zbornik radova (.pdf 11,5 MB) - Hrvatsko društvo inženjera sigurnosti

Najčešća posljedica grupnog mobbinga je bezuvjetni otkaz koji žrtva daje. Ne rjetko žrtve grupnogmobbinga završe u bolnici na odjelu za psihijatrijske slučajeve. Što je grupa veća i mobbing jecjelovitiji, mjesta za normalan život sve je manje.Reakcije žrtava mobbinga su: početno samookrivljavanje, osamljenost i osobno obezvrijeñivanje.Dugotrajnije izlaganje mobbingu uvijek dovodi do ozbiljnih zdravstvenih posljedica, uključujući ipojačani rizik razvoja tjelesnih i psihičkih bolesti.Razvojne faze mobbinga:„1. faza KONFLIKTA: nastaje konflikt koji ozbiljno narušava meñuljudske odnose i tako postajetemelj kasnijeg razvoja «mobbing-a». Izvorni konflikt se može čak i zaboraviti, ali agresivne težnjepostaju sve ubojitije i usmjeravaju se ka budućoj žrtvi.2. faza AGRESIVNE ESKALACIJE: agresivnost eskalira u pravu psihološku torturu žrtve. U vrtloguponižavanja, prijetnji, zlostavljanja, mučenja i glasina, žrtva razvija osjećaj manje vrijednosti, gubitkasvojega ljudskog i profesionalnog dostojanstva.3. faza KAD ŽRTVA POSTAJE DEŽURNI KRIVAC: žrtva je već značajno obilježena i izolirana,neprekidno je zlostavljana, postala je već «žrtveno janje» za sve moguće i nemoguće propuste,odnosno «vreća za udaranje».4. faza OČAJNIČKE BORBE ZA OPSTANAK: dolazi do očajničke borbe žrtve za opstanak, ali sepojavljuju i ozbiljni psihosomatski poremećaji i bolesti.5. faza KONAČNOG SLOMA ŽRTVE: obično nakon višegodišnjeg zlostavljanja, žrtva obično bolujeod neke ozbiljne kronične bolesti, jednostavno ne može više izdržati, napušta posao ili (rijeñe)pokušava samoubojstvo.“ [6]Zdravstvene smetnje mobbingaPsihički simptomi: pojavljuju se poremećaji raspoloženja – depresija, anksioznost, krize plaća, napadipanike, smanjenje interesa prema drugima, pad samopoštovanja, tjeskoba, agresivnost, izolacija,poremećaj hranjenja, povećano uzimanje alkohola, nekontrolirano uzimanje lijekova seksualniporemećaji.Tjelesni simptomi: glavobolje, poremećaji spavanja, gubitak ravnoteže, gastrointestinalne smetnje,osjećaj pritiska u grudima, nedostatak zraka, tahikardija, srčane poteškoće, kožne promjene, ispadanjekose, bolovi u trbuhu, bolovi u leñima.Posljedice mobbinga ovisit će o tri važna činitelja:- intenzitet mobbinga,- razdoblju trajanja mobbinga,- crtama ličnosti zlostavljača i žrtve.„Prema nekim procjenama u Njemačkoj je okom 20% samoubojstava povezano s mobbingom naposlu. U Švedskoj je slična situacija, izmeñu 10 i 20 % samoubojica zadesila je nepodnošljivapsihološka tortura na poslu.“ [6]„Prvo veliko istraživanje, objavljeno 2000. Godine (Third European Survey on Working Conditions,Dublin, Ireland, 2000), provedeno je na 21 500 zaposlenih u zemljama članicama Europske unije idobiveni su ovi rezultati:- 2% (3 milijuna radnika u EU) bilo je meta fizičkog nasilja od osoba na radnome mjestu,- 4% (6 milijuna radnika u EU) bilo je meta fizičkog nasilja od osoba izvan radnog mjesta,- 2% (3 milijuna radnika u EU) bilo je meta seksualnog nasilja,- 9% radnika bilo je meta mobbinga (to je 3 milijuna radnika u EU)“ [2]Postotak mobiliziranih radnika u pojedinim državama, novim članicama EU prikazan je tablicom 1:616M&S 8(2013)