You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
ЛУЧШИЕ ЮВЕЛИРНЫЕ КОМПАНИИ РОССИИ<br />
всероссийский выставочный журнал-каталог<br />
№2/<strong>101</strong> МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong><br />
ЮВЕЛИР<br />
www.uvelir.info – портал-сервис<br />
www.aurum585.ru<br />
ЭКСПО-ЮВЕЛИР — 11 ЛЕТ С ВАМИ!
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
УКРОЩЕНИЕ<br />
ТИТАНА<br />
FEDKO JEWELRY — один из немногих ювелирных<br />
брендов в мире, которые создают свои<br />
исключительно авторские изделия в единичном<br />
экземпляре, используя титан, золото 750 O<br />
(18 karat gold), платину, бриллианты и другие<br />
драгоценные камни.<br />
пламенем, золотом и бриллиантами<br />
Изделия из Титана (лат. Titanium; обозначается символом Ti)<br />
очень изящны, легки и беспрецедентно прочны. Титан позволяет<br />
изделиям быть более утонченными и невесомыми,<br />
исключая неудобства тяжести объемных ювелирных изделий.<br />
Термическое оксидирование Титана позволяет раскрыть<br />
дремлющие в нем удивительные, притягательные и, можно<br />
сказать, «сказочные» оттенки.<br />
При всей природной красоте и удивительном сочетании прочности<br />
и пластичности Титана – работа с ним исключительно<br />
трудоемка. Титан заслуженно предъявляет к способностям<br />
Мастера повышенные, а зачастую и уникальные требования,<br />
работа с ним практически невозможна без специального и<br />
редкого оборудования. Несмотря на увеличивающееся количество<br />
по-настоящему достойных ювелирных работ с использо<br />
Титан, несмотря на то, что он хорош<br />
сам по себе, еще глубже раскрывает<br />
свой художественный потенциал<br />
ювелирного металла и красоту в<br />
сочетании с лучшими представителями<br />
«классических» ювелирных<br />
материалов, конечно же Золота и<br />
Существенной особенностью таких<br />
изделий является невозможность<br />
«поточного»<br />
изготовления, они<br />
рождаются в единственном экземпляре<br />
исключительно в руках Мастера,<br />
который, ввиду химико-физических<br />
характеристик металла,<br />
<strong>Ювелир</strong>ная студия E. Fedko jewelry art<br />
+7 918 237 42 45<br />
fedkojewelry.com<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ<br />
КОМПАНИИ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ В КАТАЛОГЕ:<br />
1<br />
2<br />
теория. практика. опыт<br />
КРАСНАЯ<br />
ПРЕСНЯ ЗАО.................. 1.10-11, 3.1<br />
РУССКИЕ САМОЦВЕТЫ......1.6-7<br />
изделия из золота<br />
ALANTA.....................................2.22<br />
AMBER PROFI.............................2.21<br />
CARAT............................................ 2.1<br />
DIAMOND-ART.........................2.16<br />
E.FEDKO.........................ОБЛ 2, 0.1<br />
GABILO......................................... 2.2<br />
KRASNOEGOLD.......................2.19<br />
LEO TOTTI.................................... 2.4<br />
MASTER EXCLUSIVE...............2.15<br />
MAXIM DEMIDOFF................... 2.8<br />
SHEERIN.......................................2.12<br />
VIOLET.......................................... 2.3<br />
АНКОР.........................................2.14<br />
АРИНА ЮК.................................2.11<br />
ВИОЛЕТ ЮД............................... 2.3<br />
ГАЛАТЕЯ ТД..............................2.22<br />
ГРАНАТ ЮК.................................2.7<br />
ДАЛЮС ЮФ............................2.20<br />
ДЖУНАИД СЮЗ......................2.13<br />
ДИ АРС........................................2.21<br />
ЗЛАТОГОР.................................2.20<br />
КИЭРГЭ.......................................2.19<br />
КРАСНОЯРСКИЙ ЮЗ.............. 2.9<br />
КРАСЦВЕТМЕТ........................... 2.9<br />
МАСТЕР ЮФ.............................2.15<br />
НОВОЕ ВРЕМЯ ЮП.................2.10<br />
ОКТАГОН ЮВЕЛИР................2.17<br />
ПАВЛИН.....................................2.20<br />
САМОЦВЕТ ЮП......................2.16<br />
САХА АЛМАЗ.........................2.14<br />
СЛАВНОВ ЮК............................2.6<br />
СТУДНЕВ АВ ИП......................2.18<br />
УРАЛЬСКАЯ ЮК....................... 2.8<br />
УРАЛЬСКИЙ ЮЗ....................... 2.8<br />
ЮВЕЛИРНАЯ ГАЛАКТИКА....2.18<br />
ЮВЕЛИРЫ РОССИИ............... 2.5<br />
ЮВЭЛДИ....................................2.18<br />
ЯНТАРНЫЙ МИР.....................2.22<br />
3<br />
изделия из серебра<br />
и натурального камня,<br />
оружие, сувенирная<br />
продукция<br />
ANASTASI...................................3.14<br />
FILLART STUDIO.......................3.21<br />
GORCHAKOV..........................3.20<br />
KU&KU........................................... 3.2<br />
L-SILVER.........................................3.7<br />
MADDE......................ТВ ВКЛ, 3.13<br />
PISTACHIO................................... 3.3<br />
PLATA............................................ 3.9<br />
VILALTA ACCESORIOS..........3.16<br />
АЛЬТАИР..................................... 3.6<br />
АРТ-СТОУН................................ 3.3<br />
ГАБИБУЛАЕВ РВ ИП................ 3.8<br />
ГУСЛЯКОВ СА ИП...................3.19<br />
ЕЛИЗАВЕТА...............................3.18<br />
ЗЛАТМАСТЕР...........................3.22<br />
всероссийский выставочный журнал-каталог<br />
Свидетельство о регистрации<br />
ПИ № ФС 61-6956 Р от 02.04.2008 г.<br />
Выдано управлением Россвязьохранкультуры по РО<br />
Учредитель<br />
Дзюба А.В.<br />
Издатель<br />
ООО «Золотой Профиль»<br />
Адрес редакции и издательства<br />
344002, г. Ростов-на-Дону,<br />
ул. Станиславского, 118<br />
Телефоны отдела рекламы<br />
(863) 282-21-87, 282-21-88<br />
Тираж 9000 экз.<br />
РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ БЕСПЛАТНО<br />
Все права защищены. Полное или частичное воспроизведение<br />
материалов, опубликованных в журнале «<strong>Экспо</strong> <strong>Ювелир</strong>», без<br />
письменного согласия редакции категорически запрещено.<br />
За содержание рекламных материалов редакция<br />
ответственности не несет.<br />
16+<br />
Генеральный директор<br />
Андрей Викторович Дзюба director@expomedia.ru<br />
Коммерческий директор<br />
Оконечникова Ирина Петровна mail@expomedia.ru<br />
Главный редактор<br />
Арина Константиновна Древель mail@expomedia.ru<br />
Арт-директор<br />
Александр Тутов art@expomedia.ru<br />
Дизайн и верстка<br />
Александр Тутов art@expomedia.ru<br />
Татьяна Лавриненко art@expomedia.ru<br />
Корректор<br />
Анастасия Кравцова mail@expomedia.ru<br />
Отдел рекламы<br />
Светлана Женихова svetlana@expomedia.ru<br />
Наталья Бенда nataly@expomedia.ru<br />
Наталья Благова n.blagova@expomedia.ru<br />
Екатерина Медведева pr@expomedia.ru<br />
Интернет-продвижение<br />
Иван Синявский ivan@expomedia.ru<br />
e-mail: uvelir@expomedia.ru<br />
http://www.expojeweller.ru<br />
http://www.uvelir.info<br />
http://www.uvelir.net<br />
Дата выхода 19.05.<strong>2016</strong> г.<br />
Заказ №165052<br />
Отпечатано:<br />
ИП Зубков О.П., г. Ростов-на-Дону,<br />
пр. Буденновский, 19а, офис 4<br />
Журнал-каталог «<strong>Экспо</strong>-<strong>Ювелир</strong>»<br />
№2 (<strong>101</strong>) <strong>май</strong>-<strong>сентябрь</strong> <strong>2016</strong><br />
примет участие в выставках:<br />
25 - 29 мая JUNWEX НОВЫЙ РУССКИЙ СТИЛЬ , г. Москва<br />
Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />
26 – 29 мая «<strong>Ювелир</strong>ная ВЕСНА », г. Волгоград<br />
ВЦ «Волгоград <strong>Экспо</strong>»<br />
10 – 13 июня «Золото летней столицы. ВЕСНА», г. Сочи<br />
ВК «Сочи-<strong>Экспо</strong> ТПП»<br />
23 - 26 июня «Золотое кольцо России», г. Кострома<br />
КОФ «Реформа и развитие»<br />
06 – 10 июля «<strong>Ювелир</strong> <strong>Экспо</strong>. Казань», г. Казань<br />
ВЦ «Казанская ярмарка»<br />
20 – 24 июля «Интер<strong>Ювелир</strong>», г. Сочи<br />
ЗАО «СОУД-Сочинские выставки»<br />
06 – 14 августа «Золото летней столицы.ЛЕТО», г. Сочи<br />
ВК «Сочи-<strong>Экспо</strong> ТПП»<br />
17 - 23 августа «Золотой остров », г. Севастополь<br />
ВЦ «РОСТЭКС»<br />
07 – 12 сентября «ELITE-ЮВЕЛИР», г. Ессентуки<br />
ВЦ «РОСТЭКС»<br />
22 – 25 сентября «Золотой сезон », г. Сочи<br />
ЗАО «СОУД-Сочинские выставки»<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ<br />
ИНТЕР АКСИОН.....................3.20<br />
КРАСНАЯ<br />
ПРЕСНЯ ЗАО.................. 3.1, 1.10-11<br />
МАДДЕ......................ТВ ВКЛ, 3.13<br />
МИР ВСЕМ..................................3.19<br />
МСТЕРСКИЙ ЮВЕЛИР..........3.17<br />
НЕВСКИЙ-Т................................ 3.4<br />
ОЛЬГА..........................................3.18<br />
ПЛАТА ЮК.................................. 3.9<br />
ПРАВОСЛАВИЕ.......................3.20<br />
ПРИМА ЧАЙН..........................3.21<br />
РУССКИЕ РЕМЁСЛА...............3.19<br />
РУССКИЕ САМОЦВЕТЫ......1.6-7<br />
САМОРОДОК........ ТВ ВКЛ, 3.10<br />
СЕРЕБРЯНАЯ КОСТРОМА.... 3.5<br />
СЕРЕБРЯНЫЙ ВЕК....................3.18<br />
СЕРЕБРЯНЫЙ ДОМ.................3.15<br />
СМОЛЯНИНОВА НН ИП....3.22<br />
ФИЛЛАРТ СТУДИЯ................3.21<br />
ХРИСТОВ АА ИП...................3.20<br />
ЮРЬЕВ АЕ ИП.................... ОБЛ 4<br />
ЯНТАРНЫЙ МИР.....................3.22<br />
4<br />
5<br />
драгоценные и<br />
полудрагоценные<br />
камни, вставки<br />
DIADEMA..................................... 4.6<br />
INDIAN GEMS............................. 4.3<br />
JAY INTERNATIONAL.............. 4.6<br />
SUPER GEMS............................... 4.5<br />
АВРОС.......................................... 4.2<br />
АКОРИ.......................................... 4.4<br />
ЗОЛОТОЙ КЛЮЧИК................ 4.1<br />
ОКТАГОН ЮВЕЛИР................2.17<br />
САМОЦВЕТЫ............................. 4.4<br />
САМОЦВЕТЫ МИРА............... 4.6<br />
ЯКУТСКИЙ БРИЛЛИАНТЫ... 4.2<br />
упаковка, оборудование<br />
и материалы<br />
для ювелирного<br />
производства, услуги<br />
DEIFA............................................5.22<br />
INART INSTRUMENTAL..........5.12<br />
POLYSTAR TOOLS....................5.19<br />
PROFGORELKA........................5.22<br />
SVETCOM...................................5.19<br />
АЛЬФА МЕТАЛЛ........................5.7<br />
АНОСОВ МП ИП....................5.22<br />
АРГО.............................................5.10<br />
АРТ-ЮТЕЛ.................................5.22<br />
АУРИС ДРАГОЦЕННЫЕ<br />
МЕТАЛЛЫ ................................... 5.9<br />
АУРТЕН........................................ 5.8<br />
АУРУМ ТС...................................5.11<br />
ГЕРМЕС........................................5.13<br />
ДРАГМЕТКОНСАЛТ...............5.21<br />
ЗОЛОТОЙ..................................5.14<br />
ИНДУКЦИОННЫЕ<br />
УСТАНОВКИ.............................5.16<br />
ИТ-КОСТРОМА.......................5.18<br />
РОСЗОЛОТО............................5.14<br />
САНСИ.......................................5.20<br />
СВЕТОТЕХНИЧЕСКАЯ<br />
КОМПАНИЯ...............................5.19<br />
ТБСС.............................................5.18<br />
ТИГОН ТРЕЙДИНГ..................5.17<br />
ШАХОВСКОЙ ЮД.................5.15<br />
ЮВЕЛИРДРАГМЕТАЛЛЫ......5.21<br />
ЮВЕЛИР.INFO..........................5.20<br />
6 выставки<br />
Журнал-каталог «<strong>Экспо</strong>-<strong>Ювелир</strong>»<br />
№3 (102) <strong>2016</strong> г. примет участие в выставках:<br />
28 сентября -<br />
02 октября<br />
«JUNWEX МОСКВА», г. Москва<br />
Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />
06 – 10 октября «Золото летней столицы. Осень», г. Сочи<br />
ВК «Сочи-<strong>Экспо</strong> ТПП»<br />
13 – 16 октября «Istanbul Jewelry Show», Турция, г. Стамбул<br />
ROTAFORTE UBM<br />
13 – 16 октября «ЮВЕЛИРЭКСПО», г. Челябинск<br />
Первое Выставочное Объединение<br />
16 – 30 октября «Престиж», г. Нижний Новгород<br />
ЗАО «Нижегородская ярмарка»<br />
Журнал-каталог «<strong>Экспо</strong>-<strong>Ювелир</strong>»<br />
№4 (103) <strong>2016</strong> г. примет участие в выставках:<br />
16 – 20 ноября «Урал<strong>Ювелир</strong>», г. Екатеринбург<br />
ЗАО «Объединение «Универсальные Технологии»<br />
17 – 20 ноября «JUNWEX ЕКАТЕРИНБУРГ», г. Екатеринбург<br />
РЕСТЭК JUNWEX Медиа–Холдинг<br />
07 – 11 декабря «Эксклюзив», г. Ростов-на-Дону<br />
КВЦ «Вертол<strong>Экспо</strong>»<br />
07 – 11 декабря «<strong>Ювелир</strong><strong>Экспо</strong>», г. Волгоград<br />
ВЦ «Волгоград <strong>Экспо</strong>»<br />
07 – 11 декабря «Алтын. Камень Урала», г. Уфа<br />
ООО «КИЦ ЛИГАС»<br />
14 – 18 декабря «ЛУЧШИЕ УКРАШЕНИЯ РОССИИ », г. Москва<br />
Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />
декабрь<br />
«Золотое кольцо России», г. Кострома<br />
КОФ «РЕФОРМА И РАЗВИТИЕ»<br />
ЭЛЕКТРОННАЯ ВЕРСИЯ КАТАЛОГА<br />
ЭКСПО-ЮВЕЛИР<br />
теперь доступна как приложение<br />
для мобильных устройств<br />
ТЕЛЕФОНЫ ОТДЕЛА РЕКЛАМЫ<br />
(863) 282-03-46 282-04-11<br />
НАШИ ПРОЕКТЫ:<br />
всероссийский ювелирный каталог<br />
международный клуб ювелиров<br />
TOP.UVELIR.INFO<br />
рейтинг сайтов ювелирной сети<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ПРОБИРНЫЙ НАДЗОР<br />
ФКУ «ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПРОБИРНАЯ<br />
ПАЛАТА ПРИ МИНИСТЕРСТВЕ ФИНАНСОВ РФ»<br />
Федеральное казенное учреждение «Российская государственная пробирная палата при Министерстве<br />
финансов Российской Федерации» (ФКУ «Пробирная палата России») осуществляет федеральный пробирный<br />
надзор, государственный контроль при вывозе из Российской Федерации в страны, не входящие<br />
в Таможенный союз, и ввозе в Российскую Федерацию из этих стран драгоценных металлов и драгоценных<br />
камней, а также контроль за исполнением организациями, осуществляющими скупку, куплю-продажу<br />
драгоценных металлов и драгоценных камней, ювелирных изделий из них и лома таких изделий, требований<br />
законодательства Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов,<br />
полученных преступным путем, и финансированию терроризма.<br />
Руководитель: Маркин Александр Владимирович<br />
Первый заместитель руководителя: Обрезумов Виктор Павлович<br />
Заместитель руководителя: Замышляев Дмитрий Владимирович<br />
Знак пробирного удостоверения<br />
Адрес: 119021, г. Москва, Зубовский бульвар, дом 25, корпус 1<br />
Телефон: (495) 690-27-27 / Факс: (495) 691-50-01<br />
E-mail: probpalata@probpalata.ru / Сайт: www.probpalata.ru<br />
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ<br />
ИНСПЕКЦИИ<br />
ПРОБИРНОГО<br />
НАДЗОРА<br />
Крымская государственная инспекция пробирного надзора<br />
Начальник: Ахполов Арсен Георгиевич<br />
Адрес: 295034, г. Симферополь, пр-т Победы, 119<br />
Телефон: (10-38-0652) 660204<br />
Факс: (10-38-0652) 693674<br />
E-mail: krymprobir@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.30-17.30 (перерыв 12.00-13.00)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности: Республика Крым и г. Севастополь<br />
Уральская государственная<br />
инспекция пробирного надзора<br />
Начальник:<br />
Агафонова Светлана Вадимовна<br />
Адрес: 620142, г. Екатеринбург,<br />
ул. Чайковского, д. 75<br />
Телефон: (343) 260-14-61<br />
Факс: (343) 257-65-21<br />
E-mail: ugipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.30-17.15,<br />
пятница 8.30-16.00 (перерыв 13.00-13.30)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности:<br />
Удмуртская Республика, Пермский край, Курганская,<br />
Свердловская,<br />
Тюменская и Челябинская области,<br />
Ханты-Мансийский<br />
автономный округ — Югра,<br />
Ямало-Ненецкий автономный округ<br />
Донская государственная<br />
инспекция пробирного надзора<br />
Начальник:<br />
Михалин Алексей Валерьевич<br />
Адрес: 344018, г. Ростов-на-Дону,<br />
пр. Буденновский, д. 104/91<br />
Телефон: (863) 232-83-67 (спецучет),<br />
232-48-06 (по вопросам опробования)<br />
Факс: (863) 232-93-42<br />
E-mail: dgipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.30-17.30,<br />
пятница с 8.30-16.15 (перерыв 12.15-13.00)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности: Республика Адыгея<br />
(Адыгея), Кабардино-Балкарская Республика,<br />
Карачаево-Черкесская Республика,<br />
Республика Северная Осетия — Алания,<br />
Чеченская Республика, Краснодарский и<br />
Ставропольский края, Ростовская область<br />
Волго-Вятская государственная<br />
инспекция пробирного надзора<br />
ВрИО начальника:<br />
Рябов Александр Сергеевич<br />
Адрес: 603006, г. Нижний Новгород,<br />
ул. Грузинская, д. 41-б<br />
Телефон: (831) 433-64-28<br />
Факс: (831) 433-64-28<br />
E-mail: vvgipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.30-17.30,<br />
пятница 8.30-16.15 (перерыв с 12.15-13.00)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности:<br />
Республика Мордовия,<br />
Республика Марий Эл,<br />
Республика Татарстан (Татарстан),<br />
Чувашская Республика — Чувашия,<br />
Владимирская, Кировская<br />
и Нижегородская области<br />
Верхне-Волжская государственная<br />
инспекция пробирного надзора<br />
ВрИО начальника:<br />
Петров Алексей Юрьевич<br />
Адрес: 157940, п.г.т. Красное-на-Волге,<br />
Костромской обл., Красная площадь, д. 7<br />
Телефон: (494-32) 3-10-62<br />
Факс: (494-32) 3-18-60<br />
E-mail: vvolgipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 9.00-18.00<br />
(перерыв 13.00-14.00)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности: Ивановская,<br />
Костромская, Ярославская обл.<br />
Западная государственная<br />
инспекция пробирного надзора<br />
Начальник:<br />
Волошина Ольга Константиновна<br />
Адрес: 236022, г. Калининград,<br />
Гвардейский пр-т, д. 15<br />
Телефон: (4012) 53-67-51<br />
Факс: (4012) 53-67-51<br />
E-mail: zgipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.00-16.45,<br />
пятница 8.00-15.30 (перерыв 12.30-13.00)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности:<br />
Калининградская обл.<br />
Забайкальская государственная<br />
инспекция пробирного надзора<br />
Начальник:<br />
Жамбалов Дмитрий Баирович<br />
Адрес: 670031, Республика Бурятия,<br />
г. Улан-Удэ, ул. Терешковой, д. 9<br />
Телефон: (3012) 43-92-11<br />
Факс: (3012) 43-61-64<br />
E-mail: zabgipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.30-17.30,<br />
пятница 8.30-16.15 (перерыв 12.00-13.00)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности: Республика Бурятия,<br />
Забайкальский край, Иркутская область<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ПРОБИРНЫЙ НАДЗОР<br />
Государственная инспекция<br />
пробирного надзра по г. Москве и МО<br />
Начальник:<br />
Чибисов Алексей Валентинович<br />
Адрес: 123104, г. Москва,<br />
ул. Малая Бронная, д. 18<br />
Телефон: (495) 697-11-58, 690-62-34, 690-57-19<br />
Факс: (495) 690-57-19<br />
E-mail: cgipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.30-17.30, пятница 8.30-15.15<br />
постановка на спецучет пн. — чт. 10.00-12.00<br />
(прием документов) 14.00-16.00<br />
(выдача документов) (перерыв 12.15-13.00)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности: г. Москва и Московская<br />
область, Воронежская, Калужская, Рязанская,<br />
Смоленская, Тамбовская, Тверская,<br />
Тульская области<br />
Дальневосточная государственная<br />
инспекция пробирного надзора<br />
Начальник:<br />
Архипов Владимир Витальевич<br />
Адрес: 680009, г. Хабаровск,<br />
ул. Промышленная, д. 20-В<br />
Телефон: (4212) 27-58-45<br />
Факс: (4212) 27-35-18<br />
E-mail: dvgipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 9.00-17.45<br />
(перерыв 12.30-13.00)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности:<br />
Приморский, Хабаровский<br />
и Камчатский края, Амурская,<br />
Магаданская и Сахалинская области,<br />
Чукотский автономный округ,<br />
Еврейская автономная область<br />
Восточно-Сибирская<br />
государственная инспекция<br />
пробирного надзора<br />
ВрИО начальника:<br />
Денисевич Александр Георгиевич<br />
Адрес: 660041, г. Красноярск,<br />
пр. Свободный, д. 72<br />
Телефон: (391) 298-15-27<br />
Факс: (391) 244-02-45<br />
E-mail: vsgipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.15-17.00,<br />
пятница 8.15-15.45 (перерыв 12.15-13.00)<br />
Выходной день:<br />
суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности:<br />
Республика Тыва,<br />
Республика Хакасия,<br />
Красноярский край<br />
Поволжская государственная<br />
инспекция пробирного надзора<br />
ВрИО начальника:<br />
Исмагилов Данис Сагитович<br />
Адрес: 450076, Республика<br />
Башкортостан, г. Уфа, ул Зенцова, д. 47<br />
Телефон: (347) 273-12-36<br />
Факс: (347) 273-28-50<br />
E-mail: pgipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 9.00-18.00,<br />
пятница 9.00-16.45 (перерыв 13.00-14.00)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности:<br />
Республика Башкортостан,<br />
Оренбургская<br />
и Ульяновская области<br />
Саратовская государственная<br />
инспекция пробирного надзора<br />
Начальник:<br />
Роговин Игорь Владимирович<br />
Адрес: 410044, г. Саратов,<br />
пр-т Строителей, д. 1<br />
Телефон: (8452) 49-43-61<br />
Факс: (8452) 49-43-61<br />
E-mail: sargipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.30-17.30,<br />
пятница 8.30-16.15 (перерыв 12.45-13.30)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности:<br />
Астраханская, Волгоградская,<br />
Пензенская, Самарская<br />
и Саратовская области<br />
Северная государственная<br />
инспекция пробирного надзора<br />
ВрИО начальника:<br />
Рябов Александр Сергеевич<br />
Адрес: 162390, г. Великий Устюг,<br />
Вологодской обл., ул. А. Угловского, д. 1<br />
Телефон: (81738) 2-10-72<br />
Факс: (81738) 2-10-72<br />
E-mail: sgipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.00-17.00<br />
(перерыв 12.00-13.00)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности:<br />
Республика Коми, Архангельская<br />
и Вологодская области,<br />
Ненецкий автономный округ<br />
Северо-Западная государственная<br />
инспекция пробирного надзора<br />
Начальник:<br />
Фенский Эдуард Вильгельмович<br />
Адрес: 197198, г. Санк-Петербург,<br />
ул. Яблочкова, д. 7<br />
Телефон: (812) 458-98-97<br />
Факс: (812) 458-98-97<br />
E-mail: szgipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.30-17.00,<br />
пятница 8.30-16.15 (перерыв 12.30-13.00)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности:<br />
Республика Карелия, Ленинградская,<br />
Мурманская, Новгородская и Псковская<br />
области, г. Санкт-Петербург<br />
Прикаспийская государственная инспекция<br />
пробирного надзора<br />
Начальник:<br />
Багомедов Саид Гаджиевич<br />
Адрес: 367010, Республика Дагестан,<br />
г. Махачкала, пр-т Гамидова, д. 67 В<br />
Телефон: (8722) 61-47-61<br />
Факс: (8722) 61-02-36, 62-04-43<br />
E-mail: pkgipn@@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.30-17.30,<br />
пятница 8.30-16.15 (перерыв 12.15-13.00)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности:<br />
