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Club Seacret Be Well FAQs | 자주 묻는 질문

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<strong>질문</strong>이 있습니까?<br />

답을 드립니다.<br />

행복 건강 정보<br />

01<br />

SEACRET BE WELL이란 무엇입니까?<br />

의사 진료에 소요되는 시간과 비용을 줄이는 주문형 가상 원격의료<br />

프로그램입니다. 어느 기기에서든 로그인해 언제 어디서나 실제 의사의<br />

진료를 받을 수 있습니다. 모든 의사들은 협회 인증을 받았으며, 이<br />

프로그램은 HIPAA와 GDPR을 모두 준수합니다. 긴급 의료 방문, 정기<br />

검진, 정기 진료, 여행 진료 및 처방약 리필 등의 서비스를 제공합니다.<br />

가입비가 있습니까?<br />

$5의 일회성 가입비가 있으며 이후 <strong>Club</strong> <strong>Seacret</strong>에게 월정액제로<br />

지불합니다. 이는 귀하의 <strong>Club</strong> <strong>Seacret</strong> 멤버십에 포함되는 혜택입니다.<br />

저희는 귀하가 건강한 삶을 영위하기를 원하기 때문입니다.<br />

02


03<br />

이용은 어떻게 합니까?<br />

<strong>Be</strong> <strong>Well</strong> 제공자는 고화질 화상 채팅 기능을 통해 다양한 문제를 처리할<br />

수 있습니다. 따라서 직접 방문과 마찬가지로, 의사는 귀하의 병력에<br />

대해 상담하고, 증상을 분석하며, 검사를 실시하고, 필요한 경우 처방 및<br />

실험실 검사를 포함한 치료를 권장할 것입니다.<br />

웹사이트 또는 앱을 통해 예약을 실행, 취소 또는 변경할 수 있습니다.<br />

예약일이 도래하면 웹사이트나 앱에 로그인하여 원격으로 의사가<br />

도착할 때까지 기다리면 됩니다. 미래의 의료는 간단합니다!<br />

원격 진료에 대한 정액 본인부담금(CO-PAY)이 있습니까?<br />

04<br />

아닙니다. <strong>Club</strong> <strong>Seacret</strong>의 회원에게는 <strong>Seacret</strong> <strong>Be</strong> <strong>Well</strong> 프로그램을<br />

통한 긴급 및 일차 진료 방문에 부담할 정액 본인부담금이 없습니다.<br />

05<br />

어떻게 등록합니까?<br />

<strong>Club</strong> <strong>Seacret</strong>의 유효 회원 가입 후 <strong>Club</strong> <strong>Seacret</strong> 웹사이트에서 혜택<br />

탐색 버튼을 클릭하세요. 드롭다운 메뉴에서 <strong>Seacret</strong> <strong>Be</strong> <strong>Well</strong>을<br />

선택하고 “지금 가입”을 선택한 후 온라인 양식을 작성하세요.<br />

1회 등록비 $5에 지급을 위해 신용카드 정보를 작성하세요. 영업일<br />

기준 2일 이내에 계정 생성 확인 및 개인 포털에 로그인하는 방법에<br />

대한 지침이 제공됩니다. 로그인하면 제공자를 확인할 수 있는 준비가<br />

완료됩니다.<br />

여행 시 SEACRET BE WELL을 이용할 수 있습니까?<br />

물론입니다. <strong>Club</strong> <strong>Seacret</strong>에서는 여행의 중요성을 잘 알고 있으며,<br />

고객이 모든 <strong>Seacret</strong> Escape를 마음 편하게 이용하시기 바랍니다. 여행<br />

중 의사가 필요하거나 처방전을 잃어버린 경우, 로그인하여 <strong>Seacret</strong><br />

<strong>Be</strong> <strong>Well</strong> 프로그램 내 현지 서비스 제공자와 상의하면 귀하의 기록을<br />

열람하고 필요사항을 도와드릴 수 있습니다.<br />

06<br />

<strong>Be</strong> <strong>Well</strong> | 2


07<br />

이용가능한 장소는 어디습니까?<br />

<strong>Seacret</strong> <strong>Be</strong> <strong>Well</strong>은 현재 AU, AT, BE, CA, CO, CZ, FR, DE, HK, ID, IE,<br />

