograd - Zemun, Gradski park 2,<br />
t.r. 145-7386-30 (Marfin Bank A.D.)<br />
Adresa redakcije<br />
Zemun, Gradski park 2 (Hala "Pinki")<br />
Direktor, glavni i odgovorni urednik<br />
Zoran Kovačević<br />
zoran@internetogledalo.com<br />
Pomoćnik glavnog i odgovornog urednika<br />
Vesna Kovačević<br />
vesna@internetogledalo.com<br />
Zamenik glavnog i odgovornog urednika<br />
Nina Kovačević<br />
nina@internetogledalo.com<br />
Video & Editing:<br />
Veljko Kovačević<br />
veljko.kovacevic@internetogledalo.com<br />
Naučni savet<br />
Nikola Marković, prof. dr Milorad Ivković, prof. dr Mirjana<br />
Drakulić, mr Ratimir Drakulić, prof. dr Đorđe Paunović,<br />
dr Vojkan Vasković, prof. dr Radovan Bigović,<br />
prof. dr Božidar Radenković<br />
Saradnici<br />
Vladan Aleksić, Stevan Majstorović, Saša Milašinović, Dušan<br />
Katilović, Srđan Stević, mr Dejan Ilić, Dejan Protić, Sanja<br />
Milovanović, Marko Talijan, Mihajlo Pavlović, Aleksandar<br />
Jovanović, Vuk Stojsavljević, Katarina Delač, Kristina Delač<br />
Kontakt<br />
Redakcija: redakcija@internetogledalo.com<br />
Marketing: marketing@internetogledalo.com<br />
PARTNERI U VANREDNOM IZDANJU<br />
(po abecednom redu)<br />
Canon<br />
Check Point Software Technologies Ltd.<br />
Comtrade<br />
Datalab<br />
Epson<br />
IBM SEE<br />
IDC<br />
Kaspersky<br />
Microsoft<br />
CIP - Katalogizacija u publikaciji<br />
Narodna biblioteka Srbije, Beograd<br />
004<br />
INTERNET ogledalo : business &<br />
technologies magazine / glavni i odgovorni<br />
urednik Zoran Kovačević. - 1999, br. 1- .<br />
- Beograd (Gradski park 2) : Internet<br />
ogledalo, 1999- (Beograd : AMD Sistem). - 27<br />
cm<br />
Dostupno i na:<br />
http://www.ogledalo.rs - Mesečno<br />
COBISS.SR-ID 172229895<br />
VMware<br />
Zebra Systems<br />
I<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Iza zo vi<br />
mik sa za po sle nih<br />
Globalna pandemija je primorala IT timove i biznis lidere da inventivno preispitaju gde i kako<br />
rade njihovi zaposleni. Sa post-pandemijskim oporavkom koji se nanovo dovodi u pitanje pojavom<br />
delta soja virusa i nedovoljnim brojem vakcinisanih, mnoge organizacije još uvek pokušavaju<br />
da od re de ka ko će nji hov hi brid ni mo del po slo va nja iz gle da ti. Naj sko ri ji IDC po da ci po ka zu ju<br />
da će sta bil nost i ge o po li tič ka ori jen ta ci ja dr ža va de fi ni sa ti ba lans stra te gi ja bu duć no sti hi brid nog<br />
rada u njima.<br />
Ia ko kom pa ni je na sta vlja ju da<br />
vra ća ju za po sle ne u adap ti ra na<br />
kan ce la rij ska okru že nja, ve o<br />
ma bi tan deo rad ne sna ge osta je da<br />
ra di na da lji nu, iz bez bed no snih, ali<br />
i prak tič nih lo gi stič kih raz lo ga. Dok<br />
se pro ce nat za po sle nih ko ji se vraća<br />
ju u kan ce la ri je kon stant no me nja,<br />
mno gi rad ni ci će per ma nent no ostati<br />
da ra de na da lji nu, kao deo hi bridne<br />
rad ne sna ge. Ova di na mi ka će<br />
zah te va ti no ve pri stu pe u upra vljanju<br />
i mo ti vi sa nju mik sa za po sle nih<br />
ko ji ra de iz kan ce la ri je i za po sle nih<br />
ko ji ra de na da lji nu, kao i flek si bil nije<br />
me tri ke u smi slu me re nja učin ka<br />
i iden ti fi ko va nja ključ nog oso blja u<br />
or ga ni za ci ji.<br />
Ex pe ri en ce Pa rity<br />
Do dat na pro ble ma ti ka ovih hi bridnih<br />
stra te gi ja po slo va nja ko je se konstant<br />
no adap ti ra ju je ka ko po sti ći<br />
I<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
upo re div ba lans iz me đu ra da zapo<br />
sle nih u kan ce la ri ja ma i onih ko ji<br />
ra de na da lji nu - ta ko zva ni „ex pe rien<br />
ce pa rity”, a sve u ci lju jed na kog<br />
i bez bed nog na či na, ali i ko li či ne,<br />
ra da na svim lo ka ci ja ma i za je dan<br />
i za dru gi tip za po sle nih ko ri steći<br />
sve kor po ra tiv ne re sur se (uključu<br />
ju ći u te re sur se i sa mo ljud stvo).<br />
Ia ko i da lje taj tzv. „ex pe ri en ce parity”<br />
još uvek ni je po stig nut u ve likoj<br />
ve ći ni kom pa ni ja, sko ro po lo vina<br />
onih ko je je IDC an ke ti rao na vela<br />
je da su nji ho ve teh no lo gi je za<br />
oba vlja nje hi brid nog ra da, kor pora<br />
tiv ne po li ti ke i pro ce du re „upravo<br />
u to ku kre i ra nja”, ma da je naj veći<br />
deo tih do sa da stvo re nih re sur<br />
sa do stu pan sa mo za po sle ni ma na<br />
da lji nu. Glo bal no gle da no, kom pani<br />
je u Sje di nje nim Ame rič kim Drža<br />
va ma su na pra vi le ma lo vi še poma<br />
ka u po bolj ša nju ovog ba lan sa<br />
u od no su na dru ge dr ža ve i re gi o<br />
ne sve ta, ali i da lje osta je do sta toga<br />
što tre ba ura di ti ka ko bi se ovaj<br />
pro blem re šio.<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Pitanja koja traže<br />
od go vo re<br />
Da kle, du go roč na pi ta nja ko ja bi<br />
or ga ni za ci je tre ba lo da po sta ve sebi<br />
je su:<br />
1. Šta za pra vo hi brid na rad na snaga<br />
zna či u kon tek stu va še kom pa ni je<br />
i kul tu re va še kom pa ni je?<br />
2. Ko ja je od go va ra ju ća teh no loš<br />
ka in fra struk tu ra ko ja mo že na pravi<br />
na čin da po dr ži vaš hi brid ni rad?<br />
3. Ko ji su po ten ci jal ni pro ble mi koji<br />
mo gu na sta ti iz me đu za po sle nih koji<br />
ra de od ku će i onih ko ji ra de iz kance<br />
la ri je?<br />
4. Ka ko se su o či ti i pre va zi ći ose ćaj<br />
izo la ci je za po sle nih ko ji ra de od ku će?<br />
5. Ka ko naj bo lje odr ža ti ko he ziv nu<br />
or ga ni za ci o nu kul tu ru?<br />
IDC se osla nja na IT od se ke svih<br />
in du stri ja da za u zmu svo je me sto u<br />
ovoj pro me ni kul tu re i pre u zmu odgo<br />
vor nost kao li de ri pro me na, jer će<br />
IT i da nas i uvek bi ti zna ča jan deo<br />
po slo va nja. Io<br />
I<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Na vaša pitanja odgovara Canon:<br />
Upravljanje<br />
bezbednošću informacija<br />
u hibridnom radnom prostoru<br />
Bezbednost informacija i dalje je u centru pažnje – u medijima, u svesti javnosti i, što je najvažnije,<br />
u načinu na koji kompanije troše svoje IT budžete. Podaci i pristup tim podacima predstavljaju<br />
veoma vredan cilj za kriminalce. Ali, promene u načinu na koji radimo drastično utiču na<br />
bezbednosno okruženje. Sve više organizacija primenjuje hibridni model rada, omogućavajući<br />
zaposlenima da se fleksibilno kreću između lokacija: od centralne kancelarije, preko deljenih<br />
prostora za zajednički rad, do njihovog stola kod kuće, pa čak i ‘u pokretu’, kad prelaze iz jednog<br />
radnog prostora u drugi.<br />
I<br />
dok ovaj novi način rada pruža<br />
mnogo prednosti, hibridni rad<br />
i rad na daljinu su upravljanje<br />
bezbednošću informacija učinili kom<br />
pleksnijim. Međutim, ti izazovi nisu nesavladivi<br />
kada na raspolaganju imate<br />
pravu tehnologiju i podršku.<br />
U nastavku istražujemo četiri često<br />
postavljana pitanja iz organizacija koje<br />
upravljaju hibridnim radnim okruženjem<br />
– i objašnjavamo kako Canon može da<br />
vam pomogne u njihovom rešavanju.<br />
I<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Kako možemo da<br />
optimizujemo bezbednost<br />
informacija u našem<br />
hibridnom radnom<br />
okruženju, a da ne dođe do<br />
ogromnih troškova?<br />
Bez obzira da li postavljate hibridno<br />
radno okruženje ili želite da optimizujete<br />
postojeće, bezbednost bi trebalo<br />
uvek da vam bude prva na umu.<br />
Ali, za organizacije je uobičajeno da<br />
ovim ciljevima pristupaju zasebno, tako<br />
što prvo investiraju u tehnologiju<br />
koja omogućava hibridni rad, a zatim<br />
prelaze na obezbeđivanje proširenog<br />
radnog okruženja. Organizacije mogu<br />
da uštede vreme i da izbegnu ono što<br />
je, u suštini, „dvostruko plaćanje” tako<br />
što će pomno da istraže bezbednosne<br />
mogućnosti rešenja za hibridni rad pre<br />
nego što ga usvoje.<br />
Mi u kompaniji Canon bezbednost<br />
stavljamo na prvo mesto u svemu što<br />
radimo, od ugrađene zaštite od sajber<br />
rizika u našem hardveru i softveru, do<br />
načina na koji planiramo, implementiramo<br />
i isporučujemo rešenja. Štaviše,<br />
kompanija Quocirca je Canon prepoznala<br />
kao lidera u industriji u bezbednosti<br />
štampe i dokumenata, što<br />
vam pruža spokojnost da, kada uđete u<br />
partnerstvo sa Canonom kako biste optimizovali<br />
vašu postavku za hibridni rad,<br />
bezbednost informacija je u srži rešenja.<br />
Kako možemo zaštitu<br />
koju smo ugradili u našu<br />
kancelariju da proširimo<br />
na kućno okruženje i druga<br />
radna okruženja?<br />
Važno je uzeti u obzir kako će informacije<br />
da teku u okviru radnih okru-<br />
ženja vaše organizacije, bilo da se radi o<br />
pravljenju, deljenju, čuvanju ili brisanju<br />
dokumenata; svaka od tih tačaka predstavlja<br />
potencijalnu ranjivost. Jedna od<br />
prednosti našeg iskustva u upravljanju<br />
dokumentima i informacijama je da mi<br />
nudimo ekspertizu u okviru kompletnog<br />
životnog ciklusa informacija.<br />
Naš ekosistem, koji obuhvata hardver,<br />
softver i usluge, dizajniran je da<br />
radi holistički kako bi zaštitio vaše informacije<br />
u svakoj fazi; bilo kada, gde<br />
god da radite. Naši hardverski proizvodi,<br />
zajedno sa našim poslovnim rešenjima,<br />
pružaju ugrađenu bezbednost<br />
kroz niz funkcija koje uključuju enkripciju<br />
podataka, beleženje aktivnosti, bezbedan<br />
pristup cloud dokumentima i<br />
potvrdu identiteta korisnika, kako bi se<br />
osiguralo da dokumenti mogu da se<br />
odštampaju ili da može da im se pristupi<br />
samo na određenom uređaju od<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
strane korisnika kojem su namenjeni.<br />
Istovremeno, naša rešenja za upravljanje<br />
dokumentima pružaju podršku<br />
aktivnostima vaše organizacije tako<br />
što obezbeđuju platformu za bezbedno<br />
skladištenje i kolaboraciju za informacije<br />
vaše kompanije. Naša pametna<br />
rešenja mogu da prepoznaju uobičajene<br />
dokumente i da primene automatske<br />
bezbednosne smernice za ograničavanje<br />
pristupa, tako da određene informacije<br />
mogu da vide samo oni koji<br />
treba da ih vide.<br />
Kako možemo da osiguramo<br />
da zaposleni poštuju<br />
bezbednosne smernice<br />
kompanije, a da ne moramo<br />
strogo da nadziremo njihovu<br />
svakodnevnu aktivnost?<br />
Naposletku, sprovođenje bezbednosnih<br />
smernica ne bi trebalo da zahteva<br />
prisustvo IT timova. Međutim, organizacije<br />
mogu da budu zabrinute kako da<br />
osiguraju da se zaposleni koji rade na<br />
daljinu pridržavaju najboljih praksi, a da<br />
ne stvore ogromno opterećenje za IT timove<br />
i frustraciju kod zaposlenih zbog<br />
mikromenadžmenta ponašanja.<br />
Svaka organizacija će imati koristi od<br />
edukacije svojih zaposlenih o tome kako<br />
da čuvaju svoje podatke bezbednim<br />
i o razlozima koji stoje iza primenjenih<br />
smernica. Međutim, formalniji, dosledan<br />
način sprovođenja bezbednosti<br />
trebalo bi da ima naročito visok prioritet<br />
za bilo koju firmu koja posluje u hibridnom<br />
radnom okruženju.<br />
Naša rešenja za upravljanje informacijama<br />
zasnovana na cloud tehnologiji,<br />
uključujući Therefore Online<br />
i Cloud Workspace Collaboration<br />
– Process Automation, pružaju struktuiran,<br />
bezbedan način da zaposleni<br />
pristupaju dokumentima, skladište ih i<br />
dele. S obzirom da su to rešenja zasnovana<br />
na cloud tehnologiji, ona omogućavaju<br />
zaposlenima da pristupaju<br />
procesima rada s dokumentima gde<br />
god da se nalaze. Međutim, ugrađena,<br />
nenametljiva bezbednost obezbeđuje<br />
pravila koja sprečavaju korisnike<br />
da uvedu nove bezbednosne ranjivosti.<br />
Na primer, kontrole pristupa sprečavaju<br />
zaposlene da otvaraju osetljive dokumente<br />
bez dozvole, dok automatizacija<br />
ugrađena u svako rešenje osigurava<br />
da se dokumenti usmeravaju direktno<br />
do pravog zaposlenog u svakoj fazi<br />
procesa rada.<br />
Kako možemo da sprečimo<br />
zaposlene da koriste<br />
tehnologiju koja nije<br />
odobrena kada rade<br />
izvan kancelarije?<br />
Gartner je otkrio da je upotreba ličnih<br />
uređaja i IT-ja iz senke i dalje uobičajena<br />
kod rada na daljinu, pri čemu više<br />
od pola zaposlenih priznaje da koristi<br />
aplikacije ili veb-usluge za saradnju koje<br />
njihova kompanija nije odobrila. Razmislite<br />
zašto bi oni koristili tehnologije<br />
koje nisu odobrene. Odgovor je obično<br />
jedan od ova dva razloga.<br />
Prvo, kada rade izvan kancelarije, recimo<br />
kod kuće ili u pokretu, na sopstvenom<br />
uređaju, zaposleni mogu da pređu<br />
na upotrebu alatki koje koriste u svakodnevnom<br />
životu, jednostavno iz navike<br />
i zato što im je poznato kako one rade.<br />
Možda i nisu svesni rizika koje bi mogli<br />
da uvedu upotrebom tih alatki, tako<br />
da je najbolja strategija za rešavanje takvog<br />
ponašanja edukacija i obuka.<br />
Drugo, zaposleni mogu da se okrenu<br />
tim alatkama zato što imaju problema<br />
sa alatkama koje je obezbedila<br />
kompanija. Možda su spore, kompleksne<br />
ili naporne za pristupanje izvan zidova<br />
kompanije.<br />
Pružanje alatki je jedno, ali njihovo<br />
usvajanje zavisi od toga da li su savršeno<br />
integrisane i jednostavne za upotrebu.<br />
U kompaniji Canon, to je nešto<br />
što uvek uzimamo u obzir pri dizajniranju<br />
naših rešenja. Cloud Workspace<br />
Collaboration – Process Automation<br />
i Therefore Online omogućavaju<br />
zaposlenima laku interakciju sa njihovim<br />
dokumentima u realnom vremenu,<br />
bez obzira gde se nalaze, sa bilo<br />
kog odobrenog uređaja i bez frustrirajućih<br />
usporenja. Ali, što je od kritične<br />
važnosti, oni takođe pružaju suštinsku<br />
sveobuhvatnu bezbednost dokumenata.<br />
U kombinaciji sa našim hardverskim<br />