Республика Дагестан, Республика<br />
Ингушетия, Республика Калмыкия,<br />
Чеченская республика<br />
Западно-Сибирская государственная<br />
инспекция пробирного надзора<br />
Начальник:<br />
Холкин Евгений Игоревич<br />
Адрес: 630027, г. Новосибирск,<br />
ул. Тайгинская, д. 17/1<br />
Телефон: (383) 272-00-40<br />
Факс: (383) 272-00-45<br />
E-mail: zsgipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.30-17.30,<br />
пятница 8.30-16.15 (перерыв 12.00-13.00)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности:<br />
Республика Алтай, Алтайский край,<br />
Кемеровская, Новосибирская,<br />
Омская и Томская области<br />
Орловская государственная<br />
инспекция пробирного надзора<br />
Начальник:<br />
Гусев Алексей Валентинович<br />
Адрес: 302028, г. Орел,<br />
ул. Октябрьская, д. 27<br />
Телефон: (4862) 76-06-59<br />
Факс: (4862) 76-06-50<br />
E-mail: ogipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.30-17.30,<br />
пятница 8.30-16.15 (перерыв 12.15-13.00)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности: Белгородская, Курская,<br />
Липецкая, Орловская и Брянская области<br />
Государственная инспекция<br />
пробирного надзора<br />
по Республике Саха (Якутия)<br />
ВрИО начальника:<br />
Максимов Владимир Николаевич<br />
Адрес: 677027, Республика Саха (Якутия),<br />
г. Якутск, ул. Октябрьская, д. 30<br />
Телефон: (4112) 36-38-22<br />
Факс: (4112) 36-39-34<br />
E-mail: sakhagipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.30-17.00,<br />
пятница 8.30-16.15 (перерыв 12.30-13.00)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности:<br />
Республика Саха (Якутия)<br />
Московский геммологический<br />
сертификационный центр<br />
Начальник:<br />
Василенко Николай Иванович<br />
Адрес: 123104, г. Москва,<br />
ул. Малая Бронная, д. 18<br />
Телефон: (495) 650-72-53<br />
Факс: (495) 650-72-53<br />
E-mail: mgsc@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.30-17.30,<br />
пятница 8.30-16.15 (перерыв 12.15-13.00)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности:<br />
Российская Федерация<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ЭКСПО-ЮВЕЛИР №2 (<strong>101</strong>)’<strong>2016</strong><br />
25 — 29 мая<br />
ЭКСПО-ЮВЕЛИР №3 (102)’<strong>2016</strong><br />
28 сентября —<br />
02 октября<br />
КАЛЕНДАРЬ ЮВЕЛИРНЫХ ВЫСТАВОК НА <strong>2016</strong> ГОД<br />
ЭКСПО-ЮВЕЛИР №1 (100)’<strong>2016</strong><br />
03 — 07 февраля JUNWEX ПЕТЕРБУРГ Санкт-Петербург, КВЦ «<strong>Экспо</strong>форум» Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />
11 — 14 февраля Урал<strong>Ювелир</strong> Екатеринбург, КОСК «Россия» ЗАО «Объединение «Универсальные Технологии»<br />
23 — 28 февраля <strong>Ювелир</strong><strong>Экспо</strong> Волгоград, ВК «ЭКСПОЦЕНТР» ВЦ «Волгоград <strong>Экспо</strong>»<br />
25 — 28 февраля Сиб<strong>Ювелир</strong> Новосибирск ITE «Сибирь»<br />
03 — 06 марта <strong>Ювелир</strong><strong>Экспо</strong> Челябинск, ВЦ «Мегаполис» Первое Выставочное Объединение<br />
05 — 08 марта Лучшие украшения России Москва, ВДНХ, павильон 75 Медиа–Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />
10 — 13 марта Istanbul Jewelry Show March Турция, Стамбул, CNR Expo ROTAFORTE UBM<br />
20 — 23 марта АРУ-Алматы Алматы, ВЦ «АТАКЕНТ», пав. 11а КАЗЭКСПО МВК, ТОО<br />
06 — 10 апреля Урал<strong>Ювелир</strong> — Весна Екатеринбург, КОСК «Россия» ЗАО «Объединение «Универсальные Технологии»<br />
07 — 09 апреля Янтарь Балтики Калининград ВК «Балтик — <strong>Экспо</strong>»<br />
07 — 10 апреля JUNWEX Екатеринбург Екатеринбург, МВЦ «Екатеринбург-<strong>Экспо</strong>» Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />
21 — 24 апреля <strong>Ювелир</strong>ный салон Сибири Красноярск, МВДЦ «Сибирь» ВК «Красноярская ярмарка»<br />
03 — 08 мая GRAND ЮВЕЛИР Пятигорск, ТРЦ «Университи» ВЦ «РОСТЭКС»<br />
12 — 14 мая <strong>Ювелир</strong>ный Салон Краснодар, ВКК «<strong>Экспо</strong>град Юг» ВК «Краснодар<strong>Экспо</strong>»<br />
JUNWEX НОВЫЙ<br />
РУССКИЙ СТИЛЬ<br />
JUNWEX МОСКВА Москва, ВДНХ, павильон 75, 69 Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />
06 — 10 октября Золото летней столицы. Осень Сочи ВК «Сочи-<strong>Экспо</strong> ТПП»<br />
13 — 16 октября Istanbul Jewelry Show Турция, Стамбул, CNR Expo ROTAFORTE UBM<br />
13 — 16 октября ЮВЕЛИРЭКСПО Челябинск Первое Выставочное Объединение<br />
26 — 30 октября Престиж Нижний Новгород ЗАО «Нижегородская ярмарка»<br />
ЭКСПО-ЮВЕЛИР №4 (103)’<strong>2016</strong><br />
Москва, ВВЦ, пав. 75<br />
Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />
26 — 29 мая <strong>Ювелир</strong>ная ВЕСНА Волгоград, ВК «ЭКСПОЦЕНТР» ВЦ «Волгоград <strong>Экспо</strong>»<br />
23 — 26 июня Золотое кольцо России Кострома КОФ «Реформа и развитие»<br />
06 — 10 июля <strong>Ювелир</strong> <strong>Экспо</strong>. Казань Казань ВЦ «Казанская ярмарка»<br />
20 — 24 июля Интер<strong>Ювелир</strong> Сочи, Гранд Отель «Жемчужина» ЗАО «СОУД-Сочинские выставки»<br />
06 — 14 августа Золото летней столицы. Лето Сочи ВК «Сочи-<strong>Экспо</strong> ТПП»<br />
17 — 23 августа Золотой остров Севастополь ВЦ «РОСТЭКС»<br />
07 — 12 сентября ELITE-ЮВЕЛИР Ессентуки, Театральная площадь ВЦ «РОСТЭКС»<br />
22 — 25 сентября Золотой сезон Сочи, Гранд Отель «Жемчужина» ЗАО «СОУД-Сочинские выставки»<br />
16 — 20 ноября Урал<strong>Ювелир</strong> Екатеринбург, КОСК «Россия» ЗАО «Объединение «Универсальные Технологии»<br />
17 — 20 ноября JUNWEX ЕКАТЕРИНБУРГ Екатеринбург, МВЦ «Екатеринбург-<strong>Экспо</strong>» РЕСТЭК JUNWEX Медиа–Холдинг<br />
07 — 11 декабря Эксклюзив Ростов-на-Дону, «ВертолEXPO» КВЦ «Вертол<strong>Экспо</strong>»<br />
07 — 11 декабря <strong>Ювелир</strong><strong>Экспо</strong> Волгоград, ВК «ЭКСПОЦЕНТР» ВЦ «Волгоград <strong>Экспо</strong>»<br />
07 — 11 декабря Алтын. Камень Урала Уфа, СК «Уфа-Арена» ООО «КИЦ ЛИГАС»<br />
14 — 18 декабря ЛУЧШИЕ УКРАШЕНИЯ РОССИИ Москва, ВВЦ, 75 павильон Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />
декабрь Золотое кольцо России Кострома КОФ «РЕФОРМА И РАЗВИТИЕ»<br />
*Даты выставочных мероприятий могут меняться, следите за обновлениями на HTTP://UVELIR.INFO/EXPO<br />
в календаре отражены выставки, в которых принимает участие каталог «<strong>Экспо</strong>-<strong>Ювелир</strong>»
ПРОБИРНЫЙ НАДЗОР<br />
ВЛАДИМИР ПОРОШИН<br />
начальник<br />
Консультационного центра<br />
ООО «ИОЦ «Северная<br />
Столица»<br />
ПАВЕЛ СМЫСЛОВ<br />
эксперт по ПОД/ФТ, юрист,<br />
канд. истор. наук, учредитель<br />
Межрегионального учебного<br />
и консультационноправового<br />
центра<br />
финансового мониторинга<br />
(МУКПЦФМ).<br />
АРТУР САЛЯКАЕВ<br />
эксперт по продажам в<br />
ювелирном ритейле,<br />
основатель<br />
образовательного<br />
центра «<strong>Ювелир</strong>ный<br />
альманах», совладелец<br />
ювелирной сети «GEM»<br />
КОНСТАНТИН<br />
ЖИГУЛЬСКИЙ<br />
кандидат технических<br />
наук Управление<br />
Товарными Запасами<br />
Stocks Manager PRO<br />
АЛЕКСЕЙ ЛАГУТЕНКОВ<br />
Независимый эксперт<br />
Научные звания: G.G.<br />
GIA, A.J.P. GIA, MBA<br />
Kingston University UK<br />
АНАСТАСИЯ КОТОВА<br />
Бизнес-тренер, системноинтегративный<br />
коуч,<br />
сертифицированный в<br />
Европейской ассоциации<br />
коучинга Руководитель<br />
учебного центра<br />
Diamond-training<br />
ГЕОРГИЙ ФОЙХТ<br />
Креативный директор<br />
Foyht&Frank<br />
РУСЛАН КРИВУЛИН<br />
Генеральный директор<br />
BrandSecurity<br />
АЛЕКСАНДР<br />
БРУТ-БРУЛЯКО<br />
эксперт в области<br />
маркетинга и ИТ директор<br />
Агентства маркетинговых<br />
коммуникаций<br />
«Умные продажи:<br />
Маркетинг + ИТ»<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
КАК<br />
ЮВЕЛИРАМ<br />
ОПРЕДЕЛИТЬ<br />
ДЕЛОВУЮ<br />
РЕПУТАЦИЮ<br />
КЛИЕНТА<br />
В РАМКАХ<br />
ПОД/ФТ?<br />
С ПОМОЩЬЮ ФОРУМА<br />
WWW.UVELIR.NET И<br />
ДРУГИХ ИСТОЧНИКОВ<br />
ВСЕ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ<br />
ЮВЕЛИРНОГО СЕКТОРА ОБЯЗАНЫ НЕ<br />
ТОЛЬКО ПРОВОДИТЬ ИДЕНТИФИКАЦИЮ<br />
КЛИЕНТОВ, НО ТАКЖЕ ЕЩЕ И ИЗУЧАТЬ<br />
ИХ. ИДЕНТИФИКАЦИЯ И ИЗУЧЕНИЕ<br />
КЛИЕНТОВ – НЕТОЖДЕСТВЕННЫЕ<br />
ПОНЯТИЯ, КАК ДУМАЮТ МНОГИЕ<br />
ЮВЕЛИРЫ. ЭТО ДВЕ РАЗНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ,<br />
ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫЕ ИМИ В РАМКАХ<br />
ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ ЛЕГАЛИЗАЦИИ<br />
ДОХОДОВ, ПОЛУЧЕННЫХ ПРЕСТУПНЫМ<br />
ПУТЕМ, И ФИНАНСИРОВАНИЯ<br />
ТЕРРОРИЗМА (ПОД/ФТ)<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
ВОЗМОЖНО, ВАШЕГО<br />
КЛИЕНТА ВЫ ЗНАЕТЕ<br />
УЖЕ МНОГО ЛЕТ С<br />
ЛУЧШЕЙ СТОРОНЫ,<br />
ЧТО ПОЗВОЛЯЕТ<br />
ВАМ ОЦЕНИТЬ<br />
ЕГО ДЕЛОВУЮ<br />
РЕПУТАЦИЮ КАК<br />
ПОЛОЖИТЕЛЬНУЮ.<br />
НО КАК ОЦЕНИТЬ<br />
ДЕЛОВУЮ<br />
РЕПУТАЦИЮ ТЕХ, О<br />
КОМ СОВСЕМ НИЧЕГО<br />
НЕ ИЗВЕСТНО?<br />
Павел Смыслов<br />
эксперт по ПОД/ФТ,<br />
юрист, канд. истор. наук,<br />
учредитель Межрегионального<br />
учебного и консультационноправового<br />
центра финансового<br />
мониторинга (МУКПЦФМ).<br />
+7 (903) 686-31-87<br />
www.vk.com/smyslovy<br />
www.smyslovy.ru<br />
e-mail: scorcher2002@mail.ru<br />
автор книги-бестселлера<br />
ФИНАНСОВЫЙ<br />
МОНИТОРИНГ и ПОД/ФТ<br />
просто о сложном –<br />
для ювелиров и не только<br />
http://smyslov.uvelir.info<br />
Про идентификацию клиентов мы<br />
уже публиковали целую большую<br />
статью на страницах настоящего<br />
журнала (Смыслов П.А. Идентификация<br />
и изучение клиентов в ювелирной торговле:<br />
проблемы и вопросы практического<br />
применения // <strong>Экспо</strong>-<strong>Ювелир</strong>, № 3(99)/2015),<br />
поэтому мы не будем снова повторяться про<br />
то, что такое идентификация. Однако, пользуясь<br />
моментом, обратим внимание читателей на<br />
важные новеллы в процедуре идентификации<br />
(хотя уже и не совсем «горячие» ввиду истечения<br />
нескольких месяцев с момента их выхода<br />
в свет), которые появились после публикации<br />
указанной статьи: в начале <strong>2016</strong> года были<br />
определены пороговые значения для идентификации<br />
покупателей ювелирных изделий.<br />
Так, с 10.01.<strong>2016</strong> года при покупке физическим<br />
лицом ювелирных изделий из драгоценных<br />
металлов и драгоценных камней на сумму,<br />
не превышающую 40 000 рублей, либо сумму<br />
в иностранной валюте, эквивалентную<br />
40 000 рублей, а также при использовании персонифицированного<br />
электронного средства<br />
платежа для совершения покупки физическим<br />
лицом ювелирных изделий из драгоценных<br />
металлов и драгоценных камней в розницу на<br />
сумму, не превышающую 100 000 рублей, либо<br />
сумму в иностранной валюте, эквивалентную<br />
100 000 рублей, идентификация клиента – физического<br />
лица, представителя клиента, выгодоприобретателя<br />
и бенефициарного владельца<br />
не проводится (за исключением случая, если<br />
у работников организации, осуществляющей<br />
операции с денежными средствами или иным<br />
имуществом, возникают подозрения, что данная<br />
операция осуществляется в целях легализации<br />
(отмывания) доходов, полученных преступным<br />
путем, или финансирования терроризма).<br />
Простыми словами, если покупатель приобретает<br />
ювелирное изделие стоимостью, не<br />
превышающей 40 000 рублей, требовать у<br />
клиента паспорт, проводить его идентификацию<br />
и заполнять анкету клиента не нужно. Если<br />
покупатель приобретает ювелирное изделие<br />
стоимостью, не превышающей 100 000 рублей,<br />
и при этом им используется персонифицированное<br />
электронное средство платежа, то<br />
идентификация клиента также не проводится.<br />
Напомним, что ранее ювелиры были обязаны<br />
идентифицировать всех своих клиентов вне<br />
зависимости от суммы покупки. Если с идентификацией<br />
клиентов многие ювелиры более или<br />
менее справляются, то с процедурой изучения<br />
клиентов у многих дела обстоят гораздо хуже,<br />
т.к. выполняемые в ее рамках меры исполняются<br />
очень формально и поверхностно («для<br />
галочки») либо не выполняются вовсе. Удивительно,<br />
но некоторые ювелиры вообще ничего<br />
не слышали о том, что такое изучение клиента.<br />
Между тем, изучение клиента – не менее важная<br />
обязанность ювелирных организаций и предпринимателей,<br />
чем, например, та же процедура<br />
идентификации клиента.<br />
Напомним, что в составе правил внутреннего<br />
контроля – важнейшего внутреннего документа<br />
каждой ювелирной организации и предпринимателя<br />
– должна быть разработана целая<br />
отдельная программа: «программа изучения<br />
клиента при приеме на обслуживание и обслуживании»,<br />
которая должна предусматривать<br />
проведение мероприятий, направленных<br />
на получение информации о клиенте, указанной<br />
в подп. 1.1 п. 1 ст. 7 Федерального закона<br />
от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии<br />
легализации (отмыванию) доходов, полученных<br />
преступным путем, и финансированию<br />
терроризма». Согласно указанной норме Федерального<br />
закона № 115 ювелирные организации<br />
и предприниматели обязаны «при приеме на<br />
обслуживание и обслуживании клиентов, в том<br />
числе иностранных структур без образования<br />
юридического лица, получать информацию о<br />
целях установления и предполагаемом характере<br />
их деловых отношений с данной организацией,<br />
осуществляющей операции с денежными<br />
средствами и иным имуществом, на регулярной<br />
основе принимать обоснованные и доступные<br />
в сложившихся обстоятельствах меры по определению<br />
целей финансово-хозяйственной деятельности,<br />
финансового положения и деловой<br />
репутации клиентов, а также вправе принимать<br />
обоснованные и доступные в сложившихся обстоятельствах<br />
меры по определению источников<br />
происхождения денежных средств и (или)<br />
иного имущества клиентов».<br />
Таким образом, можно выделить следующие<br />
обязательные для установления в рамках процедуры<br />
изучения данные о клиентах:<br />
• цели установления и предполагаемый характер<br />
деловых отношений клиента с организацией;<br />
• цели финансово-хозяйственной деятельности<br />
клиента;<br />
• финансовое положение клиента;<br />
• деловая репутация клиента.<br />
Кроме того, ювелиры также вправе определять<br />
источники происхождения денежных средств и<br />
(или) иного имущества клиентов.<br />
В каком внутреннем документе можно фиксировать<br />
вышеуказанные сведения о клиентах?<br />
Это можно делать все в той же анкете клиента,<br />
которая заполняется ювелирами в рамках идентификации,<br />
для чего целесообразно предусмотреть<br />
в ней соответствующие графы для фиксирования<br />
таких сведений. Цели установления и<br />
предполагаемый характер деловых отношений<br />
клиента с организацией, цели финансово-хозяйственной<br />
деятельности клиента зачастую<br />
вполне очевидны и легко устанавливаются.<br />
Не так уж и сложно установить и финансовое<br />
положение клиента, изучив, например, его<br />
бухгалтерские документы либо налоговую отчетность.<br />
Многие ювелиры отмечают, что наибольшие<br />
затруднения при процедуре изучения<br />
клиента вызывает получение информации о<br />
деловой репутации клиента.<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
Напомним, что согласно п. 12 (1) Постановления<br />
Правительства РФ от 30.06.2012 № 667 «Об утверждении<br />
требований к правилам внутреннего<br />
контроля, разрабатываемым организациями,<br />
осуществляющими операции с денежными<br />
средствами или иным имуществом, и индивидуальными<br />
предпринимателями, и о признании<br />
утратившими силу некоторых актов Правительства<br />
Российской Федерации» под определением<br />
деловой репутации клиента понимается его<br />
оценка, основывающаяся на общедоступной<br />
информации.<br />
Информация о деловой репутации клиента может<br />
быть получена как от самого клиента, так<br />
и из других доступных организации или предпринимателю<br />
источников.<br />
ОЦЕНКА ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ В<br />
ОТНОШЕНИИ КЛИЕНТОВ – ЮРИДИЧЕСКИХ<br />
ЛИЦ, ИП, ИНОСТРАННЫХ СТРУКТУР БЕЗ<br />
ОБРАЗОВАНИЯ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА<br />
Вполне возможно, что вашего клиента вы знаете<br />
уже много лет с лучшей стороны или у него есть<br />
рекомендательные письма от иных коллег, хорошие<br />
отзывы о нем, что позволяет вам оценить его<br />
деловую репутацию как положительную. Но как<br />
оценить деловую репутацию тех клиентов, о которых<br />
совсем ничего не известно, у которых нет<br />
отзывов и рекомендательных писем?<br />
Для организаций и предпринимателей ювелирного<br />
сектора есть отличный интернет-ресурс,<br />
основывающийся на общедоступной информации<br />
и позволяющий получить сведения о деловой<br />
репутации клиента. Это известный многим<br />
интернет-форум ювелиров www.uvelir.net.<br />
На этом сайте, возглавляемом замечательным<br />
человеком Андреем Викторовичем Дзюба,<br />
являющимся также издателем настоящего<br />
журнала, есть раздел «<strong>Ювелир</strong>ная торговля:<br />
благонадежность клиентов, рекомендации»,<br />
где ювелиры и могут получить информацию о<br />
деловой репутации своих клиентов. В этом разделе<br />
есть четыре интересных подраздела:<br />
• единый черный список ювелирной отрасли:<br />
обсуждение компаний и предпринимателей,<br />
нарушающих деловой этикет, договорные<br />
условия, законодательство РФ, в<br />
действиях которых есть признаки мошенничества<br />
или злостного уклонения от выполнения<br />
взятых на себя обязательств;<br />
• единый серый список ювелирной отрасли:<br />
обсуждение компаний и предпринимателей,<br />
сотрудников, нарушающих деловой<br />
этикет, договорные условия, тех, кто платит<br />
несвоевременно, но в конце концов<br />
выполняет свои обязательства;<br />
• белый список отрасли: обсуждение публикаций<br />
о ведущих российских производителях,<br />
оптовых и розничных компаниях,<br />
магазинах и частных предпринимателях,<br />
зарекомендовавших себя с лучшей стороны<br />
на ювелирном рынке;<br />
• рекомендации: для тех, кто сомневается<br />
относительно возможности работы с тем<br />
или иным потенциальным клиентом и нуждается<br />
в рекомендациях.<br />
В общей сложности в указанных разделах форума<br />
создано более 2 500 тем, содержащих<br />
данные о ювелирных организациях и предпринимателях.<br />
Для установления деловой репутации<br />
клиента ювелиры могут зайти на сайт<br />
www.uvelir.net и посмотреть, нет ли об их клиенте<br />
какой-либо информации и в какую категорию<br />
отрасли (черный, серый или белый список)<br />
он отнесен, что и позволит оценить деловую репутацию<br />
клиента. Если информации о клиенте<br />
вы не нашли, вы можете создать тему в разделе<br />
«Рекомендации» и получить информацию о нем<br />
от ваших коллег – других ювелиров, которые ранее<br />
работали с этим контрагентом и помогут вам<br />
оценить деловую репутацию клиента.<br />
УДИВИТЕЛЬНО,<br />
НО НЕКОТОРЫЕ<br />
ЮВЕЛИРЫ<br />
ВООБЩЕ НИЧЕГО<br />
НЕ СЛЫШАЛИ О ТОМ,<br />
ЧТО ТАКОЕ<br />
ИЗУЧЕНИЕ КЛИЕНТА<br />
Расскажем читателям и об иных источниках<br />
общедоступной информации, позволяющих получить<br />
сведения о деловой репутации клиента.<br />
Хорошим подспорьем для оценки деловой<br />
репутации клиентов является Картотека арбитражных<br />
дел, расположенная по адресу<br />
http://kad.arbitr.ru/. В этой картотеке содержатся<br />
сведения обо всех арбитражных судебных<br />
процессах, рассматриваемых арбитражными<br />
судами. Найдя своего клиента, например,<br />
среди одной из сторон по многочисленным<br />
судебным спорам в качестве ответчика, с которого<br />
контрагенты пытаются взыскать денежные<br />
средства в качестве задолженности за ранее<br />
поставленные ювелирные изделия, можно сделать<br />
вывод об отрицательной деловой репутации<br />
клиента, который не выполняет свои обязательства<br />
по оплате поставленного товара.<br />
Оценку деловой репутации можно делать и на<br />
основе иной общедоступной информации.<br />
Обратим внимание, что с января <strong>2016</strong> года у<br />
ювелиров появилась еще и обязанность по<br />
установлению деловой репутации и в отношении<br />
клиентов – иностранных структур без образования<br />
юридического лица.<br />
ПРОБЛЕМЫ ПРИ ОЦЕНКЕ ДЕЛОВОЙ<br />
РЕПУТАЦИИ В ОТНОШЕНИИ<br />
КЛИЕНТОВ – ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ<br />
Напомним нашим читателям, что если раньше<br />
на основании подп. 1.1. п. 1 ст. 7 Федерального<br />
закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ ювелиры были<br />
обязаны при приеме на обслуживание и обслуживании<br />
получать информацию о целях<br />
установления и предполагаемом характере деловых<br />
отношений клиентов – юридических лиц<br />
с данной организацией, а также на регулярной<br />
основе принимать обоснованные и доступные<br />
в сложившихся обстоятельствах меры по определению<br />
целей финансово-хозяйственной деятельности,<br />
финансового положения и деловой<br />
репутации клиентов, то с лета 2015 года такие<br />
меры ювелиры обязаны проводить и в отношении<br />
клиентов – физических лиц.<br />
Информация о деловой репутации в отношении<br />
клиентов – физических лиц может быть<br />
получена как от самих клиентов, так и из других<br />
доступных источников.<br />
В качестве источников общедоступной информации,<br />
которую можно использовать для оценки<br />
деловой репутации физических лиц, является,<br />
например, картотека дел, рассматриваемых<br />
судами общей юрисдикции, которую можно<br />
найти на сайте Государственной автоматизированной<br />
системы РФ «Правосудие» по адресу<br />
www.sudrf.ru. Здесь можно по фамилии, имени<br />
и отчеству клиента вести поиск судебных дел, в<br />
которых он выступал или выступает в качестве<br />
одной из сторон по судебному процессу.<br />
В целом, если для ювелиров, клиентами которых<br />
являются только юридические лица и индивидуальные<br />
предприниматели, процедуры<br />
по изучению клиента вполне реализуемы, то<br />
для ювелиров, которые работают с физическими<br />
лицами, они становятся очередным камнем<br />
преткновения наряду с небезызвестной процедурой<br />
идентификации клиентов. Ведь мало<br />
кто из клиентов – физических лиц, покупающих<br />
ювелирное изделие, захочет поделиться<br />
с продавцом, например, сведениями о своем<br />
финансовом положении, а тем более сведениями<br />
об источниках происхождения денежных<br />
средств. У ювелиров могут возникнуть сложности<br />
и по установлению деловой репутации<br />
клиентов – физических лиц ввиду отсутствия<br />
какой-либо общедоступной информации и невозможности<br />
ее получения от самого клиента.<br />
