zbornik radova (.pdf 11,5 MB) - Hrvatsko društvo inženjera sigurnosti

Uzorak istraživanjaOrganizacija u funkcionalnom pogledu predstavlja polazni uzorak istraživanja. Pod pojmomorganizacije u ovom radu, podrazumijeva se svaki poslovni sustav: poduzeće (proizvodno ili uslužno),javne i državne ustanove, banke i sve druge organizacijske cjeline koje imaju svrhu postojanja i ciljdjelovanja. Na slici 3. prikazana je funkcionalno-procesna dekompozicija organizacije u kojoj suglavni pojmovi: funkcije, procesi i aktivnosti.Funkcije se definiraju na najvišoj upravljačkoj razini i proizlaze iz misije i vizije organizacije,prepoznaju se po svojim najvažnijim osobinama:- Nemaju kraj ni početak već predstavljaju glavne i složene poslovne sadržaje uorganizaciji, primjeri naziva funkcija su: prodaja, nabava, planiranje, kadrovska funkcija,proizvodnja, marketing, računovodstvo i dr.- Svaka od funkcija može se sastojati od nekoliko desetaka, stotina pa i tisuća procesa što zavisiod veličine organizacije i same razine dekompozicije procesa.- Prema funkcijama se najčešće definira i upravljačka struktura organizacije.Slika 3. Funkcionalno-procesna dekompozicija organizacijeORGANIZACIJAFunkcijaFunkcijaFunkcijaProces Proces ProcesProces ProcesIzvor: vlastiti izvorAktivnostAktivnostAktivnostAktivnostAktivnostProcesi sa postojećim i potrebnim podacima za njihovo voñenje su glavni uzorak istraživanja. Premagenetičkoj definiciji [2]: poslovni proces je povezani skup aktivnosti i odluka koji se izvodi na vanjskipoticaj radi ostvarivana odreñenog mjerljivog cilja organizacije, traje odreñeno vrijeme i troši nekeulazne resurse pretvarajući ih u specifične proizvode ili usluge korisne za kupca ili korisnika. Osobines kojima se proces kao pojam prepoznaje i ujedno razlikuje od funkcije su:- Proces je posao (zadaća) koji ima svoj vremenski početak i završetak, može mu se odrediti(predvidjeti) točno ili okvirno vrijeme trajanja.- U provedbi procesa se koriste odreñeni resursi (ljudski, materijalni, tehnološki, novčani i dr.).- Proces ima svrhu (razlog) postojanja koja proistječe iz postavljenih ciljeva organizacije.404M&S 8(2013)