proizvodima, osiguravamo zatvorenu<br />
petlju za održavanje bezbednosti<br />
u svakom trenutku.<br />
Znamo da bezbednost informacija<br />
nije jednostavna čak ni u idealnim<br />
okolnostima. Želimo da omogućimo<br />
organizacijama da usvoje model<br />
rada koji njima odgovara, a da ne<br />
moraju da brinu o ugrožavanju bezbednosti<br />
ili izlaganju riziku svojih informacija.<br />
Rad s partnerom od poverenja<br />
može da skine pritisak sa vašeg tima<br />
i da vam pruži podršku u proceni<br />
bezbednosnih rizika u IT infrastrukturi,<br />
pomažući vam da predvidite<br />
ranjivosti i da izgradite tehnološki<br />
ekosistem koji štiti od njih, bez<br />
obzira gde se nalazi vaša radna snaga.<br />
Io<br />
Saznajte više na<br />
https://www.canon.rs/hybridworkspace/<br />
I<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Bezbednost udaljenog<br />
i hibridnog rada<br />
Globalni događaji prošle godine imali su dalekosežan uticaj na način na koji mnogi od nas rade,<br />
sastaju se, kupuju i uče. Bez sumnje, prelazak na daljinski i hibridni rad jedna je od najznačajnijih<br />
promena koje su se dogodile kao posledica COVID-19 pandemije. Stručnjaci kompanije Check<br />
Point istraživali su implikacije rada na daljinu na bezbednost i mrežnu arhitekturu organizacije,<br />
i na koji način lideri i stručnjaci za bezbednost zadovoljavaju sve veće potrebe hibridnog radnog<br />
mesta, a saznanja do kojih su došli objavljena su u vidu posebnog izveštaja.<br />
Cilj istraživanja bio je da se<br />
ot kri je uti caj ko ji su global<br />
na zbi va nja ima la na organizacije,<br />
posebno na IT i bezbednosne<br />
strategije, uključujući i stepen<br />
u ko jem je rad na da lji nu uti cao<br />
na sta nje bez bed no sti or ga ni za ci je,<br />
ope ra tiv ne troš ko ve i nje gov uti caj<br />
na ko ri sni ke. Da bi se ot kri lo ka ko<br />
se stručnjaci za IT i bezbednost nose<br />
sa ovim pro me na ma u sve tu, anketirano<br />
je 450 stručnjaka za IT bezbed<br />
nost, od ko jih je 50% na se ni orskim<br />
li der skim po zi ci ja ma (di rek to ri,<br />
pot pred sed ni ci ili C-le vel ru ko vodi<br />
o ci).<br />
Eksplozija daljinskog<br />
i hibridnog rada<br />
Poš to su se od mar ta 2020. or ga nizacije<br />
utrkivale da obezbede poslovni<br />
kontinuitet, zahtevi koji su postavljani<br />
pred njihovu infrastrukturu za daljinski<br />
pristup su eksplodirali. Za većinu<br />
I<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
organizacija, mrežna bezbednosna infrastruktura<br />
do tada je bila dizajnirana<br />
tako da uglavnom podržava on-premises<br />
operacije u sedištima i podružnicama,<br />
samo sa minornim ili marginalnim<br />
ustupcima činjenim da se podrži rad<br />
od kuće i off-premises pristup.<br />
Sa velikim brojem radnika koji rade<br />
na daljinu, organizacije su brzo shvatile<br />
da oslanjanje na mrežnu arhitekturu<br />
koja usmerava celokupan saobraćaj na<br />
on-prem data centar radi inspekcije saobraćaja<br />
više ne pruža brzinu i performanse<br />
potrebne za podršku onoga što<br />
je nazvano digitalnom transformacijom<br />
rad ne sna ge, što je vo di lo do to ga<br />
da stručnjaci i lideri za IT bezbednost<br />
ponovo osmisle svoju strategiju mrežne<br />
bezbednosti.<br />
SA SE - spre man da re ši<br />
današnje izazove rada<br />
na daljinu<br />
Pokretane hibridnim radnim mestima,<br />
organizacije traže nove metode<br />
za primenu konzistentnih bezbednosnih<br />
politika, uz istovremeno održavanje<br />
najviših nivoa prevencije pretnji i<br />
besprekornog iskustva za sve.<br />
Zbog dugoročnih efekata udaljenog<br />
i hibridnog rada na mrežnu i bezbednosnu<br />
arhitekturu, SASE (secure access<br />
service edge) okvir postaje sve interesantniji.<br />
Predstavljajući veliku tranziciju<br />
u bezbednosti mreže, SASE ima za cilj<br />
da premosti nedostatke u bezbednosti,<br />
upravljaju i performansama uzrokovane<br />
današnjim distribuiranim preduzećem.<br />
Da bi podržale nasleđene sisteme,<br />
organizacije prelaze na bezbednost<br />
baziranu na cloudu gde mogu, a zadržavaju<br />
on-premises mrežnu bezbednost<br />
gde moraju. Umesto da naprave<br />
rez i zamene celu svoju infrastrukturu,<br />
organizacije često rešavaju jedan slučaj<br />
upotrebe (na primer, implementacija<br />
ZITNA za bezbedan daljinski pristup)<br />
i usvajaju dodatne cloud servise<br />
REMOTE WORK AND<br />
na osnovu svojih potreba i prioriteta.<br />
INCREASED RISK<br />
Nalazi Are organizations istraživanja at<br />
higher risk of cyber<br />
attacks as they shift<br />
Povećanje to remote work? rada na daljinu<br />
Prvo je bilo potrebno proveriti da li<br />
su organizacije zaista primetile porast<br />
ra da na da lji nu, pa se i kre nu lo sa tim<br />
pitanjem. Odgovor je bio snažno „da“.<br />
Čak 83% ispitanika odgovorilo je da je<br />
uočilo povećanje rada na daljinu, pri<br />
čemu su u većoj ili manjoj meri njegove<br />
efekte osetile sve industrije u istraživanju.<br />
Štaviše, 63% njih kaže da<br />
Has your organization encountered changes in<br />
cyber-attacks following Covid-19?<br />
We see a small<br />
decrease in attacks<br />
We see a major<br />
decrease in attacks<br />
We see a large<br />
increase in attacks 13%<br />
According to 45% of all respondents,<br />
including 59% of senior management<br />
(Directors and C-level executives),<br />
the answer is a decisive “Yes.”<br />
7%<br />
15%<br />
REMOTE AND HYBRID WORK SECURITY REPORT<br />
je broj ko ri sni ka ko ji ra de na da lji nu<br />
povećan za više od 50%.<br />
Rad na daljinu i povećani rizik<br />
Pre ma 45% svih is pi ta ni ka, uključujući<br />
59% senior menadžmenta (direk<br />
to ri i C-le vel ru ko vo di o ci), or ganizacije<br />
su u većoj opasnosti od sajber<br />
napada ukoliko pređu na rad na<br />
da lji nu.<br />
32%<br />
30%<br />
3%<br />
Number of attacks<br />
are about the same<br />
as before<br />
I don’t know<br />
We see a small<br />
increase in attacks<br />
The industries who reported the highest level of cyber attacks<br />
54% 52% 47%<br />
Finance<br />
of organizations report an increase<br />
45% in cyber attacks since Covid-19<br />
Utilities<br />
Manufacturing<br />
Rad na daljinu i vektori upada<br />
i napada<br />
Najvažniji vektori sajber napada koje<br />
su prijavili stručnjaci koji su primetili<br />
povećanje sajber napada nakon CO<br />
VID-19 jesu ekstrakcija i curenje poda<br />
ta ka (55%), fi šing e-poš ta (51%) i<br />
preuzimanje naloga (44%). Ove cifre<br />
govore o potrebi implementacije<br />
8<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
DLP-a (da ta loss pre ven tion) za pri stup<br />
internetu i cloudu od strane udaljenih<br />
korisnika, tako da se isti nivo zaštite podataka<br />
primeni izvan i unutar kancelarije.<br />
Sistemi za sprečavanje upada (Intrusion<br />
Pre ven tion Systems - IPS) i an ti fišing<br />
mehanizmi u realnom vremenu od<br />
ključnog su značaja za sprečavanje fišing<br />
napada i preuzimanja naloga, osiguravajući<br />
da svi linkovi na koje je kliknuto<br />
budu ispitani i da se korporativni<br />
kredencijali ne koriste ponovo na nalozima<br />
koji nisu radni.<br />
deska i naloge podrške u vezi sa udaljenim<br />
pristupom.<br />
Nepotrebno je reći da bezbednosna i<br />
mrežna infrastruktura koja nije prilagođena<br />
radu na daljinu može dovesti do<br />
zagušenja saobraćaja i lošeg korisničkog<br />
iskustva. Tradicionalni hub-andspoke<br />
model mrežne arhitekture, koji<br />
usmerava sav saobraćaj na on-prem<br />
data centar radi inspekcije, često je težak<br />
za skaliranje, što negativno utiče na<br />
performanse mreže i brzinu veze. Otuda<br />
i sve veće interesovanje za bezbednosne<br />
usluge zasnovane na cloudu i<br />
SASE (secure access service edge).<br />
Rad na daljinu i<br />
korisnički problemi REMOTE WORK AND Rad USER na daljinu ISSUES i<br />
Prelazak na udaljeni rad znači da izazovi administriranja<br />
The move to remote work means all resources are to traffic congestion and a poor user experience.<br />
se svim<br />
accessed<br />
resursima<br />
remotely.<br />
pristupa<br />
Performance<br />
na<br />
issues<br />
daljinu.<br />
/ latency The<br />
Što<br />
traditional<br />
se tiče<br />
hub-and-spoke<br />
upravljanja<br />
model<br />
daljinskim<br />
of network<br />
pristupom,<br />
architecture that tri routes glavna all traffic problema to the on-prem sa kojima<br />
Problemi (67%), sa instability performansama/kašnjenje<br />
(67%), nestabilnost i otkazivanje se IT i bezbednosni stručnjaci suočava<br />
and application crashes (66%)<br />
and VPN-related issues (%62) were identified as data center for inspection is often difficult to scale,<br />
the top three most common reasons for help desk adversely impacting network performance and<br />
aplikacija calls (66%) and support i problemi tickets in regards povezani to remote sa ju connection su skaliranje speed. Hence, performansi the growing interest (46%), in rešavanje<br />
pitanja privatnosti i suvereniteta<br />
access.<br />
cloud-based security service and SASE.<br />
VPN-om (62%) identifikovani su kao<br />
tri najčešća<br />
Needless<br />
razloga<br />
to say,<br />
za<br />
security<br />
pozivanje<br />
and networking<br />
help podataka (42%) i podrška daljinskom<br />
infr astr uc ture not adapted to remote wor k may lead<br />
67%<br />
Performance<br />
(latency)<br />
66%<br />
Instability,<br />
application<br />
crashes<br />
62% 54% 46%<br />
VPN-related<br />
issues<br />
Unavailable<br />
service<br />
Top User Complaints<br />
Authentication<br />
problems<br />
4%<br />
Other<br />
pristupu za neupravljane ((BYOD) uređaje<br />
zaposlenih (40%).<br />
Dok bezbednosni i mrežni servisi zasnovani<br />
na cloudu mogu umanjiti zagušenje<br />
i poboljšati brzinu i performanse<br />
aplikacija, brige vezane za privatnost<br />
i usklađenost mogu se rešiti korišćenjem<br />
lokalnih tačaka pristupa (points of<br />
presence - PoPs). Pojavom servisno-iniciranog<br />
ZTNA (zero trust network access)<br />
iz clouda, organizacije mogu da<br />
podrže bezklijentski daljinski pristup sa<br />
neupravljanih BYOD uređaja, uključujući<br />
uređaje koje koriste treće strane (kao<br />
što su part ne ri ili kon sul tan ti) bez potrebe<br />
za instaliranjem ili upravljanjem<br />
agenta.<br />
Strategije za skaliranje<br />
udaljenog pristupa<br />
Na pitanje kako zadovoljavaju porast<br />
zahteva za radom na daljinu, 69% ispitanika<br />
je saopštilo da dodaju on-prem<br />
kapacitete, 66% prelazi na bezbednost<br />
baziranu na cloudu, a iznenađujućih<br />
36% čini i jedno i drugo.<br />
Zašto bi organizacije radile i jedno i<br />
drugo? Ekspeditivnosti radi, možda je<br />
lakše dodati kapacitet trenutnim rešenji<br />
ma ume sto da se na pra vi rez i da se<br />
ona zamene potpuno novim. Alternativno,<br />
ovo može odražavati fazni pristup<br />
usvajanju servisa zasnovanih na<br />
cloudu i SASE-a, ili može biti rezultat<br />
razmatranja rezidentnosti podataka,<br />
gde organizacije preferiraju da zadrže<br />
mehanizme inspekcije on-premises<br />
umesto da pregledaju sav veb saobraćaj<br />
u cloudu.<br />
Latency<br />
Crashes<br />
VPN<br />
issues<br />
Daljinski pristup i bezbednost<br />
zasnovana na cloudu<br />
Što se tiče bezbednosnih servisa zasnovanih<br />
na cloudu, 61% ispitanika<br />
REMOTE AND HYBRID WORK SECURITY REPORT<br />
10<br />
I<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
ko ji su preš li na njih sma tra ju ih u ve likoj<br />
meri strateškim za skaliranje udaljenog<br />
pristupa, u poređenju sa 83% potpredsednika<br />
i C-level rukovodilaca.<br />
Sada više nego ikad, na cloudu bazirani<br />
bezbednosni servisi i SASE olakšavaju<br />
prelazak na hibridno remote-andbranch<br />
radno mesto. Uz korisnike koji<br />
rade bilo gde, servisi bazirani na cloudu<br />
pomažu organizacijama da poboljšaju<br />
performanse i dostupnost na globalnom<br />
nivou. A samim prelaskom aplika<br />
When it comes to cloud-based security services,<br />
61% of all respondents who moved to cloud-based<br />
ci ja u cloud, po tre ba da se one obezbede<br />
on-premises strategic to scaling remote mehanizmima access, as compared br<br />
security services consider them to be highly<br />
zo zastareva. to 83% of VPs Cloud and C-level servisi executives. takođe nude<br />
brojne Now koristi more iz than perspektive ever, cloud-based menadžmenta,<br />
security<br />
services<br />
od smanjenih<br />
and SASE facilitate<br />
administrativnih<br />
the transition<br />
to a hybrid remote-and-branch workplace.<br />
troškova do opex formiranja cena.<br />
Obezbeđivanje udaljenog<br />
pristupa danas<br />
Što se tiče obezbeđivanja daljinskog<br />
pri stu pa da nas, vi še od po lovi<br />
ne is pi ta ni ka pri ja vlju je upo tre bu<br />
REMOTE AND HYBRID WORK SECURITY REPORT<br />
tradicionalnih VPN klijenata (63%) ili<br />
SSL VPN-ova (51%) po ve za nih na bezbednosni<br />
gejtvej ili server za daljinski<br />
pristup. Bez obzira na to, skoro trećina<br />
(32%) trenutno koristi VPN kao cloud<br />
servis, a sličan razmer (30%) koristi<br />
ZTNA cloud servise.<br />
Budući da je svet aplikacija distribuiran,<br />
potrebni su različiti bezbednosni<br />
mehanizmi da bi se osigurali različiti tipo<br />
vi da ljin skog pri stu pa: dok VPN i SSL<br />
With users working anywhere, cloud-based<br />
VPN-ovi pružaju širok pristup ciljanoj<br />
services help organizations improve performance<br />
mreži, ZTNA arhitekture – ključna komponenta<br />
applications themselves SASE-a – moving imaju to za the cilj cloud, pobolj<br />
and availability on a global scale. And with<br />
the need to secure them with on-premises<br />
šanje bezbednosti pružanjem pristupa<br />
engines is fast becoming obsolete. From reduced<br />
administration<br />
sa najmanjim<br />
overhead to<br />
privilegijama,<br />
opex pricing, cloud<br />
tako da<br />
