6.průběžná bilanční zpráva - Sociální služby města PLZNĚ - Město ...

6. průběžná zpráva o naplňováníStřednědobé rozvojové koncepcesociálních služeb v Plzni proobdobí let 2008 - 2015Bilance období:červen 2012 – květen 2013Zpracoval:Odbor sociálních služebMagistrátu města PlzněKvěten 2013

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaVI. 2 Aktivity Odboru sociálních služeb Magistrátu města Plzně 63VI. 3 Zhodnocení plnění cílů a opatření 67VI. 4 Aktivity nad rámec Realizačního plánu 693

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaPodstata 6. průběžné bilanční zprávy (PBZ)6. průběžná bilanční zpráva (dále jen PBZ) předkládá zhodnocení obdobík 31. květnu 2013. Přináší ucelený přehled o aktivitách Města a neziskových subjektůčinných v oblasti plzeňských sociálních služeb. Je zhodnocením ročního obdobía zároveň transparentním dokladem snah města Plzně o zkvalitňování stávající sítěslužeb a zodpovědného přístupu k požadavkům veřejnosti.Odbor sociálních služeb MMP veškerou svojí činnost vyvíjí v souladuse schválenou Střednědobou rozvojovou koncepcí sociálních služeb v Plznipro období 2008 až 2015 a s naplňováním jejích dílčích opatření. Zásadními partnerypro uskutečňování jednotlivých záměrů je město Plzeň, spolupracující státníinstituce, neziskový sektor zabývající se sociální sférou, ale zároveň i široká plzeňskáveřejnost. Důraz je kladen na participativní a komunitní přístup k realizaci veškerýchopatření. Veškeré snahy tak vycházejí z podstaty Odboru sociálních služeb – býtotevřeným úřadem, přístupným občanům našeho města a jejich problémům, reagovatpružně a operativně na požadavky stran veřejnosti s jediným cílem – vytvořit funkčnísíť kvalitních sociálních služeb.6. průběžná bilanční zpráva bude společně s Realizačnímplánem pro rok 2014 vyvěšena na webu OSS MMP:www.plzen.eu/socialnisluzbyZa obsahovou správnost veškerých informací a údajů nesou plnouodpovědnost uvedené organizace (zpracovatel uveden pod každým dílčímplněním), které dodaly podklady o realizovaných projektechpro zveřejnění v této bilanční zprávě.Příspěvky organizací jsou uvedeny ve znění, v jakém bylydodány – bez jakýchkoliv obsahových úprav (ze strany OSS bylaprovedena pouze jazyková korekce – OSS ručí za gramatickou správnostmateriálu).4

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaI. Cíle a opatření společné více oblastemI. 1 Přehled definovaných cílů a opatřeníCíl/opatření Název Míra plněníCíl 1. Podporovat zajištění materiálních a finančníchzdrojů pro poskytování služeb a zlepšenípodmínek financování služebOpatření 1.4Využití velkometrážních bytů pro potřebyprojektových záměrů poskytovatelů sociálníchslužebI. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatřeníSPLNĚNOČÁSTĚČNĚOpatření 1.5 Webová aplikace Dotace OSS MMP SPLNĚNOCíl 3.Opatření 3.2Cíl 5.Opatření 5.1Opatření 5.2Pružně reagovat na aktuální stav sociálníchslužeb a na potřeby obyvatel městaV praxi ověřit nové metody zjišťování potřeb občanůměsta, za účelem plánování sociálních služeba návazných aktivitSPLNĚNOČÁSTĚČNĚVzdělávání poskytovatelů a uživatelů sociálníchslužeb a návazných služebNabídnout poskytovatelům sociálních služebvzdělávací seminářeV oblasti vzdělávání spolupracovat se Západočeskouuniverzitou v Plzni, zejména s Fakultouzdravotnických studií a Vyšší odbornou školouzdravotnickou, managementu a veřejnosprávníchstudií, s.r.o.SPLNĚNOSPLNĚNOCíl 1. Podporovat zajištění materiálních a finančních zdrojůpro poskytování služeb a zlepšení podmínek financování služebOpatření 1.4 Využití velkometrážních bytů pro potřeby projektovýchzáměrů poskytovatelů sociálních služebRealizátor: Městský ústav sociálních služeb města Plzně, Bytový odborMMPIng. Chuchler, ředitel Městského ústavu sociálních služeb města Plzně, příspěvkovéorganizace, zpracoval projektový záměr na využití velkometrážních bytů v majetkuměsta Plzně pro sociální účely. Bytový odbor MMP začal vytipovávat vhodné byty prorealizaci tohoto projektového záměru.Zpracovala: Mgr. Karolína Vodičková, OSS MMP5

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaRealizátor: Diakonie ČCE – středisko Západní ČechyDiakonie ČCE – středisko Západní Čechy využívá dva velkometrážní byty prorealizaci projektu Můj 1+0 pro osoby s postižením, chráněného bydlení proosoby s lehkým až středně těžkým mentálním postižením.Oba byty naprosto vyhovují potřebám služby chráněného bydlení. Každý uživatel zdemá svůj vlastní pokoj a bydlí s dalšími dvěma spolubydlícími, sdílí obývací pokoja kuchyni. Pracovníci podporují uživatele při péči o domácnost, zařizování osobníchzáležitostí. Dále jsou jim nápomocni při vyhledávání nových sociálních kontaktůa možností využití volného času.Zpracovala: Bc. Barbora Mikulová, Diakonie ČCE – středisko Západní ČechyOpatření 1.5 Webová aplikace Dotace OSS MMPRealizátor: Odbor sociálních služeb MMPV tomto sledovaném období se podařilo dopracovat další část aplikace, a to částVyúčtování/Závěrečná zpráva. Příjemci dotací odevzdávali vyúčtování za rok 2012 jižprostřednictvím této aplikace. Dále se podařilo k části vyúčtování dopracovatformulář pro sběr dat do SW Monitoring – cílem je sbírat data do SW Monitoringuspolečně s odevzdáváním Závěrečné zprávy. Tímto krokem se snažíme zefektivnit celýsystém. Dalšími kroky by mělo dojít k propojení aplikace Dotace OSS MMP s aplikacíSW Monitoring.Zpracovala: Mgr. Karolína Vodičková, OSS MMPCíl 3. Pružně reagovat na aktuální stav sociálních služeb a na potřebyobyvatel městaOpatření 3.2 V praxi ověřit nové metody zjišťování potřeb občanů města,za účelem plánování sociálních služeb a návazných aktivitOpatření nebylo zcela naplněno z důvodu personální nedostatečnosti Odborusociálních služeb MMP (nerealizovány fokusní skupiny). Mapování prováděnodotazníkovými šetřeními směřovanými na dílčí cílové skupiny – senioři, rodiny…Zpracovala: Mgr. Alena Hynková, OSS MMPCíl 5. Vzdělávání poskytovatelů a uživatelů sociálních služeb a návaznýchslužebOpatření 5.1 Nabídnout poskytovatelům sociálních služeb vzdělávacíseminářeRealizátor: Odbor sociálních služeb MMPZačátkem roku provedl OSS MMP dotazníkové šetření u poskytovatelů sociálníchslužeb, o jaký druh/typ vzdělávání by měli zájem. Vráceno bylo 58 vyplněnýchdotazníků.6

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaVýsledky dotazníkového šetření:Občanský zákoník 12Veřejně prospěšná organizace 1Case management 4Respektovat a být respektován 8Veřejné zakázky 3Případné změny v legislativě týkající se cizinců 2Insolvenční zákon, problematika dluhové pasti, dluhové 8poradenstvíLegislativa v sociálně právní ochraně dětí 9Daně, daňové přiznání 2Základy sebeobrany v terénu a uzavřených prostorách 8Komunikace s nespolupracujícím a agresivním klientem 8Efektivní vymezení hranic ve vztahu s klientem 15Efektivní PR v organizaci – propagace a PR 10Time management 10Kurz první pomoci 4SKarta – příspěvky pro ZP 5Fundraising 3Školení pro pracovníky v přímé práci s klientem 18Jiné (uveďte) 5Dále byl při mapování potřeb v oblasti péče o rodinu, děti a mladistvé zjištěn zájemo kurz první pomoci. 8. března 2013 bylo provedeno poptávkové řízenína realizátora tohoto kurzu. Nejlepší nabídku podala organizace DOMOVINKA ADPs.r.o. - nabídla kurz akreditovaný u MPSV a za nejlepší jednotkovou cenu.Realizovány byly zatím dva kurzy 1. pomoci, třetí je plánován na červen 2013:1. kurz proběhl 26. dubna 2013 - proškoleno bylo 20 pracovníků sociálních služeb;2. kurz proběhl 24. května - proškoleno bylo 22 pracovníků sociálních služeb.Seminář k problematice novely občanského zákoníku pro NNO je plánovánna 6. září t. r., lektorem bude právník Magistrátu města Plzně Mgr. Michal Červenka.Další semináře v souladu s potřebami NNO jsou připravovány.Veškeré vzdělávací semináře jsou/budou hrazeny z rozpočtu OSS MMP a proúčastníky jsou zdarma.Zpracovala: Mgr. Karolína Vodičková, OSS MMP7

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaPodpora poskytovatelů sociálních služeb v oblasti propagaceOdbor sociálních služeb MMP každoročně nabízí pomoc poskytovatelům sociálníchslužeb při propagaci služeb prostřednictvím webových stránekhttp://socialnisluzby.plzen.eu/ - díky vstřícnosti vedení jednotlivých městskýchobvodů je od května 2013 banner Sociální služby města Plzně (prolink na web OSS)umístěn na titulních stránkách webových portálů všech plzeňských městskýchobvodů.Významná je též podpora v podobě úhrady tisku propagačních a informačních letákůneziskových organizací. Ve sledovaném monitorovacím období byla poskytnutaze strany OSS MMP podpora na tisk propagačních materiálů v celkové výši26 544,- Kč.ANDĚL 2012 oceňování dobrovolníkůVelký sál Měšťanské besedy byl v pátek 30. listopadu 2012 dějištěm již šestéhoandělského sletu - v rámci tradiční akce ANDĚL 2012, kterou pravidelně pořádáOdbor sociálních služeb Magistrátu města Plzně ve spolupráci s Kanceláří primátora,po roce opět symbolicky děkovalo město Plzeň svým dobrovolníkům a pracovníkůmv sociálních službách.6. andělský slet ve svátečním duchu a s bohatým doprovodným programem přivítalna 230 oceněných, které nominovaly plzeňské organizace poskytující sociální služby,a kteří převzali z rukou primátora města Plzně Mgr. Martina Baxy a radního prooblast sociálních věcí Jiřího Kuthana titul ANDĚL 2012, titul ANDĚLSKÉ RUCE 2012a titul DOBRÁ DUŠE 2012.Právě posledně zmíněná kategorie zohlednila dlouholetý osobní přínos v kontextuvyhlášeného roku zaměřeného na seniory – oceněnými byli proto ti, kteří proplzeňskou seniorskou veřejnost rozhodně nejsou neznámými pojmy: BohumilaŠmolíková, Ludmila Ševčíková a Petr Kostner.Jako třetí do ZLATÉ ANDĚLSKÉ SÍNĚ vstoupil a Zlatého Anděla 2012uděleného statutárním městem Plzeň převzal pan Karel Ženíšek - za svoudlouholetou obětavou činnost související se službami pro děti a mládež ze sociálněznevýhodněného prostředí a mimořádný přínos sociálním službám města Plzněv oblasti fundraisingu.12

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaII.Oblast péče o rodiny s dětmi a mladistvéManažer pro cílovou skupinu: Mgr. Karolína VodičkováII. 1 Přehled definovaných cílů a opatřeníCíl/opatření Název Míra plněníCíl 2. Podpora práce s rodinami, dětmia mladistvýmiOpatření 2.3Opatření 2.4Opatření 2.5Opatření 2.6Využití velkometrážních bytů pro potřebyprojektových záměrů z této oblasti (např.zařízení pro krátkodobé umístěníohroženého dítěte nad 3 roky, pro matkyopouštějící azylové zařízení apod.)Kampaň zaměřená na nábor pěstounskýchrodin ve spolupráci všech zainteresovanýchsubjektů (NNO, Plzeňský kraj, město Plzeň,aj.)Služby na podporu funkčnosti asoudržnosti rodinyPosilovat informovanost rodičů opotřebách, vývoji dětí a službách prorodinu s dětmiNESPLNĚNOSPLNĚNOSPLNĚNOSPLNĚNOCíl 4. Podpora předškolní výchovy pro dětize sociálně slabých rodin (ze sociálněznevýhodněného prostředí)Opatření 4.2Podpora rané péče a předškolní výchovy(zejména směrem k rodinám ohroženýmsociálním vyloučením)SPLNĚNO13

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaII. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatřeníCíl 2. Podpora práce s rodinami, dětmi a mladistvýmiOpatření 2.3 Využití velkometrážních bytů pro potřeby projektovýchzáměrů z této oblasti (např. zařízení pro krátkodobé umístěníohroženého dítěte nad 3 roky, pro matky opouštějící azylové zařízeníapod.)Opatření nebylo realizováno – žádná organizace nepředložila svůjprojektový záměr.Opatření 2.4 Kampaň zaměřená na nábor pěstounských rodinve spolupráci všech zainteresovaných subjektů (NNO, Plzeňský kraj,město Plzeň, aj.)Realizátor opatření: Odbor sociálních služeb MMPOdbor sociálních služeb MMP ve sledovaném období zařadil problematikunáhradních rodin a pěstounství mezi priority dotačního řízení Aktivity prorodinnépolitiky.V roce 2012 získaly dotaci dva vzájemně propojené projekty, a to:Diakonie ČCE – středisko Západní Čechy (projekt „Archa pro náhradní rodinnoupéči“)Centrum pro děti a rodinu LATUS (projekt „Naše cesty vedou do Rodiny“)Hlavním cílem obou projektů bylo zvýšit povědomí o náhradní rodinné péči a zájemobčanů našeho města o pěstounství.Na území správního obvodu města Plzně je aktuálně evidováno 146 pěstounskýchrodin.Zpracovala: Mgr. Karolína Vodičková, OSS MMPRealizátor opatření: Diakonie ČCE – středisko Západní Čechy vespolupráci s o.s. LatusV průběhu monitorovacího období realizovala Diakonie ČCE – středisko ZápadníČechy 12 setkání určených pro širokou veřejnost a zaměřených na informováníveřejnosti o tématu náhradní rodinné péče a zároveň na nábor pěstounů.Vznikly tiskové materiály:a) prezentační letáček služeb, které Diakonie Západ poskytuje pěstounům v rámcislužeb Doprovázení pěstounských rodinb) brožura Pro zájemce o pěstounskou péčic) letáky – pozvánky na náborové aktivityV tisku (Plzeňský deník, 5+2) vyšlo v průběhu roku několik tiskových zprávs tématem náhradní rodinné péče, mající většinou charakter pozvánek.14

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaV první polovině roku 2012 probíhala setkání pracovní skupiny, kterých se účastniliDiakonie Západ, o.s. Latus, zástupci Dětského centra v Plzni, dětských domovůse ZDVOP (Plzeň, Trnová, Staňkov), zástupci OSPOD Plzeňského kraje a MMP.V rámci setkávání byla mapována situace na poli náhradní rodinné péče v Plzeňskémkraji, vznikla prezentace potřeb v této oblasti. Výstupy byly prezentovány naspolečném setkání v červnu 2012.Zpracovala: Mgr. Lucie Petříčková, manažer úseku služeb sociální prevence,Diakonie ČCE – středisko Západní ČechyOpatření 2.5 Služby na podporu funkčnosti a soudržnosti rodinyRealizátor opatření: Centrum dětí a rodičůCentrum dětí a rodičů realizovalo ve sledovaném období tyto aktivity:1. Rodičovství sdílené – rodičovská podpůrná skupina - 14 tvořivých dílenzaměřených na sdílení rodičovských problémů v bezpečném prostředí rodičovsképodpůrné skupiny.2. Rodinné a mezigenerační vztahy zážitkově - 12 různorodých aktivit zacílených napodporu zdravého rodinného a mezigeneračního modelu, na vzájemnou interakciv rámci rodiny a mezi rodinami navzájem (akce kulturní, divadlo, outdoorovéapod.).Zpracovala: Ing. Hana Pudelská, Centrum dětí a rodičůRealizátor opatření: Občanská poradna Plzeň, o. s.Opatření bylo splněno částečně z důvodu, že Občanská poradna Plzeň není primárnězacílená na rodinu a děti, ale v rámci své služby při poskytování odborného sociálníhoporadenství se s problematikou partnerského a manželského soužití a rodičovstvísetkává a tuto problematiku řeší (zejména se jedná o vztahy mezi manželi, vztahymezi dětmi a rodiči, problematika výživného či výchovy dětí).Zpracovala: Mgr. Monika Krausová, Občanská poradna Plzeň, o. s.Realizátor opatření: Salesiánské středisko mládeže – dům dětí a mládežePlzeň - Centrum pomoci dětem, mládeži a rodině StřechaSlužby poskytované Centrem pomoci, vyjma podpory svépomocných skupin, plněkorespondují s opatřením 2.5 – Služby na podporu funkčnosti rodiny. PracovníciCentra pomoci v rámci odborného sociálního poradenství i SAS pro rodiny s dětmipřispívají k posílení funkčnosti rodin, partnerských vztahů a rodičovství, podpořerodiny v péči o děti a v procesu harmonizace práce a rodiny i k posilovánía upevňování rodičovských rolí. Propojení programů Salesiánského střediskaumožňuje také velmi pestrou nabídku volnočasových aktivit pro děti i rodiče s dětmipředškolního věku.Zpracovala: Bc. Petra Pelíšková, Salesiánské středisko mládeže – dům dětía mládeže Plzeň15

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaRealizátor opatření: Salesiánské středisko mládeže – dům dětí a mládežePlzeň – NZDM VzducholoďNZDM Vzducholoď naplňuje požadavek opatření 2.5 především aktivitami propodporu a výchovu mladistvých k harmonickému partnerství, manželstvía odpovědnému rodičovství a také nabídkou volnočasových aktivit mladistvým.Zpracovala: Bc. Petra Pelíšková, Salesiánské středisko mládeže – dům dětía mládeže PlzeňRealizátor opatření: TOTEM – regionální dobrovolnické centrumTOTEM – RDC se ve svých dobrovolnických projektech Pět P a KOMPAS® cíleněvěnuje dlouhodobé podpoře dětí a rodin, které se ocitnou z různých důvodů v obtížnéživotní situaci. V ČR mentoringové programy realizují NNO ve 22 městech a TOTEM- RDC mělo své první dětské klienty v roce 1999 a je zakládajícím členem Asociace PětP, která garantuje kvalitu realizace mentoringových programů v ČR. V průběhu roku2012 byly preventivní programy Pět P a KOMPAS® spojené do projektu„Mentoringové preventivní programy pro podporu rodin a dětí s rizikem ohroženívývoje a společenského začlenění“ akreditovány u MV ČR podle zákona 198/2002 Sb.a o změně některých zákonů jako dobrovolnický projekt. TOTEM – RDC má udělenopověření k výkonu sociálně-právní ochrany dětí.V mentoringových programech dobrovolníci pomáhají těm dětem, které nemají dobrézázemí pro kvalitní rozvoj, které jsou na okraji zájmu kolektivu vrstevníků, dětemohroženým sociálním vyloučením, dětem se slabými školními výsledky (LMD,ADHD), dětem s narušenými komunikačními schopnostmi, jinojazyčně mluvícímdětem, dětem z jiné etnické skupiny, dětem nesamostatným, nedůvěřivým, dětem potraumatickém zážitku, dětem žijícím v neúplných rodinách, dětem rodičů sezdravotním handicapem, dětem z DD, dětem, jejichž sourozenci mají zdravotníhandicap apod. V programech dobrovolník dítěti nabízí jedno odpoledne v týdnumožnost sdílet problémy i radosti, prožít kvalitně strávený volný čas, zažít pocitocenění a uznání a posílit vlastnosti, které může uplatnit ve svých přirozenýchsociálních skupinách a v dalším životě.Při nabídce programů dětem a rodinám TOTEM – RDC aktivně spolupracuje sesubjekty zabývajícími se problematikou sociálního vyloučení rodin a dětí:Diagnostický ústav Plzeň, Středisko výchovné péče, Diakonie ČCE - středisko ZápadníČechy, DOMUS – centrum pro rodinu, Občanské sdružení ProCit, Dětské centrumPlzeň, Dětské centrum Latus, Člověk v tísni – programy KOST, MMP - Odbor státnísociální péče, 21. ZŠ v Plzni.Kontrakty mezi TOTEM – RDC, dobrovolníkem a rodinou se uzavírají na roka dvojice a skupinky zapojené do projektu kontinuálně přechází z roku do roku.V květnu 2013 aktivně pracuje v programu Pět P 18 dvojic a TOTEM – RDCpřipravuje skupinku pro program KOMPAS®. O vytváření dalších je velký zájem jakze strany spolupracujících organizací, tak ze strany dobrovolníků. Dobrovolníky jsoupřevážně studenti SŠ, VOŠ a VŠ. V roce 2013 vznikly 2 dvojice, kde dobrovolníkempodporujícím dítě a rodinu je senior.V TOTEM – RDC pracuje Dobrovolnický klub Klíč (kde se soustřeďují zájemcio mentoringové programy), který má jako hlavní záměr připravovat a ve spoluprácis dalšími NNO v Plzni realizovat různé jednorázové akce zacílené pro dětské klientya průběžnou přípravu dobrovolníka na práci s konkrétním dítětem. Po cca 2 – 316

