Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Servisný</strong> <strong>prenájom</strong> <strong>pracovných</strong> <strong>odevov</strong>
Prenechajte starostlivosť o vaše<br />
pracovné odevy profesionálom<br />
Lindström je spomedzi textilných servisných spoločností<br />
jedným z lídrov v Európe. Sme globálnym partnerom spoločností<br />
pôsobiacich ako v Európe tak aj v Azii. Našou úlohou je<br />
zlepšovať imidž našich zákazníkov prostredníctvom servisného<br />
prenájmu <strong>pracovných</strong> <strong>odevov</strong>.<br />
V tejto oblasti máme 160 rokov skúseností. Naučili sme sa<br />
počúvať a pochopiť oblasť podnikania našich zákazníkov<br />
a ich rýchlo meniacich sa potrieb. Preto pracovné odevy<br />
nepredávame, ale ponúkame servisný <strong>prenájom</strong> <strong>pracovných</strong><br />
<strong>odevov</strong> podľa individuálnych potrieb našich zákazníkov.<br />
Komplexný servis <strong>pracovných</strong> <strong>odevov</strong> spoločnosti Lindström<br />
zahŕňa: zakúpenie a <strong>prenájom</strong> <strong>odevov</strong>, ich údržbu, dopravu<br />
a výmenu. Tento systém prenájmu ponúka spoločnostiam<br />
flexibilný, bezstarostný a ekonomický spôsob starostlivosti o<br />
ich pracovné odevy bez viazania kapitálu a ľudských zdrojov.<br />
Vďaka nášmu spoľahlivému a pružnému systému, sa naši zákazníci<br />
môžu viac sústrediť na svoju hlavnú oblasť podnikania.<br />
ISO 9001<br />
ISO 14001<br />
CERTIFIED<br />
ORGANISATION<br />
Kvalita našich služieb je certifikovaná ISO 9001:2008<br />
a ISO 14001:2004, certifikácia ochrany životného<br />
prostredia.<br />
Správny výber a údržba <strong>pracovných</strong><br />
<strong>odevov</strong> dotvára imidž spoločnosti<br />
Pracovné odevy vyjadrujú to, ako firma pracuje a jej prístup<br />
k zákazníkom. Zlepšuje to vnímanie spoločnosti v očiach jej<br />
zákazníkov i zamestnancov. Správne zvolené a udržiavané<br />
pracovné odevy taktiež zlepšujú morálku pracovníkov a<br />
zvyšujú tímového ducha.<br />
Lindström je expertom v oblasti <strong>pracovných</strong> odevoch a s<br />
nami je nákup a údržba <strong>odevov</strong> bezstarostná. Odolnosť materiálov,<br />
kvalita spracovania a funkčnosť <strong>odevov</strong>, berúc do úvahy<br />
rovnováhu medzi cenou a kvalitou, sú samozrejmosťou.<br />
Naše dlhodobé skúsenosti dodávateľa <strong>pracovných</strong> <strong>odevov</strong><br />
do oblasti priemyslu a služieb zaručujú, že pracovné odevy<br />
našich zákazníkov spĺňajú všetky legislatívne a bezpečnostné<br />
požiadavky.<br />
2
Takto funguje servis <strong>pracovných</strong> <strong>odevov</strong> od Lindström<br />
Lindström servis <strong>pracovných</strong> <strong>odevov</strong> ponúka čo najjednoduchšie<br />
riešenie <strong>pracovných</strong> <strong>odevov</strong> vo vašej spoločnosti.<br />
Je rýchly a pružný s množstvom výhod. Veríme že najlepší<br />
výsledok v oblasti údržby <strong>pracovných</strong> <strong>odevov</strong> môže byť dosiahnutý<br />
spoluprácou so zákazníkom. Informácie uvedené ďalej<br />
vám zabezpečia jednoduchý a funkčný servis <strong>pracovných</strong><br />
<strong>odevov</strong>.<br />
Zákaznícke číslo<br />
Každý zákazník má svoje zákaznícke číslo. Je uvedené na<br />
každom odeve a každej faktúre. Zákaznícke číslo je potrebné<br />
uviesť pri každom kontakte.<br />
Zoznam používateľov a osobné číslo<br />
Zoznam používateľov sa tvorí pri prvom skúšaní <strong>odevov</strong>.<br />