korisnici services also imaju offer numerous minimum efficiencies privilegija from a potrebnih<br />
za obavljanje svog<br />
management perspective.<br />
posla.<br />
REMOTE ACCESS AND CLOUD-BASED SECURITY<br />
Very<br />
strategic<br />
How strategic are cloud-based security services to your<br />
overall efforts to scaling secure remote user access?<br />
Not<br />
strategic<br />
Critical<br />
52%<br />
9% 1%<br />
38%<br />
who moved to cloud-based security consider<br />
~60% it highly strategic for remote access<br />
Somewhat<br />
strategic<br />
Zaštita aplikacija kojima<br />
se pristupa na daljinu<br />
13<br />
Kada omogućavaju daljinski pristup<br />
korporativnim aplikacijama, 70% ispitani<br />
ka sma tra da je pri tom zaš ti ta apli kacija<br />
od sajber napada i zero-day pretnji<br />
od velike važnosti (u poređenju sa 77%<br />
među senior rukovodstvom).<br />
Sistemi za sprečavanje upada (Intru<br />
sion pre ven tion systems - IPS)<br />
ko ji vr še du bin sku in spek ci ju pa keta<br />
i virtuelno pečovanje ranjivosti na<br />
ser ve ri ma, apli ka ci ja ma i pro to ko lima<br />
važna su komponenta prevencije<br />
tih ti po va na pa da, kao i fa jer vo li veb<br />
aplikacija (web application firewalls -<br />
WAFs) i re še nja za zaš ti tu veb apli kacija<br />
i API-ja (web application and API<br />
- WA A PI).<br />
Zaštita korisnika od fišinga i<br />
sajber napada<br />
Kada je reč o ovoj brizi, više od<br />
80% ispitanika smatra da je bezbednost<br />
korisnika od velike važnosti pri<br />
omogućavanju daljinskog pristupa (u<br />
poređenju sa 89% među senior menadžmentom).<br />
Ka da ra de iz van fa jer vo la pred u<br />
zeća, korisnici su ranjiviji na pretnje<br />
kao što su fi šing saj to vi, pre u zi manje<br />
mal ve ra i ko mu ni ka ci ja po ve za na<br />
sa botnetom. Sprečavanje da pretnje<br />
ikada dosegnu do uređaja korisnika<br />
postaje od ključnog značaja, jer<br />
retroaktivna detekcija i ublažavanje<br />
ni su do volj ni. Kao deo SA SE okvi ra,<br />
Secure Web Gateways (SWGs) obezbeđuju<br />
siguran internet pristup za<br />
uda lje ne ko ri sni ke.<br />
Ključ za sprečavanje napada koji<br />
ci lja ju ko ri sni ke je su mi nut no izveš<br />
ta va nje o pret nja ma i na pred na<br />
sand bo xing re še nja ko ja pro ve ra vaju<br />
sva ki do stup ni link i sva ku pre u zetu<br />
da to te ku, ka ko bi blo ki ra li pret nje<br />
pre ne go što se one na se le na uređajima<br />
korisnika. Da bi se predupre<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
When working outside the enterprise firewall,<br />
users are more vulnerable to threats such as<br />
REMOTE WORK AND BREACH &<br />
ATTACK VECTORS<br />
The top cyber attack vectors reported by professionals who saw an<br />
When enabling remote work, how important<br />
Key to preventing user-targeted<br />
increase in cyber attacks following Covid-19 are data exfiltration and<br />
do you think it is to protect your users against<br />
attacks are up-to-the minute<br />
leakage (55%), phishing emails (51%) and account takeover (44%).<br />
phishing and cyber attacks?<br />
threat intelligence and advanced<br />
These figures speak to the need to implement data loss prevention (DLP)<br />
Low<br />
sandboxing solutions that check<br />
for internet and cloud access by remote users, so that the same level of<br />
importance<br />
each link accessed and each file<br />
data protection is deployed within and outside the office. Medium<br />
importance downloaded, to block threats<br />
Critical<br />
Intrusion Prevention Systems (IPS) 4% and real-time anti-phishing engines<br />
before they populate on users’<br />
are critical to preventing phishing attacks 12% and account takeover, ensuring<br />
20%<br />
devices. To prevent suspicious<br />
that all clicked links are inspected and that corporate credentials are not<br />
files and attachment from<br />
reused in non-work accounts.<br />
infecting users’ devices, content<br />
If answered large or small increase in cyber attacks:<br />
Where do you see an increase in attacks and attack attempts?<br />
64%<br />
55% 51% 44% 36% 35%<br />
phishing sites, malware downloads and botnetlittle<br />
too late. As part of the SASE framework,<br />
Secure Web Gateways (SWGs) deliver secure<br />
internet access for remote users.<br />
High<br />
importance<br />
20%<br />
disarm and reconstruction (CDR)<br />
solutions can be deployed to<br />
remove risky elements while<br />
delivering safe, visually identical<br />
sanitized files. Finally, by scanning<br />
online forms in real time—before<br />
users complete them—the very<br />
latest phishing sites can be<br />
consider the security of users<br />
blocked, completely eliminating<br />
84%<br />
to be of high importance when Applicationtargeted<br />
the risk of account or data<br />
enabling remote access<br />
Ransomware<br />
Malware<br />
Account<br />
Phishing<br />
downloads<br />
attacks compromise.<br />
dile Data sumnjive datoteke i atačmenti<br />
sa<br />
takeoverKriterijum za izbor rešenja<br />
emails<br />
exfiltration,<br />
inficiranih korisničkih uređaja, za udaljeni pristup<br />
mo gu se pri me ni ti re še nja za raz o ružavanje<br />
i rekonstrukciju (content di<br />
leakage<br />
REMOTE<br />
Na skali<br />
AND<br />
od<br />
HYBRID<br />
1 do<br />
WORK<br />
5, pri<br />
SECURITY<br />
čemu je 5<br />
REPORT<br />
sarm and re con struc tion - CDR) za najvažniji, tri najznačajnija kriterijuma<br />
uklanjane rizičnih elemenata, uz isporuku<br />
koja su ispitanici naznačili pri ku<br />
sigurnih, vizuelno identičnih po vi ni re še nja za da ljin ski pri stup bili<br />
očišćenih datoteka. Konačno, skenira<br />
su sprečavanje napada koji ciljaju<br />
njem on li ne for mi u re al nom vremenu<br />
aplikacije (3,98), integracija u sadapune<br />
– pre nego što ih korisnici po<br />
šnja SD-WAN rešenja (3,94) i reputa<br />
– najnoviji fišing sajtovi mogu Top Attack cija vendora Vectors (3,93).<br />
biti blokirani, potpuno eliminišući rizik<br />
Potvrđujući zabrinutost zbog ra<br />
od kom pro mi to va nja na lo ga ili nji vo sti i zlo u po tre ba apli ka ci ja, ovi<br />
po da ta ka.<br />
brojevi takođe odražavaju svest o<br />
16<br />
Account takeover Phishing Data Leakage<br />
I<br />
REMOTE AND HYBRID WORK SECURITY REPORT<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong><br />
9
the top three criteria identified by respondents<br />
when shopping for a remote access solution were<br />
the prevention of application-targeted attacks<br />
(3.98), integration into current SD-WAN solutions<br />
(3.94) and vendor reputation (3.93).<br />
Reaffirming the concern over app-related<br />
vulnerabilities and exploits, these numbers also<br />
reflect an awareness for the need to integrate<br />
advanced security services into the current<br />
offices connecting directly to the internet and<br />
cloud. SASE caters to this need with FWaaS for<br />
branch offices.<br />
As the market is ripe with new and innovative<br />
services, professionals are also wary of the need<br />
to get support in the long term, leading them to<br />
consider solution maturity and vendor reputation.<br />
When selecting a solution to secure remote access,<br />
which criteria do you consider the most important?<br />
3.98 3.94 3.93 3.91 3.91<br />
Prevents<br />
applicationtargeted<br />
attacks<br />
Integrates<br />
with current<br />
SD-WAN<br />
solution<br />
Vendor<br />
reputation<br />
/ solution<br />
maturity<br />
3.90<br />
3.89 3.88 3.86<br />
3.73<br />
Support for<br />
Granular<br />
Prevents<br />
clientless<br />
Cost<br />
policy<br />
Cloud-native<br />
phishing and<br />
Interoperable SASE effectiveness ADOPT<strong>IO</strong>N<br />
secure<br />
management<br />
Ease of<br />
solution<br />
cyber attacks<br />
remote<br />
with onpremises<br />
model)<br />
trust policies)<br />
(flexible pricing<br />
(enabling zero<br />
deployment<br />
access<br />
and<br />
What is the adoption rate of SASE among (no agent IT<br />
solutions<br />
administration<br />
and security professionals since its coining required) in<br />
2019 by Gartner? Ninety four percent (94%) of<br />
respondents are familiar with SASE, but adoption<br />
is slow, with 9% who already implemented SASE<br />
and 21% who are planning to do so.<br />
Prevention of application-targeted attacks<br />
considered the most important criterion<br />
In the same vein, Gartner estimates that “By<br />
when selecting a remote access solution.<br />
2024, 30% of enterprises will adopt clouddelivered<br />
SWG, CASB, ZTNA and branch office<br />
usvojiti iz clouda isporučene SWG,<br />
CASB, ZTNA i FWaaS za podružnice<br />
istog ven do ra, što je skok sa 5%<br />
u 2020“. Ovi akronimi se odnose na<br />
ključne slučajeve upotrebe SASE-a,<br />
to jest obezbeđivanje pristupa inter<br />
ne tu (si gu ran veb gej tvej ili SWG),<br />
si gu ran pri stup Sa aS apli ka ci ja ma<br />
(cloud pri stup i bez bed no sni broker<br />
ili CASB), obezbeđivanje sigurnog<br />
da as ljin a service skog (FWaaS) pri stu capabilities kor po from ra tiv<br />
firewall<br />
the nim same aplikacijama vendor, up from (ZTNA) less than i obezbeđivanje<br />
acronyms konekcija relate podružničkih to key SASE use cases, kance<br />
5% in 2020.” 2<br />
These<br />
namely<br />
la ri ja (FWa<br />
securing<br />
aS).<br />
internet access (secure web<br />
gateway or SWG), securing access to SaaS<br />
applications (cloud access and security broker,<br />
or CASB), providing secure remote access to<br />
corporate applications (ZTNA) and securing<br />
branch office connections (FWaaS).<br />
po tre bi in te gri sa nja na pred nih sigur<br />
no snih ser vi sa u tre nut nu mrežnu<br />
(SD-WAN) infrastrukturu podružnica<br />
direktno povezanih na internet<br />
i cloud. SA SE za do vo lja va ovu po trebu<br />
pomoću FWaaS-a za podružnice.<br />
Iako je tržište zrelo za nove i inovativne<br />
servise, stručnjaci su takođe<br />
opre zni zbog po tre be do bi ja nja podrške<br />
na duži rok, što ih navodi da<br />
raz mo tre zre lost re še nja i re pu ta ciju<br />
ven do ra.<br />
REMOTE AND HYBRID WORK SECURITY REPORT<br />
We are planning to<br />
implement SASE<br />
17<br />
How familiar are you with the SASE (Secure Access<br />
Service Edge) concept and architecture?<br />
I’ve never heard of it<br />
We’ve already<br />
implemented SASE<br />
21%<br />
9%<br />
6%<br />
31%<br />
33%<br />
I’ve heard of it<br />
I’m very familiar<br />
with SASE<br />
Usvajanje SASE-a<br />
Ko li ka je sto pa usva ja nja SA SE-a<br />
među IT i bezbednosnim stručnjacima<br />
od kada je „skovan“ 2019. od<br />
strane Gartnera? Čak 94% ispitanika<br />
je upo zna to sa SA SE-om , ali je usvajanje<br />
sporo, uz 9% onih koji su već<br />
im ple men ti ra li SA SE i 21% onih ko ji<br />
pla ni ra ju to da ura de.<br />
Isto ta ko, Gart ner pro ce nju je da<br />
će „do 2024. godine 30% preduzeća<br />
Top industries reporting<br />
SASE implementation<br />
(% of total implementations)<br />
Finance<br />
Utilities<br />
Application<br />
Software<br />
Manufacturing<br />
Retail and<br />
Wholesale<br />
12%<br />
2 Gartner 2021 Strategic Roadmap for SASE Convergence, 25 March 2021, Neil MacDonald, Nat Smith, Lawrence Orans, Joe Skorupa<br />
7%<br />
9%<br />
18%<br />
18%<br />
REMOTE AND HYBRID WORK SECURITY REPORT<br />
18<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Har mony Con nect<br />
- najbolja mrežna<br />
bezbednost isporučena<br />
kao servis<br />
za transformaciju<br />
digitalne radne snage<br />
Har mony Con nect, Check Po into<br />
vo SA SE re še nje, na pra vljen je da<br />
spreči najnaprednije sajber napade.<br />
Uz ovo re še nje, Check Po in to va vodeća<br />
mrežna zaštita sada je dostup<br />
na kao clo us ser vis. Check Po int je<br />
uzeo istu vodeću tehnologiju mrežne<br />
bezbednosti kojoj više od 25<br />
go di na po ve re nje uka zu ju vla de, nacionalne<br />
banke i 90% svetskih kompanija<br />
sa Fortune 500 liste i učinio je<br />
jed no stav nom za pri me nu, upra vljanje<br />
i korišćenje za sve.<br />
Harmony Connect redefiniše SA<br />
SE olakšavajući pristup korporativnim<br />
aplikacijama, SaaS-u i internetu svakom<br />
ko ri sni ku ili ogran ku, sa bi lo kog<br />
Siguran pristup internetu - zaštitite udaljene korisnike i kancelarije SWG<br />
servisom koji pruža najbolju stopu hvatanja malvera<br />
Bezklijentni i na klijentu bazirani udaljeni pristup - podržite pristup<br />
aplikacijama preduzeća on-prem i u cloudu sa BYOD-a ili upravljanih uređaja<br />
sa ZTNA as-a-service<br />
Obezbedite konekcije ogranaka i maloprodavaca - poboljšajte performanse<br />
FWaaS-om besprekorno integrisanim u vaš SD-WAN<br />
Brz pri stup, bi lo gde - ostvarite brzo i sigurno povezivanje iz globalne<br />
mreže PoP-ova<br />
Privatnost i kontrola - izaberite dostupne zone da biste adresirali regulative<br />
o privatnosti i obitavanju podataka<br />
uređaja, bez ugrožavanja bezbednosti.<br />
Harmony Connect objedinjuje više<br />
mrežnih bezbednosnih servisa koji se<br />
isporučuju u cloudu, kao što su SWG,<br />
ZTNA, FWaaS i DLP, a primenjuje se u<br />
ro ku od ne ko li ko mi nu ta da bi se primenile<br />
Zero Trust politike uz besprekorno<br />
korisničko iskustvo. Io<br />
Da biste naučili više, posetite www.<br />
chec kpo int.com/har mony/con nectsa<br />
se<br />
I<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Igra ni je go to va,<br />
prelazimo na sledeći nivo: XDR<br />
O po tre bi da se sma nji kom plek snost saj ber bez bed no sti<br />
Povećanje budžeta<br />
≠ Povećane performanse<br />
Bezbednosna rešenja, čiji broj se povećava<br />
iz godine u godinu, preplavljuju<br />
stručnjake hiljadama upozorenja<br />
dnev no. Da li ste zna li da ma le kompanije<br />
u proseku koriste između 15 i<br />
20, a srednja preduzeća i do 60 sigurno<br />
snih re še nja? To ni je ma li broj, a istraga<br />