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaměsících je s dobrovolníkem projednán jeho skutečný zájem o dobrovolnickoučinnost v mentoringových programech a probíhá proškolení dle metodiky programůa zařazení do konkrétního programu. Dobrovolníci v programu pracují podpravidelnou odbornou supervizí. Součástí programů jsou i společné akce pro dětia dobrovolníky např. Den s UFOny, Jednosvětové bubnování apod.Zpracovala: Bc. Vlastimila Faiferlíková, TOTEM – regionální dobrovolnickécentrumRealizátor opatření: Diakonie ČCE – středisko Západní Čechy1. Podpora funkčnosti rodiny v rámci služeb krizová pomoc, sociálněaktivizační služby pro rodiny s dětmiV průběhu monitorovacího období využilo služby SASRD cca 67 rodin. Podpora rodinprobíhá ambulantní formou v prostorách našeho zařízení a též terénní formouv domácím prostředí rodin. Služby jsou zaměřené především na posilovánírodičovských kompetencí, výchovných dovedností a přístupů rodičů, na zlepšovánívztahů v rodinách, posilování rolí rodičů a dětí. Důležitou součástí práce s rodinami jetaké podpora rodičů v pomoci dítěti ve školní přípravě, plánování volnočasovýchaktivit, komunikace se školou a úřady. Nedílnou součástí naší práce při poskytováníslužeb pro rodiny s dětmi je spolupráce s OSPOD pracovníky (případové konference,domluvené modely předávání informací apod.).2. Dospělí a děti školou povinní – projekt podpořený v rámci grantovéhořízení MPSV podpora rodiny, realizovaný v roce 2013Projekt se zaměřuje na vyrovnávání příležitostí dětí, žijících v sociálněznevýhodněných rodinách ve společnosti. Prostřednictvím individuálně nastavenépodpory dítěti a jeho rodině chce tento projekt přispět ke zvýšení statutu tohotodítěte mezi vrstevníky ve škole i mimo školní prostředí, posílit vztahy v rodině mezidětmi a jejich rodiči v oblasti výchovy a vzdělávání a zlepšit komunikaci mezi školoua rodinou. Podstatou projektu je propojení sociální, vzdělávací a zdravotní oblastinásledujícím způsobem:1) sociální oblast: rodiny zapojené do projektu spadají do agendy OSPODa využívají či budou využívat ambulantní či terénní sociálně aktivizační služby prorodiny s dětmi poskytované v rámci registrovaných služeb Diakonie Západ (tatočást projektu je hrazena z dotačního systému sociálních služeb MPSV či IPPlzeňského kraje)2) vzdělávací oblast:informační a osvětová činnost v oblasti péče o ohrožené děti mezi studentyPedagogické fakulty Západočeské univerzity a získání dobrovolníků z řad studentůpro praktickou dobrovolnickou službu v rodinách sociálně znevýhodněných dětí;vzdělávací a tréninkové aktivity pro rodiče zaměřené na zvyšování jejichrodičovských kompetencí v oblasti péče o dítě, zdravý životní styl, výchovya vzdělávání, rodinného života…;podpora dítěte ve školní přípravě či v mimoškolním trávení volného času(vytvoření individuálního plánu vzdělávání dítěte pro domácí přípravu, vytvoření17

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávakariérního plánu u starších dětí, doprovázení v procesu domácí přípravy či přímodoprovod na zájmové aktivity); podpora rodičů při komunikaci se školou, doprovod rodičů do školy,zprostředkování rozhovoru s pedagogickým pracovníkem (role mediátora);3) zdravotní oblast: při vytváření individuálního mimoškolního vzdělávacíhoplánu dítěte (IMVPD) pro domácí přípravu spolupracovat s dětským lékařema se souhlasem zákonných zástupců s ním konzultovat vývojová i zdravotníspecifika.3. Podpora náhradních rodinV průběhu roku 2012 začala Diakonie realizovat doprovázení pěstounských rodin.V průběhu roku 2012 (od června do prosince) jsme doprovázeli 9 pěstounských rodin.Od ledna 2013 probíhá v souvislosti s novelou zákona č. 359/1996 Sb. o sociálněprávní ochraně dětí prezentace služeb Diakonie Západ v rámci doprovázenía mapování situace v rodinách, s cílem uzavření Dohody o výkonu pěstounské péče.Z toho důvodu došlo také v lednu 2013 k rozšíření pověření k sociálně právní ochranědětí právě v oblasti uzavírání dohod a poskytování doprovodných služeb propěstounské rodiny. Od ledna 2013 dochází také k rozvoji nabízených služeb propěstouny především v oblasti vzdělávání pěstounů a krátkodobých (jednodenních čivíkendových) respitů pro pěstouny.Zpracovala: Mgr. Lucie Petříčková, manažer úseku služeb sociální prevence,Diakonie ČCE – středisko Západní ČechyRealizátor opatření: Ponton, občanské sdružení – NZDM PixlaNZDM Pixla je místem, kde mohou mladí lidé od počátku školní docházky do 20 lettrávit svůj volný čas - mohou zde najít zábavu, prostor pro vlastní aktivity, setkání ses vrstevníky a hlavně podporu a odbornou pomoc. Přístup do nízkoprahového klubuPixla není podmíněn přihláškou, financemi, zájmem ani pravidelnou docházkou.NZDM Pixla je především sociální službou, která nabízí dětem a mládeži prostor prorozhovor, otevírání témat, řešení problémů, doučování či hledání práce. V současnédobě NZDM Pixla navštěvuje široce rozvětvená skupina dětí a mládeže z Plzněa blízkého okolí. Ve sledovaném období využilo služeb klubu 322 uživatelů, průměrnýpočet uživatelů byl 37 denně. Těmto uživatelům bylo poskytnuto 4200 výkonů a stálepravidelně navštěvují a využívají nabídky NZDM. Nabídku NZDM ve sledovanémobdobí tvořily různé volnočasové aktivity, které mohou návštěvníci klubu volněvyužívat. Tyto aktivity jsou pak doplněny pravidelnými „pokecy“ na různá témata,která jsou zrovna aktuální – proběhly tak besedy o bulimii a anorexii, o násilív rodině, ve vztahu a o právech jednotlivců, o výhodách a nevýhodách půjček,o plánech do budoucna, o asertivitě, empatii, komunikaci, temperamentua konfliktech. Tyto besedy byly často doplněné promítáním dokumentů, které sedaného tématu dotýkají. V letních měsících jsme pak pořádali na přání uživatelůrůzné volnočasové akce mimo prostory klubu a v období podzimních prázdnin jsmeuskutečnili pětidenní vzdělávací pobyt uživatelů na téma finanční gramotnost.Zpracovala: Kristýna Jirkovská Ponton, občanské sdružení18

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaRealizátor opatření: Ponton, občanské sdružení – Terénní programCOM.PASSTerénní program COM.PASS se věnuje práci s neorganizovanými dětmi a mládežíod 11 do 25 let. Tomuto okruhu osob poskytuje sociální služby, zprostředkovávávolnočasové aktivity a motivuje děti k efektivnějšímu vhodnému trávení volnéhočasu. Kromě drobných volnočasových aktivit při přímé terénní práci, ve sledovanémobdobí program realizoval především fotbalové turnaje, o které je mezi uživateli velkýzájem. Mezi významné aktivity patřila např. akce Streetart & Skate za Plazou. V srpnuproběhl zážitkový pobyt pro 9 uživatelů služby. Velmi úspěšné byly akce nazvanéStreet Battle Jam - jedná se o kulturní akci zaměřenou na soutěž v tanci. Prvníproběhla v říjnu roku 2012, díky velkému zájmu jsme další uspořádali v dubnua květnu roku 2013 a další se bude ještě konat. Naši uživatelé tak dostávají možnostrealizovat se v něčem, co je baví.Zpracovala: Pavla Pohlreichová, Ponton, občanské sdruženíRealizátor opatření: Poradna pro ženy a dívkyPoradna pro ženy a dívky každodenně pracuje s klientkami a jejich rodinamize sociálně slabého okolí Husova náměstí v Plzni. Klientky dlouhodobě doprovázímea podporujeme v jejich snaze zachovat rodinu, pečovat o děti, posilovat svourodičovskou roli či nést zodpovědnost za své rodičovství, aby nemuselo docházetk rozpadu rodin. Těmto ženám poradna poskytla cca 90 konzultací měsíčně. Poradnanabízí i pravidelné dílny a setkání žen, kde se vytváří přirozená komunita žens atmosférou vzájemné pomoci a porozumění. Za dané období proběhlo 9 dílena setkání. Kromě toho jsou některé klientky zapojeny do vyrábění a přípravydárkových předmětů na malé vánoční a velikonoční trhy.Zpracovala: Mgr. Marie Mentlová, Poradna pro ženy a dívkyOpatření 2.6 Posilovat informovanost rodičů o potřebách, vývoji dětía službách pro rodinu s dětmiRealizátor opatření: Odbor sociálních služeb MMP1. Průvodce (nejen) pro rodiny s dětmi aneb Kam s nimi v Plzni? 2012Odbor sociálních služeb ke konci roku 2012 vydal v nákladu 15 000 ks Průvodce(nejen) pro rodiny s dětmi aneb Kam s nimi v Plzni? Cílem průvodce bylo usnadnitrodičům a nejen jim orientaci v široké nabídce služeb pro děti. Průvodce je zdarmak dispozici v řadě institucí: ZOO Plzeň, Knihovna města Plzně, mateřská centra,Informační kancelář, jednotlivé městské obvody a pochopitelně na OSS MMP.2. Festival Cesta ženy - matkyV pátek 30. 11. 2012 se v Plzni uskutečnil první festival na podporu přirozenéhotěhotenství a porodu pod názvem Cesta ženy – matky, který pořádala Fakultazdravotnických studií, Katedra ošetřovatelasví a porodní asistence Západočeskéuniverzity v Plzni ve spolupráci s Odborem sociálních služeb Magistrátu města Plzně.Festival Cesta ženy – matky poskládal do jednoho dne různorodé informacea sebepoznávací techniky, které pomáhají otevírat srdce každé těhotné ženě. Součástí19

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaakce byly přednášky, praktické workshopy, prodejní výstava, poradna porodníasistentky, duly, dětské sestry. Akce byla doplněna o videoprojekce s porodnítématikou. Festival během dne navštívilo kolem 200 návštěvníků, včetně odbornéveřejnosti.3. Cyklus v životě ženyCyklus tří přednášek vznikl na základě vzájemné spolupráce Odboru sociálních služebs Fakultou zdravotnických studií ZČU - Katedrou ošetřovatelství a porodní asistence,vedoucí katedry Mgr. Kašovou a mateřskými centry. MC Plzeňské panenky nabídkaMgr. Kašové oslovila a byla tak dohodnuta vzájemná spolupráce na bázi přednášek,jejichž cílem je posilovat ženství, mateřství a poskytnout dostatek informací ženámv oblasti intimních témat, jakými jsou menstruace, menopauza, těhotenství. V tétooblasti není na území města vyvíjena žádná cílená aktivita. Mgr. Kašová je porodníasistentka s dlouholetou praxí.Zpracovala: Mgr. Karolína Vodičková, OSS MMPRealizátor opatření: Centrum dětí a rodičůCentrum dětí a rodičů realizovalo následující aktivity:1. Jak být dobrým rodičem - 12 diskuzí na téma rodičovství, rodičovské kompetence(např. komunikace v rodině, konflikt v rodině, mateřské a otcovské principy vevýchově apod.).2. Posilování rodičovských kompetencí ve specifických oblastech péčeo děti – 14 rodičovských setkání (1x týdně) zaměřených na posilovánírodičovských kompetencí ve specifických oblastech péče o děti formouvzdělávacích a tréninkových aktivit, formou praktického nácviku sociálníchvztahů.3. Rodičovství v liteře zákona - 13 přednášek s diskuzí na téma: legislativní rámecrodičovství (např. rodičovská dovolená a rodičovský příspěvek, návratdo zaměstnání po rodičovské dovolené, systém sociálních dávek apod.).Zpracovala: Ing. Hana Pudelská, Centrum dětí a rodičůRealizátor opatření: MOTÝL, o.s.Rodičovské centrum Vlnka ve sledovaném období realizovalo tyto aktivity:1. Rodičovské skupiny jsou prostorem pro sdílení společných témat, radostíi starostí, které přináší život v rodině. Od ledna 2012 probíhají 2 rodičovskéskupiny, každá 1x měsíčně. Jedna z nich má již svou „tradici“ od roku 2007.Jedná se o Klub Ulita, který je specifickou rodičovskou skupinou. Ulitapřináší podporu rodičům s dětmi se zdravotním postižením.2. Vzdělávací kurzy byly voleny podle zájmů rodičů.Fotokurz I. a II.Psychomotorický vývoj dítěte I., II., III.Sociální reformaJe třeba bát se léků u dětí s PAS?Finanční gramotnost I. a II.20

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zpráva Nácvik funkční komunikace a strukturovaný přístup Dítě s dysfunkcí Dítě s PAS Sexualita u osob s mentální retardací a autismem Play WiselyZpracovala: Bc. Hana Breníková, MOTÝL, o. s.Realizátor opatření: Občanská poradna Plzeň, o.s. ve spoluprácis organizací Centrum dětí a rodičů PlzeňObčanská poradna Plzeň se podílí na vzdělávaní matek s malými dětmi v rámcisoustavného vzdělávacího cyklu Centra dětí a rodičů Plzeň, kdy lektorsky zajišťujecyklus přednášek „Rodičovské pracovněprávní minimum“. Přednášky probíhají vždy1x měsíčně v prostorách organizace CEDR. V rámci celého vzdělávacího cykluprobíhají další přednášky a odborné semináře na témata spojená se vším, co patřík rodinnému životu, např. zdravá komunikace v rodině, vztah mezi matkou a dítětemapod.Zpracovala: Mgr. Monika Krausová, Občanská poradna Plzeň, o. s.Realizátor opatření: Salesiánské středisko mládeže – dům dětí a mládežePlzeň - Centrum pomoci dětem, mládeži a rodině StřechaV rámci opatření 2.6 jsme v uplynulém období aktivně informovali pracovníkyspolupracujících institucí o možnostech nabízet jejich klientům služby pro rodinuposkytované Centrem pomoci Střecha. Za tímto účelem jsme sestavili a vytiskliinformační brožuru určenou odborným pracovníkům a leták určený potencionálnímklientům Centra pomoci. Informace jsme předávali také osobně na OSPOD v rámciměsta Plzně, v Pedagogicko-psychologické poradně, na ambulantní děstké psychiatriive FN Plzeň, na základních školách v Plzni apod.Zpracovala: Bc. Petra Pelíšková, Salesiánské středisko mládeže – dům dětía mládeže PlzeňRealizátor opatření: TOTEM – regionální dobrovolnické centrumNa podzim 2012 TOTEM-RDC ve spolupráci se Společností pro mozkověkompatibilní vzdělávání nabídl veřejnosti v nových prostorách mezigeneračníhocentra základní kurz Respektovat a být respektován, který rozvíjí partnerské, navzájemné úctě a respektu založené vztahy dospělých mezi sebou, stejně jakodospělých a dětí. Kurz je určen rodičům, prarodičům, učitelům a všem, kteří pracujív pomáhajících profesích. Kurz nabízí možnost naučit se dovednostem a postupům,které pomáhají: žít tak, aby si člověk vážil sám sebe a pomohl k tomu i dětem a dalším lidem,s nimiž denně přichází do styku;21

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zpráva žít, aniž by se partneři vzájemně obviňovali; aby člověk dokázal vyjádřit svérozrušení nebo zlost, aniž by někomu ublížil; porozumět tomu, co prožívají druzí; respektovat potřeby druhých a současně nezanedbávat ani své vlastní potřeby; vychovávat děti k tvořivosti, iniciativě a zodpovědnosti.Kurz, který absolvovalo 26 účastníků, vyústil v dialog na pokračovacích setkáníchvedených lektorem, která znovu otevírají některá probraná témata. Tato následnásetkání jsou pilotním programem Respektovat a být respektován, určeným prouzavřenou skupinu. Jejich cílem je rozvoj komunikačních dovedností a podporaabsolventů základního kurzu.Od dubna pilotně TOTEM – RDC nabízí 1x měsíčně Kluby respektovat a býtrespektován – neformální setkávání pro všechny absolventy kurzů R+R a jejich blízké(včetně dětí), individuální poradenství, řešení nejasných situací, sdílení úspěchů, atd.Zpracovala: Bc. Vlastimila Faiferlíková, TOTEM – regionální dobrovolnickécentrumRealizátor opatření: Diakonie ČCE – středisko Západní ČechyV monitorovacím období realizuje Diakonie ČCE – středisko Západní Čechynásledující aktivity:Skupina pro rodiče – jedná se o podpůrnou či růstovou skupinu realizovanouv Arše pro rodiny s dětmi. Je vedena odborným týmem, a tak nabízí možnost ziskuinformací z odborného úhlu pohledu na témata, která přinášejí sami účastníciz vlastních rodičovských zkušeností. Jedná se o skupinovou práci s využitímskupinové dynamiky, setkání se konají jedenkrát za 14 dní.Školička i pro mladé maminky (aktivita určena pro mladé rodiče s dětmi ve věkuod narození do tří let) - cílem programu je aktivizovat mladé rodiny, zejména mladématky, podporovat a rozvíjet jejich rodičovské kompetence, posilovat vztahy mezirodičem a jeho dítětem a formou vhodných aktivit rozvíjet psychomotorickédovednosti dítěte.Prostředky k tomuto cíli jsou: individuální rozvoj osobnosti dětí, rozvíjenípohybových, psychomotorických a rozumových dovedností dětí, poskytováníinformací mladým rodinám/matkám v oblasti péče o dítě, výchově a výživě,poskytování potřebného poradenství při specifických potřebách mladých rodin.Činnosti: psychomotorické aktivity pro rozvoj dítěte - pohybové hry s říkadly,jednoduchá cvičení pro rodiče s malými dětmi, hudebně-pohybovéaktivity - jednoduché písničky s pohybem, výtvarné aktivity- vhodně volené výtvarnéčinnosti tematické aktivity - pravidelná a systematická práce s tématy zaměřenými naprevenci vyloučení a problematiku mladých rodin/matek.Účast na prezentačních aktivitách - zaměřených na seznámení veřejnosti seslužbami podporujícími rodinu: Veletrh pro rodinu, RodiNejFest, vlastní aktivity prorodiny s dětmi (Adventní tvoření, Tvořeníčko…), Den otevřených dveří v Arše prorodiny s dětmi apod.Rodina, kde se dobře žije – projekt podpořený grantem MPSV podpora rodiny,realizovaný v roce 2013.22

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaCílem projektu je prostřednictvím vzdělávacích a tréninkových aktivit posilovatkompetence rodičů a ostatních osob podílejících se na výchově dětí a tím: posílitrodinu při plnění všech jejích funkcí, předcházet negativním jevům v rodině, zlepšitatmosféru života v rodině, uschopnit rodinu k vyhledání podpory v případě potřeby,prostřednictvím realizace vzdělávacích a tréninkových aktivit zprostředkovatohroženým rodinám informace o návazných podpůrných službách (např. lze využíti návaznosti na registrované ambulantně-terénní sociálně aktivizační služby prorodiny s dětmi Diakonie Západ), navazovat spolupráci s dalšími subjekty pracujícímis dětmi a mládeží a vytvářet tak síť preventivních, podpůrných a odlehčovacích služebpro rodiny s dětmi.Zpracovala: Mgr. Lucie Petříčková, manažer úseku služeb sociální prevence,Diakonie ČCE – středisko Západní ČechyRealizátor opatření: Poradna pro ženy a dívkyPoradna každodenně doprovází a podporuje matky s malými dětmi ze sociálněslabého prostředí v jejich snaze zvládnout výchovu a péči o děti a současně jefinančně zajistit. Tím se často předejde rozpadu rodin a odebírání dětí z rodin.Klientkám často zprostředkujeme kontakty na mateřská centra, školky, kluby….Těmto klientkám poradna měsíčně poskytla cca 40 konzultací.Zpracovala: Mgr. Marie Mentlová, Poradna pro ženy a dívkyCíl 4. Podpora předškolní výchovy pro děti ze sociálně slabých rodin (zesociálně znevýhodněného prostředí)Opatření 4. 2 Podpora rané péče a předškolní výchovy (zejména směremk rodinám ohroženým sociálním vyloučením)Realizátor opatření: Ponton, občanské sdružení - program včasné péčeKlubíčkoZa období od 1. 6. 2012 až 31. 5. 2013 byla realizována aktivita podporující předškolnívýchovu pro rodiny s dětmi skrze realizaci projektu Program včasné péče Klubíčko.V tomto období se do projektu aktivně zapojilo 33 dětí, z nichž dle metodiky proprojekt hrazený z OP VK bylo úspěšně podpořeno 22 dětí (docházka nad 70%,splněný IP). Dále bylo podpořeno 33 zákonných zástupců dětí. Po celou dobu bylodalších 25 – 35 zájemců o zapojení do projektu. V rámci realizace projektu došlomimo jiné k posílení vzdělání týmu a metodickému uchopení vyhodnocováníúspěšnosti podpořených osob (děti i dospělí). Cca 50% dětí bylo přijatona doporučení ve spolupráci s různými odbory městských částí Plzně a dalších NNO.Inovace v projektu pro posílení služby: v průběhu roku 2013 byly realizovány také dvasemináře pro rodiče. Jeden pro muže s tématem „Jak získat práci v pracovní agentuřea jak si ji udržet“, druhý seminář byl pro ženy i muže na téma „Sociální dávkya hospodaření“. Seminářů se zúčastnilo celkem 22 dospělých osob a jeden odbornýhost (pracovnice pracovní agentury). Realizováno bude celkem 5 seminářů s tím, žedalší tři by měly být zaměřeny na sociální a zdravotní problematiku matek s dětmi.23

