Strategické plánování a řízení pro města, obce a regiony (2012)
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
1. <strong>Strategické</strong> <strong>řízení</strong> samospráv<br />
1.9.6 Vyhněte se „syndromu kapitána válečné lodi“<br />
Při řešení <strong>pro</strong>blémů se můžeme setkat se situacemi, kdy my, naši pod<strong>řízení</strong>, dodavatelé, partneři<br />
a podobně nereagují na skutečnost, ale na svoji představu o této situaci. Nebo nechceme<br />
respektovat reálná fakta, omezení atd., která nemůžeme změnit. V takovém případě může jít<br />
o „syndrom kapitána válečné lodi“, který vysvětluje tabulka 1.22.<br />
Tab. 1.22 Vysvětlení „syndromu kapitána válečné lodi“<br />
Vysvětlující příklad dle Covey 1989<br />
„Syndrom kapitána válečné lodi“ je velmi srozumitelně vysvětlen v příběhu, který<br />
uvádí Covey (1989, s. 26–27):<br />
„Dvě námořní lodě zařazené do cvičné eskadry byly již několik dní na moři v nepříznivém<br />
počasí. Sloužil jsem na velitelské lodi a měl jsem službu na můstku, když se<br />
začalo šeřit. Viditelnost byla špatná a nad vodou se válely cáry mlhy. Kapitán <strong>pro</strong>to<br />
zůstal na můstku a dohlížel na všechny činnosti.<br />
Brzy po setmění hlídka hlásila: „Světlo na pravoboku!“<br />
„Stojí, nebo se pohybuje dozadu?“ vykřikl kapitán.<br />
Hlídka odpověděla: „Stojí, kapitáne“, což znamenalo, že nám hrozí srážka s jinou<br />
lodí.<br />
Kapitán pak nařídil signalistovi: „Signalizujte té lodi: hrozí nám srážka, radím vám<br />
změnit kurs o 20 stupňů.“<br />
Zpět přišel signál: „Doporučujeme vám změnit kurs o 20 stupňů.“<br />
Kapitán řekl: „Signalizujte: jsem kapitán, změňte kurs o 20 stupňů.“<br />
Odpověď zněla: „Jsem námořník druhé třídy. Raději změňte kurs o 20 stupňů.“<br />
Kapitán byl již rozezlen. Vykřikl: „Signalizujte: jsem válečná loď, změňte kurs o 20<br />
stupňů!“<br />
Zpět přišla odpověď: „Jsem maják.“<br />
Změnili jsme kurs.“<br />
Příklad –<br />
změna strategického plánu <strong>města</strong><br />
Při změnách strategického plánu<br />
je mnoho situací, kdybychom rádi<br />
„poručili majáku, aby změnil kurz“.<br />
Tyto představy o skutečnosti nechtějí<br />
respektovat omezení, která jsou dána:<br />
– přírodními limity (např. nesmí se<br />
stavět v záplavovém území),<br />
– finančními možnostmi (je mnoho<br />
oprávněných požadavků občanů,<br />
ale rozpočet je nemůže všechny<br />
najednou uspokojit),<br />
– omezení daná zákony (např. není<br />
v kompetenci <strong>města</strong> řešit silnice<br />
I. třídy) a<br />
– mnoho dalších situací, které jsou<br />
mimo možnosti nebo oprávnění<br />
<strong>města</strong>, přesto jsou občané často<br />
přesvědčeni, že město musí tento<br />
<strong>pro</strong>blém okamžitě vyřešit.<br />
Pramen: autoři dle Covey 1989, s. 26–27, Ochrana – Půček, 2011, s. 131<br />
1.9.7 Audit principů strategického <strong>řízení</strong> – přístup k řešení <strong>pro</strong>blémů<br />
Tabulka 1.23 obsahuje seznam kontrolních otázek ve vztahu k principu 8.<br />
Tab. 1.23 Princip 8: Přístup k řešení <strong>pro</strong>blémů<br />
Č. Název<br />
Hodnocení<br />
na stupnici/<br />
komentář<br />
1 Existuje při řešení <strong>pro</strong>blémů snaha hledat příčiny a řešit je?<br />
2 Umí vedoucí správně vymezit <strong>pro</strong>blém?<br />
3 Jsou vedoucí a ostatní zaměstnanci schopni analyzovat <strong>pro</strong>blémy a navrhovat správná opatření?<br />
4<br />
Jsou voleny vhodné postupy při rozhodování? Je při tom dostatek možností <strong>pro</strong> vyjádření<br />
stanovisek občanů, partnerů, zaměstnanců?<br />
5 Je snaha používat způsob jednání „výhra–výhra“?<br />
6<br />
Usiluje město a jeho organizace o šetrné chování k přírodě? Jsou v této oblasti realizována<br />
konkrétní opatření, aktivity či <strong>pro</strong>jekty?<br />
7 Jsou respektovány místní podmínky, omezení a limity?<br />
8 Zvládá vedení <strong>města</strong> řídit změny?<br />
∑<br />
Průměrná známka<br />
1 – na<strong>pro</strong>sto excelentní stav (mimořádný v rámci celé ČR), 2 – stav velmi dobrý (srovnatelný s nejlepšími v oboru),<br />
3 – stav dobrý, 4 – stav dostatečný, 5 – stav nedostatečný.<br />
Pramen: autoři<br />
43