Wyzwania informatyki bankowej 2016

wyzwania_informatyki_bankowej_0 wyzwania_informatyki_bankowej_0

02.01.2017 Views

System ten pozwala klientom na wydanie dostawcy usług dyspozycji przekazywania faktur (lub tylko żądań płatności) do swojego banku. Klient sam decyduje kiedy (i czy) daną fakturę opłaci. Usługa jest dostępna dla ponad 90% klientów banków. Pomimo kilku lat istnienia na rynku nie stała się jeszcze powszechna wśród wystawców faktur. Jej wprowadzenie zbiegło się bowiem z masowym wdrażaniem nowoczesnych systemów eBOK. Ze względu na duży potencjał usługa jest obecnie gruntownie przebudowywana. W wyniku prac ZBP z udziałem KIR i banków opracowano nowe zasady jej działania, opisane w dalszej części artykułu. Kody QR Kolejną możliwością jest oznaczanie faktur kodami kreskowymi i kodami QR, które są łatwo odczytywane przez aplikacje mobilne. Dzięki temu dane do przelewu można pobrać poprzez proste zeskanowanie faktury, bez konieczności ich przepisywania. Od kilkunastu lat w polskim systemie bankowym istnieją rozwiązania kodowania informacji istotnych z punktu widzenia realizacji przelewu bankowego w formie kodu kreskowego. Kod QR może być jego naturalnym następcą odpowiadającym na potrzeby rozwijającego się rynku technologii mobilnych. W celu upowszechnienia kodów QR powstała grupa robocza przy ZBP, która opracowała rekomendację w sprawie przyjęcia w Polsce standardu specyfikacji kodu dwuwymiarowego. Dzięki temu został ustalony standard zawartości kodu QR, z którego korzystają banki wdrażające tę usługę oraz kolejni wystawcy, którzy decydują się na umieszczanie kodu QR z danymi płatności na fakturach lub rachunkach. Kody QR mogą być wykorzystywane do adresowania dowolnych przelewów, nie tylko płatności rachunków. Warto podkreślić, że zeskanowane dane odbiorcy przelewu mogą być także zapisane pod postacią zlecenia stałego lub jako zdefiniowany odbiorca w bankowości elektronicznej, co pozwala uniknąć ponownego wprowadzenia ich danych. Kody QR są też wykorzystywane w systemie płatności mobilnych PeoPay oraz w pozabankowych aplikacjach mobilnych służących do opłacania faktur. Niezależne platformy internetowe i mobilne Faktury można opłacać z różnych niebankowych platform mobilnych oraz internetowych. Przykładem dedykowanej platformy mobilnej jest Sprytny Bill. Bankowa rewolucja na rynku płatności zobowiązań 127

Usługa ta wymaga używania osobnego programu, co wydaje się mniej wygodne niż płacenie za pomocą posiadanej bankowości mobilnej. W praktyce sama usługa reklamuje się jako gadżet dający możliwość zarabiania na programach lojalnościowych banków. Dodatkową atrakcją może być ewentualny darmowy kredyt w przypadku korzystania z karty kredytowej, przy czym należy oszacować czy związane z tym korzyści nie zostaną skonsumowane przez koszty obsługi transakcji. Z kolei przykładami platform internetowych są BM.pl oraz rachunki.przelewy24.pl. Portale te w imieniu klienta ściągają z eBOK dane o płatnościach (klient musi podać dane logowania, a faktury można pobierać tylko od ograniczonej liczby podmiotów). Płatność może być regulowana automatycznie w ciężar karty płatniczej, a w przypadku płatności inicjowanej ręcznie także poprzez mechanizm paybylink. Zaletą jest automatyzacja pobierania danych o płatności, przy czym wiąże się ona z oddaniem (przekazaniem) pełnego dostępu do danych i części zleceń dostępnych w eBOK u danego wierzyciela, a nie tylko do faktur. Płacenie rachunków przy okazji tradycyjnych zakupów Przykładem jest usługa „Wygodne rachunki” oferowana przez Bank Pekao (dostępna m.in. w sieci sklepów Żabka pod nazwą „Zielone Okienko”) oraz podobne usługi takie jak „VIA – Moje Rachunki” czy PayTel. Szczegóły płatności są skanowane z rachunku. Usługi są płatne i konkurencyjne cenowo do opłat pocztowych, zaś w porównaniu do płatności kanałami zdalnymi – relatywnie drogie. Ich głównym atutem jest oszczędność czasu wynikająca z płacenia rachunków, gdy już stoimy przy kasie w sklepie. Bezpośrednio w eBOK – karta lub paybylink Płatności typu paybylink są dostępne bezpośrednio w wielu elektronicznych biurach obsługi klienta (eBOK). Jeśli klient korzysta z eBOKa, to jest przydatna usługa dodana. Wydaje się jednak, że w praktyce (gdy kwota płatności jest w oczekiwanej wysokości) klient właściwie nie ma potrzeby ani widzieć faktury ani mieć dostępu do pełnego eBOK. Co więcej, niektóre mechanizmy, takie jak wysyłka e-maila z linkiem do płatności, o ile są bezpieczne przy pojedynczych zakupach (klient właśnie nabył coś w sieci, dostaje jeden e-mail z potwierdzeniem zamówienia i linkiem do płatności), to w przypadku opłat cyklicznych niosą ze sobą ryzyko nadużyć (relatywnie łatwo przesłać fałszywy link prowadzący do innej płatności). 128 Piotr Pinchinat-Miernik, Paweł Mucha, Artur Wojtczuk, Krzysztof Pycia