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaZpracoval: Bc. Jakub Václavů, Ponton, občanské sdruženíRealizátor opatření: SPOLEČNOST TADY A TEĎ, o. p. s.„Předškolka“ je realizována v sociálně vyloučené lokalitě „Plac“ (Plachého 42) a jeurčena pro děti ve věku 3 až 6 let, které z různých důvodů nenavštěvují běžnémateřské školy. Provoz klubu zajišťuje vedoucí předškolního klubu s pomocídobrovolníků. Aktivity v rámci klubu jsou zaměřeny na celkové posílení schopností adovedností, které odpovídají věku dítěte. Prostřednictvím individuálního přístupujsou rozvíjeny, např. oblasti motoriky a grafomotoriky, zrakového a sluchovéhovnímání, sociálních dovedností, základních matematických představ atd. Cílempředškolních klubů je asistence rodičům při začlenění jejich dítěte do běžné mateřskéškolky, popřípadě dítě připravovat na úspěšný a bezproblémový vstup do systémuzákladního školství.Zpracovala: Bc. Michaela Hirtová, SPOLEČNOST TADY A TEĎ, o. p. s.II. 3 Aktivity nad rámec Realizačního plánuRealizátor: Probační a mediační služba České republikyPrevence a řešení kriminality dětí a mládeže v Plzni - Tým pro mládež a jehorozvoj prostřednictvím projektu „Na správnou cestu!“Týmy pro mládež představují jeden z nástrojů řešení kriminality mládeže. Plzeň jejedním ze soudních okresů, kde Tým pro mládež funguje dlouhodobě – schází se jižod roku 2005 pod organizačním vedením střediska Probační a mediační službyv Plzni. Frekvence setkávání je třikrát – čtyřikrát do roka. Týmová témata sev průběhu času týkala rozšiřování možností ukládání výchovných a trestních opatření(probační a další vhodné programy), sdílení odborných informací a příkladů dobrépraxe. Členové týmu měli možnost seznámit se s činností a náplní práce různorodýchhostů z řad neziskového sektoru, zdravotnictví, školství apod.Současná praxe Týmů pro mládež po celé republice je ovlivněna časovými možnostmikoordinátora/tajemníka týmu, který tuto funkci velmi často vykonává současněse svojí běžnou agendou. Na základě toho přichází do čtyř pilotních soudních okresů(Plzně – město, Náchod, Opava a Brno – venkov) projekt Probační a mediační službys názvem „Na správnou cestu!“. Projekt v trvání 36 měsíců přichází na základěinspirace úspěšnými britskými Youth Offending Teams a dosavadních domácíchzkušeností s novinou – samostatnou pozicí koordinátora Týmu pro mládež.V Plzni koordinátor Týmu pro mládež působí od prosince 2012 do března 2015.Navazuje na práci Týmu pro mládež v předchozích letech. V prvních měsících svéčinnosti koordinátor mapoval kriminalitu mládeže v okrese, způsoby jejího řešení,preventivní opatření, sociální služby apod. V květnu 2013 se koná setkání Týmu promládež poprvé vedené koordinátorem Týmu. Mezi členy Týmu pro mládež patříProbační a mediační služby, Policie České republiky, Okresní státní zastupitelstvíPlzeň – město, Okresní soud Plzeň – město, Městská policie Plzeň, Dětskýdiagnostický ústav a středisko výchovné péče, Pedagogicko psychologická poradna,24

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávakurátoři pro mládež z úřadů městský obvodů a nově i koordinátor pro mládeža manažerka kriminality a protidrogová koordinátorka města Plzně.Hlavním významem projektu je ověření funkčnosti Týmu pro mládež a jeho významupo danou lokalitu, pokud má k dispozici svého koordinátora, který se plně věnujeorganizaci, administraci a koordinaci činností celého Týmu a připravuje pro jehočleny i relevantní podklady důležité pro zmapování kriminality, kvalitativní analýzu aplánování intervencí a opatření trestní politiky v rámci řešení kriminality mládeže.Cílem je sladit metodické postupy Týmu a standardizovat jeho činnost.Cílovou skupinou jsou děti i mladiství, a to jak v roli pachatelů, tak obětí. Praktickátémata k řešení jsou například prevence záškoláctví, drogová problematika, soudnídohled nad nezletilými, alternativní výchovná a trestní opatření, volnočasové aktivitydětí, podávání alkoholických nápojů nezletilým a podobně. S projektem „Na správnoucestu!“ přichází nové pojetí Týmu pro mládež a příležitost k efektivnější a pružnějšípráci na poli prevence kriminality mládeže. Pokud se nová praxe Týmů pro mládežosvědčí, bude Probační a mediační služba ve spolupráci s příslušnými ministerstvyusilovat o rozšíření pozice koordinátora Týmu pro mládež do všech soudních okresův České republice.Zpracovala: Mgr. Monika Mašková, Probační a mediační služba ČR, koordinátorTýmu pro mládežRealizátor: Poradna pro ženy a dívkyPoradna v rámci odborného sociálního poradenství poskytuje poradenstvía doprovázení klientek i klientů v hledání zaměstnání (na internetu, pomocpři obvolávání nabídek, sepisování strukturovaných životopisů) a hledání bydlení(zprostředkování telefonátů, doprovod na prohlídky bytů, hledání na internetu).Za dané období poradna poskytla měsíčně cca 30 takových konzultací.Zpracovala: Mgr. Marie Mentlová, Poradna pro ženy a dívkyRealizátor: Diakonie ČCE – středisko Západní ČechyDiakonie ČCE poskytuje služby ohroženým dětem a jejich rodinám již několik let.V současné době je cílem organizace více služby propojit, zefektivnit a zlepšit jejichúčinnost.Cílem je především zvýšit povědomí veřejnosti, ale především dětí a mládeže,o existenci služeb krizové pomoci vhodnou formou tak, aby v případě potřeby měliodvahu a dostatek kompetencí (informací, schopností a dovedností) tyto službyvyužít. Zároveň jim i jejich rodinám zajistit zkvalitnění služeb krizové intervencea komplexnost pomoci a podpory spolupracujících odborníků při zvládání krizovésituace, ve které se ocitli.Abychom vytyčeného cíle dosáhli, realizujeme řadu dílčích aktivit – od primárníprevence ve školách až po poskytování krizové pomoci dětem a jejich rodinámv prostorách našich zařízení. Velmi dobře si uvědomujeme, že součástí přirozenéhoprostředí dětí a mladých lidí v rodinách i ve školách jsou jejich průvodci – rodiče25

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaa pedagogové. Naší snahou je, aby všichni aktéři rodinného i školního prostředí, vekterém děti a mladí tráví největší část svého života, spolupracovali a v případěneshody či nepohody dokázali najít bezpečné řešení ať už sami, nebo za podporyodborníků. Naše služby nabízíme také jim.A. NOVÉ AKTIVITY – REALIZACE ROK 2012/2013:Projekt HelpYou.cz (webové stránky www.helpyou.cz spuštěné v květnu 2013)Portál HelpYou.cz je místo určené pro všechny, kteří se rozhodli předcházet krizi,i těm, kteří se nyní nacházejí v tíživé životní situaci a chtějí nalézt řešení. Je určenýpro děti a mládež, ale také rodiče a pedagogické pracovníky. Jednotlivé cílovéskupiny na něm mimo jiné naleznou spoustu odkazů na pomoc v konkrétníchsituacích, které je trápí, ale také např. kontakty na organizace působící v jejich kraji,které jim v těžkých chvílích mohou nabídnout odbornou pomoc.Projekt Archa vylodění (realizovaný od srpna 2012)Tento projekt je pilotním projektem podpořeným nadací Sirius, jehož záměrem jenavrhnout a v rámci pilotních škol vyzkoušet a ověřit možnosti mezirezortníspolupráce v oblasti péče o ohrožené děti a jejich rodiny. Projekt zapojil trojlístekškola – dítě – rodina, ale také další odborníky z oblasti školství (zájmová oblast),zdravotnictví, sociální práce (pracovníci OSPOD, neziskové organizace apod.).Projekt je realizován v průběhu školních let 2012/13 a 2013/14.Hlavní cíle projektu:1) přiblížit anonymní krizovou pomoc dětem do jim známého prostředí, tedy napůdu školy;2) propojit roli lektora primární prevence s rolí krizového interventa;3) rozšířit čas a rozsah působení preventisty ve škole;4) prostřednictvím zvolených aktivit zapojit do realizace primární prevence kroměpreventisty/krizového interventa (dále jen P/KI) také žáky samotné, vedení školy,pedagogický sbor a rodiče žáků;5) pozitivně ovlivňovat klima školy společným zapojením výše uvedených subjektů;6) posílit školní poradenské pracoviště zvláště v těch školách, ve kterých nenídostupný školní psycholog.Projekt Dospělí a děti školou povinní (realizovaný od března 2013)Cílem projektu je podpora dětí se sociálním znevýhodněním v oblasti vzdělávání. Prokaždé dítě zapojené do projektu vytvoří speciální pedagog, ve spolupráci s učitelemdítěte a rodiči, individuální plán mimoškolní přípravy. Do rodiny pak docházídobrovolník, který dítě v mimoškolní přípravě podporuje a doprovází. Dítě se pakmůže účastnit také tzv. dětské skupiny, jejímž cílem je podpora celkového rozvojejeho osobnosti a v důsledku toho i zvyšování jeho kompetencí pro život. Vzdělávacíaktivity jsou připraveny též pro rodiče těchto dětí – mají možnost vzájemného sdíleníse i dalších podpůrných aktivit v rámci tzv. rodičovských skupin. V rámci projektu jenavázána spolupráce se Západočeskou univerzitou v Plzni. Studenti učitelstvíPedagogické fakulty mají nejen možnost zapojit se do projektu jako dobrovolníci, ale26

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávamohou se též více seznámit s problematikou sociálního znevýhodnění dětí i sesystémem návazných odborných sociálních služeb pro rodiny s dětmi v rámcivzdělávacích seminářů realizovaných v průběhu jejich výuky.Projekt Rodina, kde se dobře žije (realizovaný v roce 2013)Projekt „Rodina, kde se dobře žije“ nabízí rodičům či dalším osobám v Plzeňskémkraji podílejících se na výchově dětí v jejich přirozeném sociálním prostředí(prarodičům, pěstounům apod.) příležitost lépe zvládat výchovu dětí, více porozumětzákonitostem vztahů a vazeb v rodině, zlepšit komunikaci v rámci rodinnéhoprostředí. K tomuto účelu slouží aktivity dlouhodobého i krátkodobého charakteru,jichž se mohou zúčastnit zájemci z řad široké veřejnosti. Prostřednictvím praktickýchnácviků, diskusí či přednášek si účastníci aktivit projektu osvojí dovednosti či získajípotřebné informace, které jim pomohou zlepšit atmosféru života v jejich rodině,uschopní je k řešení problémových situací a zvýší jejich kompetence k vyhledánía využití dalších návazných služeb podpory rodiny.B. DLOUHODOBĚ REALIZOVANÉ AKTIVITY ČI SLUŽBY – DOPLŇUJÍCÍKOMPLEXNÍ PŘÍSTUP K PROBLEMATICE OHROŽENÝCH DĚTÍ A JEJICHRODIN (výčet uveden jen pro úplnost)Projekt Podívej se kolemTento projekt se zaměřuje především na primární prevenci a osvětu. Jeho cílem jezvýšit povědomí veřejnosti o krizi jako příležitosti k pozitivní změně, zvýšitobčanskou připravenost na poskytování vzájemné pomoci a svépomoci v krizovýchsituacích a zlepšit dostupnost odborné krizové pomoci v Plzeňském kraji. Hlavníformou, kterou uvedeného cíle dosahujeme, jsou preventivní aktivity zaměřené nažáky a studenty středních škol a jejich učitele, výchovné poradce a metodikyprevence.Projekt Kudy kamHlavním cílem primárně preventivního projektu je vzdělávání dětí a mladýchv oblasti rizika obchodování s lidmi a komerčního sexuálního zneužití, posílení jejichkompetencí k rozhodování v běžných i obtížných životních situacích. Programpřispívá k výchově dětí k vědomí vlastních práv a povinností a učí je rozpoznávatsituace, které mohou být pro ně nebezpečné z hlediska porušování jejich bezpečnosti,práv a svobod.Archa pro člověka v kriziAmbulantní krizové centrum pro děti, mládež a dospělé. V prostorách našeho zařízenína adrese Prokopova 17 v Plzni (naproti Komornímu divadlu, blízko zastávkytrolejbusu č. 13) poskytujeme následující služby: pomoc v obtížné životní situaci(jednorázovou konzultaci i dlouhodobější provázení), výchovné poradenství,pastorační poradenství, psychologické poradenství či doprovod dítěte v zátěžovýchsituacích. Služby jsou anonymní, diskrétní a bezplatné a lze je využít i bez objednánív provozních hodinách: Po 9-19, Út, St 9-16:30, Čt 12-19, Pá 9-16 hodin. Telefon:377 223 221, e-mail: archa.zapad@diakonie.cz.27

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaArcha pro rodiny s dětmiZařízení služeb pro rodiny s dětmi nabízí krátkodobé služby krizové pomociči dlouhodobého doprovázení rodinám s dětmi do 18 let, které se ocitly v obtížnéživotní situaci a na její řešení již nestačí samy. Ambulantní služby lze využítv prostorách našeho zařízení na adrese Prokopova 17 v Plzni (naproti Komornímudivadlu, blízko zastávky trolejbusu č. 13), terénní služby přímo v přirozenémprostředí rodiny poskytujeme rodinám žijícím na Plzeňsku, Rokycansku, Stříbrsku,Horažďovicku a Sušicku. Služby jsou diskrétní a bezplatné. Telefon: 733 614 645,e-mail: rodina.zapad@diakonie.cz.Kluby pro děti a mládežNaše Kluby poskytují služby nízkoprahových zařízení pro děti a mládež. Jsou určenydětem a mladým ve věku 11 až 20 let v lokalitách Plzeň, Rokycany, Horažďovice,Domažlice, Dobřany. Návštěvníkům Klubů nabízejí naši pracovníci řaduvolnočasových aktivit v prostorách klubů či venku, využít však mohou takéindividuální rozhovory při řešení každodenních či obtížných životních situací či řadudalších skupinových aktivit (besed, workshopů apod.) zaměřených především napředcházení vzniku rizikového chování.Zpracovala: Mgr. Lucie Petříčková, manažer úseku služeb sociální prevence,Diakonie ČCE – středisko Západní ČechyRealizátor: Dobrovolnická Regionální Agentura DoRA o. s.Projekt:„Doučování“:Nabízíme službu, v níž s dítětem, které chodí na základní školu, pracuje dobrovolník.Služba je určena sociálně slabým rodinám, které finančně nedosahují na komerčnídoučování. Dobrovolník tedy pomáhá dítěti se školní přípravou zdarma. Navštěvujeho v domácnosti rodiny nebo v prostorách naší agentury a pokud rodiče souhlasí,spolupracujeme i s třídními učiteli doučovaných dětí. Doučování je klientůmnabízeno prostřednictvím pracovníků OSPOD a OSS, kteří vybírají vhodné klientyprávě do tohoto programu.Další projekty…V dalších menších projektech nabízíme možnost aktivně tráveného společného časupro maminky postižených dětí, dvojčat a vícerčat, nedonošených dětí i maminkyna rodičovské dovolené, kterým nabízíme tvůrčí wokrshopy a zážitkové programyvedené našimi dobrovolníky. Větším dětem nabídneme v průběhu letošního rokumožnost aktivního zapojení v otevřeném multikulturním klubu s programemzacíleným na prevenci rizikového chování a podporu pozitivního sociálního chování,dále taneční, turistický, hudební či dramatický kroužek.Zpracovala: Mgr. Pavlína Brabcová, Dobrovolnická Regionální Agentura DoRA o. s.28

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaRealizátor: MOTÝL o. s.Raná péče MOTÝL o.s. podporuje rodiny s dětmi od narození do 7 let věkus mentálním, tělesným nebo kombinovaným postižením, s poruchami autistickéhospektra a s opožděným psychomotorickým vývojem. Naši službu mohou využíti rodiny s dětmi, které nemají stanovenou diagnózu, ale objevilo se podezření naodchylky od běžného vývoje. Mezi tyto odchylky patří ohrožený vývoj z důvodukomplikovaného porodu, nízké porodní váhy, úraz a v neposlední řadě málopodnětné sociální prostředí. Podporujeme všechny rodiny v integraci do běžnéspolečnosti. Tyto rodiny už členy společnosti jsou, ale mají jiné potřeby.S rodinami pracujeme individuálně buď v jejich přirozeném prostředí, tedy v místěbydliště, nebo mohou rodiny docházet do MOTÝL o.s., kde je vyhrazena jednamístnost právě pro tyto potřeby. Poradci Rané péče se individuálně domlouvajís klienty a snaží se jim vyjít vstříc jak časově, tak místně.Aktuálně k 10. 5. 2013 máme v péči 65 rodin, z nichž 10 kontaktovalo MOTÝL o. s.prvně až v roce 2013. V roce 2012 využilo našich služeb celkem 76 rodin, přičemž 21z nich muselo Ranou péči ukončit z důvodu dovršení 7 let věku dítěte.V Rané péči podporujeme celé rodiny, tzn. pomáháme v navazování kontaktůs okolím a dalšími odborníky, pomáháme se začleňováním dětí do školských zařízenía podporujeme všechny členy rodiny s vyrovnáním se s náročnou životní situací.Při MOTÝL o.s. funguje také Rodičovské centrum Vlnka, kam jsou integrovány děti sezdravotním postižením i z Rané péče. V případě potřeby jsme schopni poskytnouttěmto dětem i asistenty z řad dobrovolníků a studentů praktikantů.Pro zlepšení informovanosti a zvyšování kvalifikace pořádá MOTÝL o.s. pravidelněvzdělávací kurzy. Náměty těchto kurzů vycházejí z poptávky i klientů Rané péče.Raná péče se již pravidelně připojuje k nejrůznějším celostátním i mezinárodnímakcím. V hodnoceném období k nim patřil Týden sociálních služeb, Týden rané péčea poslední velkou akcí byl Mezinárodní den autismu, který byl pojat jako netradičníosvětová akce.V poslední době se zvýšil výskyt špatné sociální situace u stávajících klientů a začalopřibývat i klientů, kteří nás vyhledali právě kvůli špatné sociální situaci. V těchtopřípadech je nutná spolupráce s dalšími sociálními službami, které do problematikyvnesou další pohled a přinesou i další řešení nad rámec těch, která vzniknou v Ranépéči.Rodičovské centrum Vlnka při MOTÝL o.s. nabízí rodinám s malými dětmismysluplné využití volného času formou výchovně vzdělávacích a zájmových aktivit,jednorázových akcí, rodičovských skupin, vzdělávacích kurzů a seminářů, tvůrčíchdílen, letních pobytů a letních příměstských táborů.RC Vlnka umožňuje při výše uvedených činnostech přirozenou integraci rodin s dětmise zdravotním postižením mezi rodiny se zdravými dětmi. Děti se ZP mají k dispoziciasistenty. Novinkou od konce září byla Motýlí Miniškolka – dětská skupina pro dětiod 2 do 5 let. Při výchovně vzdělávacích a zájmových aktivitách si děti pododborným vedením rozvíjí svoje schopnosti a dovednosti, rodiče podporujemek aktivnímu rodičovství. Týdně probíhá 50 kurzů těchto aktivit v dopoledních blocíchurčených zejména pro rodiče s dětmi do 4 let a v odpoledních blocích pro děti od 3 letsamostatně. Některé odpolední aktivity jsou určené společným aktivitám rodičůa jejich dětí. Jednorázové akce jsou tématicky zaměřené celodenní akce pořádané29

