BSHisnik-12-2018

20 | december 2018
BSHišnik
Časopis za zaposlene BSH Hišni aparati d.o.o. Nazarje
10 let proizvodnje
kavnih aparatov v Nazarjah
Str. 38
Srebrno
priznanje
aparatu TE300
Str. 22
Boštjan Gorjup -
Manager
leta 2018!
Str. 31
Centralni
distribucijski
center -
otvoritev
Str. 82

Matija Petrin, Wolfram von Ohain in Boštjan Gorjup
Drage sodelavke, spoštovani sodelavci,
bliža se praznični čas in ponovno je napočil
trenutek, da si pogledamo, kakšen
je bil v preteklem letu naš poslovni razvoj.
Kot je bilo omenjeno v prejšnjem BSHišniku,
so se v centrali podjetja odločili, da
se blagovne znamke Siemens ne bo več
prodajalo v regiji ADE. Tako se je v poslovnem
načrtu odražala negativna rast
– kljub temu lahko ponosno poročamo,
da je regija ADE ponovno močno presegla
poslovni načrt in znova dosegla rekorden
promet, in sicer kar dvoštevilčno rast v
primerjavi s prejšnjim letom!
Pri blagovni znamki Bosch je bila rast več
kot 20-odstotna, k čemur je pripomoglo
povečano investiranje v oglaševanje na
televiziji in v digitalnih medijih, kot sta
Facebook in YouTube. Posledično je blagovna
znamka Bosch nadpovprečno povečala
tržni delež in Slovenija je država,
kjer je tržni delež podjetja Bosch največji
na svetu – iskrene čestitke prodajni ekipi.
Leta 2018 smo tudi lansirali blagovni
znamki Gaggenau in Neff, kjer je slednja
velika uspešnica med prodajalci kuhinj,
ki so navdušeni nad edinstvenimi funkcijami
in dizajnom serije vgradnih aparatov
Mega.
Gledano z vidika držav, so vse presegle
poslovni načrt – Hrvaška, Romunija in
Slovenija so v primerjavi s prejšnjim letom
dosegle dvoštevilčno rast, pri čemer
je Slovenija s kar 13-odstotno rastjo najhitreje
rastoča država in je tako dvakrat
presegla povprečno rast trga – čestitke!
Z vidika produktnih skupin smo daleč
največjo rast dosegli na našem najmočnejšem
področju glede na tržni delež,
torej pri pomivalnih strojih, ki ji sledita
produktni skupini aparatov za hlajenje
in kuhanje. Skupaj se je prodaja velikih
hišnih aparatov povečala za več kot 10
%, medtem ko je prodaja naših malih
hišnih aparatov (CP) nekoliko upadla, in
sicer zaradi opuščanja blagovne znamke
Siemens in nekaterih drugih kategorij,
kot so grelniki vode. Tudi v okviru PCP
so bili rezultati v letu 2018 pozitivni.
Naša strategija za regijo ADE je bila
vedno dobičkonosna rast in na srečo
bomo leto verjetno ponovno zaključili z
rekordnim dobičkom, za kar gre zasluge
pripisati skrbnemu nadzoru marž in stroškov
v kombinaciji s prej omenjeno rastjo

BSHišnik 20 | december 2018 Predgovor 3
v prodaji. Če povzamemo, je za področjem
prodaje v regiji ADE ponovno rekordno
leto – iskrene čestitke vsem sodelujočim
oddelkom in državam.
Naša tovarna se žal ne more ponašati z
rekordnim letom, saj je proizvodnja v primerjavi
s prejšnjim letom upadla za dvomestno
številko, a je bilo v zadnjih mesecih
ponovno opaziti boljše rezultate,
predvsem po zaslugi povečanega povpraševanja
po popolnoma avtomatskih kavnih
aparatih.
Po drugi strani je povpraševanje po malih
hišnih aparatih v upadu, predvsem na naših
najpomembnejših trgih, kot so Velika
Britanija, Francija, Rusija in Turčija, zaradi
česar je proizvodnja znatno upadla. Posledično
smo morali število začasno zaposlenih
zmanjšati za približno 150 oseb.
Kljub temu si je tovarna kljub težkim razmeram
in nestabilnemu trgu opomogla z
uvedbo nove organizacije po tokovih
vrednosti, ki vključuje racionalizacijo logističnih
postopkov. Posledično smo produktivnost
celo povečali in stabilizirali
proizvodnjo – za kar gre zahvala vsem
sodelujočim oddelkom.
Eden od vidnejših dogodkov letos je bil
obisk člana upravnega odbora BSH,
Dr. Schöllhorna, v Sloveniji. Avgusta je
dva dni preživel z nami v tovarni v Nazarjah
in v predrazvojnem centru v Ljubljani.
Prvi dan obiska je odprl nov agilni predrazvojni
center, kar je z vidika organizacije
dela in dizajna označil za merilo uspešnosti.
Drugi dan je obisk nadaljeval v Nazarjah,
kjer smo mu predstavili glavne
projekte in izboljšave, kot so organizacija
po tokovih vrednosti, upravljanje proizvodnje
2.0 ter naš center za raziskave in
razvoj. Med obiskom proizvodnje smo
skupaj z njim proslavili dva milijona proizvedenih
popolnoma avtomatskih kavnih
aparatov, ki smo jih v Nazarjah izdelali
od pričetka proizvodnje leta 2008.
Bil je zelo navdušen nad zavzetostjo vseh
nas, nad našo strastjo ter našo agilno
miselno naravnanostjo in pokazal je, da
zelo ceni odlične in pametne rešitve, ki
sta jih ekipi v Ljubljani (predrazvoj) in v
Nazarjah ustvarili za vodenje projektov
in procesov. Poudaril je, da je to pomembno
za trajen razvoj naše tovarne, za PCP
in BSH na splošno.
Novembra smo odprli nov centralni
distribucijski center, ki nam bo s svojimi
4300 m 2 omogočil neposredno pošiljanje
aparatov kupcem po vsem svetu. V ta
projekt smo vložili več kot pet milijonov
evrov, s čimer se je naša skupna naložba
v orodja, opremo in nove proizvode v
letu 2018 povzpela na desetmilijonsko
število, tako da bomo dobro pripravljeni
na prihodnost.
In nenazadnje bi radi omenili zelo pomemben
vidik, ki zadeva kulturo našega
podjetja. Vodstvo regije Adriatic East je
pričelo izvajati postopek kulturne preobrazbe
z imenom kultura ene ekipe -
ONE TEAM, ki našo že zelo močno kulturo
doseganja ciljev krepi tudi z jasno usmerjenostjo
v pristno sodelovanje. To pomeni,
da želimo ohraniti naš zagon za
doseganje vseh zastavljenih ciljev in
hkrati spodbujati timsko delo na osnovi
določenih vrednot, kot so:
• radodarnost
• zaupanje
• sodelovanje
• strast do dela
• pozitivno mišljenje
• ambicioznost
• pragmatičnost
• odgovornost
Proces kulturne preobrazbe bo vodila
tako imenovana ekipa MOVE, ki je novembra
pričela delati na načrtu kulture,
ki opredeljuje vse aktivnosti za prilagajanje
vedenja ter sisteme in simbole, povezane
s kulturo ONE TEAM.
Morda se sprašujete, zakaj je to potrebno,
če gre podjetju precej dobro (ADE
prodaja in tovarna). Odgovor se skriva v
velikih izzivih, ki jih pričakujemo leta
2019 in v prihodnjih letih: videti je, da
se večji trgi ne razvijajo pozitivno, konkurenca
s Kitajske postaja vse bolj ostra,
moč distribucijskih partnerjev se povečuje,
zato se bo pritisk za večjo produktivnost
in stroškovno učinkovitost za
nas povečal. To pomeni, da zunanje okolje
postaja vse bolj težavno, zato je naš
odgovor čim boljše interno sodelovanje,
da bomo s skupnimi močmi lahko kos
zunanjim izzivom v bližnji prihodnosti.
A zdaj je čas za sprostitev in uživanje v
božičnih praznikih z vašimi bližnjimi. Še
enkrat bi se vam radi zahvalili za odlično
delo v letu 2018. Želimo, da se po božičnih
praznikih vrnite s polnimi baterijami
in pozitivnim duhom!
Vaše vodstvo

Boštjan Gorjup, Wolfram von Ohain and Matija Petrin
Dear Colleagues,
the holiday season is approaching and
it’s again time to review our business development
of the past year.
As mentioned in the previous BSHisnik,
it was decided by the Corporate Headquarter
not to sell any longer the
Siemens brand in the ADE region. Thus,
the business plan assumed a negative
growth – however, we are proud to report
that the ADE region out-performed again
by far the business plan and reached another
record Turnover with a double-digit
growth vs. previous year!
The Bosch brand grew by more than 20%
fostered by a heavily increased marketing
investment in television and in the digital
Media, such as Facebook or YouTube.
Consequently, the Bosch brand grew
over-proportionally market share and
Slovenia is the country with the highest
market share for Bosch in the entire
world – our sincerest congratulations to
the sales teams!
We also launched in 2018 the Gaggenau
and Neff brand, the latter also very successfully
with the kitchen retailers, who
are enthused by the unique features and
design of the built-in Mega collection appliances.
In terms of countries, all performed
above business plan - Croatia, Romania
and Slovenia growing double-digit versus
previous year, with Slovenia as the
fastest growing country adding 13%, thus
out-performing the market growth twice
– well done!
Looking at the product areas, our
strongest area in reference to market
share – Dishcare – grew by far the most,
followed by Cooling and Cooking appliances.
Altogether, our sales in major domestic
appliances grew by more than
10%, while our small domestic appliances
(CP) experienced a slight decline
in sales, due to the phase out of the
Siemens brand and some categories
such as warm water heaters. Like for like,
also PCP showed a positive development
in 2018.
Our strategy for the ADE region has always
been to grow profitably and fortunately,
we will most likely end the year
again with a record profit, due to diligent
margin and cost control, paired with the
aforementioned growth in sales. In sum-

BSHišnik 20 | december 2018 Predgovor 5
mary, ADE Sales had another recordbreaking
year – our sincerest congratulations
to all involved departments and
countries!
Unfortunately, our factory cannot boost
with a record year, as production output
fell double-digit below previous year,
although the past few months saw a
better development, especially powered
by the increasing demand for fully automatic
coffee machines.
On the other hand, the demand for small
domestic appliances is declining, especially
in our most important markets like
Great Britain, France, Russia and Turkey,
therefore the production output declined
significantly. Consequently, we needed
to adapt our flexible agency workforce
by approximately 150 persons. Nevertheless,
the factory was able to adapt to
this difficult and volatile market situation
by implementing very well the new value
stream organization including also the
streamlining of the logistic processes. As
a result, we have even increased productivity
and stabilized production – thank
you to all the participating departments!
One of the highlights this year was the
visit of the BSH board member
Dr. Schöllhorn to Slovenia. In August, he
spend 2 days with us in the factory in
Nazarje and in the Pre-development
Center in Ljubljana.
On the first day of his visit, he opened the
new agile Pre-Development Center, which
he considered benchmark in terms of work
organisation and design. On the second
day of his visit, he continued in Nazarje,
where we presented him the main projects
and improvements such as the value
stream organization, shop floor management
2.0 and our R&D center. While visiting
the shop floor we celebrated with him
together the 2nd million Fully Automatic
Coffee Machine produced in Nazarje since
start of production in 2008.
In general, he was very impressed by the
engagement of all of us, of our passion, of
our agile mindset, and he showed greatest
respect for the excellent and smart solutions
that both teams in Ljubljana (Pre-Development)
and Nazarje generated for the
running projects and processes. He emphasized
the importance of this for the
continued development of our factory, for
PCP and for BSH in general!
In November, we witnessed the opening
of our new Central Distribution Center of
4.300 m 2 , which will enable us to ship
directly to customers worldwide. We invested
more than 5 Mio. Euros in this
project, totaling our complete investment
into tools, equipment and new products
to a double-digit Mio. Euro amount in
2018 in order to keep us fit for the future.
Last but not least, we would like to mention
a very important aspect concerning
our company culture. The top management
of the Adriatic East region initiated a culture
transformation process, which augments
our very strong Achievement Culture
(reaching targets) with a clear focus also
on true collaboration – called ONE TEAM
culture. This means, we would like to maintain
our drive for fulfilling all set targets,
and simultaneously foster team work
based on certain values such as:
• Generosity
• Trust
• Cooperation
• Passion for Work
• Positive Spirit
• Ambitiousness
• Pragmatism
• Accountability
The culture transformation process will
be led by the so-called MOVE team,
which started in November working out
a culture plan detailing all activities for
adapting behaviors, systems and symbols
linked to the ONE TEAM culture.
You may ask yourself why this is necessary,
although the company (ADE Sales
and Factory) is doing quite well. The answer
lies in the huge challenges that we
expect in 2019 and the following years:
The major markets seem not to develop
positively, the competition from China is
getting much fiercer, the power of the
distribution partners is increasing, thus
the pressure on us being more productive
and cost efficient will increase – in a
nutshell: the exterior environment is getting
much tougher and our answer is to
collaborate even better internally, so that
“united” we can withstand the external
challenges of the near future.
However, for now it’s time to relax a bit
and enjoy the Christmas Holidays with
your loved ones. We would like to thank
you all again for the excellent work done
in 2018. We expect you back after the
Christmas break with recharged batteries
and a positive spirit!
Your Management

18
48
82
32
61
88
Predgovor 2–5
Globalno
Pravila poslovnega vedenja
Skupine BSH 8–9
Digitalna prihodnost je Hardware+ 10–11
Preobrazba kulture podjetja 12–15
Poudarki prvih COO-dnevov
v Sloveniji 16–17
Obisk vodstva divizije PCP 18–19
Obiskali smo vodilno svetovno
razstavo za potrošniško elektroniko
in gospodinjske aparate 20–23
Nov ročni mešalnik CleverMixx
Spotlight, razvit v tovarni Nazarje 24–27
Kuhalni processor CT07 28–29
»Krojač« 30–31
Regionalno
Digitalna transformacija v marketingu 32–33
Pogoj za uspešno prodajo aparatov
je tudi kakovosten servis 34–35
Talentify – Vzemite kariero
v svoje roke 36–39
BSH Hišni aparati med najboljšimi 40–41
Prelepo življenje kave 42–43
Poudarki
Dan Inovativnosti 2018 44–45
Manager leta 2018 –
naš Boštjan Gorjup 46–47
FCPN Dan dobaviteljev 2018 48–49
Centralni distribucijski
center (CDC) – Otvoritev 50–53
Lokalno
Predstavitev oddelka Value
Stream Beverage 54–56
Milijoni tudi na Food-u 57
Tassimo - srečno! 58
Nove tehnološke pridobitve
v kompetenčnem centru Plastika 59
KPI poročila dobaviteljev 60
»Agile on Tour« - Nazarje 61
Spletna stran BSH od sedaj
tudi v slovenščini! 62
Izredno povečan obseg bolniških
odsotnosti 63
Anton Planovšek 64–65
Kampanja "Zavedna varnost in jaz" 66
Varovanje okolja 67
Izobraževalno družabni dogodek
enot CZ BSH 68
Vaje evakuacije 69
Taktična vaja 70–71
Civilna zaščita BSH prejela bronasto
priznanje CZ Slovenije 72
Regijsko preverjanje ekip
prve pomoči v Laškem 73
Zahvala za dolgoletno delo v enotah
Civilne zaščite BSH 74
Avtomati podjetja Delikomat
v podjetju BSH 75
112 - Številka za klic v sili 75
Srečanje upokojencev BSH 2018 76
Spoznajmo svoje sodelavce
Intervju z Aleksandrom Baretićem 82–85
Ironman – tekma vseh tekem 86–87
In še to
Čokoladna torta s spekulas biskvitom 88
Božični kukiji 89
Gosta vroča čokolada 89
Impresum
Izdajatelj
BSH Hišni aparati d.o.o. Nazarje
Savinjska cesta 30, 3331 Nazarje
Uredniška ekipa
Sonja Špoljarić AD/BA-HR
Kristina Petek SI/TE-AP
Alenka Grašič AD/BA
Prelom
Biro Stara Ljubljana d.o.o.
Tisk
Intergrafika TTŽ d.o.o.
Bistranska 19, 10000 Zagreb
Hrvaška
Naklada
1.500 izvodov
BSHišnik – Časopis za zaposlene
BSH Hišni aparati d.o.o. Nazarje
Vabljeni k soustvarjanju BSHišnika!
Sodelujte s svojimi mnenji, prispevki, novičkami, idejami!
Le tako bomo skupaj ustvarili interni časopis,
ki ga bomo z veseljem in zanimanjem brali in
nestrpno čakali nove izdaje!
Vaše prispevke lahko oddaste:
• po elektronski pošti na naslov: si-pr-objave@bshg.com
• ali v za to namenjene nabiralnike, ki se nahajajo:
• v Nazarjah: pri vratarju
• v Ljubljani: na hodniku pri tajništvu
VESELI
BOMO VAŠIH
PRISPEVKOV!

h
Direktno do vodstva!
Termini za leto 2019
Razpoložljivi termini pri gospodu Petrinu:
D I R E K T N O D O V O D STVA
Namen vzpostavitve termina:
spodbujanje odprtega dialoga
med zaposlenimi in vodstvom.
• Zaposleni niso homogena skupina posameznikov,
temveč posamezniki, ki do podjetja gojijo različna
pričakovanja, imajo različne poglede, potrebe
in interese. V določenih okoliščinah so lahko tako
specifične, da jih je potrebno nasloviti direktno
do vodstva.
• V velikih podjetjih do pozitivnega in odprtega
dialoga ne pride spontano, zato ga je potrebno
organizirati in spodbujati.
• Direktorji ohranjajo termine tudi v letu 2019,
ki bodo vsakemu zaposlenemu omogočali,
da osebno in direktno nanje naslovi vprašanje,
posreduje informacijo, komentira, predlaga,
pohvali ali kritizira.
• vsaka 2. in 4. sreda v mesecu
• od 13:00 do 15:00 ure
• trajanje posameznega termina: 15 – 30 minut
Dogovorite se tako:
• telefonski klic na 03/8398-100
• e-sporočilo na maja.bizjak@bshg.com
• osebno v tajništvu
Razpoložljivi termini pri gospodu Gorjupu:
• vsak 1. torek v mesecu
• od 08:00 do 09:00 ure
• trajanje posameznega termina: 15 – 30 minut
Dogovorite se tako:
• telefonski klic na 03/8398-200
• e-sporočilo na alenka.grasic@bshg.com
• osebno v tajništvu
Razpoložljivi termini pri gospodu von Ohainu:
• zadnji ponedeljek v mesecu
• od 09:00 do 10:00 ure
• trajanje posameznega termina: 15 – 30 minut
Dogovorite se tako:
• telefonski klic na 01/5830-861
• e-sporočilo na marusa.sefman@bshg.com
• osebno v tajništvu
Veselimo se spodbudnih pogovorov z našimi zaposlenimi!
Matija Petrin, direktor družbe
odgovoren za področje tehnike
Boštjan Gorjup, direktor družbe
odgovoren za področje gospodarjenja
Wolfram von Ohain, direktor družbe
odgovoren za področje prodaje, trženja in servisa

8
Globalno BSHišnik 20 | december 2018
Pravila poslovnega vedenja
Skupine BSH
Ali sem pripravljen biti del skupine BSH?
To je vprašanje, ki si ga mora zastaviti vsak izmed nas. Biti
pripravljen pomeni, da sem ponosen na naše podjetje,
na urejeno okolje, v katerem delam in s svojim kvalitetnim
in strokovnim delom ter angažiranostjo prispevam k uspešnemu
poslovanju in si tako zagotavljam tudi materialna sredstva za
moje privatno življenje.
Biti pripravljen, da sem del skupine BSH pomeni tudi, da se do
mojih sodelavcev, nadrejenih, poslovnih partnerjev in drugih,
ki sodelujejo v poslovnem procesu vedem spoštljivo, upoštevam
in spoštujem osebno dostojanstvo in zasebnost vsakega posameznika,
ne glede na različnost v starosti, izobrazbi, narodnosti,
nazorih ipd.
Če bomo vsi zaposleni in vsak od nas posebej tako pripravljeni,
nam je zagotovljen uspeh našega podjetja, imeli bomo odlično
delovno okolje, na delu bomo zadovoljni in zato bolj učinkoviti,
naši poslovni partnerji in stranke pa zadovoljni.
Tako nam mora biti v interesu, da se s Pravili poslovnega vedenja
skupine BSH, ki so objavljena na povezavi \\nazna011\data\
Dokumentacija\ORGDOKU\Smernice\Pravila poslovnega vedenja
Skupine BSH.pdf in dostopna v tiskani obliki pri predstavnikih
zaposlenih, seznanimo, jih upoštevamo in se po njih ravnamo.
Objavljamo uvodne besede vodstva družbe Skupine BSH iz Pravil.
Marija Pečnik, AD/BA-HR
Kadrovska služba in splošne zadeve

BSHišnik 20 | december 2018 Globalno 9
BSH Business
Conduct Guideline
Am I ready to be part of the BSH Group?
This is an issue that every one of us must ask. Being ready
means that I am proud of our company, the orderly environment
in which I work, and with my quality and professional
work and commitment I contribute to successful business,
and thus I provide material resources for my private life.
Being prepared to be part of the BSH group also means that
I respect the personal dignity and privacy of every individual,
regardless of age, education, nationalities, opinions and differences
in my colleagues, superiors, business partners and others
involved in the business process.
If all of our employees and each of us are this way prepared,
the success of our company will be guaranteed, we will have an
excellent working environment, we will be satisfied at work and
therefore more efficient, and also our business partners and
clients will be satisfied.
It is therefore in our interest to familiarize ourselves with the
BSH Business Conduct Guideline, published on link
\\nazna011\data\Dokumentacija\ORGDOKU\Smernice\Pravila
poslovnega vedenja Skupine BSH.pdf and available in printed
form at the representatives of the employees.
We announce the introductory words of the management of the
company BSH Group from the Guideline.
Marija Pečnik, AD/BA-HR
Human Resource Department

10
Globalno BSHišnik 20 | december 2018
Digitalna prihodnost je
Hardware+
Le tisti, ki pozna svoj cilj, bo našel
tudi pot – to je načelo, ki mu sledi
nov ciljni koncept po imenu »Hardware+«.
Opisuje digitalno preobrazbo
podjetja do leta 2030. Cilj: Do leta 2030
želi BSH postati vodilno podjetje v industriji
digitalnih storitev v povezani kuhinji
oziroma na kratko – podjetje Hardware+.
Strojna oprema in še več
Temeljna ideja za konceptom Hardware+:
Do leta 2030 se želi BSH razviti iz proizvajalca
hišnih aparatov v podjetje, ki poleg
svojih preizkušenih aparatov ponuja
tudi digitalne storitve.
Toda: »Ko govorimo o konceptu Hardware+,
s tem ne mislimo, da bodo v prihodnosti
pomembne le digitalne storitve,«
razlaga Michael Schöllhorn, operativni direktor
BSH, »ravno nasprotno – naši hišni
aparati bodo še naprej osnova našega poslovanja
in uspeha. V prihodnosti morajo
naši proizvodi s svojo izjemno kakovostjo,
zanesljivostjo in inovativnimi funkcijami,
ki postavljajo nova merila, še naprej dajati
navdih uporabnikom. Poleg tega bodo
služili tudi kot ‘nosilci‘ digitalnih storitev.«
V prvi vrsti bo preobrazba BSH v podjetje
»Hardware+« zahtevala timsko delo. Cilj
lahko dosežemo le ob skupnem sodelovanju
vseh oddelkov. Karsten Ottenberg,
generalni direktor BSH, pravi: »Sodelavce
želimo spodbuditi k aktivnem oblikovanju
digitalne preobrazbe našega podjetja. Na
naši poti h konceptu Hardware+ računamo
prav na vsakega sodelavca, naj gre za tiste
v proizvodnem oddelku v Dillingenu ali
turškem Cerkezkoyu oziroma v pisarnah v
Nandžingu ali Münchnu.
Zakaj Hardware+?
Razlog za nov ciljni koncept je konstanta
digitalna preobrazba. Digitalizacija na
vseh področjih vpliva na samo bistvo poslovanja
BSH. Naši kupci so jasen primer:
Danes živijo, kuhajo in za hišna opravila
skrbijo drugače kot pred desetimi leti.
Tudi v prihodnosti si želi biti BSH prva izbira
pri kupcih po vseh svetu. Ponuditi
želi nova vznemirljiva doživetja na osnovi
po meri izdelanih in varnih rešitev – ki
temeljijo na hišnih aparatih in storitvah.
»Svet se hitro spreminja in BSH se mora
odločno odzvati na nove izzive,« pravi
Karsten Ottenberg. Po našem mnenju je
pravi odgovor Hardware+«.
Pri preobrazbi v podjetje prihodnosti
se BSH osredotoča na tri stebre:
1) Na informacijah temelječe znanje
bo pomagalo okrepiti odnos s
posamičnim kupci.
2) Proizvodi bodo postali platforma
za po meri prilagojene digitalne
storitve.
3) Digitalni poslovni modeli bodo
omogočili nove prihodke.
Naslednji koraki bodo vključevali konkretne
ukrepe, ki jih bo BSH izvedel z namenom
doseganja cilja – in s tem podjetje
do leta 2030 pripeljal do vodilnega
položaja v industriji digitalnih storitev v
povezani kuhinji.
Vir: BSH Intranet globalno
Hardware+: BSH na poti, da postane vodilna industrija za digitalne storitve v »povezani« kuhinji.

BSHišnik 20 | december 2018 Globalno 11
The digital future is
Hardware+
Only he who knows his goal will
find his path – this is the principle
followed by the new BSH target
picture called “Hardware+”. It describes
the company’s digital transformation
by 2030. The goal: By 2030, BSH wants
to become the industry leader for digital
services in the connected kitchen, in
short, a “Hardware+” company.
Hardware and more
The core idea behind Hardware+: By 2030,
BSH wants to evolve from a home appliance
manufacturer into a company that
offers digital services in addition to its
proven appliances.
However: “When we talk about Hardware+,
we do not mean that only digital services
will be important in the future,” explains
Michael Schöllhorn, Chief Operations Officer
at BSH, “on the contrary – our home
appliances will continue to be the basis
of our business and our success. In future,
our products must continue to inspire
users with their outstanding quality,
reliability and innovative benchmark functionalities.
In addition, they will also serve
as 'carriers' for digital services.”
First and foremost, the transformation of
BSH into a “Hardware+” company will require
teamwork. We can only achieve our
goal if all departments contribute. Karsten
Ottenberg, CEO of BSH, comments: “We
want to encourage our colleagues to actively
shape our company’s digital transformation.
On our path to Hardware+ we
count on every employee, whether he or
she works on the assembly line in Dillingen
or Çerkezköy or at a desk in Nanjing
or Munich.”
Why Hardware+?
The reason behind the new target picture
is the ongoing digital transformation. Digitalization
is affecting the foundation of
BSH’s core business in all areas. Our consumers
are a clear example: They live,
cook and do their housework differently
today than they did ten years ago. Also
in the future, BSH wants to be the first
choice for consumers worldwide. It wants
to offer new exciting experiences with individualized
and secure solutions – built
on home appliances and services.
“The world is changing rapidly, and BSH
needs a strong answer to the new challenges,”
says Karsten Ottenberg. “In our
view, this answer is Hardware+”.
For its transformation into a company
of the future, BSH is focusing
on three pillars:
1) Data-based knowledge will help
to strengthen the relationship to
individual consumers.
2) Products will become the platform
for individualized, digital services.
3) Digital business models will enable
new revenue.
The next steps will now involve deriving
concrete measures that BSH will implement
to achieve this target picture – and
thus make the company the industry
leader for digital services in the connected
kitchen by 2030.
Source: BSH Intranet Global
Hardware+: BSH on its way to become the industry leader for digital services in the connected kitchen.

