zbornik radova (.pdf 11,5 MB) - Hrvatsko društvo inženjera sigurnosti

entropije. To praktički znači da svaki poslovni sustav ima stohastičke karakteristike svih elemenatakoji ga sačinjavaju i omogućavaju njegovo funkcioniranje. Neki od elemenata sustava imaju veću, aneki manju entropiju, što se kao posljedica pojavljuje činjenica da ne postoji ni za jedan aspektfunkcioniranja poslovnog sustava potpuna sigurnosti u smislu da će se obaviti u potpunosti onakokako se očekuje. Ta odstupanja postignute funkcionalnosti i ostvarenih ciljeva bilo kojeg poslovnogsustava od planiranih i očekivanih mogu biti toliko velika da dovode do ugrožavanja njihoveodrživosti, a u konačnici mogu dovesti do toliko ozbiljnih posljedica kao što je čak i uništenjekompanije. U cilju smanjenja entropije poslovnog sustava treba primijeniti proaktivno upravljanječime se postiže viša razina sigurnosti funkcioniranja sustava, a time i njegova održivost. Jedan odtemelja proaktivnog upravljanja poslovnim sustavima je upravljanje rizicima kojemu je osnovnafunkcija identifikacija svih mogućih situacija koje mogu ugroziti funkciju i/ili postojanje poslovnogsustava, te planiranje i provoñenje akcija koje će smanjiti rizike, odnosno entropiju.Ako se poñe od pojednostavljene definicije rizika, da je rizik vjerojatnost slučajnog dogañaja sposljedicama za poslovni sustav može se zaključiti da je nemoguće postići proaktivno upravljanje bezpoznavanja svih potencijalnih uzroka i posljedica. Takvi slučajni dogañaji mogu izazvati negativne alii pozitivne posljedice za poslovni sustav i njegovo funkcioniranje. Pojava slučajnih dogañaja sapozitivnim posljedicama nije od značaja i ovdje se neće tretirati jer takvi dogañaji ne utječu naodrživost poslovnog sustava u negativnom smislu. Meñutim slučajni dogañaji koji imaju negativneposljedice za poslovni sustav su ključna tema problema proaktivnog upravljanja kao i problemaupravljanja rizicima.U okviru poslovanja kompanije pojavljuje se niz rizika koji u većoj ili manjoj mjeri mogu ugrozitiostvarenje misije. Na slici 1 je prikazana struktura rizika koji se mogu identificirati i imati značaj zanjeno poslovanje. Na slici se nalazi dio korporativnih rizika prikazan u cilju ilustracije. Glavna podjelakorporativnih rizika prema slici 1 je na vanjske i unutarnje. U svakoj od tih grupa postoji nekolikodrugih podgrupa sa svojim specifičnim utjecajima i značajem. U okviru ovog rada će se pažnjaposvetiti samo operativnim rizicima, kao dijelu unutarnjih rizika koji svojim značajem u velikoj mjeriutiču na ostvarenje misije, odnosno poslovnih ciljeva kompanije. Treba naglasiti da na veličinuoperativnih rizika mogu utjecati i vanjski rizici, kao i svi ostali iz grupe unutarnjih. U tom svjetlu semože reći da su za ostvarenje ciljeva kompanije posebno važni operativni rizici jer mogu uključivativećinu ostalih.426M&S 8(2013)