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zpráva1x měsíčně na podporu aktivního rodičovství, soudržnosti rodiny a integraci rodins dítětem se ZP mezi rodiny s dětmi zdravými. Pro děti je připraveno 10 úkolů,divadlo a různý doprovodný program.červen 2012 – S TÁTOU O PLZEŇSKÝCH POVĚSTECHOslavit Den otců a podpořit jejich roli v rodině se podařilo na předprázdninové akciS tátou o plzeňských pověstech. Lektorky připravily výchovně vzdělávací programs tématikou plzeňských pověstí. Děti jednotlivými soutěžními úkoly provázeli muživ kostýmech legendárních postav z plzeňských pověstí. Na akci se podílelidobrovolníci z TOTEM o.s. Příjemnou atmosféru podpořila živá hudba a závěr akcepatřil tradičnímu táboráku.září 2012 – POHÁDKOVÁ ZAHRADAEkologicky laděná akce byla určena pro všechny, kteří mají rádi pohádky a přírodu.Pohádkové bytosti provázely děti zábavnými úkoly a formou hry je vedlyk pozitivnímu vztahu k přírodě, vyráběla se krmítka pro ptáky, skalka byla doplněnarostlinami, děti se učily třídit odpad, Krakonošovi pomohly vyčistit les, u Ančerozeznávaly bylinky. Akci každoročně podporuje Odbor životního prostředíMagistrátu města Plzně.prosinec 2012 – VÁNOČNÍ JARMARK S MIKULÁŠSKOU NADÍLKOUNa závěr roku byl připraven Vánoční jarmark plný veselých scének a úkolů s čertema andělem. Obě postavy připomněly dětem vánoční zvyky a tradice. Při tvořivé dílněsi vyrobily děti s rodiči vánoční ozdobu. Návštěvníky potěšila vystoupení dětíz tanečního, hudebního i dramatického kroužku RC Vlnka. Na konci programu čekaladěti oblíbená Mikulášská nadílka.leden 2013 – KARNEVAL SE SNĚHULÁKYTento rok se herna proměnila v zasněženou zimní krajinu a programem provázeli dvaveselí sněhuláci, kteří v rámci jednoduchého příběhu vtáhli děti do děje formou hera plněním nejrůznějších úkolů: děti putovaly lesem a poznávaly zvířátka, hrályvločkové pexeso, koulovaly se sněhem, který nestudí, básničkou pomohly postavitrozfoukaného kamaráda. Jednotlivé masky se představily, společně si zazpívaly,zatančily a pak už je čekalo vyrábění karnevalové čelenky pro Zimní vílu neboZimního krále.březen 2013 – VELIKONOČNÍ DÍLNYHlavním cílem akce bylo připomenutí velikonočních tradic a dát příležitost rodičůma dětem sednout si společně ke stolu a vyrobit si něco pěkného pro domácívelikonoční výzdobu. Bylo připraveno pět stanovišť, ze kterých si zájemci mohlivybrat. V nabídce byly různé způsoby dekorace vajíček, pletení pomlázky, velikonočnípečení, malování a lepení dřevěné ovečky a keramická dílna, kde se vyrábělykeramické obrázky s kuřátkem či ovečkou.duben 2013 – REJ ČARODĚJNICKoncem dubna ovládly svými kouzly a čarami zahradu MOTÝL o.s. čarodějnice. Dětiprokázaly svou odvahu plněním úkolů, které je na jednotlivých stanovištích čekaly.Vyrobily si kouzelného pavouka pro štěstí. K doprovodnému programu patřila hranápohádka a vystoupení malých tanečnic – čarodějnic na koštěti. Závěr akce patřilupálení čarodějnice Děsbuchy Děsné Úděsné XI. a posezení u táboráku.30

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaTvořivé dílny byly vybírány podle zájmu rodičů a tématicky k probíhajícímu období– např. výroba podzimních dekorací, pletení z pedigu, keramická dílna či adventnívyrábění.Pobyty pro rodinyVíkendový pobyt ve Střelských Hošticích – sportovní pobyt proběhl v květnua září 2012.Letní pobyt pro rodiny se zdravými dětmi i se zdravotním postižením byl uspořádánv srpnu 2012 na téma „Cesta do pravěku“.Příjemné 4 týdny prožily děti na příměstských táborech, které byly uspořádánypro děti ve věku 6 – 12 let v době letních prázdnin 2012, 2 tábory byly zaměřenyvýtvarně a dva přírodovědně.Zpracovala: Bc. Hana Breníková, MOTÝL o.s.Realizátor: TOTEM - Regionální dobrovolnické centrumV monitorovaném období TOTEM – RDC zabezpečoval přípravu a podporoval 228dobrovolníků v 46 organizacích a projektech sociálního, vzdělávacíhoa zdravotnického charakteru a rozšířil nabídku možností dobrovolné služby prozájemce o:1. projekt Denního stacionáře pro seniory DOMOVINKA – kam mohou dobrovolnícidocházet a pomáhat při organizaci volnočasových aktivit,2. možnost pomoci formou návštěvy přímo v rodině podpořit konkrétního seniora vespolupráci s pečovatelskou službou DOMOVINKA3. pro zájemce o práci s dětmi nabídnout projekt zaměřený na osobnostní rozvojdětského klienta - asistent v rodině ve spolupráci s Klubem dvojčat a vícerčat vPlzni4. možnost podpořit organizačními činnostmi občanské sdružení Svoboda zvířat5. možnost podpořit klienty o. s. ProCit – pomoc při akcích a pravidelném klubu prorodiny s dětmi s poruchou autistického spektra6. možnost podpořit klienty seniory – v nově zbudovaném zařízení proseniory – o. s. Kompas – projekt Senior Terasy7. možnost podpořit klienty seniory v různých zařízeních sociální péče MÚSS8. možnost podpořit dětské klienty intervenčního centra Robinson, který nově zřídilDětský domov Staňkov9. možnost podpořit klienty a rodiny v o. s. LATUS – centrum pro dítě10. možnost podpořit klienty Střediska výchovné péče a Diagnostického ústavuPlzeň – formou asistence při volnočasových aktivitách a formou asistence u dětívyžadujících individuální péči11. možnost podpořit samotné TOTEM – RDC v aktivitách pro seniory a další klientyv mezigeneračních aktivitách – asistence koordinátorů v projektech a programechMateřské centrum, vzdělávací a kulturní programy, internetový klub, klubová31

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávakavárna, administrace projektů, mentoringové programy pro rodiny a děti apod.,stěhování, zabydlování nových prostor…12. možnost dobrovolnické podpory dalších neziskových organizací při realizaci jejichjednorázových aktivit a akcí.V rámci benefitů, které TOTEM – RDC poskytuje dobrovolníkům, bylo ve spoluprácis občanskými sdruženími ProCit a Člověk v tísni, uspořádáno 5 vzdělávacíchseminářů zaměřených na práci s dětmi s poruchami autistického spektra a principypedagogické práce s nimi, ve které se potkali s výbornou přednášející speciálnípedagožkou Mgr. Hankou Markovou, psycholožkou Věrou Kučerovou a maminkami,které se s probíranými problémy potýkají.V monitorovaném období začal opět fungovat v rámci dobrovolnických činnostíTOTEM – RDC dobrovolnický klub Klíč v počtu 28 dobrovolníků, kteří mají zájemo dobrovolnickou činnost s dětským klientem. Hlavní záměr klubu je připravovatrůzné jednorázové akce zacílené na dětské klienty a průběžně připravovatdobrovolníka na práci s konkrétním dítětem.Další skupina, která se v roce 2012 začala tvořit a která byla v rámci aktivitTOTEM – RDC aktivně podporována, je seniorská dobrovolnická skupina Letokruhy,což jsou seniorští dobrovolníci 60+ v počtu 35, kteří formou hudebních vystoupení aorganizačních výpomocí při různých akcích a návštěvami klientů podporují dalšíneziskové organizace se sociálním zaměřením. V únoru 2012 byla navázánadlouhodobá spolupráce s dětmi z Robinsona ve Stodě, která je v monitorovanémobdobí aktivně naplňována. Podařilo se nastartovat i další spolupráci s dětskouskupinou v Diagnostickém ústavu v Plzni, se skupinou klientů programu Bojka – důmnapůl cesty SKP v Plzni a s o.s. Raná péče, čímž je velmi významně naplňována ideaaktivního stárnutí a mezigenerační solidarity. Skupina aktivně podporovalaTOTEM – RDC při stěhování, úklidu a vybavování nových prostor.Dobrovolníci TOTEM – RDC v monitorovaném období podpořili kromě pravidelnédobrovolnické činnosti organizačně 32 akcí v TOTEM – RDC a dalších neziskovýchorganizacích v regionu Plzeňska.TOTEM – RDC se poskytováním odborných praxí významně podílí na přípravě novégenerace pracovníků v sociálních službách. V monitorovaném období úspěšněspolupracoval s VOŠ zdravotnickou, managementu a veřejnosprávních studií, s.r.o,MAVO s.r.o., Střední zdravotnickou školou a Vyšší odbornou školou zdravotnickou aZČU/ PF obor Sociální práce. V TOTEM - RDC praktikovalo celkem 31 studentůa absolventů rekvalifikačních kurzů. Výstupy z odborných praxí byly vysocehodnoceny vysílajícími školami studentů, studenty samými, garantem praxe i klientyTOTEM – RDC.Zpracovala: Bc. Vlastimila Faiferlíková, TOTEM – regionální dobrovolnickécentrum32

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaII. 4 Aktivity Odboru sociálních služeb Magistrátu města PlzněTátové a mámy, pojďte s námiV rámci tradiční akce Historický víkend, která se uskutečnila na plzeňském náměstíod pátku 15. 6. do neděle 12. 6. 2012, připravil Odbor sociálních služeb sobotnípochod pro děti a jejich rodiče „Pohádková cesta“. Akce byla zaměřena na podporusoudržnosti rodiny a společně tráveného času. Cestou byla připravena jednotlivástanoviště, kde děti plnily různé zábavné úkoly. Odbor sociálních služeb vydal cca1070 startovacích karet pro děti/účastníky pochodu. Tyto karty byly beznadějněrozebrány už hodinu před koncem akce. Všechny děti se na trasu vydávalyv doprovodu alespoň jednoho z rodičů, sourozenců, tudíž je reálný předpoklad,že Pohádkové cesty se zúčastnilo přes 2 000 lidí.Hodíme se do pohody, špacírujem kolem vody“, s podtitulem„Lékař praví - tužme zdraví!“Jednalo se o třetí ročník akce, která byla pořádána OSS MMP ve spoluprácis Městským obvodem Plzeň 1. Na akci se podílela také Fakulta zdravotnických studiíZápadočeské univerzity v Plzni. V rámci tohoto ročníku mohly rodiny aktivně strávitna Ranči Šídlovák celý den. Cílem akce je tradičně podporovat aktivní společnétrávení volného času rodičů/prarodičů s dětmi.Akce se konala v sobotu 22. září 2012 od 10.00 h do 18.00 h na Ranči Šídlovák, kde sekonal i doprovodný program: návštěvníci si mohli celý den vyzkoušet nordic walking pod vedení zkušenéholektora z Fakulty zdravotnických studií Západočeské univerzity v Plzni;pro děti byly připraveny divadelní představení - ve 13,00, 14,00 a 15,00 hod;pro všechny pak 3 ukázky cvičení Tai-Chi;od 16,00 -18,00 hod hrála účastníkům country kapela F. R. C. Klatovy.Odbor sociálních služeb vydal cca 850 startovních karet pro dětské účastníkypochodu. Všechny děti se na trasu vydávaly v doprovodu rodičů, babiček a dědečků,velkou skupinu účastníků tvořili i dříve narození účastníci bez dětí – reálnýpředpoklad je, že se Pohádkové cesty zúčastnilo více jak 3 000 lidí.VELETRH SLUŽEB PRO RODINU aneb Kam s nimi v Plzni ... ?Akce se konala v Domě napříč generacemi celou sobotu 13. října 2012. Jednalo seo první akci tohoto druhu, s cílem představit a zpropagovat služby pro rodinyna jednom místě. Akce měla podtitul Kam s nimi v Plzni….? Osloveno bylo přes 90subjektů nabízejících služby či aktivity pro rodiny, děti a mladistvé. Zájemo prezentaci projevily zejména sociální služby a mateřská centra. Součástí rodiny jei senior, proto byl veletrh doplněn i o služby pro seniory. Jako doprovodný programbyly zvoleny přednášky, představení pro děti a celá řada interaktivních dílen.Největší zájem byl o interaktivní dílny (výroba látkových hraček, keramická dílna,hrátky, kreslení, lepení, výroba rumba koulí, deskové hry atd.). Na akci přišla řada33

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávakladných hodnocení a poděkování od rodičů, kteří si akci s dětmi užili při řadě aktivitpod jednou střechou. Mnozí na akci strávili celý den….Přednáška na téma: Cyklus ženy aneb Děvčata, na slovíčkoVe spolupráci s Fakultou zdravotnických studií Katedrou ošetřovatelství a porodníasistence se konala dne 14. března 2013 přednáška/beseda pro dívky NZDM Naděje,o.s. na témata spojená s dospíváním (menstruace, těhotenství, antikoncepce).Halloween po Bolevecku!„Halloween po Bolevecku“ byla poslední akce roku 2012, kterou pro rodiny s dětmipřipravil Odbor sociálních služeb MMP ve spolupráci s Městským obvodem Plzeň 1.Bolevecká sokolovna se tak v pátek 2. listopadu úderem 17. hodiny stala rájem„strašidelného potěru“ – upírci, zombíci, ježiděti dorazili v hojném počtu, takžekapacita sálu byla malými ďáblíky během několika desítek minut zcela zaplněna.Halloweenskou párty si užívaly i ty nejmenší děti společně se svýmirodiči – v divokém rytmu dětské diskotéky byl čas i pro „Strašidelnou školku“, alei „Bubu pohádku“ nebo soutěž o pět nejkrásnějších donesených halloweenských dýní.Několik dětí mělo sice při příchodu slzy na krajíčku, když viděly strašidla kolem sebe,ale většina dětí se slzami v očích na konci odcházela – strašidelně se jim nechtělodomů…34

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaIII.Oblast péče o obyvatele sociálně vyloučenýchlokalit a lidi bez domovaManažer pro cílovou skupinu: Mgr. Alena HynkováIII. 1 Přehled definovaných cílů a opatřeníCíl/opatření Název Míra plněníCíl 1. Udržet existující služby v závislosti na poptávcea možnostech města a poskytovatelůOpatření 1.12 Potravinová pomoc SPLNĚNOCíl 3. Podpora bytové situace osob ze sociálněvyloučených lokalit a lidí bez domovaOpatření 3.1Podpora osob opouštějících ústavní výchovu aosob ze sociálně slabých rodin s dětmi(bydlení – startovací byty, zvýhodněnénájemné apod., poradenství pro osobyopouštějící ústavní výchovu)SPLNĚNOČÁSTEČNĚCíl 4. Vytvoření koncepce postupného řešeníproblematiky bezdomovectví na území městaPlzněOpatření 4.1Vytvoření a odzkoušení pilotního projektuřešení problematiky bezdomovectví na územíMětského obvodu Plzeň 1NESPLNĚNOIII. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatřeníCíl 1. Udržet existující služby v závislosti na poptávce a možnostech Městaa poskytovatelůOpatření 1.12 Potravinová pomocRealizátor opatření: Odbor sociálních služeb MMP ve spoluprácis NADĚJÍ o. s.Odbor sociálních služeb ve sledovaném období poskytl dotaci NADĚJI o.s. narealizaci projektu Potravinová pomoc. Jedná se o formu podpory osobám postiženýmhrozbou sociálního vyloučení, chudobou, resp. tíživou sociální situací spojenous finanční nouzí. Potravinová pomoc je poskytována prostřednictvím sítěspolupracujících organizací, se kterými má NADĚJE o. s. uzavřené smlouvy35

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávao spolupráci (Člověk v tísni, o.p.s., Ledovec, o. s., Městská Charita Plzeň, Fondohrožených dětí, Poradna pro ženy a dívky v tísni, SPOLEČNOST TADY A TEĎ,o.p.s.), kde jsou přesně definovány podmínky. Během uvedeného období bylaposkytnuta pomoc celkem pro 203 rodin (775 osob) a 89 jednotlivců. Průměrnáměsíční pomoc čítá 54 rodin (228 osob). Náklady služby činí 300 000,- Kč. V rámcipomoci jsou poskytovány tyto potraviny: mouka, dětská krupička, tuk, olej, luštěniny,těstoviny, rýže, brambory, cukr, dětská výživa, sušené mléko, mléko, trvanlivý chléb,trvanlivé mléčné výrobky, nakládané zelí, margarín, čaj, džem, masové konzervy,dětské přesnídávky.Dne 4. března 2013 uspořádal OSS MMP upřesňující jednání k problematicepotravinové pomoci se zástupci sociálních odborů městských obvodů a OSSP MMP.Zpracovali: BTh. Daniel Svoboda, NADĚJE o. s., Mgr. Karolína Vodičková, OSSMMPRealizátor opatření: Poradna pro ženy a dívkyPoradna za dané období pravidelně vyhodnocovala potřebné klienty a rozdělovalapřidělené potraviny cca 15 rodinám měsíčně.Zpracovala: Mgr. Marie Mentlová, Poradna pro ženy a dívkyCíl 3. Podpora bytové situace osob ze sociálně vyloučených lokalit a lidíbez domovaOpatření 3.1 Podpora osob opouštějících ústavní výchovu a osob zesociálně slabých rodin s dětmi (bydlení – startovací byty, zvýhodněnénájemné apod., poradenství pro osoby opouštějící ústavní výchovu)Občanská poradna Plzeň, o. s.Opatření bylo splněno částečně z důvodu, že Občanská poradna Plzeň není primárnězacílena na osoby opouštějící ústavní výchovu a osoby ze sociálně slabých rodin, cílováskupina poradny je kdokoliv, kdo se ocitl v tíživé životní situaci. Ale v rámci své službypři poskytování odborného sociálního poradenství se s problematikou života sociálněslabých rodin pracovníci poradny setkávají a tuto problematiku řeší (poradenstvíohledně vzniku nájmu, podmínek nájmu, práv a povinností nájemce, možnosti čerpánídávek státní sociální podpory – příspěvěk na bydlení apod.)Zpracovala: Mgr. Monika Krausová, Občanská poradna Plzeň, o.s.36

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaCíl 4. Vytvoření koncepce postupného/víceúrovňového řešeníproblematiky bezdomovectví na území města PlzněOpatření 4.1 Vytvoření a odzkoušení pilotního projektu řešeníproblematiky bezdomovectví na území Městského obvodu Plzeň 1Realizátor: Úřad městského obvodu Plzeň 1V roce 2012 proběhla na ÚMO Plzeň 1 tři pracovní setkání k otázce řešení problematikybezdomovectví – 20. 6. , 4. 7. a 8. 8. 2012. Setkání se účastnili zástupci ÚMO Plzeň 1,Městské policie, PČR, Odboru sociálních služeb MMP, Odboru bezpečnosti a prevencekriminality MMP a další odborníci. Závěr z posledního setkání byl vytvořit pilotníprojekt se zaměřením na cílovou skupinu osob bez přístřeší, přičemž byly navrženy dvěvarianty řešení:1. řešit problém bezdomovců vlastními silami, přijetím pracovníka na sociální odborÚMO Plzeň 1, který by vykonával terénní práci v doprovodu pracovníka Odborubezpečnosti a prevence kriminality MMP;2. nákup potřebných sociálních služeb u neziskové organizace – na základěvýběrového řízení.Nabízela se i kombinace obou variant – souběh koupě služby + terénního sociálníhopracovníka ÚMO Plzeň 1 – do smlouvy definovat nejen práci s bezdomovci, alei vytvoření metodiky, zácvik a proškolení terénního soc. pracovníka ÚMO 1, supervizi.Pokud RMO Plzeň 1 přijme rozhodnutí v této záležitosti, bude následovat další schůzka.V současné době Městská policie Lochotín (dále jen MP) provádí aktualizaci seznamulokalit s výskytem bezdomovců na území MO Plzeň 1 a jejich identifikaci; monitoringbude hotový do konce května 2013. Se změnou ročního období dochází k migraci,bezdomovci se nyní také často vyskytují na soukromých pozemcích. MP zjišťujemajitele těchto pozemků a kontaktuje je. MP se přiklání k možnosti využívat institut„zákazu pobytu“ dle § 15 zákona č. 200/1990 Sb., o přestupcích, avšak i toto opatřenímá svá úskalí. Novým opatřením je zřízení dobrovolné veřejné služby ÚMO Plzeň 1 od1.6.2013 do doby stanovení nových podmínek pro výkon veřejné služby Ministerstvempráce a sociálních věcí, a to za poskytnutí motivačního daru jednoho jídelního kupónuv hodnotě 50,- Kč za každou řádně odpracovanou 6 hodinovou směnu vykonavatelem.Tuto nabídku mohou využít i osoby bez přístřeší, pokud splňují dané podmínky.Zpracovala: Mgr. Dana Krausová, vedoucí sociálního odboru ÚMO Plzeň 137

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaIII. 3 Aktivity nad rámec Realizačního plánuRealizátor: Odbor sociálních služeb MMP, Městská Charita PlzeňPro zimní období 2012/2013 poskytlo město Plzeň, prostřednictvím OSS MMP,dotaci ve výši 40 000,- Kč Městské Charitě Plzeň na zajištění služeb/noclehu osobámbez přístřeší. Realizace projektu vycházela ze zkušeností z uplynulého zimního období2011/2012 i předchozích let. Kapacita nocleháren Domova sv. Františka je 46 lůžek.Pro zimní období je organizace schopna tuto kapacitu navýšit ještě o dalších 10 lůžekna celkově 56 lůžek. Nad tuto lůžkovou kapacitu jsou ochotni pravidelně denněpřijímat ještě 24 osob na tzv. teplou židli. Celkově je organizace schopna v zimnímobdobí denně přijímat 80 osob. Odbor sociálních služeb MMP navrhl řešení, jehožcílem bylo předejít problémům s nedostatečnou kapacitou v zimních měsících a totím, aby z poskytnuté dotace bylo zajišťováno náhradní ubytování na ubytovnách.Od prosince 2012 do března 2013 bylo na ubytovně Aldivia v Lobezské ul. ubytovánocelkem 17 osob v celkovém počtu noclehů 305.Zpracovali: Mgr. Džemal Gërbani, MCHP, Mgr. Karolína Vodičková, OSS MMPRealizátor: Poradna pro ženy a dívky – Poradenství v oblasti hledánízaměstnání a bydleníPoradna v rámci odborného sociálního poradenství poskytuje poradenstvía doprovázení klienek i klientů v hledání zaměstnání (na internetu, pomoc přiobvolávání nabídek, sepisování strukturovaných životopisů) a hledání bydlení(zprostředkování telefonátů, doprovod na prohlídky bytů, hledání na internetu).Za dané období poradna poskytla měsíčně cca 30 takových konzultací.Zpracovala: Mgr. Marie Mentlová, Poradna pro ženy a dívkyRealizátor: ÚMO Plzeň 2Odbor sociální Úřadu městského obvodu Plzeň 2 - Slovany provádí od prosince 2012ve spolupráci s Městskou policií sociální šetření (depistáže) zaměřené na osoby bezpřístřeší na území MO 2. V rámci těchto šetření jsou vyhledávány osoby bez přístřešív lokalitách zajištěných při činnosti sociálního odboru, Městské policie neboz podnětu občanů MO 2. Osobám bez přístřeší je nabízena pomoc při řešení obtížnéživotní siutace (např. pomoc s vystavením osobních dokladů, zaevidováním na Úřadupráce, pomoc s vyřízením nárokových dávek apod.) a poskytováno sociálníporadenství ve věci zajištění základních životních potřeb (hygiena, zdraví, strava,bydlení). V rámci poradenství jsou osobám bez přístřeší předávány seznamy ubytovenna území města Plzně, kontakty na neziskové a církevní organizace (např. Domov sv.Františka) a informační letáky sociálního odboru. V období od prosince 2012do dubna 2013 bylo provedeno 7 šetření ve spolupráci s Městskou policií. Celkembylo vyhledáno a osloveno 12 osob, z toho 10 mužů a 2 ženy.Zpracoval: Bc. Tomáš Duška, Odbor sociální, ÚMO Plzeň 238