Dodatočné objednávky <strong>odevov</strong> sú dopĺňané do zoznamu<br />
používateľov zákazníckym servisom spoločnosti Lindström.<br />
Každý odev je označený jedinečným individuálnym kódom.<br />
Kód môže obsahovať ako písmená tak aj čísla a môže byť<br />
maximálne dvanásťmiestny. Pokiaľ zákazník využíva skrinkový<br />
servis, odevy sú označené číslom skrinky.<br />
Doobjednávanie <strong>odevov</strong><br />
Najpohodlnejší spôsob, ako objednať ďalšie odevy je<br />
eLindström. Môžete tiež zavolať, poslať e-mail, alebo fax na<br />
náš zákaznícky servis. Prosíme, uveďte číslo zákazníka, kód<br />
modelu, veľkosť, číslo užívateľa / číslo skrinky, meno nositeľa a<br />
počet <strong>odevov</strong> v doobjednávke. Naším cieľom je doručiť Vašu<br />
doobjednávku do jedného týždňa.<br />
Vrátenie nepotrebných <strong>odevov</strong><br />
Pokiaľ zamestnanec odíde zo spoločnosti, nepotrebné odevy<br />
vrátite. Na tento účel využívame plastové vrecia označené<br />
nápisom. Na vrece uveďte zákaznícke číslo a pripojte k nemu<br />
návratku. Toto vrece umiestnite včas na výmenné miesto.<br />
Fakturácia<br />
Faktúry sú posielané v štvortýždňových intervaloch.<br />
Meranie a úpravy <strong>odevov</strong><br />
Po výbere kolekcie je veľmi dôležité, aby si každý používateľ<br />
vyskúšal skúšobné odevy. Pri prvom skúšaní <strong>odevov</strong> sa zistia<br />
potreby ich úprav, predlžovanie alebo skracovanie.<br />
Dodanie čistých <strong>odevov</strong><br />
Čisté odevy sú dodávané 1 krát týždenne na dohodnuté<br />
miesto. Odevy sú pri servisnej údržbe v servisnom centre<br />
kontrolované, opravované a v prípade že nespĺňajú dohodnutú<br />
kvalitu sú nahradené.<br />
Balenie použitých <strong>odevov</strong><br />
Lindström využíva na zber použitých <strong>odevov</strong> textilné vaky. Vak<br />
sa musí bezpečne uzavrieť. Každý vak musí mať adresný štítok,<br />
na ktorom je uvedené číslo zákazníka. Dodávky zjednodušuje<br />
včasné zabalenie použitých <strong>odevov</strong>.<br />
V prípade že s vám vaky minú, môžete požiadať nášho<br />
servisného technika o ďalšie. Taktiež môžete nechať objednávku<br />
na ďalšie vaky v mieste výmeny <strong>odevov</strong>. Pokiaľ máte skrinkový<br />
servis, použité odevy sú vyzdvihnuté priamo zo skriniek.<br />
eLindström<br />
- Nepretržite otvorené pre obchod<br />
eLindström je online služba spoločnosti Lindström, ktorá vám<br />
umožňuje na jednom mieste jednoducho listovať našou<br />
produktovou škálou, dávať objednávky a riadiť služby spojené<br />
s pracovným oblečením. V systéme eLindström nájdete<br />
obrázky a podrobné informácie o všetkých našich produktoch,<br />
vďaka čomu sú výber a objednávanie skutočne jednoduché.<br />
V systéme eLindström môžete riadiť svoje služby, zadávať<br />
objednávky a sledovať výkazy. Používajte online službu<br />
eLindström, aby ste získali najväčší prospech z riešení služieb<br />
spoločnosti Lindström. Náš zákaznícky servis vám s radosťou<br />
poskytne ďalšie informácie o tejto službe a o tom, čo vám<br />
služba môže ponúknuť.<br />
3
Prispôsobujeme náš servis potrebám zákazníkov<br />
VÝVOJ A NÁKUP VLASTNEJ<br />
KOLEKCIE ODEVOV<br />
VLASTNÁ KONTAKTNÁ<br />
OSOBA<br />
MERANIE A ÚPRAVA<br />
ODEVOV<br />
DODANIE ČISTÝCH<br />
ODEVOV, ROZLOŽENIE<br />
DO SKRINIEK A ZBER<br />
POUŽITÝCH ODEVOV<br />
INDIVIDUÁLNE<br />
OZNAČENÉ<br />
ODEVY<br />
USKLADNENIE A<br />
EKOLOGICKÁ LIKVIDÁCIA<br />
PRANIE, ÚDRŽBA A<br />