i povezivanje pojedinačnih bezbednosnih<br />
upozorenja može potrajati<br />
i danima.<br />
Upravo ovde se može primeniti izreka<br />
„ne vidi se šuma od drveća“: kada<br />
se pretnja konačno otkrije, vreme<br />
do shvatanja njene prirode može da<br />
se meri i u mesecima. Ako zavirimo u<br />
IBM-ov iz veš taj „Da ta Bre ach Re port<br />
2019“ saznaćemo da je prosečno<br />
vre me ot kri va nje ma li ci o znog na pada<br />
230 da na, dok je vre me po treb no<br />
za nje go vo sa ni ra nje 84 da na! Ovo<br />
je raz log zbog ko jeg se broj saj ber<br />
I<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
incidenata i dalje povećava, uprkos<br />
povećanim ulaganjima u oblast.<br />
Sajber bezbednost je postala toliko<br />
složena i glomazna industrija, da<br />
je skup veština potrebnih za održavanje<br />
i funkcionisanje rešenja sada izvan<br />
dometa svima osim velikim globalnim<br />
organizacijama.<br />
Sledeći nivo igre<br />
Kako bi rešila ove probleme, pojavila<br />
se nova klasa bezbednosnih alata,<br />
koja obećava da će poboljšati delotvornost<br />
i efikasnost u otkrivanju i<br />
reakciji na pretnje. Gartner je definisao<br />
novu kategoriju rešenja/platforme<br />
koja objedinjuje i korelira telemetriju<br />
iz više kontrola detekcije, a zatim<br />
sintetiše i automatizuje akcije odgovora<br />
– XDR (Extended Detect and<br />
Response).<br />
Klasična endpoint zaštita<br />
više nije dovoljna<br />
Mno ge or ga ni za ci je su se okre nule<br />
ka EDR (End po int De tec tion and<br />
Re spon se), EPP (End po int Pro tection<br />
Platform) i Next Generation Anti-Virus<br />
(NGAV) rešenjima za napredniju<br />
zaštitu, van uobičajenih antivirusnih<br />
(AV) platformi. EDR/EPP/NGAV<br />
re še nja su se po ka za la kao iz u zetno<br />
vredna u sprečavanju i otkrivanju<br />
mnogih oblika napada na krajnje tačke.<br />
Međutim, sajber kriminalci i dalje<br />
pronalaze načine da ih zaobiđu: broj<br />
uspešnih napada i dalje raste, uprkos<br />
ogromnim ulaganjima u rešenja i resurse<br />
za sajber bezbednost.<br />
Važan korak u simplifikaciji sajber<br />
bezbednosti leži u automatizovanju<br />
odgovora koji je adresiran na realne<br />
pretnje, kako bi timovi jasnije i efikasnije<br />
razlikovali „lažne“ i potvrđene uzbune.<br />
XDR: Novi pristup detekciji<br />
i odgovoru na pretnje<br />
XDR pomaže sigurnosnim timovima<br />
da konsoliduju i racionalizuju upozorenja<br />
o incidentima, i tako ih pretoče u<br />
akciju automatizovane istrage i odgovora.<br />
Primarni zahtevi XDR platforme<br />
su vidljivost pretnji, orijentacija incidenta<br />
i automatizacija odgovora.<br />
Širok spektar vidljivosti i<br />
zaštita od pretnji<br />
Osnovu XDR-a čine široka vidljivost<br />
nad pri mar nim kom po nen tama<br />
za pre ven ci ju i de tek ci ju, ko je<br />
omogućavaju najprikladniju telemetri<br />
ju pret nji. Kom bi no va njem sig nala<br />
iz ovih komponenti omogućuje<br />
se kon tekst po tre ban za ot kri va nje<br />
pri kri ve nih na pa da. Ka ko su uklju-<br />
čene komponente deo jedne platfor<br />
me, po da ci i in for ma ci je o upozo<br />
re nju mo gu se la ko nor ma li zo vati<br />
i kom bi no va ti, što je ve o ma teš ko<br />
kada se rešenja dobijaju od različitih<br />
dobavljača.<br />
Odluka o tome koje komponente<br />
prevencije i otkrivanja treba da budu<br />
uključene u XDR je veoma važna. Iako<br />
neki predlažu da se uključi širok spektar<br />
alata, potrebno je fokusirati se na<br />
one koji pokrivaju primarne vektore<br />
napada.<br />
XDR alati bi trebalo da uključuju<br />
signale bar iz sledećih ključnih kompo<br />
nen ti:<br />
1. NGAV - Next Ge ne ra tion An ti virus,<br />
za bazičnu detekciju i prevenciju<br />
malvera na krajnjim tačkama<br />
2. EPP/EDR - End po int Pro tec tion<br />
Plat fom/ End po int De tect and Respon<br />
se za na pred nu zaš ti tu, ot krivanje<br />
i odgovor na krajnjim tačkama<br />
3. UEBA - User and En tity Be ha vi o-<br />
ral Analytics, za otkrivanje anomalija u<br />
ponašanju korisnika<br />
4. NTA - Net work Traf fic Analysis,<br />
za otkrivanje malicioznih aktivnosti na<br />
mreži<br />
Sig na li iz ovih ka te go ri ja re še nja<br />
pružaju široku vidljivost koja je potrebna<br />
da bi se prepoznala većina<br />
napada. Drugi podaci mogu služiti<br />
kao do pu na, ali po ka za lo se da gore<br />
navedeni daju najveću vrednost.<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
proizvoda u jednu XDR platformu<br />
ostvaruje se značajna ušteda, kako u<br />
pogledu direktnih troškova dobavljača,<br />
tako i kod troškova interne podrške.<br />
Sa automatizovanim odgovorom<br />
i smanjenjem broja upozorenja smanju<br />
je se i vre me ra da ti mo va, a sa mim<br />
tim i njihovi troškovi.<br />
Zaključak<br />
Prednosti XDR-a<br />
Preciznost<br />
XDR platforme pružaju širi prikaz<br />
do la znih pret nji, kom bi no va njem<br />
pre ven ci je i ot kri va nja iz naj bit ni jih<br />
vektora napada. Ovaj holistički pogled<br />
omogućuje da XDR platforme<br />
au to mat ski ob ra de stvar ne pret nje,<br />
kao i da ot kri ju sup til ne tra go ve napa<br />
da ko ji su po ten ci jal no proš li neopaženo.<br />
Efikasnost<br />
Sigurnosni timovi troše mnogo manje<br />
vremena na lažna upozorenja, a<br />
mnogi realni napadi se automatski saniraju,<br />
tako da ljudska intervencija nije<br />
potrebna. Potvrđeni incidenti se automatski<br />
istražuju i otklanjaju, a prate ih<br />
podaci i kontekst koji smanjuju manuelnu<br />
istragu.<br />
Smanjenje troškova<br />
Kon so li da ci jom vi še si gur no snih<br />
XDR se zasniva na holističkoj platformi<br />
koja objedinjuje više kontrolnih<br />
tačaka kako bi koordinisala sprečavanje,<br />
otkrivanje i odgovore na pretnje.<br />
Ovakav pristup povećava tačnost otkrivanja,<br />
istovremeno drastično smanjujući<br />
složenost i troškove sveobuhvatne<br />
zaštite.<br />
Comtrade System Integration, prateći<br />
najnovije trendove u industriji,<br />
svojim klijentima nudi bezbednosne<br />
usluge koje uključuju XDR rešenja, pomažući<br />
im da u vremenu čestih sajber<br />
napada što bolje zaštite svoje poslovanje.<br />
Ukoliko želite da saznate više, ne<br />
oklevajte da kontaktirate naše eksperte-<br />
www.comtradeintegration.com . Io<br />
*Blog preuzet iz Cynet dokumenta<br />
pod nazivom „Taking Prevention, Detec<br />
tion and Re spon se to the Next Le vel<br />
with Extended Detection and Response<br />
(XDR)“<br />
I<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Da li je hibridni radni model<br />
budućnost poslovanja?<br />
Kako će posao izgledati nakon pandemije? Ovo je verovatno jedno od najpopularnijih pitanja u<br />
2021. godini. Prošlo je dosta vremena od početka globalne epidemije izazvane koronavirusom i,<br />
da bi se održalo poslovanje, nije dovoljno čekati da sve prođe. Neophodno je prilagoditi se postojećoj<br />
stvarnosti, pa je tako u poslovanju nastao hibridni radni model.<br />
Na rav no, sta nje u kom živi<br />
mo po sled njih go di nu<br />
da na sa so bom je do ne lo<br />
ne ke no ve tren do ve. Je dan od njih<br />
je flek si bil no po slo va nje, od no sno<br />
rad na da lji nu. Stvo re ne su no ve moguć<br />
no sti za po sao, po nu đe na je potreb<br />
na flek si bil nost po ro di ca ma, a<br />
či ni se da se pro duk tiv nost po ve ćala.<br />
Ovo ni je uti ca lo sa mo na po stoje<br />
će za po sle ne, već i na one po ten cijal<br />
ne. Ba ze ta le na ta se dra stič no proši<br />
ru ju ako im je omo gu će no da ra de<br />
sa uda lje no sti, pa se ta ko bri šu grani<br />
ce iz me đu dr ža va i raz li či tih ge o-<br />
graf skih ce li na.<br />
Hi brid ni mo del ra da ima ogroman<br />
po ten ci jal za go to vo sva pred<br />
u ze ća i nji ho ve rad ni ke, ali se fokus<br />
sa da sta vlja na pri stup ka ko<br />
da se taj po ten ci jal is ko ri sti, da se<br />
ma pi ra ju sla bo sti ova kvog na či na<br />
funk ci o ni sa nja ka ko bi se iz ne drila<br />
pra vo vre me na re še nja za raz voj.<br />
I<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Upra vo u ma pi ra nju po treb nih alata<br />
za odr ži vost hi brid nog po slo vanja<br />
do la zi mo do elek tron skih servi<br />
sa ko ji omo gu ća va ju i olak ša va ju<br />
rad na da lji nu.<br />
Šta pred sta vlja<br />
hi brid ni<br />
rad ni mo del<br />
O v a j m od e l r ad a p r e ds t av l j a k o m -<br />
bi na ci ju ra da na da lji nu i ra da u kance<br />
la ri ji. To u prak si zna či da će se<br />
za po sle ni oku plja ti u kan ce la ri ji po<br />
una pred od re đe nim uslo vi ma, bilo<br />
da je to na ni vou ti mo va, ka da je<br />
neš to neo p hod no za vr ši ti iz kan cela<br />
ri je, ili da za fi zič kim pri su stvom<br />
po sto ji ne ki dru gi raz log. Svim va rija<br />
ci ja ma za jed nič ko je to da se ve ćinu<br />
vre me na ra di na da lji nu.<br />
Po de la vre me na jed no je od važni<br />
jih pi ta nja kod hi brid nog mo dela<br />
ra da na da lji nu u kom bi na ci ji sa<br />
ra dom u kan ce la ri ji. Da li že li te da<br />
za po sle ni ve ći deo vre me na pro vedu<br />
kod ku će ili u kan ce la ri ji? Da li je<br />
mo gu će op ti mi zo va ti im vre me prove<br />
de no kod ku će uz po moć soft ve ra<br />
i elek tron skih ser vi sa ko ji će po ve ćati<br />
pro duk tiv nost?<br />
Sva ko dnev no<br />
funk ci o ni sa nje<br />
van kan ce la ri je<br />
Vi ber, What sApp, Te ams, Zo om,<br />
Me et… Ovo su sa mo ne ke od pozna<br />
tih apli ka ci ja i soft ve ra ko ji se kori<br />
ste pri sva ko dnev noj ko mu ni ka ci ji<br />
dok su za po sle ni van kan ce la ri je, odno<br />
sno ra de na da lji nu. I to ne predsta<br />
vlja ni ka kav pro blem, jer se putem<br />
ovih apli ka ci ja omo gu ća va neome<br />
ta na ko mu ni ka ci ja svih rad ni ka.<br />
Pi ta nje je šta se de ša va sa do ku menta<br />
ci jom, pri stu pom faj lo vi ma ko ji su<br />
nam bi li na do hvat ru ke u kan ce la ri ji<br />
a sa da ni su. Od go vor se kri je u ser visu<br />
kao što je eDo ku men ta ci ja.<br />
Tran zi ci ja iz po zi ci je u ko joj svu<br />
po slov nu do ku men ta ci ju dr ži te u regi<br />
stra to ri ma u po zi ci ju gde se sva<br />
do ku men ta ci ja na la zi u clo u du, bezbed<br />
na, ar hi vi ra na i na sa mo par kliko<br />
va od vas, ne de lu je kao lak posao.<br />
Ali uz eDo ku men ta ci ju i no ve<br />
na či ne skla diš te nja, gde se ču va i sva<br />
po slov na ko re spo den ci ja, ugo vo ri,<br />
anek si, pod set ni ci, ga ran ci je, teh nič<br />
ka do ku men ta ci ja i još mno go toga,<br />
ceo pro ces de lu je po pri lič no jed<br />
no stav no.<br />
S ob zi rom na to da se to kom svakog<br />
da na u pred u ze ći ma skla diš<br />
ti ve li ki broj do ku me na ta, eDo kumen<br />
ta ci ja će vam omo gu ći ti kontro<br />
lu nad svim, lak ši pri stup i nemo<br />
gu će je da im se iz gu bi trag. Na<br />
kra ju da na, ova ko sa ču va na ar hivska<br />
gra đa pri stu pač na je svim za posle<br />
ni ma (ko ji su au to ri zo va ni da joj<br />
pri stu pe), či me se znat no ubr za va<br />
rad i po ve ća va pro duk tiv nost. Osim<br />
što će svi ima ti olak šan pri stup, saču<br />
va na do ku men ta ci ja bez bed na je<br />
u clo u du uz si gur no sne ko pi je. Ako<br />
po že li te da sve sa ču va te i na ne kom<br />
lo kal nom ser ve ru, tu je op ci ja lo kalne<br />
eDo ku men ta ci je.<br />
Bez bed nost po da ta ka<br />
to kom hi brid nog<br />
po slo va nja<br />
Bi lo da ste deo ma log, sred njeg ili<br />
ve li kog pred u ze ća, ne ma onog ko<br />
ni je po sta vio pi ta nje o bez bed nosti<br />
po da ta ka u uslo vi ma ka da je rad<br />
na da lji nu po stao oba ve zan za go tovo<br />
sve gde je to mo gu će pri me ni ti u<br />
uslo vi ma glo bal ne epi de mi je.<br />
Cloud, od no sno de cen tra li zo va ni<br />
na čin po slo va nja, gde se svi po da ci<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
ču va ju i be le že na uda lje nim serve<br />
ri ma sa ko jih je mo gu će oba vljati<br />
ve li ki broj po slov nih ak tiv no sti,<br />
po stao je ve o ma po pu la ran to kom<br />
epi de mi je. Sa po ja vom cloud re šenja,<br />
ali i mo guć no sti ma ču va nja celo<br />
kup nih ba za po da ta ka u si gur nosnim<br />
ko pi ja ma, go to vo sva pi ta nja<br />
o bez bed no sti po da ta ka do bi ja ju<br />
svoj od go vor. Ovo je tre nut no najbe<br />
zbed ni ji na čin da svi va ši po slovni<br />
po da ci i do ku men ta ci ja bu du saču<br />
va ni, sa br zim pri stu pom če mu<br />
god že li te, a na si gur nom me stu sa<br />
uvek do stup nim bac ku pom za slučaj<br />
da do đe do gu blje nja od re đenih<br />
po da ta ka.<br />
Da li se pro duk tiv nost<br />
može održati<br />
u uslo vi ma hi brid nog<br />
rad nog mo de la?<br />
Ako sa svo jim za po sle ni ma od luči<br />
te da ra de na da lji nu ve ći nu vreme<br />
na, ume sto da bu du u kan ce lari<br />
ji, da li se bo ji te da će im pro duktiv<br />
nost to kom vre me na opa sti? To<br />
je sa svim nor mal no, jer po la zi mo od<br />
pret po stav ke da im fo kus ne će biti<br />
na iz vr ša va nju po slov nih za da ta ka<br />
I<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
ko li ko na po ro di ci i no vom okru ženju<br />
u kom su se naš li. Me đu tim, uz<br />
kva li tet ne elek tron ske ser vi se ko ji<br />
im olak ša va ju po sao i ve ći nu ak tivno<br />
sti, ova pre mi sa mo že se pre tvori<br />
ti u či sto za do volj stvo.<br />
Go to vo sva ka kan ce la ri ja sa dr ži skenere<br />
putem kojih radnici skeniraju dokumen<br />
ta ci ju, pa je ču va ju u lo kal nim ar hiva<br />
ma do ku me na ta. Uz rad na da lji nu,<br />
kom pli ku je se nji ho vo lo kal no ču vanje,<br />
a eK nji že nje ser vis ima re še nje i<br />
za ovaj pro blem. Ne sa mo da će za<br />
vas oba vi ti ske ni ra nje do ku me na ta<br />
u PDF for ma tu i iz nje ga iz vu ći komple<br />
tan tekst i pre tvo ri ti ga u elektron<br />
sku for mu, već će omo gu ći ti i<br />
