zbornik radova (.pdf 11,5 MB) - Hrvatsko društvo inženjera sigurnosti

zbornik radova (.pdf 11,5 MB) - Hrvatsko društvo inženjera sigurnosti zbornik radova (.pdf 11,5 MB) - Hrvatsko društvo inženjera sigurnosti

13.07.2015 Views

Pitanje br. 6: Mjesečni prihod obiteljiGraf br. 6: Mjesečni prihod obiteljiRASPRAVAIzvor: Vlastiti rad autoraSukladno i strukturi ispitanika imjesečni prihodi se kreću u dva razreda od 8000 kn do 10999kn i od 11000 kn do 13999 po obitelji.Kroz istraživanje smo došli do nekih činjenica koje bi trebalo istaknuti:• Više od ¾ ispitanika ima pozitivne asocijacije za putovanje brodom• najviše ispitanika (više od 50%) bilo samo jednom na kružnom putovanju• Točno 4/5 ispitanika koji su krstarili smatra da kružna putovanja nisu rizična, ali od tog broja¾ ispitanika tvrdi da treba birati kompaniju. Taj podatak ukazuje da iako nisu skloni strahuipak su oprezni u odabiru komapanije koja nije imala brodsku havariju.• Gotovo 2/3 ispitanika koji nisu krstarili smatra da kružna putovanja nisu rizična, ali da istotako kao i ispitanici koji su krstarili treba birati kompaniju.• Potencijalni konzumenti ipak generalno ne povezuju kružna putovanja s brodskim havarijamaveć ipak razlikuju brodarske kompanije i njihov odnos spram sigurnosti.• Više od pola ispitanika koji nisu krstarili osjećalo se opušteno prilikom krstarenja, dok jemanje od 40% ispitanika imalo neutralan osjećaj, tek 4% ispitanika je osjećalo strah• Čak 97% svih ispitanika ne odustaje od putovanja nakon nesreće Costa Concordie. Tek 10%od njih osjeća svojevrsni strah• Više od pola ispitanika je odgovorilo kako je dovoljno samo jednom provesti sigurnosnemjere. Taj podatak ukazuje da je dostatnost vježba sigurnosti po ocjeni najvećeg broja putnikaekvivaletno i broju vježbi koje u najčešćem broju slučajeva i provode brodarske kompanije.Isto tako važno je napomenuti da bi prekomjerne vježbe sigurnsoti (za koje se dodatno zalaževiše od ¼ ispitanika) možda dodatno narušile konfor i ugodu putovanja.• Neznatnih 3% odustaje od putovanja što ukazuje na podatak o percepciji sigurnosti kružnogputovanja koja je na zadovoljavajućem novou.• Čak jedna četvrtina smatra onih koji su krstarili smatra da nije spremno odvojiti više novcaiznad uplaćenog kako bi se razina sigurnosti povećala. Njihov stav je da je sigurnsot nabrodovima dostatna• Važno je za primjetiti da ispitan ici smatraju kako i putnici mogu doprinijeti smanjenju rizikaod nastalih kriznih situacija. Manje od 30% je odgovorilo kako je za sigurnost odgovornaisključivo kapetan i posada broda.• za razliku od ispitanika koji su bili na kružnom putovanju oni koji nisu krstarili uveli bidodatne jvježbe sigurnosti što ukazuje na strah stvoren i prije pokušaja konzumacije ove vrsteputovanja.• Zbog velikog obima sigurnosnih mjera više od polovine osjećalo bi odreñenu nelagodu ismanjen stupanj konfora pri putovanju što nikakko nije dobor u promociji ovakve vrste uslugeZAKLJUČAKStupanj sigurnosti na krstarenjima prema ovom istraživanju je zadovoljavajući. Brodske kompanijeulažu maksimalan trud kako bi putnici bili ali se i osjećali sigurnima. Mali broj nezgoda brodova zakružna putovanja ukazuje na relativno veću njihovu sigurnost jer nezgode na kružnim putovanjimauvijek su prijetnja s mogućim ogromnim posljedicama. Istraživanje jasno pokazuje da nije problem uM&S 8(2013) 193