IT, JP, LV, MX, NL, NZ, NO, PH, PL, SG, ZA, ES, SE, CH, UK, US에서<br />

이용이 가능합니다. 향후 다른 국가를 추가할 예정이므로 계속 지켜봐<br />

주시기 바랍니다.<br />

서비스 제공자가 저와 동일한 언어를 사용합니까?<br />

<strong>Seacret</strong> <strong>Be</strong> <strong>Well</strong> 제공자는 위에 언급된 국가의 현지 언어를<br />

사용합니다. 또한 <strong>Seacret</strong> <strong>Be</strong> <strong>Well</strong>은 250개 이상의 언어에 대한<br />

번역을 제공합니다.<br />

08<br />

09<br />

선호하는 의료 서비스 제공자가 있는 경우, 동일한 의료 서비스<br />

제공자를 다시 볼 수 있습니까?<br />

예, 선호하는 의료 제공자가 있으면, 애플리케이션 내에서 해당 의료<br />

제공자와의 예약을 설정할 수 있습니다.<br />

BE WELL 서비스 시간은 어떻습니까?<br />

<strong>Seacret</strong> <strong>Be</strong> <strong>Well</strong>은 휴일과 주말을 포함하여 연중무휴 24시간 이용이<br />

가능합니다. 클럽 회원의 경우, 귀하의 조건에 따라 의료 서비스를<br />

이용할 수 있습니다.<br />

10<br />

11<br />

제 정보는 안전합니까?<br />

<strong>Club</strong> <strong>Seacret</strong>은 개인정보 보호를 최우선으로 생각합니다. <strong>Seacret</strong><br />

<strong>Be</strong> <strong>Well</strong> 플랫폼은 안전하며 HIPAA 및 GDPR을 준수합니다.<br />

더 많은 정보를 습득하고 개인정보 보호정책에 대한 상세 정보를<br />

얻으시려면 여기에서 확인하시기 바랍니다.<br />

<strong>Be</strong> <strong>Well</strong> | 3


보험 가입이 필요합니까?*<br />

12<br />

아니요. <strong>Seacret</strong> <strong>Be</strong> <strong>Well</strong>의 접근 또는 이용을 위해 별도의 보험이<br />

필요하지 않습니다.<br />

13<br />

BE WELL은 가족 이용이 가능합니까?<br />

물론입니다. 가정 내에 거주하는 직계 가족 구성원(부양가족)도 계정을<br />

통해 <strong>Seacret</strong> <strong>Be</strong> <strong>Well</strong> 서비스를 이용할 수 있습니다.<br />

부양가족이 만 18세가 넘으면 스스로 보안 프로필을 설정해야 합니다.<br />

부양가족이 만 18세 미만인 경우, 귀하에게 해당 가족의 보안 계정<br />

프로필을 생성해야 할 책임이 있습니다. 이러한 프로필은 귀하의 계정<br />

내에 저장되며 향후 방문에서 의무 기록, 기록을 활용하고 의료 서비스<br />

제공자에게 알리는 데 사용됩니다. 제공하는 정보의 종류는 귀하가<br />

결정할 수 있습니다.<br />

예약 중에 연결이 끊어지면 어떻게 됩니까?<br />

14<br />

예약 중에 연결이 끊어진 경우 새로 고침을 시도하고 다시 로그인한 후<br />

재연결하시기 바랍니다.<br />

*<strong>Seacret</strong> <strong>Be</strong> <strong>Well</strong>은 현재 의료 보험혜택을 대체하기 위한 것이 아닙니다.<br />

<strong>Be</strong> <strong>Well</strong> | 4

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