zbornik radova (.pdf 11,5 MB) - Hrvatsko društvo inženjera sigurnosti

Mobbing postoji otkad postoji ljudski rod i želja pojedinaca za vlašću, potreba za ponižavanjemdrugih, otkad postoje osjećaji ljubomore, zavisti, mržnje.Pojam sigurnosti obuhvaća područja zaštite na radu, zaštite od požara, zaštite okoliša, zaštite imovine iljudi. Ovim radom se pokušava upozoriti na simptome profesionalnog sagorijevanja i «mobbinga», teponuditi moguće postupke za suočavanje s ovim problemima.METODEZa izradu ovog rada korištene su slijedeće metode:Orijentaciona ili eksplorativna metoda čiji je osnovni cilj postizanje što većeg broja različitih izvještajakoji nam trebaju omogućiti bolji uvid u situaciju i točnije definiranje pojave koju istražujemo. Ononam omogućava veću slobodu u prikupljanju podataka iz različitih izvora i na različite načine.Metoda analize podataka: Deskriptivna (opisna) ili dijagnostička čiji je osnovni cilj dobivanje pregledao tome kako se pojedine pojave ili obilježja pojava rasporeñuju na kvalitetan i kvantitativan način unekoj društvenoj situaciji i grupi.Metoda kompilacije koja obuhvaća postupak preuzimanja tuñih rezultata naučno istraživačkog rada izaključaka.Komparativna metoda koja obuhvaća postupak usporeñivanja istih ili srodnih pojava ili pakutvrñivanja sličnosti istih.Deduktivna metoda – zaključak sintezom činjenica i podataka.REZULTATIStresNacionalni institut za zaštitu na radu definira stres na radu kao: “Štetne fizičke i emocionalne reakcijekoje se javljaju kod radnih zahtjeva koji nisu usklañeni sa sposobnostima, poimanja posla i potrebamaradnika.“U Smjernicama o stresu na radu koji je pripremila Europska komisija, stres se definira kao:emocionalne, misaone, ponašajne i psihološke reakcije na štetne aspekte rada, radnog okruženja ilipoduzeća.Stres je poslijedica na ugodno ili neugodno opterećenje organizma, a iskazuje se stresnimreakcijama.„Stres je prije svega stvar percepcije. Percepcija je rezultat četiri izvora informacija: Prvi izvor –senzorni, drugi izvor – koristi pamćenje, treći izvor – motivacijski, četvrti izvor – procjena.“ [4]Informacija dolazi putem vida, sluha, dodira, njuha i okusa, potom se informaciji pridružuje značenjećemu će poslužiti pamćenje. Informaciji treba pridati važnost, da bi se na kraju izvršila procjena teinformacije.U stresnoj situaciji proces percepcije se odvija na dvije razine: percepciji situacije i percepcijisposobnosti. Glavni uzrok stresa se nepredvidivost.„1936. godine liječnik Hans Selye skovao je termin kao posuñenicu iz fizike da bi opisaonespecifičnu reakciju tijela na bilo koji zahtjev. Fiziološki simptomi su primjerice: crvenilo, znojenje,glavobolja, gubitak apetita, prekomjeran apetit, promjene raspoloženja, napetost, umornost,razdražljivost, plač, strah, agresivnost, nesanica, ograničavanje komuniciranja itd.“ [9]Stresne reakcije jesu psihološki, tjelesni ili ponašajni odgovori koje ljudi pod stresom pokazuju.Stresni podražaj je svaki podražaj koji dovodi osobu do stanja stresa, a mogu biti bolest, problemi naposlu, polaganje ispita, svaña, gužva u prometu, nasilje, problemi u obitelji i ekonomski. Osubjektivnom značenju podražaja, intenzitetu i trajanju izloženosti ovisi koji će podražaj kod osobeuzrokovati stres.M&S 8(2013) 611