12
Globalno BSHišnik 20 | december 2018
Preobrazba kulture podjetja
Včasu vse hitrejših sprememb,
tako tehnoloških, kot družbenih,
se spreminjajo tudi organizacije -
ne le zaradi zunanjih, ampak tudi notranjih
vplivov: spreminjajo se odnosi, načini
dela, načini sodelovanja in vloga posameznika
v organizaciji in njihove
potrebe.
Načini vodenja, ki temeljijo na tekmovanju,
delitvi dela in razpršitvi funkcij, na
kontroli in le finančnih kazalnikih uspeha
in učinkovitosti, so preživeti. Za nove čase
potrebujemo voditelje in koncepte za nove
poslovne situacije, ki vključujejo in povezujejo
vse deležnike. Ki znajo spodbuditi
sodelovanje na skupnih vrednotah in viziji,
osmisliti delo ljudi in njihov prispevek.
Vodje, ki znajo uspešno voditi zaposlene
v kompleksnem okolju, v okolju, ki se
stalno spreminja, vodijo ljudi na osnovi
medsebojnega zaupanja in so svojim zaposlenim
zgled želenega ravnanja in
navdih.
Naše podjetje je eno najuspešnejših v
Sloveniji, enako lahko rečemo za vsako
članico naše AE regije. Da bomo svojo
pozicijo znotraj BSH, pa tudi v regiji, obdržali,
moramo veliko pozornosti nameniti
želeni organizacijski kulturi.
Top management AE regije je v okviru delavnic
Implementing Blue Culture začel
proces spremembe organizacijske kulture:
obstoječo kulturo, usmerjene v dosežke,
bomo transformirali v kulturo ONE TEAM,
ki na prvo mesto postavlja sodelovanje,
opolnomočenje zaposlenih in timsko
delo. Določili smo vrednote, značilna vedenja
in simbole želene kulture.
Organizacijska kultura bo morala temeljiti
na odnosih spoštovanja, zaupanja do sodelavca.
Morali se bomo več poslušati in
slišati, biti sočutni, razmišljati in delovati
v dobro vseh. Potem bomo našli tudi večino
odgovorov na izzive, ki jih prinaša
nova poslovna realnost.
Razširili smo tudi sestavo MOVE tima AE
regije in sicer ga sestavljajo:
• Dejan Djogić
• Mojca Krajnc
• Primož Lončar
• Marjanca Repše
• Laura Klančnik
• Lana Vrban
• Uroš Mastilović
• Stanislava Byelova
• Ionut Murgu
• Sonja Špoljarić, vodja
MOVE tim bo v naslednjih tednih pripravil
razvojni program podjetniške kulture in
komunikacijski načrt.
Sonja Špoljarić, SI/BA-HR
Direktorica kadrovske službe
in splošnih zadev
Prav tako morajo zaposleni prevzeti novo
vlogo: dajati pobude in prevzeti odgovornost
za sprejemanje odločitev - vse to pomeni
opolnomočenje zaposlenih.
Zaposleni se v takem okolju počutijo
varne in zaupajo. V takem okolju so lahko
kreativni, inovativni in vseživljenjsko
radovedni.
Ugotavljamo, da je tako naša tovarna, kot
celotna organizacija AE regije, z našo fleksibilnostjo,
produktivnostjo, inovativnimi
pristopi, že na dobri poti. Kaj še lahko
storimo? Vsak zaposleni lahko v tem procesu
pripomore s svojo čuječnostjo, proaktivnostjo,
opozarjanjem na konkretne situacije,
dajanjem pobud.

BSHišnik 20 | december 2018 Globalno 13
DOSEŽEK / POSLOVNA ODLIČNOST
ENA SKUPINA / SODELOVANJE
OBNAŠANJE
• Posamezniki naredijo kar rečejo,
izpolnijo obljube.
• Temeljita razprava pred podpisom ciljev.
• Glavno vodilo je: ni dobave-ni izgovorov.
• Ni presenečenj - napake in nedobava se
sporočijo.
• Dodelitev virov je ciljno naravnana.
• Ljudje so odločni in usmerjeni v rešitve.
➔
OBNAŠANJE
• Težave se rešujejo z mislijo na „veliko sliko“.
• Konfliktne prednostne naloge, ki jih povzroča
matrika, se rešujejo odprto in konstruktivno.
• Ko je odločitev sprejeta, jo posamezniki
podpirajo tako z besedami kot z dejanji.
• Empatija in spoštovanje se pogosto
izkazujeta v medsebojnih odnosih.
• Medkulturna zavest je razširjena v celotni
organizaciji.
SIMBOLI
• Vizija, strategija in prioritete morajo
biti konsistentni tako dolgo,
da se lahko ugotovi njihova uspešnost.
• Posameznikova uspešnost je vidna drugim
- metrika in mejniki.
• Sestanki se začnejo in končajo pravočasno
in imajo za posledico dogovorjene ukrepe.
• Posamezniki, ki ne izpolnjujejo ciljev,
prenehajo z delom v roku enega leta.
➔
SIMBOLI
• Ena skupina opravi delo v imenu vseh.
• Ljudje se premikajo po vsej organizaciji.
• V podjetju se uporabljajo skupni običaji
in skupni jezik.
SISTEMI
• Posamezen prispevek k strategiji je izrecno
opredeljen.
• Enostavna informacija managementu o
vsakem pomembnem KPI-ju.
• Informacije temeljijo na dejstvih,
so realne in enostavne.
• Struktura nagrajevanja omogoča veliko
variabilnost, vezano na stopnjo
učinkovitosti zaposlenih
➔
SISTEMI
• Sistem nagrajevanja spodbuja ljudi k temu,
da pomagajo uspeti drugim.
• Ljudje niso finančno kaznovani, ker so se
odrekli nečemu za večje dobro.
• Povratna informacija kolegov je pomemben
del ocene uspešnosti.
PREPRIČANJA
• Ni izgovorov - prevzemite osebno odgovornost
in poiščite pot.
• „Pogodba o zaposlitvi“ je namenjena rezultatom,
ne samo naporom.
• Preglednost posameznikove uspešnosti in
posledica tega je pravična.
➔
PREPRIČANJA
• Kar gre okrog, pride naokrog- pomagati
drugim, da pridejo do uspeha,
bo pripomoglo tudi k doseganju vašega.
• Večina ljudi je dobronamernih - njihova
dejanja imajo dober namen.
VREDNOTE
VREDNOTE
• Meritokracija
• Moja beseda je moja obveza
• Resnicoljubnost
➔
• Radodarnost,
deljenje
• Sodelovanje
• Zanesljivost
• Odprtost
• Raznolikost

14
Globalno BSHišnik 20 | december 2018
One Team Culture
In the time of increasingly faster
changes, both technological and social,
organizations are affected by
change as well – not only due to external,
but also internal influences: relationships,
methods of work, collaboration
methods, as well as the role of the individual
within an organization and their
needs are all subject to change.
Management methods that are based on
competition, allocation of work and dispersion
of functions, and on control and
financial indicators of performance and
effectiveness are now obsolete. New
times require leaders and concepts for
new business situations which include
and connect all stakeholders. Individuals
who know how to encourage collaboration
on common values and a shared vision,
and know how to give meaning to
people’s work and their contribution.
Leaders who can successfully lead employees
in a complex environment, in an
environment that is constantly changing,
lead people based on their mutual trust,
and act as a role model for their employees
with an example of the desired behavior
and inspiration.
Employees must assume a new role as
well: give incentive and take responsibility
for decision-making – all this means
empowering employees.
In such an environment, employees feel
safe and trustful. They can be creative,
innovative and maintain a life-long curiosity.
Our company is one of the most successful
ones in Slovenia, and the same can
be said for each member of our AE region.
In order to keep our position within BSH
and the region, we must devote a lot of
attention to the desired organizational
culture.
The top management of the AE region
started an organizational change process
within the framework of Implementing
Blue Culture workshops: the existing culture,
which was focused on achievements,
will be transformed into a ONE
TEAM culture which puts collaboration,
empowerment of employees and teamwork
first. We defined values, the characteristic
behaviour and symbols of the
desired culture.
The organizational culture will have to be
based on respectful relationships, trust
between employees, etc. We are going to
have to listen to each other more and
hear one another, be more compassionate
and act to the benefit of everyone.
This way, we will also find most answers
to the challenges that the new business
reality will bring.
We find that both our factory and the entire
AE Region organization are already
on the right track thanks to our flexibility,
productivity and innovative approaches.
What else can we do? Each employee can
contribute to this process with their alertness,
proactiveness, by pointing out specific
situations and giving incentives.
We also expanded the composition of the
MOVE Team of the AE region, which is
now composed by:
• Dejan Djogić
• Mojca Krajnc
• Primož Lončar
• Marjanca Repše
• Laura Klančnik
• Lana Vrban
• Uroš Mastilović
• Stanislava Byelova
• Ionut Murgu
• Sonja Špoljarić, Head of the Team
In the following weeks, the MOVE tram
will prepare a development programme
of corporate culture and a communication
plan.
Sonja Špoljarić, SI/BA-HR
Head of Human Resource Department

BSHišnik 20 | december 2018 Globalno 15
ACHIEVEMENT / BUSINESS EXCELLENCE
ONE-TEAM / COLLABORATION
BEHAVIORS
• Individuals do what they say they will, deliver
on promises
• Rigorous debate prior to signing off of targets
• The line is held on non-delivery – no excuses
• No surprises – mistakes and non-delivery
are communicated
• Allocation of resources is goal oriented
• People are decisive and solution oriented
➔
BEHAVIORS
• Problems are resolved with the big picture
in mind
• Conflicting priorities caused by matrix are
resolved openly and constructively
• When a decision is made, individuals speak
and act in support
• Empathy and appreciation is shown frequently
• Intercultural awareness is widespread
SYMBOLS
• Vision, strategy and priorities stay consistent
long enough to determine their success
• Individual performance is transparent to
others – metrics and milestones
• Meetings start and end on time, and result
in agreed actions
• Individuals who do not meet targets
are exited within a year
➔
SYMBOLS
• Work is done by one group,
on behalf of the whole
• People are moved across the organization
• Common rituals and language are used
across the business
SYSTEMS
• Individual contribution to strategy explicitly
defined
• Simple management information for each
major metric
• Information is fact-based, realistic and
straightforward
• Reward structure allows for large variation
between top and bottom performers
➔
SYSTEMS
• Remuneration system encourages people
to help others succeed
• People are not penalized financially for
giving up something for the greater good
• Peer review is an important part
of performance evaluation
BELIEFS
• There are no excuses – take personal responsibility
and find a way
• The employment ‘contract’ is for outputs,
not just effort
• Transparency of individual performance
and its consequences is fair
➔
BELIEFS
• What goes around, comes around –
helping others succeed will facilitate
your own success
• Most people are well intentioned –
their actions have a worthy motive
VALUES
VALUES
• Meritocracy
• My word is my bond
• Truthfulness
➔
• Generosity,
sharing
• Co-operation
• Trustworthiness
• Openness
• Diversity

16
Globalno BSHišnik 20 | december 2018
Poudarki prvih COO-dnevov
v Sloveniji
Otvoritev prostorov (z leve proti desni): Boštjan Gorjup (AD/BA), Matija Petrin (AD/TE), Toni Pogačar (PCP-OPF), Dr. Michael Schöllhorn (BSH/COO),
Dr. Michael Baumeister (PCP-OP) and in Dr. Marko Uplaznik (PCP-OPFD).
Vokviru obiska dr. Michaela Schöllhorna
(BSH/COO), operativnega
direktorja skupine BSH in dr. Michaela
Baumeistra (PCP-OP), operativnega
direktorja divizije PCP, v Sloveniji od 08.
do 09. avgusta 2018, smo gosta najprej
sprejeli v novih in razširjenih prostorih
predrazvojnega oddelka za termično obdelavo
živil v Ljubljani. Agilni center je bil
ustanovljen z razlogom, da bo podpiral
iskanje novih produktnih poti in inovacij
s poudarkom na termičnih aparatih, ki
predstavljajo glavno področje v razvoju
programa Hrane v prihodnjih letih.
14 do 20 sodelavcev, vključena je tudi nova
CAD-simulacijska skupina, bo tu delalo
na 400 m2. Med nove pridobitve lahko
štejemo “design-thinking” sobo za inovacijske
delavnice, termični in elektro laboratorij,
testno kuhinjo ter pisarne odprtega
tipa za predrazvoj in elektroniko.
Naslednji dan so bile v ospredju tovarniške
teme. V Nazarjah, v največji tovarni
znotraj PCP divizije, smo predstavili razvoj
strategije in vizijo za tovarno ter za
programa Hrana in Napitki. Ob tej priložnosti
sta sodelovala na majhnem dogodku
ob 10. obletnici proizvodnje kavnih
aparatov. Skupaj smo praznovali še eno
okroglo številko – proizveden je bil drugi
milijonti popolnoma avtomatski kavni
aparat na tej lokaciji. To je izjemen uspeh
in predstavlja mejnik v zgodovini tovarne.
Popolnoma avtomatski kavni aparati so
na začetku tisočletja veljali za strateško
zanimiv produkt, zato so se odločili vzpostaviti
novo družino izdelkov za PCP in
BSH. Zbirali smo izkušnje, bili smo prisotni
na trgu in razvili prvi lasten aparat.
Julija 2008 smo zagnali proizvodnjo tu v
Nazarjah.
Vrednostno smo v 10 letih proizvedli za
450 mio € aparatov in z njimi ustvarili
700 mio € prometa. Danes ponujamo celotno
družino izdelkov.
Skupinska fotografija ob 10. obletnici proizvodnje
kavnih aparatov in hkrati proizvedenega 2-milijontega
Poleg tega je “zaživela” montažna linija
in z njo novi logistični procesi za kuhinjski
aparat MyMUM. Sistem potrošnikom
omogoča uporabo spletnega konfiguratorja,
s katerim individualno oblikujejo
“svoj” MyMUM apparat. Izdelek je bil lansiran
na nemški trg v mesecu avgustu
2018.
Dr. Schöllhorn je omenil pomen tržnih pristopov
D2C (Direct to Customers) in s tem
povezanim proizvodnim procesom M2O
(Make to Order), ki bo eden ključnih elementov
za izpolnitev pričakovanj potrošnika.
Montažna linija MyMUM – Seznanitev dr. Schöllhorna
(v sredini) s procesi individualizirane proizvodnje.
Projekti in procesi, ki so bili predstavljeni,
so bili zelo pozitivno sprejeti. Bilo je opaženih
nekaj potencialov za izboljšanje, lete
bomo vključili v naše redne projekte
za izboljšanje procesov.
Dr. Marko Uplaznik, PCP-OPFD
Oddelek predrazvoja Hrana
Kristina Petek, SI/TE-AP
Oddelek aprobacij

BSHišnik 20 | december 2018 Globalno 17
Highlights of first COO-Days
in Slovenia
Within the COO-days in Slovenia,
which took place on 8 and 9
August 2018, we first welcomed
our guests, Dr. Michael Schöllhorn
(BSH/COO) and Dr. Michael Baumeister
(PCP-OP), at our new Food Predevelopment
and Thermic Development Center
in Ljubljana. The Agile Center was designed
to support searching for new product
routes and innovations, focusing on
thermic appliances – the main focus areas
for food development in the next
coming years.
Dr. Zafošnik is demonstrating experimental test for determination of storage box deformation
caused by vacuum.
14 to 20 colleagues, including the new
CAD-Simulation group, will work here on
400 m2. Among the new acquisitions we
can consider also a design-thinking-room,
an appliance-testing laboratory, a mechanical
and electro laboratory and ‘open
space offices’ for predevelopment and
electronics.
The other day factory topics were in focus.
In Nazarje, the largest plant inside the
PCP division, we introduced the development
strategy and vision for the factory,
food and beverage categories. On this occasion,
they have participated on a small
celebration of 10 years anniversary of production
of fully automated coffee machines.
Together we celebrated a round
production number - the second million
fully automated coffee machine, produced
in Nazarje. This is a remarkable
success and a milestone in the history of
the factory. Fully automatic coffee machines
were regarded as a strategically
interesting product at the beginning of
the millennium. Therefore, it was decided
to establish a new product family for PCP
and BSH. We gathered experience, we
were present in the market and developed
our first own appliance. In July 2008
we started the production here in Nazarje.
In the past 10 years, we made a production
output of 450 million € and generated
700 million € of turnover. Today we
offer the entire family of products.
Additionally, the assembly line and new
logistic processes for the new MyMUM
food processor with configuration system
“go live”.
The system enables that the consumers
can use a web based online configurator
to individually design "their" MyMUM
food processor.
The product was launched on the German
market in August 2018.
Dr. Schöllhorn has mentioned the significance
of D2C (Direct to Consumers) marketing
approaches and with this connected
M2O (Make to Order) production
process, which will be one of the keys to
meet custumer’s expectations.
Dr. Marko Uplaznik, PCP-OPFD
Predevolopment Department Food
Kristina Petek, SI/TE-AP
Approbation Deaprtment
Assembly line for MyMUM foodprocessor.
Dr. Schöllhorn and Dr. Baumeister signing the jubilee
coffee machine

18
Globalno BSHišnik 20 | december 2018
Obisk vodstva divizije PCP
DSD in MSD2 dnevi 2018
Vokviru letnega rednega obiska je
vodstvo divizije PCP obiskalo razvojni
center in tovarno v Nazarjih
(DSD in MSD2 dnevi). Obiska so se udeležili
vsi trije člani vodstva: izvršni direktor
divizije PCP g. Rudolf Klötscher (PCP),
dr. Michael Baumeister (PCP-OP) operativni
direktor divizije PCP in g. Steffen Gotthard
(PCP-BA), direktor gospodarjenja divizije
PCP (PCP-BA).
Prvi dan obisk so si ogledali nov predrazvojni
center v Ljubljani, naslednji dan pa
je sledil obisk in predstavitev razvojnega
oddelka za Hrano in tovarne v Nazarjih. V
razvojnem oddelka Hrane se je g. Klötscher
seznanili z novim, tako imenovanem
agilnem načinu vodenja projektov, podane
pa so bile tudi informacije o statusu glavnih
razvojnih projektov s poudarkom na
prihajajočem kuhalnem procesorju (projekt:
Cookprocessor CT07).
Sledila je predstavitev, na kateri je vodstvo
tovarne predstavilo strategije in vizijo za
tovarno, kakor tudi strategijo proizvodnih
programov Hrana (VSF) in program Napitki
(VSB). Sledila je predstavitev glavnih projektov.
Pri tem je bil poudarek na novem
načinu dela (t.i. value stream pristop) ter
na predstaviti novih tehnologij, ki smo jih
v okviru projekta digitalizacije Industrija
4.0 vpeljali v letošnjem letu. Sodelavci programa
Napitki (VSB) so predstavili uporabo
umetne inteligenci (AI) kot orodja za
napovedovanje kvalitete izdelave kavnih
aparatov, sodelavci program Hrana (VSF)
pa so predstavil proizvodnjo My Mum kuhinjskega
aparata, s katero je tovarna v
Nazarjah, kot prva in trenutno edina tovarna
v skupini BSH, v samo nekaj dneh
Vodstvo PCP odgovarja na vprašanja delavcev.
zmožna narediti individualiziran kuhinjski
aparat po zahtevah končnega kupca.
Na koncu obiska si je vodstvo divizije PCP
ogledalo tudi nov centralni distribucijski
center (CDC).
Predstavljena strategija tovarne, projektov,
nove spremembe in ideje so bile sprejete
zelo pozitivno in so deležne podpore vodstva
PCP. Podpora vodstva, kakor tudi pomembnost
naše lokacije za divizijo PCP,
se kaže tudi v odločitvi vodstva PCP, ki je
v okviru svojega obiska odobrila novo investicijo
v povečanje prostora za razvojni
oddelek Hrana.
Gospod Rudolf Klötscher:
• Resnično me je navdušil vaš velik napredek.
To mi daje dober občutek za prihodnost.
Rudolf Klötscher, izvršni direktor divizije PCP
• Vprašajte se, na kakšen način in kako
hitro ste dosegli svoje cilje. Ali bi jih
lahko dosegli še hitreje?
• Na določenih področjih ste eksperti tako
znotraj divizije PCP kot tudi med drugimi
BSH tovarnami. Bodite ponosni na to in
to izpostavljajte.
• Nadaljujte s strastjo, močjo in skupnim
delom, kot to počnete sedaj.
• S svojo ekipo, odličnimi produkti in idejami,
ki sem jih danes tu videl, lahko verjamemo
v svetlo prihodnost.
Tomaž Setničar, SI/BA-NZ
Direktor oddelka Gospodarjenje tovarne

BSHišnik 20 | december 2018 Globalno 19
Visit by the PCP Division
Management
DSD and MSD2 Days 2018
As part of their regular annual visit,
the management of the PCP Division
visited the Development Centre
and the factory in Nazarje (DSD and
MSD2 Days). All three management members
took part in the visit: Executive Director
of the PCP Division, Rudolf Klötscher
(PCP), dr. Michael Baumeister
(PCP-OP), Chief Operating Officer of the
PCP Division, and Mr. Steffen Gotthard
(PCP-BA), Chief Financial Officer of the
PCP Division (PCP-BA).
Presentation of CDC construction status to PCP management
On the first day of their visit, they took a
look at the pre-development centre in Ljubljana,
followed by a visit and presentation
of the Food Development Department
and the Factory in Nazarje the next
day. In the Food Development Department,
Mr. Klötscher learned about the
new, so-called agile project management
method, while information was also given
on the status of the main development
projects with emphasis on the upcoming
cooking processor (project: Cookprocessor
CT07).
Afterwards, the factory management presented
the strategies and the vision for
the factory as well as the strategy for the
Food Programme (VSF) and the Beverages
Programme (VSB). This was followed by a
presentation of the main projects. Special
emphasis was put on the new method of
work (the so-called value stream approach)
and on the presentation of new
technologies that were introduced this
year as part of the Industry 4.0 digitalisation
project. Our colleagues from the Beverages
Programme (VSB) presented the
use of artificial intelligence as a tool for
predicting the quality of coffee machine
production, the colleagues from the Food
Programme (VSF) presented the process
of production of the My Mum food processor,
which enables the Nazarje Factory,
as the first and currently only factory in
the BSH Group, to produce an individualised
kitchen appliance based on the end
customer’s demands in only a few days.
At the end of the visit, the PCP Division
Management also took a look at the new
warehouse and distribution centre (CDC).
The presented strategy of the factory, projects,
and the new changes and ideas
were very positively accepted and supported
by PCP management. The management’s
support as well as the importance
of our location for the PCP Division
is reflected also in the decision of PCP
Management who, during their visit, approved
a new investment for the expansion
of premises to support the development
of the Food Department.
Mr. Rudolf Klötscher’ statements:
• I was really impressed by the tremendous
and significant progress you
made. This makes me feel good about
the future.
Mr. Henrik Pavlovič at the presentation
of the CT07
• Ask yourselves in what way and how
fast you were able to achieve your goals.
Could you have done it even faster?
• In specific areas, you are experts both
within the PCP Division as well as in terms
of other BSH factories. Be proud of this
and also brave to communicate it.
• Keep pursuing passion, strength and
team work as you have been doing until
now.
• Thanks to the team, excellent products
and ideas that I saw here today, we can
believe in a bright future.
Tomaž Setničar, SI/BA-NZ
Department of Factory Administration

20
Globalno BSHišnik 20 | december 2018
Kavni kotiček na sejmu IFA Berlin 2018.
Obiskali smo vodilno svetovno
razstavo za potrošniško elektroniko
in gospodinjske aparate
IFA Berlin 2018
Vzadnjih avgustovskih dneh je v
Berlinu ponovno odprl vrata sejem
IFA, kjer so vsi proizvajalci
tehnike prikazali svoje nove dosežke.
Poglavitne teme na letošnjem sejmu so
bile energijska učinkovitost, varovanje
virov in enostavna uporaba. Barve našega
podjetja smo zastopali predvsem
preko blagovnih znamk Bosch in Siemens,
ki sta dominirale v dveh razstavnih
halah pri samem vhodu na sejem.
Letos je na razstavnih prostorih omenjenih
znamk bilo presenetljivo veliko malih
gospodinjskih aparatov, ki so s postavitvijo
svojih razstavnih mest prednjačili
pred velikimi aparati.
Siemens je na področju malih gospodinjskih
aparatov namenil zajeten del svojega
razstavnega prostora aparatom za
pripravo kave, kakor tudi predstavitvi
portala receptov »Kitchen Stories«. Slednji
je v kombinaciji s praktičnimi predstavitvami
kuhanja pritegnil veliko mimoidočih,
ki so z navdušenjem opazovali
predstavo vrhunskih kuharskih mojstrov
z uporabo aparatov v kombinaciji z interaktivnimi
recepti.
Kavni aparat EQ.9 plus je bil glavna atrakcija
med ostalimi kavnimi aparati, ki je
na svojo prisotnost opozarjal predvsem
z novimi programskimi opcijami, ki zadovolji
še tako zahtevne uporabnike. Veliki
gospodinjski aparati blagovne znamke
Siemens so letos predstavili inovacije na
področju kuhanja, kjer je v ospredju bila
predstavitev indukcijske kuhalne enote.
Ta omogoča kuhanje v šestih posodah
istočasno ne glede na njihovo poljubno
postavitev. Ostali veliki aparati so na razstavnem
prostoru zapolnili preostalo podobo
moderne kuhinje, pri čemer je bila
poglavitna tema povezljivost. Vse več

BSHišnik 20 | december 2018 Globalno 21
aparatov je opremljeno z opcijo » Home
Connect«, ki jo je tokrat Siemens predstavil
v paketu splošne povezljivosti vseh
naprav, ki ključno vpliva na kakovost življenja.
Koncept povezanih aparatov tako
temelji na obveščanju uporabnika o vseh
pomembnih informacijah teh naprav na
enem mestu, in sicer na pametnih telefonih.
Tovrstna povezljivost bi tako omogočala
uporabnikom lažje upravljanje samih
naprav, kot tudi razpolaganje s
svojim časom.
Bosch je svoj fokus usmeril predvsem v
samega uporabnika in kako lahko nove
tehnologije spremenijo življenjski slog.
Predstavitev novega koncepta kuhanja s
pomočjo prototipnega virtualnega vmesnika,
ki dejansko napoveduje popolnoma
nov aparat za kuhanje (Cook Processor)
v naslednjem letu, je bil izredno dobro
sprejet. Obiskovalce je pritegnil sam način
kuhanja, ki omogoča izpolnitev tako
zahtevnih osebnih kot tudi kreativnih kulinaričnih
izzivov, ki ob preprosti uporabi
pripeljejo do perfektnega rezultata. S
predstavitvijo MyMUM portala smo na
sejmu poželi veliko zanimanje med uporabniki.
Namen, da opozorimo na prvi tovrstni
primer znotraj divizije, o neposrednem
stiku s kupcem D2C (»Direct to
Customer«), je vsekakor bil dosežen. Kulinarične
predstavitve so temeljile na
predstavitvi aparatov OptiMUM in novega
vakuum blenderja.
Tehnične novosti, ki so bile predstavljene
na področju velikih aparatov so usmerjene
predvsem v novi pralno-sušilni stroj
z opcijo I-DOS, ter na področju designa,
hladilniki z možnostjo 24 različnih barv
ter »Carbon style« kuhinja. Področje sesalnikov
je predstavljal novi produkt
ROXXSTER, ki je na police prišel že v tem
mesecu. Popolnoma avtonomen sesalec
je navduševal z zanesljivim sesanjem
znotraj prostora kljub oviram ter svojim
edinstvenim designu. Novo področje
»home farming« je s predstavitvijo produktov
za vzgajanje manjših rastlin nakazalo
smer razvoja na tem področju.
Predstavljeni so bili produkti, ki prihajajo
na police v kratkem, v sodelovanju s podjetjem
Plantui, kakor tudi popolnoma
Novo področje "home farming".
nova zasnova tovrstnih naprav, ki imajo
poleg funkcije vzgajanja rastlin še dodobra
razdelan design, ki se sklada za
vgradnjo v moderne kuhinje.
Usmerjenost k uporabniku so dopolnili
produkti pametnih domov, ki poleg elektronskih
stikal, vtičnic, kamer in ključavnic,
s svojim vmesnikom omogočajo pregled
stanja vseh ostalih povezljivih
naprav znotraj omrežja »Home connect«.
Poleg tega je bil predstavljen še projekcijski
uporabniški vmesnik, ki uporabnikom
omogoča prebiranje receptov in drugih
internetnih vsebin, ki so projecirane
kar na kuhinjski pult. Dodatek k novostim
pa je prispeval tudi prototip kuhinjskega
asistenta z imenom »Mykie«.
Sejem IFA je na vseh področjih domače
in zabavne tehnike nakazal smer po potrebi
uporabnikov za povezljive naprave
in pametnih sistemov, ki bodo ključno
pripomogli pri spremembi življenjskega
sloga. Za proizvajalce to vsekakor pomeni,
da so povezljive naprave prihodnost,
kar pa predstavlja tako tehnične,
proizvodne in logistične izzive. BSH je s
svojo predstavitvijo na sejmu IFA letos
vsekakor nakazal, da je tem izzivom kos.
Matej Amon, PCP-OPF1L
Razvojni oddelek Hrana