nje go vo di rekt no uno še nje u bi lans<br />
sta nja i glav nu po slov nu knji gu. Na<br />
ovaj na čin se uvo di kom plet na au toma<br />
ti za ci ja uno sa pri mlje nih ra ču na.<br />
Sa mim tim što se ve ći deo oba vlja<br />
au to mat ski, dra stič no se sma nju ju<br />
šan se da do đe do gre ša ka pri li kom<br />
uno sa po da ta ka. Za po sle ni mo gu brzo<br />
i efi ka sno da oba ve po sao bez<br />
po tre be da bu du u kan ce la ri ji. I imaće<br />
vi še vre me na da po sve te svom<br />
pri vat nom ži vo tu.<br />
Baš zbog odr ža va nja pro duk tivno<br />
sti, ali i cen tra li zo va nja svih po data<br />
ka, pra će nja pro ce sa i to ko va rada,<br />
elek tron ski ser vi si pred sta vlja ju<br />
suš ti nu za pot pu no ostva ri va nje uspeš<br />
no sti kod hi brid nog rad nog mode<br />
la.<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Poslovanje u cloudu - budućnost<br />
funkcionisanja kompanija<br />
Da po slo va nje u clo u du ni je no vi na<br />
ko ju nam je do ne la epi de mi ja go vo ri činje<br />
ni ca da je dan deo glo bal nih kom pani<br />
ja, ali i mla dih star ta po va, funk ci o ni še<br />
baš po ovom prin ci pu već ne ko vre me.<br />
Me đu tim, ono što nam je CO VID-19 kriza<br />
do ne la je ste da su mno ge kom pa ni je<br />
si lom pri li ka ubr za le svo ju di gi tal nu tranzi<br />
ci ju i preš le na funk ci o ni sa nje pu tem<br />
cloud ser vi sa. Li sta be ne fi ta ko je cloud<br />
po slo va nje do no si je go to vo bez ma na.<br />
Od to ga da sma nju je vre me za pristup<br />
po da ci ma, pre ko ko nač nog re šenja<br />
bez bed no sti sa mih po da ta ka i doku<br />
me na ta kroz si gur no sne ko pi je i udalje<br />
ne ser ve re, pa sve do ser vi sa koji<br />
omo gu ća va ju au to ma ti za ci ju mno gih<br />
sva ko dnev nih ak tiv no sti uz elek tron sko<br />
pra će nje, jak mo ni to ring i pri stup svim<br />
po da ci ma na jed nom me stu ra di iz vođe<br />
nja po slov nih za klju ča ka i ana li za.<br />
Da ta lab tim je pa žlji vo osluš ki vao potre<br />
be svo jih kli je na ta to kom van red nog<br />
sta nja ka ko bi za njih, ali i sve dru ge zain<br />
te re so va ne fir me, stvo rio ser vi se ko ji<br />
će im za i sta po mo ći da se što pre adapti<br />
ra ju na no vo na sta lu si tu a ci ju i po spe še<br />
svo je po slo va nje uz po ve ća nje pro duktiv<br />
no sti i efi ka sno sti to kom sva kog radnog<br />
da na. Ovo se po ka za lo po seb no<br />
do brim u uslo vi ma hi brid nog mo dela<br />
ra da, ko ji će po sve mu su de ći po sta ti<br />
stan dard u po slov nom sve tu. Io<br />
I<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Efi ka snost kuć ne kan ce la ri je<br />
po či nje od re še nja za štam pu<br />
Promene koje su zadesile mnoge tokom poslednje dve godine predstavljaju dramatični<br />
preokret u načinu na koji radimo. Pre samo dve godine rad na daljinu je bio rezervisan za<br />
samostalne preduzetnike ili zanemarljivo mali broj radnika koji su imali mogućnost da rade<br />
od kuće, u većini slučajeva one koji rade za strane kompanije ili servise. Bez ikakve pripreme<br />
ili plana, mnoge kompanije i institucije su nevoljno upale u eksperiment rada od kuće, a<br />
zaposleni su morali da se prilagode.<br />
Ka ko sve vi še kom pa ni ja usvaja<br />
hi brid ni na čin ra da, gde<br />
ve li ki broj za po sle nih ima<br />
pri li ku da ra di de li mič no ili pot pu no<br />
od ku će, zna čaj na ula ga nja u IT in frastruk<br />
tu ru omo gu ća va ju po ve za nost i<br />
si gur nost po slo va nja sa bi lo ko je loka<br />
ci je. Sa dru ge stra ne kuć ne kan ce<br />
la ri je mo ra ju pru ži ti sve ono što je potreb<br />
no za po sle ni ma, uklju ču ju ći i re šenja<br />
za štam pu i ske ni ra nje do ku me na ta.<br />
Iz bor pra vog štam pa ča za kuć nu<br />
kan ce la ri ju mo že ite ka ko uti ca ti na<br />
troš ko ve ra da od ku će, ne sa mo po<br />
pi ta nju po troš nog ma te ri ja la već i u<br />
po gle du po troš nje ener gi je i za gre<br />
va nja pro sto ra. Jed no stav no, štampač<br />
je alat ko ji je ne za me njiv za mnoge,<br />
a uz ogra ni čen pro stor ko ji ima mo<br />
na ras po la ga nju u na šem do mu i želju<br />
da pro na đe mo eko loš ko i du go roč<br />
no is pla ti vo re še nje, naj no vi ji Eco<br />
Tank štam pa či iz Ep so na pred sta vljaju<br />
naj bo lji iz bor za kuć nu kan ce la ri ju.<br />
I<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Sjajni za kućnu upotrebu<br />
Svi Eco Tank štam pa či de le par<br />
ključ nih ka rak te ri sti ka ko je ih či ne<br />
sa vr še nim iz bo rom za kuć nu upotre<br />
bu. Naj pre tre ba is ta ći da su u pita<br />
nju iz u zet no eko nom ski is pla ti vi<br />
štam pa či ko ji ko ri ste po seb ne bo ce<br />
sa ma sti lom, re še nje ko je pru ža neve<br />
ro vat nu uš te du u od no su na kertri<br />
dže ili to ne re kod la ser skih štampa<br />
ča. Po red uš te de, naj no vi ja in kjet<br />
teh no lo gi ja ta ko đe ne ko ri sti to plotu<br />
pri štam pi i ti me zna čaj no smanju<br />
je po troš nju elek trič ne ener gi je<br />
u od no su na la ser ske štam pa če, uz<br />
be ne fi te po pi ta nju eko lo gi je. Ep son<br />
je ne dav no osve žio svo ju osnov nu<br />
pa le tu Eco Tank štam pa ča bez ker tridža<br />
na me nje nih mo der nim kuć nim<br />
kan ce la ri ja ma i ma njim kom pa ni jama.<br />
No va li ni ja pro iz vo da uklju čuje<br />
kla sič ne i mul ti funk ci o nal ne štampa<br />
če A4 for ma ta ko ji omo gu ća vaju<br />
jed no stav no, mo bil no štam pa nje<br />
i ve o ma ni sku ce nu po odštam panoj<br />
stra ni.<br />
Za hva lju ju ći kom pakt noj konstruk<br />
ci ji i Wi-Fi i Wi-Fi Di rect ve zi,<br />
ovi štam pa či se la ko in te gri šu sa<br />
po sto je ćim kuć nim i kan ce la rij skim<br />
mre ža ma. Pot pu no su kom pa ti bil ni<br />
sa apli ka ci jom Ep son Smart Pa nel i<br />
mo gu se kon tro li sa ti sa pa met nog<br />
ure đa ja. Ep son Smart Pa nel aplika<br />
ci ja olak ša va po de ša va nje no vih<br />
Eco Tank štam pa ča, pra će nje, štampa<br />
nje, ske ni ra nje i još mno go to ga<br />
pu tem te le fo na ili ta ble ta.<br />
Eco Tank re zer vo a ri sa ma sti lom<br />
iz u zet no ve li ke za pre mi ne omo guća<br />
va ju do pu nu bez pr lja nja, a boči<br />
ce sa bra vi com na pra vlje ne su tako<br />
da sva ka bo ja mo že da se stavi<br />
is klju či vo na svo je me sto. Uz prikaz<br />
ni voa ma sti la sa pred nje stra ne<br />
ure đa ja, la ko se mo že utvr di ti da li<br />
je po treb no da do pu ni te ma sti lo.<br />
Svi štam pa či se is po ru ču ju sa masti<br />
lom do volj nim za tri go di ne ra da.<br />
Eco Tank L1210, L1250, se ri ja L3250,<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
se ri ja L3260 i se ri ja L5290 se is po ruču<br />
ju sa do volj no ma sti la za štam panje<br />
do 8.100 cr no-be lih i 6.500 strana<br />
u bo ji, dok Eco Tank se ri ja L4260,<br />
L6260, se ri ja L6270 i L6290 sa drže<br />
do volj no ma sti la za štam pa nje<br />
do 14.000 cr no-be lih i 5.200 stra na<br />
u bo ji 4. Ka da ko nač no do đe vreme<br />
za do pu nu, u jed nom kom pletu<br />
pri stu pač nih zna men skih bo či ca<br />
sa ma sti lom ko ri snik do bi ja ko li činu<br />
ma sti la ko ja od go va ra onoj u 66<br />
ker tri dža.<br />
Minimalan karbonski<br />
otisak<br />
Ka da je u pi ta nju CO 2<br />
, in kjet štampa<br />
či kom pa ni je Ep son po zi tiv no utiču<br />
na uma nje nje emi si ja ne sa mo<br />
ma njom po troš njom ener gi je u odno<br />
su na dru ge ti po ve štam pa ča kao<br />
što su la ser ski, već i ka da je u pi ta nju<br />
po troš ni ma te ri jal. Na i me, pri li kom<br />
pro iz vod nje po troš nog ma te ri ja la za<br />
Ep son in kjet štam pa če ge ne ri še se<br />
čak 92 po sto ma nje CO 2<br />
emi si ja u<br />
od no su na pro iz vod nju po troš nog<br />
ma te ri ja la za la ser ske štam pa če.<br />
Ta ko đe, svi no vi Ep son Eco Tank<br />
štam pa či ko ri ste Mic ro Pi e zo teh<br />
no lo gi ju ko ja pod ra zu me va rad bez<br />
za gre va nja, pa tro še ma nje elek trič<br />
ne ener gi je i ima ju ma nje za menskih<br />
de lo va. Gla va za štam pu je unapred<br />
na mon ti ra na, ta ko da se štampač<br />
mo že pu sti ti u rad od mah. Seri<br />
je L6260, L6270 i L6290 su ta ko đe<br />
opre mlje ne Pre ci si on Co re gla vom<br />
za štam pu i pred sta vlja ju jed nu od<br />
naj br žih teh no lo gi ja ink džet štampe<br />
na sve tu.<br />
Skeneri<br />
Na rav no, ne tre ba za ne ma ri ti ni<br />
Ep so no va re še nja za ske ni ra nje doku<br />
me na ta, gde se mo že pro na ći veli<br />
ki iz bor mo de la, od ja ko kom paktnih<br />
i pre no snih, do rav nih i ske ne ra<br />
sa si ste mom za pa pir ko ji su na menje<br />
ni ske ni ra nju ve li ke ko li či ne doku<br />
me na ta sa mi ni mal nom in ter venci<br />
jom ko ri sni ka. Work for ce DS se ri ja<br />
rav nih ske ne ra je sva ka ko naj za stuplje<br />
ni ja sa mo de li ma ko ji po dr ža va ju<br />
mre žni pri klju čak, do da va nje ADF-a<br />
ili kom pa ta bil nost sa mno gim softver<br />
skim re še nji ma.<br />
Sada i nadalje<br />
Rad od ku će je neš to što će u buduć<br />
no sti bi ti sve ras pr o stra nje ni je.<br />
U ta kvoj po stav ci stva ri kva li tet na<br />
opre ma za rad će bi ti od pre sud nog<br />
zna ča ja i mo že nam po mo ći da ra dimo<br />
br že, bo lje, kva li tet ni je i uz manje<br />
ukup ne troš ko ve. Uz ne ki od Epso<br />
no vih Eco Tank štam pa ča, kva li tet<br />
nu or ga ni za ci ju vre me na i do dat ni<br />
fo kus ko ji rad od ku će mo že po tenci<br />
jal no omo gu ći ti, sve ove pro me ne<br />
mo gu po sta ti ve li ki be ne fit za mnoge<br />
od nas. Io<br />
I<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Bu di te sprem ni za<br />
upra vlja nje<br />
nepredviđenim situacijama<br />
Nema sumnje da je pandemija COVID-19 na dramatičan način promenila naše živote i način<br />
rada. IBM se tokom prošle godine veoma dobro nosio sa situacijom koju nam je donela pandemija,<br />
jer je 95% naših kolega moglo da radi na daljinu samo dve nedelje nakon što je prošlog<br />
marta izbila pandemija COVID-19. Pomalo zabrinjava činjenica da bi pandemijska situacija koja<br />
se neprekidno menja mogla ponovo da umanji šanse za interakciju licem u lice, koje su ključne u<br />
nekim situacijama.<br />
Au tor Ni ko la Po lić za In ter net ogle da lo<br />
I<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Ka da to ka žem, mi slim da bi<br />
tre ba lo da is ko ri sti mo vreme<br />
za pri pre mu u slu ča ju da<br />
se ta ko neš to po no vi. Ima mo ko ri sne<br />
ala te za upra vlja nje rad nom sna gom<br />
na da lji nu ili za po kre ta nje hi brid nog<br />
poslovanja, ko ji su ta ko đe sprem ni za<br />
upra vlja nje nepredviđenim situacijama<br />
u tom pro ce su. Ovi ala ti i me tode<br />
su se po ka za li ko ri snim i na šim klijen<br />
ti ma, kao što je na pri mer IBM Triri<br />
ga, in te gri sa no re še nje za upra vljanje<br />
rad nim me stom po mo ću ko jeg<br />
je mo gu će kre i ra ti bez bed no, flek si<br />
bil no rad no me sto, i po ve ća ti an gažo<br />
va nje za po sle nih i po kre nu ti opera<br />
tiv nu efi ka snost u objek ti ma kompanije.<br />
„Find your essential”<br />
Ka ko bi raz u meo ve li ke glo bal ne<br />
pro me ne, IBM je ra ni je ove go dine<br />
spro veo go diš nju stu di ju sa iz vrš<br />
nim di rek to ri ma pod na zi vom „Prona<br />
đi svo ju suš ti nu“ i an ke ti rao 3.000<br />
di rek to ra iz 26 in du stri ja u sko ro 50<br />
ze ma lja.<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Grafik: izvor - IBM Institute for Business Value<br />
C-suite Series: The 2021 CEO Study<br />
„Find your essential”<br />
Ova go diš nja stu di ja ko ju je sproveo<br />
IBM ot kri la je da je ve ći na an ke tira<br />
nih iz vrš nih di rek to ra iz ja vi la da im<br />
je osna ži va nje rad ne sna ge ko ja ra di<br />
na da lji nu bio glav ni pri o ri tet to kom<br />
2020. Po lo vi na an ke ti ra nih iz vrš nih<br />
di rek to ra či je su kom pa ni je ostva ri vale<br />
bo lje re zul ta te re klo je da će upravlja<br />
nje rad nom sna gom ko ja ra di „bilo<br />
gde“ bi ti naj ve ći iza zov za ru kovod<br />
stvo u na red nih ne ko li ko go di na,<br />
u po re đe nju sa 25% an ke ti ra nih direk<br />
to ra 20 od sto kom pa ni ja iz do njeg<br />
de la li ste po ra stu pri ho da.<br />
Osim to ga, 77% us peš ni jih iz vrš nih<br />
di rek to ra iz ja vi lo je da će do bro bit<br />
za po sle nih uči ni ti pri o ri te tom čak i<br />
ako to uti če na krat ko roč ne po slov ne<br />
re zul ta te, u po re đe nju sa 39% onih<br />
sa ma nje uspe ha, što do bro od ra žava<br />
či nje ni cu da su an ke ti ra ni li de ri vode<br />
ćih or ga ni za ci ja u ovom tre nut ku u<br />
velikoj meri fokusirani na svoje ljude.<br />
Tehnologije na koje se<br />
najviše računa<br />
Osim re or ga ni za ci je fi zič kog po sla<br />
u prav cu ra da na da lji nu, pan de mija<br />
je pred sta vlja la iza zov mno gim liderima<br />
da ponovo osmisle i ubrzaju<br />
svo je stra te gi je di gi ta li za ci je. Stu di ja<br />
po ka zu je da iz vrš ni di rek to ri iz re gio<br />
na Cen tral ne i is toč ne Evro pe i drugih<br />
de lo va sve ta u ve li koj me ri raz miš<br />
lja ju slič no ka da je reč o iden ti fi ka ci ji<br />
če ti ri na pred ne teh no lo gi je – In ter net<br />
of Things, Hybrid Cloud, AI i Au toma<br />
tion – ko je će nji ho vo po slo va nje<br />
uči ni ti sna žni jim, br žim i ot por ni jim<br />
na pro me ne ko je je pan de mi ja do nela<br />
u svim industrijama. Io<br />
I<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Povratak u kancelariju:<br />
ček li sta za osi gu ra nje<br />
saj ber be zbed no sti kom pa ni ja či ji se<br />
za po sle ni vra ća ju na rad na me sta<br />
Sve češ će kom pa ni je raz miš lja ju o post-pan de mij skoj rad noj ru ti ni za svo je za po sle ne. Kompa<br />
