المستهلك يبتلع الطعم
Zo3XY
Zo3XY
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
استطلاع ١٧<br />
Survey<br />
احد ١٣ مارس ٢٠١٦م<br />
العدد ١١٨٤<br />
ة حق<br />
ستهلكين والتعويض عند الغش مطلب<br />
المقصود، بما يضمن ردع الباعة ضعاف<br />
النفوس، أو تأكد أصحاب المنتجات من<br />
مواصفات سلعهم قبل عرضها للبيع، لا<br />
سيما عند ادعاء محاسن وقدرات وهمية<br />
للمنتج لا تتوافر فيه.<br />
وانحاز (١٥ في المئة) إلى حق<br />
<strong>المستهلك</strong>ين في ضمان حصولهم على<br />
منتجات صالحة للاستخدام أو الاستهلاك،<br />
لا يؤدي استخدامها أو تناولها، إن كانت<br />
من المنتجات الغذائية، إلى أي ضرر<br />
صحي أو تلفها أو إتلاف مواد أخرى في<br />
موقع الاستعمال.<br />
في السياق ذاته، شدد مستطلعون<br />
(١٤٫٧ في المئة) على بديهية جواز استبدال<br />
السلع المعيبة أو حتى إرجاعها من دون<br />
اشتراطات وقيود تفرضها الكثير من<br />
منافذ البيع، متذرعة بفتح المنتج أو<br />
استخدام جزء منه للتهرب من مسؤولياتها،<br />
لا سيما مع صعوبة كشف العيوب.<br />
بينما تطرق (٨٫٩ في المئة) ممن شملهم<br />
الاستطلاع، إلى واجب الجهات المختصة<br />
والمعنية بحماية <strong>المستهلك</strong> نحو غش<br />
اعلانات، وتوريطها للمستهلكين عبر<br />
المبالغة في توصيف إيجابياتها والمنفعة<br />
العائدة منها، وإغفال العيوب والسلبيات<br />
وتجاهل ذكرها، معتبرين ردع اعلانات<br />
المزيفة حقاً رئيساً للمستهلك.<br />
بكر العم<br />
وسام أبو رقيبة<br />
عمر عبده<br />
الحصول<br />
على منتج<br />
سليم.<br />
مطابقة<br />
السلعة<br />
للمواصفات.<br />
مطابقة<br />
المواصفات<br />
مع السلعة.<br />
راشد جمال<br />
عدي إبراهيم<br />
سالم سالم<br />
عدم احتكار<br />
بعض السلع.<br />
لا أعرف.<br />
التعويض<br />
في حال<br />
فساد السلعة.<br />
جمال زيتون<br />
الحصول<br />
على منتجات<br />
بجودة عالية.<br />
أنس حداد<br />
مطابقة<br />
السلعة<br />
للمواصفات.<br />
سامح حمد<br />
معرفة<br />
تاريخ انتاج<br />
والانتهاء.<br />
شادي أبو الرب<br />
منتجات<br />
ضمن<br />
المقاييس.<br />
سعيد محمد<br />
معرفة<br />
أسعار<br />
السلع.<br />
خالد عصيبة<br />
مناسبة<br />
السلعة<br />
للمواصفات.<br />
يعقوب محمد<br />
مطابقة<br />
السلعة<br />
للمواصفات.<br />
أحمد رضى<br />
وجود<br />
بدائل للسلع.<br />
حميد الطنيجي<br />
معرفة<br />
أسعار السلع.<br />
عبدا المصعبي<br />
الحماية<br />
من الغش.<br />
أحمد عبدالحميد<br />
الحماية<br />
من اعلانات<br />
المزيفة.<br />
أحمد رفيق<br />
الحماية<br />
عند الشراء.<br />
عبدالكريم سرحان<br />
لا أعرف.<br />
وجدي حمايل<br />
لا أعرف.<br />
٦<br />
٩<br />
٦<br />
٣<br />
٢<br />
٤<br />
٢<br />
٢<br />
٥<br />
٣٩<br />
التعويض<br />
عند التعرض<br />
للغش<br />
الحماية من<br />
غش<br />
اعلانات<br />
٦<br />
٢<br />
١<br />
٤<br />
١<br />
٢<br />
٢<br />
٤<br />
١<br />
٢٣<br />
٧<br />
١<br />
٥<br />
١<br />
١٣<br />
٥<br />
٣<br />
٤<br />
٤<br />
٤٣<br />
٩<br />
٤<br />
٥<br />
٨<br />
٧<br />
٨<br />