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaIII. 4 Aktivity Odboru sociálních služeb Magistrátu městaPlzněOrdinace praktického lékařeOdbor sociálních služeb MMP vyhlásil na jaře 2012 veřejnou zakázku malého rozsahuna zajištění zdravotní péče osobám ohroženým sociálním vyloučením či již sociálněvyloučeným s důrazem na osoby bez domova a cizince. Dodavatelem služby se stalaPoliklinika Bory, spol. s.r.o., a to od od 1. července 2012 do 30. června 2015.Zdravotní péče byla rozšířena na 6 hodin týdně a je i nadále poskytována v prostoráchDomova sv. Františka, Wenzigova 5, Plzeň.Distribuce školních potřeb pro děti ze sociálně slabých rodinVzhledem k tomu, že první etapa projektu byla velmi pozitivně hodnocenaspolupracujícími organizacemi, ale i Komisí pro integraci menšin a cizinců RMP,pokračuje Odbor sociálních služeb MMP v jeho realizaci s rozšířením i na podporužáků 2. stupně ZŠ. Cílem je podpora integrace dětí ze sociokulturně znevýhodněnéhoprostředí v oblasti školního vzdělávání a prevence jejich diskriminace z důvodunedostatečné vybavenosti školními pomůckami. Školní pomůcky (batoh pro I. a II. st.ZŠ; penál; desky na sešity; sešit linkovaný formátu A4; sešit linkovaný formátu A5;temperové barvy; kalkulačka; geometrická sada; kufřík atd.) jsou potřebnýmdistribuovány prostřednictvím spolupracujících organizací, kterými jsou Naděje o. s.,Salesiánské středisko mládeže – dům dětí a mládeže Plzeň, Fond ohrožených dětí,o. s., DOMUS – Centrum pro rodinu, o. s., Městská Charita Plzeň, Společnost TADYA TEĎ, o. p. s., Ponton, o. s. Spolupracující organizace vybírají klienty vhodné prozařazení do projeku a uzavírají s nimi - respektive se zákonnými zástupci - smlouvuo spolupráci s přesně stanovenými podmínkami. Odbor sociálních služeb MMP mánaproti tomu uzavřené smlouvy se všemi spolupracujícími organizacemi.Podpora vzdělávání a program MentoringPlzeňský kraj v dubnu 2012 vyhlásil dotační řízení v Programu podpory obcí na rozvojgramotnosti dětí ze sociálně vyloučených romských komunit v roce 2012. MěstoPlzeň, prostřednictvím OSS MMP, podalo do tohoto dotačního řízení projekt podnázvem „Podpora vzdělávání a program Mentoring“, na jehož realizaci získalo400 000,- Kč. Dodavatelem projektu byla organizace SPOLEČNOST TADY A TEĎ,o.p.s. a projekt byl realizován v období od 1. července do 15. prosince 2012. Běhemuvedeného období spolupracovali pracovníci SPOLEČNOST TADY A TEĎ, o. p. s.s celkem 92 klienty na celkem 122 zakázkách (1 052 konzultací). Do projektu sezapojili klienti z lokalit Jateční/Duchcovská, tzv. „Placu“, klienti ze čtvrtí Slovany,Vinice a z centra města.Záměr vytvořit nové nízkoprahové centrumDiecézní Charita Plzeň požádala město Plzeň o dotaci na rekonstrukci bývalé vrátnicev Cukrovarské 16, aby zde mohlo vzniknout nízkoprahové denní centrum pro lidi bezdomova a pro lidi v krizi, kde se bude poskytovat základní pomoc osobám postrádajícízákladní potřeby – jídlo, ošacení, hygiena. Na rekonstrukci bylo vyčleněno720 000,- Kč (rekonstrukci měl provést správce majetku Obytná zóna Sylván).Bohužel bylo zjišteno, že objekt z technických důvodů nevyhovuje – aktuálně je určenk demolici. Záměr se proto z uvedeného důvodu nepodařilo realizovat.39

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaIV. Oblast péče o osoby se zdravotním postiženímManažer pro cílovou skupinu: Jarmila SrbkováIV. 1 Přehled definovaných cílů a opatřeníCíl/opatření Název Míra plněníCíl 4.Opatření 4.4Opatření 4.6Cíl 5.Doplnit síť služeb pro osoby s kombinovanýmpostiženímDomov pro osoby s kombinovaným postiženíms nabídkou odlehčovací službyTýdenní a denní stacionář pro osobys kombinovaným postižením (od 18 do 60 let)SPLNĚNOČÁSTEČNĚSPLNĚNOČÁSTEČNĚDoplnit síť služeb pro osoby s tělesným postiženímOpatření 5.3 Vzdělávání v oblasti finanční gramotnosti SPLNĚNOIV. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatřeníCíl 4. Doplnit síť služeb pro osoby s kombinovaným postiženímOpatření 4.4 Domov pro osoby s kombinovaným postižením s nabídkouodlehčovací službyOpatření 4.6 Týdenní a denní stacionář pro osoby s kombinovanýmpostižením (od 18 do 60 let)Realizátor opatření: Ledovec, o.s.Ledovec, o.s. poskytuje ve středisku Terapeutické centrum Ledovec službu „Dennístacionář“ registrovanou dle zákona o sociálních službách.Cílovou skupinou Denního stacionáře jsou dospělé osoby od 18 let výše (neomezeně)s mentálním postižením, příp. s duševním onemocněním. Většina uživatelů má totozdravotní postižení kombinované s dalším (např. tělesné, smyslové, po úrazu aj.).V posledním roce se často jedná o lidi, kteří nebyli přijati do jiných sociálních služeb,příp. z nich „vypadli“. Ve sledovaném období jsme se vědomě rozhodli se právě těmtoosobám cíleně v Denním stacionáři věnovat.Ve sledovaném období využívalo službu denního stacionáře celkem 17 osob.Zpracovala: Mgr. Drahomíra Franzová, Ledovec, o.s.40

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaRealizátor opatření: Diakonie ČCE – středisko Západní Čechya) Denní stacionář pro osoby s kombinovaným postiženímStacionář Soběkury pro osoby s postižením nabízí službu denního stacionáředospělým osobám s těžkým mentálním postižením, kombinovaným postiženíma těžkými poruchami autistického spektra. Jde nám o udržení úrovně dosaženýchschopností, znalostí a dovedností v oblasti sociálních, sebeobslužných a pracovníchdovedností, které uživatelům umožňují pobyt i v jiném, než domácím prostředí, conejdéle je možné. Služba se sice nenachází přímo v Plzni, nicméně nabízí každodenníasistenci při cestování hromadnou dopravou z Plzně a zpět. Tuto službu pravidelněvyužívá 6 uživatelů (z celkové kapacity 18) s trvalým bydlištěm v Plzni.b) Odlehčovací služba pro osoby s kombinovaným postiženímPírko pro osoby s postižením je pobytová sociální služba, která je poskytovánav Domově Radost pro osoby s postižením. Nabízí časově omezené pobyty, kterévyužívají pečující osoby především k odpočinku, k vyřešení zdravotních potížíči pracovních záležitostí. Smyslem této služby je zajistit rodinám osob s handicapemšanci si bez obav odpočinout a lidem s handicapem tak žít co nejdéle v přirozenémprostředí své rodiny. Službu nabízíme rodinám pečujícím o: osoby s poruchouautistického spektra, mentálním, kombinovaným a zdravotním postižením, vevěkovém rozmezí 7 - 64 let. Služba se sice nenachází přímo v Plzni, ale dojezdovávzdálenost od Plzně je cca 30 minut. Službu pravidelně opakovaně využívá 5 rodinpřímo z Plzně a další z blízkého okolí. Kapacita služby jsou 4 lůžka.Zpracovala: Bc. Barbora Mikulová, Diakonie ČCE – středisko Západní ČechyCíl 5. Doplnit síť služeb pro osoby s tělesným postiženímOpatření 5.3 Vzdělávání v oblasti finanční gramotnostiRealizátor opatření: Odbor sociálních služeb MMP ve spolupráci se SNNv ČR, Spolek neslyšících PlzeňKurz finanční gramotnosti pro sluchově postižené vychází z konceptu vzděláváníAbecedy rodinných financí. Cílem kurzu je zvyšovat finanční gramotnost obyvatelměsta Plzně a tím předcházet jejich zadlužování. Obsahem kurzu jsou dílčí bloky natéma: Rodinný rozpočet, Finanční produkty a služby, Podepsat můžeš, přečístmusíš, Zodpovědné zadlužování a Finance v pracovně právních vztazích. Celý kurzje tlumočen do ZJ 2 tlumočníky. Poslední blok se uskuteční v měsíci červnu, kdy budefrekventantům předáno Osvědčení o účasti. Ohlasy po prvních dvou blocích jsou vícenež kladné a klienti jsou rádi, že se alespoň trochu začali orientovat v oblastirodinného rozpočtu, finančních produktech a službách atd. Celý kurz pro klienty SNNv ČR, Spolku neslyšících Plzeň připravil a financuje Odbor sociálních služeb MMPve spolupráci s výše zmíněnou organizací. Kapacita kurzu 15 osob.Zpracovaly: Mgr. Kristýna Voříšková, SNN v ČR, Spolek neslyšících Plzeň, Mgr.Karolína Vodičková, OSS MMP.41

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaRealizátor opatření: Tyfloservis o.p.s., PlzeňKlienti naší cílové skupiny (nevidomí a slabozrací) se díky svému postižení potýkajís velkým informačním deficitem. Uspořádali jsme pro ně přednášku na témaFinanční gramotnost.Obsah: možnosti půjček + jejich výhody a nevýhody, bezpečnost při používáníplatebních karet, internetové bankovnictví, nákupy na internetu.Zpracovala: Hana Cmarová, DiS., vedoucí střediskaRealizátor opatření: Občanská poradna Plzeň, o.s.Uskutečněné přednášky na téma problematiky exekucí a insolvence (přednášky proSpolek sluchově postižených v Plzni).Zpracovala: Mgr. Monika Krausová, Občanská poradna Plzeň, o. s.IV. 3 Aktivity nad rámec Realizačního plánuRealizátor: Asociace pro pomoc handicapovaným dětemOrganizaci se po období dlouhých příprav a rekonstrukcí podařilo 2. dubna 2013otevřít Denní a týdenní stacionář pro děti předškolního věku s kombinovanýmpostižením, mentálním a tělesným postižením – Centrum Hájek. Týdenní stacionářmá zatím kapacitu 1 lůžko, Denní stacionář má kapacitu 2 klienty, tato kapacita budepochopitelně postupně navyšována.Součástí projektu je i vybudování nestátního zdravotnického zařízení, které byposkytovalo intenzivní rehabilitaci.Zpracovala: Mgr. Karolína Vodičková, OSS MMPRealizátor: MOTÝL o.s.Terapeutické dílny MOTÝL o.s. v tomto období načaly již pátý rok poskytovánísociální služby, která podporuje dospělé klienty s mentálním, tělesnýma kombinovaným postižením. Dílnu navštěvovalo ve sledovaném období 33 dospělýchklientů při okamžité kapacitě služby 9 osob, od pondělí do čtvrtka od 7.00 h do 15.00hod. Služba byla poskytována celoročně tzn. i v době letních prázdnin. Pro klientykromě jejich běžné činnosti byly připraveny akce, které rozvíjely jejich osobnípotenciál, a tím nenásilnou formou napomáhaly k jejich zařazení do běžnéspolečnosti. Sportovní odpoledne na zahradě MOTÝL o.s. bylo věnovánosportovnímu klání jak klientů, tak jejich rodičů i ostatních návštěvníků zařízení. Dalšítéměř sportovní akcí byla červnová Stopovačka po lesní trase Plzeň – Chotíkov vespolupráci se studenty Masarykova gymnázia. Široká veřejnost se o činnostiTerapeutických dílen MOTÝL o.s. dozvěděla na několika prezentačních akcích,42

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávakterých se zástupci TD zúčastnili buď s prezentačním stánkem s výrobky neboi s vystoupením klientů, a to např. v rámci akce Na jedné lodi aneb vyzkoušej si světhandicapovaných v Klatovech, v Proluce v Křižíkových sadech na Festivalu na konciléta, na plzeňském náměstí při akci Den pro neziskovky, na Adventníma Velikonočním jarmarku v Galerii u sv. Anny, na Maškarním plese ve spolupráci sesdružením Ty a já v Saloonu na Roudné, na plzeňském náměstí při akci OSS MMPŠikovné ruce. Během roku se konala dvě setkání rodin klientů s workshopem prorodiče. Zde hodnotili společně proběhlé akce i činnost dílny a rodiny klientů získalynové informace o fungování služby v dalším období. Pro klienty byly uspořádányzajímavé přednášky na téma Cesta po Korsice a amatérské potápění, Práce městsképolicie, Cestování po Irsku. Pro motýlové klienty, děti i dospělé s tělesným postiženímbyl zakoupen speciální rehabilitační přístroj MOTREN. Klientům byly nabídnutykromě stávajících volnočasových odpoledních aktivit (Sportovní hry, Boccia, Veseládílna, Kytara, Klub) ještě další 2 aktivity , a to Keramika a Vaření. Terapeutické dílnyMOTÝL o.s. spolupracují s VOŠZ, ZČU-Fakulta zdravotnických studií, s terapeutickoudílnou Pohodička Charita Rokycany, s denním stacionářem Exodus, s DomovemHarmonie Mirošov, se sdružením Ty a já. Činnost Terapeutických dílen je finančněpodporována třetím, posledním, rokem z Individuálního projektu „Podporasociálních služeb v Plzeňském kraji“.Zpracovala: Eva Kepková, vedoucí sociálně terapeutických dílen MOTÝL o.s.Realizátor: Český klub nedoslýchavých HELPNaše organizace využívá k řešení vlastní poradnu ve spolupráci s organizacemiposkytujícími služby pro osoby slabozraké i nevidomé. Vždy jde o zmenšeníkomunikačních bariér u kombinace slabozrakost/nedoslýchavost. Podobně u bariéru bytů a staveb (zvonky, výtahy) – viz dále u nedoslýchavých osob, převážně seniorů.Opakovaně řešíme problém kontaktů seniorů s vnějším prostředím. Jde v prvé řaděo signalizace zvonění zvonků (zvlášť po rekonstrukcích domovních zvonků), kdy siceobyvatel bytu může ovládat domovní dveře, ale neví, kdo k němu jde (neslyšídomovní telefon) a často ani neslyší samotný zvonek, takže případnou ohlášenounávštěvu očekává za dveřmi bytu nebo nechává odemčeno. Dále neslyší zvonění svéhotelefonu a často neslyší ani samotný telefonický rozhovor. Kombinací těchtoproblémů je řada, proto jsou řešeny individuálně návštěvou sociálních pracovníkůnaší organizace.Stejné problémy se vyskytují u všech pobytových zařízení vč. domovů pro seniory,které nejsou v tomto směru bezbariérové.Zpracoval: Ing. Zdeněk Kašpar, předseda Českého klubu nedoslýchavých HELPRealizátor: Tyfloservis, o.p.s. Plzeň1) Zapojení klientů do kulturního životaVe spolupráci s Lions Club Plzeň pořádáme každoročně hudební matiné pro našeklienty a jejich rodinné příslušníky. Jedná se o setkání při poslechu vážné hudby(hrají studenti plzeňské konzervatoře) spojené s rautem. Klienti se tím učí a získávají43

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávazkušenosti v oblasti společenského chování. Jejich sebevědomí je v tomto potom většía nebojí se navštěvovat podobné akce.2) Osvětová činnostTyfloservis, o.p.s. Plzeň se pravidelně zúčastňuje akcí pro seniory, dnů pro zdraví,pořádáme přednášky pro studenty Lékařské fakulty v Plzni a zdravotních škol,připravujeme projektové dny pro studenty středních škol.3) Informační kampaňV současné době, kdy populace stárne, se čím dál více objevují onemocnění očíspojené právě s věkem. Proto jsme se rozhodli zaměřit se na co největší rozšířeníinformovanosti o naší službě (cílová skupina, terénní a ambulantní forma práce).Oslovili jsme:lékaře – oční (spolupráce s nimi funguje), diabetology (hodně nemocí očí jespojeno právě s cukrovkou);sociální pracovnice (domovy důchodců, domovy s peč. službou, domovy sezvláštním režimem);aktualizovali jsme spolupráci s obcemi v rámci Komunitního plánováníinformační centra měst – letáky;jsme spolupořadatelem celostátní sbírky Bílá pastelka – prostřednictvím ní se lidédozvídají o naší činnosti.Zpracovala: Hana Cmarová DiS., Tyfloservis, o.p.s. PlzeňRealizátor: Diakonie ČCE – středisko Západní ČechyHnutí Sebeobhájců je realizováno jako samostatný projekt ve JDEME DÁL pro osobys postižením. Zájemci o sebeobhajování mají možnost se pravidelně, 1x za měsíc, nacca dvě hodiny scházet v prostorách zařízení. Setkání vede dobrovolnice, která mávelké zkušenosti s prací s lidmi se zdravotním postižením. Skupina se postupemčasem vyprofilovala z lidí s mentálním nebo kombinovaným postižením. Účastnícisetkání si sami určují pravidla, na základě kterých skupina pracuje. Nejvýznamnějšímpravidlem je pravidlo diskrétnosti – nic z toho, co účastníci na setkání prezentují,nesmí být žádným z účastníků zveřejňováno. Témata schůzek jsou vybíránasamotnými účastníky setkání a je třeba, aby se na tématu všichni účastníci shodli.Témata, kterým se účastníci na setkáních věnují jsou: alkohol a methanolová aféra,Advent a Vánoce, Jak se vyrovnat s …(problémy v rodině, správná pomoc při mémhandicapu atd.). Myšlenka při vzniku hnutí byla taková, že témata se budou týkatpředevším práv lidí s postižením, o tom, jak je prosazovat a jak je neporušovat.Původní záměr se daří bez výjimek naplňovat.Zpracovala: Bc. Barbora Mikulová, Diakonie ČCE – středisko Západní Čechy44

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaRealizátor: SNN v ČR, Spolek neslyšících PlzeňUkázka vojenské technikyCílem projektu bylo zprostředkovat informace o vojenské technice osobám sesluchovým postižením a především poukázat na nedostatek kulturních akcí v Plznia Plzeňském kraji, které by byly tlumočeny do znakového jazyka a tak přístupné i prolidi se sluchovým postižením. Akce, uskutečněné dne 8. 9. 2012 na nám. Republiky vPlzni, se zúčastnilo cca 40 – 50 sluchově postižených, a to nejen z Plzně, ale i okolí.Ukázka vojenské techniky přilákala i širokou veřejnost, která se zajímala jako vojenskou techniku, tak i o tlumočení přednášky či hudebních vystoupení doznakového jazyka. Celý program byl tlumočen 2 tlumočníky ZJ, a to souběžně nadvou místech. Jeden tlumočník se tak mohl plně věnovat přednášce o vojenskétechnice, ale i otázkám, které sluchově postižení i zdraví spoluobčané kladli vojákůma druhý tlumočník překládal proslov pořádající organizace, hudební vystoupenía módní přehlídku. Mezi jednotlivými částmi programu chodili mezi účastníkyčlenové výboru organizace (sluchově postižení) a rozdávali dětem a zdravotněpostiženým dárky od sponzorů. Přestože zde byla komunikační bariéra, některé děti adospělí se zajímali o to, jak se ukáže určitý znak.Zpracovala: Mgr. K. Voříšková, SNN v ČR, Spolek neslyšících PlzeňRealizátor: SNN v ČR, Spolek neslyšících Plzeň a Občanské sdružení Ty aJáCelkem 4x měly sluchově postižené děti možnost zdarma navštívit keramickou dílnuo. s. Ty a Já a vytvořit si vlastní výrobky, které byly vypáleny a děti si je při dalšínávštěvě naglazovaly a odnesly domů, kde jimi potěšily svoje rodiče. Děti byly nakeramiku doprovázeny rodiči, kteří svým ratolestem pomohli. Po celou dobukeramiky byl k dispozici tlumočník ZJ – někteří rodiče byli slyšící, jiní neslyšící a bylonutné jim nazpátek vysvětlit postup, jak zacházet s keramikou. Z důvodu velkéhozájmu byl kurz rozdělen na 2 části po 10 osobách. Celkem keramiku navštívilo 20klientů.Zpracovala: Mgr. K. Voříšková, SNN v ČR, Spolek neslyšících PlzeňRealizátor: Středisko pro ranou péči Plzeň, o.p.s.V duchu oslav 10. výročí organizace se nesl celý loňský rok. Vyvrcholením se stalaZahradní slavnost, která proběhla 5. 9. 2012 ve velmi příjemných prostorách 44.mateřské školy. Smyslem tohoto projektu bylo zejména setkání našich bývalýcha současných klientských rodin, ve kterých vyrůstá dítě se zrakovým nebokombinovaným postižením od narození do 7 let, spolu s: dlouholetýmispolupracovníky z řad odborné veřejnosti; spřátelenými organizacemi, podporujícímiúředníky; donátory a ostatními příznivci rané péče. Zahradní slavnost byla tedyjedinečnou příležitostí se společně potkat a ohlédnout se za uplynulým obdobím.Návštěvníci si mohli prohlédnout výstavu fotografií z klientských rodin a práceporadkyň či nahlédnout do kroniky, která připomíná historii střediska. Součástíprogramu byla expozice „Na chvíli bez zraku, aneb ukázka zrakově stimulačních45

