Katalog top vision - jaro 2019

MÁM RÁD DOBRÉ
PŘÍBĚHY, KOMETY
A ROZHOVORY
Milan Roháček
Milan Roháček řídí
obchodní tým Edua Group.
Hraje tenis, boxuje, má rád
vzdělávání, dobré rozhovory,
příběhy a Komety.
“ To je asi věta, která se dá od sportovce čekat. Jakou paralelu
S těmi Kometami by to chtělo vysvětlení. Budeme muset
byste našel mezi svými oblíbenými sporty a vzděláváním?
na hvězdárnu?
Když chci dobře boxovat nebo hrát tenis, musím tomu dát čas.
To určitě ne. Tak říkáme našim koordinátorkám a metodičkám.
Musím se soustředit a trénovat, opakovat a opakovat, vytvořit si
Kolegyním, které podporují obchodníky v terénu, připravují nastavení
tréninků pro klienty a ještě se starají o to, aby všechno
návyk. Chcete-li se naučit něco nového, třeba jak být lepším
manažerem, je to stejné. Každý z nás má spoustu nápadů a plánů,
proběhlo tak, jak si zákazník přeje. Každá Kometa je v tandemu
ale důležité je udělat ten první krok a pak další a další.
s jedním key account manažerem. Tyto tandemy zaručují, že se
o zákazníka stále někdo stará, a to i když KAMové tráví hodně
Co vás na práci s klienty nejvíc baví a naplňuje?
času v terénu. Spolupráce v tandemech se nám osvědčuje a hlav-
Kdo mě zná, ví, že miluju příběhy. Dobré příběhy se rodí z dobrého
rozhovoru. To je takový, při kterém se s partnerem uvol-
ně vyhovuje zákazníkům. A nebylo by fér zapomínat ani na partu
kolegů ze zákaznického centra. Jsou to totiž právě oni, kdo se
níme a společně vymýšlíme, co bychom mohli vytvořit. Věci,
stará třeba o to, aby každý přihlášený účastník otevřeného kurzu
které se lidé naučí na školení, přece nemusejí používat jen
dostal veškeré potřebné informace. Dobře sehraný tým je pro mě
v práci. Prolínají se do soukromého života, obohacují je. To je to,
základ úspěchu.
co mě baví. Obohacovat.
Jaký kurz byste si vybral sám pro sebe?
Velmi mě zajímá agilní řízení, tomu hodně fandím a jsem rád,
že ho můžu klientům přinášet. Protože mám rád příběhy, určitě
bych zašel na storytelling. A rozhodně kurz pro zlepšení paměti,
tam mám rezervy.
63
64