ni ja Ap ple je pla no ve o po vrat ku za po sle nih u kan ce la ri je ba rem na ne ko li ko da na ne delj no<br />
po me ri la sa sep tem bra ove na ja nu ar na red ne go di ne. I mno ge dru ge kom pa ni je još uvek ni su<br />
do ne le ko nač ne od lu ke o no voj re al no sti ra da, ali ma kar i de li mič ni po vra tak u kan ce la ri ju zah teva<br />
od re đe ne me re IT ti mo va i ti mo va za du že nih za IT bez bed nost.<br />
Au tor: Dra gan Da vi do vić,<br />
di rek tor b2b po slo va nja<br />
kom pa ni je Ka spersky<br />
za is toč nu Evro pu<br />
Ia ko je pre la zak na rad od ku će<br />
bio kom pli ko van, za ni mlji vo je i<br />
da po vra tak u kan ce la ri ju mo že<br />
bi ti pod jed na ko iza zo van. Or ga ni zaci<br />
je će mo ra ti da opo zo vu od re đe ne<br />
pro me ne, što bi mo glo bi ti jed na ko<br />
slo že no kao ka da su one pr vo bit no<br />
uve de ne. Ta ko đe će mo ra ti po no vo<br />
da osi gu ra ju bez bed nost in ter nih servi<br />
sa i za do vo lje po tre be za po sle nih<br />
za soft ve rom na ko ji su se na vi kli tokom<br />
pe ri o da izo la ci je. Postoji nekoliko<br />
ključnih sajberbezbednosnih prioriteta<br />
koje treba uzeti u obzir.<br />
I<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
1. Na sta vi te da ko ri si te sva re šenja<br />
uve de na kod pre la ska na rad<br />
od ku će<br />
Ka ko bi sa ču va le bez bed nost korpo<br />
ra tiv nih end po int ure đa ja dok su<br />
za po sle ni ra di li od ku će, kom pa ni je<br />
su naj ve ro vat ni je uve le do dat ne mere<br />
zaš ti te, po put bez bed no snih pro vera<br />
i cen tra li zo va nog upra vlja nja za krpa<br />
ma uda lje nih ra ču na ra, po sta vlja nja<br />
ili pro ši re nja VPN mre že ili su uvo dile<br />
obu ke o bez bed no sti za za po slene.<br />
Agen ti za de tek to va nje i od go vore<br />
na end po int ure đa ji ma su bi li va žni<br />
za po pu nja va nje pra zni na u od bra ni<br />
pe ri me tra mre že ko ji mo žda ni su ta ko<br />
do bro funk ci o ni sa li zbog ne do stat ka<br />
sa mog pe ri me tra.<br />
Ove prak se bi tre ba lo da osta nu iste<br />
i za hi brid ne mo de le ra da – ka da se<br />
za po sle ni kre ću na re la ci ji iz me đu kuće<br />
i kan ce la ri je ili pu tu ju na po slov na<br />
pu to va nja. VPN, EDR i si ste mi za otkri<br />
va nje upa da na end po int ure đa jima<br />
osi gu ra će bez be dan rad za po sleni<br />
ma, gde god oni že le li da oba vlja ju<br />
svo je za dat ke.<br />
2. Pa žlji vo is pla ni raj te re sur se<br />
i vre me po treb no za omo gu ća vanje<br />
bez bed no snih kon tro la ko je su<br />
one spo so blje ne za rad na da lji nu<br />
Ka ko bi za po sle ni ma omo gu ći le<br />
da ljin sko po ve zi va nje na kor po ra tivnu<br />
mre žu, po seb no sa lič nih ure đaja,<br />
or ga ni za ci je mo gu da se od lu če na<br />
osla blji va nje ili one mo gu ća va nje neke<br />
od saj ber be zbed no snih kon tro la<br />
– kao što je Net work Ad mis sion Control<br />
(NAC). NAC pro ve ra va da li su<br />
ra ču na ri us kla đe ni sa kor po ra tiv nim<br />
bez bed no snim zah te vi ma pre ne go<br />
što odo bri pri stup kor po ra tiv noj mreži.<br />
Ako ra ču nar ni je au to ri zo van, ima<br />
za sta re li soft ver za zaš ti tu od mal vera<br />
ili ne ku dru gu ne do sled nost, NAC<br />
ne će odo bri ti pri stup dok se ti proble<br />
mi ne re še.<br />
Ka da se za po sle ni vra te u kan cela<br />
ri ju i po ve žu na kor po ra tiv nu mrežu,<br />
NAC kon tro la bi tre ba lo da bu de<br />
uklju če na ra di zaš ti te in ter nih si stema<br />
u slu ča ju da ure đa ji pred sta vlja ju<br />
ri zik. Me đu tim, bu du ći da su ra ču nari<br />
bi li van kan ce la ri je oko 18 me se ci,<br />
mo že se de si ti da su ne ka ažu ri ra nja<br />
pro puš te na. To zna či da omo gu ća vanje<br />
NAC kon tro le za de se ti ne ili čak<br />
sto ti ne ta kvih ure đa ja mo že da prouzro<br />
ku je mno ge greš ke. Kao re zul tat<br />
to ga, uklju či va nje ser vi sa bi mo glo<br />
da se pre tvo ri u po ste pe ni, ogra ni čeni<br />
pro ces za ma le gru pe za po sle nih.<br />
Or ga ni za ci je tre ba da pred vi de takve<br />
pro ble me i da ima ju plan koji<br />
uklju ču je re sur se, ro ko ve, is prav ke<br />
gre ša ka, a mo žda čak i po moć IT inte<br />
gra to ra.<br />
3. Osi gu raj te ažu ri ra nja in ternih<br />
si ste ma<br />
Ne moj te da za bo ra vi te da pro veri<br />
te in ter ne kri tič ne ser vi se. Ako posto<br />
je ser ve ri bez in sta li ra nih naj no vijih<br />
za kr pa, bo lje je da tim za IT bezbed<br />
nost zna za njih pre otva ra nja<br />
vra ta kan ce la ri je.<br />
Ka da smo svi se de li za kan ce la rijskim<br />
sto lo vi ma, na ši ra ču na ri su stal<br />
no bi li po ve za ni sa kor po ra tiv nom<br />
mre žom i bi li su pod zaš ti tom i kontro<br />
lom 24 sa ta dnev no. U skla du sa<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
tim, ri zi ci od eks plo i ta ko ji pro di re u<br />
mre žu sa PC ure đa ja i ugro ža va ranji<br />
vi ser ver su bi li ma nji.<br />
Za mi sli te sa da da su se svi za posle<br />
ni za jed no vra ti li u kan ce la ri ju i<br />
po ve za li svo je lap to po ve na kor pora<br />
tiv nu mre žu, a tu je ne za kr pljeni<br />
kon tr o lor do me na ko ji upra vlja<br />
svim ko ri snič kim na lo zi ma. Ako među<br />
sto ti na ma ure đa ja ima onih ko ji<br />
su kom pro mi to va ni i saj ber kri mi nalci<br />
ot kri ju ra nji vi kon tro lor, mo gu da<br />
do bi ju pri stup po da ci ma i lo zin kama<br />
za na log za po sle nog. Na daj mo<br />
se da bi tim za IT bez bed nost mogao<br />
br zo da ot kri je pro blem, ali već<br />
ta da bi oni ima li pu no do dat nog posla<br />
za re or ga ni za ci ju mre že i pro menu<br />
svih lo zin ki.<br />
4. Bu di te sprem ni za uš te du, ali<br />
i za troš ko ve<br />
Vra ća nje za po sle nih u kan ce la ri ju<br />
po slo dav cu će uš te de ti neš to nov ca.<br />
Na pri mer, u kom pa ni ji Ka spersky smo<br />
po ve ća li broj VPN tu ne la sa 1.000 na<br />
5.000 - 8.000 ka ko bi smo ve ći ni na ših<br />
za po sle nih omo gu ći li rad od ku će. Vero<br />
vat no će mo sma nji ti taj tro šak ka da<br />
se naš tim vra ti u kan ce la ri ju, jer nam<br />
ne će tre ba ti to li ko VPN li cen ci.<br />
Slič no to me, kom pa ni je mo gu da<br />
sma nje broj pret pla ta na cloud re šenja,<br />
kao što su Slack ili Mic ro soft Teams.<br />
Ne će bi ti po treb no to li ko cloud<br />
li cen ci, a ne ki ser vi si mo gu da se kori<br />
ste in ter no. Ista stra te gi ja mo že da<br />
se pri me ni na apli ka ci je za elek tronski<br />
pot pis. One su bi le neo p hod ne<br />
to kom izo la ci je, ali se nji ho va upotre<br />
ba mo že sma nji ti i kom bi no vati<br />
sa tra di ci o nal nim po stup kom potpi<br />
si va nja do ku me na ta ka da se ukinu<br />
me re ko je ogra ni ča va ju kre ta nje.<br />
Ipak, osta tak tih bu dže ta se može<br />
po tro ši ti na or ga ni za ci ju di gi talnih<br />
rad nih sta ni ca, pa bi za po sle ni u<br />
to ku rad ne ne de lje mo gli da ra de i u<br />
kan ce la ri ji i sa ne kog dru gog me sta.<br />
Od in fra struk tu re vir tu el nog desk topa<br />
(vir tual desk top in fra struc tu re -<br />
VDI) do desk to pa kao ser vi sa (desktop<br />
as a ser vi ce - Da aS), kon cept ni je<br />
nov, ali ga je pan de mi ja uči ni la uobi<br />
ča je ni jim, ka ko je pri me ti la kompa<br />
ni ja Gart ner. Ka da su svi rad ni<br />
pro sto ri u clo u du i za po sle ni mo gu<br />
da im pri stu pe sa bi lo kog ure đa ja,<br />
mno go je lak še po sta vi ti, upra vlja ti,<br />
po pra vi ti i zaš ti ti ti vir tu el ne desk topo<br />
ve ne go uda lje ne ra ču na re.<br />
5. Sa ču vaj te ala te i po de ša va nja<br />
sa ko ji ma su za po sle ni ra di li<br />
Pri li kom ra da na da lji nu za po sleni<br />
su ovla da li no vim ala ti ma za komu<br />
ni ka ci ju i sa rad nju – če to vi ma, video<br />
kon fe ren cij skim po zi vi ma, ala tima<br />
za pla ni ra nje, CRM stra te gi ja ma.<br />
U bu duć no sti će hte ti da na sta ve da<br />
ko ri ste te apli ka ci je, jer su im po stale<br />
po zna te i jed no stav ne za ko riš ćenje.<br />
Kao što je jed no od na ših is tra živa<br />
nja po ka za lo, za hva lju ju ći is ku stvu<br />
pan de mi je, 74% lju di že li flek si bil ni je<br />
i ugod ni je rad ne uslo ve.<br />
Za bra na ko riš će nja ovih ino va ci ja<br />
za po sle ni ma mo žda ni je mu dar potez.<br />
To bi mo glo da do ve de do po rasta<br />
upo tre be neo vlaš će nih teh no lo gija,<br />
ka da za po sle ni ko ri ste apli ka ci je na<br />
sop stve nu ini ci ja ti vu i bez odo bre nja<br />
IT ode lje nja. Kom pa ni je tre ba da bu du<br />
sprem ne da ili odo bre no ve ser vi se ili<br />
pred lo že al ter na ti ve i ob ja sne za po sleni<br />
ma zaš to je va žno iza bra ti bez bed nije<br />
op ci je. Po sto je po seb na re še nja ko ja<br />
po ma žu or ga ni za ci ja ma u upra vlja nju<br />
pri stu pom cloud ser vi si ma – cloud disco<br />
very funk ci je u bez bed no snom reše<br />
nju ili bez bed no sni bro ke ri za pristup<br />
clo u du – ko ja spro vo de bez bedno<br />
sna pra vi la za cloud ser vi se.<br />
IT bez bed nost bi tre ba lo da unapre<br />
di po slo va nje, a ne da pred sta vlja<br />
pre pre ku. Za ne ma ri va nje ove pro mene<br />
po na ša nja mo že uti ca ti na na čin na<br />
ko ji za po sle ni vi de kom pa ni ju. Omogu<br />
ća va nje flek si bil nog ra da i ser vi sa<br />
ko ji su po god ni za za po sle ne kompa<br />
ni ju mo že uči ni ti pri vlač ni jom, ka ko<br />
za po sle ni ma ta ko i po ten ci jal nim kandi<br />
da ti ma. I obr nu to, od bi ja nja mo gu<br />
do ve sti do neo do bra va nja za po sle nih<br />
i jav no sti. Vi de li smo da se to do go dilo<br />
sa kom pa ni jom Ap ple, gde su po jedi<br />
ni za po sle ni na pi sa li otvo re no pi smo<br />
tra že ći od Ti ma Ku ka (Tim Co ok) i iz vrš<br />
nih di rek to ra da „raz mo tre pred log<br />
da od lu ke o ra du na da lji nu i flek sibil<br />
nom ra du bu du au to nom ne za tim<br />
kao što su i od lu ke o za poš lja va nju”.<br />
Naučena lekcija<br />
Pan de mi ja i pre la zak na rad na dalji<br />
nu su bi li iza zov po sta vljen vi šom<br />
si lom. Ta kve stva ri se ne de ša va ju često.<br />
Upr kos po teš ko ća ma, ovo is kustvo<br />
je ne pro ce nji vo i pru ža ključ nu<br />
lek ci ju za bu duć nost.<br />
Jed na od naj va žni jih stva ri kojoj<br />
nas je pan de mi ja na u či la je brzi<br />
na po slov ne tran sfor ma ci je i fleksi<br />
bil nost in for ma ci o ne teh no lo gi je.<br />
IT bez bed nost ne bi tre ba lo da zabra<br />
nju je, već da nu di mo guć no sti i<br />
po dr ža va tu flek si bil nost. Pa me tan i<br />
bez be dan po vra tak ra du u kan ce lari<br />
ji u bi lo kom ob li ku mo že po moći<br />
kom pa ni ja ma da bu du u to ku sa<br />
ovim tren dom, mak si mal no is ko rišća<br />
va ju ći svo je po slov ne pro ce se. Io<br />
I<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Hi brid ni rad je na ša<br />
nova realnost<br />
Tokom poslednjih 18 meseci, mnogi su se borili sa stresom izazvanim novonastalom situacijom<br />
zbog bri ge o zdra vlju vo lje nih, ba lan si ra nja iz me đu ško lo va nja od ku će i bri ge o de ci, kao i<br />
zbog bor be sa izo lo va noš ću i usa mlje noš ću. Po sao od ku će je ne ki ma stvo rio no ve mogućnosti,<br />
po nu dio vi še vre me na za po ro di cu, ali to nas je sta vi lo i pred no ve iza zo ve. Ti mo vi su ove go di ne<br />
fi zič ki po sta li ma nje an ga žo va ni, a di gi tal na is cr plje nost po je din ca je stvar na i neo dr ži va pret nja.<br />
Broj sa sta na ka, mej lo va i raz me nje nih po ru ka je dra stič no po ras tao. Zbog to ga su ve li ke kom pani<br />
je po če le da pri me nju ju hi brid ni na čin ra da, od no sno mo del po ko me se ne sa mo rad no me sto,<br />
već i vre me oba vlja nja po sla (gde god je taj mo del mo gu će pri me ni ti), pri la go đa va po tre ba ma i<br />
oba ve za ma po je din ca. U ve li kim kor po ra ci ja ma pri me će no je da ova kav na čin ra da pod sti če efika<br />
snost i pro duk tiv nost.<br />
Zanimljivo je da, prema istraživanju<br />
Work Trend Index koje<br />
sprovodi Microsoft, 46% ljudi<br />
planira da se preseli, jer im je sada<br />
omogućeno da rade na daljinu. Dok<br />
je ranije to bio samo san - svoj posao<br />
obavljati iz najomiljenijih kutaka svoje<br />
države, primorja ili omiljenih gradova -<br />
sada je to sve postala nova realnost zahvaljući<br />
hibridnom načinu rada. Ovakvu<br />
odluku za preseljenjem ljudi donose<br />
pre svega zbog ličnog zadovoljstva, potrebe<br />
za promenom, smanjenja životnih<br />
troškova, kao i uštede vremena koje,<br />
naročito u velikim gradovima, provode<br />
u prevozu do i sa posla.<br />
Drugo istraživanje, Microsoft Zero<br />
Trust, pokazuje pak da 91% ispitanika<br />
planira da svoje organizacije u potpunosti<br />
prebaci na hibridni rad u narednih<br />
pet godina, a 67% u sledeće tri.<br />
Ova tranzicija će izgleda potrajati, tako<br />
da treba biti pažljiv i posmatrati koji<br />
su trendovi hibridnog rada najbolji<br />
I<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
za koju vrstu kompanija.<br />
Šta tre ba da ra di HR u<br />
primeni hibridnog rada<br />
Kako bi sistemi bili adekvatno pripremljeni<br />
na hibridni rad, najveći zadatak<br />
očekuje upravo sektor HR-a.<br />
Ø Napravite plan za osnaživanje ljudi.<br />
Počinje odgovaranjem na kritična<br />
pitanja: Kako su ljudi i šta im je potrebno?<br />
Ko će moći da radi na daljinu<br />
i ko će možda morati da uđe? Koliko<br />
često? Izmenite odgovore na ova<br />
pitanja kako biste formulisali plan za<br />
osnaživanje ljudi za izuzetnu fleksibilnost,<br />
a zatim pružite smernice zaposlenima<br />
dok eksperimentišete i učite.<br />
Ø Ulažite u prostor i tehnologiju<br />
kako biste premostili fizički i digitalni<br />
svet, jer se poslovni prostor više ne<br />
zaustavlja u kancelariji. Lideri moraju<br />
razmisliti o tome kako opremiti sve<br />