22
Globalno BSHišnik 20 | december 2018
Exhibition space for Vita Maxx.
Visiting the world-known
exhibition for consumer
electronics and home appliances
IFA Berlin 2018
In the last days of August, Berlin’s IFA
Fair once again opened its door to all
the producers of technical goods to
show their new achievements. The main
topics at this year’s fair were energy efficiency,
resource protection and ease of
use. Our company was represented especially
through Bosch and Siemens
brands, which dominated the two exhibition
halls at the very entrance to the
fair. This year’s exhibition of the aforementioned
brands presented surprisingly
many small home appliances, which took
center stage thanks to the set up of their
exhibition areas, taking the spotlight off
the large appliances.
Siemens allocated a large part of its
small home appliance exhibition area to
coffee machines and to the presentation
of the “Kitchen Stories” recipe portal. In
combination with the practical cooking
presentations, this attracted many visitors
who enthusiastically watched the
top chefs demonstrating the use of appliances
in combination with interactive
recipes.
In the coffee machine group, the EQ.9
Plus was the one attracting most attention
and stood out especially with its new
programme options that meet the requirements
of even the most demanding
users. Siemens large home appliances
presented innovations in the field of
cooking this year, with the induction cooktop
taking centre stage. It enables cooking
in six pots at the same time, regardless
of their position. Other large
appliances in the exhibition area gave a
picture of a modern kitchen, with the
main topic being its connectivity. An in-

BSHišnik 20 | december 2018 Globalno 23
creasing number of appliances is now
equipped with the “Home Connect” option,
which Siemens presented as part of
the general connectivity of all appliances
that has a key impact on the quality of
life. The concept of connected appliances
is thus based on providing the user with
all the important information on these
appliances in one place - on your smart
phones. Such connectivity would enable
users to control appliances, as well as
their time, more easily.
Bosch’s focus was especially on the user,
and on how new technologies can change
one’s lifestyle. The presentation of the
new cooking concept with the help of a
prototype virtual interface, which actually
lays the groundwork for a new Cook Processor
in the upcoming year, was very
well received. Visitors were appealed by
the very method of cooking which enables
you to rise to demanding personal
and creative cooking challenges and, being
so easy, helps you achieve perfect results.
We attracted a great deal of interest
among the users with our presentation
of the MyMUM portal at the fair. With a
D2C (“Direct to Customer”) approach, we
definitely achieved our purpose of pointing
out the first such case within the division.
Cooking demonstrations were
based on the presentation of OptiMUM
appliances and the new vacuum blender.
Technical innovations which were presented
in the area of large appliances are
mostly focused on the new washer-dryer
with the I-DOS option and, in the area of
design, on fridges with 24 colour options
and the “Carbon Style” kitchen. To represent
the field of vacuum cleaners was the
new product, ROXXTER, which is available
for purchase as of this month. The fully
autonomous vacuum cleaner impressed
the visitors with its reliable vacuuming
inside a room, despite there being obstacles,
and with its unique design. The new
“home farming” concept and its presentation
of products for growing small
plants indicated the direction of devel-
Shining EQ.9 at the exhibition.
opment in this field. There were also presentations
of products that will soon be
available for purchase as part of our collaboration
with the Plantui company, including
the completely new design of
such devices which have, in addition to
the plant growing function, also a very
well-developed design that is fit for installation
in modern kitchens.
Customer orientation was enhanced with
smart home products which - on top of
their electronic switches, sockets, cameras
and locks - have an interface that
enables the monitoring of the status of
all other connectable appliances within
the “Home Connect” network. In addition
to that, a projection user interface was
also presented, which enables users to
read recipes and other internet content
projected onto their kitchen counter.
A further addition to all the newly presented
products was the prototype
kitchen assistant called “Mykie”.
In all areas of home and entertainment
devices, the IFA Fair indicated the direction
of the customers’ need for connectable
appliances and smart systems
that will have a key contribution in
lifestyle change. For manufacturers, this
definitely means that connectable appliances
are the future, which brings all
types of new challenges from the technical,
production and logistics aspect. With
its presentation at the IFA Fair, BSH undoubtedly
indicated that the company is
able to face the challenges.
Matej Amon, PCP-OPF1L
Development Department Food

24
Globalno BSHišnik 20 | december 2018
Nov ročni mešalnik CleverMixx
Spotlight, razvit v tovarni Nazarje
Ročni mešalnik z LED osvetlitvijo –
novost v svetovnem merilu
Vdrugem delu leta 2016 smo pričeli
istočasno s proizvodnjo 6-tih
variant ročnega mešalnika
MFQ22/24xx, ki je bil v celoti razvit v tovarni
Nazarje.
Zaradi ugodne cene, prijetnega rokovanja
in kvalitetne obdelave živil je ročni mešalnik
CleverMixx upravičil predvidevanja
o njegovi prodaji. Vse to je bil vzrok, da
se je v oddelku razvoja in marketinga
iskala ideja, kako še dodatno promovirati
ta model na trgu.
Sprejeta je bila odločitev, da se razvije
nekaj posebnega. Rodila se je ideja o ročnem
mešalniku z lučko CleverMixx Spotlight.
Ideja je resnično edinstvena in jo v
takšni izvedbi nima noben ročni mešalnik,
ki ga proizvaja konkurenca in je nekaj posebnega
tudi v svetovnem merilu.
Projekt je bil odobren konec septembra
2017 in v njem je bil določen začetek prodaje
v avgustu 2018. Projekt smo uspešno
vodili skozi vse projektne faze. Zahvala
gre celotni ekipi, ki je delala na projektu
in tudi ekipi, ki skrbi za proizvodnjo in je
pomagala pri optimiranju produkta in procesu
montaže.
Kaj nudi ročni mešalnik z lučko Clevermixx
Spotlight več?
Mnenja so deljena, a vsi tisti, ki so ga
imeli možnost preizkusiti, niso ostali ravnodušni.
Pripravljati hrano s CleverMixxom
Spotlight v temnem delu kuhinje, v
temni študentski sobi, v prostoru, ko zaradi
položaja telesa s senco zakrivamo
delovni pult, navdušuje. Svetloba dveh
LED diod omogoča vidnost živila in s tem
zagotavlja kvaliteto obdelave ne glede na
to, kako svetel je prostor. Še posebej bodo
veseli tega ročnega mešalnika z lučko starejši
in tisti, ki imajo težave z vidom.

BSHišnik 20 | december 2018 Globalno 25
CleverMixxom Spotlight predstavlja izziv
tudi za prodajo. Prodajniki imajo v rokah
končno novost na trgu, ki jo nima konkurenca,
a sedaj je potrebno z njo očarati
tudi kupca.
Istočasno, ko se je pričel razvoj ročnega
mešalnika CleverMixx Spotlight, se je s
strani marketinga pojavila želja po razvoju
treh variant ročnega mešalnika z vrtečo
posodo na stojalu, katerega osnova bi bil
mešalnik, ki je osnova za CleverMixx Spotlight.
S kvalitetnimi konstrukcijskimi rešitvami
smo postavili osnovo tudi za razvoj želenih
treh variant. Cilj teh variant je nadomestiti
že več let na tržišču prisotno linijo
ročnih mešalnikov na stojalu s posodobljeno
linijo, ki ima isto osnovo - to pa
je ročni mešalnik MFQ22/24xx.
Kljub delu na obeh projektih hkrati nam
je uspelo pravočasno zagotoviti želeno
število ročnih mešalnikov za prodajo, ki
je bila določena za začetek oktobra 2018.
Da nam je istočasno uspelo doseči cilje
na obeh projektih gre velika zasluga agilnemu
pristopu do nalog, ki ga je ves čas
živela ekipa, kateri sta bila zaupana projekta.
Pristop in delo ekipe je lahko primer
dobre prakse za nove projekte v času, ki
prihaja oziroma je tu.
Izhodišče, ki smo ga postavili, je dobra
osnova za še nadaljnjo širitev palete ročnih
mešalnikov, ki imajo enako osnovo.
Variante, ki bodo še povečevale število
proizvedenih ročnih mešalnikov na isti osnovi
so že v pripravi in bodo zagledale luč
sveta v začetku naslednjega leta.
Zahvaljujem se vsem, ki ste sodelovali pri
obeh projektih in na tak ali drugačen način
prispevali, da sta bila uspešna.
Jurij Pešec, PCP-OPFP
Razvojni oddelek Hrana
Team projekta nove linije MFQ22/24xx, MFQ25xxx in MFQ26xxx.

26
Globalno BSHišnik 20 | december 2018
New CleverMixx Spotlight
hand mixer developed
at the Nazarje factory
Hand mixer with a LED light – a global-scale innovation
In the second part of 2016, we began
with the simultaneous production of
6 versions of the MFQ22/24xx, which
was entirely developed in the Nazarje factory.
Thanks to its cost-effective price, comfortable
handling and high-quality food processing,
the CleverMixx hand mixer justified
the anticipations about its sale. All
of this constituted a reason for the development
and marketing department to
come up with an idea to promote this
model in the market even further.
A decision was adopted to develop something
special. This gave birth to the idea
for the Clevermixx Spotlight hand mixer.
The idea is really unique and is not featured
in such form in any other hand mixer
produced by the competition, and is really
something special on a global scale.
The project was approved in the end of
September 2017 and stated that the sale
was scheduled to begin in August 2018.
The project was successfully led through
all the project phases. We would like to
thank the entire team who worked on the
project, as well as the team in charge of
production which helped optimize the
product and the assembly process.
What is the added value the Clevermixx
Spotlight hand mixer can offer?
There are divided opinions, but all those
who had the opportunity to try it did not
remain indifferent. Preparing food with
the Clevermixx Spotlight in a dark area of
the kitchen, in a dark student room, or a
space where our body position casts a
shadow over the working surface, is absolutely
amazing. The light emitted from
the two LED diodes makes it possible to
see the food and ensures high-quality processing
regardless of how well-lit the room
is. This hand mixer will bring joy especially
to elderly people and those with sight
problems.

BSHišnik 20 | december 2018 Globalno 27
On the other hand, CleverMixx Spotlight
does bring a challenge to the sales department.
The sales personnel now have
in their hands a market innovation that
no other competitor has, but now is the
time to also impress the customers.
In parallel with the development of the
CleverMixx Spotlight hand mixer, the marketing
department expressed a wish to
develop three versions of the hand mixer
with a rotating bowl on a stand, which
would have the same base as the Clever-
Mixx Spotlight.
With high-quality structural solutions we
set up the basis to develop the three desired
versions. The goal of these versions
is to replace the long-present line od hand
mixers on a stand with an updated line
with the same base - the MFQ22/24xx.
Despite working on both projects at the
same time, we were in time to provide the
goal number of hand mixers for sale,
which was planned to start in October
2018. We were able to achieve goals on
both projects at the same time thanks to
the constant agile approach of the team
that was entrusted with the projects. The
team’s approach and work can be an example
of good practice for the new projects
we have now and will have in the
upcoming period.
The starting point we set for ourselves is
a good basis for a further expansion of
the range of hand mixers with the same
base.
The versions that will increase the number
of produced hand mixers with the same
base are already being prepared, and will
see the light of day at the beginning of
next year.
I would like to thank everyone who collaborated
in both projects and contributed
in different ways to making them successful.
Jurij Pešec, PCP-OPFP
Development Department Food
Odgovorni za projekt: konstrukcija Borut Gruber, projektni vodja Jurij Pešec, laboratorij Darko Atelšek.

28
Globalno BSHišnik 20 | december 2018
Kuhalni processor CT07
Status HERO projekta Kuhalni procesor
Kot vsi vemo je projekt CT07 - Cook Processor/Kuhalni
procesor zelo pomemben projekt za prihodnost naše tovarne
/ divizije s področja hrane, zato bi rad podal vmesno
poročilo o statusu na projektu.
Projekt kot celota je zelo kompleksen in zajema sledeča področja:
• optimizacija regulacije grelnika in napredna regulacija
• grelnik, kontaktna enota in industrializacija sklede
• zagotavljanje učinkovitosti naprave
• življenjska doba aparata
• optimizacija delov in orodij
• priprava odobritev
• SPC in naložbe v cilje
Te aktivnosti potekajo v marketingu in prodaji v Münchnu:
Stanje danes je, da smo izvedli že laboratorijsko serijo v septembru
2018 - 13 aparatov in PPS1 - prvo testno serijo v oktobru
2018 in sicer 78 aparatov.
Plan za naprej je sledeč: PPS2 – januar 2019; PPS3 – april 2019;
SOP (začetek proizvodnje) september 2019 (IFA 2019).
Cilj je, da se s temi aparati delajo analize, testiranja in optimiranja
praktičnega kuhanja za izboljšanje PPS2 - druga testna
serija, ki je v načrtu januarja 2019.
Iz tega naslova je bila tudi po novembrskih praznikih izvedena
praktična delavnica v kompetenčnem centru za kuhanje v
Traunreutu.
Te aktivnosti potekajo v naši tovarni (FCPN):
• Razvoj receptov
Te aktivnosti potekajo v Application centru v Traunreutu:
• Razvoj ekosistema
Te aktivnosti potekajo v Elektronik centru v Traunreutu:
• vzpostavitev prodajnega konzepta - direktna prodaja
Rezime te delavnice, ki je bila izvedena skupaj z vodstvom PCP-ja,
je bil zelo pozitiven – izvedeli so, kaj vse je mogoče pripraviti in
navsezadnje, kako okusna je bila pripravljena hrana.
Terminski plan je res zelo »športen«, kar zahteva veliko podpore
in skupnega sodelovanja tako interno kot eksterno med ostalimi
razvojnimi centri.
Projektni tim CT07

BSHišnik 20 | december 2018 Globalno 29
CT07 Cookprocessor
Status of the Cookprocessor HERO Project
As we all know, the CT07 - Cookprocessor Project is a
very important project for the future of our factory/food
division, and therefore, I would like to present an interim
report on the status of the project.
The project as a whole is very complex and includes the following
areas:
• Heater regulation optimisation & advanced regulation
• Heater, contact unit and bowl industrialisation
• Appliance performance assurance
• Appliance life time assurance
• Parts & tools optimisation
• Approbations preparation
• SPC & Investments in targets
The following activities are underway in our Factory (FCPN):
• Recipe development
The following activities are underway in the Application
Centre in Traunreut:
• Ecosystem development
The following activities are underway in the Electronics
Centre in Traunreut:
• D2C sales system establishment
The following activities are underway in the Marketing and Sales
Departments in Munich:
The current status is that we have already made the laboratory
series in September 2018 – 13 appliances and PPS1 – and the
first test series in October 2018 with 78 appliances.
The plan for the future is as follows: PPS2 – January 2019; PPS3
– April 2019; SOP (start of production) September 2019 (IFA
2019).
The goal for these appliances is to make analyses, tests and
optimization of practical cooking to improve PPS2 – the second
test series planned for January 2019.
In this context, a practical workshop was organized after the
November holidays in the competence centre for cooking in
Traunreut.
The outcome of the workshop which was carried out together
with PCP management was very positive – the participants
learnt about all the various food that can be prepared and,
lastly, how tasty the dishes can be.
The schedule is really quite a challenging one and requires a
lot of support and collaboration, both internally as well as externally
between other development centres.
Project Team CT07

30
Globalno BSHišnik 20 | december 2018
»Krojač«
Projekt Tailor = tassimo internal location request
Zgodovino uspehov in rojstvo aparatov
TASSIMO je bilo predstavljeno
že v eni izmed prejšnjih številk
BSHišnika, malo manj pa je bilo
zapisanega o ozadju, namenu in ciljih prestavitve
celovite palete proizvodnje Tassimo
aparatov iz Nazarj na Poljsko, natančneje
v kraj Rzeszow, proizvodnega
podjetja BSH skupine na lokaciji Rogoznica.
Projekt poimenovan, v prevodu iz
angleškega jezika v slovenščino, kot »Krojač«,
je pravzaprav ravno to, prilagajanje
portfelja proizvodnje med proizvodnimi
lokacijami BSH skupine. Strateška odločitev
o prenosu proizvodnje je bila sprejeta
že nekaj let nazaj in je pomenila poleg
osvajanja proizvodnje tudi prenos ključnih
znanj, povezanih z razvojem, kontrolo in
proizvodnjo omenjenih aparatov. Omenjeni
projekt je začrtal pot h k kreiranju in
gradnji kompetenčnega centra tudi za razvoj
in ne le samo za proizvodnjo kavnih
avtomatov na Poljskem.
Projekt je že v samem začetku pridobil
najvišje rangiranje po prioriteti in pomembnosti
projektov znotraj PCP divizije
v obdobju od konca leta 2017 pa vse do
sredine leta 2019, v katerem naj bi se vse
aktivnosti tudi zaključile. Vodenje projekta
je potekalo in še vedno poteka iz treh
smeri, kreirane so tri projektni skupine,
ena znotraj našega podjetja, druga v podjetju
na Poljskem in tretja na sedežu BSH
skupine v Münchnu. Projekt Tailor je sestavljen
iz prenosa proizvodnje TAS C6,
TAS C10 in pričetek novega razvoja in
proizvodnje aparatov TAS C13.
Konec tega leta sledi prenos linije in orodij
povezanih z izdelavo aparatov TAS
C10 in tako se ob koncu tega leta v Nazarjah
zaključi uspešna zgodba omenjenih
aparatov, pri čemer pa se hkrati odpre
pot k tlakovanju novih uspehov na
področju proizvodnje aparatov z višjo dodano
vrednostjo.
Dodana vrednost je seveda eden izmed
ključnih kazalnikov uspešnosti poslovanja
podjetja, zato je seveda potrebno prilagajati
proizvodni asortima zahtevam na
trgu na eni strani ter produktivnosti in
stroškovni učinkovitosti proizvodne lokacije
na drugi. Po prenosu linije, orodij in
ostale opreme sledi na Poljskem osvajanje
samostojne proizvodnje plastičnih
komponent in zagon proizvodnje aparatov,
ki je planirano za TAS C6 ob koncu
aprila in TAS C10 v juniju leta 2019.
Mag. Janez Černi, PCP-BAON
Oddelek Organizacija in procesi

BSHišnik 20 | december 2018 Globalno 31
»Tailor«
Project Tailor = tassimo internal location request
The history of the Tassimo products
has been presented already in the
previous publishemnt of the BSH
hišnik, but there has been a few things
written about the goal and the background
of the re-allocation project, moving
the whole asortiment of Tassimo products
from Nazarje Slovenia, to Poland, more
exactly, to Rzeszow, production location
in Rogoznica. Project named, if we translate
it from english to slovenian language,
»Krojač«, is basically really this, it represents
adapting the production portfolio
among the BSH production locations in
the BSH group. Strategical decision has
been made already years ago in the direction
of transferring also the know-how
and all the knowledge, connected with
development, quality control and prodcution
of the mentioned products. The project
has built up a new road, towards
preparing a new competence center of developing
the coffe machines also in
Poland, not only producing them.
The project has got, already in the beginning,
the highest ranking due to priority
among all the projects within PCP division
in the period from the end of the year 2017,
until the middle of the year 2019, when
all the activities should be finished. Project
lead has performed and it is still ongoing,
from three directions. There has
been three project teams created, one
within our company, second in the company
in Poland and the third in the BSH
headquarters in Munich. Project Tailor
consists of transferring the production of
TAS C6, TAS C10 products and the start of
a completely new TAS C13 product, which
will already be developt in Poland.
In the end of this year follows the production
line transfer and all the tools and
other equipment connected with production
of TAS C10 products. With this milestone,
we will end a very successful period
of Tassimo production and by the same
time, we will open a new direction towards
production of the high added value products.
Product added value is of course
one of the main key performance indicators
of doing business and due to this reason
we need constantly to adapt our product
production portfolio in connection
with customer needs, cost efficiency and
productivity of the production location.
After transferring of the assembly line, injection
tools and other equipment, will
follow the independent production of
plastic components and start of production
TAS C6 products, planned for the end
of April and TAS C10 in June, the year 2019.
Mag. Janez Černi, Department
Organization and Processes

32
Regionalno BSHišnik 20 | december 2018
Digitalna transformacija
v marketingu
Kaj je digitalna transformacija? Vse
pogosteje slišimo ta izraz, ki je
tako širok, da si ga v resnici vsak
razlaga na svoj način. Digitalna transformacija
se v podjetjih odraža pri spremembah
v proizvodnih procesih, razvoju, ITju,
logistiki, nabavi, računovodstvu,
prodaji, marketingu in ostalih oddelkih.
Izraz »digitalna« si lahko poenostavljeno
predstavljamo tudi kot poslovanje »brez
papirja« oz. poslovanje, pri katerem vsakodnevne
izzive rešujemo s pomočjo digitalne
tehnologije.
Kako se torej digitalna transformacija
odraža v marketingu? Marketing je odgovoren
za obvladovanje nakupne poti. Najpomembnejša
naloga je nadzorovati vse
stične točke nakupnega procesa. Pri slednjem
opažamo v dobi digitalne transformacije
precej sprememb.
V preteklosti je kupec prišel v trgovino z
neko percepcijo o blagovnih znamkah in
z osnovnimi zahtevami, ki jim mora aparat
zadostovati. Stopnja znanja o aparatih
običajno ni bila na visoki ravni in v veliki
meri je bilo od samega prodajnega mesta
in od trgovca odvisno, kateri aparat bo
kupil. Nakupni proces je bil končan, ko je
kupec kupil aparat. V sedanjosti nakupni
proces do faze izobraževanja in nakupa
ostaja podoben, vendar s to razliko, da
se vse bolj pomika na digitalne platforme.
V marketingu si prizadevamo, da bi z
orodji, ki jih imamo na voljo, na čim boljši
način potencialnim kupcem predstavili
naše blagovne znamke in aparate. Poslužujemo
se spletnih strani naših blagovnih
znamk in spletnih strani naših trgovcev.
Trgovce podpiramo z orodji, ki skrbijo za
avtomatski prenos informacij o produktih
na spletne strani trgovcev. Tako lahko zagotovimo
kvalitetne in pravilne produktne
informacije in informacije o dobavljivosti
aparatov. Ker nimamo lastne spletne trgovine,
skušamo to vrzel na spletnih straneh
blagovnih znamk zapolniti z opcijo »Kupi
na spletu«, ki strankam ponudi spletne
trgovine, v katerih je dotični aparat trenutno
na voljo. V vseh fazah nakupa je
potrebno vlagati tudi v digitalno oglaševanje.
Pravilen nastop na ustreznih kanalih,
kot so družbena omrežja, spletni iskalniki
in ostali spletni mediji, je v času digitalne
transformacije nujno potreben. Ti
kanali so namreč postali pomembne stične
točke s kupcem v nakupnem procesu.
Sedanjost prinaša tudi nekatere ostale
spremembe o tem, kako obravnavamo nakupni
proces. Po nakupu izdelka postaja
čedalje bolj pomembno, da kupec deli
svoje mnenje o aparatu. V našem podjetju
poskušamo kupce vzpodbuditi, da na naši
spletni strani napišejo oceno aparata, ki
je nato dostopna vsem prihodnjim potencialnim
kupcem. Vse bolj pomembno postaja
tudi, da po nakupu ne prekinemo
komunikacije s kupci. Vpeljujemo strategijo
kako preko elektronske pošte zagotoviti,
da kupcem ob ustreznem času zagotovimo
primerne vsebine kot so nasveti
za pranje perila, recepti, navodila za pravilno
nego aparatov, itd. Vse te aktivnosti
igrajo pomembno vlogo v zadnjih fazah
nakupnega procesa, ki vodijo v ponovni
nakup.
Gregor Drobež, AD/SM-MAB
Oddelek Marketing

BSHišnik 20 | december 2018 Regionalno 33
Digital Transformation
in Marketing
What is digital transformation?
We are hearing this term more
and more and the truth is that
it can be interpreted by anyone in its own
way. In companies digital transformation
is reflected in changes in production processes,
development, IT, logistics, procurement,
accounting, sales, marketing
and other departments. Sometimes the
term "digital" can also be simplified as
"paperless" business or business in
which day-to-day challenges are solved
using digital technology.
So how does digital transformation reflects
in marketing? Marketing is responsible
for managing the purchase journey.
The most important task is to control all
contact points of the purchasing process.
The era of digital transformation brings
considerable changes in this process.
In the past, the consumer came to the
store with some perception of brands and
with basic requirements about the appliance.
The level of knowledge about the
appliances was usually not high and depended
to a great extent from the dealer
and point of sale itself about which appliance
will the consumer buy. The purchase
process was completed when consumer
bought the appliance. Current process
stays similar with the difference that
phases of education and of purchase are
increasingly moving to digital platforms.
In marketing we strive to present our
brands and appliances to potential customers
in the best possible way with the
tools that we have available. We use the
websites of our brands and the websites
of our dealers. We support our trade partners
with tools that ensure automatic
transfer of product information to their
websites. This way, we can provide quality
and correct product information and information
about the availability about the
appliances. Since we do not have our own
online store, we try to fill this gap on
branded web pages with the "Buy online"
option, which offers customers list of online
shops, where the appliance is currently
available. At all stages of the purchase
process, it is also necessary to
invest in digital advertising. Proper approach
on relevant channels such as social
networks, search engines and other online
media is necessary in the time of digital
transformation. These channels have become
important contact points with the
consumer during the purchase process.
Present also brings some other changes
on how we deal with the buying process.
After purchasing a product, it becomes
more and more important that the customer
shares his opinion about the appliance.
In our company we try to encourage
customers to write a review on our website,
which is then accessible to all future potential
customers. It is becoming increasingly
important that we do not discontinue
communication with customers after the
purchase. We are introducing a strategy
to ensure that by e-mail adequate content
is provided to our customers at appropriate
times, such as laundry tips, recipes,
instructions for proper care of appliances,
etc. All these activities play an important
role in the final stages of the purchase process,
leading to repurchase.
Gregor Drobež, AD/SM-MAB
Marketing Department

