Wyzwania informatyki bankowej 2016
wyzwania_informatyki_bankowej_0
wyzwania_informatyki_bankowej_0
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Usługa ta wymaga używania osobnego programu, co wydaje się mniej wygodne<br />
niż płacenie za pomocą posiadanej bankowości mobilnej. W praktyce<br />
sama usługa reklamuje się jako gadżet dający możliwość zarabiania na programach<br />
lojalnościowych banków. Dodatkową atrakcją może być ewentualny<br />
darmowy kredyt w przypadku korzystania z karty kredytowej, przy czym<br />
należy oszacować czy związane z tym korzyści nie zostaną skonsumowane<br />
przez koszty obsługi transakcji. Z kolei przykładami platform internetowych<br />
są BM.pl oraz rachunki.przelewy24.pl. Portale te w imieniu klienta ściągają<br />
z eBOK dane o płatnościach (klient musi podać dane logowania, a faktury<br />
można pobierać tylko od ograniczonej liczby podmiotów). Płatność może być<br />
regulowana automatycznie w ciężar karty płatniczej, a w przypadku płatności<br />
inicjowanej ręcznie także poprzez mechanizm paybylink. Zaletą jest automatyzacja<br />
pobierania danych o płatności, przy czym wiąże się ona z oddaniem<br />
(przekazaniem) pełnego dostępu do danych i części zleceń dostępnych<br />
w eBOK u danego wierzyciela, a nie tylko do faktur.<br />
Płacenie rachunków przy okazji tradycyjnych zakupów<br />
Przykładem jest usługa „Wygodne rachunki” oferowana przez Bank Pekao<br />
(dostępna m.in. w sieci sklepów Żabka pod nazwą „Zielone Okienko”) oraz<br />
podobne usługi takie jak „VIA – Moje Rachunki” czy PayTel.<br />
Szczegóły płatności są skanowane z rachunku. Usługi są płatne i konkurencyjne<br />
cenowo do opłat pocztowych, zaś w porównaniu do płatności kanałami<br />
zdalnymi – relatywnie drogie. Ich głównym atutem jest oszczędność<br />
czasu wynikająca z płacenia rachunków, gdy już stoimy przy kasie w sklepie.<br />
Bezpośrednio w eBOK – karta lub paybylink<br />
Płatności typu paybylink są dostępne bezpośrednio w wielu elektronicznych<br />
biurach obsługi klienta (eBOK). Jeśli klient korzysta z eBOKa, to jest przydatna<br />
usługa dodana. Wydaje się jednak, że w praktyce (gdy kwota płatności<br />
jest w oczekiwanej wysokości) klient właściwie nie ma potrzeby ani widzieć<br />
faktury ani mieć dostępu do pełnego eBOK. Co więcej, niektóre mechanizmy,<br />
takie jak wysyłka e-maila z linkiem do płatności, o ile są bezpieczne przy<br />
pojedynczych zakupach (klient właśnie nabył coś w sieci, dostaje jeden e-mail<br />
z potwierdzeniem zamówienia i linkiem do płatności), to w przypadku opłat<br />
cyklicznych niosą ze sobą ryzyko nadużyć (relatywnie łatwo przesłać fałszywy<br />
link prowadzący do innej płatności).<br />
128 Piotr Pinchinat-Miernik, Paweł Mucha, Artur Wojtczuk, Krzysztof Pycia
Change language