Тем не менее, ювелиры все же обязаны на регулярной<br />
основе принимать обоснованные<br />
и доступные в сложившихся обстоятельствах<br />
меры по определению деловой репутации клиентов<br />
– физических лиц и иной информации в<br />
рамках процедуры изучения клиента.<br />
Мы надеемся, что эта статья пригодится ювелирам<br />
в работе по ПОД/ФТ, а обязанности по<br />
изучению клиентов будут приниматься организациями<br />
и предпринимателями более полно и<br />
корректно.<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
Основан в 2007 году в рамках web-портала <strong>Ювелир</strong>.INFO<br />
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
интернет-форум ювелиров России<br />
форум черный список серый список белый список рекомендации<br />
Сегодня интернет-форум ювелиров России UVELIR.NET является<br />
крупнейшим в СНГ интернет-сообществом, объединяющим<br />
представителей ювелирной оптово-розничной торговли и<br />
производства.<br />
Особую известность ресурс получил благодаря разделу «Единый<br />
черный список ювелирной отрасли» и разделу<br />
«Рекомендации» — UVELIR.NET помог производителям<br />
ювелирных изделий и оптовикам сэкономить значительные<br />
средства благодаря возможности обмена, в рамках форума,<br />
информацией о потенциальных клиентах и неплательщиках.<br />
более<br />
15000<br />
зарегистрированных<br />
пользователей<br />
Добро пожаловать на http://www.uvelir.net<br />
Проект издательства «Золотой Профиль»<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
ЗАПИСКИ НАЧАЛЬНИКА КРО<br />
ЮВЕЛИРНАЯ ТОРГОВЛЯ<br />
ОСНОВНЫЕ НАРУШЕНИЯ В РАБОТЕ<br />
ЮВЕЛИРНОГО МАГАЗИНА<br />
ВЫ – РУКОВОДИТЕЛЬ ЮВЕЛИРНОГО МАГАЗИНА. ВЫ УВЕРЕНЫ, ЧТО ВАШ<br />
МАГАЗИН РАБОТАЕТ БЕЗ НАРУШЕНИЙ ДЕЙСТВУЮЩЕГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА?<br />
Владимир Порошин<br />
начальник Консультационного центра<br />
ООО «ИОЦ «СЕВЕРНАЯ СТОЛИЦА»<br />
+7 (812) 380-68-12<br />
www.iocenter.ru/consulting_center/<br />
e-mail: poroshinvju@mail.ru<br />
Анализ материалов проверок ювелирных<br />
магазинов позволяет выделить и<br />
сгруппировать основные нарушения в<br />
их работе:<br />
НАРУШЕНИЯ В ПОРЯДКЕ ПОСТАНОВКИ<br />
НА СПЕЦИАЛЬНЫЙ УЧЕТ В ИНСПЕКЦИИ<br />
ПРОБИРНОГО НАДЗОРА:<br />
• первые поставки ювелирных изделий<br />
были осуществлены еще до постановки<br />
магазина на специальный учет либо осуществлялась<br />
торговля вообще без постановки<br />
на специальный учет. Это является<br />
нарушением п. 1.8 Инструкции «О порядке<br />
учета и хранения драгоценных металлов,<br />
драгоценных камней, продукции из<br />
них и ведения отчетности при их производстве,<br />
использовании и обращении»,<br />
утвержденной приказом Минфина РФ от<br />
29.08.2001 № 68н (ИМФ-68н);<br />
• своевременно не вносятся изменения в<br />
Карту постановки на специальный учет<br />
при смене адресов торговли, при ликвидации<br />
старого адреса, при начале торговли<br />
на новом адресе. Напоминаю, что<br />
в соответствии с п. 10 Правил ведения<br />
специального учета юридических лиц и<br />
индивидуальных предпринимателей, осуществляющих<br />
операции с драгоценными<br />
металлами и драгоценными камнями, утвержденных<br />
постановлением Правительства<br />
РФ от 01.10.2015 №1052 (вступило в<br />
действие с 30.10.2015), заявление о внесении<br />
изменений в карту специального<br />
учета необходимо подать в течение 5 рабочих<br />
дней.<br />
НАРУШЕНИЯ В ПОРЯДКЕ РАЗРАБОТКИ<br />
СОБСТВЕННОЙ ИНСТРУКЦИИ МАГАЗИНА<br />
ПО РАБОТЕ С ДРАГОЦЕННЫМИ<br />
МЕТАЛЛАМИ (П. 1.7 ИМФ-68Н):<br />
• собственная инструкция отсутствует<br />
либо не отражает специфику работы;<br />
• инструкция требует переработки в связи<br />
с изменениями законодательства и (или)<br />
переходом на учет в электронном виде;<br />
• некоторые разделы инструкции (например,<br />
раздел инструкции по комиссионной<br />
торговле ювелирными изделиями) не соответствуют<br />
требованиям действующего<br />
законодательства;<br />
• инструкция является просто перепечаткой<br />
ИМФ-68н.<br />
Про написание собственной инструкции ювелирной<br />
организации читайте статью в одном из<br />
прошлых номеров журнала.<br />
НАРУШЕНИЯ ПРИ ПОСТУПЛЕНИИ<br />
ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ:<br />
• тип заключенного договора как договора<br />
купли-продажи не соответствует тексту,<br />
по которому договор фактически является<br />
договором комиссии;<br />
• в накладных на получение товара не указываются<br />
реквизиты договора, даты отпуска<br />
и приемки ценностей, масса прописью,<br />
должности и расшифровки подписей;<br />
• журнал приема посылок с ценностями отсутствует,<br />
комиссионность приемки ценностей<br />
не обеспечена.<br />
НАРУШЕНИЯ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ<br />
МАТЕРИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ<br />
(РАЗДЕЛ 4 ИМФ-68Н):<br />
• договоры о материальной ответственности<br />
с работниками не заключены;<br />
• форма материальной ответственности не<br />
соответствует форме организации труда<br />
и фактической структуре Организации;<br />
• при смене материально ответственных<br />
лиц передаточные документы не составляются;<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
• при выбытии большинства первоначального<br />
состава коллектива договор о коллективной<br />
материальной ответственности не<br />
перезаключался.<br />
Про заключение договоров о материальной<br />
ответственности читайте статью в одном из<br />
прошлых номеров журнала.<br />
НАРУШЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ<br />
ХРАНЕНИЯ (РАЗДЕЛ 4 ИМФ-68Н):<br />
• ценности в конце рабочего дня передаются<br />
на хранение другому юридическому<br />
лицу без оформления каких-либо документов<br />
либо ценности хранятся в сейфе,<br />
находящемся в кладовой другого юридического<br />
лица, при этом какие-либо договоры<br />
об аренде сейфа отсутствуют;<br />
• охрана помещений и торгового зала не<br />
организована;<br />
• технические средства охраны, хранилище<br />
или сейфы отсутствуют.<br />
НАРУШЕНИЯ ПРИ ОРГАНИЗАЦИИ И<br />
ПРОВЕДЕНИИ ИНВЕНТАРИЗАЦИИ<br />
(РАЗДЕЛ 5 ИМФ-68Н):<br />
• приказы о проведении инвентаризации не<br />
издаются;<br />
• в состав инвентаризационных комиссий<br />
включаются материально ответственные<br />
лица, в подотчете у которых находятся инвентаризируемые<br />
ценности;<br />
• инвентаризации проводятся не по местам<br />
нахождения и материально ответственным<br />
лицам, а в целом за Организацию;<br />
• реквизиты изделий указываются неправильно,<br />
наименование и характеристики<br />
вставок не отражаются;<br />
• сличение фактического наличия с учетными<br />
данными не проводится, сличительные<br />
ведомости не предъявлены;<br />
• не проводятся обязательные внеплановые<br />
инвентаризации, например, при закрытии<br />
одного из магазинов Организации или при<br />
смене материально ответственных лиц.<br />
НАРУШЕНИЯ В ОПЕРАТИВНОМ И<br />
ПЕРВИЧНОМ УЧЕТЕ (РАЗДЕЛ 6 ИМФ-68Н):<br />
• не организован учет по наименованиям<br />
изделий, наименованию драгоценных<br />
металлов, массе и пробе, не указываются<br />
наименование и характеристики вставок;<br />
• накладные на внутреннее перемещение<br />
ценностей оформляются без указания<br />
наименования драгоценного металла и<br />
пробы, без подписей передающей и принимающей<br />
сторон, без указания общего<br />
количества и массы изделий;<br />
• журналы оперативного учета не оформлены<br />
как документы строгой отчетности;<br />
• при приемке товара изделиям присваивается<br />
собственный артикул, что затрудняет<br />
их последующую идентификацию;<br />
• документы первичного учета заполняются<br />
произвольно, их вид и содержание меняются<br />
в течение проверяемого периода;<br />
при этом отсутствуют необходимые реквизиты,<br />
предусмотренные Законом о бухгалтерском<br />
учете, и подписи материально<br />
ответственных лиц.<br />
НАРУШЕНИЯ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ<br />
ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ (ПОСТАНОВЛЕНИЕ<br />
ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ ОТ 19.01.1998 № 55):<br />
• в торговом зале отсутствует информация<br />
для покупателей: Правила продажи, информация<br />
о пробах и клеймах, выдержки<br />
из стандартов и пр.;<br />
• товарный чек покупателю не выписывается<br />
либо не содержит необходимой<br />
информации;<br />
• ярлыки российских производителей ювелирных<br />
изделий отсутствуют, на все изделия<br />
навешены ярлыки продавца или оптовика-посредника;<br />
• на ярлыках изделий отсутствует информация<br />
о наименовании драгоценного металла,<br />
о наименовании и характеристиках<br />
вставок либо ярлыки содержат неправильную<br />
информацию о вставках;<br />
• информация на ярлыке о виде металла и<br />
пробе не соответствует действительности;<br />
• осуществляется реализация изделий без<br />
оттисков государственного пробирного<br />
клейма, с фальшивыми оттисками либо с<br />
деформированными, сполированными,<br />
плохо читаемыми оттисками, не поддающимися<br />
идентификации;<br />
• весоизмерительные приборы в магазинах<br />
отсутствуют;<br />
• изделия, выставленные для продажи, не<br />
сгруппированы по назначению.<br />
НАРУШЕНИЯ ПРИ ПРИЕМЕ<br />
ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ НА КОМИССИЮ<br />
(ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ<br />
ОТ 06.06.1998 № 569):<br />
• договоры комиссии не отвечают требованиям<br />
Постановления Правительства №569.<br />
• прием ювелирных изделий от физических<br />
лиц осуществляется по договорам, аналогичным<br />
договорам с поставщиками — юридическими<br />
лицами, необходимые первичные<br />
документы (КОМИС-1 – КОМИС-8) не<br />
оформляются;<br />
• количество и качество поставляемого<br />
товара свидетельствует о том, что эти<br />
операции не подпадают под действие<br />
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
Правил комиссионной торговли, поставщики<br />
должны быть зарегистрированы в<br />
качестве предпринимателей и состоять на<br />
специальном учете;<br />
• выявлены факты сдачи на комиссию одними<br />
и теми же физическими лицами<br />
значительного количества изделий исключительно<br />
с фальшивыми оттисками государственного<br />
пробирного клейма;<br />
• в договоре комиссии отсутствуют сведения<br />
о наименовании товара, степени износа,<br />
размере комиссионного вознаграждения,<br />
порядке и размере уценки, сроке<br />
реализации, условиях возврата; унифицированные<br />
формы не используются;<br />
• товар на комиссию принимает товаровед<br />
другого юридического лица, договор на<br />
это между фирмами отсутствует (такое<br />
случается, когда несколько фирм, принадлежащих<br />
одному хозяину, располагаются в<br />
одном помещении).<br />
НАРУШЕНИЯ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ<br />
СКУПКИ ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ<br />
(ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ<br />
ОТ 07.06.2001 № 444):<br />
• в договорах неправильно указывается юридический<br />
адрес организации-скупщика;<br />
• в скупочных квитанциях не указываются<br />
описания оттисков именника и пробирного<br />
клейма, фактическая масса ценностей;<br />
• при реализации скупленных изделий на<br />
ярлыках отсутствует информация, что изделие<br />
было в употреблении;<br />
• информация по скупке до сдатчиков не<br />
доводится;<br />
• применяются неоговоренные «вычеты»<br />
массы скупаемых изделий, что свидетельствует<br />
либо о низком уровне подготовки<br />
экспертов, либо об умышленном занижении<br />
массы скупаемых ценностей с целью<br />
уменьшения суммы выплаты;<br />
• в передаточных накладных на реализацию<br />
скупленного лома указывается не фактическая<br />
лигатурная масса, а расчетная масса<br />
лома в условной 585-й пробе.<br />
И НАПОСЛЕДОК ОБ ОТВЕТСТВЕННОСТИ<br />
За указанные нарушения предусмотрена административная<br />
ответственность по статье<br />
19.14 КоАП РФ.<br />
P.S. Вы – руководитель ювелирного магазина.<br />
Проверьте, нет ли у вас вышеперечисленных<br />
нарушений. Легче предупредить, чем устранять<br />
последствия.<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
ГЛАДКОЕ СЕРЕБРО<br />
ПРЕДМЕТЫ<br />
СЕРВИРОВКИ<br />
СТОЛА<br />
СЕГОДНЯ СЕРВИРОВКА СТОЛА —<br />
ЭТО ПРОЦЕСС, КОТОРЫЙ МОЖЕТ<br />
СОПРОВОЖДАТЬ НЕ ТОЛЬКО ПРАЗДНИЧНЫЕ<br />
ДНИ, НО И ПРИВЫЧНЫЕ ТРАПЕЗЫ В КРУГУ<br />
СЕМЬИ. ХОРОШО СЕРВИРОВАННЫЙ СТОЛ<br />
ПОВЫШАЕТ НАСТРОЕНИЕ, СОЗДАЕТ В ДОМЕ<br />
ПРАЗДНИЧНУЮ АТМОСФЕРУ, УЛУЧШАЕТ<br />
АППЕТИТ. ОСОБОЕ ЗНАЧЕНИЕ СЕРВИРОВКА<br />
СТОЛА ПРИОБРЕТАЕТ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ<br />
ТОРЖЕСТВЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ, ТАКИХ КАК<br />
ПРАЗДНИКИ, ДНИ РОЖДЕНИЯ, СВАДЬБЫ И Т.П.<br />
Исследования ученых показали, что бактерицидные свойства серебра проявляются<br />
только тогда, когда оно находится в жидкости в виде ионов. Этот вариант реализуется<br />
при длительном хранении воды или жидких продуктов в серебряных емкостях. Предметы<br />
сервировки стола никакого воздействия на микробы не оказывают. Поэтому за<br />
рубежом в настоящее время серебряные изделия часто родируются, что защищает<br />
их от потемнения, тогда как чистое серебро быстро чернеет, соединяясь с серой, находящейся<br />
в воздухе, и требует постоянной чистки. Следует ожидать появления родированных<br />
изделий в ближайшее время и в нашей стране.<br />
Серебро стало известно человеку несколько<br />
тысяч лет назад. Его находили<br />
так же, как и золото, в виде самородков.<br />
Но в отличие от золотых самородков, которые<br />
блестели, серебряные были покрыты темной<br />
корочкой. Найти их было гораздо труднее, и<br />
поэтому они ценились гораздо дороже. Кроме<br />
того, мягкое сияние серебра навевало человеку<br />
лирическое настроение, что сделало его в<br />
Древнем мире символом Луны – планеты влюбленных.<br />
Не случайно фараоны и жрецы в Древнем<br />
Египте пользовались сосудами из серебра<br />
для хранения пищевых продуктов. Но особый<br />
интерес к серебру возник в Средние века после<br />
походов крестоносцев на Восток для спасения<br />
Гроба Господня. Дело в том, что в процессе движения<br />
по полупустынной азиатской местности<br />
они сталкивались с недостатком воды. Рядовым<br />
крестоносцам часто приходилось пить воду из<br />
загрязненных источников, и они болели и погибали<br />
от желудочных заболеваний. В то же время<br />
их руководители имели сосуды для хранения<br />
воды из серебра и не болели.<br />
Ученые заинтересовались этим феноменом и<br />
выяснили, что серебро обладает мощнейшими<br />
бактерицидными свойствами. И если даже<br />
современные лекарства уничтожают только<br />
отдельные виды бактерий, то серебро уничтожает<br />
практически все виды бактерий. Этим<br />
свойством серебра воспользовались, прежде<br />
всего, священники. Они стали применять для<br />
хранения святой воды сосуды из серебра. Повидимому,<br />
именно это обстоятельство и позволяет<br />
святой воде иметь такую необыкновенную<br />
сохранность. Затем столовым серебром стали<br />
пользоваться и богатые граждане. Серебряные<br />
сервизы королевских особ и их приближенных<br />
насчитывали несколько тысяч предметов. Так,<br />
например, серебряный сервиз фаворита Екатерины<br />
II Григория Орлова на 40 персон состоял<br />
из более чем 3 200 предметов и весил около<br />
двух тонн.<br />
Ежегодно на производство столовых приборов<br />
из серебра в мире тратится более десяти тысяч<br />
тонн. Это становится понятным, если учесть,<br />
что в фешенебельных ресторанах около двухсот<br />
используемых видов приборов, а в богатых<br />
семьях доходит до пятидесяти. К предметам<br />
сервировки стола относят: ложки, вилки, ножи,<br />
лопатки, щипцы, салфеточные кольца, солонки,<br />
перечницы, икорницы, ведерки для шампанского,<br />
подсвечники и многое другое.<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
• Ложки: столовые, десертные, чайные, кофейные,<br />
для салата, разливательные (половники).<br />
• Ножи: столовые, десертные, рыбные, для<br />
масла, закусочные, для фруктов, для крабов,<br />
раков и креветок, для сыра.<br />
• Вилки: столовые, десертные, рыбные, для<br />
фруктов, для лимонов, для сельди, для<br />
шпрот, для крабов, раков и креветок, для<br />
горячих закусок из рыбы.<br />
• Лопатки: для икры, для мясных и овощных<br />
блюд, для горячих и холодных рыбных<br />
блюд, для кондитерских изделий. Щипцы<br />
для пирожных, для льда.<br />
Понятно, что редкая семья способна единовременно<br />
приобрести всю вышеперечисленную<br />
номенклатуру изделий. Кроме того, они не всегда<br />
в полном объеме имеются в продаже. Поэтому,<br />
принимая решение о покупке предметов сервировки<br />
стола из серебра, необходимо выбрать<br />
изделия такой фирмы, которая в течение многих<br />
лет выпускает один и тот же набор. В этом случае<br />
сначала можно приобрести ложки, ножи и вилки<br />
на шесть персон, затем довести до двенадцати,<br />
а затем, если требуется, и до двадцати четырех.<br />
Одновременно можно приобретать и другие<br />
изделия этого набора. Таких фирм в мире очень<br />
мало. Например, только одна английская фирма<br />
Разведанные на настоящий момент<br />
запасы серебра составляют<br />
около 500 тысяч тонн. Ежегодно<br />
добывается около 24 тысяч тонн.<br />
Понятно, что уже через 10 лет возникнут<br />
серьезные проблемы с серебром,<br />
а через 20 – может полностью<br />
прекратиться его добыча.<br />
выпускает набор «Чиппендейл» в течение трехсот<br />
лет. Дизайн этого набора оказался настолько<br />
простым и удачным, что его изделия кажутся современными<br />
даже в наше время. Многие фирмы<br />
в других странах тиражируют этот набор. В России<br />
выпускают два набора — «Государственный»<br />
и «Классический». Первый набор имеет на своих<br />
изделиях герб России – двуглавого орла. Учитывая,<br />
что этот герб существует уже более пятисот<br />
лет, со времен царя Ивана III, есть все основания<br />
считать, что он будет актуальным и в двадцать<br />
первом веке. Изделия такого набора с успехом<br />
могут приобретать государственные предприятия,<br />
патриотически настроенные фирмы и<br />
семьи. Второй набор имеет специальные места<br />
для вензелей, что сделает его персонифицированным<br />
семейным достоянием, которое будет<br />
передаваться по наследству.<br />
Во время реставрации Кремля, по замене советских<br />
символов – звездочек, серпа и молота<br />
на российские символы, проводился конкурс<br />
на производство предметов сервировки стола<br />
для Кремля. Первоначально предполагалось<br />
поручить изготовление предметов столового<br />
серебра датским ювелирам. Однако представленные<br />
ими образцы не отвечали российским<br />
эстетическим представлениям и эргономике.<br />
Поэтому было решено доверить производство<br />
российской фирме.<br />
Специалисты ОАО «Русские самоцветы» внимательно<br />
изучили продукцию российских<br />
ювелирных фирм ХIX и начала XX века, таких<br />
как Сазикова, Хлебникова, Овчинникова, Фаберже,<br />
и разработали образцы, вызвавшие полное<br />
одобрение столичной комиссии. В дальнейшем<br />
специальные сервизы изготовлялись<br />
для Константиновского дворца, президента<br />
Казахстана Нурсултана Назарбаева и других.<br />
Выиграв конкурс, ОАО «Русские самоцветы»<br />
организовало цех по производству изделий<br />
столового серебра. Было закуплено самое современное<br />
оборудование, а рабочие прошли<br />
специальную стажировку на финском предприятии,<br />
одном из крупнейших в мире по<br />
производству аналогичных изделий. Для обеспечения<br />
высочайшего качества металла была<br />
закуплена установка непрерывного литья. При<br />
создании сплава используется серебро 999,9 O<br />
и медь М 00 двойного вакуумного переплава.<br />
Имеея в своем составе Центральную заводскую<br />
лабораторию и разработанные ВНИИювелирпром<br />
методики, компания контролирует<br />
содержание в сплаве вредных примесей и<br />
принимает необходимые меры по их сокращению.<br />
В результате использования такого металла<br />
предприятие выпускает изделия абсолютно<br />
чистого цвета с зеркальной поверхностью, не<br />
имеющие включений, раковин и каверн. Изделия,<br />
которые в процессе изготовления подвергались<br />
пайке, в дальнейшем серебрятся гальваническим<br />
способом для того, чтобы скрыть<br />
следы припоя, имеющего небольшой оттенок<br />
желтого цвета из-за наличия в нем значительного<br />
количества меди. Такое гальваническое<br />
покрытие имеет в четыре раза большую твердость,<br />
чем металлургический металл, не стирается<br />
и является по сути вечным.<br />
Предприятие выпускает ряд наборов в течение<br />
длительного времени, постоянно расширяя их<br />
номенклатуру, что позволит создавать семейные<br />
сервизы эволюционно даже в течение нескольких<br />
поколений. Дизайн разрабатываемых<br />
изделий полностью отвечает российским эстетическим<br />
и эргономическим требованиям, что<br />
обеспечивает удобство их эксплуатации.<br />
ОАО «Русские самоцветы» существует уже<br />
более 100 лет, и нет никакого сомнения, что<br />
будет существовать и радовать своих покупателей<br />
много десятилетий, а может, и столетий.<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
МАСТЕРСТВО<br />
ПРОДАЖ<br />
ОБРУЧАЛЬНЫХ<br />
КОЛЕЦ<br />
7<br />
ПРОВЕРЕННЫХ<br />
СПОСОБОВ<br />
ТРАДИЦИОННО ЛЕТНИЕ МЕСЯЦЫ СЧИТАЮТСЯ СЕЗОНОМ<br />
ПОВЫШЕННОГО СПРОСА НА ОБРУЧАЛЬНЫЕ КОЛЬЦА. НО<br />
ЕСЛИ РАНЬШЕ САМО НАЛИЧИЕ РАЗЛИЧНЫХ МОДЕЛЕЙ<br />
ОБРУЧАЛЬНЫХ КОЛЕЦ УЖЕ ГАРАНТИРОВАЛО ХОРОШИЕ<br />
ПРОДАЖИ, ТО СЕГОДНЯ НЕОБХОДИМО ЗАДЕЙСТВОВАТЬ<br />
ВСЕВОЗМОЖНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ<br />
МОЛОДОЖЕНОВ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ<br />
Артур Салякаев<br />
| эксперт по продажам в ювелирном ретейле,<br />
основатель образовательного центра<br />
«<strong>Ювелир</strong>ный альманах»<br />
www.jalmanah.ru<br />
В<br />
данной статье мы разберем нетрадиционные<br />
методы привлечения молодоженов<br />
и методы их обслуживания. Ваша задача –<br />
выбрать наиболее подходящие для вашего салона<br />
и применить сразу же после прочтения.<br />
Не запустите в работу сразу же после выставки<br />
– вообще не запустите, так уже показывает<br />
наша практика.<br />
ПРИЧИНЫ СНИЖЕНИЯ СПРОСА<br />
НА ОБРУЧАЛЬНЫЕ КОЛЬЦА:<br />
1. Повышенная конкуренция. Сегодня<br />
практически все федеральные и локальные<br />
сети предлагают различные<br />
виды обручальных колец!<br />
2. Демпингуя, можно выиграть «бой»,<br />
но проиграть «войну». Логистика и<br />
объем закупок позволяют крупным<br />
сетям выставлять более низкую цену,<br />
сохраняя маржу. Следует запомнить,<br />
всегда найдется компания, которая<br />
