Wyzwania informatyki bankowej 2016

Badając te kwestie zwrócono uwagę na teorie związane z typologiami osobowości.
Za ojca współczesnych teorii typologii osobowości uważa się Karola
Gustawa Junga. Zauważył on, że pomimo identycznego zbioru archetypów,
które napędzają nas od wewnątrz (instynkty), różnimy się w naszych preferencjach,
skłonnościach do tego, co wybieramy i w jaki sposób funkcjonujemy.
Na tej bazie powstały tzw. funkcje psychiczne kategoryzujące ludzkie
osobowości. Należy pamiętać, że wkraczamy tutaj na terytorium mocno nieokreślone.
Poczynając od definicji samego słowa „osobowość”. Jedna z popularnych
definicji to „osobowość to niepowtarzalny i względnie stabilny wzorzec
zachowań, myślenia i emocji prezentowanych przez daną osobę” (D.M.
Buss, N.Cantor „Personality psychology: Recent trends and Emerging Directions”,
Nowy Jork, Springer 1989).
Mimo pewnych niedokładności warto zwrócić uwagę, jak udało się zbudować
kilka typologicznych podejść do kwestii osobowości.
Wiele z nich to systemy czterech typów powstające jako iloczyn dwóch
wymiarów. Najbardziej klasyczne podejście, wywodzące się od wspomnianego
wcześniej Karola Junga ustanawia te dwa wymiary w następujący sposób.
Jeden z nich mieści się pomiędzy „myśleniem” i „uczuciem”. Drugi to
przestrzeń pomiędzy „intuicją” i „zmysłami”. Z czasem stwierdzono, że klasyczny
podział jest zbyt restrykcyjny i utworzono systemy uwzględniające
obszary pośrednie. Powstał też system oparty na koncepcji osobowości Junga,
rozszerzający podstawowe parametry o jeszcze dwa wymiary i wprowadzający
następujące osie: ekstrawersja – introwersja, myślenie – uczucia, intuicja – doznanie
i obserwowanie – ocenianie. Dodając do tego praktyczne narzędzie typologii
utworzono niezmiernie popularną w biznesie typologię MBTI. Zetknęli
się z nimi pracownicy większości globalnych korporacji na całym świecie.
Wyniki badań za pomocą tego narzędzia są uważane za wiarygodne i znaczące
przy podejmowaniu decyzji personalnych. Dotyczy to zarówno określania
wymagań w procesach rekrutacyjnych, jak i postępowania w sytuacjach
konfliktowych. Sam wielokrotnie doświadczałem, jak osoby często skonfliktowane,
po przejściu badania MBTI i skonfrontowaniu wzajemnych wyników,
wypracowywały metodę współpracy, która usunęła większość barier.
Metodę możemy stosować również ustalając optymalny skład zespołu, czy
też określając wymagania na określone stanowisko.
Ponieważ jestem „użytkownikiem” a nie badaczem powyższych teorii,
w tym miejscu zatrzymam rozważania na temat kolejnych wersji typologii,
60 Piotr Puczyński, BGK