34
Regionalno BSHišnik 20 | december 2018
Pogoj za uspešno prodajo
aparatov je tudi kakovosten servis
Vregiji Adriatic East, ki jo pokrivamo
tako prodajno kot servisno, imamo
v desetih državah 185 servisnih
partnerjev.
Le-ti izvajajo popravilo vseh aparatov, ki
jih prodajamo preko naše prodaje, kakor
tudi ostali program in blagovne znamke
znotraj prodajnega asortimana BSH-ja.
Popravila velikih aparatov izvajamo direktno
pri strankah. Za male aparate pa
imamo vsled specifike popravil organiziran
prevzem in servisno službo v glavnih
mestih. Večino aparatov stranke oddajo
v trgovini, kjer so aparat kupili. Lahko pa
ga sami pošljejo ali prinesejo na servis. V
garanciji je pošiljanje aparatov na servis
za stranke brezplačno.
Seveda pa servis ne popravlja samo zadnjega
prodajnega asortimana, ampak tudi
vse starejše aparate, ki se že zdavnaj ne
prodajajo več. Imeli smo primere uspešnih
popravil tudi 50 let starih aparatov, ki
jih stranke vsled pripadnosti na aparat,
ne želijo zamenjati.
Vsled temu potrebujejo naši serviserji zelo
dobro tehnično podporo, preko katere izobražujemo
tako starejše, že izkušene tehnike,
kakor tudi tiste, ki so šele pričeli z
delom. Za mlajše tehnike zato dodatno
nudimo najprej osnovno On-line šolanje,
ki ga nadaljujemo s praktičnim usposabljanjem
po skupinah aparatov. Vsi tehniki
pa so deležni v okviru letnega šolanja najprej
On-line šolanje novitet (E-Learning)
in po uspešno opravljenem testiranju še
praktični trening na aparatih.
Na letnem nivoju pa dodatno poleg tehničnega
znanja organiziramo še komunikacijska
izobraževanja. Tu gre za sposobnost
vsakega zaposlenega v servisu, kako
pravilno komunicirati s stranko. V ta šolanja
so vključeni vodje servisov, osebje za
sprejem strank, klicni center in serviserji.
Način komunikacije je izredno pomemben,
saj dostikrat odloča o zadovoljstvu
strank. Serviser je namreč prvi v kontaktu
s končnimi strankami in na ta način ambasador
naših blagovnih znamk. Zadovoljne
stranke se bodo zagotovo vračale
k nakupom naših izdelkov.
Poleg šolanja je zelo pomembno nuditi
dnevno pomoč strankam, serviserjem in
trgovcem.
Za stranke skrbijo v prvi vrsti v vseh državah
pogodbeni klicni centri, ki prevzemajo
in razporejajo popravila velikih aparatov
in informirajo stranke kam oddajo
v popravilo male aparate, ter jim nudijo
ostalo pomoč, kot je recimo pomoč pri
registraciji podaljšane garancije. Vsi podatki
so na BSH internetnih straneh. Seveda
pa je klicni center samo prvi v vrsti.
V primeru zahtevnejših reklamacij se takšne
stranke posredujejo v BSH odgovornim
osebam za reševanje reklamacij.
Za dnevno tehnično pomoč serviserjem
skrbijo tehnični inštruktorji, ki skupaj z
zaposlenimi na servisu po posameznih
državah redno obveščajo serviserje o
tehničnih spremembah na posameznih
aparatih.
Seveda pa potekajo dnevne komunikacije
tudi s posameznimi trgovci v primeru odstopanj
izdelkov od predvidene kakovosti
oziroma za pomoč trgovcem pri reševanju
reklamacij s strani strank. Tudi tu je v prednosti
tista blagovna znamka, ki ima rešen
sistem komunikacije in pomoči, saj kakovost
teh storitev pri posameznem trgovcu
dostikrat odloča o tem, katere blagovne
znamke bo predlagal strankam.
Poleg izobraževanj in komunikacij pa je
pri pogodbenih servisih odločilnega pomena
pregled stanja le teh, definiranje
nalog za izboljšave in spremljanje izboljšav
s stimulacijo tistih servisov, ki dejansko
kakovostno napredujejo.
Le-to dosegamo s spremljanjem in ocenjevanjem
vsakega servisa preko anket
in osebnih razgovorov z njimi. Pri tem nam
pomaga sistem bonusa, preko katerega
stimuliramo dobre servise in opozarjamo
o problematiki slabše servise, ter jih vodimo
k izboljšavam.
Ta sistem nam je omogočil, da smo dosegli
izboljšavo zadovoljstva strank s servisi
od leta 2011 iz 4,05 na 4,42 v letu 2017,
kar so odlični rezultati.
Istočasno pa smo v tem istem obdobju
uspeli, kljub rasti cen rezervnih delov,
zmanjšati garancijske stroške za 12%.
Dober servis je najboljša reklama, da se
že obstoječe stranke tudi v prihodnje ponovno
odločijo za naše aparate in da jih
na osnovi dobrih izkušenj, tako z aparati
kot s servisi, priporočajo svojim prijateljem
in znancem.
Miran Zajc, AD/SM-CS
Oddelek Servis AD regije

BSHišnik 20 | december 2018 Regionalno 35
High-Quality Customer Service –
Condition for a Successful Sales
We have 185 repair service partners
in ten countries in the Adriatic
East Region, which we cover
both from the sales and repair service aspect.
These are responsible for the repair of all
appliances sold through our sales activities,
as well as for the rest of the programme
and brands within the BSH range
of product.
Large appliance repairs are carried out at
customers’ homes.
For small appliances we have, due to the
specificity of repairs, organized take-over
and repair services in the respective capitals.
Customers can bring most appliances
to the store where they bought
them. It is also possible for them to send
the appliance or bring it to the repair service
themselves. During the warranty period,
customers can send appliances to
the repair service free of charge.
It should go without saying that the repair
services do not only repair appliances
from the last range of products, but also
all older appliances which have long been
discontinued. There have been examples
of successful repairs of 50-year old appliances
which the customers do not wish
to replace as a result of their loyalty to the
appliance.
As a result, our repair service providers
need to have a very good technical support
through which we train both senior
experienced technicians as well as those
who have just started such work. For junior
technicians we offer an additional basic
E-Learning programme, followed by
practical training by appliance groups.
As part of annual training, all technicians
first take part in the E-Learning programme
to learn about the innovations
and, after successfully completing the
test, take part in the practical training on
the appliances.
At annual level, we also organize communication
training in addition to the technical
one. This serves to teach every repair
service employee how to correctly
communicate with the customer. Repair
service managers, customer reception personnel,
the call center and the repair service
technicians also take part in such
training. The method of communication
is extremely important, as it is often the
decisive factor in customer satisfaction.
Repair service technicians are the first to
be in contact with the end customers, and
are thus the ambassadors of our brands.
Satisfied customers will definitely keep
coming back to buy our products.
In addition to training, it is important to
provide daily support to customers, service
repair technicians and sellers.
The first to take care of the customers in
all countries are the call centers which
take on and dispatch repairs of large appliances,
and inform customers where
they can have their small appliances repaired,
and also offer other types of support,
such as help with the registration of
extended warranty. All data is available
on BSH websites. Of course, the call centers
are only the first ones in line. In the
event of complex claims, customers will
be directed to the persons responsible for
such claims at BSH.
Repair service technicians are provided
with daily technical support by our technical
instructors who, together with the
employees at the service shops in individual
countries, regularly inform repair
service technicians about the technical
changes in individual appliances.
There is, of course, also daily communication
with individual sellers if products
should deviate from the expected quality,
or if sellers need help in solving customer
claims. In such case, the brand that has a
well-organized communication and assistance
system will have an advantage, as
the quality of such services is often decisive
for a seller when giving recommendations
to customers on which brand to buy.
Practical training in groups of appliances.
Another key factor in addition to training
and communication, is reviewing the condition
of contractual service shops, defining
tasks for improvement, as well as monitoring
improvements and rewarding
those service shops that actually make
good progress.
This is achieved by monitoring and evaluating
each individual service shop
through surveys and personal interviews
with the employees. We do this with the
help of a bonus system, which is used to
reward good service shops and warn the
ones with poor performance about the
shortcomings in order to lead them towards
improvement.
This system has enabled us to achieve
improved customer satisfaction with the
service providers, with the number increasing
from 4.05 in 2011 to 4.42 in 2017,
which is a great result.
In the same period, despite the increase
of spare parts prices, we managed to decrease
warranty costs by 12%.
Good customer service is the best promotion
for the existing customers to keep
choosing our appliances, and to recommend
them to friends and acquaintances
based on good experience with the appliances
as well as with the service shops.
Miran Zajc, AD/SM-CS
Customer service Department AD Region

36
Regionalno BSHišnik 20 | december 2018
Talentify
Vzemite kariero v svoje roke
BSHni le skupina tovarn
in lokacij po vsem
svetu, temveč velika
mednarodna skupnost, ki nudi svojim zaposlenim
možnost, da raziskujejo in razvijajo
svoj potencial ter poiščejo optimalno
karierno pot zase v globalnem okolju.
Poslovanje in naravnanost podjetja se prilagajata
novi strategiji in novim časom -
ti zahtevajo našo odprtost, samoiniciativnost,
dinamičnost, prilagodljivost in
seveda tudi pogum.
In ker novi časi prinašajo nove zahteve in
razvoj novih kompetenc zaposlenih, se s
programom TALENTIFY motiviranim sodelavcem,
željnim razvoja izven lokalnega
okolja, odpirajo zdaj tudi nove priložnosti.
TALENTIFY je drugačen.
BSH želi spodbuditi tiste, ki sami želijo
prevzeti odgovornost za svojo karierno
pot, oblikovati svojo vlogo v BSH in tako
prispevati k pozitivnim spremembam tudi
na mednarodni ravni. Od preteklih programov
(JEP, IEP, SEP) se razlikuje predvsem
po tem, da se sodelavci sami prijavijo,
torej ni več potrebno, da jih v
program predlaga vodja.
In Talentify ni namenjen le managerjem,
ki sodelujejo pri oblikovanju BSH strategije
na korporativni ravni (»Inspiring Executives«)
ter vodjem (»Authentic Leaders«),
!"#$%"$&'(")'$*$+'),'-$".$%/'$0-"1-*)2
.*#"-+%01")2
!"#$%&''#()*+(,-
temveč tudi odličnim strokovnjakom (»Outstanding
Professionals«).
TALENTIFY je privlačen. Ponuja program
za 3 različne ciljne skupine.
Program »Avtentični vodje«: vi že vodite
sodelavce kot funkcionalni ali disciplinski
vodja, zagotavljate poslovno uspešnost
in obvladujete izzive v spreminjajočem
se in kompleksnem okolju.
Program »Odlični strokovnjaki«: vi niste
v vlogi vodje, vendar s svojo strastjo in
odličnim strokovnim znanjem na svojem
področju pozitivno vplivate na okolje.
&''#()*+(,-%.,,#/
Program »Izvršni managerji«: kot globalni
izvršni manager (GE1, GE2, GE3)
igrate aktivno vlogo pri oblikovanju BSH
strategije. Ste izkušen manager in živite
pristno voditeljstvo.
TALENTIFY je odličen - ima vstopne kriterije.
Odnos in motivacija:
• Želite se učiti in cenite interdisciplinarno
izmenjavo
• Želite izboljšati svoj vpliv na BSH poslovanje
in premikati stvari naprej
• Želite tudi v bodoče razvijati svoje prednosti,
raziskovati nova področja za učenje,
se učiti izven svoje cone udobja in pridobiti
svež pogled na nekatere vam že znane teme
• Ste motivirani in želite prispevati k uspehu
BSH ter uvajati spremembe v lastnem okolju
• Imate visoke zahteve glede osebnega razvoja
Dejstva:
• Niste član katerega koli drugega programa,
tudi lokalnega
• Tekoče znanje angleškega jezika
• Zaključen aktualni letni razgovor ( EDD) s
splošno oceno najmanj » ustreza zahtevam«
(Performer)
• Zaposlitev v BSH vsaj 1,5 leta
• Izpolnjeni pogoji za specifično programsko
ciljno skupino
$ $ $

BSHišnik 20 | december 2018 Regionalno 37
Obveze:
• V programu sodelujete 2 leti
• Po preverjanju v Talentify »laboratoriju«
izdelate lastni razvojni načrt
• Sami skrbite za svoj aktivni razvoj
• Sodelujete na vsaj enem obveznem skupnem
srečanju in izmenjavi izkušenj
• Se srečate s Talent vodičem ( Talent Guide)
• Vsako leto opravite letni razgovor (EDD)
Kako postati član TALENTIFY programa in
kakšen je proces v času članstva?
Prijava poteka preko spletne aplikacije Talentify
- posameznik izpolni in pošlje obrazec,
ki je sestavljen iz naslednjih sklopov:
• Zaključen letni razgovor - obrazec EDD
• Življenjepis (CV)
• Izjava (testimonial)
• Kratek samopredstavitveni video
(Pitch video)
Proces v korakih:
• Uspešna oddaja prijave
• Pregled prijave v Talentify timu in potrditev
lokalne HR
• Potrditev sprejema v program
• Udeležba v Talentify » laboratoriju« - orientacijskem
centru
• Izdelava osebnega razvojnega načrta
• Izvajanje aktivnosti (obvezne teme in lastni
izbor treningov v »Talentify trgovini«)
• Mreženje z ostalimi člani programa –
interdisciplinarno
Kakšna je vloga managerja v TALENTIFY
procesu?
Uspešen razvoj talenta zahteva dobro sodelovanje
med managerjem/vodjo, sodelavcem
in kadrovsko službo. Kako lahko
pomaga vodja?
Kaj lahko pridobite zase v TALENTIFY
programu in kaj za to potrebujete?
Spoznavanje kolegov iz drugih lokacij,
navezovanje stikov z ljudmi iz različnih
kulturnih okolij, izmenjava interdisciplinarnih
izkušenj in odlični treningi, so neprecenljivi
v procesu tako razvoja lastne
osebnosti kot oblikovanja profesionalnega
profila.
Če želite izkoristiti prednosti tega programa
in si dati priložnost za nekaj novega,
potem poleg strokovnih oziroma voditeljskih
znanj in pozitivne naravnanosti
potrebujete le še eno – pogum. In tega,
verjamemo, marsikomu ne manjka.
Alma Pučnik, AD/BA-HR
Kadrovska služba in splošne zadeve
obvezno
dodatna oprema
pred prijavo Izvede EDD s sodelavcem motivira sodelavca k prijavi
med procesom
v času Talentify članstva
Med HR preverjanjem
prijave prispeva svoj pogled
na talent sodelavca
Zagotovi čas in sredstva
za aktivnosti programa
Lahko poda o sodelavcu
izjavo ( testimonial), ki je
del prijavnega obrazca
Podpira sodelavca pri
izvajanju aktivnosti
%66$F2F?218$.C$+062345C

38
Regionalno BSHišnik 20 | december 2018
Talentify
Take your career into your own hands
BSHis not only a group
of factories and locations
around the
world, but a large international community
which offers its employees the possibility
to research and develop their potential,
and find an optimal career path
for themselves in the global environment.
The operation and direction of the company
are adapted to the new strategy and
new times – these require openness, selfinitiative,
dynamics, flexibility and, of
course, courage.
And as new times bring new requirements
and the development of new employee
competencies, the TALENTIFY programme
is now providing new opportunities to
motivated employees who are eager to
develop outside the local environment.
7"%.87+,%'0&9-.:0#1%;.< =>2%1&%'!%$ (*1&'6 0"% ?%/@%1$"&2.
Talentify is not only intended for Inspiring
Executives, who take part in the shaping
$ $
of the BSH strategy at corporate level,
and Authentic Leaders, but also to Outstanding
professionals.
TALENTIFY is appealing. It offers programmes
for 3 different target groups.
*
- !./01$23$450$60/784/$29$450$+.8034:9;$2?=:301$:31:@:17.8$10@082A?034$A8.3/$450$?0?=06/$>.3$
!"##$% .>4:23/$.31$A62@:/:23/$&'(&)&(*+,,-.
- +5060$B:88$=0$/+'(+0#1-.+'(.#20&#'+,..>4:@:4:0/$.31$
46.:3:3C/D$8:3E01$42$450$/46.40C:>$.>4:23$9:081/$29$!"#
- 3'0%1(&$!&2,&'+1-.2+10&!&2+0&#'.&'.'%04#15&'6.+!0&)&0&%$
The “Inspiring Executives” Programme:
as a global executive manager (GE1, GE2,
GE3), you play an active role in the shaping
of the BSH strategy. You are an experienced
manager and live authentic leadership.
TALENTIFY is excellent – it has entry criteria.
TALENTIFY is different.
BSH wants to encourage those who wish
to take their own responsibility for their
career path, shape their role in BSH and
thus contribute to positive changes also
at the international level. What makes it
different from previous programmes (JEP,
IEP, SEP) is that the employees submit
the application themselves, so it is no
longer necessary for them to be recommended
by their respective leader to participate
in the programme.
!"#$%"$&'(")'$*$+'),'-$".$%/'$0-"1-*)2
.*#"-+%01")2
!"#$%&''#()*+(,-
The “Authentic Leader” Programme: you
are already managing colleagues as a
functional and disciplinary leader, ensuring
business excellency and handling
challenges in the changing and complex
environment.
The “Outstanding Professional” Programme:
you do not work in a leadership
position, , however, your passion and outstanding
professional knowledge have a
positive affect on the environment.
&''#()*+(,-%.,,#/
Attitude and motivation:
• You want to learn and appreciate interdisciplinary
exchange
• You want to improve your influence on
BSH’s operation and move things forward
• You want to continue developing your advantages,
researching new areas for learning,
learning outside your comfort zone
and acquiring a fresh outlook on some of
the already familiar topics
• You are motivated and want to contribute
to BSH’s success and introduce changes
in your own environment
• You have high demands in terms of personal
development
Facts:
• You are not a member of any other program,
including local ones
• Fluent English
• Completed annual Employee Development
Dialogue (EDD) with a general grade of at
least “meets the requirements” (Performer)
• Employed at BSH for at least 1.5 years
• Fulfilled conditions for a specific programme
target group
Obligations:
• 2-year participation in the programme
$ $ $

BSHišnik 20 | december 2018 Regionalno 39
• Preparing your own development plan
after the exam in the Talentify “lab”
• Taking care of your own active development
• Participating in at least one mandatory
joint meeting and exchange of experience
• Meeting the Taleng Guide
• Completing an Employee Development
Dialogue (EDD) every year
How to become a member of the Talentify
programme and what is the process during
membership?
Applications are made through the Talentify
web application – applicants fill out
and send a form composed of the following
parts:
• Completed Employee Development
Dialogue (EDD)
• CV
• Testimonial
• Short pitch video
The process in steps:
• Successful submission of application
• Application review by the Talentify Team
and confirmation by the local HR
• Confirmation of acceptance to the programme
• Participation in the Talentify “Lab” –
orientation center
• Preparation of a personal development
plan
• Carrying out activities (mandatory topics
and own selection of training options
from the “Talentify Shop”)
• Networking with other members of the
programme – interdisciplinary
What is the role of a manager in the TA-
LENTIFY process?
A successful development of a talent requires
good collaboration between the
manager/leader, the employee and the
human resource department. How can
the leader help?
What can you gain in the TALENTIFY programme
and why do you need it?
Meeting colleagues from other locations,
making connections with people from different
cultural backgrounds, exchanging
interdisciplinary experience and excellent
training are priceless in the process of
developing one’s own personality and
shaping a professional profile.
If you want to take advantage of the benefits
of this programme and give yourself
an opportunity for something new, then
the only thing needed besides professional
and leadership competencies and a
positive attitude is – courage. And we believe
many of you have plenty.
Alma Pučnik, AD/BA-HR
Human Resource Department
mandatory
additional support
before application Carry out the EDD with the employee motivate the employee to apply
during the process
during membership in Talentify
Share their view of the employee’s
talent during the evaluation of the
application by HR
Ensure time and means for
the programme activities
Can submit a testimonial
on the employee as part of
the application form
Support the employee in
carrying out activities
More info: BSH Intranet, Human Resources Department: alma.pucnik@bshg.com
!""#$%&'()*+&",,(%-."*(./"(0%$(1(2"3"4+56"7.()4%7
:"5+*.
2"3"4+56"7.(#8%4+9(
- !"#$%&%!"'$ (%$) *"'"+,#
- -./01,#2,#
- /!$%/'"34.56.7.8"3,'$.+9%:,
2"3"4+56"7.(54%7
;+78.+*879(
%-."*(< 1$ ="%*
>(?8./87 @22,
$ $

40
Regionalno BSHišnik 20 | december 2018
BSH Hišni aparati med najboljšimi
Tudi na kadrovskem področju
VKristalni palači v Ljubljani je 15. novembra
2018 tradicionalno potekala
HRM konferenca. Gre za osrednji slovenski
dogodek, ki izpostavlja pomembnost
prepletanja in aktivnega sodelovanja najvišjega
vodstva in kadrovskih strokovnjakov za
doseganje optimalnega razvoja organizacije
in zaposlenih. Na podlagi razpisa HRM projekt
2018, so bile na konferenci podeljene
tudi nagrade za najboljše kadrovske prakse.
Naše podjetje je sodelovalo s projektom
“Sourcing Young Potential” (Privabljanje, razvoj
in integracija mladih potencialov) in prejelo
priznanje “ TOP finalist na razpisu HR&M projekt
2018”.
Ponosni smo, da je bil naš projekt tudi na nacionalni
ravni prepoznan kot inovativen, izviren,
učinkovit in družbeno odgovorno naravnan.
Slednje tudi zato, ker smo pripravljeni svoje dobre
prakse deliti z drugimi podjetji in prispevati
k odličnosti kadrovskega področja na sploh.
Alma Pučnik, AD/BA-HR
Kadrovska služba in splošne zadeve
Skupinska slika vseh predstavnikov top finalistov: BSH hišni aparati d.o.o. Nazarje, Optiweb, Telekom Slovenije in Tobačna Ljubljana.

BSHišnik 20 | december 2018 Regionalno 41
BSH Hišni aparati among the best
Also in the HR field
On the 15th of November 2018 the HRM
conference was traditionally held at
the Crystal Palace in Ljubljana. It is a
central Slovenian event highlighting the importance
of interlacing and active collaboration
between top management and HR professionals
in order to achieve optimal development
of the organization and employees. On the basis
of the call for the HRM project 2018, awards
were presented at the conference for best HR
practices. Our company cooperated with the
project "Sourcing Young Potential" (Attraction,
Development and Integration of Young Potentials)
and received the "TOP Finalist Award of
the HR & M Project 2018 Call".
We are proud that our project has been recognized
at the national level as innovative,
original, efficient and socially responsible.
The latter is also because we are ready to
share our good practices with other companies
and contribute to the excellence of the
HR field in general.
Alma Pučnik, AD/BA-HR
Human Resource Department
Group picture of all finalists: BSH Hišni aparati d.o.o. Nazarje, Opitiweb, Telekom Slovenije and Tobačna Ljubljana.

42
Regionalno BSHišnik 20 | december 2018
Prelepo življenje kave
AEJTP strokovna ekskurzija, illy (Universitą del caffé) Trst
Vprvih septembrskih dneh 2018
smo se člani programa AEJTP -
Adriatic East Junior Talent Pool skupaj
z vodstvom podjetja odpravili na strokovno
ekskurzijo v Trst, eno izmed največjih
središč za kavo. Obiskali smo
Italijansko tovarno/pražarno kave, podjetje
IllycaffŹ S.p.A. (blagovna znamka illy),
ki ga je ustanovil Francesco Illy leta 1933.
Od konca 1980-ih tovarna kupuje ''surovo''
zeleno kavo neposredno od gojiteljev
kave. Vrsto kave Arabica kupuje v večini
iz Brazilije, nekaj pa tudi iz Kolumbije, Indije
in držav v Afriki in Centralni Ameriki.
Podjetje trenutno prodaja svoje končne izdelke
v približno 140 različnih državah.
Ogled tovarne je bil razdeljen v dva dela.
V prvem delu smo se udeležili teoretičnega
predavanja, ki je vseboval tudi grafični prikaz
celotnega procesa pridelave kave na
plantažah, logistično pot kavnih zrn do
Trsta in celoten proces obdelave kave.
V drugem sklopu ogleda smo se sprehodili
skozi proizvodnjo po strogo predpisanih
higiensko/sanitarnih pravilih. Seveda so
nas za doseganje prej omenjenega ustrezno
opremili. Videli smo procese priprave,
praženja in končnega polnjenja pakirnih
enot. Proizvodnja je v večini popolnoma
avtomatizirana. V prvem procesnem koraku
je vsako kavno zrno avtomatsko pregledano
s pomočjo kamer in kakovosti primerno
nato sprejeto ali zavrnjeno. Sledi
proces praženja. Dnevno pražijo približno
90 ton zelenih zrnc kave. Končno pakiranje
pražene kave je avtomatizirano z naravno
''tlačno'' tehniko polnjena, ki je tudi patentirana
po vsem svetu in izključno za
Illy. S tem načinom pakiranja zagotavljajo,
da kava ne izgubi arome, ter vzdržuje maksimalno
kakovost tudi več kot leto dni.
Seveda pa smo si ob končanem ogledu
tovarne v njihovi recepciji privoščili še skodelico
njihove kakovostne kave, katere
okus bi bil še boljši, če bi pritekla iz kavnega
aparata proizvedenega v naši tovarni
BSH Nazarje.
Mitja Mitnjek, FCPN-SFQD
Član programa AEJTP

BSHišnik 20 | december 2018 Regionalno 43
The beautiful life of coffee
AEJTP Excursion, illy (Universitą del caffé) Trieste
In the first days of September 2018,
members of the program AEJTP - Adriatic
East Junior Talent Pool went together
with the company's management
board on a professional excursion to Trieste,
one of the largest coffee centers. We
visited Italian factory/roast coffee company
IllycaffŹ S.p.A. (trademark illy)
founded by Francesco Illy in 1933. Since
the end of the 1980s, the factory purchases
"raw" green coffee directly from
coffee makers (source). The company exclusively
purchases coffee of the Arabica
species mostly from Brazil, but also from
Colombia, India, and countries in Africa
and Central America. The company is currently
selling its finished products in about
140 different countries.
The factory tour was divided in two parts.
In the first part, we took part in a theoretical
lecture, which included a graphic representation
of the entire coffee production
process in the plantations, the logistic
transport of coffee beans to Trieste and
the entire process of coffee processing
In the second part of the factory tour, we
walked through the production according
to strictly prescribed hygienic/sanitary
rules. Of course, we were adequately
equipped to achieve the above mentioned.
We have seen processes of preparation,
roasting and final pressurized packaging
of coffee. Production is mostly fully
automated. In the first process step, each
coffee bean is automatically checked by
cameras and due quality appropriately accepted
or rejected. The roasting process
is followed. They roast daily about 90 tons
of green coffee beans. The final packaging
method of roasted coffee is automatically
packed with a natural pressurization technology
– patented throughout the world,
and exclusive to illy. This packaging ensures
that coffee does not lose its aroma
and maintains maximum quality for more
than a year.
At the end of factory tour we also had in
their reception, a cup of their quality coffee,
which taste would be even better if it
came from a coffee machine produced in
our factory in Nazarje.
Mitja Mitnjek, FCPN-SFQD
Member of AEJTP program

