zbornik radova (.pdf 11,5 MB) - Hrvatsko društvo inženjera sigurnosti

Hrvatski jezik/Croatian languageUDK/UDC 005.96:364.634:614.8Stručni članak/Professional paperMladen Martinović, Mirjana Šegec MartinovićUTJECAJ STRESA I MOBBINGA NA PROVOðENJE SIGURNOSTISažetakProvoñenje sigurnosti je vrlo stresno zbog kompleksnosti obaveza, a dosta često se nad stručnjacimasigurnosti vrši mobbing od strane poslodavca kao i prema radnicima u cilju ispunjenja planiranihzadaća. Sindrom sagorijevanja na radu jedan je od najnepovoljnijih posljedica dugotrajne izloženostiprofesionalnom stresu. Stanje stresa na radnom mjestu može se definirati kao niz reakcija u kojimazahtjevi rada nisu u skladu s čovjekovim sposobnostima i potrebama. Rad s ljudima prdstavljaznačajan izvor stresa.Stres na radnom mjestu je interakcija radnika i karakteristika rada. Mobbingpredstavlja socijalno-medicinski problem moralnog zlostavljanja na radu koji ostavlja posljedice nazdravlje žrtve. Ovim radom pokušava se ukazati na probleme stresa i mobbinga, kao i posljedice kojeutjeću na radnika, na zdravlje radnika, ali sigurnosti tog radnika. Uz problem biti će ponuñeni postupciza suočavanje s problemima i za njihovo smanjenje.Ključne riječi: mobing, radno mjesto, sigurnost, stresEFFECT OF STRESS AND THE ENFORCEMENT OF SECURITY MOBBINGAbstractEnsuring a company safety is very stressful operation because of the complexity of obligations, andquite often mobbing over security experts and workers is conducted by the employer in order to meetplanned tasks. Burn-out syndrome at work is one of the most negative consequences of long termexposure to occupational stress. State of stress in the workplace can be defined as a series of reactionsin which the demands of work are not in accordance with their abilities and needs. Working withpeople makes a significant source of stress. Stress at a workplace is an interaction of workers and jobcharacteristics. Mobbing is a social and medical problem of moral harassment at work that affects thehealth of the victim. This elaborate attempts to point out the problems of stress and mobbing, as wellas consequences that affect workers health and safety of the workers. Stating the problem, theprocedures for dealing with these problems and their reduction will be offered.Key words: mobbing, safety, stress, work placeUVODČovjek u radu (kao i u privatnom životu), na putu do svog radnog mjesta i u provoñenju svih prednjega stavljenih zadataka, često i u lošim uvjetima prolazi sve više pritisaka - sila koje izazivaju nizporemećaja psihičkog vladanja (više ili manje ovisno osobnosti), zatim nelagodu, nesigurnost, sukobe,tjeskobe, agresije i strah koji može eskalirati do panike, odnosno stresa. Ovisno o individualnimkarakteristikama svakog čovjeka i njegovim reakcijama na nepovoljne vanjske i unutarnje utjecajesvako stresno stanje će proizvesti nepovoljan učinak na radnikovo zdravlje ili neće. Ljudi punisamopouzdanja mogu nadvladati navedene negativne osjećaje i naći rješenje kad sve izgleda izubljeno.Oni u tami vide svjetlost. S druge strane je malodušnost – opasna osobina čovjeka koji misli da će sedogoditi nešto loše, čeka to i tako se i dogodi.Bitno je razviti samokontolu misli, nadzirati strahove, uspješno komunicirati, prezentirati, pregovarati(ali u prvom trenutku) i čvrstom vjerom postići željeni cilj. Pri tome treba voditi pravu brzinuodvijanja dogañaja da čovjek ne postane žrtva rokova koji su mu nametnuti tuñom voljom, ili je samprecjenio svoje mogućnosti u vječnoj borbi biti što uspješniji a da bi se ispoštovali rokove kojeočekuje poslodavac, tržište, rad...M&S 8(2013) 609