Wyzwania informatyki bankowej 2016
wyzwania_informatyki_bankowej_0
wyzwania_informatyki_bankowej_0
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Przestarzałe już systemy podstawowe, złożona architektura systemów<br />
(często dodatkowo skomplikowana w wyniku fuzji banków), dług technologiczny<br />
oraz uzależnienie od dostawców rozwiązań IT powodują, że wiele<br />
banków ma poważny problem aby dostosowywać systemy IT w niezbędnym<br />
czasie. Nic więc dziwnego, że takie banki jak Santander, Deutsche Bank,<br />
HSBC czy UBS wskazują uproszczenie architektury IT jako priorytet w swoich<br />
strategiach.<br />
Znacznie rosną zagrożenia w obszarze cyberbezpieczeństwa. Za atakami<br />
stoją coraz częściej potężne środki finansowe i techniczne, dostarczane przez<br />
struktury państwowe lub organizacje przestępcze operujące z terenów, na<br />
których są praktycznie bezkarne. Nowe technologie niosą nowe ryzyka, dla<br />
których nie upowszechniły się jeszcze środki zaradcze. Szczególnym problemem<br />
wydają się obecnie urządzenia mobilne, m.in. dlatego, że system tworzenia<br />
i dystrybucji aplikacji mobilnych utrudnia kontrolowanie ich zabezpieczeń.<br />
Jak wskazują badania, bezpieczeństwo ma dla klientów priorytetowe<br />
znacznie przy ocenie relacji z bankiem 8 . Ryzyko reputacyjne banku i relacje<br />
z klientami są więc rzeczywistą stawką w walce z hakerami.<br />
Narastającym problemem jest coraz silniejsza konkurencja ze strony firm<br />
niebankowych (FinTech), począwszy od innowacyjnych startupów aż po potężne<br />
firmy technologiczne. Najpoważniejszy wpływ na banki ma obecnie konkurencja<br />
w obszarze płatności. Nie tylko poprzez zmniejszanie wolumenów usług<br />
i przychodów prowizyjnych, ale również odcinanie banków od cennych informacji<br />
na temat transakcji klientów. Konkurowanie z „natywnie technologicznymi”<br />
firmami, poprzez wyścig innowacji, sprawność i elastyczność procesów<br />
czy lepsze rozumienie potrzeb klientów okazuje się trudne. Banki przyjmują<br />
więc coraz częściej formułę współpracy z takimi firmami czy to przez wspólne<br />
prace nad innowacjami (np. Barclays Accelerator), obsługę klientów (CitiGroup<br />
z LendingClub) czy też po prostu nabywając takie podmioty. Przykładam<br />
intensywnego stosowania tej ostatniej strategii jest bank BBVA, który zainwestował<br />
m.in. w firmy fintec: Madiva, Spring Studio, Sum up, Radius, Taulia.<br />
Równocześnie nabył udziały w bankach „internetowych” Atom i Simple oraz<br />
utworzył specjalizowane w FinTech fundusze inwestycyjne.<br />
8 EY-global-commercial-banking-survey-2014<br />
16 Mariusz Zarzycki, Ernst & Young
Change language