zbornik radova (.pdf 11,5 MB) - Hrvatsko društvo inženjera sigurnosti

Slika 2. Voñenje procesa kao proces nad procesimaProces voñenjaposlovnih procesaInformacije potrebneza voñenjePodaci stvoreni ufazi provedbe procesaPoslovni procesiIzvor: vlastiti izvorCilj istraživanjaCilj istraživanja je dobivanje i logičko oblikovanje podataka koji će osigurati potrebne informacije zavoñenje poslovnih procesa organizacije u realnom vremenu.Objekti istraživanja su poslovni procesi organizacije sa svojim atributima (podacima) čijom seprovedbom osiguravaju misija, vizija i ciljevi efikasnog funkcioniranja.Hipotezea) U poslovnom procesu mogu se prepoznati elementarni podaci (atributi) koji se stvaraju u faziprovedbe procesa i koji nisu isključivo prirodni (statični) podaci pojedinačnih ulazno izlaznihresursa koji sudjeluju u procesu. Ti podaci su najvažniji u voñenju procesa iz razloga što sustohastički, promjenjivi i iznenadni u nastajanju.b) Navedeni podaci se mogu prepoznati iz potrebnih informacija za voñenje poslovnih procesa.Potrebne informacije za voñenje procesa mogu se dobiti od menadžmenta koji vode, upravljaju ianaliziraju poslovne procese u organizaciji.Zadaci istraživanjaNa temelju cilja rada, postavljeni zadaci istraživanja su:- Predvidjeti i definirati poslovne procese.- Prepoznati ulazno izlazne resurse u poslovnim procesima.- Od menadžera dobiti informacije koje su potrebne za voñenje procesa.- Analizom potrebnih informacija i resursa prepoznati elementarne podatke (atribute) kaosastavne dijelove informacija za voñenje procesa.- Provesti konceptualno i relacijsko modeliranje podataka.- Simulirati dobivanje potrebnih informacija iz dobivenog relacijskog modela podataka.METODE I OBJEKTI ISTRAŽIVANJAU istraživanju su korištene znanstvene metode: analiza, opća teorija sustava i sinteza.Postupkom analize procesa i zahtijevanih (potrebnih) informacija prepoznaju se elementarni podacikao osnovni nositelji informacija.Općom teorijom sustava, primijenjena su glavna načela sustavnog pristupa (cjelovit pristup,funkcionalno-procesna hijerarhija organizacije kao sustava, postupnost u analizi, interakcija dijelovaposlovnih procesa i okoline),Metodom sinteze se grupiraju dobiveni elementarni podaci (atributi) pomoću kojih se prepoznajutipovi entiteta (objekti) koji se potom u zavisnosti od potreba za podacima povezuju u odreñeni oblikinformacijske veze.Objekti istraživanja su poslovni procesi s postojećim, stvorenim i potrebnim elementarnim podacima(atributima) koji su neophodni menadžmentu organizacije u cilju dobivanja potrebnih informacija zaefikasno voñenje poslovnih procesa.M&S 8(2013) 403