готова будет сделать цену ниже!<br />
3. Молодожены стали более требовательны.<br />
Приходя в ювелирный салон,<br />
как правило, невеста уже изучила<br />
различные модели в Интернете и находится<br />
в поиске «той самой пары<br />
колец».<br />
ИДЕЯ 1. РАЗРАБОТАЙТЕ ИНТЕРЕСНУЮ<br />
МЕХАНИКУ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ<br />
Подавляющее большинство ювелирных салонов<br />
предлагают скидку 10-20% при покупке<br />
пары обручальных колец, поэтому вы можете<br />
выделиться, разработав интересную механику<br />
акции. Ниже описаны 5 интересных идей,<br />
которые вы можете использовать уже сегодня:<br />
Второе кольцо в подарок<br />
Механика: акция распространяется на обручальные<br />
кольца с бриллиантами и дизайнерские<br />
модели (которые нельзя сравнивать<br />
по стоимости за грамм), в подарок клиент<br />
получает кольцо, меньшее по стоимости.<br />
В среднем, это предложение по экономии<br />
приравнивается к скидке 35-40%.<br />
Свадебный гарнитур невесты<br />
для церемонии в подарок<br />
Механика: серебряное украшение или гарнитур<br />
с жемчугом в подарок. Издавна считается,<br />
что на свадьбу невесте следует надевать украшения<br />
с жемчугом, поскольку он является чистым<br />
камнем. Недорогой вариант по издержкам<br />
и имеет высокую ценность для клиентов.<br />
Гарантия первозданного вида 25 лет!<br />
Механика: сертификат на бесплатную полировку<br />
ювелирных украшений в течение<br />
25 лет! На витрину ставится классическое<br />
обручальное кольцо, которое уже имеет следы<br />
ношения, и молодоженам демонстрируется,<br />
что каким бы оно ни было – в любом случае<br />
будет иметь признаки ношения, а только<br />
в нашем салоне они смогут всегда бесплатно<br />
отполировать его.<br />
Свадебная фотосессия в подарок<br />
Механика: вы договариваетесь с фотографом,<br />
который организует тематическую зону в студии,<br />
и даете сертификат на фотосессию 1 час в<br />
студии (до или после свадьбы). Три фотографии<br />
предоставляются молодоженам бесплатно,<br />
остальные они могут докупить. При такой<br />
механике вы сможете не только обойтись без<br />
вложений средств в организацию интерьера,<br />
но и договориться о стоимости часа фотосессии<br />
300-400 рублей, ведь для него это PR<br />
и возможность дополнительно заработать на<br />
обработке фотографий.<br />
Бриллиант в подарок<br />
Механика: среди ассортимента выбираются<br />
классические модели обручальных колец, вариации<br />
которых также есть с бриллиантами.<br />
Стоимость классических приравнивается к<br />
стоимости с бриллиантами, при этом позиционируется<br />
предложение как «Инкрустация<br />
бриллианта в подарок».<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
ИДЕЯ 2. КАТАЛОГ: ОБРУЧАЛЬНЫЕ<br />
КОЛЬЦА ЗНАМЕНИТОСТЕЙ<br />
Сегодня все чаще молодожены интересуются, какие же<br />
обручальные кольца носят другие люди – друзья, состоятельные<br />
люди, знаменитости.<br />
Предложите молодоженам изучить подобный каталог и<br />
покажите схожие модели в вашем ассортименте. Вы будете<br />
приятно удивлены, насколько важным элементом<br />
выбора это окажется. Разработать каталог несложно –<br />
достаточно в поисковике вбивать: «Обручальное кольцо<br />
«Фамилия знаменитости». Мы создали такой каталог за<br />
три дня, можете написать – поделимся.<br />
ИДЕЯ 3. ФОТОАЛЬБОМ С<br />
ЦЕРЕМОНИИ БРАКОСОЧЕТАНИЯ<br />
Дополнительный подарок/скидка или конкурс для молодоженов<br />
взамен на их фотографию с церемонии бракосочетания<br />
(где крупно видно кольца). Такой фотоальбом<br />
живых и искренних эмоций находится в салоне и публикуется<br />
на страницах социальной сети.<br />
В отличие от каталога производителей, в вашем альбоме<br />
будут реальные фотографии со знакомых улиц, знакомые<br />
лица. Доверие существенно увеличивается! Попробуйте!<br />
ИДЕЯ 4. ОРГАНИЗАЦИЯ<br />
СИМВОЛИЧЕСКОГО ФОТОМЕСТА<br />
Возведите аллею молодоженов, арку для венчания или камень клятвы верности в<br />
своем городе, что обычно охотно приветствует администрация.<br />
Сделайте это недалеко от своего салона или брендируйте в отдалении – стратегические<br />
инвестиции на долгие годы! И отличный повод для фотоконкурса.<br />
Аналогичным образом был возведен свадебный сквер в городе Твери, ювелирный<br />
салон «Александрит». Это не только служит дополнительным источником трафика,<br />
но и является отличным PR-инструментом!<br />
ИДЕЯ 6. ЭФФЕКТИВНО НАЧИНАЙТЕ РАЗГОВОР<br />
У ВИТРИНЫ С ОБРУЧАЛЬНЫМИ КОЛЬЦАМИ<br />
Одна из самых частых ошибок, которые мы видим при обслуживании молодоженов, –<br />
начать разговор с «Если будут вопросы – спрашивайте», «Вам подсказать?», «Вам помочь?»,<br />
на что молодожены отвечают, что пока просто посмотрят и все… диалог не<br />
задался.<br />
ИДЕЯ 5. СЕРТИФИКАТ НА<br />
СКИДКУ ПРИ ПОКУПКЕ<br />
ОБРУЧАЛЬНЫХ КОЛЕЦ<br />
Ваши консультанты наверняка подтвердят, что клиенты,<br />
подбирающие помолвочное кольцо, обычно не скрывают<br />
своих планов от продавца. Поработать на будущие<br />
продажи обручальных колец стоит уже в этот момент.<br />
Когда мужчина покупает помолвочное кольцо, консультант<br />
вместе с покупкой выдает подарочный сертификат<br />
(скидка/подарок) на покупку пары обручальных колец.<br />
Правильно начать общение с клиентом – половина успеха. Для этого следует запомнить<br />
крайне простую последовательность. После приветствия клиентов оставьте их<br />
спокойно осмотреться на 30–60 секунд (пилить их затылки взглядом крайне нежелательно<br />
при этом), а далее подойдите, сказав вступительную фразу о витрине/акции, и<br />
задайте вопрос. Вот несколько примеров:<br />
Пример 1: «Вы заглянули по адресу. У нас представлены лучшие модели обручальных колец:<br />
от классических до авторских. С каких желаете начать знакомство?»<br />
Пример 2: «Обручальные кольца – визитная карточка нашего салона. Мы гарантируем<br />
лучшую стоимость напрямую от завода-производителя. Какие по стилю вы желаете?»<br />
Пример 3: «Вы наверняка слышали, что в нашем салоне представлено свыше 300 уникальных<br />
моделей обручальных колец. Это наша гордость! Какие у вас предпочтения/пожелания?<br />
ИДЕЯ 7. К КАЖДОЙ ПОКУПКЕ<br />
ОБЯЗАТЕЛЬНО СОВЕРШИТЕ ДОПРОДАЖУ<br />
После выбора обручальных колец профессиональный ювелирный консультант обязательно сделает ровно<br />
три предложения молодоженам, чтобы лишить их будущей головной боли:<br />
1. Футляр для хранения обручальных колец до<br />
свадьбы. Все мы знаем, что хранение без футляра повышает<br />
риски потерять кольца в самый ответственный<br />
момент. Поэтому красивый футляр из красного дерева<br />
замечательно справится с задачей безопасности!<br />
2. Серебряный гарнитур из жемчуга к свадебному<br />
платью невесты. Следует сказать о том, что многие знаменитости<br />
выбирают в качестве украшений гарнитур из<br />
жемчуга, поскольку именно он олицетворяет чистоту<br />
и невинность невесты! Сразу обозначьте нижнюю границу<br />
стоимости. Когда молодожены услышат, что подобрать<br />
варианты можно от 3 000 рублей, желающих посмотреть<br />
станет куда больше.<br />
3. Украшения от молодых своим мамам в качестве<br />
ответного слова после поздравлений. Это уже стало<br />
традицией. А что может быть лучше, чем жемчужный<br />
браслет. Именно браслет до 4 000 рублей является самым<br />
популярным выбором в качестве подарка.<br />
ИСПОЛЬЗУЙТЕ<br />
ЭТИ ИДЕИ ДЛЯ<br />
УВЕЛИЧЕНИЯ<br />
ПРОДАЖ<br />
ОБРУЧАЛЬНЫХ<br />
КОЛЕЦ И<br />
ДЕЛАЙТЕ<br />
БИЗНЕС ЯРКО!<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
В СТРЕМИТЕЛЬНОМ ТЕЧЕНИИ<br />
ВРЕМЕНИ, ГДЕ РАСЧЕТ,<br />
ПОТРЕБЛЕНИЕ И ТРАТЫ СТАЛИ<br />
ПРИЗНАКОМ СОВРЕМЕННОЙ<br />
ЖИЗНИ, В КРУГОВОРОТЕ<br />
ПРЕДМЕТОВ ОБИХОДА, КОТОРЫЕ<br />
БЫСТРО ОБЕСЦЕНИВАЮТСЯ,<br />
НАМ ХОЧЕТСЯ НАЙТИ ЗЕМНЫЕ<br />
ОПОРЫ, ЯВЛЯЮЩИЕСЯ НЕ СТОЛЬКО<br />
МАТЕРИАЛЬНЫМИ, СКОЛЬКО<br />
ДУХОВНЫМИ ЦЕННОСТЯМИ. ИМИ<br />
СТАНОВЯТСЯ ВЕЩИ, СОХРАНЯЮЩИЕ<br />
ПАМЯТЬ О ПОКОЛЕНИЯХ,<br />
ДОСТАВШИЕСЯ НАМ ОТ ПРЕДКОВ:<br />
СЕРЕБРЯНАЯ ЧАЙНАЯ ЛОЖКА –<br />
ОТ ПРАБАБУШКИ. СЕРЕБРЯНАЯ ПОСУДА<br />
ВСЕГДА БЫЛА ЦЕННОСТЬЮ, КОТОРУЮ<br />
ПЕРЕДАВАЛИ ПО НАСЛЕДСТВУ, ДАВАЛИ<br />
В ПРИДАНОЕ. НА СЕРЕБРЯНЫХ СТОЛОВЫХ<br />
ПРЕДМЕТАХ ЧАСТО СТАВИЛИ ФАМИЛЬНОЕ<br />
КЛЕЙМО И ПОПОЛНЯЛИ КОЛЛЕКЦИЮ<br />
В ТЕЧЕНИЕ ЖИЗНИ. ВОЗРОЖДАЯ<br />
ЭТУ ТРАДИЦИЮ, МЫ УКРЕПЛЯЕМ<br />
ДОМАШНИЙ ОЧАГ<br />
Серебро ценится не случайно: его бактерицидные свойства<br />
были защиту еще в древности. При содержании всего 0,05<br />
мг/л ионы серебра обеспечивают высокую антимикробную<br />
защитность. Этот металл укрепляет сердце, улучшает зрение,<br />
утоляет жажду. Сегодня медико-биологическими исследованиями<br />
установлено, что ионы серебра блокируют ферменты болезнетворных<br />
микробов.<br />
В наши дни возрождается традиция приобретения фамильного<br />
столового серебра как символа сохранения семейного домашнего<br />
очага, пожелания изобилия и, что важно, — крепкого здоровья.<br />
СЕРЕБРО<br />
В НАШЕЙ<br />
ЖИЗНИ<br />
Завод «Красная Пресня» по праву гордится коллекцией столового<br />
серебра, которая постоянно обновляется. Лаконичные классические<br />
формы серебряной посуды и лунный блеск благородного<br />
металла делают ее образ неповторимо элегантным. Следуя лучшим<br />
заветам предков и заботясь о вашем здоровье, мы изготавливаем серебряные<br />
предметы сервировки стола из металла только высокого<br />
качества, что подтверждается в том числе и пробирным контролем.<br />
Огромное внимание при производстве уделяется контролю за качеством<br />
изделий – выпускаемое столовое серебро 925 пробы является<br />
экологически чистым, без вредных примесей, механически<br />
прочным. Тщательной ручной полировкой достигается уникальная<br />
зеркально-гладкая поверхность – одно из главных достоинств наших<br />
изделий.<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
Предметы из серебра приятны на ощупь<br />
и уместны в любом контексте, в любой<br />
обстановке – классической, авангардной,<br />
минималистической или роскошной. Если<br />
использовать столовые приборы и посуду<br />
из серебра ежедневно, то риск заболеть<br />
инфекционными заболеваниями значительно<br />
снижается. Особенно это актуально для<br />
продукции, предназначенной детям. Серебро<br />
– идеальный материал для детской посуды.<br />
Регулярное кормление с чайной ложки<br />
из серебра способствует укреплению<br />
иммунитета и предотвращает некоторые<br />
детские болезни. Малышам очень нравится<br />
мягкий, уютный блеск серебра. Детские<br />
ложки от завода «Красная Пресня» — это<br />
красивый и полезный подарок, который поможет<br />
ребенку освоить культуру поведения<br />
за столом.<br />
Говоря о нашем столовом серебре, нельзя<br />
не упомянуть изделия, предназначенные<br />
для такого важного события в жизни, как<br />
свадьба. Особенно актуально это в настоящем<br />
<strong>2016</strong> году, так как одним из свадебных<br />
трендов сезона является серебряный цвет.<br />
На смену таким популярным пастельным<br />
оттенкам, как персиковый, розовый, мятный<br />
приходят цвета оттенка металлик: золото,<br />
серебро, бронза. В данном случае для<br />
сервировки стола молодоженов подойдут<br />
различные серебряные бокалы и столовые<br />
приборы, подносы, изготовленные на нашем<br />
предприятии. Среди свадебных подарков<br />
молодым серебро давно занимает<br />
особые позиции. Эти предметы долговечные,<br />
удивительно красивые и практичные.<br />
Они великолепно подходят для памятных<br />
подарков.<br />
Сама традиция преподносить серебряные<br />
подарки на свадьбу уходит корнями в далекое<br />
прошлое. Изделия из благородного<br />
металла символизируют благополучие,<br />
силу и здоровье. Существует прекрасная<br />
английская поговорка: «Родился с серебряной<br />
ложечкой во рту». Так говорят о благополучных<br />
и богатых семьях, и если желаете<br />
того же молодоженам, лучшего варианта не<br />
найти. В качестве подарков отлично подойдут<br />
столовые наборы, чайные сервизы, комплекты<br />
для вина завода «Красная Пресня».<br />
Преподнося такие изделия, вы показываете,<br />
что желаете новой семье только добра и<br />
процветания.<br />
«Красная Пресня» – это репутация, заслуженная<br />
годами. Основанное на базе артели<br />
в 1940 году, в настоящее время предприятие<br />
является лидером отрасли с широчайшим<br />
ассортиментом изделий из серебра, золота,<br />
ювелирной бижутерии, а также столового<br />
серебра и изделий религиозной тематики.<br />
Переплетение традиций ювелирного искусства<br />
и высоких технологий – отличительный<br />
признак «Красной Пресни»<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
РАБОТА С<br />
ВОЗРАЖЕНИЕМ<br />
«ДОРОГО»<br />
РАБОТА С РАЗЛИЧНЫМИ ВОЗРАЖЕНИЯМИ<br />
ВСЕГДА БЫЛА И ОСТАЕТСЯ САМЫМ<br />
АКТУАЛЬНЫМ ЭТАПОМ ПРОДАЖ, КОТОРЫЙ<br />
ЯВЛЯЕТСЯ ДЕМОНСТРАЦИЕЙ УРОВНЯ<br />
МАСТЕРСТВА КОНСУЛЬТАНТА И ФУНДАМЕНТОМ<br />
ДАЛЬНЕЙШИХ ОТНОШЕНИЙ САЛОНА И<br />
ПОКУПАТЕЛЯ. НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ<br />
ВОПРОС ЦЕНЫ ДЛЯ ВСЕХ СТОИТ ДОСТАТОЧНО<br />
ОСТРО, И ВЫ НАВЕРНЯКА СОГЛАСИТЕСЬ<br />
С НАМИ, ЧТО ОДНОГО ЭНТУЗИАЗМА<br />
И УЛЫБКИ В РАБОТЕ С СОМНЕНИЯМИ<br />
В ПОКУПКЕ ЯВНО НЕДОСТАТОЧНО<br />
14<br />
ПРАКТИЧЕСКИХ<br />
МЕТОДОВ<br />
Анастасия Котова<br />
| Бизнес-тренер, системно-интегративный коуч,<br />
сертифицированный в Европейской ассоциации коучинга<br />
Руководитель учебного центра Diamond-training<br />
+7 (495) 510-53-17<br />
www.diamond-training.ru<br />
ПРОДАЖА ПРЕДПОЛАГАЕТ<br />
ОБЕСПЕЧЕНИЕ КЛИЕНТА<br />
ТЕМ, ЧТО ОН ХОЧЕТ<br />
ПОЛУЧИТЬ. ЦЕНА –<br />
ЭТО ВСЕГО ЛИШЬ<br />
РУБЛЕВОЕ ВЫРАЖЕНИЕ<br />
ОЖИДАЕМОГО РЕЗУЛЬТАТА<br />
Мы всегда с радостью занимаемся<br />
работой с возражениями,<br />
потому что знаем: любое<br />
возражение – это всего лишь запрос на<br />
дополнительную информацию. Владея<br />
правильной техникой, любой консультант<br />
сможет виртуозно выйти из диалога<br />
с дружественной улыбкой, позитивным<br />
настроением и финальными аккордами<br />
сделки.<br />
ПРИ РАБОТЕ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ<br />
КЛИЕНТА ВАЖНО:<br />
1. Помнить про внутреннюю установку,<br />
что цена на каждое украшение<br />
обоснованна.<br />
2. Воспринимать себя и клиента как<br />
партнеров, а не оппонентов.<br />
3. Работать на хорошем эмоциональном<br />
контакте.<br />
4. Стараться узнать как можно больше<br />
о потребностях клиента.<br />
5. Уметь переводить цену в ценность<br />
для клиента.<br />
6. Развивать высказанную клиентом<br />
мысль в нужную вам сторону.<br />
7. Быть убедительным за счет интонации,<br />
темпа, тембра голоса и, конечно<br />
же, экспертных знаний о товаре.<br />
Как мы знаем по собственному опыту,<br />
возражения покупателей – неотъемлемая<br />
часть процесса продажи. И что самое<br />
важное, каждое возражение – это<br />
ценный опыт: именно благодаря ему из<br />
консультантов вырастают Эксперты с<br />
большой буквы. В формате экспресс-методов<br />
мы рассмотрим ответы на самое<br />
популярное возражение – ДОРОГО.<br />
Перед тем как вы начнете изучать приемы,<br />
хочу отметить, что все методы, как<br />
пазлы, собираются вместе и создают<br />
позитивную канву вашего диалога с<br />
клиентом. Важно умело играть ими и<br />
помнить о цели общения с покупателем:<br />
украшение продано, клиент доволен<br />
на 200 процентов.<br />
Итак, четырнадцать<br />
практических методов по работе<br />
с возражением «Дорого».<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
1.<br />
«ИМЕННО ПОЭТОМУ...»<br />
Клиент: «У вас дорого».<br />
«Именно поэтому я и хочу вам показать<br />
новинки по самой выгодной цене и рассказать<br />
вам о наших преимуществах, чтобы вы<br />
сами смогли убедиться, что наши украшения<br />
стоят этих денег».<br />
Клиент: «Сейчас роскошь тратить деньги<br />
на такие украшения».<br />
«Именно поэтому я хочу вам рассказать о<br />
нашей замечательной акции…»<br />
2.<br />
«ДА, И…»<br />
3.<br />
«ДАВАЙТЕ СРАВНИМ»<br />
Клиент: «У вас дорого».<br />
«Да, и у нас качественный товар».<br />
Клиент: «Нет денег».<br />
«Да, и у нас есть возможность кредита»<br />
или «Да, и давайте просто порадуем себя<br />
красивыми украшениями».<br />
Клиент: «У конкурентов дешевле».<br />
«Да, и давайте сравним...»<br />
Факт согласия необходим для того, чтобы<br />
установить атмосферу взаимопонимания, а<br />
не спора. Так мы задаем конструктивный тон.<br />
Клиент: «Дорого».<br />
«Давайте сравним».<br />
И начинаете сравнивать по пунктам: качество,<br />
вставки, количество и размер камней,<br />
обработка/дизайн, сервис вашего салона<br />
(дополнительные услуги).<br />
Когда клиент начинает рассказывать, что у<br />
вас дорого, он пытается заставить вас поверить,<br />
что товар у всех одинаковый, а у<br />
вас он просто дороже. Ваша задача – используя<br />
метод «Давайте сравним», показать<br />
клиенту, что нет одинаковых украшений,<br />
а если есть похожие модели, то цена<br />
на каждое украшение обоснованна.<br />
4.<br />
«ЗАДАТЬ ВОПРОС»<br />
5.<br />
«ПОДМЕНА» (ПАРАФРАЗ)<br />
Клиент: «Дорого».<br />
«Позвольте, уточню, с чем вы сравниваете?»,<br />
«Какие украшения показались вам<br />
дорогими?»<br />
Клиент: «Покупаю в другом месте, где дешевле».<br />
«Почему это мешает нам просто посмотреть<br />
нашу новую коллекцию?»<br />
Очень важен тон, с которым вы произносите<br />
фразу. Тон и интонация должны выражать<br />
искреннее ваше желание узнать об<br />
опыте клиента с целью предложить лучшее<br />
решение.<br />
Вы меняете возражение на выгодное вам<br />
утверждение. Подмена начинается со слов:<br />
• «Я правильно вас понял(а)?»<br />
• «Насколько я понял(а)...»<br />
• «То есть вы имеете в виду, что...» – и<br />
дальше идет изменение возражения<br />
на утверждение.<br />
К примеру, клиент говорит: «У вас дорого».<br />
Меняйте возражение на выгодное вам<br />
утверждение: «Я правильно понял(а), если<br />
вы убедитесь, что наш товар более качественный,<br />
вы готовы купить его?», «Правильно<br />
я понимаю, вам важно порадовать<br />
себя интересным украшением по разумной<br />
цене?»<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
6. «ССЫЛКА В ПРОШЛОЕ» 7.<br />
«ССЫЛКА В БУДУЩЕЕ»<br />
Чтобы этот метод сработал, найдите в прошлом<br />
опыте клиента такие действия, которые<br />
похожи на предлагаемые вами. Тогда ему будет<br />
легче согласиться на предложение.<br />
Клиент: «Мы покупаем дешевле в ХХХ».<br />
«А у вас был в жизни такой случай, что вы<br />
купили более дешевую вещь, а потом все<br />
равно купили дорогую, потому что дешевая<br />
вас не устроила? И вам было жалко тех<br />
денег, которые вы потратили?»<br />
Конечно, такой случай был. Даже если<br />
клиент этого не скажет. Подобный опыт<br />
есть у большинства людей, поэтому, не<br />
дожидаясь ответа, вы можете подытожить:<br />
«Давайте я покажу вам идеи украшений,<br />
которые имеют разумную стоимость, и<br />
цена на 100 процентов обоснованна!»<br />
Очень хороший метод для того, чтобы разговорить<br />
клиента. Если клиент у вас еще<br />
пока ничего не покупает, вы можете сказать:<br />
«А что бы вы выбрали, если бы решили<br />
покупать? Что бы вы стали покупать?»<br />
Если у вас хороший психологический контакт<br />
с клиентом, то он начнет рассказывать.<br />
А если не начнет, то вы можете еще немножко<br />
подтолкнуть его к рассуждению о<br />
будущем: «Возможно, весной (для создания<br />
весеннего настроения) хочется себя<br />
порадовать чем-то особенным».<br />
Если клиент начал рассуждать о будущем,<br />
это дает вам возможность понять, чего<br />
он хочет, и выстроить правильную аргументацию,<br />
найти правильные зацепки для<br />
того, чтобы продолжить продажу.<br />
8. «БЕЗГРАНИЧНЫЕ ОБЪЯТИЯ» 9.<br />
«НАВЕДЕНИЕ ТУМАНА»<br />
Вы приписываете всем действиям клиента<br />
благие намерения, даете ему почувствовать<br />
принятие и любовь.<br />
Клиент: «Цены у вас высокие, и товар<br />
какой-то странный…»<br />
«Здорово, что вы уже смогли обойти несколько<br />
салонов и сравнить цены. Вы, наверное,<br />
ищете что-то особенное, так как<br />
хорошо разбираетесь в украшениях…»<br />
Вы находите в словах клиента ту (правдивую)<br />
часть послания, с которой можете согласиться,<br />
все остальное игнорируете. Правда<br />
– фигура, ложь – размытый фон (туман).<br />
Клиент: «Цены у вас высокие, и товар<br />
какой-то странный…»<br />
«Да, действительно, в нашем магазине<br />
представлен особый и уникальный товар и<br />
цена соответствует качеству».<br />
10. «ССЫЛКА НА НОРМЫ» 11.<br />
«ПРЕВРАЩЕНИЕ<br />
НЕДОСТАТКА В<br />
ПРЕИМУЩЕСТВО»<br />
Ссылка на нормы начинается словами:<br />
«Для человека вашего уровня совершенно<br />
нормально...» Таким образом я утверждаю,<br />
что есть некая норма поведения.<br />
Клиент: «У меня все есть, и сейчас роскошь<br />
тратить деньги».<br />
«Для девушки вашего уровня совершенно<br />
нормально иметь несколько различных<br />
украшений».<br />
Клиент: «Мы покупаем дешевле».<br />
«Для человека вашего уровня совершенно<br />
естественно приобретать более дорогие,<br />
но более качественные (интересные, необычные)<br />
украшения.<br />
Этот прием может дать хороший результат,<br />
если вы применяете его к клиентам, в сознании<br />
которых сложилось представление<br />
о себе как о человеке, заслуживающем товара<br />
самого лучшего качества (покупают<br />
дорогие вещи).<br />
«Да, конечно, это дорогие украшения, и такой<br />
человек, как вы, может позволить себе<br />
приобретать такие престижные и дорогие<br />
вещи. Они действительно достойны вашего<br />
внимания».<br />
«Да, я согласна, это дорогие вещи, и я уверена,<br />
что такие украшения должны быть у<br />
девушки и радовать ее в особые яркие моменты<br />
жизни».<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
12. «ПРОСТАК»<br />
14.<br />
«РАЗДВИНУТЬ<br />
ВРЕМЕННЫЕ РАМКИ»<br />
Вы становитесь простым и легким человеком для<br />
Клиента и уточняете – действительно ли вы правильно<br />
увидели ситуацию…<br />
Клиент: «Цены у вас высокие, и товар какой-то<br />
странный…»<br />
«Простите, хотела уточнить, вы уже успели сравнить<br />
наши цены с ценами в других магазинах?<br />
Очень интересно, а в чем наш товар показался вам<br />
странным?»<br />
13.<br />
«ЗАТО»<br />
Клиент: «Это дорого…»<br />
«Зато качественная работа (лучшее украшение в<br />
нашем городе, лучшая работа исполнения и т.д.)».<br />
Используя этот прием, сотрудник показывает клиенту, что цена данного товара<br />
не так велика, если принимать во внимание время, в течение которого можно использовать<br />
этот товар. Но будьте внимательны, эту технику нельзя использовать со<br />
всеми клиентами, особенно с очень солидными и статусными.<br />
Клиент: «Пятьдесят тысяч за раухтопаз – это дорого».<br />
«Да, вы правы, это действительно дорогое украшение и одновременно одно из<br />