radnike alatima koji su im potrebni<br />
za rad - bilo da rade od kuće, u proizvodnji,<br />
u kancelariji ili u pokretu.<br />
Ø Borite se protiv digitalnog iscrpljivanja<br />
od vrha, pa naniže. Neće biti<br />
lako, ali razmislite kako da smanjite<br />
opterećenje zaposlenih, prihvatite ravnotežu<br />
sinhrone i asinhrone saradnje i<br />
stvorite kulturu u kojoj se pauze ohrabruju<br />
i poštuju.<br />
Ø Dajte prioritet obnovi društvenog<br />
kapitala i kulture, jer je to još teže uraditi<br />
u digitalnom svetu.<br />
Ø Timovi treba da krenu proaktivno<br />
u izgradnju mreže, treba da se ohrabre<br />
i nagrade menadžeri koji daju prioritet<br />
izgradnji društvenog kapitala na poslu<br />
i nastoje stvoriti kulturu u kojoj socijalna<br />
podrška napreduje.<br />
Ø Preispitajte iskustvo zaposlenih da<br />
biste se takmičili za najbolje i najrazličitije<br />
talente, jer se spektar talenata promenio,<br />
kao i očekivanja zaposlenih.<br />
Najbolji lideri saosećaće sa jedinstvenim<br />
potrebama svake grupe u svojoj<br />
organizaciji i videće rad na daljinu kao<br />
polugu za privlačenje najboljih i najrazličitijih<br />
talenata.<br />
Kako tehnologija može<br />
da pomogne<br />
Tehnologija može nositi ulogu pokretača.<br />
Nove norme kulturnih susreta<br />
su ključne, ali tehnologija može<br />
pomoći da se iskustvo hibridnog sastanka<br />
podigne na viši nivo. Danas svi<br />
možemo poboljšati hibridne sastanke<br />
uz nekoliko dobrih navika, poput toga<br />
da virtuelne kancelarije za sastanke<br />
budu opremljene centralizovanim<br />
audio uređajem, podstičući sve da se<br />
pridruže sastanku Microsoft Teamsa sa<br />
uključenom kamerom i imenuju moderatora<br />
u Teams Roomsu koji će olakšati<br />
razgovor nadgledanjem ćaskanja,<br />
podizanjem ruke i uključivanjem učesnika<br />
u razgovor.<br />
Inovacije Microsoft Teams Roomsa,<br />
zajedno sa novim funkcijama Teamsa,<br />
će omogućiti uspešne, zanimljive<br />
hibridne sastanke na kojima se svi<br />
osećaju uključeno.<br />
Inovacije Teams Roomsa<br />
Samo jedna od inovacija jeste nova<br />
kategorija kamere na bazi veštačke<br />
inteliencije gde postoje tri jedinstvene<br />
tehnologije koje se koriste u ovoj<br />
novoj kategoriji inteligentnih kamera.<br />
Prva je aktivno praćenje govornika<br />
na bazi veštačke inteligencije, koje<br />
kamerama u prostoriji omogućava<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
da koriste audio, mimiku lica i pokrete<br />
koji pokazuju ko u prostoriji govori<br />
i da zumiraju tu osobu radi bolje perspektive.<br />
Sledeća inovacija su višestruki video<br />
strimovi koji učesnicima u prostoriji<br />
omogućavaju da budu smešteni<br />
u sopstveni video prozor.<br />
Treća je prepoznavanje ljudi, koje<br />
identifikuje i prikazuje naziv profila prijavljenih<br />
korisnika u okviru njihovog video<br />
prozora.<br />
Budući da Microsoft radi na stvaranju<br />
inkluzivne kulture hibridnog rada,<br />
gde svaki glas može da se čuje, instruktor<br />
za govor u Microsoft Teamsu<br />
koristi veštačku inteligenciju da bi<br />
vas privatno podučavao tempu govora,<br />
obaveštavao kada nekoga prekidate<br />
i podsećao da se čujete sa svojom<br />
publikom.<br />
Planiranje i razumevanje koće prisustvovati<br />
i na koji način takođe su ključni,<br />
uz novu funkciju Outlook RSVP<br />
koja ljudima omogućava da navedu<br />
da liće sastanku prisustvovati fizički ili<br />
na daljinu.<br />
Kako bi celo hibridno iskustvo zaposlenima<br />
bilo lakše nova mobilna<br />
aplikacija Microsoft Viva Connections,<br />
podrazumeva jednu aplikaciju<br />
za zaposlenog za komunikaciju, novosti<br />
i objave unutar kompanije – i sve<br />
to u personalizovanom feedu direktno<br />
u Teamsu sa Microsoftom 365. Organizacije<br />
mogu da personalizuju glavni<br />
ekran dodatnim aplikacijama, kako<br />
bi dodatno osnažile zaposlene i olakšale<br />
pronalaženje korisnih izvora za izvršavanje<br />
zadataka, kao što su podnošenje<br />
izveštaja o troškovima, podnošenje<br />
zahteva za slobodne dane ili prijavljivanje<br />
i odjavljivanje sa posla. Uz<br />
pomoćprilagodljivih kartica, stavke na<br />
glavnom ekranu mogu da se odnose<br />
na posebne grupe zaposlenih kako bi<br />
svi bili povezani i angažovani, bez obzira<br />
gde i kako rade.<br />
Microsoftovo rešenje pod nazivom<br />
povratak na posao, zasnovano na Power<br />
Platformi, daje organizacijama<br />
niz Power aplikacija i Power BI glavnih<br />
ekrana da bi zaposleni bili bezbedni<br />
– uključujući potvde o vakcinaciji,<br />
upravljanje slučajevima, upravljanje<br />
bezbednošću objekata i slično. To<br />
je sveobuhvatno rešenje koje takođe<br />
može besprekorno da se integriše sa<br />
postojećim aplikacijama drugih kompanija<br />
koje organizacija većkoristi.<br />
Ono što je od velikog značaja pri<br />
povratku na posao jeste da organizacije<br />
mogu ponuditi prostor zaposlenima<br />
kojima je to potrebno na<br />
dan ili samo na nekoliko sati kako bi<br />
obavili svoj deo posla. Zato je Microsoft<br />
najavio novo iskustvo hotdeskinga<br />
na ekranima Microsoft Teamsa koji<br />
omogućavaju ljudima da lociraju i<br />
rezervišu fleksibilne radne prostore u<br />
kancelariji. Zaposleni mogu rezervisati<br />
prostor sa uređaja ili unapred pomoću<br />
programa Outlook ili Teams i pristupiti<br />
svom ličnom kalendaru timova,<br />
ćaskanjima, sastancima i još mnogo<br />
toga. Displeji timova mogu se koristiti<br />
kao samostalni uređaj ili kao drugi<br />
ekran pri hot desku. Kada se zaposleni<br />
odjavi, svi lični podaci će biti uklonjeni<br />
sa uređaja.<br />
Osim navedenih inovacija, u Microsoftu<br />
se konstantno izgrađuju i<br />
poboljšavaju proizvodi osmišljeni da<br />
osnaže ljude kako bi bili spremni za<br />
hibridni način rada na koji rade danas<br />
i novima na kojimaće se raditi u<br />
budućnosti. Io<br />
I<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Nenad Aleksić, regionalni menadžer prodaje, Jugoistočni klaster, Srednja Evropa, VMware<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Podizanje poslovne otpornosti<br />
i transformacionog kapaciteta<br />
uz multi-cloud i hibridne<br />
modele rada<br />
Od po čet ka proš le go di ne, ka da su pro me ne pre ko no ći tran sfor mi sa le po slo va nje kom pa ni ja,<br />
pro vla či se pi ta nje – da li je sve ovo pri vre me no ili je na stu pi la no va era ko joj mo ra mo du go roč no<br />
da se pri la go di mo?<br />
Iako u Srbiji nema zvaničnih istraživanja<br />
na ovu temu, podaci<br />
iz Velike Britanije, a slično je i u<br />
ostatku sveta, kažu da nema povratka<br />
na staro. Izvršni direktori iz gotovo<br />
svih industrija, a među anketiranima su<br />
lideri u bankastrvu (HSBC) i telekomunikacijama<br />
(British Telecom), očekuju<br />
trajni prelazak na hibridni model rada.<br />
Skoro svi od 50 najvećih poslodavaca<br />
u Velikoj Britaniji koje je BBC ispitao<br />
kažu da ne planiraju da vraćaju osoblje<br />
u kancelariju na puno radno vreme.<br />
Neki, poput Revoluta, su već potvrdili<br />
da većina od njihovih 2.000 radnika<br />
trajno prelazi na „fleksibilan rad“.<br />
„Sa da su na po te zu teh no loš ke<br />
kom pa ni je i stra teš ki part ne ri. Naš<br />
zajednički zadatak je da pomognemo<br />
bi zni si ma da uve du re še nja i<br />
usvoje strategije koje omogućavaju<br />
dugoročne i efikasne hibridne mode<br />
le ra da, u ko ji ma uspeh po slovnih<br />
ope ra ci ja ne za vi si od lo ka ci je na<br />
I<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
ko ji ma se na la ze rad ni ci. U VMwareu<br />
ve ru je mo da su hi brid ni mo deli<br />
rada i multi-cloud među ključnim<br />
ele men ti ma za po di za nje po slov ne<br />
ot por no sti i tran sfor ma ci o nog kapa<br />
ci te ta bi lo kog bi zni sa na je dan<br />
potpuno novi, daleko viši, nivo”, kaže<br />
u razgovoru za „Internet ogledalo”<br />
Nenad Aleksić, regionalni menadžer<br />
prodaje VMwarea za jugoistočni<br />
klaster Srednje Evrope.<br />
Ia ko je proš lo vi še od go di nu dana,<br />
kom pa ni je se i da lje pi ta ju ka ko<br />
da bez ogrom nih troš ko va obez bede<br />
okruženje bez rizika, a da istovremeno<br />
održe ili unaprede produktivnost<br />
za po sle nih.<br />
„To sva ka ko je ste ve li ki iza zov,<br />
ali ne i neš to na šta teh no loš ka indu<br />
stri ja i re še nja ko je nu de kompanije<br />
poput VMwarea već nisu<br />
po nu di li od go vor. Uz pra ve ala te<br />
koji omogućavaju jednak nivo pristu<br />
pa po da ci ma i pro ce si ma i jed naku<br />
bezbednost, uz prilagođene politike<br />
upravljanja i odgovarajuće platfor<br />
me za sa rad nju, sva ko me sto može<br />
da postane kancelarija”, navodi<br />
Aleksić.<br />
Part ne ri kao sa ve zni ci<br />
VMwa re u Adri a tic re gi o nu ima<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
preko 1.200 korisnika, među kojima<br />
su broj ne ve li ke fir me, go to vo<br />
sve banke, institucije državne uprave,<br />
kao i oko 160 po slov nih part ne ra,<br />
a Aleksić ističe da su upravo partneri<br />
ključni saveznici u prelasku kompani<br />
ja na hi brid ne mo de le ra da.<br />
„Ekspertiza i veliko iskustvo naših<br />
partnera u sprovođenju uspešnih<br />
projekata transformacije čini<br />
ih ne iz o stav nim fak to rom u prela<br />
sku na di stri bu i ra ni mo del ra da.<br />
Oni su podrška tokom celog proce<br />
sa – od sa me ini ci ja ti ve za po većanje<br />
‘mobilnosti’ preduzeća, preko<br />
iz bo ra naj bo ljih tech ala ta i re šenja<br />
i pomoći klijentima u upravljanju<br />
VPN-om, do po drš ke u mul ti-cloud<br />
okruženju, modernizacije aplikacija<br />
i smanjenja troškova”, ističe naš sago<br />
vor nik.<br />
Budućnost poslovanja bila je i jed<br />
na od cen tral nih te ma ne dav no zavr<br />
še nog VMworl da, uz kon sta ta ci ju<br />
da ogroman broj različitih aplikacija,<br />
teh no lo gi ja i in fra struk tu ra do vo de<br />
kom pa ni je pred pi ta nje da li da is koriste<br />
sve mogućnosti inovacija ili da<br />
se odluče da zadrže kontrolu.<br />
„Ka ko je na VMworl du re kao Ivo<br />
Sla do ljev, naš re gi o nal ni di rek tor za<br />
Srednju Evropu, za VMware ovo nije<br />
ili-ili pi ta nje. Mul ti-cloud era, s jedne<br />
strane, nudi neograničene prili<br />
ke, dok se, s dru ge stra ne, po stavlja<br />
pi ta nje ka ko is ko ri sti ti te pri like,<br />
bez eksponiranja i ugrožavanja<br />
bezbednosti. Odlučivanje za inovacije<br />
ne mora da znači prepuštanje<br />
kontrole”, poručuje Aleksić i dodaje<br />
da VMwa re, je di ni u sve tu, svo jim<br />
cloud-ag no stic i part ner-ag no stic<br />
pristupom omogućava korisnicima<br />
da nji ho ve apli ka ci je ra de na bi lo kojoj<br />
plat for mi.<br />
„To im da je slo bo du da u isto<br />
vre me mo gu da ino vi ra ju i ko ri ste<br />
prednosti digitalno unapređenog<br />
vre me na, a da, s dru ge stra ne, zadrže<br />
kontrolu”, objašnjava Nenad<br />
Aleksić. On naglašava da su VMwareovi<br />
partneri tu da isporuče skalabil<br />
na re še nja u okvi ru ko jih ko ri snici<br />
br zo do bi ja ju po dat ke iz sta bil nog<br />
i bezbednog IT okruženja, a time se<br />
olak ša va i za da tak IT ti mo va u samim<br />
kom pa ni ja ma.<br />
„Kom pa ni je i or ga ni za ci je po stavlja<br />
ju pi ta nje ka ko da sa nu la vir tuelnih<br />
desktopa pređu na 50, ili kako<br />
od 50 do to ga da vir tu el no postane<br />
globalni standard? Osnaživa<br />
nje za po sle nih za pro me ne, bi lo<br />
da ih je 100, 1.000 ili 10.000, zah te -<br />
va novi pristup. Organizacije moraju<br />
da obez be de di gi tal ne ala te za<br />
neometan rad, bez ograničenja i bez<br />
kom pro mi to va nja bez bed no sti, koje<br />
će zaposleni koristiti ma gde da<br />
se na la ze. U ovom pro ce su, po drš ka<br />
i eks per ti za part ne ra je ne pro cen ljiva<br />
za in ter ne IT ti mo ve, ko ji se na laze<br />
pred za dat kom da us po sta ve digi<br />
tal ni rad ni pro stor ko ji pred sta vlja<br />
dugoročno rešenje”, objašnjava Nenad<br />
Aleksić.<br />
Re še nja za bu duć nost<br />
Na rav no, ne po sto ji je dan pri stup<br />
koji može da se primeni na sve. Svakoj<br />
in du stri ji i sva koj or ga ni za ci ji potre<br />
ban je mo del po nji ho voj me ri,<br />
ka ko bi di stri bu i ra ni ili hi brid ni način<br />
rada mogao dugoročno da funkci<br />
o ni še. Teh no lo gi ja po sto ji, na kompa<br />
ni ja ma je da oda be ru pra va rešenja<br />
– ona uz koja će biti spremne<br />
za budućnost i sve izazove koje ona<br />
no si. Io<br />
I<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Hibridna kancelarija<br />
– opasnosti i jedinstvena zaštita –<br />
Jedinstvena rešenja kompanije Acronis omogućavaju siguran rad zaposlenih na daljinu<br />
Ia ko po sto je na zna ke da je, prven<br />
stve no, „za pad ni svet“ us peo<br />
da se iz bo ri s CO VID-19 pan demi<br />
jom, mno ge kom pa ni je ši rom sveta<br />
i da lje gle da ju sa zeb njom glo bal<br />
nu zdrav stve nu si tu a ci ju. Iz tog raz<br />
lo ga pot pu ni po vra tak za po sle nih u<br />
kan ce la ri je još uvek se ne de ša va, ako<br />
će se ikad i de si ti, jer su ne ke teh nološ<br />
ke kom pa ni je ob ja vi le da će nji hovi<br />
rad ni ci mo ći za u vek da ra de od kuće.<br />
Ipak, ve ći na se od lu či la za op ci ju<br />
„neš to iz me đu“ ko ja je po pu lar no nazva<br />
na – hi brid na kan ce la ri ja.<br />
U pi ta nju je re še nje ko je će omogu<br />
ći ti da ljin ski rad za po sle nog ko ji<br />
će mo ći da bu de gde god on to pože<br />
li – kod ku će, u re sto ra nu, ka fi ću,<br />
na utak mi ci… Ko li ka kon cen tra ci ja<br />
će bi ti mo gu ća na ne koj od po menu<br />
tih lo ka ci ja je pi ta nje na ko je mi<br />
ne će mo tra ži ti od go vor, već će mo<br />
se po za ba vi ti jed nim da le ko bit ni jim<br />
pro ble mom.<br />
I<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Za rad u hi brid noj kan ce la ri ji po treban<br />
