zbornik radova (.pdf 11,5 MB) - Hrvatsko društvo inženjera sigurnosti

sigurnošću doprinosi učinkovitosti procesa upravljanja sigurnošću kroz snalažljivost, energičnost,inteligenciju, integritet i poštenje, sposobnost komuniciranja, identifikaciju s grupom i konceptualnusposobnost voñe.Utjecaj bihevioralnih modela vodstva na primjenu interpersonalne komunikacijeBihevioralni modeli vodstva (autokratski, demokratski, laissez-faire) proučavaju ponašanje iinterpersonalnu komunikaciju voñe i podreñenih s ciljem pronalaženja najboljeg poslovnog rješenja usustavu upravljanja sigurnošću. Primjena i utjecaj takvih modela bazira se na uvažavanju istrukturnom ponašanju, meñusobno poštovanje, poštivanje ideja i osjećaja zaposlenika, a odnos ipostupci voñe i podreñenih su strogo odreñeni i klasificirani kroz cijeli poslovni proces. Primjenaautokratskih modela može loše utjecati na interpersonalnu komunikaciju u sustavu upravljanjasigurnošću.Utjecaj kontingencijskih modela vodstva na primjenu interpersonalne komunikacijeKontingencijski modeli vodstva (Fiedlerov model, House-Michelov model put-cilj, Vroom-Yettonovmodel) temelje se na dobroj interpersonalnoj komunikaciji. Osnovna karakteristika kontingencijskihmodela je da voña ima dobre odnose sa podreñenima, uživa njihovo povjerenje i poštovanje, pomažeim u njihovim naporima da postignu ciljeve, da se savjetuje sa njima i prihvaća sugestije, te da ihuključuje u proces donošenja odluka. Bez dobre ineterpersonalne komunikacije nemoguće jeprimijeniti kontingencijske modele vodstva, a njihova primjena potiče razvoj i visoku razinuinterpersonalne komunikacije što omogućava učinkovitosti procesa upravljanja sigurnošću.Utjecaj suvremenih pristupa vodstva na primjenu interpersonalne komunikacijeSvi suvremeni pristupi vodstvu (transakcijski, karizmatski, transformacijski, interaktivni, uslužni )temelje se na primjeni verbalne i neverbalne interpersonalne komunikacije u voñenju unutar sustavaupravljanja sigurnošću i zahtjeva njenu primjenu. Primjena suvremenih pristupa vodstvu u sustavuupravljanja sigurnošću dodatno doprinosi učinkovitosti procesa upravljanja sigurnošću krozmotiviranje, pomaganje podreñenima, promjenu stavova, konsenzuse, participaciju u upravljanju irazvoj kreativnosti.RASPRAVAModeli osobina vodstva koncentrirani su i bave se uroñenim osobinama kvalitetnog voñe. S obziromna važnost primjene modela vodstva na interpersonalnu komunikaciju unutar sustava upravljanjasigurnošću, modeli osobina uspijevaju identificirati obilježja i socijalne osobine koje voña mora imatikako bi se povećala učinkovitost procesa upravljanja sigurnošću. Snalažljivost, energičnost,inteligencija, integritet i poštenje, sposobnost komuniciranja, identifikaciju s grupom i konceptualnusposobnost voñe su osobine voñe koje će u svakom slučaju doprinijeti učinkovitosti procesa ipozitivno djelovati na sami proces sustava upravljanja sigurnošću.Kod bihevioralnih modela vodstva uočava se mogući problem pri primjeni autokratskog stila.Interpersonalni stil komuniciranja podrazumijeva i način na koji se voña odnosi prema drugimzaposlenicima u procesu komuniciranja gdje je osnova interpersonalne komunikacije aktivno slušanje,dok je najznačajniji zadatak interpersonalne komunikacije da ljudi komuniciraju i rade „jedni sdrugima“, a ne „jedni drugima“. Za razliku od demokratskog i laissez-faire stila, pri primjeniautokratskog stila postoji veća mogućnost nastanka problema u interpersonalnoj komunikaciji, poštoautokratski stil karakteriziraju jednosmjerne veze gdje voña primjenjuje negativan stil vodstva. Voñakoji koristi autokratski stil voñenja kod primjene interpersonalne komunikacije mora dati posebnupozornost na neverbalnu komunikaciju, s obzirom na individualne razlike pojedinaca. Pri analiziranjuteorijskih postavki dolazi se do saznanja kako je važnost kvalitetne primjene interpersonalnekomunikacije izuzetno velika kod primjene demokratskog i laissez-faire stilova. Primjenademokratskog i laissez – faire stila vodstva u interpersonalnoj komunikaciji pozitivno će utjecati naučinkovitost procesa sustava upravljanja sigurnošću. Naime, i kod primjene demokratskog stila ilaissez – faire stila nalaze se dvosmjerne veze koje se temelje na meñuljudskim odnosima gdje voñesvojim zaposlenicima pružaju potporu.Nakon provedenih analiza i metoda teorijskih postavki, te dobivenih rezultata o modelima i pristupimavodstva, nameće se spoznaja da je današnje vodstvo pozitivno usmjereno u području interpersonalnekomunikacije u sustavima upravljanja sigurnošću. Takvi pozitivni kontingencijski modeli vodstva iM&S 8(2013) 337