лучших в этой коллекции. Это украшение отличного качества, посмотрите, как<br />
красиво белые бриллианты подчеркивают глубину насыщенного дымчатого кварца.<br />
Это украшение вы сможете носить под любой стиль одежды, оно всегда будет<br />
актуальным». «Вы сможете с удовольствием носить это украшение много лет, вы<br />
согласны?»<br />
Клиент: «Да, возможно».<br />
«Давайте посмотрим, сколько оно будет стоить каждый день в течение этого времени<br />
(например, пять лет. Считаете на калькуляторе и озвучиваете цифру). Всего<br />
27 рублей в день, приятная цена, согласны?»<br />
После этого сотрудник сохраняет молчание до того момента, пока клиент не ответит<br />
сам.<br />
ГЛАВНЫЕ ПРАВИЛА ЦЕНОВОЙ АРГУМЕНТАЦИИ<br />
Продажа предполагает обеспечение клиента тем, что он хочет получить.<br />
Цена – это всего лишь рублевое выражение ожидаемого результата.<br />
Когда внимание удерживается на потребностях и ожиданиях<br />
клиента, появляется больше возможностей для приятного диалога.<br />
Задавайте больше вопросов о результатах, которые хотел бы получить<br />
клиент. Выявляйте его интересы, позицию вы и так знаете.<br />
Чем больше вы знаете о своем клиенте и его нуждах, тем лучше сумеете<br />
применить индивидуальный подход при парировании возражений<br />
по цене.<br />
Кроме экспресс-методов, важно грамотно применить аргументы в<br />
пользу покупки, экспертно объяснить, почему украшение стоит заявленных<br />
денег.<br />
В ГЛАВНОЙ РОЛИ – ПРЕИМУЩЕСТВА!<br />
Перечислите (еще раз) все преимущества для<br />
клиента, которые ему дает покупка данного<br />
украшения, переведите все характеристики<br />
на язык выгоды, и в качестве титров пусть появится<br />
цена. Покупая это украшение:<br />
Вы получаете...<br />
Вы сможете...<br />
Это позволит вам...<br />
Представьте, как эффектно будете выглядеть в...<br />
СФОКУСИРУЙТЕ ВНИМАНИЕ<br />
НА УКРАШЕНИИ<br />
Предлагаем вам несколько примеров ответов<br />
на возражения клиента, где используются<br />
разные варианты аргументации.<br />
Клиент: «Слишком дорого. Больше похоже<br />
на бижутерию».<br />
«Да, действительно, это дорогое украшение<br />
и вместе с тем одно из самых эффектных в<br />
нашей коллекции. Посмотрите на виртуозную<br />
работу ювелирных мастеров. С удивительной<br />
точностью и грацией каждый элемент<br />
превращается в общий шедевр. Такая<br />
утонченность как внешней красоты, так и<br />
внутренней аккуратности возможна только<br />
при работе с драгоценным металлом. Эти<br />
тонкости и отличают драгоценность от бижутерного<br />
аналога.<br />
С полувзгляда становится понятно, что вы<br />
имеете дело с ювелирным подлинником,<br />
усыпанным драгоценными камнями. Согласитесь,<br />
не одно украшение из бижутерии не<br />
прослужит вам так долго, как натуральные<br />
ювелирные камни, обрамленные в драгоценный<br />
металл, не так ли? И даже через многие<br />
годы вы можете быть уверены, что найдете<br />
его в таком же восхитительном состоянии,<br />
как сейчас. Оно бесподобно, не правда ли?»<br />
Клиент: «Это дорого».<br />
«Да, я согласна с вами, это действительно<br />
дорогое украшение, и давайте посмотрим<br />
почему.<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
Это очень престижные модели высочайшего<br />
качества из коллекции «Лазурный берег».<br />
Они и через десять лет будут актуальны, как<br />
в день покупки.<br />
Обратите внимание на их прекрасный дизайн.<br />
Это очень запоминающиеся украшения,<br />
стильные, модные. Иметь подобные<br />
драгоценности очень престижно. Ваше<br />
окружение оценит их. (Создание у клиента<br />
привлекательного образа товара с использованием<br />
ключевых ценностей и создание<br />
временной перспективы.)<br />
Конечно, это стоит тех денег, которые вы<br />
вкладываете в это украшение, не правда<br />
ли?»<br />
Клиент: «В других магазинах дешевле и ассортимент<br />
богаче».<br />
Помните про улыбку, уверенный взгляд,<br />
мягкий голос.<br />
«Я соглашусь с вами, в нашем городе действительно<br />
огромный выбор ювелирных салонов<br />
разного уровня… И вместе с тем найти<br />
то, что будет действительно необычным,<br />
интересным и высокого качества, бывает не<br />
так просто, вы согласны?<br />
В наших салонах собраны работы разной ценовой<br />
категории и в разных стилях – мы постарались<br />
собрать в одном месте все самое интересное,<br />
красивое, качественное и, конечно же,<br />
модное. У нас много интересного. Позвольте<br />
обратить ваше внимание на коллекцию «Цветочная<br />
вуаль». Далее рассказ по ассортименту.<br />
Клиент: «У вас нет скидок».<br />
«Я соглашусь с вами, скидка – это всегда<br />
приятно! Понимаю, что многие проводят<br />
громкие рекламные акции, и именно поэтому<br />
хочу рассказать вам о преимуществе нашего<br />
салона. Все наши покупатели получают<br />
главную скидку – самую выгодную цену!<br />
Стоимость грамма в наших изделиях – это<br />
уже серьезная скидка. Наши украшения наивысшего<br />
качества и разнообразного дизайна,<br />
при этом цена очень доступна!<br />
Конечно же, у нас сейчас проходит акция от<br />
производителей: украшения с бриллиантами<br />
со скидкой 30 процентов, давайте посмотрим,<br />
что мы могли бы подобрать для вас!»<br />
Клиент: «У всех скидки 70 процентов, а у<br />
вас ничего!»<br />
«Хорошо, что вы это отметили! Действительно,<br />
70 процентов у нас нет, мы не<br />
делаем больших скидок, зато мы предлагаем<br />
выгодные и приятные цены на качественные<br />
украшения, чтобы в преддверии<br />
яркого сезона вы могли побаловать<br />
подарком себя и близких. Ведь важен не<br />
размер скидки, а итоговая цена. Согласны?<br />
Гарантирую, что наши цены вас порадуют,<br />
давайте я покажу вам наши новинки из летней<br />
коллекции!»<br />
ПОДВОДИМ ИТОГ<br />
ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА РАБОТЫ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ<br />
1. Будьте позитивны, когда встречаете возражения. Они – знак<br />
того, что вас слушают и готовы купить, но есть сомнения и требуется<br />
дополнительная информация.<br />
2. Отвечая на возражения, используйте техники присоединения,<br />
экспресс-приемы. Соединяйте их, как пазлы.<br />
3. Не спорьте. Не надо пытаться рывком повернуть клиента на 180<br />
градусов. Достаточно представить ему другую, также возможную<br />
точку зрения, а затем дать возможность совершить свободный<br />
выбор.<br />
4. Не подвергайте сомнению обоснованность возражений клиента.<br />
У каждого человека есть свое мнение, ваша задача – с любовью<br />
к своему делу показать преимущества покупки в вашем салоне.<br />
5. Не перебивайте клиента, дайте ему возможность высказаться.<br />
В удобные моменты задавайте ему уточняющие вопросы.<br />
6. Старайтесь заранее подготовить ответы на возражения, которые<br />
вы слышите в 80 процентах случаев.<br />
7. Восприни<strong>май</strong>те возражения как зеркало вашего профессионализма.<br />
Смогли сделать так, чтобы клиент ушел довольный и с<br />
покупкой, – мысленно похвалите себя. Если продажа не состоялась,<br />
проанализируйте. Что можно было улучшить при общении<br />
с клиентом? Какие техники применить? Какую аргументацию<br />
в пользу покупки озвучить?<br />
8. Не останавливайтесь на достигнутом. Насколько вы теперь можете<br />
увеличить продажи, зная новые методы работы с клиентом?<br />
Умножайте свой потенциал,<br />
совершенствуйтесь, получайте результат!<br />
Желаю вам хороших продаж!<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ПРИНЦИПЫ<br />
ПОСТРОЕНИЯ<br />
АНАЛИТИКИ<br />
ПО ТОВАРНЫМ<br />
ЗАПАСАМ<br />
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
Константин Жигульский<br />
| кандидат технических наук<br />
Управление Товарными Запасами<br />
Stocks Manager PRO<br />
www.100k-pro.ru<br />
ПРИ ПРОВЕДЕНИИ АНАЛИЗА<br />
ПО ТОВАРНЫМ ЗАПАСАМ<br />
ОПРЕДЕЛЯЮЩИМ ФАКТОРОМ<br />
ДЛЯ ПРАВИЛЬНОГО ПРИНЯТИЯ<br />
РЕШЕНИЙ ЯВЛЯЕТСЯ ВЫБОР<br />
АНАЛИТИЧЕСКИХ РАЗРЕЗОВ.<br />
АНАЛИТИЧЕСКИЕ ЕДИНИЦЫ ДОЛЖНЫ,<br />
С ОДНОЙ СТОРОНЫ, ОБЕСПЕЧИВАТЬ<br />
МАКСИМАЛЬНУЮ ДЕТАЛИЗАЦИЮ,<br />
С ДРУГОЙ СТОРОНЫ, – В<br />
ДОСТАТОЧНОЙ СТЕПЕНИ ОБОБЩАТЬ<br />
СТАТИСТИЧЕСКУЮ ИНФОРМАЦИЮ<br />
Розничные продажи в ювелирной отрасли характеризуются<br />
высокой дискретностью и достаточно<br />
низкой скоростью продаж. При таких<br />
показателях проведение статистического анализа<br />
оказывается довольно затруднительным,<br />
а точность результатов может быть далека от<br />
идеала. На практике это означает, что проводить<br />
анализ и строить прогнозы, например, по<br />
отдельно взятому артикулу не имеет смысла.<br />
Для увеличения объема статистической информации<br />
можно было бы взять более обширный<br />
период, но в текущих экономических<br />
реалиях изменение покупательского спроса не<br />
дает такой возможности – период для проведения<br />
анализа не должен превышать 3–6 месяцев<br />
(в зависимости от ценового сегмента продаж).<br />
С практической точки зрения для проведения<br />
аналитической работы по товару необходимо<br />
выделить группы товара с точки зрения<br />
покупателя: по основным потребительским<br />
свойствам и, что очень важно, по ценовым<br />
группам.<br />
Группы товара по потребительским свойствам<br />
должны обязательно включать следующие<br />
признаки: цвет и пробу металла,<br />
вставки по видам камней, виды плетения для<br />
цепей и браслетов, бренды, коллекции, половые<br />
признаки потребителей, основное<br />
назначение и т.п. Если после выделения<br />
групп какая-либо группа занимает в продажах<br />
более 20%, то рекомендуется провести<br />
дальнейшую детализацию данной группы.<br />
Ценовые группы должны быть выделены с<br />
учетом всех предоставляемых скидок. Для<br />
изделий на остатках розничные цены также<br />
необходимо привести к отпускным ценам<br />
с учетом средних скидок. По аналогии<br />
с группами товара доля каждой ценовой<br />
группы в общих продажах не должна превышать<br />
20%.<br />
Пример выделения групп товара по потребительским свойствам приведен ниже:<br />
ИЗДЕЛИЯ С БРИЛЛИАНТАМИ<br />
• россыпь и центр. камень до 0.3 ct<br />
• центр. камень от 0.3 до 0.5 ct<br />
• центр. камень более 0.5 ct<br />
ИЗДЕЛИЯ С ДРАГОЦЕННЫМИ КАМНЯМИ<br />
• изделия с сапфирами<br />
• изделия с изумрудами<br />
• изделия с рубинами<br />
• изделия с проч. драг. камнями<br />
ИЗДЕЛИЯ С ПОЛУДРАГОЦЕННЫМИ КАМНЯМИ<br />
• изделия с топазами<br />
• изделия с аметистами<br />
• изделия с раухтопазами<br />
• изделия с гранатами<br />
• изделия с хризолитами<br />
• изделия с миксами<br />
• изделия с проч. полудраг. камнями<br />
ИЗДЕЛИЯ С ЖЕМЧУГОМ<br />
ИЗДЕЛИЯ С ФИАНИТАМИ<br />
ИЗДЕЛИЯ С СИНТЕТИЧЕСКИМИ КАМНЯМИ<br />
• синие/фиолетовые камни<br />
• зеленые камни<br />
• красные камни<br />
• розовые камни<br />
• желтые камни<br />
• прочие камни<br />
ИЗДЕЛИЯ БЕЗ ВСТАВОК<br />
ЦЕПИ И БРАСЛЕТЫ ПОЛНОВЕСНЫЕ БЕЗ КАМНЕЙ<br />
• якорная<br />
• снейк<br />
• ромбо<br />
• нонна<br />
• панцирная<br />
• прочие плетения<br />
ЦЕПИ И БРАСЛЕТЫ ПУСТОТЕЛЫЕ БЕЗ КАМНЕЙ<br />
• якорная<br />
• снейк<br />
• ромбо<br />
• нонна<br />
• панцирная<br />
• прочие плетения<br />
ОБРУЧАЛЬНЫЕ КОЛЬЦА<br />
• без вставок<br />
• с бриллиантами<br />
• с драгоценными камнями<br />
• с прочими вставками<br />
ШАРМЫ | ЧАСЫ | МУЖСКИЕ ИЗДЕЛИЯ<br />
ИЗДЕЛИЯ РЕЛИГИОЗНОГО НАЗНАЧЕНИЯ<br />
СТОЛОВЫЕ ПРИБОРЫ<br />
ПРОЧИЕ ИЗДЕЛИЯ<br />
Пример выделения групп по ценовым диапазонам (в рублях):<br />
до 500 5 000 – 6 499 20 000 – 24 999<br />
500 – 999 6 500 – 7 999 25 000 – 29 999<br />
1 000 – 1 499 8 000 – 9 999 30 000 – 39 999<br />
1 500 – 1 999 10 000 – 12 499 40 000 – 49 999<br />
2 000 – 2 499 12 500 – 14 999 50 000 – 74 999<br />
2 500 – 3 499 15 000 – 17 499 75 000 – 99 999<br />
3 500 – 4 999 17 500 – 19 999 свыше 100 000<br />
После выделения групп товара можно проводить аналитическую работу по продажам,<br />
остаткам и оборачиваемости. При анализе необходимо сопоставлять<br />
долю в продажах, остатках и показатель оборачиваемости.<br />
Идеальная ситуация – доли в продажах и остатках совпадают, а оборачиваемость<br />
находится в пределах установленных норм. Об этом подробнее читайте в следующих<br />
статьях и заказывайте консалтинговые проекты по управлению товарными<br />
запасами.<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
КАК<br />
IT-ТЕХНОЛОГИИ<br />
ПОМОГЛИ<br />
ЮВЕЛИРНОЙ<br />
РОЗНИЦЕ<br />
Александр Брут-Бруляко<br />
| эксперт в области маркетинга и ИТ<br />
директор Агентства маркетинговых коммуникаций<br />
«Умные продажи: Маркетинг + ИТ»<br />
+7 (915) 919-54-06<br />
www.clever-sales.ru<br />
РЕЦЕПТ АКТИВИЗАЦИИ ПРОДАЖ СТОКОВЫХ<br />
НЕЛИКВИДНЫХ ИЗДЕЛИЙ ПРИ ПОПУТНОМ<br />
ПОВЫШЕНИИ ТРАФИКА ЮВЕЛИРНОГО МАГАЗИНА –<br />
ОТ КОМПАНИИ «УМНЫЕ ПРОДАЖИ. МАРКЕТИНГ + ИТ»<br />
ДИЛЕРАМ? В МАГАЗИН? НА СКЛАД?<br />
Проблема наличия у ювелирного бизнеса зависшего<br />
«стока» была актуальна всегда, а в период<br />
кризиса существенно обострилась. Часто<br />
in real life она выглядит особо неудобоваримым<br />
образом. Дилеры возвращают производителю<br />
по 3–5 шт. артикулов, которые оказались невостребованными<br />
у покупателей. Или, выражаясь<br />
языком экономистов, «имеют низкие показатели<br />
уходимости (оборачиваемости)». Такими<br />
малыми партиями передать эти изделия другим<br />
дилерам едва ли получится. А если даже получится<br />
– поставка плохо уходимых артикулов<br />
снижает репутацию компании-производителя.<br />
Особую сложность представляет ситуация с<br />
неликвидными серебряными изделиями, которые<br />
невыгодно отправлять в переплавку,<br />
поскольку стоимость вложенного в них труда<br />
превышает стоимость материала. Нас интересует,<br />
что в этой ситуации делать производителю.<br />
Рассмотрим пример компании «Х» из одного<br />
старинного волжского города, славного<br />
своими ювелирными традициями.<br />
«Х» (занимающиеся как производством, так и<br />
сбытом) столкнулись с описанной выше проблемой.<br />
Дилеры возвращали мелкими партиями<br />
«серебряный сток», который, соответственно,<br />
нужно было куда-то девать. Желательно, с<br />
выгодой для себя (т.е. реализовать). О сложностях<br />
в плане передачи «стока» другим дилерам<br />
мы уже упомянули. Это путь в никуда.<br />
Отметим, что у «Х», как у многих ювелирных<br />
компаний, есть своя сеть фирменных монобрендовых<br />
магазинов. Но выкладывать «сток»<br />
в собственных салонах смысла тоже немного.<br />
Это изделия с низкой оборачиваемостью, и занимать<br />
ими место на витрине в ущерб хорошо<br />
продаваемым артикулам – значит уменьшать<br />
продажи сети.<br />
Поэтому «Х» поступали так же, как делают<br />
большинство ювелирных фабрик. Не решив,<br />
что делать со «стоком», отправляли его на<br />
склад: до лучших времен. Ничего удивительного,<br />
что этот склад постоянно рос и достиг в<br />
итоге 100 кг чистого веса «томящихся» в нем<br />
серебряных изделий.<br />
А теперь посчитаем:<br />
Допустим, отпускная стоимость<br />
изделий равняется 300 руб./г.<br />
Следовательно, стоимость склада «стока»<br />
составляет 100 000 г х 300 руб./г =<br />
30 000 000 руб. (30 млн руб.).<br />
Упущенная выгода от замороженных<br />
средств составляет (из расчета 12%<br />
годовых) 1% в месяц – 300 тыс. руб.,<br />
не считая издержек по хранению<br />
и обслуживанию этого склада<br />
(площади, инвентаризация и др.).<br />
Итак, ежемесячный убыток компании<br />
«Х» от содержания склада «стока»<br />
составляет более 300 000 руб. в месяц.<br />
Это сумма достаточно серьезная даже для<br />
крупной компании. И значит, представляет собой<br />
проблему, которую требуется решить во<br />
что бы то ни стало. «Стоку» следовало найти<br />
эффективный канал реализации.<br />
ВНЕДРЕНИЕ IT-РЕШЕНИЙ<br />
Интересно, что ответ нашелся при поиске<br />
решения совсем другой задачи. Речь идет о<br />
проблеме (также весьма насущной) низких<br />
показателей трафика в одном из фирменных<br />
магазинов «Х». Этим вопросом для «Х» занималась<br />
маркетинговая компания «Умные продажи.<br />
Маркетинг + ИТ».<br />
Упомянутый монобрендовый салон располагается<br />
в большом и популярном в городе<br />
торгово-развлекательном центре (10 тыс. посетителей<br />
в день), однако, что называется, «на<br />
второй линии» покупательского трафика. В<br />
глубине ТРЦ, напротив продуктового магазина<br />
и в отдалении от других ювелирных салонов.<br />
Поэтому многие потенциальные клиенты<br />
в принципе не знали, что магазин «Х» вообще<br />
присутствует в ТРЦ. Как следствие, отмечался<br />
низкий трафик.<br />
Во время одного из посещений ТРЦ, осуществленных<br />
в будний день в 13–14 часов дня,<br />
агенты «Умных продаж» зафиксировали, что<br />
за контрольное время, равное 40 минутам,<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
в салон бренда «А» зашли 8 чел., в салон<br />
«В» – 6 чел., в салон «С» – 4 чел., в салон<br />
компании «Х» – 1 покупатель.<br />
– В целом, с первой линии (где сосредоточен<br />
весь трафик) у «Х» не было никаких<br />
конвертирующих в приход в магазин навигационных<br />
элементов, – объясняет гендиректор<br />
компании «Умные продажи» Александр<br />
Брут-Бруляко. – Ничто не напоминало посетителям<br />
про существование такого магазина.<br />
Это упущение исправлялось посредством<br />
выстраивания визуальной цепочки навигации<br />
и информации о салоне «Х» – от входа в ТРЦ<br />
до входа в магазин. В местах наибольшего покупательского<br />
потока ТРЦ размещаются конвертирующие<br />
элементы: постеры, баннеры,<br />
штендеры. Демонстрация ЦА товарной или<br />
эмоциональной рекламы салона непосредственно<br />
в ТРЦ увеличивает трафик сразу в<br />
1,5–2 раза.<br />
Однако для реального, устойчивого повышения<br />
трафика и (что еще важнее) продаж салона<br />
покупателей должна привлекать не только<br />
яркая реклама, но и предлагаемые салоном<br />
конкретные выгоды.<br />
И вот тут ситуация с зависшим «стоком» превращается<br />
из проблемы в преимущество.<br />
– Любому покупателю ювелирных изделий<br />
приятно натолкнуться на то, что можно назвать<br />
«золотой жилой»: огромный ассортимент артикулов<br />
по «бросовым» ценам, – продолжает<br />
А. Брут-Бруляко. – «Бросовым» в данном случае<br />
мы говорим условно. Потому что речь идет<br />
именно о лежащих мертвым грузом на складе<br />
«стоковых» изделиях, которые продать чуть<br />
выше себестоимости – это уже победа.<br />
То есть для ЦА подготовили приманку в виде<br />
масштабной распродажи «стока», где можно<br />
выбрать себе кольцо, серьги, подвеску и т.д.<br />
за половину или даже треть рыночной цены.<br />
А поскольку выкладывать «сток» на витрины,<br />
как упоминалось выше, нецелесообразно,<br />
было найдено нетривиальное решение с использованием<br />
IT-технологий.<br />
– Вместо физических витрин весь «склад<br />
серебряного стока» решено было выложить<br />
на планшете продавца с электронным<br />
каталогом изделий, – говорит гендиректор<br />
«Умных продаж». – Что это такое? Электронный<br />
каталог на планшете – это возможность<br />
всесторонне показать покупателю тысячи<br />
изделий, где для каждого товара имеется<br />
отдельная карточка с исчерпывающей информацией:<br />
описанием, фото, видео изделий,<br />
действующими спецпредложениями и<br />
сопутствующими товарами по скидочным<br />
ценам. Виртуальные позиции в электронном<br />
каталоге, таким образом, представлены<br />
не менее ярко, чем физически присутствующий<br />
в салоне товар. Но место на витрине<br />
при этом не занимается!<br />
ПРОЕКТ УСТАНОВКИ ТЕРМИНАЛА<br />
НА ПЕРВОЙ ЛИНИИ ТРАФИКА<br />
Дополнительно «Умными продажами» была<br />
разработана концепция установки терминала с<br />
электронным каталогом стоковых изделий «Х»<br />
на первой линии трафика: в одном из наиболее<br />
проходимых мест ТРЦ.<br />
Экономика проекта:<br />
Каждый пятый посетитель ТРЦ будет<br />
проходить мимо терминала со «стоком».<br />
Соответственно, трафик терминала – 2 000<br />
чел. в день. Трафик в месяц – 60 тыс. чел.<br />
По консервативным подсчетам, каждый<br />
двадцатый проходящий мимо терминала<br />
посетитель заинтересуется уникально<br />
низкой ценой на ювелирные изделия.<br />
Следовательно, конверсия в подход к<br />
терминалу составляет 3 тыс. чел. в месяц.<br />
Из них покупку совершит каждый<br />
шестой. То есть «Х» получает<br />
дополнительно 500 покупок в месяц.<br />
Средний чек покупки: 780 руб.<br />
Соответственно, объем продаж с<br />
терминала в месяц – 390 000 руб.<br />
Объем продаж за шесть месяцев –<br />
2 340 000. А с учетом сезонности<br />
(Новый год или другие праздники)<br />
объем продаж за шесть месяцев<br />
составит приблизительно 2,5 млн руб.<br />
Для нас здесь важно, что в электронном каталоге<br />
действует удобная система поиска и фильтров,<br />
клиент с высокой долей вероятности подберет<br />
для себя наиболее оптимальный вариант<br />
покупки.<br />
Все, что ему для этого нужно, – обратить<br />
внимание на планшет. Для этого в салоне<br />
демонстрируется реклама уникального предложения.<br />
Размещаются постеры, тейбл-тенты,<br />
доносящие до посетителей следующую информацию:<br />
«Не смогли выбрать на витрине<br />
подходящего изделия? Больший выбор представлен<br />
на планшете продавца. Покупайте изделия<br />
через планшет по уникальным ценам со<br />
скидкой в 50% и более».<br />
Такая реклама, разумеется, не может не вызвать<br />
любопытства у ЦА. И, как правило, обратившиеся<br />
к электронному каталогу покупатели<br />
не остаются разочарованными.<br />
За пример возьмем серебряное изделие<br />
с розничной ценой 1 150 руб. (550 руб. за<br />
грамм), в терминале оно будет стоить 630<br />
руб. (300 руб. за грамм). Выгода покупателя<br />
очевидна. Выгода «Х» также: наконец начинается<br />
сбыт «стока» и разгрузка склада.<br />
С учетом увеличения трафика посещений<br />
салона примерное число посетителей, заинтересовавшихся<br />
каталогом на планшете,<br />
равняется 50 чел. в день.<br />
Это 1 500 чел. в месяц: из них покупку совершает<br />
каждый десятый – около 150 чел.<br />
Средний чек покупки: 780 руб. Таким образом,<br />
объем продаж через планшет составляет<br />
117 000 руб. в месяц. За шесть месяцев –<br />
свыше 702 тыс. руб.<br />
В целом, ожидаемый эффект от внедрения<br />
комплекса IT-решений на горизонте шести<br />
месяцев:<br />
• Дополнительная выручка – 3,2 млн руб.<br />
• Снижение объема склада стока на 20%.<br />
• Повышение трафика магазина в ТРЦ.<br />
• Повышение узнаваемости магазина.<br />
• Повышение лояльности к магазину и<br />
бренду «Х».<br />
• Пиар-эффект бренда.<br />
При этом весь объем инвестиций в проект<br />
(с учетом затрат на терминал, планшет, ПО,<br />
изготовление контента, промоматериалы) не<br />
превышает 180 тыс. руб.<br />
Подытоживая, можем сказать, что при решении<br />
