zbornik radova (.pdf 11,5 MB) - Hrvatsko društvo inženjera sigurnosti

Hrvatski jezik/Croatian languageUDK/UDC 005.5:316.772.4:331.45Pregledni članak/Subject reviewTomislav Katić, Karmen Ban, Darko PalačićUTJECAJ MODELA VODSTVA NA PRIMJENU INTERPERSONALNE KOMUNIKACIJE USUSTAVU UPRAVLJANJA SIGURNOŠĆUSažetakVoditi znači utjecati na ljude kako bi pridonijeli organizaciji i skupnim ciljevima. Voñe djelujupomažući skupini u ostvarenju ciljeva kroz maksimalnu promjenu njezinih sposobnosti. Obzirom da jesustav upravljanja sigurnošću permanentni proces niza strukturiranih i povezanih aktivnosti u područjusigurnosti koji omogućava normalni tijek poslovnih procesa i funkcioniranje poslovnog sustava,utjecaj voñe na postizanje ciljeva u tom sustavu izrazito je značajan. Voña se obično definira kaoosoba koja utječe na ostale članove grupe, odnosno kao osoba koja pokreće u socijalnim situacijama,planira i organizira akciju i tako postupajući izaziva suradnju ostalih. Interpersonalno komuniciranje jenajrasprostranjeniji i elementarni oblik društvene komunikacije. Ovisno o svojim osobinama, voñe usustavu upravljanja sigurnošću primjenjuju modele osobina, bihevioralne modele, kontingencijskemodele vodstva ili suvremene pristupe vodstvu. Svaki od modela vodstva utječe na primjenuinterpersonalne komunikacije, odnosno nekog od oblika takvog komuniciranja u sustavu upravljanjasigurnošću.Ključne riječi: interpersonalna komunikacija, model vodstva, utjecaj, voñenje, sigurnost.INFLUENCE OF LEADERSHIP MODEL ON APPLICATION OF INTERPERSONALCOMMUNICATION IN SAFETY MANAGEMENT SYSTEMAbstractLeadership means influencing people so that they contribute to organization and common goals.Leaders help the group to achieve goals by changing its capabilities to a maximum degree. Safetymanagement system is a permanent process of structured and connected activities in safety areaenabling regular flow of business processes and functioning of business system. Therefore, the role ofa leader in achieving goals in that process is extremely important. The leader is usually defined as aperson influencing other group members, i.e. a person who initiates social situations, plans andorganizes activities and thus brings about other person's cooperation. Interpersonal communication isthe commonest and basic form of social communication. With regard to their character, the leaders insafety management system apply trait model, behavioural model, contingency leadership model orcontemporary leadership models. Each of these influences the application of interpersonalcommunication or some of its form in safety management system.Key words: Interpersonal communication, leadership model, influence, leadership, safety.UVODVoñenjeUpravljanje i vodstvo često se smatraju jednom te istom stvari. Iako je gotovo pravilo da sunajučinkovitiji menadžeri ujedno i uspješne voñe, upravljanje je više od funkcije vodstva. Vodstvo jezapravo osnovna upravljačka funkcija. [3]Voditi znači utjecati na ljude kako bi pridonijeli organizaciji i skupnim ciljevima. Ovo se područjepretežno bavi meñuljudskim aspektima menadžmenta. Praksa potvrñuje da menadžerima svi najvažnijiproblemi dolaze od ljudi, njihovih želja i stavova, njihova ponašanja kao pojedinaca i u skupinama.Sve to navodi na zaključak da učinkoviti menadžer mora biti učinkoviti voña. Voñe djeluju pomažućiskupini u ostvarenju ciljeva kroz maksimalnu promjenu njezinih sposobnosti. [11]M&S 8(2013) 327