je ra ču nar, par slu ša li ca (ako že lite<br />
da se izo lu je te od dru gih) i ve za sa<br />
in ter ne tom, pre ko ko je će te ko mu nici<br />
ra ti sa svo jom fir mom. Ta ve za sa inter<br />
ne tom je naj pro ble ma tič ni ja ka ri ka<br />
u ovom no voj „pri či“.<br />
Re zul ta ti ovog is tra ži va nja, u ko me je<br />
uče stvo va lo 4.400 IT ko ri sni ka i pro fesi<br />
o na la ca na šest kon ti ne na ta, raz bili<br />
su mit da će jed no stav no do da va nje<br />
re še nja re ši ti pro blem saj ber si gur nosti<br />
i zaš ti te po da ta ka. Ne sa mo da te<br />
in ve sti ci je ni su do ne le do dat nu zaš ti tu,<br />
već su u mno gim slu ča je vi ma po kuša<br />
ji upra vlja nja zaš ti tom kroz vi še raz li čitih<br />
re še nja do dat no po ve ća li kom pleksnost<br />
a sma nji li vi dlji vost za IT ti mo ve,<br />
što je do ve lo do po ve ća nja ri zi ka.<br />
„Ovo go diš nje is tra ži va nje ’Cyber<br />
Pro tec tion We ek’ ja sno po ka zu je da više<br />
re še nja ne do no si ve ću zaš ti tu, jer je<br />
Problem (ne)bezbednosti<br />
Osim to ga što ve za iz, re ci mo, ka fi ća<br />
vr lo če sto ni je naj be zbed ni ja, da ljinski<br />
rad je pra vi ma mac za raz li či te vrste<br />
saj ber na pa da na kom pa ni ju preko<br />
nje nih uda lje nih rad ni ka, ko ji često<br />
pri stu pa ju kom pa nij skim re sur sima<br />
pre ko ne zaš ti će nih lič nih ra ču na ra,<br />
od no sno te le fo na.<br />
Ovu pro ble ma ti ku su uvi de la i IT<br />
ode lje nja kom pa ni ja ko je su to kom<br />
proš le go di ne ku pi le no ve si ste me<br />
ka ko bi omo gu ći le i osi gu ra le rad na<br />
da lji nu to kom CO VID-19 pan de mije.<br />
Me đu tim, te in ve sti ci je se ni su ispla<br />
ti le. Glo bal no go diš nje is tra ži va nje<br />
kom pa ni je Ac ro nis „Cyber Protection<br />
We ek“ ot kri lo je da 80% kom pa ni ja<br />
sa da ko ri sti isto vre me no i do 10 re šenja<br />
za zaš ti tu po da ta ka i po di za nje nivoa<br />
IT bez bed no sti, ali vi še od po lovi<br />
ne tih or ga ni za ci ja je proš le go di ne<br />
pre tr pe lo neo če ki va ne za sto je u ra du<br />
zbog gu bit ka po da ta ka.<br />
Rezultati istraživanja<br />
„Cyber Protection Week“<br />
Sergej Belusov, osnivač i izvršni direktor kompanije Acronis<br />
ko riš će nje za seb nih ala ta za re ša va nje<br />
po je di nih vr sta iz lo že no sti slo že no, nee<br />
fi ka sno i sku po“, re kao je Ser gej „SB“<br />
Be lu sov, osni vač i iz vrš ni di rek tor kompa<br />
ni je Ac ro nis. „Ova ot kri ća po tvr đu ju<br />
na še uve re nje za pa met ni ji pri stup sajber<br />
zaš ti ti ko ji ob je di nju je zaš ti tu poda<br />
ta ka, saj ber bez bed nost i upra vljanje<br />
kraj njim tač ka ma.“<br />
Da stva ri bu du kom pli ko va ni je – posto<br />
ji zna ča jan jaz u sve sti me đu ko risni<br />
ci ma i IT pro fe si o nal ci ma o to me<br />
ko je su im mo guć no sti IT i saj ber bezbed<br />
no sti do stup ne, što mo že do ve sti<br />
do to ga da iz gu be dra go ce no vre me,<br />
no vac i si gur nost.<br />
Ta ko vi še od dve tre ći ne IT ko ri snika<br />
i 20% IT pro fe si o na la ca ne bi znalo<br />
da li su nji ho vi po da ci iz me nje ni<br />
bez nji ho vog zna nja, jer nji ho vo reše<br />
nje ote ža va utvr đi va nje ta kve vr ste<br />
neovlašćenog pri stu pa.<br />
Skoro polovina IT korisnika ne zna<br />
da li nji hov an ti-mal ver soft ver za u stavlja<br />
pret nje „nul tog da na“, za to što njiho<br />
vo re še nje ne či ni te in for ma ci je lako<br />
do stup nim. Lak pri stup ta kvim poda<br />
ci ma na po lju saj ber bez bed no sti je<br />
pre su dan za osi gu ra va nje zaš ti te poda<br />
ta ka.<br />
Šo kant nih 10% IT pro fe si o na laca<br />
ne zna da li nji ho va or ga ni za cija<br />
pod le že pro pi si ma o pri vat no sti<br />
po da ta ka. Ako od go vor ni za obezbe<br />
đi va nje pri vat no sti po da ta ka ne<br />
zna ju da su kri vi, oni ne mo gu prime<br />
ni ti stra te gi je ili pro ce ni ti re še nja<br />
po treb na za re ša va nje zah te va. To<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
„Cyber Protection Week“ saveti<br />
Iza zo vi zaš ti te i osi gu ra va nja po da ta ka, apli ka ci ja i si ste ma i da lje će<br />
ra sti u post pan de mij skom sve tu. Da bi osi gu rao zaš ti tu po da ta ka, Ac ronis<br />
pre po ru ču je pet jed no stav nih ko ra ka.<br />
Napravite rezervne kopije važnih podataka. Čuvajte rezervne<br />
kopije u više primeraka – uklju ču ju ći jed nu lo kal nu ko pi ju za br zi opora<br />
vak i jed nu van oblaka ka ko bi ste bi li si gur ni u opo ra vak ako ka ta strofa<br />
uniš ti va še ko pi je.<br />
Ažurirajte svoje operativne sisteme i aplikacije. Za sta re lim si stemi<br />
ma i apli ka ci ja ma ne do sta ju bez bed no sne is prav ke ko je spre ča va ju<br />
saj ber kri mi nal ce da do bi ju pri stup po da ci ma. Po treb na je re dov na<br />
in sta la ci ja no vih „za kr pa“ ka ko bi se iz be glo eks plo a ti sa nje.<br />
Izbegavajte sumnjive e-mail adrese, linkove i priloge. Većina<br />
in fek ci ja zlo na mer nim soft ve rom re zul tat je teh ni ka so ci jal nog in že njerin<br />
ga ko je va ra ju po je din ce, ko ji ne sum nja ći otva ra ju za ra že ne pri lo ge<br />
e-poš te ili klik nu na lin ko ve ko ji vo de do veb lo ka ci ja na ko ji ma se na la zi<br />
zlo na mer ni soft ver.<br />
Instalirajte antivirusni, anti-malver i anti-ransomver softver koji<br />
omo gu ća va au to mat sko ažu ri ra nje, ta ko da vaš si stem bu de zaštićen<br />
od mal ve ra.<br />
Razmislite o prihvatanju jedinstvenog rešenja za sajber zaštitu<br />
ka ko bi ste ima li cen tral no upra vlja nje i in te gri sa nu zaš ti tu ko ji su<br />
po treb ni za is pu nja va nje da naš njih IT zah te va.<br />
ne zna nje iz la že kom pa ni je ogromnom<br />
ri zi ku od ve li kih ka zni zbog<br />
mo gu ćih kr še nja pro pi sa u 2021. godi<br />
ni.<br />
Za sva ko ga ko ko ri sti vi še re še nja<br />
za re ša va nje svo jih po tre ba za IT infra<br />
struk tu rom i saj ber bez bed noš ću<br />
ne do sta tak tran spa rent no sti ta kvih<br />
in for ma ci ja sa mo po gor ša va stva ri.<br />
On ne sa mo da mo ra za pam ti ti šta<br />
ko je re še nje pru ža, već se ne pre stano<br />
pre ba cu je iz me đu kon zo la ka ko<br />
bi pro na šao de ta lje ko ji su mu potreb<br />
ni – što do vo di do ne e fi ka sno sti<br />
i pro puš te nih uvi da.<br />
„Izveštaj o sajber<br />
pretnjama“<br />
Ac ro ni so vo is tra ži va nje „Iz veš taj o<br />
saj ber pret nja ma“ upo zo ra va da su,<br />
ana li zi ra ju ći tren do ve saj ber na pa da<br />
to kom pr vih šest me se ci ove go di ne,<br />
ma la i sred nje ve li ka pred u ze ća (SMB)<br />
po seb no ugro že na. Iz veš taj ot kri va kako<br />
je to kom pr ve po lo vi ne 2021. čak<br />
četiri od pet or ga ni za ci ja is ku si lo napad<br />
na si stem saj ber si gur no sti, što je<br />
po sle di ca ra nji vo sti u nji ho vom eko siste<br />
mu do ba vlja ča tre ćih stra na. U istom<br />
raz do blju, pro seč ni ran som wa re<br />
ot kup je po ras tao za 33%, od no sno<br />
na vi še od 100.000 ame rič kih do lara.<br />
Ovi iz no si pred sta vlja ju ogrom nu<br />
fi nan sij sku šte tu za bi lo ko ju kompa<br />
ni ju, a za ve ći nu ma lih i sred njih<br />
pred u ze ća mo gu zna či ti i kraj poslo<br />
va nja.<br />
Ac ro ni sov „Iz veš taj o saj ber pretnja<br />
ma“ do no si sle de će glav ne zaključ<br />
ke:<br />
- Phis hing na pa di su sve broj niji.<br />
Ko ri ste ći teh ni ke druš tve nog inže<br />
nje rin ga ka ko bi pri vu kli neo prezne<br />
ko ri sni ke da klik nu na ma li ci o<br />
zne pri lo ge ili lin ko ve, ko li či na phis<br />
hing e-po ru ka po ra sla je za 62%<br />
u dru gom tro me seč ju u po re đe nju<br />
s pr vim tro me seč jem 2021. Taj porast<br />
po seb no za bri nja va, jer se 94%<br />
zlo na mer nog soft ve ra is po ru ču je<br />
pu tem e-poš te. U istom raz do blju,<br />
Ac ro nis je blo ki rao vi še od 393.000<br />
phis hing i ma li ci o znih URL lin ko va<br />
za svo je kli jen te, spre ča va ju ći na pada<br />
če da pri stu pe vred nim po da ci ma<br />
i uba ce zlo na mer ni soft ver u kli jentski<br />
si stem.<br />
- Eks fil tra ci ja po da ta ka na sta vlja<br />
da ra ste. U 2020. godini, po da ci od<br />
pre ko 1.300 žr ta va ran som wa rea<br />
pro cu ri li su kao po sle di ca na pa da,<br />
jer saj ber kri mi nal ci na sto je da maksi<br />
mi zi ra ju fi nan sij sku do bit od uspeš<br />
nih in ci de na ta. To kom pr ve po lovi<br />
ne 2021. već je ob ja vlje no vi še od<br />
1.100 slu ča je va cu re nja po da ta ka,<br />
što pred sta vlja po ve ća nje od 70% za<br />
go di nu da na.<br />
- Rad ni ci na da lji nu i da lje su glav<br />
na me ta. Osla nja nje po slo da va ca<br />
na uda lje ni rad na sta vlja se i na kon<br />
pr vih ta la sa pan de mi je CO VID-19.<br />
Dve tre ći ne uda lje nih rad ni ka sa da<br />
ko ri sti po slov ne ure đa je za lič ne potre<br />
be, a per so nal ne, kuć ne ure đa je<br />
I<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Pojedinci nemarno pristupaju zaštiti<br />
Is tra ži va nje je ta ko đe ot kri lo zapanjujuće ne ma ran pri stup zaš ti ti po da ta ka me đu IT ko ri sni ci ma:<br />
- 83% IT ko ri sni ka pro ve lo je vi še vre me na na svo jim ure đa ji ma proš le go di ne, ali je sa mo po lo vi na njih<br />
pre-d u ze la do dat ne ko ra ke da zaš ti ti te ure đa je<br />
- 33% pri zna je da svo je ure đa je ni je ažu ri ra lo naj ma nje ne de lju da na na kon što je oba veš te no o po stoja<br />
nju „za kr pa“<br />
- 90% IT ko ri sni ka pri ja vi lo je da pra vi re zer vne ko pi je, ali 73% je ne po vrat no iz gu bi lo po dat ke ba rem<br />
jed nom, što su ge ri še da ne zna ju ka ko se pra ve re zer vne ko pi je ili da ih pra vil no opo ra ve<br />
za po slov ne ak tiv no sti. Zbog to ga su<br />
se na pa da či ak tiv no usred sre di li na<br />
uda lje ne rad ni ke. Ac ro nis je za be ležio<br />
da se broj glo bal nih saj ber na pada<br />
vi še ne go udvo stru čio, s po ve ćanjem<br />
od 300% bru te for ce na pa da na<br />
uda lje ne ma ši ne.<br />
Ne boj ša Stan kić, re gi o nal ni me nadžer<br />
Ze bra System sa za Ju žnu i is toč nu<br />
Evro pu, kom pa ni je ko ja je eks klu ziv ni<br />
di stri bu ter Ac ro ni sa za Češ ku, Slo vač ku<br />
i Ju go i stoč nu Evro pu, is ti če tri naj ve će<br />
pret nje za ma la i sred nje ve li ka pred u<br />
ze ća u Sr bi ji i re gi ji u 2021:<br />
Ransomware napadi<br />
I da lje pred sta vlja ju vo de ću pret nju,<br />
uz na po me nu da je ran som wa re Maze<br />
za slu žan za go to vo po lo vi nu svih<br />
po zna tih slu ča je va u 2020. Saj ber krimi<br />
nal ci ni su za do volj ni sa mo na platom<br />
ot kup ni ne za de ši fri ra nje za ra ženih<br />
po da ta ka, već kra du lič ne, po nekad<br />
i ne u god ne, po dat ke pre no što<br />
ih krip tu ju – po tom pre te ka ko će jav<br />
no ob ja vi ti ukra de ne da to te ke ako žrtva<br />
ne pla ti.<br />
Phishing e-mail napadi<br />
E-poš ta je i da lje bi tan ko mu ni ka cio<br />
ni alat za po slo va nje, a to i ha ke ri vide<br />
kao va šu ra nji vost – vi še od 90%<br />
zlo na mer nog soft ve ra po ga đa mre že<br />
Nebojša Stankić, regionalni menadžer Zebra Systemsa za Južnu i<br />
istočnu Evropu,<br />
pu tem e-poš te. Še me kra đe iden ti te ta<br />
su ključ no sred stvo za is po ru ku zlo namer<br />
nog soft ve ra – vi še od 80% pri javlje<br />
nih si gur no snih in ci de na ta po či nje<br />
kao kra đa iden ti te ta pu tem e-poš te.<br />
DDoS napadi<br />
DDoS na pa di u apli ka cij skom slo ju<br />
ili HTTP DDoS na pa di su na pa di či ji cilj<br />
je ome ta nje HTTP ser ve ra one mo guća<br />
va njem ob ra de zah te va. Ako je server<br />
bom bar do van s vi še zah te va ne go<br />
što mo že da ob ra di, is pu sti će le gi timne<br />
zah te ve ili će se sru ši ti. Dok na padi<br />
apli ka cij skog slo ja ci lja ju apli ka ciju<br />
(Layer 7 OSI mo de la) ko ja po kre će<br />
uslu gu ko joj kraj nji ko ri sni ci po ku ša<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
va ju da pri stu pe, na pa di mre žnog slo ja<br />
ci lja ju na iz lo že nu mre žnu in fra struk turu<br />
(po put li nij skih ru te ra i dru gih mrežnih<br />
ser ve ra) i sa mu in ter net ve zu.<br />
Acronis rešenja<br />
Ac ro nis je odav no pre po znao troš<br />
ko ve, efi ka snost i bez bed no sne iza zove<br />
ko ji pro iz la ze iz upo tre be vi še re šenja,<br />
zbog če ga je ova kom pa ni ja pi o nir<br />
na po lju saj ber zaš ti te, in te gri šu ći vr hunsku<br />
saj ber bez bed nost, naj bo lja backup<br />
re še nja i upra vlja nje kraj njim tač ka <br />
ma u jed no re še nje. Pro vaj de ri ob je dinje<br />
nih ser vi sa mo gu da gra de svo je IT<br />
uslu ge na re še nju Acronis Cyber Protect<br />
Cloud, dok preduzeća mo gu da do biju<br />
iste ob je di nje ne mogućnosti lo kal nim<br />
re še njem Ac ro nis Cyber Pro tect 15.<br />
Po je di nač ni IT ko ri sni ci mo gu da dobi<br />
ju istu in te gri sa nu saj ber zaš ti tu kao<br />
pro vaj de ri ob je di nje nih ser vi sa i IT profe<br />
si o nal ci pomoću Ac ro nis True Ima ge<br />
2021, pr vog re še nja za lič nu saj ber zaš<br />
ti tu ko je u jed nom pa ke tu do no si an timal<br />
ver sa po bolj ša nom veš tač kom in teli<br />
gen ci jom, uz na gra đi va no re še nje pravlje<br />
nja re zer vnih ko pi ja. Io<br />
Kontakt: Nebojša Stankić<br />
nebojsa.stankic@zebra.cz<br />
I<br />
Vanredno izdanje :: <strong>HIBRIDNI</strong> <strong>RAD</strong>
Vanredno izdanje :: <strong>RAD</strong> NA DALJINU<br />
Generalni pokrovitelj Servisa
Vanredno izdanje:<br />
<strong>RAD</strong> OD KUĆE<br />
ISSN 1821 - 4169<br />
IVanredno izdanje :: <strong>RAD</strong> NA DALJINU
Specijalno izdanje:<br />
Business Resilience<br />
Poslovna otpornost<br />
XX<br />
Internet ogledalo Business & Technologies Magazine :: Broj 105/106<br />
ISSN 1821 - 4169