проблемы зависшего «стока» ITтехнологии<br />
могут оказать ювелирному бизнесу<br />
неоценимую помощь. Это элегантный<br />
и эффективный выход из положения.<br />
Реализуя «сток» через электронные каталоги,<br />
ювелирные компании оставляют витрины<br />
по-настоящему востребованным изделиям.<br />
При этом дают покупателям возможность<br />
ознакомиться с самыми порой экзотичными<br />
и неординарными позициями, показать всю<br />
разносторонность своего ассортимента.<br />
Приятным бонусом к этому становятся дополнительные<br />
имиджевые очки. Так же как<br />
внедрение новых технологий на производстве<br />
позволяет улучшить качество продукции,<br />
внедрение передовых решений в<br />
реализации – улучшает сервис и отношение<br />
целевой аудитории к бренду. Для ювелирной<br />
компании, стремящейся стать успешной,<br />
одинаково важно и первое, и второе.<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
РЕШИЛИСЬ<br />
НА ВЫХОД В<br />
ОНЛАЙН –<br />
ЧТО ДАЛЬШЕ?<br />
ЗА 2015 – НАЧАЛО <strong>2016</strong> ГОДА БОЛЕЕ 150 ПРОИЗВОДСТВ<br />
ПО ВСЕЙ РОССИИ ПРОВЕЛИ РЕОРГАНИЗАЦИЮ СВОИХ<br />
САЙТОВ, ОБОЗНАЧИВ ОСНОВНОЙ ТРЕНД ОТРАСЛИ –<br />
РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОДУКЦИИ КОНЕЧНЫМ ПОТРЕБИТЕЛЯМ ЧЕРЕЗ<br />
СОБСТВЕННУЮ ОНЛАЙН-ПЛОЩАДКУ. ЭТО ОДИН ИЗ САМЫХ<br />
ПРОСТЫХ СПОСОБОВ БЫСТРО УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ И<br />
ПОПРОБОВАТЬ ВЫЙТИ НА НОВЫЕ РЫНКИ, ДАЖЕ ЕСЛИ ДО<br />
ЭТОГО ВЫ ЗАНИМАЛИСЬ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПРОИЗВОДСТВОМ<br />
И РЕАЛИЗАЦИЕЙ ПРОДУКЦИИ В B2B-СЕГМЕНТЕ<br />
Георгий Фойхт<br />
| Креативный директор<br />
Foyht&Frank<br />
info@foyhtfrank.ru<br />
www.foyhtfrank.ru<br />
1. ДЛЯ ЧЕГО ЮВЕЛИРНОМУ ЗАВОДУ<br />
СВОЯ ОНЛАЙН-ПЛОЩАДКА?<br />
Прежде всего – это самый доступный способ<br />
выйти на новый рынок. Во-вторых – это<br />
отличная имиджевая история: с вами будут<br />
охотно сотрудничать большинство сетей,<br />
если почувствуют, что ваш собственный канал<br />
продаж грамотно проработан и в активе<br />
имеется серьезный сайт. Больше достойных<br />
игроков проявят желание добавить вашу организацию<br />
в пул своих партнеров, даже если<br />
раньше о вас не слышали.<br />
2. ДВА ФАКТОРА, МЕШАЮЩИХ<br />
90 ПРОЦЕНТАМ НЕБОЛЬШИХ<br />
КОМПАНИЙ СДЕЛАТЬ ПЕРВЫЙ ШАГ<br />
Все уверены в том, что прекрасный сайт с интегрированной<br />
онлайн-витриной – это очень<br />
дорого. На самом деле это не совсем так. Как<br />
показывает практика, такая инвестиция окупается<br />
в среднем за шесть месяцев работы.<br />
А проблемы и значительные переплаты (до<br />
100 процентов) возникают у тех компаний,<br />
которые обратились к разработчикам, слабо<br />
ориентирующимся в конкретном сегменте<br />
рынка. Если вы осознанно подойдете к выбору<br />
подрядчика, то большинства проблем<br />
можно будет избежать, что значительно сэкономит<br />
ваши деньги, время и нервы. Если<br />
говорить конкретно про деньги, разработка<br />
любого сайта – процесс итерационный. Брать<br />
с вас 100 процентов вперед порядочные разработчики<br />
не будут. Если вы все сделаете<br />
правильно, разработка проекта будет стоить<br />
вам около 250–320 тыс. руб., «размазанных»<br />
на 3–5 месяцев, что вполне под силу даже небольшим<br />
организациям.<br />
Второй фактор основан на принципиальном<br />
нежелании делать рывок вперед, ведь это<br />
сильный стресс для компании. Зачем меняться<br />
организации, которая работает 20 лет на<br />
рынке и у которой все стабильно хорошо –<br />
нет взлетов, зато и падений нет. Но если вы<br />
посмотрите вокруг, то поймете, что уже начали<br />
отставать в борьбе на самом перспективном<br />
на сегодня рынке.<br />
Ваши партнеры, которые стабильно закупали<br />
изделия на протяжении всех этих лет, потихоньку<br />
внедряют новые фишки в свои процессы,<br />
нанимают молодых продвинутых директоров<br />
по маркетингу, которые вот-вот начнут<br />
перестраивать процессы внутри. Согласитесь,<br />
что недооценивать эти факторы нельзя.<br />
ИСТОРИЯ УСПЕХА: SOKOLOV.RU<br />
• До 2012 года бренд DIAMANT<br />
не имел широкой известности в<br />
России, ограничиваясь ювелирной<br />
мастерской и несколькими<br />
локальными точками реализации<br />
изделий. Логичным продолжением<br />
пути развития стал удачный<br />
ребрендинг и запуск большой<br />
площадки sokolov.ru, сочетающей в<br />
себе розничный интернет-магазин,<br />
закрытый каталог для оптовиков,<br />
эффектный имиджевый раздел и<br />
блог. Именно после запуска сайта<br />
компания начинает развиваться<br />
семимильными шагами, реализуя<br />
свои изделия не только в России,<br />
но и в странах Европы, Азии и<br />
Северной Америки. Охотнее<br />
идут на контакт инвесторы, а<br />
реселлеры выстраиваются в<br />
очередь, чтобы представлять в<br />
своих салонах изделия некогда<br />
небольшой ювелирной мастерской.<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
3. РЕШИЛИ ЗАПУСКАТЬСЯ:<br />
С ЧЕГО НАЧАТЬ?<br />
Прежде чем обращаться в дизайн-студию<br />
(агентство), стоит систематизировать ряд моментов,<br />
таким образом вы упорядочите хаос<br />
в вашей голове и сможете подойти к проекту<br />
более трезво:<br />
• Однозначно определите цель разработки<br />
проекта.<br />
• Какие уникальные преимущества продукта<br />
вы бы выделили?<br />
• Кто ваша целевая аудитория? Пол, возраст,<br />
достаток?<br />
• Перечислите ваших прямых и косвенных<br />
конкурентов.<br />
• Перечислите несколько сайтов, которые<br />
вам нравятся (независимо от их направленности<br />
и тематики). Чем они вас привлекают?<br />
Не бойтесь сами называть свой бюджет на<br />
разработку, если он у вас заложен. Многие<br />
студии, которые кажутся вам неприступными,<br />
могут согласиться на ваши условия по<br />
массе причин.<br />
4. ИДЕАЛЬНЫЙ ПОДРЯДЧИК<br />
На наш взгляд, идеальный подрядчик для любой<br />
организации – это команда, которая уже<br />
что-то делала в нише, где данная организация<br />
работает и развивается.<br />
Даже если реализованные проекты, на ваш<br />
взгляд, не идеальны – как минимум, вы будете<br />
разговаривать с этими ребятами на одном языке,<br />
и они расскажут вам о многих «граблях», на<br />
которые они наступали при разработке.<br />
Если же студия делала знаковые проекты в<br />
вашей отрасли и вам удалось с ними сойтись,<br />
то радуйтесь – вам повезло.<br />
Но такое происходит редко – сейлзменеджеры<br />
студий, видя нужду ювелирных<br />
компаний попасть в тренд, задирают бюджеты,<br />
а многие представители ювелирного бизнеса<br />
до сих пор верят в сайты по 30 000 рублей,<br />
чем вызывают праведный гнев исполнителей.<br />
Так где искать идеальную команду, которая<br />
разработает ваш проект? Мы считаем, что<br />
адекватных путей тут три:<br />
• Самостоятельный поиск студии, которая<br />
разрабатывала проекты в вашей области.<br />
• Рекомендации партнеров. Популярный<br />
в России метод. Ничего плохого в нем<br />
нет. Если работой компании остался доволен<br />
предыдущий наниматель, это дает<br />
некоторую надежду на то, что и вы останетесь<br />
удовлетворены.<br />
• Отраслевые рейтинги.<br />
ИСТОРИЯ УСПЕХА: KARATOV.COM<br />
• Посмотрите на то, как работает<br />
сайт KARATOV – это идеальный<br />
пример большой коммерческой<br />
площадки, идеально продуманной<br />
с точки зрения маркетинга.<br />
Обилие действительно полезного<br />
функционала с предсказуемым<br />
назначением, сильная социальная<br />
составляющая (отзывы, ощущение<br />
сопричастности благодаря блокам<br />
типа: «Вместе с Вами за сутки<br />
это украшение просматривали»<br />
и кажущийся бесконечным<br />
ассортимент заставляют<br />
потребителя возвращаться снова<br />
и снова, формируя лояльное<br />
сообщество вокруг бренда.<br />
На сегодняшний день наиболее<br />
авторитетными рейтингами являются:<br />
1. ratingruneta.ru/ratings – рейтинг отраслевого<br />
издания CMS Magazine.<br />
2. www.tagline.ru – рейтинг аналитического<br />
агентства «Тэглайн».<br />
3. www.ruward.ru — сравнительно молодой<br />
рейтинг, позиционирующий себя<br />
как все-в-одном.<br />
У каждого из них своя методология оценки,<br />
но все они неидеальны. ТОП-10 компаний у<br />
всех трех рейтингов более или менее совпадает.<br />
Но стоит отметить, что компании, стоящие на<br />
соседних позициях, могут работать в совершенно<br />
разных нишах.<br />
Все способы хороши, но стопроцентной гарантии<br />
нет. Ищите своего подрядчика, комбинируйте<br />
эти методы, и у вас все получится.<br />
5. ДЕРЖИТЕ РУКУ НА ПУЛЬСЕ<br />
Средний цикл разработки интернет-проекта<br />
для ювелирной компании составляет пять месяцев,<br />
за это время может случиться многое.<br />
Но если вы будете сфокусированы на сформулированной<br />
заранее цели разработки, то<br />
все будет в порядке. Тем не менее, необходимо<br />
учитывать ряд моментов, которые обязательно<br />
должны быть соблюдены:<br />
• Развитие социальной составляющей.<br />
Для главной страницы или карточки товара<br />
решается, как правило, размещением<br />
отзывов либо счетчиком людей, воспользовавшихся<br />
предложением, либо<br />
чем-то подобным (надо креативить!).<br />
Можно, в принципе, добавить раздел отзывов<br />
на сайт. Ответ на вопрос «А кто<br />
этим уже пользовался?».<br />
• Поймет посетитель, почему стоит купить<br />
именно тут? Нужно донести до посетителя,<br />
почему ему стоит купить товар<br />
или воспользоваться услугой именно в<br />
этой компании, а не у конкурентов. Иными<br />
словами, нужно донести конкурентные<br />
преимущества компании.<br />
• Легко ли посетителю решиться на первый<br />
шаг? Нужно обязательно выделить<br />
целевое действие, совершить которое<br />
посетителю ЛЕГКО. Или даже так – не<br />
совершить просто ГЛУПО! Подумать,<br />
что это за действие. Примеры – записаться<br />
на презентацию новой коллекции, заказать<br />
бесплатный, но при этом отлично<br />
исполненный каталог продукции и т.д.<br />
• Нажмет ли посетитель на заветную<br />
кнопку? Кнопки, отвечающие за совершение<br />
целевого действия, должны быть<br />
заметными и отличаться от остальных.<br />
Очень важна формулировка надписи на<br />
них. Она должна призывать к действию и<br />
однозначно давать понимание, что произойдет<br />
после нажатия на кнопку. Длинные<br />
и подробные формулировки лучше,<br />
чем короткие. Если формулировка содержит<br />
выгоду – это вообще здорово.<br />
Например, «Оформить заказ со скидкой<br />
5%» вместо «Заказать».<br />
• Может ли посетитель быстро найти контакты?<br />
Нужно обязательно дать посетителю<br />
возможность быстро добраться до<br />
контактов. В идеале – дублировать их в<br />
шапке сайта. И делать пункт меню, ссылку<br />
«Контакты» или что-то подобное заметным<br />
и явным.<br />
• Видит ли посетитель корзину в любой<br />
момент времени? Ему нужно иметь возможность<br />
быстро перейти в корзину, где<br />
бы он ни находился на сайте.<br />
• Всю ли информацию о товаре мы донесли?<br />
Наличие на складе. Стоимость<br />
доставки.<br />
• Насколько хорошо мы «обработали» покупателя?<br />
Предложили ему сопутствующие<br />
товары или аксессуары к покупке?<br />
Предложили что-то дополнительно после<br />
покупки, вместо того, чтобы просто<br />
сказать «Спасибо»?<br />
• Не препятствуем ли мы покупке? Может<br />
посетитель купить товар без регистрации?<br />
Легко ли ему выбрать товар,<br />
указать его количество? Если нам нужна<br />
регистрация – нужно сделать ее максимально<br />
простой и незаметной.<br />
Если все вышеперечисленные моменты учтены<br />
– поздравляем. Вы совершили хорошую<br />
инвестицию в свой бизнес. Такой проект<br />
обязательно окупится в ближайшие несколько<br />
месяцев и обязательно станет новым витком<br />
развития вашей компании. Успехов вам и<br />
вашему делу!<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
КАК ЗАЩИТИТЬ<br />
СВОЙ БИЗНЕС И<br />
БРЕНД В ИНТЕРНЕТЕ<br />
ПО РОДУ СВОЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЫ<br />
РЕГУЛЯРНО ОТСЛЕЖИВАЕМ ПОЯВЛЕНИЕ<br />
НОВЫХ СТАТИСТИЧЕСКИХ ДАННЫХ<br />
ПО ОБЪЕМАМ РЫНКА КОНТРАФАКТА<br />
КАК В МИРЕ, ТАК И В РОССИИ<br />
Руслан Кривулин<br />
| Генеральный директор<br />
BrandSecurity<br />
+7 (495) 255-33-23<br />
www.brandsecurity.ru<br />
УЧИТЫВАЯ АКТИВНОЕ<br />
ПРОНИКНОВЕНИЕ<br />
ИНТЕРНЕТА В НАШУ<br />
ПОВСЕДНЕВНУЮ ЖИЗНЬ,<br />
ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕ<br />
ВИДЫ СОВРЕМЕННОГО<br />
БИЗНЕСА ТАК ИЛИ<br />
ИНАЧЕ ПРЕДСТАВЛЕНЫ<br />
В ОНЛАЙНЕ<br />
Весна <strong>2016</strong> года принесла нам много<br />
интересных цифр – сначала данные<br />
по объему торговли контрафактными<br />
товарами в мире опубликовала<br />
Организация экономического сотрудничества.<br />
ОЭСР поделилась цифрой в $461<br />
млрд долларов – это показатели объема<br />
пиратства и торговли подделками в мире.<br />
В списках стран-производителей, как<br />
всегда, лидирует Китай, далее с большим<br />
отставанием идет Турция.<br />
25 апреля ФТС России в рамках проведенной<br />
пресс-конференции «Таможня и<br />
общество против контрафакта» огласила<br />
интересную статистику по России: в 2015<br />
году таможенными органами было выявлено<br />
более 18,1 млн единиц контрафактной<br />
продукции, а уже в первом квартале<br />
<strong>2016</strong> года – 13,3 млн единиц (что составляет<br />
73,5% от уровня прошлого года). Эти<br />
цифры говорят о повышенном интересе к<br />
российскому рынку со стороны производителей<br />
контрафакта любых категорий –<br />
одежды, обуви и аксессуаров, ювелирных<br />
изделий, алкоголя, сигарет, детских игрушек<br />
и многого другого.<br />
В начале мая произошла интересная<br />
ситуация внутри Международной коалиции<br />
против контрафакта (International<br />
AntiCounterfeiting Coalition, IACC) – после<br />
того как китайская Alibaba Group<br />
объявила о своем решении вступить<br />
в коалицию, из нее практически сразу<br />
вышли несколько крупных мировых<br />
брендов (например, Michael Kors и<br />
Gucci). Сразу же после этого последовала<br />
новость о том, что Alibaba вводит<br />
новые ограничительные меры для продавцов<br />
(Alibaba владеет такими площадками,<br />
как AliExpress, Taobao, Tmall): для<br />
того чтобы иметь возможность продавать<br />
товары известных брендов, нужно<br />
будет документально подтвердить наличие<br />
прав, в противном случае лот не<br />
будет опубликован.<br />
Все же постараемся сконцентрироваться<br />
на угрозах для крупных производителей и<br />
продавцов ювелирной продукции – каким<br />
угрозам может быть подвержен ювелирный<br />
бизнес в Интернете и как можно сократить<br />
ущерб от действий злоумышленников?<br />
Учитывая активное проникновение Интернета<br />
в нашу повседневную жизнь,<br />
практически все виды современного<br />
бизнеса так или иначе представлены в<br />
онлайне – официальный сайт компании,<br />
интернет-магазин, сообщества в<br />
социальных сетях. Все это делается для<br />
привлечения внимания к бренду и для<br />
выстраивания коммуникации с потенциальными<br />
клиентами. Зачастую злоумышленники<br />
или же недобросовестные<br />
конкуренты могут различными действиями<br />
стараться нанести финансовый или<br />
материальный ущерб компании. Итак,<br />
ниже мы постараемся перечислить пять<br />
основных онлайн-угроз для представителей<br />
ювелирного бизнеса:<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
1. ФИШИНГ – когда создается точная<br />
визуальная копия вашего сайта, а само<br />
доменное имя может отличаться, например,<br />
на один или два символа.<br />
Зачастую злоумышленники создают<br />
подобные сайты для кражи платежных<br />
реквизитов либо иной информации о<br />
вашем покупателе.<br />
2. МОШЕННИЧЕСТВО – эта угроза тесно<br />
связана с созданием фишинговых<br />
сайтов, различие лишь в том, что целью<br />
злоумышленников становятся именно<br />
денежные средства, а не какая-либо иная<br />
информация. Схема обмана часто работает<br />
следующим образом: создается<br />
копия вашего ресурса (это может быть<br />
как интернет-магазин, так и просто сайтвизитка),<br />
на нем меняются контактные<br />
данные (телефон, адрес), после чего сайт<br />
начинает продвигаться в поисковых системах<br />
(зачастую используя Яндекс.Директ<br />
либо Google AdWords). После того<br />
как на мошеннический ресурс попадает<br />
пользователь и связывается по указанному<br />
на сайте телефону, ему предлагают<br />
приобрести изделия со скидкой, заплатив<br />
при этом предоплату за товар. После<br />
того как деньги попадают на счет мошенников,<br />
они исчезают, телефон перестает<br />
отвечать на звонки. Обычно подобные<br />
сайты работают не более месяца (за этот<br />
период мошенникам удается обмануть<br />
десятки пользователей), но бывают и<br />
случаи, когда компании не знают о существовании<br />
сайтов-клонов на протяжении<br />
нескольких месяцев.<br />
3. КОНТРАФАКТ – масштабная проблема<br />
продажи поддельных товаров под видом<br />
известных брендов – в последние<br />
годы лишь набирает обороты. Данной<br />
угрозе уже давно подверглись мировые<br />
ювелирные бренды класса люкс –<br />
Tiffany & Co, Bulgari и другие. По некоторой<br />
информации, до 80% реализуемых<br />
через Интернет ювелирных товаров из<br />
категории люкс являются подделками.<br />
Причем их можно абсолютно открыто<br />
купить как оптом, так и в розницу. Некоторые<br />
продавцы заявляют, что продают<br />
«реплики» (например, кольца и<br />
серьги Tiffany & Co по три-четыре тысячи<br />
рублей), некоторые же указывают<br />
на то, что торгуют оригиналом, делают<br />
качественные фотографии, ставят достаточно<br />
высокие цены на продукцию,<br />
таким образом вводят в заблуждение<br />
покупателей.<br />
4. РАСПРОСТРАНЕНИЕ НЕДОСТОВЕР-<br />
НОЙ ИНФОРМАЦИИ. По данным исследовательской<br />
компании The Nielsen<br />
Company, 63% потребителей в возрасте<br />
до 40 лет обращаются к социальным<br />
медиа при выборе того или иного товара.<br />
То есть люди целенаправленно ищут<br />
информацию о вашей компании, читают<br />
отзывы, комментарии и на основе полученных<br />
данных принимают решение о<br />
покупке. Зачастую недобросовестные<br />
конкуренты занимаются распространением<br />
негативной информации о компании<br />
и ее руководстве на специализированных<br />
сайтах-отзовиках, в официальных<br />
сообществах в социальных сетях.<br />
5. НЕПРАВОМЕРНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ<br />
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕН-<br />
НОСТИ. Под данной угрозой для представителей<br />
ювелирного бизнеса мы<br />
подразумеваем следующее – в Интернете<br />
могут появляться сообщества и<br />
аккаунты в социальных сетях, которые<br />
в своем названии, описании используют<br />
ваши логотипы, товарные знаки для<br />
продвижения своих товаров и услуг.<br />
Причем реализуемые ими товары и услуги<br />
могут оказаться ненадлежащего<br />
качества или попросту контрафактом.<br />
Также часто ваш логотип может оказаться<br />
в разделе «Наши партнеры» на<br />
мошенническом ресурсе – делается это<br />
для повышения доверия у интернетпользователей<br />
за счет неправомерного<br />
использования вашего бренда.<br />
КАК МОЖНО ЗАЩИТИТЬСЯ ОТ ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ ОНЛАЙН-УГРОЗ?<br />
$461 МЛРД ДОЛЛАРОВ –<br />
ЭТО ПОКАЗАТЕЛИ<br />
ОБЪЕМА ПИРАТСТВА<br />
И ТОРГОВЛИ<br />
ПОДДЕЛКАМИ В МИРЕ<br />
1. При создании сайта компании или же онлайн-магазина в качестве превентивных<br />
мер по борьбе с фишингом мы рекомендуем регистрировать сразу<br />
несколько созвучных доменов во всех основных доменных зонах.<br />
2. Для того чтобы отслеживать появление фишинговых сайтов, можно пользоваться<br />
либо услугами специализированных компаний по защите брендов,<br />
либо онлайн-сервисами вроде Domain Security Radar от компании High-<br />
Tech Bridge.<br />
3. Чтобы быть в курсе появления любых упоминаний о вашей компании (особенно<br />
негативных отзывов или фактов распространения недостоверной<br />
информации), нужно заниматься мониторингом поисковой выдачи и социальных<br />
сетей. Если упоминаний о вашей компании совсем немного – достаточно<br />
будет ручного мониторинга, но все же мы рекомендуем пользоваться<br />
специализированными системами. Это позволит вам оперативно отвечать<br />
на комментарии и поддерживать дискуссию со своим потребителем.<br />
4. Если же вы обнаружили мошеннический ресурс или фишинговый сайт –<br />
мы рекомендуем максимально подробно зафиксировать всю информацию,<br />
подготовить претензионное письмо и обратиться за помощью<br />
в специализированные компании по защите брендов либо же к своему<br />
хостинг-провайдеру. Зачастую фишинговый сайт удается заблокировать в<br />
течение 24 часов с момента написания письма.<br />
5. Если вы обнаружили сообщество или сайт, который реализует контрафактную<br />
продукцию под вашим брендом, стоит обратиться в правоохранительные<br />
органы, а также связаться с администрацией ресурсов или же хостингпровайдером.<br />
Подобные споры часто можно урегулировать в досудебном<br />
порядке – это позволит вам сократить средства на судебных разбирательствах<br />
и решить вопрос с блокировкой мошеннического сайта максимально<br />
оперативно.<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
БРИЛЛИАНТОВЫЕ<br />
СТРАДАНИЯ<br />
ПОКУПКА И ПРОДАЖА БРИЛЛИАНТОВ ДО НЕДАВНЕГО ВРЕМЕНИ<br />
НЕ ВЫЗЫВАЛА СЛОЖНОСТЕЙ. ЧТОБЫ ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ О<br />
СДЕЛКЕ, В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ БЫЛО ДОСТАТОЧНО<br />
БЕГЛОГО ВЗГЛЯДА ЭКСПЕРТА НА КАМЕНЬ. В КОНЦЕ 2015<br />
СИТУАЦИЯ ПОЛНОСТЬЮ ИЗМЕНИЛАСЬ. СИНТЕТИЧЕСКИЕ<br />
БРИЛЛИАНТЫ, ПРОИЗВОДИМЫЕ ПО ТЕХНОЛОГИИ CVD, ВЫШЛИ<br />
НА РЫНОК, ПЕРЕПУГАВ И ПРОДАВЦОВ И ПОКУПАТЕЛЕЙ<br />
Алексей Лагутенков<br />
| Независимый эксперт<br />
Научные звания: G.G. GIA (дипломированный<br />
геммолог, Геммологический институт<br />
Америки), A.J.P. GIA (аккредитованный<br />
ювелирный профессионал<br />
Геммологического института Америки),<br />
MBA Kingston University UK (мастер или<br />
магистр делового администрирования<br />
Университета Кингстон, Великобритания)<br />
alexlagutenkov@mail.ru<br />
Автор книги-бестселлера<br />
«ДРАГОЦЕННЫЕ КАМНИ»<br />
Что обычный человек знает о бриллианте?<br />
Это такой драгоценный камешек.<br />
Он маленький, блестящий<br />
и дорогой. Что о бриллианте может рассказать<br />
эрудит? Бриллиант – это ограненный<br />
природный минерал – алмаз, одно из<br />
самых твердых веществ на нашей планете,<br />
наряду с фуллеритом и лонсдейлитом.<br />
Впрочем, последние два не относятся к<br />
драгоценным камням, так что алмаз остается<br />
единственной драгоценной кристаллической<br />
формой углерода. Природные алмазы<br />
