02.01.2017 Views

Wyzwania informatyki bankowej 2016

wyzwania_informatyki_bankowej_0

wyzwania_informatyki_bankowej_0

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Spis treści<br />

Wstęp.......................................................................................................................... 7<br />

Mariusz Zarzycki<br />

Digital banking........................................................................................................ 11<br />

Bartłomiej Nocoń, Bartosz Zborowski<br />

Budowanie pozytywnego doświadczenia klienta w bankowości................... 23<br />

Andrzej Sieradz, Grzegorz Kuliszewski<br />

Bank w chmurach................................................................................................... 37<br />

Piotr Puczyński<br />

CRM czyli w poszukiwaniu Świętego Graala.................................................... 51<br />

Magda Dziewguć, Marta Guzek, Michał Olczak<br />

FinTech – wróg czy przyjaciel................................................................................ 71<br />

Maciej Łuczak<br />

Blockchain................................................................................................................ 83<br />

Sebastian Ptak<br />

Przyszłość systemów płatniczych....................................................................... 105<br />

Piotr Pinchinat-Miernik, Paweł Mucha, Artur Wojtczuk, Krzysztof Pycia<br />

Bankowa rewolucja na rynku płatności zobowiązań....................................... 123<br />

Andrzej Kawiński<br />

Jak obniżyć koszty obrotu gotówki?................................................................... 135<br />

Andrzej Gibas, Karol Mazurek<br />

Centralny system bankowy na nowej platformie............................................ 149<br />

Aleksander P. Czarnowski<br />

Cybersecurity – moda, mit czy rzeczywistość?................................................ 163<br />

Adam Marciniak<br />

Bankowy CERT – nowa broń w walce z cyberprzestępczością .................... 181<br />

Maciej Gawroński, Sławomir Szepietowski, Adam Łukaszewski<br />

PSD 2 – nowa wersja dyrektywy w sprawie usług płatniczych..................... 197

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!