SBC Podjetnik - september 2019: Kako se pripraviti? Na inšpekcijo. Na hekerje.
SBC Podjetnik je revija SBC - Kluba slovenskih podjetnikov, namenjena najboljšim slovenskim malim in srednjim podjetjem in ključnim posameznikom ter ustanovam v državi, ki bi vsak na svojem področju morali skrbeti za čim bolj podjetno in podjetniško Slovenijo.
SBC Podjetnik je revija SBC - Kluba slovenskih podjetnikov, namenjena najboljšim slovenskim malim in srednjim podjetjem in ključnim posameznikom ter ustanovam v državi, ki bi vsak na svojem področju morali skrbeti za čim bolj podjetno in podjetniško Slovenijo.
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Spletna trgovina B2B<br />
77<br />
7 korakov do uspešne vzpostavitve<br />
spletne trgovine, ki jih imejte v mislih<br />
Svetuje: mag. Sebastjan Jaklič<br />
1Poskrbite za ukinitev<br />
pretipkavanja cen.<br />
Določite kanale prodaje<br />
in pripravite cenovno<br />
politiko. Določitev, v<br />
katerih kanalih prodaje<br />
bo spletna trgovina<br />
poslovala (B2B, B2C),<br />
je pomembna zaradi<br />
cenovne politike za kupce in artikle, ki bodo na<br />
voljo v spletni trgovini. Poskrbite za to, da bo<br />
ukinjeno pretipkavanje cen. Uredite podatke o<br />
poslovnih partnerjih in v<strong>se</strong> druge podatke, ki<br />
bodo predmet izmenjave med sistemom načrtovanja<br />
virov (ERP-sistemom) in spletno trgovino.<br />
2Podatkom o artiklih naj bo namenjen en<br />
repozitorij.<br />
Izdelajte bazo podatkov. Kvaliteta spletne trgovine<br />
= kvaliteta in število artiklov. Baza naj v<strong>se</strong>buje<br />
v<strong>se</strong> podatke o izdelkih, torej tehnične, logistične<br />
in druge podatke, ki pomenijo dodano vrednost.<br />
Urejeni podatki o artiklih in dobra produktna klasifikacija<br />
so zelo pomemben del uvajanja spletne<br />
trgovine. Dolgoročno je pomembno, da ima podjetje<br />
en repozitorij upravljanja podatkov o artiklih,<br />
ki je namenjen v<strong>se</strong>m kanalom prodaje. Kvaliteta<br />
spletne trgovine = kvaliteta in število artiklov.<br />
Ne podcenjujte aktivnosti za opremljanje artiklov<br />
in bogatih podatkov, ki so na voljo in <strong>se</strong><br />
dopolnjujejo sproti.<br />
ter izračun, kdaj <strong>se</strong> bo investicija povrnila, so<br />
obvezni. Pri tem je treba upoštevati, kako bodo<br />
različni dejavniki vplivali na spletno poslovanje.<br />
V tej fazi lahko delno izhajate iz podatkov<br />
o tekočem poslovanju. <strong>Na</strong> splošno pa velja:<br />
spremljajte, merite in prilagajajte.<br />
5Izkoristite moč podpornikov v podjetju.<br />
Zagotovite kadrovske vire. Vpeljava spletnega<br />
poslovanja je precej več kot razvoj spletnega<br />
portala. Vključuje aktivnosti in deležnike v celotnem<br />
podjetju, zato je treba zagotoviti dovolj<br />
kadrovskih virov in časa za vpeljavo spletnega<br />
poslovanja. Vpeljava v slogu »tako malo za<br />
zraven« je odličen recept za propad projekta.<br />
Priporočljivo je imeti nekaj katalizatorjev, o<strong>se</strong>b,<br />
ki skrbijo, da tako interni deležniki kot kupci<br />
vpeljevanje spletnega poslovanja sprejemajo<br />
pozitivno in ga podpirajo.<br />
Ustrezno postavite cilje in nagradite zaposlene.<br />
6Določite oprijemljive cilje za merjenje<br />
uspešnosti (KPI).<br />
<strong>Na</strong>dgrajujte znanje in kompetence prodajnega<br />
o<strong>se</strong>bja. Brez nadgrajevanja znanja prodajnega<br />
o<strong>se</strong>bja, ki bo uvajalo spletno poslovanje pri<br />
kupcih, ne gre. Nujno je urediti tudi razmerje<br />
pri nagrajevanju »off-line« in »on-line« prodaje<br />
ter določiti največ pet ključnih indikatorjev<br />
poslovanja (KPI).<br />
3<strong>Na</strong>tančno opišite, kaj želite do<strong>se</strong>či.<br />
Določite, kdaj boste produkt prvič ponudili<br />
uporabnikom. Dovolj časa posvetite funkcionalni<br />
specifikaciji projekta: <strong>se</strong>stavite dokument, v katerem<br />
bo zelo natančno opisano, katere so želene<br />
funkcionalnosti spletne trgovine. Zelo koristno<br />
je, da opišete in določite, kaj predstavlja MVP<br />
(Minimum Viable Product) oziroma produkt, ki je<br />
ravno dovolj dovršen, da ga lahko ponudite prvim<br />
uporabnikom, hkrati pa ga ves čas še izboljšujete.<br />
<strong>Na</strong> tej točki je treba izdelati tudi idejo o končnem<br />
videzu portala in načinu dela uporabnikov.<br />
4Spremljajte, merite in sproti prilagajajte.<br />
Izračunajte profitabilnost projekta. Dobičkonosnost<br />
projekta in simulacija poslovanja<br />
7Kupce sproti obveščajte o pošiljki.<br />
Ne pozabite na logistiko, brez nje ne bo uspeha.<br />
Za uspešnost projekta je ključna učinkovita<br />
logistika. Nujno potrebno je poskrbeti, da izpolnite<br />
v<strong>se</strong> dane obljube, še po<strong>se</strong>bej, da blago<br />
dostavite v dogovorjeni kvaliteti in količini.<br />
Pomembno je tekoče obveščanje kupcev o<br />
stanju pošiljke.<br />
Mag. Sebastjan Jaklič je uvedbo spletne trgovine<br />
podjetja Elektronabava predstavil v okviru dogodka<br />
Dobre prak<strong>se</strong> razvoja in pospeševanja spletnega<br />
trgovanja, ki ga je junija <strong>2019</strong> v Ljubljani organiziral<br />
Creatim Ržišnik Perc v sodelovanju s <strong>SBC</strong> – Klubom<br />
slovenskih podjetnikov.
Change language