29.08.2018 Views

M2_Positioning_final_polnisch

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

KSZTAŁCENIE W ZAKRESIE TURYSTYKI KULTUROWEJ<br />

MODUŁ 2: GENEROWANIE I WPROWADZANIE NA RYNEK<br />

TURYSTYCZNYCH PRODUKTÓW I USŁUG<br />

Zadowolenie gości jako element wspierający<br />

Im bardziej zadowoleni są Państwa goście, tym bardziej pozytywne jest ich wrażenie w stosunku do<br />

Państwa oferty oraz regionu, w którym Państwo żyją. Każdy odwiedzający ma swoje całkiem<br />

indywidualne potrzeby i oczekiwania w stosunku do Państwa oferty turystyki kulturowej. Dlatego jest<br />

bardzo ważne, żeby możliwie dobrze znać życzenia i oczekiwania Państwa gości, jeśli zamawiają oni u<br />

Państwa zwiedzanie z przewodnikiem. Im bardziej profesjonalnie jest przeszkolony Państwa personel,<br />

tym bardziej Państwa oferta będzie się wyróżniać od Państwa konkurencji.<br />

15

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!