KONTROLA KVALITY<br />
OPRAVY A NÁHRADY<br />
Umožnili sme našim zákazníkom získať pracovné odevy tak<br />
jednoducho a pružne, ako je to len možné. Spolupráca začína<br />
zistením potrieb zákazníka, kde sa rozhodne aký typ <strong>odevov</strong><br />
je najlepší pre spoločnosť. Zároveň sa dohodneme na počte<br />
<strong>odevov</strong> a na frekvencii prezliekania a na základe tohto sa<br />
dohodne pranie, opravy, prevoz, doprava, uloženie a náhrada<br />
<strong>odevov</strong>.<br />
Ako ďalší servis ponúkame skrinky, čo znamená, že dodávame<br />
čisté a upravené odevy, ktoré umiestnime do osobných<br />
uzamykateľných skriniek, a preto zostávajú čisté a v dobrom<br />
stave.<br />
Keďže pracovné odevy sú osobnou záležitosťou pre používateľa,<br />
našej prvej dodávke predchádza skúšanie a nevyhnutné<br />
úpravy. Preto okrem loga spoločnosti na každý odev uvádzame<br />
meno používateľa.<br />
4
Skrinkový servis ako pridaná hodnota<br />
Skrinkový servis zaručuje, že každý pracovník má čisté odevy svojej veľkosti a pre svoje potreby vo svojom vlastnom priečinku.<br />
S našimi 5 alebo 10 priečinkovými skrinkami a osobnými kľúčmi majú užívatelia jednoduchý prístup k ich individuálnym odevom<br />
bez zmätku, či zámeny odevu. Po prezlečení sa do čistých <strong>odevov</strong> vhodia užívatelia znečistené odevy do skrinky na použité<br />
odevy a náš servisný technik ich dopraví do práčovne . Skrinkový servis je jednoduchý spôsob ako udržať priestory zákazníka<br />
elegantné a čisté.<br />
Rozmery skrinky:<br />
Výška 186 cm<br />
Šírka 38 cm<br />
Hĺbka 46 cm<br />
Výber z 5 a 10 priečinkových skriniek a tiež skrinka na použité<br />
pracovné odevy.<br />
Jednotlivé priečinky sú uzamykateľné.<br />
Čisté pracovné odevy sú dodávané do jednotlivých priečinkov.<br />
Počet <strong>odevov</strong> na zamestnanca<br />
Na základe potreby počtu prezliekania sa za týždeň a<br />
<strong>pracovných</strong> úloh, určime pre váš personál dostatočný počet<br />
individuálne označených <strong>odevov</strong>.<br />
Výmena<br />
Oblečené V skrinke<br />
Počet <strong>odevov</strong> na<br />
Vaihtoja<br />
za<br />
viikossa<br />
týždeň<br />
Käytössä Kaapissa Pesussa<br />
zamestnanca<br />
Vaatetarve/viikko<br />
1<br />
=<br />
3<br />
2<br />
=<br />
5<br />
3<br />
=<br />
7<br />
5<br />
=<br />
11<br />
5
Naša kolekcia <strong>pracovných</strong> <strong>odevov</strong> je vhodná pre rôzne oblasti<br />
podnikania<br />
Pri plánovaní našej kolekcie berieme do úvahy potreby rôznych <strong>pracovných</strong> oblastí – vzhľad, ktorý je typický pre daný sektor –<br />
bezpečnosť, ktorá je požadovaná v ťažkom priemysle a požiadavky pre prácu vo vnútorných a vonkajších priestoroch. Škála<br />
našich produktov taktiež zahŕňa oblečenie, ktoré chráni zamestnancov, výrobný proces a konečný produkt. Preto si môžete byť<br />
istí, že z našej všestrannej kolekcie nájdeme najvhodnejšie riešenie <strong>pracovných</strong> <strong>odevov</strong> pre potreby vašej spoločnosti.<br />
6
7
Textilná servisná spoločnosť Lindström vylepšuje<br />
firemný imidž svojich zákazníkov. Naša služba robí<br />
každodenný život našich zákazníkov jednoduchším a<br />
poskytuje najlepšiu hodnotu na trhu. Sme zodpovedná<br />
spoločnosť a vysoko hodnotená ako zamestnávateľ.<br />
Lindström s.r.o., Orešianska 3, Trnava, t. +421 33 590 76 11, f. +421 33 554 66 05, lindstrom@lindstrom.sk, www.lindstrom.sk<br />
12/2013
Change language