٦<br />
١٠<br />
٨<br />
٦٥<br />
ملصقات<br />
بمواصفات<br />
المنتجات<br />
مطابقة<br />
السلع<br />
للمواصفات<br />
ضمان<br />
صلاحية<br />
الاستعمال<br />
(غرافيك: نذير أحمد «الرؤية»)<br />
فارس مرار<br />
مالك اشقر<br />
محمد الطنيجي<br />
محمد البيرق<br />
عبدا كمال<br />
الحصول<br />
على ضمان.<br />
مطابقة<br />
السلعة<br />
للمواصفات.<br />
معرفة<br />
تاريخ الصلاحية.<br />
الحصول<br />
على الفاتورة.<br />
معرفة<br />
تاريخ<br />
الصلاحية.<br />
أحمد فتحي<br />
حسني شوكت<br />
سامي إبراهيم<br />
محمد نبيل<br />
أشرف رميلة<br />
عدم<br />
التزوير.<br />
حق إرجاع<br />
السلعة<br />
في حال تلفها.<br />
لا أعرف.<br />
الحماية<br />
من الغش.<br />
لا أعرف.<br />
أسامه حريق<br />
حازم الزين<br />
ماجد طارق<br />
علي السقا<br />
فريد عويص<br />
معرفة<br />
معلومات<br />
السلعة.<br />
الحصول<br />
على بديل<br />
للنوع الواحد.<br />
ثبات<br />
اسعار.<br />
توافق<br />
السلعة<br />
مع السعر.<br />
توفر<br />
احتياجاتي<br />
في اسواق.<br />
١١<br />
٦<br />
٤<br />
٢<br />
٣<br />
٤<br />
٥<br />
٤<br />
١٢<br />
٥١<br />
حمد الشحي<br />
افصاح<br />
عن المواصفات.<br />
سالم القشي<br />
عدم التلاعب<br />
بالمنتج.<br />
عبدا جمعة<br />
التأكد<br />
من مصدر<br />
السلع.<br />
بدر الشحي<br />
التأكيد<br />
على صلاحية<br />
المنتجات.<br />
أحمد سليم<br />
حرية<br />
الاختيار.<br />
أنس حافظ<br />
مطابقة<br />
السلعة<br />
للمواصفات.<br />
طارق سامي<br />
الرقابة<br />
على السلع<br />
الغذائية.<br />
هود الشحي<br />
الحد<br />
من ارتفاع<br />
اسعار.<br />
عبدا صالح<br />
الرقابة<br />
على المنتج.<br />
عبدا الطنيجي<br />
مراقبة<br />
اعلانات<br />
المضللة.<br />
عادل عبدا<br />
توفير<br />
البدائل.<br />
إياد الطويل<br />
عدم الغش.<br />
إيهاب عودة<br />
الحصول<br />
على ضمانات.<br />
حسن حمد<br />
معرفة<br />
معلومات<br />
المنتج.<br />
حصة بخيت<br />
عدم التلاعب<br />
باسعار.<br />
حمد إبراهيم<br />
مكافحة<br />
الغش.<br />
ناصر الشحي<br />
توفير<br />
السلع.<br />
منصور راشد<br />
المعرفة.<br />
بادي علي<br />
الحماية<br />
من الغش.<br />
تاج راضي<br />
ثبات<br />
اسعار.<br />
توفيق كحله<br />
مطابقة<br />
السلعة<br />
للمواصفات.<br />
عمر أحمد<br />
التعويض.<br />
علي راشد<br />
الاختيار.<br />
محمد المرزوقي<br />
عدم<br />
الغش.<br />
يعقوب الطنيجي<br />
الرقابة<br />
على المنتج.<br />
جمال القبيسي<br />
مطابقة<br />
السلعة<br />
للمواصفات.<br />
رائد جيوسي<br />
توفر جميع<br />
السلع في<br />
اسواق.<br />
حاتم العمر<br />
معرفة سعر<br />
السلعة<br />
قبل الشراء.<br />
ياسر الشيراوي<br />
التعرف<br />
إلى المنتج.<br />
هزاع عيسى<br />
مكافحة<br />
الغش.<br />
راشد سعيد<br />
توفير<br />
السلع.<br />
ناصر محمد<br />
الحد<br />
من ارتفاع<br />
اسعار.<br />
حكمت بسموق<br />
الحصول<br />
على الفاتورة.<br />
عبدا حمودة<br />
مطابقة<br />
المنتج<br />
للمعايير.<br />
منصور عبيد<br />
لا أعرف.