44
Poudarki BSHišnik 20 | december 2018
Dan Inovativnosti 2018
Srebrno priznanje za kavni aparat TE300
Prihod vsakega novega projekta v
proizvodnjo je zelo razburljiv proces,
saj gre za nov začetek, lahko
rečemo, da gre za rojstvo novega produktnega
izdelka. S takšnim projektom je tako
ali drugače poveznih veliko sodelavcev, v
njem pa skritih ogromno ur dela.
Takšnega začetka smo se veselili v preteklih
dveh letih z začetkom proizvodnje
popolnoma avtomatskega kavnega
aparata TE300. Prvič smo začeli proizvajati
popolnoma avtomatske kavne aparate
nizkega cenovnega razreda in tako zapolnili
še manjkajoč segment kavnih aparatov,
proizvedenih v Nazarjah. Še zadnjič
smo tržišču predstavili nov projekt
samostojnega popolnoma avtomatskega
kavnega aparata z znamko Bosch in
Siemens, sledeče projekte bo namreč
krasil napis Siemens.
Pri projektu smo uspešno rešili številne
izzive za uspešen zagon proizvodnje, med
drugim smo podvojili število proizvedenih
primerljivih aparatov v izmeni na 370
aparatov. Do vseh teh rešitev smo prišli z
inženirskimi pristopi, z uporabo predhodnih
znanj in iskanjem novih inovativnih
rešitev. Aparat smo v notranjosti poenostavili,
ga naredili lažjega in preprostejšega,
tako za sestavo kot tudi za uporabo
pri končnem uporabniku. Ves čas razvoja
aparatov sledimo cilju strankam ponujati
aparate, ki so zanje enostavni in intuitivni.
Tri glavne novosti, s katerimi se tudi razlikujemo
od konkurenčnih produktov so
enostaven in zelo učinkovit penilnik,
uporabniški vmesnik s tipkami, občutljivimi
na dotik ter posebej za ta aparat izdelan
senzorični sistem, podprt s senzorji, ki
uporabniku pripravi kavo s popolno aromo.
V letošnjem letu smo imeli priložnost na
Gospodarski zbornici Slovenije prijaviti
inovacijo s področja kavnih aparatov. Po
zelo uspešnem ocenjevanju na regionalnem
nivoju sta sledila predstavitev in
ocenjevanje na nacionalnem nivoju.
Komisiji za ocenjevanje se je poleg projekta
TE300 predstavilo še 41 različnih inovacij
iz cele Slovenije, ki so dosegle najvišje
ocene na predhodnih regionalnih prijavah.
Na Dnevu Inovacij, 26. septembra, kjer so
bili razglašeni rezultati predstavljenih inovacij,
smo zasedli ponosno mesto med
srebrnimi odličji.
Za konec pa še zanimiva misel o inovacijah:
»inovacije nastajajo, ker smo ljudje
leni in si poskušamo olajšati vsakodnevna
opravila in življenje.«
Iskreno se zahvaljujem vsem sodelavkam
in sodelavcem, ki ste sodelovali pri projektu
TE300.
Ponosen sem na ta produkt in tudi vi ste
lahko!
Rok Apat, PCP-OPBPN
Razvojni oddelek Napitki

BSHišnik 20 | december 2018 Poudarki 45
Innovation Day 2018
Silver award for coffee machine TE301
Every beginning of a new project in
the production is very exciting, because
it is a new start or even a
birth of a new product. A start like this involves
many colleagues and hidden working
hours.
We had the opportunity to enjoy such a
start of the fully automatic coffee machine
TE300 in the past two years. This was our
first product in the lower price range and
with it, we can now fill the gap and offer
the costumers a whole price range of appliances,
produced in Nazarje. For the last
time, a new project of solo fully automatic
coffee machine with the two brands Bosch
and Siemens was launched, since all the
following projects will have the name
Siemens written on all variants.
Our project team solved many challenges
and successfully started the production
of the appliance. Among others, we doubled
the production quantity per shift,
which now amounts to 370 appliances per
shift. To achieve these solutions, we used
various engineering approaches, gathered
knowledge from previous projects and
searched for new innovative solutions. We
simplified the core of the appliance, made
it lighter and less complicate for the assembly
and for the end costumer. Through
the whole development process, we followed
the idea to provide the end costumer
an easy to use and intuitive appliance.
Our appliance can be distinguished from
the competition due to three main features.
These innovations are the efficient
and easy to use milk frother, the user interface
with touch buttons and the supported
sensoric system, developed to provide
the end costumer the perfect aroma
of the beverage.
In this year, the beverage department was
offered the opportunity to present our innovation
in the Chamber of Commerce
and Industry of Slovenia (GZS). After the
very successful first evaluation in the regional
level, the national presentation and
evaluation followed. Besides the TE300
project, the board of commissioners evaluated
also 41 other competitors from all
over Slovenia that received the highest
number of points in the regional evaluations.
On the Day of Innovations that took place
on 26th of September, the innovation results
were presented and TE300 was a
proud receiver of the silver prize.
To conclude, let me present an interesting
thought about innovation: “Innovations
appear because human beings are lazy
individuals and would like to make everyday
life easier.”
Many thanks to all colleagues that participated
in any way in the TE300 project.
I am proud of the product, and you can
be proud, too!
Rok Apat, PCP-OPBPN
Development Department Beverage

Manager leta 2018 -
naš Boštjan Gorjup
Prestižno priznanje MANAGER LETA v roke Boštjanu Gorjupu
27.in 28. septembra 2018 je
v Portorožu pod naslovom
Sodelovanje – gorivo uspeha
potekal Managerski kongres,
katerega se vsako leto udeleži več kot 350
slovenskih managerk in managerjev. Gre
za eno najbolj odmevnih in pomembnih
poslovnih srečanj v Sloveniji, hkrati pa
omenjeni kongres predstavlja enega od
osrednjih dogodkov Združenja Manager,
na katerem že od leta 1991 podeljujejo
priznanje Manager leta vodilnim managerkam
in managerjem za doseganje izjemnih
poslovnih dosežkov in izboljšav v
podjetjih, ki jih vodijo.
Med prejemnike priznanja Manager leta,
ki predstavlja eno najbolj prestižnih priznanj
na področju managementa v
slovenskem prostoru, se je na letošnjem
tradicionalnem Managerskem kongresu
vpisal tudi naš direktor gospod Boštjan
Gorjup, ki je v izjemno močni konkurenci
odličnih managerk in managejev znal
prepričati komisijo Upravnega odbora
Združenja Manager, da so vsi kazalniki
uspešnosti in osebnostnih lastnosti, ki jih
človek na mestu managerja potrebuje, na
njegovi strani. Da je Boštjan s podjetjem
povezan že dobrih 18 let, da je manager z
veliko širino mednarodnih izkušenj, da je
imelo podjetje v zadnjem letu absolutne
finančne rekorde poslovanja družbe, da
je podjetje eden največjih delodajalcev v
Zgornji Savinjski dolini, da je BSH Nazarje
središče prodajne regije BSH Adriatic East
ter nenehna vpetost in dobrobit podjetja
lokalni skupnosti, so pomembni elementi,
ki jih komisija pri izboru nikakor ni spregledala.
Nagrada Manager leta pa ni Boštjanova
prva nagrada, ki jo je za svoj doprinos in
izjemne dosežke na različnih področjih
prejel letošnjo jesen. Za svoje odlično
delo je v preteklih letih med drugim dobil
tudi nagrado Gospodarske zbornice
Slovenije za izjemne gospodarske uspehe
(2011) in bil s strani Združenja Manager
imenovan za Mladega managerja leta
(2012). Boštjan je edini manager v
Sloveniji, ki mu je na področju managementa
do sedaj uspelo dobiti vse tri
omenjene nagrade.
Iskrene čestitke!
Alenka Grašič, AD/BA
Asistentka vodstva

Boštjan Gorjup -
Manager of the Year 2018!
Prestigious MANAGER OF THE YEAR award presented to
Boštjan Gorjup
On 27 and 28 September 2018, Portorož
hosted the annual Managers’
Congress which welcomes
more than 350 Slovenian managers every
year, this time with the title Collaboration
– fuel for success. It is one of the most
high-profile and important business meetings
in Slovenia, while also being one of
the main events of the Managers' Association,
which has been giving out the Manager
of Year award to leading managers
since 1991 for their outstanding business
achievements and improvements in the
companies they run.
At this year’s traditional Managers’
Congress, another member was added to
the group of recipients of one of the most
prestigious titles in the field of management
in Slovenia, Manager of the Year –
our very own CFO, Mr. Boštjan Gorjup, who
was able, despite the extremely strong
competition from excellent female and
male competitors for the title, to convince
the committee of the Management Board
of the Managers’ Association that he is
the one to posses all indicators of performance
and personality attributes that a
person in a management position should
have. The fact that Boštjan has been connected
with the company for over 18
years, that he is a manager with a wide
range of international experience, that the
company reached absolute financial
records in terms of the company's operations
in the past year and that the company
is one of the largest employers in
the Upper Savinja Valley, the fact that BSH
Nazarje is the centre of the BSH Adriatic
East sales region and the constant involvement
and care for the wellbeing of
the local community are important elements
that the commission took into consideration
in the selection.
The Manager of the Year award, which was
handed out to Boštjan this autumn for his
contributions and outstanding achievements
in different areas, is not his first.
Among other things, he was already
awarded for his excellent work in the past
years by the Chamber of Commerce and
Industry of Slovenia for his exceptional
business achievements (2011), and presented
with the Young Manager of the Year
award by the Managers’ Association of
Slovenia (2012). He is the only manager
in Slovenia who has so far succeeded to
achieve all the three abovementioned
awards in the area of management.
Congratulations!
Alenka Grašič, AD/BA
Assistant to Management Board

48
Poudarki BSHišnik 20 | december 2018
FCPN Dan dobaviteljev 2018
FCPN Dan dobaviteljev 2018 (FCPN
Suppliers' Day 2018) je dogodek, ki
smo ga letos drugič zapored organizirali
za naše največje dobavitelje, tokrat
v hotelu Raddison Blu Plaza v Ljubljani.
Prvič je bil ta dogodek organiziran leta
2015 v Logarski dolini.
Na dogodek, ki se je odvijal 07. novembra
2018 smo povabili naše največje dobavitelje
proizvodnih in indirektnih materialov,
vabilu se je odzvalo več kot 90% povabljenih
dobaviteljev in to kar 38 tujih in
37 slovenskih dobaviteljev. Prihajajo iz 15
različnih držav in skupno predstavljajo več
kot 70 % celotnega nabavnega volumna
BSH Hišni aparati d.o.o. Nazarje.
Namen dogodka je bilo še bolj poglobljeno
sodelovanje z našimi najpomembnejšimi
dobavitelji s ciljem izboljšanja komunikacije,
kvalitete in optimizacije stroškov.
Celodnevni dogodek je bil razdeljen v 3
dele. V prvem delu se je dobaviteljem
predstavilo rezultate in trende poslovanja
v skupini BSH, diviziji PCP in naši tovarni
FCPN. Rezultate poslovanja in cilje so predstavili
član vodstva PCP divizije g. Gotthard,
Vodja nabave PCP divizije g. Stolze
in vodja FCPN programa Napitki g. Zimmermann.
Po kosilu je sledil drugi del dogodka, kjer
se je dobaviteljem v interaktivnih delavnicah
predstavilo pričakovanja posameznih oddelkov.
Dobavitelji so ločeno v štirih
skupinah, vendar posamezna skupina v
vsaki delavnici, prisluhnili FCPN timu
razvoja, oskrbne verige in nabave ter s
strani BSH centrale gostujočemu timu
agilnosti. Beseda je tekla o kulturi in
načinu dela, izboljšavah, pričakovanjih in
prihodnjem medsebojnem sodelovanju.
Po končanih delavnicah so se dobaviteljem
v tretjem delu dogodka s strani člana
vodstva BSH Slovenija g. Gorjupa predstavile
lokalne in globalne priložnosti ter
s strani g. Tontscha, zadolženega BSH
globalno za IT orodja in sisteme, prihodnje
IT usmeritve in možnosti uporabe najnovejših
IT orodji v sklopu proizvodnih procesov.
Prvič je bil predstavljen tudi nov model
Najboljše Prakse v BSH Hišni aparati d.o.o.
Nazarje, ki prepoznava dobaviteljeve pozitivne
dosežke in bo tudi v prihodnjih letih
del programa Dneva dobaviteljev. Na ta
način želimo vzpodbuditi vse dobavitelje,
da stopijo izven okvirjev in nam pomagajo
skupaj postati boljši v vseh ozirih. Model
Najboljše Prakse je razdeljen v tri različne
kategorije z definiranimi kriteriji: Trajnost
poslovanja (kvaliteta materiala, točnost
dobav, upoštevanje dogovorjenih rokov),
Izboljšave (procesi, stroški) in Sodelovanje
(ideje, pro-aktivnost, timsko delo z FCPN).
Glede na nominacije s strani oddelkov
razvoja, oskrbne verige, tehnologije in
nabave se je komisija odločila podeliti
priznanja naslednjim dobaviteljem, ki so
v zadnjih 3 letih najbolj izstopali na
posameznem področju. Priznanja Najboljše
prakse so prejeli:
• kategorija Trajnost poslovanja:
Kovinoplastika Deplast Jurij Drofenik
s.p. (SI)
Makop d.o.o. (SI)
Erwin Mach Gummitechnik GmbH (AT)
• kategorija Izboljšave:
Eurel d.o.o. (SI)
Shenzen Power Motor Industrial Co.,
Ltd (CN)
Stane Lukše s.p. (SI)
• kategorija Sodelovanje:
Kovinoplastika Povše d.o.o. (SI)
Fideltronik Poland Sp z.o.o. (PL)
Orodja Prebil d.o.o. (SI)
Vsem prejemnikom priznanj še enkrat
čestitamo, vsem sodelujočim pa se zahvaljujemo,
da se je dogodek izpeljal v
izredno pozitivnem vzdušju in razumevanju
usmeritev ter pričakovanj, ki so bila predstavljena.
Team »Dan dobaviteljev«
Prejemniki priznanj Najboljše prakse.

BSHišnik 20 | december 2018 Poudarki 49
FCPN Suppliers' Day 2018
This year’s FCPN Suppliers’ Day 2018
is the second such event held for our
biggest suppliers, this time at the
Radisson Blu Plaza in Ljubljana. It was first
organized in 2015 in Logarska Dolina.
The event, to which we invited our biggest
suppliers of production and indirect materials,
was held on 7 November 2018, and
more than 90% of all invited suppliers responded
to the invitation, of which as
much as 38 foreign and 37 Slovenian suppliers.
They come from 15 different countries
and constitute more than 70% of the
total purchase volume of BSH Hišni aparati
d.o.o. Nazarje.
The purpose of the event was to deepen
collaboration with our most important suppliers,
with the aim of improving communication,
quality and cost optimization.
The full-day event was divided in three
parts. In the first part, suppliers were presented
with the operation results and
trends in the BSH Group, the PCP Division
and our FCPN Factory. The operation results
and the goals were presented by PCP Division
management member, Mr. Gotthard,
the Head of Purchasing in the PCP Division,
Mr. Stolze, and the Head of the FCPN
Beverages programme, Mr. Zimmermann.
After lunch, it was time for the second part
of the event, where suppliers participated
in interactive workshops to learn about
the expectations of individual departments.
Suppliers were divided in four
groups, with each group taking part in a
specific workshop individually, where they
listened to FCPN’s teams from the development,
supply chain and purchasing departments,
and to the agility team from
BSH headquarters. They discussed culture,
work methods, improvements, expectations
and future collaboration.
After the workshops, in the third part of
the event, management member of BSH
Slovenia, Mr. Gorjup, presented local and
global opportunities to the suppliers,
whereas Mr. Tontsch, in charge of BSH IT
tools and systems globally, talked about
future IT orientations and opportunities to
use the newest IT tools as part of production
processes.
This was also the first time the new Best
Practices model in BSH Hišni aparati
d.o.o., Nazarje was presented, which recognizes
suppliers’ positive achievements
and will be a part of the Suppliers’ Day
programme also in the years to come. This
way, we would like to encourage all suppliers
to step outside the usual boundaries
and help us become better in all aspects.
The Best Practices model is divided in
three different categories with defined criteria:
Operation Sustainability (material
quality, on-time delivery, compliance with
agreed deadlines), Improvements (processes,
costs), and Collaboration (ideas,
proactive approach, team work with FCPN).
Based on the nominations by the development,
supply chain, technology and purchasing
departments, the committee decided
to present awards to the following
suppliers who stood out the most in their
respective areas in the last 3 years: The Best
Practice Recognition was presented to:
• Operation Sustainability category:
Kovinoplastika Deplast Jurij Drofenik
s.p. (SI)
Makop d.o.o. (SI)
Erwin Mach Gummitechnik GmbH (AT)
• Improvements category:
Eurel d.o.o. (SI)
Shenzen Power Motor Industrial Co.,
Ltd (CN)
Stane Lukše s.p. (SI)
• Collaboration category:
Kovinoplastika Povše d.o.o. (SI)
Fideltronik Poland Sp z.o.o. (PL)
Orodja Prebil d.o.o. (SI)
We would like to congratulate all the award
recipients once again, and thank all the
participants for helping us create a positive
atmosphere at the event that helped
promote the understanding of guidelines
and expectations that were presented.
Team »Supplier's Day«
Group picture of all participants.

Prerez traku na otvoritveni prireditvi, od leve proti desni: Christian Schüller, Tomaž Mihelič, Boštjan Gorjup, Wolfram von Ohain, Matej Pečovnik, Matija Petrin,
Jernej Tovšak, Ivan Berložnik.
Centralni distribucijski center (CDC)
Otvoritveni dogodek: 29. november 2018
Imamo razlog za veselje in v čast mi
je, da ga lahko delim z vami. Podjetje
BSH se je, ne samo v zadnjih nekaj
letih, temveč zadnjih desetletjih nenehno
razvijalo in rastlo. Naši kazalniki so v tem
času skokovito zrasli (število izdelanih
produktov, kompleksnost, število zaposlenih,
kompetence zaposlenih) in seveda
posledično - razvoju tovarne je sledil
tudi razvoj in vzpon logističnega področja
v sami tovarni.
V mesecu novembru se je postavil nov
»mejnik« v obstoju in razvoju podjetja. V
okviru uresničevanja posodabljanja organizacije
in procesov logistike v koncernu
BSH, smo predali namenu dokončan
logistični objekt. Ne samo, da je
dokončanje objekta simbolnega pomena,
ne samo da prinaša udobnejše, lažje in
varnejše opravljanje procesov, je tudi dokaz,
da se z voljo, znanjem in predanostjo
lahko uresniči cilje. To pomeni, da če je
volja, se najde tudi pot. In prav te volje,
pripravljenosti na sodelovanje, sprotno
reševanje težav in nemalokrat čisto
osebne angažiranosti je bilo pri tem projektu
dovolj, da lahko skupaj praznujemo.
Gradnja skladišča je skladna z najvišjimi
standardi, varnostnimi zahtevami in energetsko
učinkovitostjo stavbe. Skladišče
dimenzij 97m x 49m in višine 15,5m in notranje
površine v velikosti 4.500 m2 omogoča
skladiščenje 5.140 palet. Z novim
skladiščnim centrom je podjetje pridobilo
700 metrov notranjega transporta. Vrednost
investicije je znašala 5,4 milijona
evrov. Gradnja objekta se je zaključila 14
dni pred planom. Uporabno dovoljenje za
uporabo objekta smo pridobili 25.09.2018
s strani UE Mozirje. V Nazarjah, v največji
tovarni divizije PCP, smo začeli z obratovanjem
skladišča 5. 11. 2018; uradno pa
smo odprli skladišče 29. 11. 2018.
Da smo prišli do želenega skladišča je
bilo vloženega veliko dela in prav tako izdelanih
analiz o ekonomski upravičenosti
in učinkovitosti projekta. V nadaljevanju
pa združitev moči med različnimi službami
znotraj podjetja in eksternimi partnerji,
arhitekti, svetovalci. Pri tem je potrebno
poudariti izredno dobro in
korektno sodelovanje med vsemi udeleženimi
v projektu: BSH Nazarje, BSH centralno
službo v Münchnu, BSH ostalimi
lokacijami, arhitekti s strani Bosch Stuttgarta,
družbama Projektivni biro PB Velenje
in Uniprojekt ter občino Nazarje.
Skladišče je namenjeno za skladiščenje
in odpremo gotovih proizvodov. Gre za
sodobno skladišče, skladno z najvišjimi
standardi in varnostnimi zahtevami ter
opremljeno s sistemom črtnih kod. Z izgradnjo
novega skladišča je podjetje BSH
izboljšalo pogoje poslovanja z logističnega
vidika. Z novim objektom smo pri-

BSHišnik 20 | december 2018 Poudarki 51
dobili dodatne skladiščne kapacitete in
s tem priložnost za optimizacijo samih
procesov poslovanja. Centralno distribucijski
enter v Nazarjah zagotavlja večjo
fleksibilnost, kar je pogoj za večje zadovoljstvo
naših kupcev. Poleg tega pa je
naložba izboljšala tudi varnost in zmanjšala
okoljska tveganja. Novo zgrajeno visoko
regalno skladišče, služi kot distribucijski
center za oskrbo določenih držav
po Evropi. Glavna naloga distribucijskega
centra je skladiščenje gotovih proizvodov,
proizvedenih v tovarni Nazarje, z namenom
nadaljnje distribucije v regijska skladišča.
Iz skladišča bomo direktno oskrbovali
tržišča kot so: Španija, Francija,
Italija, Poljska, Švedska, Rusija, Velika Britanija
in Severna Amerika. V nadaljevanju
optimizacije procesov, pa nam bo skladišče
omogočalo tudi dobave direktno v
trgovske centre. Prav tako je lokacija v
Sloveniji s pridobitvijo skladišča pridobila
dodatne kompetence na področju znanja.
Za kar je bilo potrebno sistematično pristopiti
tudi k izobraževanju zaposlenih.
Potrebno je bilo vpeljati popolnoma nove
procese za obvladovanje materialnega,
predvsem pa informacijskega toka. Torej,
bistvo sistema oz. procesa so ljudje; znanje
in kompetence sodelavcev, ki obvladujejo
sistem EWM – (Extended Warehouse
Management). Sistem ponuja
sistematično, načrtovano, učinkovito in
fleksibilno podporo za obdelavo različnih
premikov blaga, upravljanje zalog in obdelavo
povezanih logističnih procesov v
skladiščih BSH.
S tem pa naše aktivnosti niso zaključene,
saj bo področje logistike kontinuirano
prispevalo k razvoju in nadaljnji rasti
podjetja.
Jani Berložnik, SI/TE-LO
Direktor oddelka Logistike in
oskrbovalne verige
14-letna Ajda Vivod je s svojim nastopom na
otvoritveni slovesnosti navdušila prisotne.
Pogled »od zgoraj« na prireditveni prostor pred odhodom gostov na voden ogled centra.

52
Poudarki BSHišnik 20 | december 2018
Look at the empty storage racks.
Central Distribution Center (CDC)
Opening Event: 29th November 2018
We have a reason to be happy,
and I am honoured to be able
to share it with you. BSH has
been constantly developing and growing,
not only in the last few years, but in the
last few decades. Our indicators grew
rapidly in this period (number of products,
complexity, employee number, employee
competencies) and the development of
the factory consequently also led to the
development and advancement of the logistics
area within the factory itself.
In November we thus set a new milestone
in the existence and development of the
company. As part of the modernisation of
organisation and logistics processes in the
BSH Group, we put the now completed logistics
facility to its purpose. Completing
the facility did not only hold a symbolic
meaning, and it does not only result in a
more comfortable, easier and safer process
management, but it is also proof that
goals can be achieved with will, knowledge

BSHišnik 20 | december 2018 Poudarki 53
and commitment. Where there’s a will,
there’s a way. And this will, the willingness
to collaborate, immediate problem solving
and often just pure personal engagement
in this project were enough for us to be
able to celebrate together.
The construction of the warehouse is in
accordance with the highest standards,
safety requirements and energy efficiency
of the building. The warehouse with a size
of 97m x 49m, a height of 15.5m and an
interior surface of 4,500 m2 enables the
storage of 5,140 pallets. With the new storage
centre, the company acquired 700
metres of internal transport. The value of
the investment amounted to €5.4 million.
The construction of the facility was completed
14 days ahead of schedule. The occupancy
permit for the use of the facility
was obtained on 25 September 2018 by
the Mozirje Administrative Unit. In
Nazarje, the biggest factory of the PCP Division,
the operation of the warehouse
started on 5 November 2018; the warehouse
was officially opened on 29 November
2018.
A lot of work was invested and many analyses
made on the economic viability of
and effectiveness of the project to finally
be able to make this warehouse a reality.
This also meant joining forces between
different departments within the company
and external partners, architects and consultants.
In this context, we have mention
the extremely good and correct collaboration
between all the participants in the
project: BSH Nazarje, BSH headquarters
in Munich, other BSH locations, architects
from Bosch Stuttgart, companies Projektivni
biro PB Velenje and Uniprojekt, and
the Municipality of Nazarje.
The warehouse is used for storing and
dispatching finished products. It is a modern
warehouse, compliant with the highest
standards and safety requirements,
and equipped with a bar code system.
With the construction of the new warehouse,
BSH improved its operating conditions
from the logistics aspect. The new
facility gave us additional storage capacity,
and thus also an opportunity to optimize
the operation processes. The Central
Distribution System in Nazarje ensures
greater flexibility, which is a prerequisite
for increased customer satisfaction. Furthermore,
this investment improved the
safety and reduced environmental
risks.The newly built high-rack warehouse
serves as a distribution centre for supplying
specific countries across Europe. The
main task of the distribution centre is storing
finished products that are produced
in the Nazarje Factory, with the purpose
of further distribution to regional warehouses.
The warehouse will directly supply
markets, such as: Spain, France, Italy,
Poland, Sweden, Russia, Great Britain, and
North America. With the continued process
optimization, the warehouse will also
enable supply directly to shopping centres.
Thanks to the new warehouse, the
location in Slovenia also acquired additional
competencies in the field of knowledge.
This required a systematic approach
to training employees. We had to introduce
completely new processes for material,
and especially information flow
management. The essence of the system
and the processes are therefore the people
as well as the knowledge and competencies
of the employees who manage the
EWM system – (Extended Warehouse
Management). The system offers a systematic,
planned, effective and flexible
support for processing movements of different
goods, managing stock and processing
the related logistics processes in
BSH warehouses.
And our activities do not end here, as the
field of logistics will continuously contribute
to the development and further
growth of the company.
Jani Berložnik, SI/TE-LO
Head of Supply Chain
The team, that will take care of the good management of the dustribution center.