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaIV. 4 Aktivity Odboru sociálních služeb Magistrátu města PlzněPohádkový statekNa tři desítky zdravotně postižených dětí a mladých lidí, společně se svými blízkými,hromadně vyrazili ve středu 19. 9. 2012 na návštěvu Pohádkového statku doVranovic.Výlet pro ně zorganizoval Odbor sociálních služeb Magistrátu města Plzně jako svůjdalší projekt v pestré nabídce aktivizačních činností směřovaných ke zdravotněhandicapovaným. Strašidla, divadelní představení a zábavu na vranovickémPohádkovém statku si tak s velkou chutí užívaly děti z občanského sdružení „Tak pojďs náma“, občanského sdružení „Motýl“, z Denního stacionáře Diakonie ČCE„Človíček“, z DOZP „Nováček“ Městského ústavu sociálních služeb v Plzni, alei z Oblastní Charity „Pohodička“ Rokycany.HANDICAP SHOOTING CUP 2012Na armádní střelnici v Plzni Lobzích se 12. září 2012 sešly čtyři desítky osob sezdravotním postižením a jejich asistentů na 2. ročníku střeleckého přeboruHANDICAP SHOOTING CUP 2012, který ve spolupráci se Sportovně střeleckýmklubem Dukla Plzeň uspořádal Odbor sociálních služeb Magistrátu města Plzně.Lidé s mentálním, tělesným i kombinovaným handicapem se utkali ve střeleckýchsportovních disciplínách, které v uplynulých dnech figurovaly i na paralympijskémseznamu. Mnozí ze závodníků zde již podruhé poměřili síly a přesnou mušku přistřelbě ze vzduchové pistole, ze vzduchové pušky, z luku a kuše. Z každé kategorie bylive finále vyhodnoceni 3 nejlepší a absolutním vítězem ve víceboji, tedy přeborníkemklání s největším počtem bodů ve všech střeleckých disciplínách, se stal stejně jakov loňském roce nepřekonatelný střelec Zbyněk Holeček z Dobřan.Šikovné ruceJiž podruhé měli možnost prezentace svých výrobků lidé se zdravotním postižením.V rámci Velikonočních trhů je představili široké veřejnosti v pátek 29. 3. 2013, naplzeňském náměstí Republiky. Akci Šikovné ruce pořádal Odbor sociálních služebMagistrátu města Plzně a i přes velmi „nejarní“ počasí zde šikovnost svých klientůukázaly organizace, jež s postiženými pracují: Motýl o.s.; Ty a Já, o.s.; Mamma Help;Centrum pro zdravotně postižené Plzeňského kraje a Pekařství U mlsného anděla.Svou prezentaci, spojenou s aktivizační velikonoční dílnou pro děti s rodičia prarodiči, si připravila Fakulta zdravotnických studií Západočeské univerzityv Plzni.Velký zájem byl o velikonoční dekorace, lidé kupovali jak keramiku, tak drobnéšperky, tradičně byl obrovský zájem i o dobroty z Pekařství u mlsného anděla. Vrámci programu proběhla na velkém pódiu i premiéra a zároveň derniéra vystoupenísdružení Variete Sociale (Ledovec, o.s.), jež vystupuje pouze v psychiatrickýchléčebnách, s názvem Vaječné hody. Toto vystoupení sklidilo velký ohlas přítomnýchnávštěvníků trhů, zejména pak dětí, které se do vystoupení aktivně zapojovaly.47

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaV. Oblast péče o senioryManažer pro cílovou skupinu: Jarmila SrbkováV. 1 Přehled definovaných cílů a opatřeníCíl/opatření Název Míra plněníCíl 2.Opatření 2.2Cíl 3.Opatření 3.3Cíl 4.Podporovat informovanost v oblasti sociálníchslužeb a péče o senioryZvýšení informovanosti veřejnosti „o stárnutí“ SPLNĚNOUmožnit kvalitní a aktivní život seniorův přirozeném prostředíAktivní přístup MO k seniorům v sociálníizolaciV. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatřeníSPLNĚNOUspokojit poptávku po potřebné péčiv pobytových zařízeních sociálních služeb prosenioryOpatření 4.2 Týdenní a denní stacionář v každém obvodě SPLNĚNOČÁSTEČNĚCíl 5.Podpora aktivního života seniorůOpatření 5.1 Vznik komunitního centra pro dříve narozené NESPLNĚNOCíl 2. Podporovat informovanost v oblasti sociálních služeb a péče osenioryOpatření 2.2 Zvýšení informovanosti veřejnosti „o stárnutí“Realizátor opatření: Úřad městského obvodu Plzeň 3Bezplatné promítání dokumentu „Šmejdi“ o praktikách a manipulaci se senioryna předváděcích akcích.Zpracovala: Miroslava Jarenová, oddělení sociálních služeb, Úřad městskéhoobvodu Plzeň 3Realizátor opatření: Občanská poradna Plzeň, o.s.Vzdělávací přednášky pro seniory pořádá Občanská poradna Plzeň, o.s. samostatněnebo ve spolupráci se vzdělávací organizací Informační a vzdělávací centrum Plzeň,o.s. (IVCP, o.s. realizuje projekt Příprava na aktivní stárnutí). Přednášky jsou narůzné téma, povětšinou reagují na aktuální dění ve společnosti, související48

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávas problematikou seniorů (finanční problematika, bydlení, uzavírání smluv, majetkováproblematika).Zpracovala: Mgr. Monika Krausová, Občanská poradna Plzeň, o. s.Realizátor opatření: Městská Charita Plzeň, Domov sv. AloiseVe spolupráci s Českou alzheimerovskou společností pořádáme Čaje o páté (setkávánísvépomocné skupiny domácích pečujících o seniory s demencí). Poskytujemeporadenství zájemcům o sociální služby pro seniory (terénní i pobytové). Případovápráce u seniorů. Mezigenerační setkávání (výchova k úctě ke stáří) – děti z MŠ a ZŠnavštěvují seniory v DSA. Stáže a praxe studentů VOŠ a VŠ.Zpracovala: Mgr. Lenka Dejmková, Městská Charita Plzeň - Domov sv. AloiseRealizátor opatření: TOTEM- regionální dobrovolnické centrumOd února 2013 probíhá cyklus přednášek Moudření – škola zdravého aktivníhostárnutí. Garantkami celého programu jsou JUDr. Jana Lexová a MUDr. IvanaBouchnerová. Cílem pravidelných setkání (1x měsíčně) je předání potřebných znalostíseniorské cílové skupině a povzbuzení její schopnosti: odpovědně, s nezbytnou znalostí všech souvislostí, rozhodovat o kvalitě svéhoživota, předcházet škodám na zdraví a jiných hodnotách způsobených psychickoutraumatizací, k níž dochází v souvislosti se změnami dosavadní fyzické a psychickékondice, jakož i změnami v oblasti společenského postavení a ztráty důstojnéspolečenské role ve stáří.V roce 2013 realizujeme pilotní ověřování zájmu seniorů o problematiku s cílempřipravit tříletý cyklus hlubšího vzdělávání v oblastech gerontologie, práva a dalšíchoborů dotýkajících se seniorské etapy života, pochopení a přijetí fyziologickýcha patologických změn ve stáří, získání orientace ve společenských podmínkáchpodléhajících dynamickým změnám, vzbuzení zájmu o pozitivní řešení pozice seniorav rodině a společnosti.Zpracovala: Mgr. Petra Bláhová, TOTEM- regionální dobrovolnické centrumCíl 3. Umožnit kvalitní a aktivní život seniorů v přirozeném prostředíOpatření 3.3 Aktivní přístup MO k seniorům v sociální izolaciRealizátor opatření: Židovská obec PlzeňŽidovská obec Plzeň podporuje seniory, především pak řádné a mimořádné členyŽidovské obce, v podpoře k samostatnosti a soběstačnosti. Zvláštní zřetel je bránk potřebám obětí násilí - přeživších holocaust, někdejším obětem nacionálněsocialistického násilí, jejichž osobní cíle vycházejí ze židovských tradic a kořenů. ŽOPlzeň poskytuje odborné sociální poradenství a zprostředkovává sociální služby49

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávana základě individuálních potřeb osob v nepříznivé sociální situaci tak, aby mohli žítve vlastním přirozeném domácím prostředí tak dlouho, jak je to možné a bezpečné.Zpracovala: Karla Burdová, Židovská obec PlzeňRealizátor opatření: Úřad městského obvodu Plzeň 3Počítačové kurzy pro seniory, přednáška o finanční gramotnosti.Zpracovala: Miroslava Jarenová, oddělení sociálních služeb, Úřad městskéhoobvodu Plzeň 3Realizátor opatření: Úřad městského obvodu Plzeň 2 – SlovanyV souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů, prováděl Odborsociální ÚMO Plzeň 2 – Slovany výkon sociální práce náležející podle § 92 citovanéhozákona do působností obce s rozšířenou působností. Prostřednictvím svých sociálníchpracovníků vykonával aktivity směřující k řešení problematiky seniorů v širším pojetí,tj. zaměřoval se nejen na problém izolace lidí vyššího a vysokého věku.Neprodleně byla řešena nejrůznější problematika a záležitosti starých občanů, s nimižse klienti na zdejší odbor sami obrátili s žádostí o pomoc při řešení. Pracovali jsmes klienty, na jejichž problém jsme byli upozorněni. Sami jsme aktivně v rámcidepistážního šetření vyhledávali nejen staré, ale i těžce zdravotně postižené osobya osoby závislé na péči druhé osoby. Tyto činnosti byly prováděny v domácím,přirozeném prostředí občana. Nejčastějšími problémy, s nimiž se občané na sociálnípracovníky obrátili, byly žádosti o pomoc při řešení otázky bydlení a nedostatkufinančních prostředků. Dále jsme se podíleli na pomoci při: vyřízení NSD, dávek HNa SSP, zprostředkování služby, jednání se státními orgány a organizacemi, umístěnído ústavního nebo pobytového zařízení, řešení ohrožení bezdomovectvím, nápravěa řešení narušených vztahů v rámci širší rodiny i ve vztahu k okolí.Nedílnou a nezbytnou součástí naší práce byla četná spolupráce se zdravotnickýmizařízeními, zařízeními a poskytovateli sociálních služeb, pracovníky NNO, státnímiorgány a organizacemi, orgány Policie ČR i MP. Při výkonu sociální práce našipracovníci využívali nejen svých zkušeností získaných při výkonu agend náležejícíchdo roku 2011 do působností obcí s rozšířenou působností, ale vycházeli i ze znalostiživotní situace občana. Za účelem zvýšení informovanosti byly kontakty s klientyvyužity k distribuci informačních letáků zpracovaných zdejším odborem a katalogůvydaných Odborem sociálních služeb MMP. Zároveň byly předány informace o akcíchpořádaných pro seniory městského obvodu Plzeň 2 – zájezdy, setkání důchodců,vstupenky do divadla – což ve svém důsledku odbourává nejen izolovanost seniorů,ale umožňuje obnovení či navázání nových sociálních vztahů.Za účelem zkvalitnění výkonu sociální práce využili naši sociální pracovníciv hodnoceném období nabídek školení a seminářů.Poznatky z prováděné sociální práce v oblasti práce se seniory:Senioři vnímají nejtíživěji tyto životní situace: psychická zátěž spojená s vyrovnáním se s trvale zhoršujícím se vlastnímzdravotním stavem nebo zdravotním stavem partnera,50

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávanedostatek času věnovaný rodinnými příslušníky seniorům,velká finanční zátěž spojená s doplatky za léky.Zpracoval: Bc. Libor Pečenka, vedoucí Odboru sociálního Úřad městského obvoduPlzeň 2 - SlovanyRealizátor opatření: Úřad městského obvodu Plzeň 1 – LochotínPracovníci Sociálního odboru ÚMO Plzeň 1 plní veškeré aktivity v oblasti sociálnípráce, které ukládá zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. Seniorům pomáhajířešit zejména problematiku týkající se: dluhů a exekucí, situace ohrožení ztrátoubydlení, zajištění zdravotní péče, pobytových sociálních služeb, poradenství v oblastidávek státní sociální podpory, hmotné nouze a příspěvku na péči. Velkým problémemje osamělost klientů, která se mnohdy projeví ve zhoršení fyzickéhoa předevšímpsychického stavu. V takových případech sociální pracovníci navázali spoluprácis neziskovými organizacemi, které zajišťují vysílání dobrovolníků do domácnostíseniorů. Sociální pracovníci také osobně doprovázejí klienty z řad seniorů napříkladna vyšetření k lékaři či jim pomáhají s vyřizováním záležitostí na jiných úřadecha institucích.V rámci výkonu veřejného opatrovníka zajišťuje Sociální odbor komplexní péči o 30osob omezených ve způsobilosti k právním úkonům v rozsahu určeném rozsudkemsoudu. Většina těchto osob je též ze skupiny seniorů. Ve dvou případech, kdy to bylozcela v zájmu klienta, podal Sociální odbor návrh na omezení způsobilosti k právnímúkonům a následně byl určen opatrovníkem.Klienti z řad seniorů jednak přicházejí na Sociální odbor sami, někdy se s žádostío pomoc na nás obracejí sousedé, rodinní příslušníci, lékaři. Sociální pracovníci samikontaktují osoby ohrožené sociálním vyloučením, ať už z důvodu vyššího věku,zhoršeného zdravotního stavu či kombinace obojího.Seniory, oslavující významné životní jubileum, navštěvují členové Komise sociálnía pro občanské záležitosti RMO Plzeň 1. Tyto návštěvy nejen prospějí seniorůmve zpestření jejich života a narušení osamělosti, ale mnohdy se svěří se svýmiproblémy; ty jsou pak s jejich souhlasem tlumočeny pracovníkům Sociálního odboru,kteří jim je pomohou řešit.MO Plzeň 1 zajišťuje pro seniory trvale žijící na obvodě prodej zlevněných vstupenekdo divadla J. K. Tyla v Plzni. Obrovskému zájmu se těší jednodenní poznávací zájezdypro seniory (9 – 10 zájezdů za rok). Oblíbené jsou i promenádní koncertyv Centrálním parku Lochotín, kde již seniorům zahrála Kapela pětatřicátéhoplzeňského pěšího pluku FOLIGNO, Orchestr Oty Hellera, orchestr Tremolo při ZUŠv Třemošné či Dětský folklórní soubor Sluníčko Rokycany. Před vánočními svátkynavštěvují zástupci MO Plzeň 1 obyvatele Domovů pro seniory a Domovů se zvláštnímrežimem na území obvodu. Předají jim drobnou pozornost ve formě potravinovéhobalíčku, popovídají si s nimi, popřejí. Osobně navštíví i legionáře z Československéobce legionářské.MO Plzeň 1 též finančně podporuje organizace sdružující seniory či neziskovésubjekty, které se aktivitami pro seniory zabývají.51

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaZpracovala: Mgr. Dana Krausová, vedoucí Odboru sociálního Úřad městskéhoobvodu Plzeň 1 - LochotínRealizátor opatření: Svaz důchodců Plzeň-SlovanyAktivity za sledované období:Květen 2012- návštěva Divadla dětí ALFA s prohlídkou divadla- vycházka Arboretum – Sofronka- zájezd Mníšek pod Brdy, Strž – památník K. Čapka, PrůhoniceČerven 2012- návštěva výstavy v Masných krámech- autobusový zájezd Jemniště, Český Šternberk, KonopištěČervenec a srpen – prázdninyZáří 2012- přednáška – poprava J. S. Koziny a jeho druhý život – PhDr. Janečková- vycházka podél Mže do Radčic- autobusový zájezd „Dostupná Šumava“Říjen 2012- „Den seniorů“ MO 2 – účast pana starosty a místostarosty – program: operetnímelodie- Exkurze: návštěva Policie ČR- Přednáška: „Povídání o Bolívii“ – ředitel ZOO Ing. Trávníček- Účast členů na celoměstské akci „Den seniorů“- Vycházka- „Z Bor do Koterova“Listopad 2012- Exkurze do Plzeňské teplárenské- Přednáška – zasloužilý mistr sportu Jan Novák z Prahy (přeplaval kanál LaManche a nejstudenější jezero Bajkal)Prosinec 2012- Návštěva výstavy v Masných krámech- „Posezení při svíčkách“ v Šeříkovce(hosté členové Divadla J. K. Tyla )Leden 2013- Nebyly plánované žádné akce – pouze výbor úřadoval každé pondělí od 10-12 hod.na ÚMO 2Únor 2013- Přednáška „O Tunisku“ p. Simbartl- Přenáška p. Fluxy – místostarosty ÚMO 2 o jeho působení v Bruselu52

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zpráva- Ples v Šeříkovce s předtančením pod vedením Ing. ČekanovéBřezen 2013- Vycházka na Kozel- Přednáška: Ing. Boudník „ O Světovaru“- Roční konference Obvodní organizace důchodců v Šeříkovce – kulturní programA. Procházka s chotí ŠtěpánkouDuben 2013- Přednáška p. Franka – kuchaře na zámořských lodích- Přednáška Policie ČR o nákupních akcích a předání vstupenek na film „Šmejdi“- Přednáška p. Bukovského – významné osobnosti obvodu Plzeň-SlovanySchůze výboru jsou pravidelně po celý rok (mimo července a srpna) v pondělí od10,00hod. – 12,00 hod.Každý rok dostáváme od ÚMO Plzeň 2 cca 10 000,- Kč na činnost. Přístupna naše akce mají samozřejmě i nečlenové.Zpracovala: Ludmila Ševčíková, Svaz důchodců Plzeň 2 - SlovanyRealizátor opatření: Svaz důchodců Plzeň-SkvrňanyAktivity svazuLeden 2013- Návštěva výstavy v Masných krámech – „Jedno dílo, jeden svět“- Kurz – Trénování pamětiÚnor 2013- Zpívaná – hrál p. Míka- Členská schůzeBřezen 2013- Tradiční Josefovská zábava- Velikonoční dílny – výstava- Přednáška – O nebezpečí půjček a zájezdů s ukázkami zboží a jejich dopad nasenioryDuben 2013- Vycházka – Záhady, zajímavosti a tajemství historického jádra města PlzněZpracovala: za výbor SDČR Ludmila Vildová53

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaCíl 4. Uspokojit poptávku po potřebné péči v pobytových zařízeníchsociálních služeb pro senioryRealizátor opatření: Kompas Social o. s. - Senior residenceTerasy – domov pro senioryInovativní projekt: jak posílit kapacitu pobytových služeb pro klienty, kteří majídiagnózu pro domov se zvláštním režimem, ale svým chováním nenarušují provozv domově pro seniory a v rámci služby domov pro seniory jsme schopni zajistit péčii o tyto klienty. Do domova pro seniory jsme přijali na kapacitu 52 lůžek 5 klientůs Alzheimerovou chorobou, kteří by patřili do domova se zvláštním režimem. Péči ve„smíšeném“ pobytovém zařízení zvládáme velmi dobře. Co nás vedlo k tomutorozhodnutí: zkušenost, že chování a potřeby některých klientů se stařeckou demencíse dá těžko striktně odlišit od chování některých klientů s Alz. chorobou.Co považujeme za největší přínos pro klienty s demencí: žijí mezi „normálními“seniory, mají motivaci, vidíme pozitivní vliv na jejich fyzické i psychické zdraví.Jak toto soužití ovlivňuje ostatní klienty: žádní klienti nejsou vystaveni žádnémuobtěžování – nejsou smíšené pokoje, někteří klienti se začali spontánně „starat“o dementní spoluobčany domova a vidí v tom svoji novou motivaci k aktivnějšímupřístupu k životu. Jaké hrozí nebezpečí: musí být věnovaná zvýšená pozornost přizařazení takového klienta do pořadníku. Rodina musí být informována, že pokud byvývoj nemoci pokračoval tak, že by chování klienta začalo narušovat provoz domovapro seniory, musela by být smlouva ukončena v souladu s bodem X.2.b) smlouvy.Počet klientů celkem k 30. 4. 2013:51 klientůDiagnostikovaná Alzheimerova choroba:5 klientůStařecká demence, projevy chování odpovídají Alzheimerově chorobě: 9 klientůz toho 2 klienti mají psychiatrický nález.Zpracovala: Ing. Milada Brašnová, Kompas Social o.s.Opatření 4.2 Týdenní a denní stacionář v každém obvoděRealizátor opatření: DOMOVINKA – sociální služby o.p.sRozšířena kapacita na 28 lůžek.Zpracovala: Štěpánka Hartlová, DOMOVINKA – sociální služby o.p.s.Realizátor opatření: Městská Charita Plzeň, Domov sv. Aloise a SociálnípomociV MO Plzeň 2 je stacionář Domovinka, v rámci základního i sociálního poradenstvídoporučován žadatelům o službu. Navýšení kapacity domova se zvláštním režimemMěstské Charity Plzeň o osm lůžek zaniklého týdenního stacionáře přispělok uspokojení více zájemců o službu. Velký zájem o službu stále trvá. Poptávána ječasto odlehčovací služba, více než stacionární.Zpracovala: Mgr. Lenka Dejmková, Městská Charita Plzeň - Domov sv. Aloise54

