SBC Podjetnik – november 2019: ZA podjetno Slovenijo. Več bo podjetnosti, bolje bomo živeli.
SBC Podjetnik je revija SBC - Kluba slovenskih podjetnikov, namenjena najboljšim slovenskim malim in srednjim podjetjem in ključnim posameznikom ter ustanovam v državi, ki bi vsak na svojem področju morali skrbeti za čim bolj podjetno in podjetniško Slovenijo.
SBC Podjetnik je revija SBC - Kluba slovenskih podjetnikov, namenjena najboljšim slovenskim malim in srednjim podjetjem in ključnim posameznikom ter ustanovam v državi, ki bi vsak na svojem področju morali skrbeti za čim bolj podjetno in podjetniško Slovenijo.
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
88
SBC | Spletna trgovina | November 2019
Foto: Shutterstock
Digitalne trgovine:
kako poiskati
pravi recept?
Pozornost kupcev na spletu je
omejena na tri sekunde, zato je
pri uvajanju spletnega trgovanja
ključno premisliti, kako jo kar
najbolj izkoristiti.
Avtor: Marko Vidrih
Spletna trgovina v svetu skokovito
narašča. Po projekcijah raziskave
global ecommerce 2019, ki jo
pripravlja eMarketer, bo v tem letu
znesek globalne spletne prodaje
dosegel več kot štiri bilijone
evrov, kar je skoraj dvakrat več kot pred dvema
letoma (2,1 bilijona evrov).
Spletna prodaja se iz leta v leto vzpenja
tudi v Sloveniji: po podatkih Trgovinske zbornice
Slovenije je lani prek spleta vsaj en spletni nakup
opravil vsak drugi prebivalec države. Slovenski
uporabniki prek spleta največkrat nakupujejo
oblačila in športno opremo, potovanja in počitnice
ter gospodinjske dobrine.
Podjetja, ki želijo z uvedbo spletnega
trgovanja nagovoriti hitro rastoče število
potrošnikov, ki nakupujejo prek spleta, pri tem
naletijo na več izzivov, med drugim na vprašanja
ciljne skupine, pritegnitve pozornosti, vrste
platforme in sistematičnega prikazovanja
podatkov o artiklih. Zaradi vse številnejše
in vedno bolj dolgotrajne uporabe mobilnih
telefonov (imetniki teh namreč več kot tri ure
na dan dostopajo do spleta) je v porastu trend
»mobile first« – vsebine in uporabniška izkušnja
so prednostno prilagojeni mobilnim napravam.
Mobilni telefoni, ki so le eden od digitalnih
kanalov, saj danes govorimo o večkanalnih kupcih
(»omni-channel«), od spletnih trgovcev zahtevajo
vedno več prilagodljivosti. To posebej velja za
trgovce, ki nagovarjajo generacijo Z, torej mlade,
rojene med letoma 1995 in 2000, ki pričakujejo
preprosto uporabo vseh kanalov nemoteno in
kadarkoli.
»Kdor zmore kupca pritegniti v treh
sekundah in si upa pogledati tudi onstran
meja, na tuje trge, ima v e-trgovini prihodnost,«
izpostavlja strokovnjakinja za digitalno prodajo
Irena Stanjko Meršol iz podjetja Ceneje, d. o. o., ki
je največji slovenski primerjalnik cen izdelkov in
ponudb na spletu.
Pri tem opozarja na bistven pomen
dosegljivosti – da je spletna trgovina dostopna
ves čas in prek različnih kanalov. Pozornost
kupcev je po njenem nasvetu mogoče pridobiti
z videovsebinami, ki so tako preproste, da so
razumljive tudi brez uporabe zvoka.
Change language