54
Lokalno BSHišnik 20 | december 2018
Predstavitev oddelka
Value Stream Beverage
Vrednostni tok programa Napitki
Zletom 2018 sta v podjetju BSH Hišni
aparati d.o.o. Nazarje po novi strukturi
nastala dva Value Strema; Beverage
in Food.
Tokrat bomo opisali delo v samem oddelku,
ki je sestavljen iz oddelka tehnologije,
kakovosti, materijalnega toka in
pa seveda proizvodnje, ki se deli na proizvodnjo
kavnih aparatov in Tassima.
Hitrejše sprejemanje odločitev, hitrejše
odzivanje na spreminjajoča se tržna okolja,
osredotočanje na cilje, večja odgovornost
na vseh ravneh hierarhije,…vsi ti vidiki
so izredno pomembni za uspešno
poslovanje podjetij.
V obdobjih, ko ne moremo več na dolgi
rok napovedati trgov, ko je osredotočenost
na stranke vedno bolj pomembna in
je operativna odličnost ključni dejavnik
uspeha za konkurenčnost, smo z našo organizacijo
vrednostnega toka (Value
Stream Organization) ustvarili osnovo za
pisanje lastne zgodbe o prihodnosti. Za
nas je pomemben močan timski duh,
združen v skupne cilje in osredotočeno
timsko delo.
Danes se v takšni organiziranosti nahajamo
skoraj eno leto. Videli smo dobre rezultate
in vzpostavili smo razmišljanje o
dosežkih in strmimo k odličnosti v okvirju
jasne kulture, usmerjeno v timsko delo.
S to postavitvijo smo pripravljeni za naslednja
leta.
Mi smo ponosni, mi smo najboljši, mi
smo Beverage.
Da smo v oddelku uspešni in da poteka
proces po postopku, kakršen je potreben
za proizvodnjo, pa ima veliko vlogo materijalni
tok.
Thomas Zimmermann, direktor programa Napitki

BSHišnik 20 | december 2018 Lokalno 55
ODDELEK MATERIALNEGA TOKA BEVERAGE (NAPITKI) - SBM
Trenutna ekipa je sestavljena iz 4 sodelavcev in pokrivamo
področja interne logistike, planiranja in načrt
toka vrednosti oz. value stream-a.
Z novembrom se je v ekipo pridružilo še 5 sodelavcev
iz področja disponiranja. Tako bomo skupaj pokrivali
štiri področja.
Glavni namen našega obstoja v podjetju je zagotovitev,
da področja, ki jih pokrivamo, tečejo brezhibno oz. s
čim manj izgubami.
Velik del našega prihodnjega dela pa želimo posvetiti
izboljševanju naših področij, iskanju novih rešitev in
postavitev materialnega toka na višji nivo.
Materialni tok moramo imeti transparenten, enostaven
in vsem razumljiv.
Adrijan Plevnik
ODDELEK TEHNOLOGIJE BEVERAGE (NAPITKI) - SBI
V oddelku SBI je trenutno zaposlenih 8 sodelavcev in
smo skupaj odgovorni za:
• aktivno sodelovanje pri sami konstrukcijski zasnovi
novih aparatov in njihovih pripadajočih vgradnih grup
• uvajanje novih projektov v proizvodnjo, kar pomeni
od same konstrukcijske zasnove merilne opreme in
opreme za sestavo do njihove umestitve v proizvodnjo
• vsakodnevno optimiranje proizvodnih procesov in
izboljševanje produktivnosti
• iskanje inovativnih tehnoloških rešitev in uvajanje
le-teh v proizvodnjo
Tudi za prihodnje leto je pred nami kar nekaj projektov,
za katere verjamemo, da jih bomo uspešno izpeljali.
Velik poudarek pa bo tudi na vpeljavi industrije 4.0 v
našo proizvodnjo, kateri bomo v prihodnje posvečali
še večjo pozornost.
Glede na dejstvo, da se v prostem času radi družimo
tudi izven službenih okvirov, pomeni, da smo člani
tima medsebojno povezani in odlično sodelujemo.
Medsebojno sodelovanje in povezanost pa sta bistvena
za uspešno doseganje zastavljenih ciljev.
Tako bomo skupaj tudi v letošnjem letu dosegli naslednje
zastavljene cilje: vpeljava projekta ES400 v
proizvodnjo, vključno z vsemi pripadajočimi vgradnimi
grupami, TE900 facelift, inJet tiskanje in še nekatere druge.
Klemen Britovšek
ODDELEK KAKOVOSTI BEVERAGE (NAPITKI) - SBQ
Zavedanje vseh zaposlenih v vrednostnem toku Napitki
glede pomembnosti kakovosti je na visokem nivoju.
S tem se kaže pomembnost oddelka kakovosti
znotraj vrednostnega toka. Njegova naloga je predvsem
v tem, da zagotovijo ustrezna znanja in pogoje,
da to zavedanje skupaj vzdržujemo in nenehno izpopolnjujemo.
V grobem ima oddelek dve bistveni funkciji. Prva je
zagotavljanje kvalitete. Pod tem pojmom razumemo
aktivnosti, ki so proaktivne, zasnovane za preprečevanje
napak in so procesno orientirane. V praksi to
pomeni delo na projektih skozi njihov celoten življenjski
cikel od začetka snovanja izdelka do konca serijske
proizvodnje. Njihova posebnost je v tem, da je vsakodnevno
delo mednarodno, interdisciplinarno. Aktivnosti
sestavlja preko 200 nalog od snovanja konceptov
kakovostnih zahtev do definicij končnih testov.
Druga pomembna funkcija je kontrola kakovosti, katere
aktivnosti so reaktivne narave. Gre za identifikacijo
napak in so osredotočene na proizvod. V praksi gre za
kratkoročno (dnevna presoja proizvodov) in dolgoročno
testiranje izdelanih proizvodov (testiranje življenjske
dobe aparatov). Morebitna odstopanja se nemudoma
sporočijo ustreznim službam, ki zagotovijo, da
odstopanje ne doseže končnega kupca. S pomočjo
statističnih analiz se predvidevajo negativne trende
in preprečijo napake preden do njih dejansko pride.
Vsi ti podatki ter izkušnje, pridobljene skozi mnoga
testiranja, so osnova za izboljšave na aparatih, ki so
že v proizvodnji ter na tistih, ki se še razvijajo.
Stenšak Tomaž

56
Lokalno BSHišnik 20 | december 2018
In proizvodnja Beverage?
ODDELEK PROIZVODNJE BEVERAGE (NAPITKI), SKUPAJ Z VZDRŽEVANJEM - SBP
V oddelku SBP je trenutno zaposlenih 357 sodelavcev.
Od tega je 343 direktnih in 14 indirektnih sodelavcev.
Organizacijsko je oddelek razdeljen na solo aparate
(EVA4, TI9 in TE30), vgradne aparate (IC6), Tassimo
aparate, predmontažo in vzdrževanje.
V oddelku skrbijo, da so vsi aparati proizvedeni pravočasno,
kvalitetno in na varen način.
V zadnjih letih se je kompleksnost v proizvodnem procesu
vseskozi povečevala tako pri številu proizvedenih
aparatov kot pri številu zaposlenih. V letošnjem letu
so v oddelku SBP proizvedli tudi 2-milijonti aparat, na
kar so zelo ponosni, saj je to rezultat dela vseh njihovih
zaposlenih.
Tudi v bodoče cilji za SBP ostajajo visoki. Nadaljevali
bomo svojo uspešno zgodbo tudi v letu 2019. Prihajajo
novi projekti, nove tehnologije. Velik poudarek bo na
vpeljavi industrije 4.0, ‘’problem solving’’ kulture. Želimo
izboljšati tudi komunikacijo na vseh nivojih, saj
poudarjamo, da je vsak posameznik del našega poslovnega
uspeha. Pripravljamo tudi nov layout oddelka
z namenom večje optimizacije med posameznimi
proizvodnimi procesi. Pri sami zasnovi layouta pa so
upoštevali tudi prostor, ki bo namenjen zaposlenim
za počitek in bo vključeval koristne informacije na nivoju
oddelka kot podjetja samega.
(
?;:

BSHišnik 20 | december 2018 Lokalno 57
Želimo si čim več takšnih projektov!
Milijoni tudi na Food-u
30-milijonti palični mešalnik in 7-milijonti kuhinjski aparat
Vmesecu novembru smo imeli kar 2
razloga za veselje - v naši tovarni v
Nazarjah smo namreč proizvedli 30-
milijonti palični mešalnik in 7-milijonti kuhinjski
aparat MUM4.
Začetek proizvodnje kuhinjskih aparatov
MUM4 v Nazarjah sega v leto 1993, ko se
je sem prestavila montažna linija iz nemške
tovarne v Traunreutu. Takraten obseg
proizvodnje je znašal 30.000 aparatov
letno, do leta 2014 pa je proizvodnja narasla
že na 440.000 aparatov.
'Okrogle številke' smo obeležili z manjšo
slovesnostjo, katere sta se poleg sodelavcev
iz proizvodnje in ostalih spremljevalnih
služb, udeležila tudi direktor družbe,
odgovoren za tehniko, gospod Matija Petrin
in direktor programa Hrana, gospod
Matjaž Purnat. Poudarila sta pomen obeh
družin aparatov za Nazarsko tovarno. Oba
sta čestitala sodelavcem za ta izjemen dosežek,
ter se jim zahvalila za njihov trud.
Boštjan Štiglic, FCPN-SFM
Oddelek programa Hrana
Proizvodnja paličnih mešalnikov pa se je
začela leta 1995, ko smo proizvedli
50.000 aparatov letno. Proizvodnja je
nato v naslednjih letih strmo naraščala
do neverjetnih 3.000.000 aparatov letno
v lanskem letu.
7-milijonti kuhinjski aparat
30-milijonti palični mešalnik

Tassimo - srečno!
Zadnji proizvodni dan - 26. 11. 2018
Naša zgodba izdelave Tassimo aparatov
se je začela v letu 2008 in
končala 26.11.2018.
V desetih letih proizvodnje se je v naši tovarni
Nazarje nabralo veliko zanimivih
ugotovitev in izračunov.
• Skupno smo naredili več kot 8.590.000
aparatov Tassimo.
• V prvem leto izdelave smo izdelali več
kot 1.000.000 aparatov.
• Skupna teža proizvedenih aparatov je
večja kot 28.000 ton.
• Če bi jih postavili enega zraven drugega
bi dosegli razdaljo 3400 km, kar je dolžina
od Nazarja do severa Islandije, kjer
vidimo polarni sij oz. Aurora Borealis.
• V višino bi dosegli 2662 km, kar predstavlja
več kot 900 krat večjo razdaljo
kot je naš Triglav.
• Naši aparati površinsko merijo 0,9 km2,
kar je površina celotne občine Nazarje.
• Aparati so bili zloženi na več kot 119.000
palet in odpeljani iz naše tovarne v več
kot 3.000 tovornjakih.
Na Tassimo obstaja še veliko zanimivih
ugotovitev, ki pa jih najbolje poznamo zaposleni,
ki smo bili del Tassimo zgodbe
na lokaciji FCPN. Na to smo zelo ponosni,
saj Tassimo predstavlja velik del uspeha
naše tovarne in koncerna BSH.
Tassimo zgodba se bo nadaljevala v BSH
tovarni na Poljskem.
Kot smo slišali pri proizvodnji zadnjega
proizvedenega Tassimo aparata v naši tovarni,
želimo našim kolegom na Poljskem
veliko uspeha in jih sporočamo »take
good care about my baby«.
Hvala vsem za uspešno zgodbo.
Adrijan Plevnik, FCPN-SFM
Oddelek programa Napitki
Zadnji proizveden TASSIMO aparat v FCPN

BSHišnik 20 | december 2018 Lokalno 59
Nove tehnološke pridobitve v
kompetenčnem centru Plastika
Stroja za brizganje plastike
Vzadnjem tednu kolektivnega dopusta
smo se v oddelku posodobili
z dvema novima strojema za brizganje
plastike in sicer strojem, ki doseže
600 ton zapiralne sile in strojem s 450
tonami zapiralne sile in možnostjo 2-komponentnega
brizganja. Oba stroja je izdelalo
podjetje Engel, ki nam je en stroj (600
ton) dobavilo tudi leta 2016. Ta dva stroja
nam bosta omogočala boljšo kvaliteto
dela, boljšo učinkovitost in višjo kapaciteto,
ki bo namenjena tudi novim projektom.
Več- komponentna tehnologija brizganja
je ena izmed ključnih kompetenc
v oddelku, tako da bomo z novim strojem
nadaljevali začrtano pot. Omogočil nam
bo tudi vrnitev nekaterih orodij v podjetje,
ki smo jih v preteklosti ravno zaradi pomanjkanja
kapacitet selili k dobavitelju.
Da smo stroja lahko postavili na najbolj
optimalno mesto, je bilo potrebno nekaj
prerazporeditev v oddelku, vsa dela pa
so bila opravljena v želenem roku in kvaliteti.
To nam je uspelo z ustreznim planiranjem
in vključenostjo večjega števila
sodelavcev. Aktivnosti pa se niso končale
s postavitvijo strojev, saj je bilo potrebno
postaviti tudi ostalo tehnološko opremo
in stroja opremiti tako, da zadostujeta našim
standardom in sta primerna za varno
delo. V času nastajanja tega članka
imamo za 600 tonski stroj že pridobljeno
uporabno dovoljenje, za 2- komponentni
stroj pa ga pričakujemo v kratkem. Vsekakor
pa bosta stroja, ko bosta brali ta
članek, že v redni serijski uporabi.
Vsem sodelavcem se zahvaljujem za do
sedaj opravljeno delo, vodstvu pa za odobritev
projekta in podporo.
Hvala.
Aleš Kreslin, FCPN-CPI
Kompetenčni center Plastika

60
Lokalno BSHišnik 20 | december 2018
KPI poročila dobaviteljev
Leta 2016 smo pričeli s pripravo procesa
informiranja dobaviteljev s pomočjo
KPI poročil. Kratica KPI (Key
Performance Indicator) označuje ključne
kazalnike za določeno področje, s katerimi
prikazujemo trenutno stanje izbranega
dobavitelja. Definiranje procesa in
uvedba je bila izvedena v sklopu AEJMP
programa. Cilj projekta je bil razvoj BSH
dobaviteljev s pomočjo sprotnega informiranja
o ključnih kazalnikih.
Pred uvedbo novega procesa so dobavitelji
enkrat letno prejemali v odstotkih izraženo
oceno njihovega delovanja v preteklem
letu za štiri področja - nabava,
oskrbna veriga, kakovost in razvoj. Zaradi
velikega števila prošenj za podrobnejše
razlage ocen s strani dobaviteljev smo
pričeli razmišljati o novem procesu, ki bi
jim pomagal pri nadaljnjem razvoju. Na
podlagi uvedbe novega procesa 92 izbranih
dobaviteljev (glede na nabavni volumen)
prejme KPI poročilo, ki vključuje 8
ključnih kazalnikov z dogovorjenimi mejnimi
vrednostmi iz treh področij - nabava,
kakovost in oskrbna veriga. Področje nabave
zajema komercialne podatke o cenovnih
dogovorih in pravočasni oddaji
ponudb, področje kakovosti s pomočjo
kazalnikov PPM in Qz izkazuje dobavo
kvalitetno ustreznih in neustreznih izdelkov,
oddelek oskrbne verige pa spremlja
časovno in količinsko točnost dobav, morebitne
nastale zastoje zaradi nedobav
ter ocenjuje nadvse pomembno usklajeno
komunikacijo.
Številne kazalnike smo v podjetju spremljali
že prej, vendar so bili podatki interne
narave. Z deljenjem teh informacij dobaviteljem
sporočamo, na katerih področjih
je njihovo delo uspešno ter kje imajo še
potencial za izboljšave. Po prejemu poročil
od dobaviteljev zahtevamo, da nam
ob morebitnem negativnem kazalniku v
kratkem času odgovorijo s poročilom o
korektivnih ukrepih, ki bodo v določenem
času izboljšali trenutno stanje.
V letu 2017 smo tako poslali vsakemu dobavitelju
4 poročila (vsako trimesečje), ki
so glede na prva poslana poročila svoje
stanje na določenih kazalnikih izboljšali
tudi do 40 %. V letu 2018 smo proces
nadgradili z analitičnimi funkcijami za podrobnejše
analiziranje trenutnega stanja
in napredka, ob enem pa smo dali še večjim
poudarek na komunikacijo z dobavitelji
pri iskanju potencialov za izboljšave
ter preventivne ukrepe.
Poleg opisanega že vzpostavljenega procesa
se s strani celotne BSH korporacije
uvaja tudi avtomatsko mesečno poročanje
treh izbranih kazalnikov. Kljub mesečnemu
podajanju informacij bomo zaradi večjega
števila kazalnikov obdržali kvartalna poročila
in s tem dobaviteljem omogočili še podrobnejši
vpogled v trenutno stanje in s
tem boljše možnosti za ukrepanje.
Jure Plaznik, PCP-BAUNR
Oddelek Nabava

BSHišnik 20 | december 2018 Lokalno 61
»Agile on Tour« - Nazarje
KAJ? KDAJ? IN KJE?
Interaktivni informativni dogodek na temo Agilne transformacije podjetja je bil izveden na lokaciji BSH Nazarje 28. Novembra 2018.
KDO?
Dogodek je bil organiziran in izveden s strani CREATE ekipe (PCP Agile transformation team) in je bil namenjen vsem indirektnim
zaposlenim na lokaciji BSH Nazarje.
KAKO?
Po krajšem uvodnem govoru (Key note speech) g.Matije Petrina (Direktor AD/TE; FCPN), so se posamezne skupine zaposlenih
podale na “potovanje” skozi pripravljene različne informacijske stojnice, kjer so bile predstavljene različne teme povezane z
Agilno transformacijo našega podjetja, z možnostjo vprašanj in diskusije:
1. Kaj pomeni AGILNOST?
2. Kako vam bo CREATE tim pomagal na vaši poti transformacije?
3. Predstavitev tranzicijskega tima kategorije FOOD
4. Lean & KanBan – Agilni praksi/metodi ki sta že v uporabi v Nazarju
5. PCP- PDP Agilno posodobljen process in naslednji koraki v BSH
ZAKAJ?
Glavni namen dogodka je vsem zaposlenim približati informacije glede Agilnosti in transformacije podjetja (osnovne informacije,
stanje trenutnih aktivnosti in kaj prihaja v prihodnosti…) na sproščen, bolj neformalen način.
Glavni cilj je bil vključitev vseh zaposlenih, dvig zanimanja in motivacije za aktivno sodelovanje pri agilni transformaciji našega podjetja.
WHAT? WHEN? & WHERE?
Interactive information event about AGILE and company transformation
will take place in BSH Nazarje premises on 28nd of November 2018.
WHO?
Event is organized and hosted by CREATE team (PCP Agile transformation
team); and it is planned for all indirect employees in BSH
Nazarje location.
HOW?
After a short general introduction – Morning Key note speech from Matija Petrin that will happen in Nazarje canteen, various
groups will go through the individual “Agile Information Stations” (in the main gate area) where various Theme packages are presented
and put up for discussion:
1. What is AGILE all about?
2. How will PCP Agile transformation team - CREATE support you on your Journey?
3. Introduction to Transition Team FOOD
4. Lean & KanBan - Agile practices already introduced and used in Nazarje
5. PCP- PDP Agile Enhanced process and next steps BSH
WHY?
Main purpose is to provide the participants information about agility (basic information, current status and activities, what is
coming in the future…) in a relaxed manner, with goal to involve all affected employees and raise up the curiosity and motivation
to join the BSH Agile Journey.
Laura Klančnik, PCP-OPF
Oddelek razvoja Hrana

62
Lokalno BSHišnik 20 | december 2018
Spletna stran BSH od
sedaj tudi v slovenščini!
Konec avgusta smo dočakali prenovljeno
spletno stran BSH tudi v slovenščini.
Poleg prevodov mednarodnih
vsebin lahko na njej preverite kar
nekaj lokalnih vsebin, kot so npr. zgodovina
podjetja BSH Slovenija ali karierne
zgodbe naših zaposlenih. Vsebina se bo
v naslednjih mesecih še dopolnjevala.
Projekt lokalizacije spletne strani smo pod
mentorstvom Sonje Špoljarić pripravili zaposleni
iz kadrovske službe (Ana Glamočak,
Anton Ploštajner, Alma Pučnik) in
člani AE JTP (Miha Berginc, Davorin Simon
in Lana Vrban), za tehnično izvedbo pa je
skrbel Gregor Drobež.
V kolikor tega še niste storili, si
lahko spletno stran ogledate na www.bshgroup.com/si/.
Spletna stran je eden izmed obrazov podjetja,
zato ste vabljeni, da nam pomagate
s svojim predlogi ali komentarji soustvarjati
njeno vsebino.
Davorin Simon, FCPN-SBM
Član programa AEJTP

BSHišnik 20 | december 2018 Lokalno 63
Izredno povečan obseg
bolniških odsotnosti
Sistemsko nad povečane odsotnosti zaposlenih
Vpodjetju v zadnjih nekaj mesecih
opažamo izjemno porast bolniških
odsotnosti zaposlenih. Zaradi tega
razloga se je vodstvo podjetja odločilo tej
tematiki posvetiti posebno pozornost v
okviru zastavljenega projekta zmanjšanja
bolniške odsotnosti.
Namen projekta je sistematično urediti
proces obvladovanja bolniške odsotnosti
in bistveno zmanjšati obseg odsotnosti.
V ta namen je bila ustanovljena projektna
skupina, ki bo pripravila predloge poteka
celotnega procesa in hkrati tudi revidirala
obstoječe procese, ki v podjetju ze tečejo.
Prve ugotovitve namreč kažejo, da je aktivnosti
s področja obvladovanja bolniške
odsotnosti ze sedaj veliko, slabost pa je
ta, da med seboj niso dobro koordinirane
in zato nimamo celotnega vpogleda v problematiko.
Po opravljeni analizi za leto 2018 (analiza
priložena) tudi ugotavljamo, da več kot
polovica sodelavcev v letu 2018 ni imela
niti enega dneva bolniške odsotnosti. Na
drugi strani je bila med odsotnimi delavci
polovica (46%) odsotnih do 5% delovnega
časa, kar v podjetju smatramo kot
»pričakovano« odsotnost zaradi znanih
sezonskih razlogov (prehladi ali druga
lažja obolenja). Slabih 9% odsotnih delavcev
je bilo dolgotrajno odsotnih
(50-100% delovnega časa), kar je bila posledica
dolgotrajnih, težkih bolezni ali pa
težjih poškodb. V podjetju pa nas skrbi
predvsem 1/3 odsotnih, ki so bili odsotni
od 5-20% delovnega časa. Med njimi je
veliko sodelavcev z veliko pogostostjo
odsotnosti, za katere na prvi pogled (še)
nismo našli tehtnih razlogov za tako
pogoste odsotnosti z delovnega mesta
(negovanje otrok seveda v podjetju ne
štejemo v to kategorijo). Na tem mestu
naj še enkrat poudarimo, da predstavljajo
odsotni delavci velik finančni in organizacijski
zalogaj (v mesecu oktobru smo
na določen dan našteli kar 120 odsotnih
sodelavcev zaradi bolniške). Če k temu
prištejemo se vse sodelavce, ki so dnevno
odsotni zaradi drugih razlogov (dopusti,
službene poti) lahko razumemo, da morajo
zato veliko dnevnih nalog opraviti
preostali sodelavci, kar je seveda velika
obremenitev ki prinaša tudi veliko nezadovoljstva
med prisotnimi zaposlenimi.
Cilj podjetja so seveda zdravi in zadovoljni
sodelavci, zato bomo v namen zmanjšanja
odsotnosti vložili dodatne kapacitete in
energijo. Na podlagi analiz odsotnosti se
bomo z določenimi skupinami zgoraj omenjenih
sodelavcev tudi odkrito pogovorili.
Želimo namreč izvedeti vzroke pogostih
odsotnosti in pomagati tam, kjer kot podjetje
lahko pripomoremo, da se situacija
izboljša, svoj del odgovornosti pa boste
seveda morali nase prevzeti tudi vi. Zdravje
je ena redkih če ne edina dobrina, ki
je ni mogoče kupiti z denarjem. Tistim, ki
ga trenutno ohranjate na visokem nivoju,
želimo takega stanja še v prihodnje, preostalim
pa seveda zelimo v prihodnje več
zdravja in zadovoljnjih trenutkov v našem
podjetju skupaj z vašimi sodelavci.
Analiza bolniške odsotnosti 2018
Ker dobrih idej ni nikoli preveč, vas tudi po
tej poti pozivamo, da preko svojih predstavnikov
še naprej sporočate vase poglede
in ideje na to problematiko. V največji
možji meri jih bomo pri pripravi procesnih
predlogov upoštevali. Omeniti velja tudi
to, da je bil v namen obvladovanja problematike
bolniških odsotnosti ustanovljen
tudi program HRAST, o katerega prihodnosti
se bomo morali v podjetju še dobro pogovoriti.
Kot kaže trenutno namreč sodelavci
z ugodnostmi, ki jih program nudi,
niste najbolj zadovoljni, saj so se bolniške
odsotnosti v obdobju od uvedbe programa
še dodatno povečale. Interes podjetje pa
je, da denar investira v programe, ki bodo
vam, zaposlenim, pomagale do boljšega
zdravja in zadovoljstva.
O nadaljnjih aktivnostih na področju bolniških
odsotnosti vas bomo seveda sprotno
obveščali, prav tako pa bodo v same procese
poleg vseh vas se bolj kot do sedaj
vključeni vasi vodje na vseh nivojih.
Lep pozdrav,
Aljaž Sečnjak, AD/BA-HRR
Kadrovska služba in splošne zadeve
ŠT. ZAPOSLENIH BOLNIŠKE (%)
1352
bolniška DA 611 45,19%
bolniška NE 741 54,81%
bolniška do 3% 196 32,08%
3-5% 87 14,24%
5-7% 65 10,64%
7-10% 49 8,02%
10-15% 53 8,67%
15-20% 37 6,06%
20-30% 43 7,04%
30-50% 30 4,91%
50-100% 51 8,35%
SUM 100,00%

64
Lokalno BSHišnik 20 | december 2018
Anton Planovšek
44 delovnih let v nazarski tovarni
31. avgusta je bil Vaš zadnji delovni dan po
44-ih letih dela v tovarni. Je bil kakšen poseben
plan za zadnji dan službe? Kaj pa občutki?
Občutki so bili zelo mešani, na en način se mi je zdelo, da je že
čas za to, da grem; po drugi strani pa sem vedel, da bom pogrešal
ustaljeni urnik in seveda sodelavce. Posebnega plana ni bilo –
obiskal sem sodelavce v različnih oddelkih, s katerimi sem delal.
Zvečer pa sem imel v ožjem krogu sodelavcev poslovilno večerjo.
Kako bi na kratko opisali Vašo 44-letno
pot v podjetju BSH?
Začel sem v Gorenju, ampak na lokaciji v Nazarjah, kar to za tisti
čas ni bilo običajno kot popravljalec na liniji, kjer sem popravljal
aparate 3mlin (univerzalni strojček za mletje mesa in sestavin za
pecivo) – ti aparati so bili predhodniki naše mesoreznice, ki je
še danes narejena po istem vzoru, razlika je le v materialih, ki so
drugačni. Na tej liniji sem delal dve leti. Potem sem bil pet let
(do leta 1983) mojster na liniji montaže kavnih mlinčkov, kasneje
eno leto mojster na oddelku plastike in nato sem do 90-ih let
delal kot planer v oddelku plastike. Od 90-ih let naprej pa sem
prišel v plansko službo (planiranje proizvodnje). V času direktorja
za tehnično področje, Andreasa Liebla pa sem bil vodja planske
službe. Leta 2010, ko se je zgradila ID na Prihovi, sem delovno
mesto planerja proizvodnje preselil na novo lokacijo. Ko sem prišel
tja, sem bil prva štiri leta, zaradi sprememb v organizaciji, v
ogromni pisarni popolnoma sam in to res ni bil dober občutek,
saj sem po naravi komunikativen in družaben človek.
Se je v tem času zgodil kakšen dogodek, ki je
za Vas pomenil prelomnico in Vas je še bolj
povezal s podjetjem ter Vam ostal v spominu?
Da. Prav prelomnica je bila leta 1990, ko je našo dolino prizadela
povodenj in prav tako naslednje leto, ko se je odvijala vojna. Ta
dva dogodka sta nas zaposlene kar zaznamovala, saj smo se vsi
bali, da tega podjetja ne bomo mogli več spravili iz težav. Kdor ni
videl, kakšna je bila tovarna v času poplav, si težko predstavlja,
kaj smo takrat vsi skupaj preživljali. Se mi zdi, da smo si pri
novem lastniku pridobili precej plus točk, saj smo zaposleni s
takim entuziazmom in vnemo reševali tovarno iz poplave in se
borili za to, da ostanejo tako tovarna kakor tudi delovna mesta v
tej dolini. Druga prelomnica se je zgodila, ko smo prišli v novo
lastništvo, kar je pomenilo, da bomo še naprej obstajali in delali
na tej lokaciji.
Ste kdaj razmišljali, da bi zamenjali službo?
Sem….mogoče trikrat v vsem tem času. Ker tudi tu ni bilo vedno
rožnato, ampak se nikoli nisem odločil, ker je po vsakokratnem
tehtnem premisleku, tehtnica vedno prevagala, da je bližina delovnega
mesta, tako rekoč delovno mesto pred domačim pragom
veliko vredna. Mogoče nisem bil nikoli dovolj odločen, da bi naredil
korak še v drugo smer, ampak mi danes ni žal.

