ExpoJeweller_3(114)_2019

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ
ИМЕЙЛ-МАРКЕТИНГ
Это может показаться странным, но еще есть
люди, не обремененные электронной почтой.
Если с бизнес-сообществом все ясно — у
каждого есть ящик (если не личный, то корпоративный),
то клиентам B2C-продаж отправлять
письма часто просто некуда. Поэтому
проверяйте, узнавайте, экспериментируйте.
Кто-то говорит, что электронная почта — это
архаизм, другие верят в ее развитие в будущем.
Не узнаете, пока не попробуете.
Главное, не забывайте про красивое оформление
и цепляющие заголовки.
СОВЕТЫ:
1. Определите оптимальную частоту отправки
писем. Многим не понравятся
частые напоминания в почтовом ящике,
поэтому велика вероятность улететь в
спам. Рекомендую делать 2–4 рассылки
в месяц, которые будут приурочены к
праздникам, событиям (новая коллекция,
скидки). И, разумеется, день рождения
клиента, компании — отличный повод напомнить
о себе, поздравив адресата.
2. Пишите интересно и по делу. Помните
про сторителлинг (см. выше) и единый
фирменный стиль.
ГЛАВНОЕ
В ТРЕНДАХ —
ЕСТЕСТВЕННОСТЬ,
ДОБРОТА И
ИСКРЕННОСТЬ
КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА
Внимание! Если ваш знакомый знает, что
такое контекст, и просит ваш ноутбук для
каких-то своих целей, подумайте, готовы ли
вы преподнести ему на блюдечке всю информацию
о ваших запросах в Сети, ведь
всплывающий баннер «клининговые услуги»
говорит о том, что у вас явно что-то нечисто,
раз вы делали подобный запрос в Интернете.
Схема такая: вы делаете определенный
запрос в поиске, система анализирует его и:
1. Показывает рекламное объявление на
первых позициях в поисковой выдаче.
2. Показывает «догоняющие» баннеры на
различных сайтах.
Это называется реклама на поиске и в РСЯ
(РСЯ в «Яндекс.Директе» — это один из видов
контекстной рекламы. В данном случае показы
осуществляются не в поиске, а на сайтахпартнерах
«Яндекса») или просто контекст.
Рассматриваю все на примере «Яндекс.Директ»,
у гугла есть аналог — Google Реклама.
Здесь же можно настроить ретаргетинг по
посещаемому сайту или базе телефонов и
почтовых ящиков клиентов, ведь нам мало рекламы
в соцсетях — бьем из всех орудий! Но
запомните: хороша та реклама, что приводит
клиента в ваш салон, а не заставляет его нервничать
и блокировать вас на всех каналах.
СОВЕТЫ:
1. Настраивайте объявления в соответствии
с запросом. Можно сделать общие
объявления, например, «Ювелирный
салон города N», и конкретные — по запросам:
«кольца Уфа», «купить кольца в
Уфе», «обручальные кольца в Уфе» и т.д.
2. Тщательно отбирайте ключевые фразы,
по которым будет происходить показ
объявлений. Воспользуйтесь вариантами,
которые предлагает система. Не
забывайте настроить минус-фразу!
Содержащие ее объявления будут исключаться
из показов. Например, по запросу
«кольца в Уфе» могут быть и бетонные
кольца для канализации. Будьте
внимательнее.
+ АНАЛИТИКА
Последний пункт я не зря отметил знаком
+ в начале. Аналитику нужно активно
использовать на каждом из описанных
выше этапов. Она прилагается
к каждому пункту. Анализируйте реакцию
аудитории на ваши публикации,
ведь это поможет понять, что вы делаете
правильно, а что — нет. Анализируйте
такие показатели, как охват, стоимость
клика, конверсия, ведь рекламный бюджет
должен окупаться. Анализируйте
конкурентов, ведь они могут увести
ваших клиентов. Анализируйте себя,
всегда будьте открыты новому, пусть
даже это пугает. Тогда и первые, и последующие
шаги будут выверенными и
эффективными.
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ – НОЯБРЬ 2019 23