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaCíl 5. Podpora aktivního života seniorůOpatření 5.1 : Vznik komunitního centra pro dříve narozenéRealizátor opatření: TOTEM- regionální dobrovolnické centrumV září 2012 občanské sdružení TOTEM-RDC slavnostně otevřelo nové prostory a nabídloje stávajícím i novým klientům jako místo „SETKÁVÁNÍ SE“. Místo, kde mohou pro druhého něco udělat. Místo, kde mohou sami najít pomocnou ruku. Místo, kde není omezen přístup žádnou okolností – věkem, postižením, rasou. Místo, kde najdou přátelské a stimulující prostředí. Místo, kde mohou nalézt, objevit či se přesvědčit o svých schopnostech, dovednostecha aktivně se seberealizovat. Místo, kde se mohou obohatit dalším vzděláváním. Místo, kde mohou uplatňovat své již nabyté vědomosti a dovednosti. Místo, kde mohou být součástí větší komunity s celou svojí osobností.Místo, kde najdou odborné, teoretické i praktické informace.Místo, kde mohou spolupracovat a mít aktivní podíl na vytváření programů, naorganizaci různých kulturních, sportovních, tématicky zaměřených akcí.Sdružení směřuje aktivity zejména pro seniory a propojuje je s aktivitami směrovanýmina dobrovolníky, rodiče na mateřské dovolené a širokou veřejnost. Rekonstrukcía přístavbou prostor občané města Plzně získali důstojné a funkční zázemí pro zvyšováníkvality života a iniciaci k různým formám občanské angažovanosti. Zvyšující se zájemveřejnosti o aktivity TOTEM-RDC, nárůst počtu klientů, nárůst spolupracujícíchorganizací a rozšíření nabídky je jen přirozeným důsledkem snahy sdružení o maximálnía efektivní využití investičních prostředků, které věnovali ROP NUTS II. Jihozápad,Statutární město Plzeň, Úřad městského obvodu Plzeň 1 a Plzeňský kraj. Prostory odpočátku nesou myšlenku mezigeneračního centra s tím, že v současnosti jsou jejichprimárními uživateli senioři, kteří docházejí do aktivit sociálně aktivizační službya dalších programů pro seniory. Prostřednictvím programů a jednorázových akcí pro širšícílovou skupinu je podporována myšlenka mezigeneračního dialogu. Aktuálním záměremTOTEM-RDC je propojování dobrovolnictví a seniorských aktivit, ať už v rovině seniorjako příjemce dobrovolné pomoci, nebo v rovině senior poskytující dobrovolnickoupomoc, kdy část lektorů seniorských aktivit v TOTEM-RDC jsou dobrovolníci, dalšísenioři - dobrovolníci poskytují organizační podporu a poradenství přímo v organizaci.Tomuto procesu přispěly také nové prostory, vznikl seniorský klub Letokruhy, kdyskupina seniorů dochází do různých zařízení s nabídkou své dobrovolnické pomoci.V TOTEM-RDC vznikly nové galerijní prostory, kde seniorské ale i mezigenerační,profesionální i amatérská umělecká uskupení či jednotlivci z plzeňského regionu mohouprezentovat svoji tvorbu. V průběhu monitorovaného období 11 výstav spojenýchs vernisáží, která byla vždy kulturním a uměleckým zážitkem pro klienty, zejména senioryTOTEM-RDC. TOTEM-RDC otevírá prostory mezigeneračního centra i zdravotněpostiženým - jednak spoluprací s různými organizacemi např. KID, Roska, VozíčkářiPlzeňska a jednak přípravou a realizací vlastních akcí, např. BEZBAR CUP – pinpongovýturnaj. Nové prostory občanské sdružení TOTEM–RDC nabídlo organizovanými neorganizovaným skupinám seniorům pro jejich společenské akce, setkávání.V průběhu monitorovaného období TOTEM-RDC realizuje 2 přeshraniční dobrovolnickéseniorské projekty podporující občanskou angažovanost cílové skupiny seniorů. ProjektZeitbank 55+ realizovaný ve spolupráci s německým a rakouským partnerem naplňujeprincip zvyšování kvality života seniorů formou aktivit sousedské výpomoci. Projekt55

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaGrundtvig, realizovaný ve spolupráci s německým partnerem, umožňuje zvyšováníkompetentnosti seniorů formou výměnných dobrovolnických pobytů seniorů. V roce2013 probíhají výměnné pobyty mezi městy Plzeň a Passau.V průběhu monitorovaného období proběhl další školní rok v Akademii třetího věku,došlo k rozšíření oborů a nárůstu studentů – seniorů. Byl zahájen dialog o možnostechspolupráce s Ústavem celoživotního vzdělávání ZČU s projektem Univerzity třetího věku.Zpracovala: Mgr. Petra Bláhová, TOTEM- regionální dobrovolnické centrumMěsto Plzeň ze svého rozpočtu poskytlo dotace na výstavbu a vybavenítohoto centra v celkové výši 5 950 000,- Kč.V. 3 Aktivity nad rámec Realizačního plánuRealizátor: Úřad městského obvodu Plzeň 1, Sociální odborOsvěta směrem k seniorům a ZTP občanům ve věci finanční gramotnosti, dluhovýchpastí apod.: Zajištění dvou projekcí filmu Šmejdi 30. 4. 2013 v Kině Beseda pro seniory MOPlzeň 1, distribuce cca 250 ks vstupenek na tyto projekce mezi seniory MO Plzeň 1.V dokumentárním filmu „ŠMEJDI“ režisérka a novinářka Silvie Dymákováa psycholožka Romana Mazalová pomocí skryté kamery popisují drsné zákulisíprodejních předváděcích zájezdů, na kterých zejména senioři často pod nátlakemnakupují předražené a nekvalitní produkty. Dokument poukazuje na agresi,ponižování, výhrůžky a manipulativní jednání ze strany prodejců. Ve filmu kroměautentických záběrů z předváděcích akcí dostali prostor pro vyjádření i zástupciČOI, psycholožka a právník. Zajištění tisku 10 000 ks brožury „Jak nespadnout do pasti“ a její distribuce meziseniory obvodu Plzeň 1 i na ostatní obvody (ÚMO 2, ÚMO 3) – duben, květen2013, dále distribuce průběžně. V brožuře se seniorům dostane rady, jak se protipraktikám prodejců na předváděcích akcích bránit, případně proč na podobnénabídky vůbec nereagovat.Zpracovala: Mgr. Dana Krausová, Sociální odbor, Úřad městského obvodu Plzeň 1Realizátor: Dobrovolnická Regionální Agentura DoRA o. s.Projekt: „Klub aktivních seniorů“:Jedná se o další možnost dobrovolnictví, o možnost uplatnění seniorů, kteří mají chuťa vlastní nápady na vedení nejen seniorských aktivit. Senioři se tak mohou zapojiti do programů pro děti (vedení volnočasových aktivit, individuální doučování), stejnějako do programů pro mladé maminky či sociálně slabé rodiny. Senioři mohouvyužívat celý prostor k aktivitám jako jsou workshopy, tvořivé dílny, semináře,přednášky, kluby, cvičení, ve kterých se budou zapojovat jako konzumenti i jakoaktivní účastníci či samotní lektoři (kurzy jógy, cvičení pro seniory, tance,fotografický kroužek, klub seniorů, astrologie, jazyková konverzace, turistickýči čtenářský kroužek, klub vaření, ručních prací apod.). V současné době probíhají56

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaintenzivní jednání s Univerzitou třetího věku pod ZČU v Plzni, která spolupráci velmiuvítala. Cílem projektu je oživení společenského života mladších i starších seniorův této lokalitě tak, aby nezůstávali osamoceni ve zdech panelových domů, a současnězapojit seniory do aktivního stárnutí a vytvářet příležitosti jak trávit volný časa předávat ostatním své rady, nápady a zkušenosti. Tím tak nabídnout jednuz možností udržení jejich psychické svěžesti i v pokročilém věku a oddálit tak dobu,kdy budou plně závislí na pomoci ostatních, což bylo plně v souladu s Evropskýmrokem aktivního stárnutí a mezigenerační solidarity 2012. Současně bude snahouvysílat aktivní seniory také do dalších spolupracujících neziskových organizacív rámci města Plzeň.Projekt: „Společnost seniorům“:Od září 2012 jsme začali s realizací dobrovolnického projektu Společnost seniorům.Jedná se o společnost, doprovod a drobnou výpomoc seniorům v jejichdomácnostech. V rámci tohoto projektu je nabízena možnost sociálního kontaktuposkytovaného klientovi v jeho vlastním domácím prostředí, a to většinou na základěspolupráce a doporučení jednotlivých odborů sociálních služeb. Dobrovolníci jednoutýdně docházejí k seniorům a nabízejí jednak společnost a jednak možnost drobnévýpomoci v domácnosti. Velmi často poskytují seniorům doprovod na nákup, k lékaři,na úřady apod. Touto výpomocí a aktivizací pomáhají co nejdéle umožnit seniorůmplnohodnotný život v jejich přirozeném prostředí a maximálně oddálit dobu, kdybudou využívat služeb jednotlivých pobytových zařízení poskytujících sociální službypro seniory. Cílem tohoto projektu je pomoci seniorům drobnými aktivitami v jejichdomácnosti. Společnost seniorům, v rámci dobrovolnictví, je pro Plzeň nový projekt,který doplňuje již poskytovanou nabídku služeb seniorům tím, že se jedná o možnostvyužití společnosti mladých lidí. Tato pomoc je poskytována bezplatně.Zpracovala: Mgr. Pavlína Brabcová, Dobrovolnická Regionální Agentura DoRA o. s.Realizátor: Úřad městského obvodu Plzeň 2 - SlovanyMezi náplň odboru sociálního Úřadu městského obvodu Plzeň 2 – Slovany patříi péče o seniory, kteří mají trvalé bydliště na území městského obvodu Plzeň2 – Slovany. Pro tyto občany jsou zajišťovány: zájezdy, vstupenky do divadla a nakoncerty, setkání důchodců, jubilejní svatby, blahopřání k významným životnímjubileím, poděkování válečným veteránům. Pro důchodce jsou již po několik letzajišťovány jednodenní tuzemské i zahraniční zájezdy. V roce 2012 bylo ve spoluprácise dvěma cestovními kancelářemi uspořádáno 6 zájezdů (4 tuzemské a 2 zahraniční).Při těchto zájezdech účastníci navštívili Prahu, severní Čechy (Klášterec nad Ohří,Kadaň), Plzeňsko (Vejprnice, Kladruby, Bor u Tachova) a Kutnou Horu. Přizahraničních zájezdech navštívili hlavní město Rakouska - Vídeň a pod tajemnýmnázvem „Florencie na Labi a Benátky východu“ se skrýval zájezd do Drážďan.Zájezdů se zúčastnilo celkem 334 účastníků. V roce 2012 bylo Odborem sociálnímzajištěno celkem 450 ks vstupenek na 40 představení Divadla Josefa Kajetána Tyla,a to jak do Komorního, tak do Velkého divadla. Vstupenky byly zajišťovány napředstavení v období leden 2012 – duben 2012 (včetně) a na období říjen2012 – prosinec 2012 (včetně). Největší zájem mezi návštěvníky divadelníchpředstavení je o činohru, operu a operetu, příp. muzikál. V předvánočním čase se12 důchodců zúčastnilo koncertu pod názvem „Hej mistře“, který připravila Musica57

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaAmica – Smíšený sbor a komorní orchestr při gymnáziu Mikulášské náměstí. V roce2012 bylo zdejším odborem, ve spolupráci s Komisí pro sociální věci a občanskéobřady (dále jen „Komise“), organizačně zajišťováno „Setkání důchodců obvodu Plzeň2 – Slovany“, které se koná 7x ročně v prostorách kulturního domu Šeříková. Jdeo pravidelná setkání s kulturním programem a hudební produkcí tanečníhoorchestru. V rámci Setkání je jubilantům, kteří oslavili 70, 75, 80, 85 , 90 a více let,poblahopřáno, předáno přáníčko a oslavenci si mohou nechat zahrát písničku napřání. Občany, kteří v průběhu roku oslaví 80, 85, 90 a více let od narození,navštěvují členové Komise, poblahopřejí jim k životnímu jubileu, předají jimblahopřání a dárkový balíček. Takových občanů bylo ve druhém městském obvoduv roce 2012 celkem 100. Občany, kteří dovršili 100 a více let, navštěvují zástupcivedení MO Plzeň 2 – Slovany a osobně jim poblahopřejí a předají dárkový balíček.V roce 2012 zástupci vedení navštívili 5 osob, včetně nejstarší občanky, která v roce2012 oslavila již 107. narozeniny. Odbor sociální rovněž zajišťuje slavnostníobřady u příležitosti zlaté, diamantové, platinové a briliantové svatby v obřadní síniÚřadu městského obvodu Plzeň 2 – Slovany, Koterovská 83, Plzeň, či blahopřánív rodině. V roce 2012 bylo zajištěno celkem 6 jubilejních svateb, z toho 2 diamantovéa 4 zlaté. Fotografie z těchto slavnostních událostí jsou pravidelně zveřejňoványv Informačním zpravodaji. Druhý městský obvod nezapomíná ani na válečnéveterány. V předvánočním čase roku 2012, ve spolupráci s Československou obcílegionářskou, byly 3 legionářům předány vánoční balíčky a byly jim popřány hezkésvátky.Zpracoval: Bc. Libor Pečenka, vedoucí odboru sociálního Úřad městského obvoduPlzeň 2 – SlovanyV. 4 Aktivity Odboru sociálních služeb Magistrátu města PlzněDotazníkové šetřeníOdbor sociálních služeb MMP realizoval na přelomu května/června 2012 dotazníkovéšetření v cílové skupině „Senioři“. Záměrem bylo zmapovat reálný obraz jejich života,ale i představ, požadavků a potřeb. Osloveno bylo na šest stovek respondentův důchodovém věku. Nejvíce respondentů bylo ve věku 71 až 81 let, ze 72 % se jednaloo ženy. Z dotazníkového průzkumu vzešlo, že svůj volný čas tráví senioři zejménasami sledováním televize, posloucháním rádia nebo se individuálně věnují různýmzájmovým aktivitám. Ve svém okolí nejvíce postrádají jídelnu či kavárnu spřijatelnými cenami, dále místo v centru města určené pro klubovoučinnost nebo finančně dostupné bydlení. Dotazníkové šetření přineslo mimojiné i uznání a poděkování ze strany některých respondentů městu Plzni za nabídkuslužeb a aktivit určených právě seniorům.Cyklus tanečních večerůOdbor sociálních služeb Magistrátu města Plzně připravil pro dříve narozené cyklustématických tanečních večerů v duchu roku 2012 – Evropského roku aktivníhostárnutí a mezigenerační solidarity. Večery jsou určeny pro seniory a zdravotně58

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávapostižené jako sociálněkulturní aktivita s cílem podpořit aktivní způsob života osobvyššího věku.Taneční podvečery se konají 1x do měsíce v malém sále Měšťanské besedy, vždy od18,00 do 21,00 hod. Taneční večery pokračují i v roce 2013, který je vyhlášenEvropským rokem občanů a má za úkol zvýšit povědomí o právech občanů Evropskéunie. Současně lze akci považovat jako „terapii“, která je mnohdy účinnější nežleckterá odborná léčebná metoda – slouží i jako „seznamka“ a místo pro potkávání se.Z předchozího roku vyplynulo, že pravidelné měsíční taneční večery jsou senioryvelmi vyhledávanou aktivitou, která zpříjemňuje jejich podzim života. Nutnokonstatovat, že ke konci roku 2012 byl nárůst návštěvníků této akce značný.Senioři opět baví seniory a nejen je………..Předchozí tři ročníky festivalu „Senioři baví seniory“ dokladují velký zájem a chuť zestrany seniorů pobavit se, ukázat svoje dovednosti a navázat nová přátelství.Akce pořádaná v letošním roce již počtvrté jako festival vitality a nadšení je„tahákem“ nejen pro dříve narozené z Plzně, ale i celého kraje. Snahou je ukázat, žei v seniorském věku jsou lidé aktivní, s chutí předvést, co dokáží, podělit ses ostatními o své umění a dovednosti a současně tím pobavit sebe i své okolí.Program akce je postaven do dvou rovin. První jako osobitý projev (zpěv, přednes,hudební produkce) a druhá jako prezentace ručních prací a výtvarného umění. Svojemísto zde mají i skupinové pohybové aktivity ve formě tance či cvičebních sestav.Je nutno konstatovat, že hodně seniorů po shlédnutí předchozích ročníků získalomotivaci, aby se přihlásili sami jako účinkující.Letošního festivalu se zúčastnila během celého dne téměř tisícovka návštěvníků.„Hodíme se do pohody, špacírujem kolem vody aneb Lékař praví - tužmezdraví“Odbor sociálních služeb MMP uspořádal akci pro celou rodinu „Hodíme se dopohody, špacírujem kolem vody aneb Lékař praví - tužme zdraví“ , která seuskutečnila v okolí Šídlovského a Kamenného rybníka v Plzni Bolevci. Právě pohrázích uvedených plzeňských vodních ploch vedl pohádkovo – naučný pochod, jehož3. ročník připravil jako aktivitu na podporu společně stráveného času rodin s dětmiOdbor sociálních služeb MMP za finanční podpory Městského obvodu Plzeň 1 a vespolupráci s Fakultou zdravotnických studií ZČU v Plzni.Aktivita vhodná a zacílená na celou rodinu včetně babiček a dědečků, tedy seniorů.Velký zájem projevili senioři o možnost vyzkoušet si chůzi s hůlkami tzv. nordicwalking s podrobnou instruktáží, kterou zajistila Fakulta zdravotnických studií ZČUv Plzni současně s ukázkou cvičení tai-chi, též vhodnou pro seniory.„Veletrh pro rodinu“Veletrh pro rodinu, který se konal v novém objektu „Dům napříč generacemi“v Kaznějovské 51 v Plzni na Lochotíně. V rámci Veletrhu se bylo možné seznámits pestrou nabídkou služeb a rozličných aktivit, které jsou rodinám v Plzni k dispozici.Veletrh byl doplněn i o nabídku služeb pro seniory – tématu dříve narozenýcha problematice seniora v rodině. Přednáška připravená Mgr. Hajšmanovou „Senior59

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávav rodině“ byla velmi kvalitně připravená a i z následné diskuze a dotazů vyplynulo,že splnila účel. Stejně tak druhá přednáška na téma „Nemocný Alzheimerovounemocí v rodině“ připravená Bc. Průchovou z Městské Charity Plzeň bylanavštívena posluchači, kteří mají ve svém okolí pacienta s Alzheimerovou nemocía hledali zde návod a pomoc, jak se s touto chorobou u svých blízkých vyrovnata kde hledat pomoc.Gerontologický den uspořádal Městský ústav sociálních služeb města Plzně,plzeňský Svaz důchodců ČR a Odbor sociálních služeb Magistrátu města Plzně v pátek26. října 2012 v Malém sále Měšťanské besedy. Na letošním setkání se odborníci vesvých přednáškách pro seniory zaměřili na užívání léků, poruchy sluchu, onemocněnípáteře nebo na význam pohybové aktivity. Ředitel Městského ústavu sociálních služebměsta Plzně, Ing. Vladimír Chuchler, svůj příspěvek věnoval sKartě, platební kartěsociálních systémů, která je určena příjemcům sociálních dávek. Ve své prezentaciPlzeň na seniory nezapomněla vedoucí Odboru sociálních služeb MMP Mgr. AlenaHynková seznámila přítomné s aktivitami města směrovanými k seniorům.„Musí být okradeni, musí se ztratit, abychom si jich všimli? – prázdnákabelka a v peněžence pár drobných, opuštěná vycházková hůl, dioptrické brýlena podlaze. Tímto způsobem Diakonie ČCE u příležitosti Mezinárodního dne seniorů(1.října) upozornila na skutečnost, že si ve většině případů všímáme seniorů až tehdy,když se jim něco přihodí. Cílem kampaně, která odstartovala 1. března 2012v Černínském paláci v rámci oficiálního zahájení Evropského roku podpory aktivníhostárnutí a mezigenerační solidarity, je důsledná změna pohledu veřejnosti na seniory.Do kampaně se zapojil i Magistrát města Plzně - artefakt „Kabelka“, který byl vybránpro tento účel, byl umístěn v pěti prostorách Magistrátu města Plzně, např. nám.Republiky 16 a Škroupova 5.Kurz finanční gramotnosti pro senioryOdbor sociálních služeb MMP, ve spolupráci s o.p.s. Úhlava, uspořádal pro plzeňskéseniory kurz „Finanční gramotnost“, který vychází z konceptu Abecedy rodinnýchfinancí. Dílčí témata „Zodpovědné zadlužování“, „Finanční produkty a služby“,„Podepsat můžeš, přečíst musíš“, „Finance v pracovně právních vztazích a rodinnýrozpočet“ byla pro seniory velmi zajímavá. O velkém zájmu načerpat informacehovoří i počet přihlášených seniorů, kteří mají stále snahu se vzdělávat a učit novýmtrendům. Kurz byl ukončen 25. 4. 2013, kdy byla účastníkům, kteří splnili podmínkuabsolvování všech čtyřech bloků kurzu, předána Osvědčení.Co se skrývá za předváděcími akcemi pro seniory?Odbor sociálních služeb MMP připravil pro seniory projekci varovnéhodokumentárního filmu „Šmejdi“ v termínech 29. a 30. května 2013 a dále 5. června2013. Film pojednává o manipulaci, nátlaku, ponižování a agresi na předváděcích60

