zbornik radova (.pdf 11,5 MB) - Hrvatsko društvo inženjera sigurnosti

Lideri u Sigurnosti stvaraju timove gdje članovi ne samo da komuniciraju izmeñu sebe nego i prenoseporuke sigurnosti na više razine upravljanja pogotovo ako je došlo do ugrožavanja sigurnosti. Utimovima podrazumijeva se da je sigurnost uvijek na prvom mjestu.Učinkovitost komunikacijeKomunikacija u sigurnosti ja na transparentan, izazovan i pravilan način sa osjetljivošću na utjecajporuka koje dolaze od različitih ljudi. Lideri u Sigurnosti su izvrsni u komunikaciji. Oni sutransparentan, izazovni i spremni za hitne zahtjeve u komunikaciji ali osjetljivi na razne kulturološkerazlike u ponašanju i način na koji mogu interpretirati različite vrste poruka koje dolaze do njih. Onipotiču dvosmjernu komunikaciju. Oni slušaju i razumiju te istražuju drugačije perspektive ipretpostavke.Davanje povratne informacije i nagrañivanjaUsmjerenost na pravovremene i učinkovite povratne informacije, kao i nagrañivanje je stvaranjepozitivnih ponašanja u sigurnosti. Lideri u sigurnosti često daju povratne informacije sukladno Viziji usigurnosti kao ključni pokretač za promjenu i budnost u sigurnosti. Oni su stvorili kulturu povratnihinformacija u okomitom smjeru gore-dolje i odozdo prema gore - što je osjetljivo za ljude različitekulturne pozadine, ali beskompromisno na učinkovitost poruke koja treba biti poslana. Njihovepovratne informacije su uvijek usmjerene na osobnu sigurnosti, obzirom da se nalaze na rukovodećimpozicijama tako da mogu odabrati značajan trenutak da poruka ostavi snažan utisak. Oni redovito dajupozitivne povratne informacije kako bi pojačali pozitivna ponašanja u sigurnosti.UČINKOVITOST INTERVENCIJEJedan od vidljivih načina upravljanja sigurnošću u SAIPEM-u je to što želi promijeniti način provedbeodnosa sa ljudima kako bi se provele "sustavne intervencije". "5 zvjezdica" intervencija alat, zasnovaoje LiS razvojni tim, ako se koristi ispravno, učinkoviti je dvosmjerno povratni informacijski alat:Intervenirajući lider u sigurnosti šalje poruku da je briga o sigurnosti ljudi njegova briga te koristipriliku, da dobije informacije od ljudi na pitanje zašto se ponašaju na odreñeni način za vrijeme rada.Podijeljene su džepne kartice za delegata, koji će se koristiti u fazi upoznavanja i učenja kako daintervenira.The Five Stars - sigurnosni alat za intervenciju - temelji se na sljedećih pet koraka:Start interventionTarget the actZapočnite dijalog s osobom na odgovarajućinačin na razini situacije koju ste opaziliOznačite ili opišate zahtjev ili uvjet koji steopazili, izbjegavajući osuñivanje osobeAgree approved methods Kroz otvoreno propitivanje uspostaviti iprihvatite ono što su već odobrene metode za radili iz najbolje prakse postoje situacije koje steopazili, i složiti se ako je potrebnoReasnos why orReinforceSelf impactPostavite otvorena pitanja da se utvrdi zaštopojedinac nije slijedio prihvaćene metode rada.Prihvatite ih i pitajte zašto oni rade na taj način.Poslušajte i pokažite razumijevanje. Pohvalitipozitivno ponašanje ako se radi na siguran način.Uspostaviti i ojačati ono što utječe i posljedicekoje mogu utjecati na tijelo, psihu, okoliš,obitelj, na druge itd.624M&S 8(2013)