встречаются в нескольких местах на<br />
Земле: в Африке, России, Канаде, Австралии<br />
и Бразилии. <strong>Ювелир</strong>ные украшения с<br />
бриллиантами очень престижны, поскольку<br />
стоят дорого. Более высокий уровень<br />
компетенции – у специалиста-геммолога.<br />
От геммолога можно узнать интересные<br />
подробности. Оказывается, не все бриллианты<br />
одинаковы. Некоторые встречаются<br />
намного реже, чем другие. Эта<br />
особенность отражена в разделении<br />
бриллиантов на классы – Type I и Type II.<br />
Никакого отношения к оценке стоимости<br />
или качества эти классы не имеют.<br />
Это чисто геммологическое понятие. До<br />
недавнего времени такое разделение на<br />
классы интересовало лишь геммологов. И<br />
это были действительно золотые времена.<br />
Теперь особенности Type I и Type II бриллиантов<br />
придется изучить многим из нас.<br />
Возможно, небольшой экскурс по типам<br />
бриллиантов может показаться скучноватым,<br />
но без него, к сожалению, не получится<br />
осознать суть проблемы.<br />
Бриллианты Type I – наиболее часто<br />
встречающийся класс камней, к которому<br />
относятся до 98% всех существующих<br />
в мире бриллиантов. Основная особенность<br />
этих камней в том, что они содержат<br />
азот. Type I, в свою очередь, подразделяется<br />
еще на четыре подкласса: Ia, IaA, IaB,<br />
Ib. Не вдаваясь в подробности, заметим,<br />
что практически все синтетические бриллианты,<br />
изготовленные по «старой» технологии<br />
HPHT (англ. High Pressure High<br />
Temperature – высокое давление при высокой<br />
температуре), относятся к типу Ib, а<br />
все природные камни, облагороженные с<br />
использованием HPHT, – к типу IaB.<br />
Бриллианты Type II исключительно редки<br />
в природе. К камням класса IIa относятся<br />
не более 1,8% всех существующих алмазов<br />
ювелирного качества. Их основное<br />
отличие от Type I – практически полное<br />
отсутствие атомов азота в химическом<br />
составе камня. Бриллианты Type II бывают<br />
всего двух подвидов – IIa и IIb. В обоих<br />
подвидах практически полностью отсутствует<br />
азот, а в IIb в качестве примеси присутствует<br />
бор, что придает алмазу свойство<br />
полупроводника. Эта проводимость<br />
в принципе может сыграть злую шутку с<br />
неопытным экспертом. Поскольку основное<br />
отличие синтетического муассанита<br />
от алмаза состоит как раз в том, что муассанит<br />
проводит электрический ток, а алмаз<br />
нет, то бриллиант Type IIb вполне может<br />
быть принят недорогим электронным<br />
тестером за муассанит. Другое дело, что<br />
на практике это вряд ли случится из-за исключительной<br />
редкости IIb бриллиантов.<br />
В принципе, все неприятности, которые<br />
могут негативно повлиять на цену, можно<br />
свести в такую небольшую таблицу.<br />
Таблица 1<br />
ищите на www.ozon.ru<br />
Тип бриллианта<br />
Природные<br />
бриллианты<br />
Облагороженные<br />
бриллианты<br />
Синтетические<br />
бриллианты<br />
Ia ДА НЕТ НЕТ<br />
Iab ДА НЕТ НЕТ<br />
Ib ДА НЕТ ДА, HPHT<br />
IIa ДА ДА, HPHT ДА, CVD<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
Больше всего нас должна озаботить информация<br />
о том, что бриллианты, производимые по<br />
новейшей технологии CVD, относятся к классу<br />
Type IIa. Кроме того, внимательный читатель может<br />
заметить, что этот же тип бриллиантов облагораживается<br />
(улучшается цвет) с помощью<br />
HPHT. Разумеется, возникает вопрос: можно<br />
подвергать HPHT-воздействию синтетический<br />
бриллиант, полученный по технологии CVD, с<br />
целью улучшения цвета? Да! Можно!<br />
Рисунок 1. Осаждение алмазов<br />
из плазменного облака с<br />
помощью лазера. Метод CVD<br />
ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ ТЕХНОЛОГИЯ<br />
CVD И ЧЕМ ОНА ТАК ОПАСНА?<br />
До недавнего времени искусственные алмазы<br />
синтезировались преимущественно по технологии<br />
HPHT. Впервые об успехе этой технологии<br />
рапортовали американцы. 16 декабря 1954<br />
года в лабораториях «Дженерал Электрикс» им<br />
удалось синтезировать первый в мире искусственный<br />
алмаз, о чем было объявлено прессе<br />
15 февраля 1955 года. Это был камень диаметром<br />
менее 0,15 мм. Для его создания понадобилось<br />
создать давление в 10 000 атмосфер<br />
при температуре 2 000 градусов. Себестоимость<br />
производства синтетических алмазов<br />
была чудовищной: искусственный камень стоил<br />
вдесятеро дороже природного собрата. Как<br />
уже говорилось выше, при помощи этой технологии<br />
удавалось создавать алмазы только Type<br />
Ib. Хотя к середине 2000-х годов с помощью<br />
НРНТ стали получаться алмазы ювелирного качества,<br />
до 99% из них имели ярко выраженный<br />
желтый оттенок, что существенно ограничивало<br />
ювелирное применение таких камней.<br />
Собственно, отсутствие экономической целесообразности<br />
производства ювелирных синтетических<br />
бриллиантов и ярко выраженный желтый<br />
цвет и были главными причинами, по которым<br />
прекрасная половина человечества могла не<br />
беспокоиться за подлинность своих украшений.<br />
До недавнего времени, а именно до 2013–2014<br />
года, все крупные бриллианты, которые продавались<br />
на международном рынке, были исключительно<br />
природного происхождения.<br />
Первый сигнал тревоги прозвучал в мае 2012<br />
года. На форуме gemologyonline.com появилась<br />
публикация, где говорилось о том, что в лабораторию<br />
IGI на сертификацию пришло несколько<br />
сотен бриллиантов, весом от 0,3 до 0,7 карата и<br />
характеристиками VVS – VS, F-J. Объединяло<br />
все эти камни то, что они были искусственные,<br />
произведенные по технологии CVD [1].<br />
В октябре 2015 года Высший бриллиантовый<br />
совет Бельгии опубликовал официальный пост,<br />
что к ним на экспертизу впервые поступил синтетический<br />
бриллиант под видом натурального,<br />
весом 3,09 карата [2]. Цена такого природного<br />
бриллианта составляет от $60 000 до $300 000,<br />
в зависимости от качества. Таким образом, была<br />
выявлена попытка серьезного мошенничества.<br />
Новейшая технология производства искусственных<br />
алмазов под названием CVD (англ.<br />
Chemical vapor deposition – химическое парофазное<br />
осаждение) появилась еще в начале<br />
1980-х годов. Технология эта сложна, но с некоторыми<br />
упрощениями ее суть можно объяснить<br />
так. В специальной камере создается плазменное<br />
облако из газовых прекурсоров. С помощью<br />
лазеров, направленных на облако, происходит<br />
осаждение и кристаллизация углерода на алмазный<br />
кристалл – затравку. Синтетический алмаз<br />
нарастает на затравке слой за слоем. В итоге получается<br />
довольно большой кристалл.<br />
Эта технология дорабатывалась, развивалась<br />
и, в общем-то, оставалась вне пределов внимания<br />
широкой публики довольно долгое время.<br />
До 2015 года CVD-бриллианты появлялись на<br />
рынке крайне редко, поскольку производство<br />
их было довольно дорогостоящим процессом.<br />
В 2013 году в продаже появились немецкие<br />
аппараты для производства CVD-алмазов,<br />
главной отличительной особенностью которых<br />
была простота процесса. Оказалось, что<br />
ювелирный мир оказался не готов к технологии<br />
CVD. Синтетические алмазы, получаемые этим<br />
методом, практически неотличимы от природных<br />
собратьев. То есть на сегодняшний день<br />
не существует простого метода, позволяющего<br />
различить природный и искусственный бриллианты<br />
без использования спецсредств.<br />
Однако наибольшую опасность для ювелирного<br />
рынка представляют даже не крупные<br />
бриллианты. Они стоят дорого и тщательно<br />
проверяются. Гораздо сложнее проводить<br />
экспертизу мелких, недорогих камней. Если<br />
смешать мелкие синтетические и натуральные<br />
бриллианты в большой партии, то установить<br />
природность происхождения всей партии становится<br />
нереально сложной задачей.<br />
Почему же так важно отличать природные алмазы<br />
от созданных человеком, если между ними<br />
нет почти никакой разницы? Это важнейший<br />
психологический фактор ювелирного рынка.<br />
Спросите любую женщину, какое украшение<br />
из двух возможных она предпочтет: первое, в<br />
котором закреплен природный бриллиант, или<br />
второе, где бриллиант синтетический, искусственный?<br />
Девяносто или даже девяносто пять<br />
процентов ответят не колеблясь: «Конечно же,<br />
природный!» Второй фактор – юридический.<br />
Российский закон жестко разделяет все ювелирные<br />
вставки в украшения на «синтетические» и<br />
«природные драгоценные». Синтетические камни<br />
не могут называться драгоценными. В производстве,<br />
продаже и покупке искусственных<br />
бриллиантов нет ничего криминального, если<br />
покупатель в курсе, за что он платит деньги. Однако<br />
продажа искусственных бриллиантов под<br />
видом природных – это чистой воды мошенничество,<br />
уголовно наказуемое преступление.<br />
В настоящее время все геммологические лаборатории<br />
мира озабочены созданием портативных<br />
недорогих устройств с целью максимально<br />
быстрого и точного определения природы происхождения<br />
бриллиантов.<br />
В начале <strong>2016</strong> года на рынке портативных анализаторов<br />
бриллиантов появился прибор компании<br />
Presidium, который называется Synthetic<br />
Diamond Screener.<br />
Рисунок 2. Прибор Synthetic Diamond<br />
Screener компании Presidium<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
Рисунок 3. Принцип<br />
действия инфракрасного<br />
спектрометра с<br />
преобразованием<br />
Фурье (FT-IR)<br />
В январе 2014 года Геммологический институт<br />
Америки заявил о создании прибора «Даймонд<br />
Чек» (англ. DiamondCheck). Это устройство<br />
способно за 10 секунд отличить природный<br />
бриллиант от синтетического и определить,<br />
подвергался ли камень каким-либо видам облагораживания,<br />
включая HPHT. Прибор прост<br />
в обращении, не требует знаний геммологии<br />
или спектроскопии. С его помощью можно проверить<br />
любой бриллиант весом от 0,01 до 10,00<br />
карат. Цена устройства на январь 2014 года составляла<br />
$23 900.<br />
Самое большое достоинство этого устройства<br />
– невысокая цена, которая составляет около<br />
$600. Все, что прибор умеет делать, – это отличать<br />
между собой бриллианты Iа и IIа типов.<br />
Таким образом, исследование бриллианта с<br />
помощью данного прибора не означает окончательного<br />
ответа. Если тип бриллианта Ia, то<br />
какие-либо претензии к камню полностью отсутствуют.<br />
Но если тип камня IIa, это не означает,<br />
что перед нами точно синтетика, просто<br />
потребуется дальнейшее исследование в геммологической<br />
лаборатории методом Фурьеспектроскопии<br />
в инфракрасной области, так<br />
называемым FT-IR.<br />
Суть технологии заключается в следующем.<br />
Прибор, называемый FT-IR спектрометр, работает<br />
следующим образом. Источник когерентного<br />
света испускает луч, который достигает<br />
светоделителя и делится на два луча.<br />
Каждый из этих лучей отражается от своего<br />
зеркала и возвращается на светоделитель. Здесь<br />
лучи объединяются, создают интерференцию,<br />
после чего картинка через исследуемый образец<br />
подается на детектор.<br />
Одно из зеркал интерферометра подвижно.<br />
Оно отражает расщепленный луч, и за счет изменения<br />
положения этого зеркала создается<br />
так называемая «разность хода», что позволяет<br />
расщепленным пучкам света объединяться в<br />
фазе или противофазе.<br />
Это приводит к положительной или отрицательной<br />
интерференции и позволяет получить<br />
точную картинку спектра поглощения исследуемого<br />
образца на фотодетекторе. Данные с детектора<br />
поступают для анализа в ИТ-систему,<br />
состоящую из компьютера и базы данных.<br />
Как показали многочисленные исследования<br />
ученых, пока что FT-IR компьютерный анализ<br />
спектра поглощения бриллианта – единственный<br />
способ отличить природный камень от<br />
синтетического собрата [4, 5, 6].<br />
Еще один карманный прибор, D-Screen, созданный<br />
при содействии Высшего бриллиантового<br />
совета Бельгии HRD, имеет схожую логику работы.<br />
Устройство имеет всего два индикатора.<br />
Первый зажигается в случае, если «с вашим камнем<br />
все хорошо», а второй – в случае если «вашему<br />
бриллианту требуется дополнительное<br />
исследование в лаборатории». У этого прибора<br />
есть ряд ограничений: он проверяет бриллианты<br />
весом не менее 0,2 карата в цветовом диапазоне<br />
от D до J.<br />
Рисунок 4. Прибор D-Screen,<br />
производитель HRD, Бельгия<br />
Более продвинутый прибор HRD называется<br />
«Альфа Даймонд Аналайзер» (англ. Alpha<br />
Diamond Analyzer). Вес устройства около 7 кг.<br />
Несмотря на большой вес, этот прибор может<br />
работать от батарей и, используя технологию<br />
FT-IR, способен различать любые виды синтетических<br />
камней весом от 0,01 карата менее<br />
чем за 60 секунд.<br />
Рисунок 5. Прибор Alpha Diamond Analyzer,<br />
производитель HRD, Бельгия<br />
Рисунок 6. Прибор DiamondCheck,<br />
производитель GIA, США<br />
Ведущая российская компания «АЛРОСА» также<br />
не осталась в стороне от этого тренда [3].<br />
Пожалуй, они пошли дальше всех, собираясь в<br />
ближайшее время представить публике устройство,<br />
которое будет способно решить самую<br />
болезненную проблему ювелирной отрасли, а<br />
именно – оперативное различение мелких синтетических<br />
алмазов в больших партиях.<br />
Бриллианты по-прежнему остаются желанным<br />
подарком для любой женщины, а также это неплохой<br />
инструмент инвестирования, но благодаря<br />
новым технологиям этот рынок может<br />
полностью измениться. Сохранится ли бриллиантовый<br />
тренд в будущем – покажет время!<br />
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:<br />
[1] «Repost taken from Bonnie Wolff’s Facebook Post»<br />
http://www.gemologyonline.com/Forum/<br />
phpBB2/viewtopic.php?f=7&t=16014<br />
[2] «HRD Antwerp Reports 3.09 Carat CVD Diamond»<br />
http://www.jckonline.com/<strong>2016</strong>/01/20/hrdantwerp-reports-309-carat-cvd-diamond<br />
[3] «ALROSA Also Working on<br />
Synthetic Diamond Detectors»<br />
http://www.jckonline.com/2015/10/13/<br />
alrosa-also-working-synthetic-diamonddetectors%2A?utm_source=JCK+eNewsletters&utm_<br />
campaign=c2a7423723-2015_10_14_Diamond_<br />
Wednesday&utm_medium=email&utm_<br />
term=0_56301e74d4-c2a7423723-333968361<br />
[4] «IDENTIFICATION OF CVD SYNTHETIC GEM<br />
DIAMONDS USING RAMAN SPECTROSCOPY»<br />
W. Wang, Gemological Institute of America, 50<br />
West 47th Street, New York, NY 10036, USA<br />
[5] «Nitrogen and hydrogen related infrared absorption<br />
in CVD diamond films» E. Titus, N. Ali, G. Cabral,<br />
J.C. Madaleno, V.F. Neto, J. Gracio, P Ramesh<br />
Babu, A.K. Sikder, T.I. Okpalugo, D.S. Misra<br />
[6] «INFRARED ABSORPTION INVESTIGATIONS<br />
CONFIRM THE EXTRATERRESTRIAL ORIGIN OF<br />
CARBONADO-DIAMONDS» JOZSEF GARAI, STEPHEN<br />
E. HAGGERTY, Dept. of Earth Sciences, Florida<br />
International University, PC-344, Miami, FL 33199, USA,<br />
SANDEEP REKHI AND MARK CHANCE Case Western<br />
Reserve University, Cleveland, OH 44106-4988, USA<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
4<br />
тираж<br />
сертифицирован<br />
9000 экз.<br />
печатная<br />
версия<br />
электронная<br />
версия<br />
<strong>Ювелир</strong>ные<br />
выставки<br />
Инспекции<br />
пробирного<br />
надзора<br />
Рассылка через<br />
«Почта России»<br />
Электронная<br />
рассылка<br />
(более 25 000 e-mail)<br />
электронной версии<br />
каталога по специалистам<br />
ювелирной отрасли<br />
и организациям (базы<br />
портала ЮВЕЛИР.INFO<br />
и форума ЮВЕЛИР.NET)<br />
Анонс электронной<br />
версии каталога в<br />
ежедневной ленте<br />
новостей (более<br />
10.000 подписчиков)<br />
Pop-Up баннер<br />
с электронной<br />
версией каталога<br />
международный клуб ювелиров<br />
Активная реклама<br />
электронной<br />
версии на всех<br />
страницах форума<br />
Îïòîâî-ðîçíè÷íàÿ òîðãîâëÿ<br />
Ïðîèçâîäèòåëè þâåëèðíûõ èçäåëèé<br />
БОНУС РЕКЛАМОДАТЕЛЯМ:<br />
VIP-статус «Премиум-Компания» в «Едином реестре компаний» на портале <strong>Ювелир</strong>.INFO.<br />
Ваша компания будет отображаться в первых позициях «Единого реестра ювелирных<br />
компаний» на портале <strong>Ювелир</strong>.INFO (действует приоритет при ранжировании во всех<br />
разделах реестра по отношению к обычным компаниям), а также в блоке «<strong>Экспо</strong>-<strong>Ювелир</strong>»<br />
рекомендует», который располагается на всех страницах «Реестра компаний».<br />
телефоны редакции: (863) 282-04-11, 282-04-12, 282-04-13, 282-21-87, 282-21-88, 240-59-03, 240-14-88, 282-03-46<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2016</strong><br />
портал-сервис — www.uvelir.info / форум ювелиров - http://www.uvelir.net / журнал — www.expojeweller.ru
изделия из золота 3.2<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
3.3<br />
изделия из золота
изделия из золота 3.4<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
3.5<br />
изделия из золота
изделия из золота 3.6<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
3.7<br />
изделия из золота
изделия из золота 3.8<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
ПРОИЗВОДСТВО ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ ИЗ ЗОЛОТА И СЕРЕБРА<br />
Широкий ассортимент:<br />
классический и современный стиль<br />
Оригинальные колье<br />
и браслеты на основе цепей<br />
Работаем по схеме давальческого сырья<br />
Гибкая система скидок<br />
Наш сайт: www.aurum585.ru<br />
Цепи производства ОАО «Красцветмет»<br />
г. Красноярск<br />
ул. 78 Добровольческой бригады, 14 А, пом. 226<br />
тел.: +7 (391) 216 02 06, 216 02 07, 216 02 08<br />
e-mail: aurum585@mail.ru<br />
г. Краснодар<br />
ул. Уральская, 99<br />
тел.: +7 (861) 232 70 31, 260 16 67, + 7 (989) 850 43 21<br />
e-mail: aurum585ni@mail.ru<br />
г. Москва<br />
Ракетный бульвар, д. 16, 7 эт., офис 14 (БЦ «Алексеевская Башня»)<br />
тел.: +7 (495) 249 49 81<br />
e-mail: aurum_m585@mail.ru<br />
изделия из золота<br />
3.9
изделия из золота 3.10<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
3.11<br />
изделия из золота
изделия из золота 3.12<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
3.13<br />
изделия из золота
изделия из золота 3.14<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
3.15<br />
изделия из золота
изделия из золота 3.16<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
3.17<br />
изделия из золота
изделия из золота 3.18<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
3.19<br />
изделия из золота
изделия из золота 3.20<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
3.21<br />
изделия из золота
изделия из золота 3.22<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
3.23<br />
изделия из золота
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
интернет-портал для ювелиров<br />
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПОДПИСЧИКОВ ОРГАНИЗАЦИЙ<br />
БОЛЕЕ 13000 БОЛЕЕ 10000 БОЛЕЕ 7000<br />
Новости Пресс-релизы Выставки Реестр компаний Каталог изделий<br />
Объявления Вакансии Резюме Семинары Рейтинг сайтов Тендеры<br />
и многое другое...<br />
Портал-сервис <strong>Ювелир</strong>.INFO приглашает специалистов<br />
на интернет-форум www.uvelir.net<br />
изделия из золота 3.24<br />
www.uvelir.info<br />
ООО «Золотой Профиль»<br />
(863) 282 04 12, 282 04 13<br />
e-mail: support@uvelir.info
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
4.1<br />
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 4.2<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
4.3<br />
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 4.4<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
4.5<br />
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 4.6<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
Оптовая и розничная продажа ювелирных изделий из<br />
серебра 925 пробы со вставками из драгоценных, поделочных<br />
и выращенных камней, а также – без вставок. Широкий<br />
ассортимент ювелирных украшений высокого качества<br />
от производителей из Гонконга, Таиланда, стран Европейского<br />
Союза и России.<br />
Корпорация<br />
L-SILVER<br />
ЦЕНТРалЬНыЙ ОфиС<br />
109431, РОССиЯ, г. Москва<br />
Жулебинский бульвар, дом 33, корп. 1<br />
+7 495 704 34 91 +7 495 706 55 10<br />
г. Москва, ТЦ «ГОлДЕН ГРОСС»<br />
Верхняя Сыромятническая ул., д.2 (салон 16)<br />
+7 495 698-52-68<br />
L-silver@bk.ru<br />
НаШи филиалы<br />
г. Екатеринбург, ул. Щорса, д.29 литер “а”,<br />
2 этаж, офис № 6<br />
+7 922 150 28 34<br />
+7 912 226 36 34<br />
+7 912 627 71 14<br />
г. Краснодар, ул. атарбекова, д.5<br />
магазин «Золотой Берег»<br />
+7 861 226 14 31<br />
+7 918 440 61 61<br />
Республика Крым, г. Евпатория<br />
Контактное лицо: Козлов Олег Михайлович<br />
supbers @mail.ru<br />
+7 978 718 45 44<br />
Казахстан, г. алматы, компания “Дарина”,<br />
ул. Жибек Жолы 50, офис 709<br />
+7 701 900 9996<br />
+7 775 148 0504<br />
+7 747 592 9510<br />
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция<br />
www.l-silver.ru<br />
4.7
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 4.8<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
4.9<br />
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция
Гарнитур СЕЙШЕЛЫ<br />
2-1482-106<br />
3-1482-106<br />
Гарнитур СУМАТРА<br />
2-1465-108 3-1465-108<br />
Гарнитур СОЧИ<br />
2-1467-108 3-1467-108<br />
Гарнитур МАКАО<br />
2-1450-106 3-1450-106<br />
Гарнитур ИБИЦА<br />
2-1452-106 3-1452-106<br />
Гарнитур АНТАЛИЯ<br />
2-1471-108 3-1471-108<br />
Гарнитур МАДЕЙРА<br />
2-1466-108 3-1466-108<br />
Гарнитур КИПР<br />
2-1451-106 3-1451-106
Тоскана
Европейский бренд MADDE<br />
хорошо известный в России, подготовил<br />
неординарный арт-концепт. В этом проекте<br />
по приглашению MADDE приняли участие<br />
три известных в Европе итальянских бренда:<br />
CamyG&Co, Checcarini Preziosi, IL Tulipano<br />
Производство всех трёх компаний находится в самом<br />
сердце Италии – в цветущей, Тоскане, в старинном<br />
городе Ареццо.<br />
Специально для MADDE и специально для Вас<br />
тосканские мастера разработали модели, в которых<br />
отражен стиль Италии, её вкусы, её представления<br />
о прекрасном.<br />
СЕРЕБРО<br />
<strong>Ювелир</strong>ные шедевры<br />
грация<br />
ИТАЛИИ<br />
Украшения из Италии<br />
– это больше, чем просто украшения. Это особая<br />
философия, узнаваемый стиль и непревзойденное<br />
качество, позволившие итальянским ювелирам<br />
стать признанными законодателями моды в области<br />
создания изделий из драгоценных металлов и камней.
