Türkiye
Enerji-Panorama-mayis-web
Enerji-Panorama-mayis-web
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
KISA KISA<br />
Akenerji sanal ihaleyle kapasite satıyor<br />
<strong>Türkiye</strong>’de otoprodüktör grubu statüsünde kurulan<br />
ilk üretim şirketi Akenerji, enerji piyasasındaki ürün<br />
çeşitliliğine yeni bir soluk getirdi. 904 MW’lık Erzin<br />
Doğal Gaz Kombine Çevrim Santralı’nın 20 ila 40<br />
MW kapasitesi, sanal santral ihalesi ile paydaşların<br />
kullanımına açıldı. Erzin Doğal Gaz Kombine Çevrim<br />
Santralı’nın üretim kapasitesinin 40 MW’a kadar<br />
hakları, 2016 yılının üçüncü ve dördüncü çeyreğinde<br />
ihaleyi kazanan firmalara tahsis edilecek. Akenerji bu<br />
yöntemle, paydaşlarına belirlenen dönemler boyunca<br />
üretim kapasitesini, santral kurulum maliyetleri,<br />
arızalar, bakımlar ve krizlerden etkilenmeden kullanım<br />
hakkı sunuyor.<br />
Konu ile ilgili bir açıklama yapan Akenerji Genel<br />
Müdürü Ahmet Ümit Danışman, “Bu hizmetin enerji<br />
sektörüne girmek isteyen ancak yatırım maliyetlerini<br />
göze alamayan paydaşlarımız için bir fırsat olacağına<br />
inanıyoruz. Bu hizmeti, başlangıçta 40 MW’a kadar<br />
kullanıma sunuyoruz. Daha sonra belirlenen tarihlerde<br />
Leitwind, 80 metre kanatlı<br />
türbin üretti<br />
Rüzgar enerjisi sektöründe yüksek<br />
performansı ile dikkat çeken<br />
Leitwind, 80 metrelik kanat çapıyla<br />
dikkat çeken yeni rüzgar türbinini<br />
<strong>Türkiye</strong>’de tanıttı. Alandaki rüzgar<br />
hızına bağlı olarak rakiplerinden<br />
yüzde 30-50 arasında daha fazla<br />
enerji üretme kapasitesi sunan yeni<br />
tirbünler, ‘direct drive teknolojisi’ ile<br />
de dişli sistemlere oranla daha uzun<br />
süreli kullanımı garanti ediyor. Bu<br />
sistemle, sistem döner parçası ve<br />
sürtünme azaltılırken, eskime ve<br />
bakım ücretleri düşüyor. Bu sayede<br />
daha az rüzgarlı alanlarda da enerji<br />
üretimi sağlanabiliyor.<br />
Teleferiklerde, kar traktörlerinde,<br />
paletli taşıtlarda, kentsel<br />
ulaşımda, rüzgar tribünlerinde ve<br />
kar makinelerinde uzmanlaşmış ve<br />
teknolojik olarak yenilikçi şirketler<br />
grubu olan HTI’ın bir parçası olan<br />
Leitwind, <strong>Türkiye</strong>’deki ilk şubesini<br />
bir yıl önce açtı. Şirket, <strong>Türkiye</strong><br />
rüzgar enerjisi pazarında ilk kurulumlarını<br />
Tokat ve Çanakkale’de bu<br />
ay içinde gerçekleştirecek.<br />
SEDAŞ, müşteri ilişkilerini teknoloji ile yönetecek<br />
Elektrik dağıtım hizmetlerinde<br />
sürdürülebilir müşteri memnuniyetine<br />
odaklanan SEDAŞ, bilişim<br />
teknolojisi altyapısına sahip olan<br />
Müşteri İlişkileri Yönetimi (MİY)<br />
sistemi ile yeni bir döneme giriyor.<br />
SEDAŞ’ın elektrik dağıtım hizmetlerinde<br />
sürdürülebilir müşteri memnuniyeti<br />
sağlayacak “Mi4biz” bilişim<br />
alt yapısıyla, her konu başlığında<br />
ayrı bir süreç tasarlanabilmesine ve<br />
14 EnerjiPanoramaMayıs 2016<br />
ve ilave kapasitelerde ihaleler gerçekleştirmeyi planlıyoruz.<br />
İlk ihalemizde 2016 üçüncü çeyrek için 40 MW<br />
kullanım hakkını Vitus Commodities Enerji kazanırken,<br />
ikinci ihalede 2016 dördüncü çeyrek için 20 MW<br />
kullanım hakkını Enerjisa Elektrik Enerjisi Toptan<br />
Satış A.Ş kazandı” dedi.<br />
her sürece farklı eskalasyon süreleri<br />
tanımlamasına da olanak sağlıyor.<br />
SEDAŞ’ın Sakarya, Kocaeli,<br />
Bolu ve Düzce illerinde bulunan<br />
müşteri hizmetleri merkezlerindeki<br />
müşteri temsilcileri, tüm talepleri<br />
aynı sistem üzerinden yönetiyor,<br />
ilgili departmanlar arasında<br />
evrak ve bilgi akışını tek program<br />
üzerinden sağlıyor. MİY sistemi,<br />
müşterilerinden gelen arıza ve kaçak<br />
ihbarları ile talep ve önerilerin<br />
ilgili birimlere iletilmesini, sorunun<br />
çözümlenmesini, müşteriye geri<br />
dönüş yapılmasını ve müşterilerin<br />
iletişim kayıtlarına ait raporların<br />
alınmasına imkân sağlıyor. MİY<br />
üzerindeki müşteri hizmetleri, çağrı<br />
merkezi, idari işler yardım masası,<br />
ICT yardım masası ve evrak kayıt<br />
sekmeleriyle çalışanların taleplerinin<br />
alınması sağlanıyor.