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaakcích pro seniory. Uzavřená projekce zmíněného filmu byla pro seniory zdarma,náklady s ní spojené uhradil Odbor sociálních služeb Magistrátu města Plzně.61

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaVI. Oblast péče o cizinceManažer pro cílovou skupinu: Mgr. Alena Hynková/Bc. Tereza ŠlajsováVI. 1 Přehled definovaných cílů a opatřeníCíl/opatření Název Míra plněníCíl 1.Opatření 1.1Cíl 2.Opatření 2.1Integrace cizinců prostřednictvím sociálníchslužeb a dalších aktivitVzdělávací a osvětové aktivity pro cizince ajejich děti – v rámci emergentního projektuMV ČR a OSS MMPSPLNĚNOVytváření nabídky kurzů a informačníchmateriálů pro cizince – občany ze zemí EUZvýšení informovanosti směrem k cizincůmze zemí EUSPLNĚNOCena Ministerstva vnitra ČR za inovaci ve veřejné správěOdbor sociálních služeb Magistrátu města Plzně získal za rok 2012 Cenu za inovaciMV ČR, tentokrát za pilotní emergentní projekt „Integrace cizinců na úrovnisamosprávy – řešení problematiky osob migrujících za prací na územíměsta Plzně“, který je na úrovni města prostřednictvím Odboru sociálních služebMMP realizován již od roku 2008.Ministerstvo vnitra soutěž organizuje každoročně. Cílem je podpořit ty úřady, kterési význam kvality ve své práci nejen uvědomují, ale také hledají a nacházejí cestyjejího dosahování.V případě OSS MMP jde již o třetí ocenění tohoto druhu, které se odboru podařilozískat – mimo již zmíněný emergentní projekt získal Cenu MV ČR za inovaci veveřejné správě i projekt „Komunitní plánování“ (2007) a „Monitoring dotací“ (2011).62

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaVI. 2 Aktivity Odboru sociálních služeb Magistrátu města PlzněRealizátor opatření: Odbor sociálních služeb MMP, Poradna pro cizincea uprchlíky Plzeň - Diecézní Charita PlzeňBezodkladná humanitární pomoc cizincům s pobytem na území městaPlzně v tíživé životní situaciOdbor sociálních služeb Magistrátu města Plzně uzavřel dne 11. 4. 2013 smlouvus Diecézní Charitou Plzeň, jejímž předmětem je zabezpečení bezodkladnéhumanitární pomoci cizincům s pobytem na území města Plzně v tíživé životní situaci– s důrazem na materiální, potravinovou, lékovou pomoc, včetně zajištění nouzovéhoubytování, úhrad za nezbytnou zdravotní péči a ve výjimečných případech (pokonzultaci s OSS MMP) i úhradou jízdného spojeného s návratem do vlasti. Tatohumanitární pomoc se poskytuje nad rámec poskytované sociální služby s názvemPoradna pro cizince a uprchlíky Plzeň.Realizátor opatření: Odbor sociálních služeb MMP, Kontaktní centrumpro cizinceProjekty realizované v rámci V. etapy projektu „Integrace cizincůna úrovni samosprávy – řešení problematiky osob migrujících za pracína území města Plzně.“Čtyřdílný dokument s integrační tématikou TV BENYMěsto Plzeň prostřednictvím Odboru sociálních služeb, který se podílel na scénářia vytipoval zajímavé osobnosti, vstoupilo do unikátního projektu, který poutavouformou - v podobě čtyř osmiminutových dokumentárních snímků - představujeprofily zajímavých cizinců, kteří nalezli svůj druhý domov právě v Plzni.Celý dokumentární cyklus vznikal ve spolupráci s BENY TV - 4 díly dokumentárníhopořadu „Domov ve středu Evropy“ režiséra a producenta Mgr. Jiřího Benátčanao „plzeňských“ cizincích byly opakovaně promítány v České televizi s nečekaněvysokou sledovaností. Cizinci - protagonisté filmu - MUDr. Ramin Pojhanmanesh,Goran Jozič, Ing. Maria Areshchenko a Dragan Stojanovič představili tento dokumentv rámci IV. Celostátní konference statutárních měst.Tisk a propagace aktualizované brožury pro cizinceV druhém pololetí roku 2012 došlo k aktualizaci Informační publikace pro cizince,která byla vydána v rámci I. etapy projektu v roce 2008. Příručka byla vytištěna v pětijazykových mutacích (čeština, vietnamština, ruština, bulharština, rumunština)a vydána v celkovém nákladu 3 500 ks. Distribuována byla bezplatně organizacím,které pracují s cizinci, mezi něž patří: Ulice – agentura sociální práce, o. s., Městskápolicie Plzeň, Poradna pro cizince a uprchlíky DCHP, Krajské ředitelství policie Plzeň- odbor cizinecké policie, CPIC - Plzeňský kraj, OAMP – regionální pracoviště Plzeň,Diakonie ČCE - středisko Západní Čechy, Společnost Tady a Teď, o. p. s., Evropská63

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávakontaktní skupina, OSSZ Plzeň – město, Krajský úřad Plzeňského kraje, Organizacepro pomoc uprchlíkům, o. s., Kontaktní centrum pro cizince.Spolupracující organizace: Kontaktní centrum pro cizinceSlužby streetwork na území města Plzně a ověření Metodiky streetworkv praxiDílčí projekt „Služby streetwork na území města Plzně a ověření Metodiky streetworkv praxi“ koresponduje s výstupy analýzy provedené v závěru roku 2011 „Zmapovánídopadů nekontrolovatelného přílivu cizinců na samosprávu – Monitoring pohybucizinců a ohnisek možných nepokojů v Plzni“ Kontaktním centrem pro cizince. Nazákladě této analýzy se ukázalo, že nejefektivnějším nástrojem sociální práce zůstávástreetwork – počínaje depistáží, přes monitoring, přímou intervenci, vykonávanouprostřednictvím terénní práce, spojenou s intervencí ambulantní a asistenčnímislužbami pro cizince, až po hodnocení metodiky. Projekt byl následně realizovánobčanským sdružením Kontaktní centrum pro cizince, a to v období od květnado prosince 2012.Kontaktní centrum pro cizince také v rámci tohoto dílčího projektu odzkoušelopilotně v praxi – na území města Plzně - Metodiku streetworku, kterou zpracovávalapro Ministerstvo vnitra ČR Česká asociace Streetwork.Kurzy českého jazyka pro cizinceV rámci V. etapy projektu „Integrace cizinců na úrovni samosprávy – řešeníproblematiky osob migrujících za prací na území města Plzně“ byly Odboremsociálních služeb MMP opět (na základě dobrých zkušeností z předchozích etap)realizovány jazykové kurzy českého jazyka pro cizince. Cílem této aktivity bylo zlepšitjazykovou vybavenost cizinců pro jejich snadnější integraci do naší společnosti. Protobyly cizincům nabídnuty různé stupně výuky:a) nízkoprahové kurzy českého jazyka pro cizince (bezplatný kurz českého jazyka procizince, kteří se chtějí naučit orientovat v běžných životních situacích; bez rozdílujejich druhu pobytu);b) kurzy českého jazyka pro cizince – stupeň pokročilí (bezplatný kurz českéhojazyka pro cizince – začátečníky, kteří se chtějí zdokonalit v českém jazyce, a to bezrozdílu jejich druhu pobytu);c) gramaticko - konverzační kurzy českého jazyka – stupeň mírně pokročilí(bezplatný kurz českého jazyka pro cizince, kteří se chtějí naučit základůmkomunikace nebo se chtějí zdokonalit v českém jazyce, a to bez rozdílu jejich druhupobytu. Kurz byl svým zaměřením koncipován jako pomoc při přípravě na státníjazykovou zkoušku z českého jazyka potřebnou pro žadatele o trvalý pobyt. Obsahkurzu: seznámit cizince s formátem zkoušky, upevnit jazykové znalosti, analyzovatchyby a nedostatky klientů, probírat jednotlivé gramatické jevy a zvyšovat slovnízásobu).64

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaKurzy českého a vietnamského jazyka pro děti cizincůNovým opatřením, které bylo v rámci V. etapy projektu realizováno, byly jazykovékurzy českého a vietnamského jazyka pro děti cizinců. Tyto kurzy byly otevřeny díkyvelké poptávce cizinců, kteří zjistili, že jejich děti, žijící na území města Plzně, sešpatně orientují v obou jazycích. Kurzy byly otevřeny ve dvou variantách:a) kurzy českého jazyka pro děti cizinců – stupeň mírně pokročilí (bezplatné kurzyčeského jazyka pro děti cizinců z tzv. třetích zemí byly určeny dětem ve věkovémrozmezí 6 - 14 let, které si chtějí osvojit a zdokonalit základy českého jazyka. Kurzbyl realizován jako součást Letní jazykové školy);b) kurzy vietnamského jazyka pro děti cizinců – stupeň začátečníci (bezplatné kurzyvietnamského jazyka pro děti cizinců z tzv. třetích zemí byly určeny dětem cizincůve věkovém rozmezí 6 - 14 let. Kurzy probíhaly v prostorách sboru Maranatha,Husova 14, Plzeň v rámci Letní jazykové školy).Od října loňského roku měly děti cizinců, kteří žijí a pracují na území města Plzně,možnost opět navštěvovat jazykovou školou vietnamštiny. Kurz vietnamského jazykaje určen dětem, které se chtějí naučit základy vietnamštiny a nechtějí tak přijíto možnost komunikovat se svojí rodinou i příbuznými v rodné zemi v mateřskémjazyce. Kurz navazoval na Letní jazykovou školu pro děti cizinců, jejíž realizace sesetkala s nebývalým zájmem - čtrnáctidenní intenzivní kurz českého a vietnamskéhojazyka absolvoval rekordní počet dětí a 44 z nich, které splnily podmínku 75%docházky, obdrželo osvědčení o úspěšném absolvování.Spolupracující organizace: Kontaktní centrum pro cizinceSociokulturní semináře „Podnikatelské minimum“Víkendové celodenní semináře „Podnikatelského minima“ byly určeny cizincům, kteřížijí a pracují na území města Plzně, a to bez ohledu na jejich pobytový status,a pracovníkům neziskových organizací, které poskytují služby cizincům. S ohledem naprioritní cílovou skupinu emergentních projektů byl pro semináře zvolen simultánnípřeklad do ruského a vietnamského jazyka, účastníci dále disponovali pracovnímilisty, resp. kopiemi prezentací jednotlivých příspěvků.Záměrem tohoto dílčího projektu, který reagoval na výsledky analýzy „Zmapovánídopadů nekontrolovatelného přílivu cizinců na samosprávu - Monitoring pohybucizinců a ohnisek možných nepokojů v Plzni“, bylo seznámit cizince s jejich právya povinnostmi v těchto oblastech:• daňová problematika v ČR• důchodové a nemocenské pojištění v ČR• podnikání v ČR• zaměstnání v ČR• pobytová problematikaVšechny semináře kromě semináře věnovaného pobytové problematice (zařazen nazákladě poptávky ze strany cizinců) byly realizovány s menšími obsahovými úpravami65

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zpráva(legislativní změny apod.) v prvním i druhém pololetí roku 2012. Semináře byly vždyrozděleny na 2 tematické bloky, realizací seminářů byla mimo koordinační činnostpracovnic OSS MMP pověřena společnost Trigon Celoživotní vzdělávání, s. r. o.,propagace seminářů byla zajištěna zejména prostřednictvím Kontaktního centra procizince.V rámci projektu byly zpracovány Pracovní listy k sociokulturnímu semináři„Podnikatelské minimum“, a to v 5 jazykových mutacích (ruština, vietnamština,čeština, rumunština, bulharština) a v celkovém počtu 3 200 ks. Pracovní listy bylybezplatně distribuovány do několika organizací.Spolupracující organizace: Trigon Celoživotní vzdělávání, s. r. o., Okresní správasociálního zabezpečení Plzeň, Živnostenský úřad Plzeň, Oblastní inspektorát práce,Policie České republiky - odbor cizinecké policie Plzeň, OAMP MV ČR Plzeňa Kontaktní centrum pro cizince.IV. Celostátní konference statutárních měst Plzeň 2012V pátek 14. prosince 2012 byla Plzeň již podruhé v historii dějištěm Celostátníkonference statutárních měst s podtitulem „Česká imigračnípolitika – výzvy, vize, realita/Dobrá praxe v integraci cizinců na úrovnisamosprávy“.V pořadí čtvrtá konference věnovaná cizinecké problematice se po třech letech vrátilazpět do našeho města – byla to právě Plzeň, která v roce 2009 vyzvala ostatnístatutární partnery a ostatní instituce k široké diskuzi a spolupráci na poli efektivníhozačleňování cizinců.Hlavním cílem konference, které se zúčastnilo na stovku zástupců měst, institucíveřejné správy, neziskových organizací a dalších subjektů, bylo sdílení dobré praxea opatření, jejichž realizace přispěla ke zlepšení vztahů mezi majoritní společnostía cizinci i ke snazší integraci cizinců do naší společnosti obecně.Z příspěvků, které zazněly v rámci konference a z příkladů „dobré praxe“ na úrovnisamosprávy, byl vytvořen sborník příspěvků (200ks), který byl distribuovánúčastníkům konference – tedy všem zástupcům statutárních měst, účastníkůmkonference a dalším městům, pro které je problematika integrace cizinců aktuálnímtématem.Konferenci stejně jako v roce 2009 zrealizoval za finanční podporyMinisterstva vnitra ČR Odbor sociálních služeb Magistrátu města Plzněv rámci V. etapy projektu Integrace cizinců na úrovnisamosprávy – řešení problematiky osob migrujících za prací na územíměsta Plzně.66

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaVI. 3 Zhodnocení plnění cílů a opatřeníCíl 1. Integrace cizinců prostřednictvím sociálních služeb a dalších aktivitOpatření 1.1 Vzdělávací a osvětové aktivity pro cizince a jejichděti (mimo emergentní projekt města Plzně)Realizátor opatření: Centrum na podporu integrace cizinců – Plzeňskýkraj, SUZ MV ČRSlužby a aktivity vedoucí k integraci cizinců byly poskytovány po celou dobu jak naúzemí města Plzně, tak také v celém Plzeňském kraji. Cílovou skupinou jsou cizinciz tzv. třetích zemí.Sociální a právní poradenství pro cizince: sociální poradenství je ambulantněposkytováno v otvíracích hodinách Centra, sociální pracovníci také pravidelněnabízejí své služby v terénní podobě, navíc je možné využít služby doprovodu na úřadči k lékaři. Právní poradenství je v ambulantní formě k dispozici 2x týdně, vždy5 hodin.Kurzy českého jazyka: kurzy českého jazyka jsou celoročně zajišťovány ve třechjazykových úrovních – začátečníci, mírně pokročilí a pokročilí. Nově v roce 2013Centrum nabízí také specializované kurzy zaměřené na zvýšení jazykových dovednostínapř. v oblasti obchodní komunikace, uplatnění na trhu práce, dále takéspecializované kurzy pro maminky s dětmi nebo děti samotné.Lekce sociokulturních dovedností: dvakrát měsíčně jsou organizovány jednotlivélekce zaměřené na praktická témata, např. důchod, daňové přiznání, pobytováproblematika, nostrifikace vzdělání, legální zaměstnání apod.Internet a knihovna: cizincům jsou k dispozici volně přístupné počítače s připojenímk internetu, dále také knihovna s českou i cizojazyčnou literaturou, zahraniční dennítisk a zájmové časopisy.Tlumočení: pro usnadnění komunikace s klienty Centrum využívá služeb tlumočníků,a to především ruského, ukrajinského a vietnamského, navíc po předchozí domluvětaké tlumočníků do dalších jazyků.Jednorázová okamžitá pomoc: v odůvodněných případech má Centrum možnostposkytnout cizinci v krizové životní situaci hmotnou pomoc např. v podoběkrátkodobého ubytování, nákupu základních hygienických potřeb, proplaceníjízdenky apod.Propagace tématu cizinci a integrace: v rámci této aktivity Centrum pořádalo:- přednášky a vzdělávací programy pro studenty a žáky středních a základních škol,pro členy zájmových sdružení (např. příměstský tábor DoRa, ZŠ Stupno)- semináře pro dospělé o cizinecké problematice (začleňování dětí cizinců do výukyv rámci projektu Globální vzdělávání pro pedagogy Plzeňského kraje)- praxe a exkurze pro studenty českých i zahraničních škol (ZČU v Plzni, Vyššíodborná škola zdravotnická, managementu a veřejnosprávních studií, s.r.o.,Holandsko, Slovensko)67

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zpráva- pravidelná setkávání odborníků nad tématem integrace cizinců (platformy, Naševašekultura)- sportovní a kulturní akce pro širokou veřejnost (spoluúčast na akcích Mezinárodnífolklorní festival CIOFF ® , Křesadlo, Na jedné lodi, Den s dobrovolníky, Cizí město;organizace vlastních akcí: 2. Plzeňské mezinárodní hry, Země ostrovů – Indonésie,Vánoce zblízka i zdaleka,…)- komunitní a volnočasové aktivity pro širokou veřejnost (mezinárodní kláníve společenských hrách)Zpracovala: Mgr. Gabriela Berglová, Centrum na podporu integracecizinců – Plzeňský kraj, SUZ MV ČRRealizátor opatření: Ulice – Agentura sociální práce, o.s.V daném období jsme pracovali formou streetworku s 32 cizinci (20 žen, 12 mužů),kteří jsou uživateli nelegálních návykových látek či se živí pouliční nebo privátníformou prostituce. Jednalo se 25 klientů ze Slovenska, 3 z Bulharska, 3 z Ruskaa jednu ženu z Polska. Daná činnost však nebyla v rámci emergentního projektu, alev rámci každodenní terénní práce našeho programu, jež je podpořen z jinýchdotačních titulů.Skrze přímou intervenci docházelo mimo jiné k zvyšování informovanosti v oblastisociálně-právní a zdravotní. Především ženám jsme pomáhali při orientaci ve městěa v jednotlivých poskytovaných službách na jeho území. Pomáhali jsme jim vybratvhodnou zdravotnickou službu a zprostředkovat kontakt (venerologie, gynekologie,dětský lékař). Pomáhali jsme jim vyřídit průkazy evropského pojištění jak pro ně, takpro jejich děti a orientovat je v systému poskytované lékařské péče. Skrze poskytováníscreeningových testů na infekční nemoci docházelo k základnímu zdravotnímuporadenství v oblasti prevence a léčby tohoto druhou onemocnění. Několik zakázekbylo též na téma pokuty, práce policie a zákon o přestupcích.Se zmiňovanými klienty proběhlo 508 kontaktů. V rámci nich došlo ve 13 případechk využití asistenční služby. Nejčastěji šlo o oblast zdravotnictví (VZP, kožní, oční,dětský lékař, gynekologie, potrat). Jednou se jednalo o doprovod na základní školu,kterou navštěvuje dcera klientky.Zpracoval: PhDr. Jiří Frýbert – vedoucí terénního programu Ulice – Agenturasociální práce, o.s.Realizátor opatření: Diecézní Charita Plzeň, Poradna pro cizincea uprchlíkyK pravidelné činnosti poradny patří organizování nízkoprahových jazykových kurzůpro cizince. Kurzy probíhají ve dvou úrovních náročnosti – začátečníci a pokročilí.Prostřednictvím realizace besed na plzeňských školách je podporováno povědomíširší veřejnosti o cizinecké problematice. Besedy jsou zaměřené na interkulturnívzdělávání a na problematiku migrace, uprchlictví a života cizinců v České republice.Cílem besed je podnítit ve studentech promýšlení svých postojů k lidem, kteří se68

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 20156. průběžná bilanční zprávaněčím odlišují a popřípadě nastartovat změnu jejich postojů k pozitivnímu chápánírůznorodosti ve společnosti, k potlačování předsudků a stereotypů. Odbornéporadenství je pracovníky poradny poskytováno také terénní formou, tedy přímouintervencí v přirozeném prostředí cizinců a asistencemi v terénu.Zpracovala: Mgr. Helena Duchková, Diecézní Charita PlzeňCíl 2. Vytváření nabídky kurzů a informačních materiálů pro cizince –občany ze zemí EU (mimo emergentní projekt města Plzeň)Opatření 2.1. Zvýšení informovanosti směrem k cizincům ze zemí EURealizátor opatření: Diecézní Charita Plzeň, Poradna pro cizincea uprchlíkyVšechny nabízené služby poradny jsou k dispozici také pro občany EU (ambulantnía terénní sociální poradenství, právní poradenství, poskytování odborné jazykovéasistence při jednání na úřadech a jiných veřejných institucích, překladatelskéa tlumočnické služby, pravidelně pořádané nízkoprahové jazykové kurzy - začátečnícia pokročilí, nabídka bezplatného přístupu na internet a PC studovna, uživatelům jek dispozici malá knihovna – možnost výpůjček domů, krizová intervence, zajišťováníhumanitární pomoci v případech prokazatelné sociální a finanční nouze, pořádánímultikulturních akcí pro rodiny s dětmi).Zpracovala: Mgr. Helena Duchková, Diecézní Charita PlzeňVI. 4 Aktivity nad rámec Realizačního plánuŽádné aktivity nad rámec Realizačního plánu nebyly realizovány – ze strany NNOnebyly dodány žádné informace ani podklady.69