Сотрудничество брендов создало уникальную<br />
коллекцию, в которой каждая из компаний<br />
продемонстрировала своё видение современного<br />
ювелирного искусства. Вспомним шедевр Антонио<br />
Кановы: три грации становятся единым целым в<br />
скульптурном хороводе. Так и ювелирные бренды,<br />
приглашённые MADDE, совместно создают изысканную,<br />
многогранную коллекцию.<br />
Взяв лучшее из эксклюзивно<br />
разработанных моделей, MADDE представил новое<br />
направление, в котором индивидуальный почерк каждого<br />
дизайнера стал гармоничной частью единого целого.<br />
ТРИ<br />
ювелирные<br />
IL Tulipano<br />
грации<br />
CHECCARINI<br />
Pr eziosi<br />
ООО «Мадде», Россия 125413, Москва, ул. Сенежская, д. 6А<br />
тел./факс: (495) 454-84-25, 988-74-72, 453-01-03
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 4.14<br />
Þâåëèðíîå ïðîèçâîäñòâî èçäåëèé èç çîëîòà è ñåðåáðà<br />
Êà÷åñòâî è ñîâðåìåííûé äèçàéí<br />
Äîñòóïíûå öåíû<br />
г. Санкт-Петербург, ул. Химиков, д. 26<br />
(ст. метро «Ладожская»)<br />
тел.: (812) 335-01-54, +7 (911) 831-83-83,<br />
sales@anastasia-gold.ru, www.anastasia-gold.ru
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
4.15<br />
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 4.16<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
4.17<br />
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 4.18<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
4.19<br />
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 4.20<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
4.21<br />
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 4.22<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
4.23<br />
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
СПРАВОЧНАЯ ТАБЛИЦА ДЛЯ РЕМОНТА ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ С КАМНЯМИ<br />
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 4.24<br />
КАМЕНЬ НАГРЕВ КИСЛОТЫ РАСТВОРИТЕЛИ МЫЛО ПАР УЛЬТРАЗВУК ИСТИРАНИЕ<br />
АЛЕКСАНДРИТ<br />
АКВАМАРИН<br />
АМЕТИСТ<br />
БЕРИЛЛ<br />
БЕРИЛЛ (ЗЕЛЕНЫЙ)<br />
БЕРИЛЛ<br />
(ОРАНЖЕВЫЙ)<br />
БРИЛЛИАНТ<br />
ГЕМАТИТ<br />
ГРАНАТ<br />
избегайте резких перепадов<br />
температуры<br />
растрескивание, ослабление или<br />
изменение окраски<br />
слабый нагрев может усилить<br />
окраску, при сильном возможна<br />
потеря цвета и растрескивание<br />
растрескивание, ослабление или<br />
изменение окраски<br />
растрескивание, ослабление или<br />
изменение окраски до цвета морской<br />
волны<br />
растрескивание, ослабление или<br />
изменение окраски<br />
окисляется выше 700 0 С, недопустим<br />
прямой нагрев<br />
избегайте резких перепадов и<br />
сильного нагрева<br />
избегайте резких перепадов,<br />
плавится при прямом нагреве<br />
устойчив устойчив можно можно можно очень устойчив<br />
устойчив устойчив можно можно можно очень устойчив<br />
избегайте устойчив можно можно можно<br />
устойчив устойчив можно<br />
устойчив устойчив можно<br />
устойчив устойчив можно<br />
можно<br />
устойчив<br />
может остаться<br />
пленка средства<br />
можно, если нет<br />
включений<br />
можно, если нет<br />
включений<br />
можно, если нет<br />
включений<br />
можно<br />
можно, если нет<br />
включений<br />
можно, если нет<br />
включений<br />
можно, если нет<br />
включений<br />
можно, если нет<br />
трещин<br />
устойчив устойчив можно можно можно<br />
устойчив устойчив можно нельзя<br />
можно, кроме<br />
андратита<br />
ЖАД (ЖАДЕИТ) плавится при прямом нагреве влияет слабо устойчив можно можно можно<br />
ЖАД (НЕФРИТ) устойчив влияет слабо устойчив можно можно можно<br />
ЖЕМЧУГ<br />
даже слабый нагрев может вызвать<br />
повреждение, растрескивание и<br />
обезвоживание<br />
растворяется<br />
нельзя<br />
можно мягкими<br />
средствами,<br />
высушивать<br />
промоканием<br />
нельзя<br />
нельзя<br />
избегайте контакта с другими<br />
камнями и абразивами<br />
очень устойчив<br />
очень устойчив<br />
очень устойчив<br />
не влияет<br />
избегайте контакта с другими<br />
камнями и абразивами<br />
избегайте контакта с другими<br />
камнями и абразивами<br />
избегайте контакта с другими<br />
камнями и абразивами<br />
избегайте контакта с другими<br />
камнями и абразивами<br />
только мягкая ткань,<br />
избегайте взаимного трения<br />
ИЗУМРУД легко скалывается, может потускнеть устойчив нельзя нельзя нельзя нельзя очень устойчив<br />
ИОЛИТ<br />
избегайте резких перепадов и<br />
сильного нагрева<br />
избегайте нельзя можно нельзя нельзя<br />
избегайте контакта с другими<br />
камнями и абразивами<br />
КОРАЛЛ опасно даже слабое нагревание растворяется нельзя можно нельзя нельзя только мягкая ткань<br />
КУБИЧЕСКИЙ<br />
ОКСИД ЦИРКОНИЯ<br />
(ФИАНИТ)<br />
избегайте резких перепадов можно устойчив можно можно можно<br />
КУНЦИТ избегайте избегайте нельзя можно можно нельзя<br />
ЛАБРАДОРИТ<br />
ЛАЗУРИТ<br />
ЛУННЫЙ КАМЕНЬ<br />
избегайте резких перепадов и<br />
сильного нагрева<br />
цвет может усилиться или перейти в<br />
зеленый, белеет при сильном нагреве<br />
избегайте резких перепадов и<br />
сильного нагрева<br />
устойчив устойчив можно можно можно<br />
избегайте<br />
нельзя<br />
МАЛАХИТ избегайте избегайте нельзя<br />
можно, не<br />
замачивать<br />
нельзя<br />
нельзя<br />
устойчив устойчив можно нельзя нельзя<br />
можно, не<br />
замачивать<br />
МАРКАЗИТ избегайте сильного нагрева избегайте избегайте можно можно можно<br />
ОБСИДИАН<br />
избегайте резких перепадов и<br />
сильного нагрева<br />
может<br />
травиться<br />
ОПАЛ избегайте, очень чувствителен избегайте избегайте<br />
ПЕРИДОТ<br />
резкие перепады и сильный нагрев<br />
могут вызвать растрескивание<br />
нельзя<br />
нельзя<br />
избегайте можно нельзя нельзя<br />
можно, не<br />
замачивать<br />
нельзя<br />
нельзя<br />
избегайте избегайте можно нельзя нельзя<br />
ПИРИТ избегайте сильного нагрева избегайте избегайте можно можно можно<br />
РАКОВИНЫ И КАМЕИ<br />
ИЗ РАКОВИН<br />
даже слабый нагрев может вызвать<br />
повреждение, растрескивание и<br />
обезвоживание<br />
растворяется<br />
нельзя<br />
можно, мягкими<br />
средствами,<br />
обсушивать<br />
промоканием<br />
РОДОЛИТ избегайте избегайте избегайте можно нельзя нельзя<br />
осторожный нагрев осветляет<br />
РОЗОВЫЙ КВАРЦ окраску, сильный может изменить ее избегайте устойчив можно можно можно<br />
и вызвать растрескивание<br />
РУБЕЛЛИТ<br />
избегайте резких перепадов, сильный<br />
нагрев может изменить цвет<br />
устойчив устойчив можно нельзя нельзя<br />
можно, если можно, если<br />
РУБИН стабилен, избегайте прямого нагрева устойчив устойчив можно<br />
камень не<br />
камень не<br />
пропитан маслом пропитан маслом<br />
САПФИР стабилен, избегайте прямого нагрева устойчив устойчив можно<br />
СЛОНОВАЯ КОСТЬ<br />
недопустим даже слабый нагрев<br />
теряет цвет,<br />
растворяется<br />
нельзя<br />
можно, не<br />
замачивать<br />
нельзя<br />
можно, если<br />
не черный<br />
звездчатый<br />
нельзя<br />
нельзя<br />
можно, если<br />
камень не<br />
черный<br />
звездчатый<br />
ТАЖВАНИН плавится в пламени горелки избегайте избегайте можно нельзя нельзя<br />
ХАЛЦЕДОН<br />
ХРИЗОБЕРИЛЛОВЫЙ<br />
КОШАЧИЙ ГЛАЗ<br />
ЦИТРИН<br />
избегайте резких перепадов,<br />
возможно изменение окраски<br />
избегайте резких перепадов и<br />
высоких температур<br />
потеря цвета, опасность<br />
растрескивания<br />
ослабление цвета при сильном<br />
нагреве, прямой нагрев исключить<br />
устойчив<br />
устойчив,<br />
если окрашен<br />
искусственно<br />
нельзя<br />
можно можно можно<br />
избегайте контакта с другими<br />
камнями<br />
избегайте контакта с другими<br />
камнями и абразивами<br />
избегайте контакта с другими<br />
камнями и абразивами<br />
избегайте контакта с другими<br />
камнями и абразивами<br />
избегайте контакта с другими<br />
камнями и абразивами<br />
избегайте контакта с другими<br />
камнями и абразивами<br />
избегайте контакта с другими<br />
камнями и абразивами<br />
избегайте контакта с другими<br />
камнями и абразивами<br />
избегайте контакта с другими<br />
камнями и абразивами<br />
избегайте контакта с другими<br />
камнями и абразивами<br />
избегайте контакта с другими<br />
камнями и абразивами<br />
безопасна только мягкая<br />
ткань<br />
избегайте контакта с другими<br />
камнями и абразивами<br />
избегайте контакта с другими<br />
камнями и абразивами<br />
избегайте контакта с другими<br />
камнями и абразивами<br />
очень устойчив<br />
очень устойчив<br />
только мягкая ткань,<br />
избегайте взаимного трения<br />
избегайте контакта с другими<br />
камнями и абразивами<br />
избегайте контакта с другими<br />
камнями и абразивами<br />
можно устойчив можно можно можно очень устойчив<br />
избегайте устойчив можно можно можно<br />
избегайте контакта с другими<br />
камнями и абразивами<br />
ШПИНЕЛЬ<br />
можно устойчив можно можно можно очень устойчив<br />
ЯНТАРЬ плавится при слабом нагреве растворяется нельзя<br />
можно, не<br />
замачивать<br />
нельзя нельзя только мягкая ткань
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
5.1<br />
драгоценные и полудрагоценные камни, вставки
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
драгоценные и полудрагоценные камни, вставки 5.2<br />
www.awros.ru<br />
Натуральные и синтетические ювелирные вставки<br />
105082, г. Москва<br />
ул. Бакунинская, д. 74<br />
тел.: +7 (495) 641-64-69<br />
факс: +7 (495) 641-64-68<br />
e–mail: mail@awros.ru<br />
156014, г. Кострома<br />
Кинешемское ш., д. 64 «б»<br />
тел.: +7 (4942) 41-79-03<br />
+7 (4942) 41-79-02<br />
e–mail: kostroma@awros.ru
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
Производство и продажа ювелирных вставок<br />
Широкий ассортимент, отличное качество<br />
156026, г. Кострома,<br />
ул. Советская, 136/7, н.п. 32<br />
Тел./факс: +7 (4942) 42-45-87,<br />
+7 (4942) 42-23-62<br />
e-mail: indgems@yandex.ru<br />
115419, г. Москва,<br />
ул. Орджоникидзе, д. 11<br />
Тел./факс: +7 (962) 98-512-98,<br />
+ 7 (495) 234-29-93<br />
e-mail: 5674034@mail.ru<br />
драгоценные и полудрагоценные камни, вставки<br />
www.indgems.ru<br />
5.3
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
драгоценные и полудрагоценные камни, вставки 5.4<br />
Оптовая продажа<br />
ювелирных вставок по России<br />
со склада и под заказ<br />
Выгодные условия | Оперативность исполнения заказов<br />
Действует специальное предложение на ряд ассортимента<br />
МЫ ЦЕНИМ НАШИХ КЛИЕНТОВ И ВСЕГДА РАДЫ НОВЫМ ПАРТНЕРАМ!<br />
157940, Костромская область, пгт. Красное-на-Волге, ул. Советская, д. 51а<br />
Тел.: +7 (49432) 3 14 62, +7 (906) 609 30 99<br />
E-mail: samotsvety.kostroma@mail.ru
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
специализация<br />
ОПТОВАЯ и РОЗНИЧНАЯ<br />
ПРОДАЖА ЮВЕЛИРНЫХ ВСТАВОК<br />
ИЗ ДРАГОЦЕННЫХ и<br />
ПОЛУДРАГОЦЕННЫХ КАМНЕЙ<br />
Основные принципы работы компании «Супер Джемс»<br />
• предоставление качественных товаров и услуг,<br />
• обязательность, оперативность работы,<br />
• индивидуальный подход к каждому клиенту.<br />
Динамичное развитие фирмы служит ярким показателем<br />
успешной работы и стабильности качества поставляемой продукции.<br />
* на ювелирном рынке<br />
с 2007 года<br />
• Полудрагоценные камни различных видов огранки и формы:<br />
топаз скай блу, топаз свис блу (самые низкие цены на рынке), топаз<br />
лондон блу, аметист, гранат, цитрин, хризолит, празиолит, дымчатый<br />
кварц, мистик топаз, цветные турмалины, черный оникс, сердолик,<br />
флюорит, иолит, черная шпинель, лунный камень, родолит, розовый<br />
кварц, кварц-волосатик, цветные сапфиры и многое другое.<br />
• Драгоценные камни различных видов огранки и формы:<br />
бриллианты, сапфиры, изумруды, рубины.<br />
Также наша компания гранит камни фантазийной огранки. Все новые огранки появляются первыми у нас<br />
ООО «Супер Джемс»<br />
Адрес: 125493, Москва,<br />
ул. Смольная, д. 12, оф. 3069 (Алмазный Мир)<br />
Тел.: +7 (963) 710-38-87<br />
E-mail: gems.super@gmail.com<br />
rubin.gems@mail.ru<br />
драгоценные и полудрагоценные камни, вставки<br />
5.5
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
САМОЦВЕТЫ МИРА<br />
ПРОИЗВОДСТВО И ПРОДАЖА ЮВЕЛИРНЫХ ВСТАВОК<br />
ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ, КАЛИБРОВАННЫЕ<br />
КАБОШОНЫЕ И ОГРАННЫЕ ВСТАВКИ<br />
ДЛЯ ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ<br />
драгоценные и полудрагоценные камни, вставки 5.6<br />
г. Санкт-Петербург, ул. Краснопутиловская, д. 69 Тел.: +7 911 163-80-08 e-mail: 1638008@gmail.com<br />
www.самоцветымира.рф www.gemsworld.ru
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
6.7<br />
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги 6.8<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
6.9<br />
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги 6.10<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
6.11<br />
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги 6.12<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
6.13<br />
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги 6.14<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
6.15<br />
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги 6.16<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
www.tigon.ru<br />
Есть вещи,<br />
способные пополнить<br />
коллекцию самых лучших моментов<br />
Вашей жизни,<br />
И МЫ ИХ ЗНАЕМ<br />
Компания «ТИГОН Трейдинг» является<br />
одним из ведущих производителей и<br />
поставщиков на рынке упаковки для<br />
ювелирной отрасли, салонов бижутерии<br />
и многочисленных салонов и магазинов.<br />
Компания готова предоставить своим клиентам<br />
как готовые решения, так и индивидуальные<br />
условия по разработке, производству и поставке<br />
упаковки для ювелирных изделий,<br />
бижутерии, наград и памятных подарков.<br />
Главным отличием от остальных игроков<br />
является наличие собственной производственной<br />
базы, позволяющей предоставлять<br />
своим клиентам полный спектр услуг под<br />
ключ. За счет динамического роста компании<br />
производится регулярное обновление<br />
оборудования на более совершенное и<br />
производительное. Используются новейшие<br />
материалы и комплектующие при производстве<br />
футляров, как следствие происходит<br />
оптимизация производственных процессов<br />
и уменьшение финальной цены для клиента.<br />
За несколько лет работы компания получила<br />
огромный опыт и готова предложить самые<br />
передовые технологии в своей отрасли для<br />
самых взыскательных клиентов.<br />
Компания дорожит своим кредо и репутацией,<br />
поэтому мы работаем эффективно как с корпоративными<br />
клиентами, так и с небольшими<br />
организациями и магазинами. Сотрудники<br />
готовы предоставить индивидуальный подход<br />
для каждого клиента исходя из его пожеланий<br />
и наших технических возможностей. За<br />
счет большого спектра услуг в этом бизнесе<br />
«ТИГОН Трейдинг» предоставляет разработку<br />
модели упаковки совместно с требованиями<br />
заказчика, выбор материалов и комплектующих,<br />
создание прототипа, массовое производство,<br />
брендирование упаковки и всей<br />
поставляемой продукции, производство<br />
дополнительных аксессуаров, таких как<br />
салфетки из микрофибры, бумажные пакеты,<br />
ювелирные перчатки и многое другое.<br />
Компания готова предоставить широкий ассортимент<br />
по футлярам, боксам, мешочкам,<br />
планшетам, палеткам, пакетам, изготовленным<br />
из различных материалов и разной цветовой<br />
гаммы, ориентированным на разные ценовые<br />
категории, от простых и классических моделей<br />
до премиального класса с индивидуальным<br />
исполнением и дизайном.<br />
МЫ УВЕРЕНЫ, ЧТО ВЫ СМОЖЕТЕ НАЙТИ И ВЫБРАТЬ<br />
ПОНРАВИВШУЮСЯ МОДЕЛЬ ФУТЛЯРА ИЛИ АКСЕССУАР НА САЙТЕ<br />
И НАШЕ СОТРУДНИЧЕСТВО БУДЕТ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНЫМ И ПЛОДОТВОРНЫМ<br />
«ТИГОН Трейдинг»<br />
Тел. +7 495 782-28-93<br />
E-mail: info@tigon.ru
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги 6.18<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
6.19<br />
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги 6.20<br />
интернет-портал для ювелиров<br />
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПОДПИСЧИКОВ ОРГАНИЗАЦИЙ<br />
БОЛЕЕ 13000 БОЛЕЕ 10000 БОЛЕЕ 7000<br />
Новости Пресс-релизы Выставки Реестр компаний Каталог изделий<br />
Объявления Вакансии Резюме Семинары Рейтинг сайтов Тендеры<br />
и многое другое...<br />
www.uvelir.info<br />
ООО «Золотой Профиль»<br />
(863) 282 04 12, 282 04 13<br />
e-mail: support@uvelir.info
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
6.21<br />
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
УПАКОВКА ДЛЯ ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ<br />
ПОДАРОЧНАЯ УПАКОВКА<br />
ОПТОМ<br />
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги 6.22<br />
(495) 790 32 33<br />
www.deifa.ru
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
выставки
выставки<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ Expo_Jew_EM<strong>2016</strong>-17_RUS.pdf 2015 - ФЕВРАЛЬ 1 20.05.<strong>2016</strong> 10:18<br />
C<br />
M<br />
Y<br />
CM<br />
MY<br />
CY<br />
CMY<br />
K<br />
выставки
выставки<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
выставки
выставки<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
выставки
выставки<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
выставки
выставки<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
выставки
выставки<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
выставки
выставки<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
выставки
ÊÎÍÑÒÐÓÊÒÎÐ<br />
ÞÂÅËÈÐÍÛÕ<br />
ÑÀÉÒÎÂ<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
Интернет-портал <strong>Ювелир</strong>.INFO<br />
предоставляет для своих пользователей и<br />
ювелирных компаний бесплатный сервис<br />
по созданию сайтов на домене uvelir.info.<br />
выставки<br />
Процедуры создания и поддержки сайта достаточно<br />
просты:<br />
1. В личном кабинете Пользователя http://uvelir.info/profile/<br />
добавьте организацию в «Каталог компаний»<br />
http://uvelir.info/companies/ - для этого в Личном кабинете<br />
выберите «Организации». При добавлении компании<br />
постарайтесь максимально полно заполнить все поля.<br />
Если Вы ранее уже добавляли свою организацию в<br />
«Каталог компаний», то пропустите этот пункт.<br />
2. В Личном кабинете пользователя выберите пункт<br />
«Минисайт» и внимательно заполните все необходимые поля.<br />
• Выберите поддомен – укажите желаемый свободный адрес<br />
сайта, например – diamond. В итоге, после регистрации, Ваш<br />
сайт будет доступен по адресу diamond.uvelir.info.<br />
• Разместите код интернет-статистики в соответствующем<br />
поле «Счетчик». Для учета посещаемости ресурса обычно<br />
используется liveinternet.ru. Данное поле не является<br />
обязательным и Вы можете заполнить его позднее.<br />
• В поле «Организации» выберите нужную.<br />
• Загрузите от 1 до 3 фото размером 830х310 пикселей<br />
в поле «Промоблок».<br />
• Добавьте ключевые слова (через запятую), которые<br />
характеризуют наполнение Вашего сайта, например: «золото,<br />
опт, кострома, украшения, ювелир…..». Данное поле не<br />
является обязательным и Вы можете заполнить его позднее.<br />
• Сохраните проект.<br />
3. В дальнейшем, вся работа с Вашим сайтом осуществляется<br />
через Личный кабинет пользователя на <strong>Ювелир</strong>.INFO, через<br />
соответствующие модули – «Организации», «Пресс-релизы»,<br />
«Каталог изделий», «Предложения» и т.д.<br />
4. Чтобы опубликованный через Личный кабинет материал<br />
попал на сайт, он должен быть привязан к Вашей организации.<br />
То есть если на <strong>Ювелир</strong>.INFO Вами будет опубликован<br />
пресс-релиз, но в нем не будет установлена связка с Вашей<br />
организацией, материал не будет опубликован. Информация<br />
на Вашем сайте полностью синхронизирована со страницей<br />
Вашей компании в Каталоге компаний на <strong>Ювелир</strong>.INFO<br />
На сайте можно разместить<br />
логотип, новости, пресс-релизы,<br />
каталог продукции, фото, видео,<br />
объявления, вакансии, персоны,<br />
контакты, прайс-лист и пр.<br />
В случае возникновения вопросов<br />
или предложений по работе сервиса<br />
и Вашего сайта свяжитесь с нами:<br />
e-mail: a@61.ru<br />
тел.: (863) 2822188, 2822187, 2405903<br />
áûñòðî ïðîñòî óäîáíî
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong><br />
выставки
выставки<br />
№4 (99) НОЯБРЬ 2015 - ФЕВРАЛЬ <strong>2016</strong>