System ten pozwala klientom na wydanie dostawcy usług dyspozycji<br />

przekazywania faktur (lub tylko żądań płatności) do swojego banku. Klient<br />

sam decyduje kiedy (i czy) daną fakturę opłaci. Usługa jest dostępna dla ponad<br />

90% klientów banków. Pomimo kilku lat istnienia na rynku nie stała się<br />

jeszcze powszechna wśród wystawców faktur. Jej wprowadzenie zbiegło się<br />

bowiem z masowym wdrażaniem nowoczesnych systemów eBOK.<br />

Ze względu na duży potencjał usługa jest obecnie gruntownie przebudowywana.<br />

W wyniku prac ZBP z udziałem KIR i banków opracowano nowe<br />

zasady jej działania, opisane w dalszej części artykułu.<br />

Kody QR<br />

Kolejną możliwością jest oznaczanie faktur kodami kreskowymi i kodami QR,<br />

które są łatwo odczytywane przez aplikacje mobilne. Dzięki temu dane do<br />

przelewu można pobrać poprzez proste zeskanowanie faktury, bez konieczności<br />

ich przepisywania.<br />

Od kilkunastu lat w polskim systemie bankowym istnieją rozwiązania kodowania<br />

informacji istotnych z punktu widzenia realizacji przelewu bankowego<br />

w formie kodu kreskowego. Kod QR może być jego naturalnym następcą<br />

odpowiadającym na potrzeby rozwijającego się rynku technologii mobilnych.<br />

W celu upowszechnienia kodów QR powstała grupa robocza przy ZBP,<br />

która opracowała rekomendację w sprawie przyjęcia w Polsce standardu<br />

specyfikacji kodu dwuwymiarowego. Dzięki temu został ustalony standard<br />

zawartości kodu QR, z którego korzystają banki wdrażające tę usługę oraz<br />

kolejni wystawcy, którzy decydują się na umieszczanie kodu QR z danymi<br />

płatności na fakturach lub rachunkach.<br />

Kody QR mogą być wykorzystywane do adresowania dowolnych przelewów,<br />

nie tylko płatności rachunków. Warto podkreślić, że zeskanowane dane<br />

odbiorcy przelewu mogą być także zapisane pod postacią zlecenia stałego lub<br />

jako zdefiniowany odbiorca w bankowości elektronicznej, co pozwala uniknąć<br />

ponownego wprowadzenia ich danych.<br />

Kody QR są też wykorzystywane w systemie płatności mobilnych PeoPay<br />

oraz w pozabankowych aplikacjach mobilnych służących do opłacania faktur.<br />

Niezależne platformy internetowe i mobilne<br />

Faktury można opłacać z różnych niebankowych platform mobilnych oraz internetowych.<br />

Przykładem dedykowanej platformy mobilnej jest Sprytny Bill.<br />

Bankowa rewolucja na rynku płatności zobowiązań<br />

127

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!