Apotekarski_Glasnik_br._2

16
Aktuelno
počinje onlajn apotekarsko poslovanje u
Srbiji, jeste da snabdevanje građana lekovima
na daljinu, bez obzira na kategoriju
leka, nije dozvoljeno, isto kao ni oglašavanje
putem interneta koje incira nelegalni
promet lekova, medicinskih sredstava i dijetetskih
proizvoda. U isto vreme, dozvoljeno
je snabdevanje građana na daljinu proizvodima
koji su u vezi sa zdravljem, a nisu
lekovi, kao i onim predmetima opšte upotrebe
koji se smeju prometovati u apoteci.
Naše zakonodavstvo takođe dozvoljava
oglašavanje putem interneta za dijetetske
proizvode, medicinsnka sredstva i OTC lekove,
ako ispunjavaju uslove za stavljanje
u promet. Shodno tome, jedan od zaključaka
ove prezentacije bio je sažet u kratkoj
poruci: Onlajn poslovanje apoteka može
da unapredi farmaceutsku zdravstvenu
zaštitu ili i da je unazadi, zavisno od toga
na koji način se usluge pružaju. Ovaj vid
poslovanja pruža nove mogućnosti farmaceutima
za proširenje usluga u okviru
farmaceutske zdravstvene zaštite, kao i
uticaja na javno zdravlje. Takve mogućnosti
treba pažljivo iskoristiti, a ne zloupotrebiti.
Veliko interesovanje služalaca izazvao je
onaj deo predavanja koji se dotakao mogućnosti
oglašavanja, kako zdravstvenih
usluga apoteke, tako i lekova, medicinskih
sredstava I ostalih proizvoda u vezi
sa zdravljem. Podsetili smo se da oglašavanje
leka odnosno medicinskog sredstva
opštoj javnosti obuhvata reklamiranje
leka koji se izdaje bez lekarskog
recepta putem sredstava javnog informisanja,
intrerneta, reklamiranja na javnim
mestima, kao i druge oblike reklamiranja
opštoj javnosti. Zakonom je dozvoljeno
saopštavati rezultate u primeni stručno
– medicinskih metoda i postupaka zdravstvene
zaštite samo na stručnim i naučnim
skupovima i objavljivati ih u stručnim
i naučnim skupovima i publikacijama.
Informacije o leku odnosno medicinskom
sredstvu plasirane putem interneta, moraju
biti sastavni deo glavne odnosno
početne strane oglasne internet strane
poruke ili reklame, a ne strane koja se
daje kao veza odnosno referenca za
glavnu stranu.
S druge strane, regulisanje oglašavanja
dijetetskog sredstva regulisano je tako da
se moraju navoditi samo one nutritivne i
zdravstvene izjave koje su odobrene od
Ministarstva zdravlja. U predlogu Zakona
o apotekarskoj delatnosti bilo je predviđeno
da se ova oblast uredi, tako da se prilikom
oglašavanja apotekarske delatnosti,
zabrani izlaganje predmeta i oglasnih poruka
koje uključuju poklone, odnosno snižene
cena lekova i medicinskih sredstava,
a koje je u suprotnosti sa dostojanstvom i
ugledom farmaceutske profesije. Takođe
je bio predlog da se zabrani da se nagrađivanjem
i drugim tržišnim postupcima,
pacijent podstiče na kupovinu lekova i medicinskih
sredstava.
Savremeni zahtevi vezani za elektronsko
poslovanje i kreiranje on-line apoteka posebne
zahteve postavljaju u domenu regulatornih
i etičkih zahteva, pri čemu se
zahtevi koji se odnose na informacije, za
odnose sa korisnicima i zahtevi vezani za
lek nalaze u fokusu.
Svakako u domenu razvoja onlajn apoteka,
uvek se očekuje etičko ponašanje
farmaceuta. Neki od kriterijuma nalažu
farmaceutima da prilikom pružanja onlajn
usluga moraju savetovati pacijente
da koriste usluge u klasičnoj apoteci. Poželjno
je da vebsajt apoteke pruža opciju
i detalje na koji je način moguće uložiti
žalbu na onlajn pruženu farmaceutsku
uslugu.
U zaključku svog izlaganja, profesorka Dušanka
Krajnović navela je da je neophodno
„Identifikovati specifične zahteve za
etičko ponašanje farmaceuta koji pružaju
onlajn usluge i uključiti ih u nacionalne
i internacionalne etičke kodekse,
ažurirati (osavremeniti) postojeći etički
kodeks u svetlu budućeg razvoja elektronskog
poslovanja u apotekarskoj
praksi.“