BSHišnik 20 | december 2018 Lokalno 65
Kakšni so načrti za novo obdobje?
Lažje bom sledil svojim dnevnim obveznostim, ki jih je bilo treba
do sedaj kar dobro splanirati in prilagajati. Kolikor mi bo zdravje
dopuščalo, se bom z veseljem ukvarjal s športom – smučanjem
in kolesarjenjem. Poleg vrta, na katerem vedno rad kaj postorim,
imam tudi manjšo delavnico, kjer tudi z veseljem naredim kakšno
stvar iz lesa. Dolgo časa sem igral tudi orglice, tako da se bo
našel čas tudi zanje.
Boste sedaj v Vaši kuhinji preživeli več časa in
se mogoče pobliže spoznali s katerim od naših
aparatov?
Kuharija….ja (smeh), malo ja, čeprav se pripravljam, da bom več
časa preživel v kuhinji, saj me veseli, da lahko pripravim kakšno
jed iz sestavin z domačega vrta (vzgoja nekaterih vrst zelenjave je
izključno v moji domeni). Seveda, pri tem mi bo zagotovo v pomoč
tudi kakšen naš kuhinjski aparat.
Alenka Grašič, AD/BA
Asistentka vodstva
V teh letih imate zagotovo na zalogi
precej anekdot. Lahko kakšno delite z nami?
Doma mi bodo rekli, da se s tem ni za hvalit (nasmeh), ampak a
veste, da nisem zamudil nobene novoletne zabave za zaposlene.
Na začetku smo jih organizirali kar v proizvodnji, za trakom. Ko
smo konec leta zaključili z delom, smo delovno mesto - trak pripravili
za zabavo.
Kakšno je bilo razumevanje s kolektivom?
Razumevanje je bilo vedno dobro, tako s kolektivom kot vodstvom.
Nikoli nismo imeli večji težav, vedno je bila odprta komunikacija
in na ta način smo reševali in rešili vse težave, ki so
nam prišle nasproti.

66
Lokalno BSHišnik 20 | december 2018
Kampanja "Zavedna varnost in jaz"
Varnost je na prvem mestu
Vlanskem letu smo začeli s kampanjo
»Zavedna varnost in jaz«.
Namen kampanje je povečati varnostno
kulturo oziroma ozaveščenost zaposlenih
za varno opravljanje dela in razviti
pozitivni odnos do varnostnih ukrepov
in pravil, tako v službi kot doma in doseči,
da se nihče pri delu ne bo poškodoval.
Kako pa določimo varnostne ukrepe in
kako vemo, da so zadostni? Preventivni
ukrepi so zadostni takrat, kadar ne prihaja
do odstopanj. Če ugotovimo odstopanja
govorimo o korektivnih ukrepih. Oboji
skupaj zagotavljajo učinkovit sistem ukrepanja.
Predhodne preventivne ukrepe določimo
na osnovi ocenjevanja tveganja že
pred naročilom delovne opreme, ki jih pri
prevzemu preverimo in posodobimo ter z
njimi seznanimo vodje. Ti pa nadalje z
njimi seznanijo zaposlenega v sklopu
praktičnega usposabljanja. Nadalje vsak
zaposleni na svojem delovnem mestu vsakodnevno
pred začetkom dela preveri, če
so vsi preventivni ukrepi upoštevani oziroma
če je delovno mesto varno in sicer:
• Ali je delovna oprema varna?
• Ali je delovno okolje varno?
• Ali je ustrezno usposobljen?
• Ali uporablja predpisano osebno
varovalno opremo pri delu?
• Ali je psihofizično sposoben za
opravljanje dela?
In v kolikor zaposleni ugotovi odstopanje
in prepozna nevarnost je njegova dolžnost
v skladu z našo politiko varnosti in zdravja
pri delu, kakor tudi v skladu z Zakonom o
varnosti in zdravju pri delu, da neposrednega
vodjo takoj obvesti o vsaki nevarni
situaciji in o nevarnem dogodku. Vodja
takoj preveri to nevarno situacijo ali nevarni
dogodek in vzpostavi ustrezne (preventivne
ali korektivne ukrepe) za odpravo
tega tveganja. Tako vsi skupaj zagotavljamo
varno in zdravo delovno okolje in
postavimo »varnost na prvo mesto«.
Za lažje evidentiranje nevarnih situacij
smo v lanskem letu vzpostavili sistem (IT
orodje). Iz njega je razvidno, da so do začetka
novembra zaposleni prijavili 122 nevarnih
situacij, kar je premalo in pokazatelj,
da še niso vsi zaposleni prepoznali
tega sistema kot pomoč k zagotavljanju
večje varnosti na delovnem mestu.
To stanje dokazujejo tudi poškodbe pri
delu, ki so se zgodile v letošnjem letu.
Naš cilj je bil, da se pri delu ne poškoduje
nihče. Žal pa tega nismo
dosegli. Do začetka novembra
se je poškodovalo
že sedem zaposlenih.
Tri poškodbe so se
zgodile v oddelku montaže,
po dve pa v oddelku
plastike in skladišča.
Trije zaposleni so
utrpeli poškodbe na nogah,
trije na rokah, eden pa si je poškodoval
oko. Vsi so se poškodovali v dopoldanskem
času med 1 in 3 uro dela, dva v
ponedeljek in po eden v ostalih dnevih v
tednu. Po oblikah poškodbe so se zgodile
tri stisnine, dve ureznini, en zvin in en
udarec. Materialni povzročitelji so bili v
dveh nesrečah transportna sredstva, v
treh stroji oziroma delovne naprave, v
preostalih delovni pripomočki na delovnih
mestih. Pri rekonstrukciji poškodb pa smo
ugotovili, da bi lahko vse poškodbe preprečili
z večjo ozaveščenostjo varnosti pri
delu. Da to znamo, smo pokazali letos v 5
mesecih, ko se ni poškodoval nihče.
Vabimo vas, da sodelujete prav vsi v kampanji
»Zavedna varnost in jaz« in prepoznate
proces sporočanja nevarnih
situacij kot vaše orodje za zagotovitev
varnega in zdravega delovnega
mesta. Namen te kampanje je ozaveščanje
o pomenu lastne potrebe
in želje po upoštevanju varnostnih
predpisov in po zavednem varnem
delovanju. Le učinkovita implementacija
te kampanje nas lahko privede
do željenega cilja: »Uspeh je nič poškodb
pri delu«.
Gabrijela Jelen, FCPN-ES
Oddelek Varstvo pri delu, okolje

BSHišnik 20 | december 2018 Lokalno 67
Varovanje okolja
Ravnanje z odpadki
Energetska učinkovitost je v okviru energetske politike
postala pomembna za doseganje trajnostnega upravljanja
z naravnimi viri kakor tudi pomemben gospodarski
element za doseganje mednarodne konkurenčnosti. Na podlagi
sistema za ravnanje z okoljem in energijo in na podlagi okoljske
in energetske politike smo planirali v obdobju 2016-2020:
• Zmanjšati porabo energije in vode za 15%
• Zmanjšati nastajanje odpadkov za 10%
1. Kako preprečiti nastajanje odpadkov?
2.Kako jih ponovno uporabiti, reciklirati?
3.Kako ravnati gospodarno z odpadki, ki jih nikakor nismo mogli
preprečiti?
In če želimo 5 letni cilj doseči, kar pa smo primorani, saj od nas
tudi zakonodaja to zahteva, bomo v naslednjem letu morali prevzeti
večjo vlogo pri zmanjševanju odpadkov.
Gabrijela Jelen, FCPN-ES
Oddelek Varstvo pri delu, okolje
Pri zadnjem monitoringu je vidno, da bomo v letošnjem letu dosegli
cilj za zmanjšano porabo energije in vode, žal pa ga ne
bomo dosegli pri zmanjšanem nastajanju odpadkov. Največ težav
imamo s prekomernim nastajanjem odpadne embalaže, 72%
od vseh odpadkov, ter odpadnega granulata (18%). Na tem področju
so sicer vodje v vseh procesih postavili programe za
zmanjšanje, ki pa še ne prinašajo željenih učinkov. Potrebna bo
večja angažiranost vseh zaposlenih predvsem v nabavi, razvoju
in logistiki, kakor tudi v procesu proizvodnje (SB, SF).
Vsakdo bo moral pri svojem delu vključiti razmišljanje:

Izobraževalno družabni dogodek enot CZ BSH
Skladno z letnim planom CZ BSH
vsako leto organiziramo izobraževalno
družabni dogodek za člane
enot Civilne zaščite BSH. Dogodek je namenjen
spoznavanju delovanja sorodnih
enot in kot nagrada za vedno motivirane
člane enot, ki se redno usposabljajo za
vse vrste ukrepanja v sili ter so vedno pripravljeni
pomagati v resničnih situacijah.
V soboto, 12. 5. 2018 smo se odpravili
proti Krasu, kjer smo najprej obiskali
Škocjanske jame, ki so edinstven naravni
pojav in so vpisane v UNESCO-v seznam
svetovne kulturne dediščine. Škocjanske
jame so s svojo izjemno prostornino podzemnega
kanjona in naravnimi lepotami,
ki jih je ustvarila reka Reka, navdušile slehernega
med nami. Po krajšem sprehodu
do razgledne točke, smo pot nadaljevali
proti največjem muzejsko turističnem
kompleksu v Sloveniji – Parku vojaške
zgodovine v Pivki. Na območju starih italijanskih
kasarn smo se s pomočjo lokalnega
vodiča, nostalgično sprehodili skozi
različne zbirke tankov, topov, vojaških vozil,
letal, podmornice in ključne razstave
o nastanku slovenske države ter vojni za
njeno samostojnost. Dan poln vtisov smo
zaključili s piknikom v muzejski restavraciji
»Kantina«.
V imenu vseh udeležencev se vodstvu
podjetja zahvaljujemo za izvedbo dogodka,
ki nam poleg novih spoznanj pomaga
krepiti prijateljske vezi v enoti CZ.
Zoran Marković, FCPN-ES
Oddelek Varstvo pri delu, okolje

BSHišnik 20 | december 2018 Lokalno 69
Vaja pri ID-ju
Vaje evakuacije
Nekatere nesreče lahko predvidimo
in se nanje pripravimo,
druge se zgodijo hitro in nas neprijetno
presenetijo, kot recimo katastrofalna
nesreča v juniju 2017 v londonskem
Grenfell Toweru, kjer je umrlo 79 ljudi, ki
se niso uspeli pravočasno evakuirali iz
gorečega objekta. S priučenim pravilnim
in pravočasnim ravnanjem lahko preprečimo
marsikatero nesrečo ali vsaj zmanjšamo
njene posledice.
Evakuacija iz objekta je najpomembnejši
ukrep za zmanjševanje posledic, pri katerikoli
naravni nesreči, ki se praviloma
mora zaključiti še pred prihodom gasilcev.
Že dolgo je znano, da uspešna evakuacija
ni zgolj posledica spontanega odziva
oseb, ki so v objektu v trenutku požara,
ampak je dokazano, da je človeško vedenje
pod vplivom stresa razmeroma nadzorovano,
razumno in prilagojevalno. Soočeni
s fizično grožnjo se ljudje praviloma
ne ukvarjamo le s seboj, ampak skušamo
predvsem ohraniti ali vzpostaviti stike z
ostalimi ogroženimi člani skupine. Zato v
primeru izrednih dogodkov umikamo po
poznanih poteh.
V našem podjetju se zavedamo pomembnosti
preventivnega delovanja v smislu
pravilnega in hitrega ukrepanja v primeru
nesreče, zato smo tudi letos po dogovoru
z vodstvom podjetja organizirali vaje evakuacije
skladno z letnim planom požarne
varnosti. Začeli smo v juliju z evakuacijo
upravne stavbe v Nazarjah in nato še vaji
evakuacije v obeh izmenah ID-ju na Prihovi.
V oktobru smo izvedli vaje evakuacije
iz hale Plastike, skladišč in hale Tassimo
v Nazarjah in sicer smo v istem
dnevu izvedli vaje v vseh treh izmenah
posameznega oddelka.
Vse vaje evakuacije so bile v naprej načrtovane
in pripravljene. V njih sodelovali
vsi zaposleni in obiskovalci, ki so ob požarnem
alarmu zbrano in varno zapustili
objekt, ter se v predvidenem času zbrali
na zbirnih mestih, kjer smo preverili prisotnost,
nato je v sklopu vaje potekalo še
praktično usposabljanje za gašenje začetnih
požarov. Vsem udeležencem se z izvedbo
vaj opazno dviguje raven zavesti,
odgovornosti in pripravljenosti za sodelovanje,
zato so bile vse vaje uspešno izvedene.
Z rednim izvajanjem vaj evakuacije
bomo v bodoče še skrajšali čas
evakuacije in vplivali na varnost zaposlenih
pri evakuaciji, zato bomo z vajami nadaljevali
tudi v prihodnje.
Zoran Marković, FCPN-ES
Oddelek Varstvo pri delu, okolje
Vaja v tovarni

70
Lokalno BSHišnik 20 | december 2018
Taktična vaja
»Gašenje požara z reševanjem ponesrečencev
v novem distribucijskem centru (CDC)«
Oktober je že tradicionalno mesec
požarne varnosti, zato v tem času
običajno pripravimo večjo taktično
vajo skupaj z gasilskimi društvi iz okolice.
V zadnjih letih je že stalna praksa,
da čez poletje izgradimo ali dogradimo
kak nov objekt, ki ga navadno vključimo
v vajo z namenom, da se naši člani CZ
BSH in gasilska društva iz okolice seznanijo
z novim objektom. S to mislijo in v
skladu z letnim planom požarne varnosti
smo v soboto 13.10.2018 pripravili letos
že tretjo taktično vajo v BSH, v res lepem
objektu - novem »Skladišču gotovih izdelkov«.
Z namenom stalnega usposabljanja in izboljšanja
pripravljenosti za ukrepanje v
sili, v taktične vaje vključimo vedno vse
tri enote CZ BSH in tudi prostovoljna gasilska
društva iz okolice. Z vajo smo želeli:
preveriti komunikacijo in sodelovanje
med varnostniki, enotami CZ BSH in ostalimi
udeleženci v vaji ter delovanja zvez
ZARE; preveriti operativno usposobljenost
in opremljenost enot in oskrbo poškodovanih
ter drugih prizadetih ob nesreči;
preveriti učinkovitost, usklajenost načrtov
in štabnega vodenja intervencije (IPS) ter
vzpostavitev skupnega vodenja intervencije;
preveriti dostopnost intervencijske
poti in dostopne čase enot.
Pri vaji smo lahko opazili visoko strokovno
usposobljenost, resnost in pripravljenost
za reševanje pri požaru s ponesrečenci
ter usklajeno delovanje enot CZ BSH z zunanjimi
enotami. Uporabili smo vso razpoložljivo
opremo in enote CZ BSH, ki so
bile potrebne za izvedbo nalog, ki smo jih
načrtovali. Pomagali pa so nam tudi člani
PGD Nazarje, PGD Šmartno ob Dreti, PGD
Rečica ob Savinji, PGD Mozirje s svojimi
vozili in opremo ter PGD Velenje z vozilom
z lestvijo. Vajo so si ogledali predstavnik
vodstva Ivan Berložnik, predsednik GZZSD
Janko Žunter in regijski poveljnik SŠR Boris
Lambizer, ki so nam ob koncu vaje namenili
nekaj pozdravnih in spodbudnih besed.
Ob koncu vaje smo se poslovili od
dolgoletnega člana CZ BSH g. Jože-ta Zlatinšek.
Nato smo skupaj opravili ogled naših
zunanjih skladišč Elkroj in Melavc, ter
vse enote seznanili s posebnostmi omenjenih
objektov.
Ne samo v oktobru, ampak skozi celo leto
moramo biti stalno pripravljeni in se pripravljati
na morebitne scenarije v primeru
nesreč. Zato je vodstvo CZ BSH opravilo
interno analizo vaje in poiskalo morebitne
priložnosti za izboljšanje.
Zahvaljujemo se vodstvu podjetja, za podporo
pri delovanju CZ BSH in organizaciji
vseh dejavnosti. Hkrati se moramo zahvaliti
tudi vsem prostovoljnim gasilskim društvom
v okolici, s katerimi res vzorno sodelujemo
že vrsto let in naj tako ostane
tudi v bodoče.
Zoran Marković, FCPN-ES
Oddelek Varstvo pri delu, okolje

72
Lokalno BSHišnik 20 | december 2018
Civilna zaščita BSH prejela
bronasto priznanje CZ Slovenije
Včetrtek, 8. 3. 2018 je na Vranskem
potekala državna proslava
ob dnevu Civilne zaščite. Na proslavi
je enota Civilne zaščite BSH prejela
bronasto državno priznanje.
Bronasti znak CZ Slovenije je enota prejela
za dolgoletno požrtvovalno in uspešno
opravljanje nalog na področju zaščite,
reševanja in pomoči ter za visok
nivo strokovne usposobljenosti.
Enota CZ BSH je bila ustanovljena 21. 10.
1993 in jo sestavljajo:
• CZ BSH – Tehnična enota za reševanje,
ki šteje 18 pripadnikov.
Enota je namenjena za ukrepanje in
reševanje ob poplavah ter za ukrepanje
pri razlitju nevarnih snovi.
• CZ BSH – Enota prva pomoči, ki šteje
10 članov tekmovalne enote in 50 pripadnikov
z 80 urnim usposabljanjem
iz prve pomoči.
Enota je namenjena nudenju prve pomoči
ob nevarnih dogodkih (na delovnih
mestih), ukrepanju v sili. Enota se
redno udeležuje tekmovanj na regijskem
in državnem nivoju, kjer dosega
odlične rezultate. Sodeluje tudi z RK
Slovenije in območnim RK Zgornje Savinjske
doline.
• Gasilska prostovoljna enota BSH, ki
šteje 54 gasilcev operativcev, ki sodelujejo
na štirih rednih letnih skupnih
vajah v podjetju. Enota je namenjena
za ukrepanje v primeru požara in izvajanju
evakuacij.
Podjetje vsem gasilcem zagotavlja zdravniške
preglede, nadomestilo za vse odsotnosti
od dela zaradi izobraževanja in
usposabljanja.
Na letnem nivoju vsi člani CZ BSH opravijo
preko 1.700 ur usposabljanj in urjenj
svojih enot. Podjetje letno investira v nabavo
opreme in usposabljanja preko
50.000 EUR.
Dobro sodelujemo z vsemi gasilskimi društvi
v Občini Nazarje (predvsem s PGD Nazarje,
ki jim na letnem nivoju opravijo
okrog 60 požarnih straž), s PGD Mozirje in
poklicno enoto PGD Velenje, ki nam izvaja
požarni nadzor in servis požarne opreme.
Izpostavil bi tudi sodelovanje z Občino
Nazarje (Štabom CZ Občine Nazarje):
Sodelovali smo pri vgradnji protipoplavnih
zapornic, prestavitvi električnih kablov
in čiščenju prodišč reke Savinje. Že
vse od ustanovitve z njimi vzorno sodelujemo
pri morebitnih elementarnih nesrečah
in usposabljanjih.
Ob tej priložnosti izrekam v imenu vodstva
podjetja čestitke vsem članom enote
CZ BSH in se jim zahvaljujem za njihovo
angažiranost. Prav tako pa si želim tvornega
sodelovanja enot in podpore vodstva
tudi v bodoče.
Igor Jelen, FCPN-TSM
Poverjenik za Civilno zaščito

Regijsko preverjanje ekip prve pomoči v Laškem
Vsoboto 26. 5. 2018 smo se z Ekipo
PP BSH udeležili XIV Regijskega
preverjanja usposobljenosti ekip
prve pomoči Civilne zaščite in RK v
Laškem.
Preverjanje zajema preizkus praktičnega
znanja na igranih poškodbah manekenov
in lutk, ter samega delovanja ekipe v
okviru intervencije.
Delavne točke so obravnavale oskrbo poškodovanih
in obolelih v primeru delovne
nesreče, množične prireditve, požara, posebej
pa je bila tudi točka priprave ponesrečencev
za transport in prenos. Točke
so bile locirane po Laškem (Od zdravilišča
do Pivovarne laško), vsa komunikacija pa
je potekala preko radijskih zvez.
Že pred tekmovanjem se je potrdila sama
organizacija delovanja kot pravilna –
mnoge ekipe se letos zaradi ostreje zastavljenim
pravilnikom niti niso mogle
več prijaviti. Naša ekipa pa se je kljub zamenjavi
dveh - tudi v zadnjem trenutku
poškodovanih članov, uspela reorganizirati
in suvereno nastopiti na preverjanju.
S prikazanim smo lahko več kot zadovoljni,
saj so se člani ekipe: Slavica
Robida, Sonja Brezovnik, Darja Andrejovec,
Miha Vršnak, Vlasta Pavlica ter Urška
Žunter dobro izkazali v prerazporejeni
zasedbi.
Letošnje preverjanje je pokazalo, da je
PP v podjetju na visoki ravni, flexibilna,
ter v koraku s spremembami, ki so na
področju organizacije ter nudenja prve
pomoči stalnica.
Za takšen nivo gre zahvala predvsem
vodstvu podjetja, ki nudi finančno podporo
in omogoča potrebne strokovne priprave,
vodjem oddelkov ter vsem ki kakorkoli
pomagajo pri organizaciji in
pripravah.
Posebej želim pozdraviti razumevanje in
angažiranost direktorja g. Matija Petrina,
poveljnika CZ g. Igorja Jelena in seveda
naše mentorice ga. Martine Žunter.
Leon Jernejc , FCPN-TSM
Invalidska družba

74
Lokalno BSHišnik 20 | december 2018
Zahvala za dolgoletno delo
v enotah Civilne zaščite BSH
Vletošnjem letu sta se upokojila dva
naša aktivna člana enote Civilne
zaščite BSH Nazarje, g. Zlatinšek
Jože in g. Robida Janez. Oba sta aktivno
sodelovala na področju tehničnega reševanja
in požarne varnosti v podjetju.
G. Zlatinšek Jože je bil vsa leta aktiven
član gasilske enote, dobro usposobljen
operativec z veliko dodatnega znanja s
področja požarne varnosti, ki ga je z veseljem
prenašal na sodelavce.
G. Robida Janez je bil član tehnične enote
CZ za ukrepanje ob naravnih nesrečah,
predvsem ob poplavah in razlitju nevarnih
snovi. Bil je tudi ustanovni član enote CZ
BSH od leta 1993 in je aktivno sodeloval
na področju tehničnega reševanja in požarne
varnosti v podjetju.
Za požrtvovalno in nesebično delo v enoti
CZ BSH se jima zahvaljujejo vse enote CZ
BSH in vodstvo podjetja. V zasluženem
pokoju vam želimo veliko zdravja in lepih
trenutkov.
Igor Jelen, FCPN-TSM
Poverjenik za Civilno zaščito

BSHišnik 20 | december 2018 Lokalno 75
Spošovane sodelavke in sodelavci,
obveščamo vas, da smo v skladu s politiko koncerna BSH v jesenskih mesecih izvedli tudi tender na
področju aparatov za pripravo toplih napitkov ter prigrizkov.
Po dolgih letih sodelovanja, smo izbrali novega partnerja, podjetje Delikomat d.o.o..
Prepričani smo, da bo sicer majhna sprememba pomembno prispevala
k popestritvi ponudbe ter tudi večjemu zadovoljstvu vseh nas, zaposlenih.
Delikomat d. o. o. smo hčerinska družba
café+co International Holding, ene vodilnih
evropskih družb na področju oskrbe
podjetij s toplimi napitki in hladnimi napitki
iz samopostrežnih avtomatov, s sedežem
v Mariboru in podružnico v Ljubljani.
Na podjetju nas je zaposlenih 113
in oskrbujemo približno 6500 avtomatov
po vsej Slovenija.
Blagovna znamka DELIKOMAT je sinonim
za kvaliteto, svežino, sprostitev in zadovoljstvo
strank. Zadovoljstvo poslovnih
partnerjev in njihove želje so za nas na
prvem mestu. Zagotavljamo strokovno
svetovanje naših komercialistov, prijaznost
in hiter odziv naših oskrbovalcev -
serviserjev in ne nazadnje odlično kvaliteto
proizvodov.
V mesecu januarju 2019, bomo v vašem
podjetju namestili prodajne avtomate.
Zaposleni in obiskovalci se boste lahko
okrepčali z izdelki iz SNACK avtomatov,
kjer vas bosta čakala pester izbor osvežilnih
pijač ter prigrizkov. Za lažja jutra in
lepši dan bomo poskrbeli z našimi toplimi
napitki tako kavnimi kot tudi slajšimi, ki
bodo namenjeni razvajanju.
Ponosni smo, da ste nas tudi vi izbrali za
poslovnega partnerja in verjamemo, da
bomo zadovoljili željam vseh zaposlenih
in obiskovalcev v vašem podjetju.
Oddelek nabave
112 – Številka za klic v sili
Oktober - mesec požarne varnosti je letos bil posvečen številki za klic v sili.
Republika Slovenija je kot druga država v Evropi, leta 1997 uvedla številko za
klic v sili 112, na katero lahko pokličete, če potrebujete pomoč gasilcev, nujno
medicinsko pomoč, druge reševalne službe ali policijo. Pokličete lahko kadarkoli
(24 ur na dan, vse dni v letu) brezplačno v kateri koli državi Evropske unije, s stacionarnega
ali mobilnega telefona. Gluhe in naglušne osebe lahko posredujejo kratko sporočilo
(SMS) ali besedilni klic preko sistema WAP 112. Omogočen je tudi klic v sili na območju
s slabim signalom. Ob klicu na številko 112 ostanite mirni in povejte:
• kdo kliče,
• kaj se je zgodilo,
• kje se je zgodilo,
• kdaj se je zgodilo,
• koliko je ponesrečencev,
• kakšne so poškodbe,
• kakšne so okoliščine na kraju nesreče,
Zoran Marković, FCPN-ES
• kakšna pomoč je potrebna.
Oddelek Varstvo pri delu, okolje
112
Na številko 112 ne kličite
po nepotrebnem, saj lahko
pomoč v tistem trenutku nekdo
drug bolj potrebuje.

76
Lokalno BSHišnik 20 | december 2018
Srečanje upokojencev
BSH 2018
Vsako leto medse povabimo naše
bivše sodelavke in sodelavce. Letos
bo to tradicionalno srečanje organizirano
v petek, 21. 12. 2018 v športni
dvorani Nazarje. Ob 12. uri se začne uradni
program, v okviru le-tega vodstvo v sliki
in besedi predstavi delo in poslovanje
leta, ki se poslavlja. Po krajšem kulturnem
ali zabavnem nastopu sledi pogostitev,
ob in po njej pa veselo druženje z bivšimi
sodelavci.
Vsako leto se srečanja udeleži večje število
upokojencev – lansko leto smo prešteli
220. Zaznali smo, da si upokojenci
tega dogodka želijo in veselijo, zato si nadejamo
dobro udeležbo tudi letos in v prihodnje.
Vabila na dogodek smo po pošti
odposlali 3. 12. 2018.
Zagotovo vas je veliko, ki imate ali ohranjate
stik s kakšnim upokojencem – dajte
jih povabit, dodatna spodbuda in topla beseda
vedno zaleže!
Kristina Petek, SI/TE-AP
Oddelek aprobacij

Spoštovani starši!
Skupaj z vašimi otroki vas vabimo na tradicionalno
BOŽIČNO OBDAROVANJE OTROK,
ki bo letos potekalo v organizaciji ŠD BSH.
Dogodek se bo zgodil
v torek, 11. decembra 2018, ob 17. uri,
v Športni dvorani Nazarje.
Prireditev se bo začela z BOŽIČNO ZGODBO
pripovedovalca FRANCIJA PODBREŽNIKA
in ilustratorke URŠKE STROPNIK ŠONC ter se nadaljevala
s prihodom BOŽIČKA in obdarovanjem otrok.
Prijazno vabljeni!
Kupone za prevzem darila boste prejeli pri vaši
oddelčni administratorki
od ponedeljka, 3.decembra dalje.

Vodstvo podjetja
vabi sodelavce na
ZBOR DELAVCEV
PETEK, 21. 12. 2018 OB 17. URI
ŠPORTNA DVORANA NAZARJE
1. Nagrada:
Samostoječ pomivalni stroj
2. Nagrada:
Pralni stroj
3. Nagrada:
Sekljalnik hrane
Nagradno žrebanje za udeležence zbora –
3 APARATI: Samostoječ pomivalni stroj,
pralni stroj in sekljalnik hrane
Vljudno vabljeni!
Prisotnost na zboru delavcev se šteje v delovni čas.
Zaradi registracije udeležbe in prejema
zapestnic pred vhodom v dvorano, je zaželen
prihod na zbor pol ure prej.

Novoletna
zabava 2018
VABLJENI PRAV VSI!
Zbor delavcev
21. DECEMBER 2018
OB 17. URI.
Novoletna zabava
za zaposlene
21. DECEMBER 2018
OB 18.30 URI.
NAGRADNI KUPON
ZA UDELEŽENCE
ZBORA DELAVCEV

IZPOLNI, ODTRGAJ IN SODELUJ
NA NAGRADNEM ŽREBANJU!
SAMO ZA UDELEŽENCE ZBORA!
Super nagrade
3X
APARATI
Ime in priimek:..................................................
Oddelek:...........................................................
Naslov:.............................................................
Pravila za sodelovanje:
1. V žrebanju sodelujejo samo udeleženci
Zbora delavcev.
2. Vsak udeleženec lahko izpolni samo 1 nagradni kupon.
3. Izpolnjen nagradni kupon odvrzi v škatlo za žrebanje
pri vhodu v dvorano.
4. S pozdravnim govorom vodstva se začne
Zbor delavcev. Takrat se škatla s kuponi zapečati
in sodelovanje na žrebanju ni več mogoče.
5. Po žrebanju bodo vsi ostali kuponi pregledani
(v primeru, da ugotovimo, da je prejemnik nagrade
odvrgel več kuponov, mu nagrada ne pripada).

NOVOLETNA ZABAVA 2018
ZA ZAPOSLENE
Country party
Kavbojske igre
Plesna animacija:
kavbojski ples v izvedbi
nasih sodelavk!
21.12.2018 PETEK, OB 18.30 URI
ŠPORTNA DVORANA NAZARJE
v
Udeležbo sporočite poenterkam do 18.12.2018.
S sabo imejte registracijske izkaznice.
Avtobusni prevozi bodo organizirani
ob 0.30. uri v vse običajne smeri.
Vljudno vabljeni!

Intervju z Aleksandrom Baretićem
Novi direktor prodaje za Slovenijo
Ste naš novi sodelavec v
oddelku prodaje, kjer ste
pred kratkim zasedli mesto
direktorja prodaje v Sloveniji.
Kako je potekal Vaš prvi
delovni dan v BSH-ju?
Prve tri delovne dni sem preživel v Kranjski
Gori na delavnici Target Pyramid, kar
je bila po mojem mnenju idealna priložnost
spoznati sodelavce iz ostalih oddelkov
in držav ter videti, na kakšen način se
sprejemajo odločitve in katere so naše
strateške usmeritve. Ožje sodelavce sem
tako spoznal četrti delovni dan, ko je bil
moj prvi pravi pisarniški dan v Ljubljani.
Zjutraj sem na skupnem sestanku najprej
spoznal prodajno ekipo, v času kosila pa
smo imeli manjši »pizza party« v showroomu,
kjer sem spoznal še sodelavce iz
drugih oddelkov. Vzdušje je bilo pozitivno,
deležen sem bil zelo toplega sprejema
in ob koncu dneva sem poln vtisov
zadovoljno krenil proti domu.
Preden ste prišli v BSH,
ste bili prav tako zaposleni
v mednarodnem podjetju.
Katero področje ste pokrivali
in kljub temu, da ste komaj
začeli, bi lahko že našli
kakšne vzporednice med
delom v BSH in delom
v Marsu?
V Marsu sem bil zaposlen od leta 2010
na različnih prodajnih funkcijah. Zadnji
dve leti sem opravljal funkcijo vodje prodaje
za trge Slovenije, Hrvaške ter Bosne
in Hercegovine. Vzporednic med podjetjema
je veliko, saj gre za mednarodni korporaciji
s podobnima organizacijskima
strukturama in načinoma upravljanja. Če
pa izpostavim skupne vrednote, sta v
obeh podjetjih v središču usmerjenost h
kupcu in kakovost.
Ko človek nastopi novo
delovno mesto, navadno
na začetku hitro vidi stvari,
ki so boljše kot so bile pri
nekdanjem delodajalcu.
Imate mogoče takšno
izkušnjo tudi z BSH-jem?
Imate že kakšne predloge
za izboljšave?
Z vidika vodenja prodaje mi je v BSH všeč,
da so podatki, potrebni za sprejemanje
poslovnih odločitev, hitro dostopni, saj je
sistemska urejenost na izredno visokem
nivoju. Hkrati pa opažam, da operiranje z
veliko količino dostopnih podatkov lahko
vodi v preveč detajlov in mikro managementa,
zato se trudim izluščiti tisto

BSHišnik 20 | december 2018 Spoznajmo svoje sodelavce 83
bistveno in k temu spodbujam tudi sodelavce
na sestankih.
Kaj pri sodelavcih najbolj
cenite? Katere lastnosti?
Menim, da je za uspeh poleg znanja,
kreativnosti in razvitih kompetenc, ključno
odlično sodelovanje v timu. Pri sodelavcih
zato najbolj cenim odkritost in
odprtost, sprejemanje drugačnega pogleda
in zmožnost doseganja konsenza.
Verjamem, da so te lastnosti ključne za
ustvarjanje pozitivnega delovnega okolja,
dobrega počutja vseh in doseganje izjemnih
rezultatov.
Kako skrbite za neformalno
izobraževanje?
Živim in delam po načelu, da ni nikoli prepozno
za učenje nečesa novega. Redno
spremljam članke s področja vodenja,
upravljanja in prodaje. Na BSH portalu
sem opazil tudi, da so na voljo Get Abstract
povzetki knjig, s katerimi imam izkušnje
iz preteklosti. Te si običajno v
avdio obliki predvajam med vožnjo. Če
me kakšno področje še posebej zanima
pa po navadi pobrskam po spletnih knjižnih
prodajalnah in si naročim knjigo.
Tako imam doma že manjšo knjižnico. Za
branje knjig si največ časa vzamem na
dopustu, ko lahko knjigo preberem v krajšem
času.
S čim se ukvarjate
v prostem času?
Zadnji dve leti se ukvarjam s potapljanjem
na dah oz. apneo. V zimskem času
se enkrat tedensko udeležujem treningov
v bazenu, od pomladi do jeseni pa se
udeležujem tudi treningov globinskega
potapljanja v morju. Če imam priložnost,
se z veseljem spustim po reki s kajakom.
Z družino radi hodimo na izlete, odkrivamo
nove kraje in se odpravimo na sprehode
v naravo. Pozimi pa poskusimo čim
več dni preživeti na snegu, saj v smučanju
neizmerno uživamo.
Ali kuhate? Če je odgovor
pritrdilen, kaj je Vaša
najljubša jed, ki jo pripravite?
Med vikendi rad skuham kaj, kar lahko iz
zamrzovalne skrinje vzamemo med tednom.
Običajno so to goveja juha, ričet in
meso za testenine. Ob sobotah včasih
naredim za zajtrk »šmorn«, katerega s
hčerko pojeva ob gledanju otroškega programa.
Ob lepem vremenu pa se rad
lotim priprave jedi na žaru. Težko bi rekel,
katera od teh mi je najljubša, zadovoljen
pa sem, da so krožniki po jedi običajno
prazni.
Kako bi se opisali v nekaj
stavkih?
Star sem 35 let, z družino živimo na
Vrhniki. Po izobrazbi sem univerzitetni diplomirani
organizator. Sem družaben,
spoštljiv in preprost. Naprej me ženejo
vedno novi izzivi, a ostajam zvest svojim
načelom. Zanimajo me dogajanje v družbi,
športno udejstvovanje in preživljanje časa
z najbližjimi.
Kaj je Vaš življenjski moto?
Moj življenjski moto je »Stay hungry. Stay
foolish.« Dobesedni prevod nima pravega
smisla, a meni pomeni, da vedno
stremim naprej in nikoli ne pozabim, da
je še veliko stvari, ki se jih lahko naučim.
Alenka Grašič, AD/BA
Asistentka vodstva
Kako usklajujete delo
in zasebno življenje?
S partnerko Nino imava 8-letno hči Ulo,
ki obiskuje tretji razred. Doma imamo še
5-mesečno psičko Luno in 5 let starega
zajčka Pokija. V družinskem življenju zelo
uživam in ko smo skupaj, se popolnoma
posvetim kvalitetnemu preživljanju skupnega
časa. Urnike s partnerko redno
usklajujeva in se dogovarjava, kdo bo
prevzel katero obveznost, ne pozabiva pa
tudi na skupne oddihe in izlete. Poskušam
se tudi držati načela, da dela ne
nosim domov, saj se le tako lahko popolnoma
posvetim družini.
"V družinskem življenju zelo uživam ..."

"...I also take part in freediving training sessions in the sea."
Interview with
Mr. Aleksander Baretić
The new Sales Director for Slovenia
You are a new employee in
our sales department where
you recently took up the
position of Sales Director
for Slovenia: What was your
first day at BSH like?
I spent the first three workdays in Kranjska
Gora at the TargetPyramid workshop which
was, in my opinion, a perfect opportunity
to meet colleagues from other departments
and countries, and see the decision-making
process and understand our strategic orientation.
I met my close colleagues on my
fourth workday which was my first actual
day at the office in Ljubljana. I first met the
sales team at the joint meeting in the morning,
and during lunch time we had a small
“pizza party” in the showroom where I also
met the colleagues from other departments.
The atmosphere was positive, I received
a warm welcome and at the end of
the day, I returned home satisfied and full
of impressions.
Before joining BSH, you were
also employed in an
international environment.
Which area did you cover?
And even though you have
just started your new job
here, could you maybe
already draw some parallels
between working at BSH
and working at Mars?
I was employed at Mars from 2010 and
held different sales functions. In the last
two years, I held the position of Sales
Manager for the markets in Slovenia,
Croatia, and Bosnia and Herzegovina.
There are many parallels between the two
companies, as both are international corporations
with similar organizational
structures and management methods. If
we point out the common values, both
companies focus on customer orientation
and quality.
When a person starts a new
job, they usually quickly
see things that are better
compared to the former
employer. Do you have such

BSHišnik 20 | december 2018 Spoznajmo svoje sodelavce 85
an experience with BSH?
Can you already make
any suggestions for
improvement?
What I like at BSH from the aspect of sales
management is that data needed to make
business decisions are quickly accessible,
as the system is set up at an extremely
high level. At the same time I noticed that
operating with a large quality of accessible
data can lead to too many details and micromanagement,
so I try to extract the essential
information and encourage colleagues
to do the same.
What do you most appreciate
in your colleagues?
Which characteristics?
In addition to knowledge, creativity and
developed competencies, I believe the
key for success is excellent team collaboration.
As a result, what I appreciate
most in my colleagues are honesty and
openness, being open to a different view
and the ability to reach a consensus. I
believe these characteristics are key in
creating a positive working environment,
ensuring general wellbeing and achieving
great results.
How do you balance your
work and private life?
I live and work in accordance with the
principle that it is never too late to learn
something new. I regularly follow articles
from the field of leadership, management
and sales. I also noticed the BSH Portal
provides the option to use Get Abstract
book summaries, which I am familiar with
from before. I usually listen to the audio
versions while I drive. If I am particularly
interested in a field, I usually check and
order a book from an online book store.
So I have my own small library at home
by now. I devote most of the time for reading
books while on holiday, where I can
read a book in a short time.
How do you balance your
work and private life?
Me and my partner Nina have an 8-year
old daughter Ula who is now in third grade.
We also have a 5-month dog Luna and a
5-year old bunny Poki. I enjoy family life
very much and when we are together, I devote
my complete attention to spending
quality time with my family. Me and my
partner always coordinate our schedules
and agree on who is going to take on a
specific responsibility, all the while not forgetting
to take family breaks and trips together.
I try to stick to the principle to not
My life motto is
“Stay hungry.
Stay foolish.”
To me it means always
striving forward and
not forgetting that there
are still a lot of things
I can learn.
bring work home, as this is the only way I
can devote my full attention to my family.
What do you do in
your free time?
In the last two years, my hobby has been
freediving or breath-hold diving. In the
winter time I train in the pool once a week,
whereas in the period between spring and
autumn, I also take part in freediving training
sessions in the sea. If I can, I gladly
take the opportunity to kayak down the
river. Our family likes taking trips, discovering
new places and going for walks in
the nature. In the winter time, we try to
spend as much time as possible on the
snow, as we really enjoy skiing.
Do you cook? If yes, what is
the your favourite dish that
you like to prepare yourself?
At weekends, I like to cook something
that can be defrosted during the week.
Usually that would be beef soup, barley
stew, and meat for pasta. On Saturdays I
sometimes make Kaiserschmarrn, and eat
it together with my daughter while watching
the children’s programme. When the
weather is good, I like to barbecue. It is
hard to say which of these dishes I like
best, but I am happy that the plates are
usually empty after the meal.
How would you describe
yourself in a few sentences?
I am 35, I live in Vrhnika with my family. I
have a bachelor’s degree in organizational
sciences. I am sociable, respectful and
simple. I am driven by constant new challenges,
while remaining loyal to my principles.
I am interested in what is happening
in the society, doing sports, and
spending time with my closest ones.
What is your life motto?
My life motto is “Stay hungry. Stay foolish.”
To me it means always striving forward
and not forgetting that there are still
a lot of things I can learn.
Alenka Grašič, AD/BA
Assistant to Board of Management

"Odločil sem se za največji preizkus svoje fizične in tudi psihične vzdržljivosti."
Ironman – tekma vseh tekem
V letu, ko tekma vseh tekem Ironman,
obeležuje svojo 40-letnico, odkar so se
na daljnih Havajih športniki prvič spoprijeli
v treh disciplinah, da bi drug drugemu
dokazali, kdo je najboljši, sem se tudi
sam odločil za največji preizkus svoje fizične
in tudi psihične vzdržljivosti. Kdorkoli
se je kdaj preizkusil že samo v eni od
disciplin, ve, da 3,8 km plavanja, 180 km
kolesarjenja in 42 km teka – brez vmesnega
počitka – ni ravno mačji kašelj.
Potem ko sem imel za seboj že kar nekaj
ekstremnih preizkušenj – od 12-urnega
Dobrovnika, ki sem ga ponovil tudi letos,
polmaratonov in maratonov, ki sem jih
nekaj odtekel tudi v okolici Polzele, ter
letos še Everesting, ko sem v dobrih 11
urah klanec v sosednjih Založah prevozil
97-krat, kar je enakovredno nadmorski višini
Mount Everesta, sem vedel, da sem
zrel tudi za to preizkušnjo.
Zaradi »bližine« sem se odločil, da se
sam s seboj in z ostalimi 2600 tekmovalci
in tekmovalkami spopadem v Cervii
pri Riminiju, čudovitem italijanskem obmorskem
mestecu, ni pa zanemarljivo
niti to, da se v bližini nahaja vodni in
adrenalinski park Mirabilandija, obisk katerega
sem hčerama obljubil kot nagrado
za podporo in potrpežljivost ob vseh
urah, ki sem jih namenil treningu.
Dan pred tekmo so organizatorji pripravili
še Ironkids in obe hčeri sta se pomerili v
plavanju ter bosonogem teku po peščeni
plaži. Vzdušje je bilo že takrat nepopisno,
saj smo starši navdušeno navijali za
svoje male športnice in športnike.
Spat sem šel zgodaj, vendar to ni bil
miren spanec – adrenalin in trema pred
prvim nastopom na takšni tekmi sta napravili
svoje. Raven stresa na moji uri je
bila že zjutraj 86, običajno se pri meni giblje
med 10–20.
Ker sem že prejšnji dan oddal vso potrebno
opremo, sem se zjutraj le še oblekel
in pojedel zajtrk skupaj s še nekaj sotekmovalci,
ki sem jih srečal v hotelu –
v mestu je namreč povsod po ulicah
mrgolelo »ironmanov« – nato sem se odpravil
proti prizorišču tekme.
Nakazovalo se je sončno vreme s temperaturami
okrog 30 stopinj, zato so organizatorji
nekaj časa celo razmišljali, da
nam ne bi dovolili plavati v neoprenu.
K sreči so ga prepovedali samo profesionalcem,
nam pa ne – v vodi so namreč
plavale meduze premera 30 cm in več.
Najprej so se v vodo pognali profesionalci.
Bučno navijanje nepregledne množice,
med katero sem iskal svoje
navijačice, ter skladba Thunderstruck
skupine AC-DC, ki je naznanila štart, sta
vsaj nekoliko zamotila vedno večjo nervozo,
ki pa je minila v trenutku, ko sem
se tudi sam znašel v vodi.
Vedel sem, da je plavanje moja najslabša
disciplina, toda leto dni treninga v Triatlon
klubu Velenje je vseeno prineslo

BSHišnik 20 | december 2018 Spoznajmo svoje sodelavce 87
nekaj izboljšave. Progo sem preplaval v 1
uri in 18 minut, nato pa sem že hitel k
svojemu kolesu.
Če se pobudniki tekme Ironman pred 40
leti niso mogli zediniti, v katerem od treh
športov so najbolj vzdržljivi športniki, sem
sam zase vedel, da lahko pri kolesarjenju
pridobim največ. In res sem sotekmovalce
na 180-kilometrski progi prehiteval kot za
šalo. Drugo disciplino sem odvozil v
5 urah in 5 minut s povprečno hitrostjo
36 km/h ter dosegel 256. čas. Ja, pri plavanju
imam še kar precej rezerve.
Toda najtežji del je bil še pred menoj. 42
kilometrov na 30 stopinjah, potem ko
sem že skoraj vse svoje moči pustil v vodi
in na kolesu. Prvih 5 km sem imel še precej
visok tempo, potem pa se je počasi
začela poznati utrujenost celega dne.
Kilometri so postajali vse daljši. Spodbujale
so me množica ljudi in moje navijačice
ob progi ter trdno prepričanje v glavi,
da zmorem, oz. moto Ironmana Anything
is possible (Vse je mogoče).
Ko sem se po skoraj 11 urah bližal ciljni
ravnini, me je minila tudi vsa utrujenost
(moji domači so mi po tekmi rekli, da
sem bil videti, kot da bi brez težav odtekel
še en polmaraton za nameček). Množica,
ki je spodbujala vse, ki smo zmagali
v tekmi vseh tekem, te dobesedno ponese
skozi zadnjih sto metrov. Na tribuni
tik ob cilju sem z očmi poiskal svoji najglasnejši
navijačici hčeri Taro in Gajo, ki
sta bučno navijali zame.
Moja prejšnji dan kupljena kapa, ki me je
varovala pred najhujšo vročino, je poletela
v zrak, pogled pa se je tik pred prihodom
v cilj ustavil pri rezultatu 10:52:38.
Zmagovitega občutka, ko zaslišiš, kako
športni komentator izreče tvoje ime in besede,
zaradi katerih si se podal v to bitko:
»YOU ARE AN IRONMAN (Ti si Ironman)«,
se z besedami sploh ne da opisati. Poplačane
so številne ure treninga, potoki
znoja, boleče mišice ter kilometri cest po
Polzeli in Savinjski dolini, kamor sem se
kot 398. Slovenec, ki je opravil z Ironmanom,
vrnil z že novimi cilji in izzivi.
Triatlon je panoga vzdržljivosti,
kjer tekmovalec preplava,
prekolesari in preteče določeno
razdaljo v napisanem vrstnem
redu. Tekmovanje poteka brez
prekinitve merjenja časa med
menjavami posameznih
disciplin.
Začetki Ironman triatlona
segajo v leto 1978 na Havaje,
kjer so združili tri tekmovanja
v eno – 3,8 km plavanja, 180 km
kolesarjenja in 42 km teka –
tekmovanje, da bi dobili najbolj
vzdržljivega človeka ali »kralja
vzdržljivosti«.
Uroš Jegrišnik, PCP-OPFP
Čudovitega občutka, ko pritečeš v cilj,
se ne da opisati
Moji najglasnejši navijačici Tara in Gaja.

88 In še to BSHišnik 20 | julij 2018
Čokoladna
torta s
spekulas
biskvitom
SESTAVINE
Biskvit:
• 3 jajca
• 40 g moke
• 80 g mletih mandljev
• 4 žlice olja
• 1 žlička pecilnega
• 50 ml mleka
• 80 g sladkorja v prahu
• 1 žlička cimeta
• pol žličke pimenta
• 1/3 žličke kardamoma
• 1/3 žličke ingverja
Krema:
• 200 g temne čokolade
• 100 g mlečne čokolade
• 500 g mascarpone sira
• 0,5 l sladke smetane
• 3 lističe želatine
• sladkor po okusu
Meringa:
• 4 beljaki
• 200 g sladkorja v prahu
• 3 žlice vode
PRIPRAVA
Biskvit:
1 Mletim mandljem primešamo moko, začimbe in pecilni prašek.
2 Ločimo rumenjake od beljakov. Rumenjake stepemo z sladkorjem, beljake pa v
čvrst sneg. K rumenjakom dodamo mleko, olje in mešanico vseh suhih sestavin in
dobro premešamo
3 Na koncu nežno vmešamo sneg iz beljakov.
4 Dobljeno maso vlijemo v pekač s premerom 24 cm, ki je obdan s peki papirjem.
Pečemo 12 minut pri 180 stopinjah.
Krema:
1 Mlečno in temno čokolado raztopimo v 1 dl sladke smetane nad nizkim ognjem.
Preostalo smetano stepemo do čvrstega.
2 Liste želatine namočimo v hladni vodi, nato jih ožamemo in nad nizkim ognjem
raztopimo v čokoladi. Odstavimo in ohladimo do mlačnega.
3 V posodi zmešamo mascarpone, mlačno čokolado in na koncu s spatulo vmešamo
še stepeno sladko smetano.
4 Na biskvit nadevamo kremo in tortico pospravimo na hladno, da se krema popolnoma
strdi.
Meringa:
1 150 g sladkorja zmešamo z dvema žlicama vode in ga raztopimo nad ognjem.
2 K beljakom vsujemo preostali sladkor in jih miksamo do čvrstega, vmes pa vlivamo
stopljen vroč sirup iz sladkorja.
3 Beljakovo zmes z dresirno vrečko nanesemo na strjeno torto in nato vrhove še
osmodimo z gorilnikom.
Tjaša Vede, PCP-OPF1L
Oddelek razvoja Hrana

BSHišnik 20 | december 2018 In še to
89
Božični
kukiji
SESTAVINE
• 220 g moke
• 100 g navadnega sladkorja
• 140 g rjavega sladkorja
• 110 g masla
• 1 žlička vanilijevega
ekstrakta
• 1 jajce
• 1 žlička pecilnega praška
• 1 žlička cimeta
• pol žličke pimenta
• 1/3 žličke kardamoma
• 1/3 žličke ingverja
• majhen ščepec soli
• mandljeve lističe
PRIPRAVA
1 V posodi penasto vmešamo zmehčano
maslo, sladkor in vanilijev ekstrakt,
dodamo razžvrkljano jajce in fino premešamo.
2 Skupaj zmešamo vse suhe sestavine
in jih dodamo mokrim.
3 Dobljeno testo oblikujemo v kepo in
pospravimo v hladilnik čez noč.
4 Naslednji dan od hladnega testa vzamemo
košček, ki ga oblikujemo v kroglico,
ki jo nato sploščimo na krožniku
kjer se nahajajo mandljevi lističi.
Piškote zložimo na pekač, prekrit s peki
papirjem.
5 Pekač postavimo pred peko za 10 minut
na hladno, da se piškoti ob peki ne
razlezejo preveč. Pečemo na 180 stopinjah
10–15 minut.
Tjaša Vede, PCP-OPF1L
Oddelek razvoja Hrana
Gosta
vroča
čokolada
SESTAVINE
• 2,5 dl polnomastnega
mleka
• 2,5 dl sladke smetane
• 1,5 žlice gustina
• 4 zvrhane žlice sladkorja
v prahu
• 130 g žlahtne temne
čokolade s 75 % kakava
• 1 dl likerja Bailey’s Irish
cream
PRIPRAVA
1 Gustin zmešamo s 4 žlicami mrzlega
mleka.
2 Ostalo mleko zmešamo s sladko smetano
in sladkorjem ter segrejemo skoraj
do vretja.
3 Kozico odstavimo in vanjo z metlico
vmešamo gustinovo zmes.
4 Kozico postavimo nazaj nad ogenj in
vanjo nalomimo kvalitetno temno
čokolado, po želji lahko vmešamo tudi
1dl Irish cream likerja. Mešamo toliko
časa, da se čokolada popolnoma stopi.
Postrežemo še vročo.
Tjaša Vede, PCP-OPF1L
Oddelek razvoja Hrana

→→
90 In še to BSHišnik 20 | julij 2018
BSH-JEVA NAGRADNA OSMEROSMERKA
Spodaj zapisane besede poiščite v dani mreži v osmih smereh (vodoravno →, navpično in diagonalno). Iz neprečrtanih
črk boste dobili iskano geslo, katerega vpišete na spodnje črte.
→
V S K I N L A K I L S
S E O E M U M I T P O
I S K K F F E N A E I
E A I N O A J L A Č N
M L N R B V I O V I L
E N L R O Č N I A C A
N I A L N J J I K A R
S K Z I Š E B S K H P
O P E K A Č K R U H A
T A R A P A I N V A K
KAVNI APARAT
PALIČNI
ROČNI
LIKALNIK
SOKOVNIK
REZALNIK
SESALNIK
OPTIMUM
OPEKAČ KRUHA
PEČICA
KAVA
SIEMENS
STROJ
PRALNI
NEFF
GESLO: __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ !
Ime in priimek: __________________________,
oddelek: ___________________
Rešitev skupaj z Vašim imenom in priimkom ter pripisom oddelka,
v katerem delate, izrežite in oddajte v BSHišnikov nabiralnik
na recepciji podjetja, najkasneje do 18. januarja 2019.
Pet izžrebancev bo dobilo lepe praktične nagrade. Seznam dobitnikov
bo objavljen na intranetu od 22. januarja 2019 naprej.
Avtor: Alenka Grašič, AD/BA

BSHišnik 20 | december 2018 In še to
91
Sistem za nežno sušenje perila
Nežno sušenje za vsak tip tkanine.
Sensitive Drying System
Gentle drying for every kind of fabric.
Ste vedeli ...?
Sušilni stroji Bosch s toplotno črpalko so opremljeni s sistemom za nežno sušenje, ki
vašemu perilu zagotovi najboljšo možno nego.
Did you know that …?
Bosch Heat Pump Dryers are equipped with Sensitive Drying System that helps to give
your laundry the best possible care.
To je mogoče po zaslugi ...
Po zaslugi sistema za nežno sušenje perila se perilo posuši z blagim toplim zrakom, ki
prihaja z vseh strani, zaobljena oblika reber Soft pa poskrbi, da se perilo v stroju nežno
premeša in ne zgolj plosko leži na tkanini prijazni površini bobna. Posebni senzorji zaznajo,
koliko vlage je preostalo v perilu, ter preprečijo prekomerno sušenje. Rezultat je
popolnoma suho in mehko perilo brez gub.
This is possible due to …
With the Sensitive Drying System, your laundry is dried by mild,
warm air coming from all sides and gently mixed by the curving Soft carriers,
instead of lying flat on the fabric-friendly drum structure.
Special sensors detect how much moisture is left in the laundry and prevent
over-drying. The result is perfectly dry soft laundry with no creases.
Tako je življenje končnega potrošnika lažje, saj ...
Perilo se vedno popolnoma posuši ; tako si vedno zagotovite mehko
in puhasto perilo brez gub.
This makes the end consumer’s life easier because …
The laundry is always dried to perfection;
he gets soft, fluffy and crease free laundry every time.

BSH Hišni aparati d.o.o. Nazarje