stupnju sigurnosti putovanja brodom već percepciji potencijalnih putnika koji bi trebali biti boljeinformirani o pozitivnim iskustvima putnika koji su bili na kružnim putovanjima.Sigurnost na kružnim putovanjima stalno se unapreñuje. Poznato je da sve mjere koje imaju za ciljpreventivno djelovanje daju bolje rezultate od korektivnih mjera. Sukladno tome svako poboljšanje iunapreñenje sigurnosti kružnih putovanja koje će biti preventivno, s jedne strane, predstavljaneodgodivu obvezu svih koji su zaduženi za sigurnost plovidbe, a s druge strane, predstavljazadovoljstvo, veći komfor i ugodu kod percepcije budućih putovanja kako onih koji su već krstarili aposebice onih koji se tek odlučuju na takvu vrstu odmora.LITERATURA[1] HORAK, S (2007.),Turizam i promet, Zagreb, ZSM Knjiga, str.182[2] HULL J.S.,LOSEKOOT E.: Usmjerenost kruzing-destinacija u kanadskoj provincijiNewfoundland i Labrador na goste: istraživanje ključnih pitanja za luke i kruzing-kompanije, Turizam,vol60 br1/2012/1-136, str 73[3] JURIČ, VUKOVIĆ, MRAKUŽIĆ: Mogućnosti kriznog komuniciranja putničkih agencija nakonbrodske nesreće Costa Concordie – 5. Meñunarodna konferencija Dani kriznog upravljanja;Veleučilište Velika Gorica, svibanj 2012.g.[4] ZEC D. Sigurnost na moru, Rijeka, Pomorski fakultet u rijeci , 2001.[5] FRANČIĆ V., NJEGOVAN M., MAGLIC L.: Analiza sigurnosti putničkih brodova Pomorstvo,god.23, br.2 (2009), str. 539-555[6] Schiffman, L.G.; Kanuk, L.L: Ponašanje potrošača, Mate d.o.o.,Zagreb, str. 444[7] JURIČ, VUKOVIĆ, MRAKUŽIĆ: Mogućnosti kriznog komuniciranja putničkih agencija nakonbrodske nesreće Costa Concordie – 5. Meñunarodna konferencija Dani kriznog upravljanja;Veleučilište Velika Gorica, svibanj 2012.g.BIOGRAFIJA PRVOG AUTORABoris Jurič, mr. spec.VELEUČILIŠTE VERN – ZAGREBKatedra za ekonomiju i marketingZagreb, Hrvatskaboris.juric@vern.hrPredavač na Katedri za ekonomiju i marketing Veleučilišta VERN već 14 godina. Predaje slijedećekolegije: Osnove marketinga, Ponašanje potrošača, Marketing plan, Promocija. Objavio nekolikoznanstvenih i stručnih radova (12) na temu marketinga i ponašanja potrošača. Često predaje naprogramu PUMA Hrvatske udruge poslodavaca Hrvatske na temu marketiranja malih i/ili obiteljskihpoduzeća. Područje interesa: svi aspekti ponašanja potrošača, marketiranje hrane s posebnimnaglaskom na ekološku proizvodnju.BIOGRAPHY OF THE FIRST AUTHORBoris JuričVERN Polytehnic – ZagrebDepartment of Economics and MarketingZagreb, Croatiaboris.juric@vern.hr194M&S 8(2013)

stupnju <strong>sigurnosti</strong> putovanja brodom već percepciji potencijalnih putnika koji bi trebali biti boljeinformirani o pozitivnim iskustvima putnika koji su bili na kružnim putovanjima.Sigurnost na kružnim putovanjima stalno se unapreñuje. Poznato je da sve mjere koje imaju za ciljpreventivno djelovanje daju bolje rezultate od korektivnih mjera. Sukladno tome svako poboljšanje iunapreñenje <strong>sigurnosti</strong> kružnih putovanja koje će biti preventivno, s jedne strane, predstavljaneodgodivu obvezu svih koji su zaduženi za sigurnost plovidbe, a s druge strane, predstavljazadovoljstvo, veći komfor i ugodu kod percepcije budućih putovanja kako onih koji su već krstarili aposebice onih koji se tek odlučuju na takvu vrstu odmora.LITERATURA[1] HORAK, S (2007.),Turizam i promet, Zagreb, ZSM Knjiga, str.182[2] HULL J.S.,LOSEKOOT E.: Usmjerenost kruzing-destinacija u kanadskoj provincijiNewfoundland i Labrador na goste: istraživanje ključnih pitanja za luke i kruzing-kompanije, Turizam,vol60 br1/2012/1-136, str 73[3] JURIČ, VUKOVIĆ, MRAKUŽIĆ: Mogućnosti kriznog komuniciranja putničkih agencija nakonbrodske nesreće Costa Concordie – 5. Meñunarodna konferencija Dani kriznog upravljanja;Veleučilište Velika Gorica, svibanj 2012.g.[4] ZEC D. Sigurnost na moru, Rijeka, Pomorski fakultet u rijeci , 2001.[5] FRANČIĆ V., NJEGOVAN M., MAGLIC L.: Analiza <strong>sigurnosti</strong> putničkih brodova Pomorstvo,god.23, br.2 (2009), str. 539-555[6] Schiffman, L.G.; Kanuk, L.L: Ponašanje potrošača, Mate d.o.o.,Zagreb, str. 444[7] JURIČ, VUKOVIĆ, MRAKUŽIĆ: Mogućnosti kriznog komuniciranja putničkih agencija nakonbrodske nesreće Costa Concordie – 5. Meñunarodna konferencija Dani kriznog upravljanja;Veleučilište Velika Gorica, svibanj 2012.g.BIOGRAFIJA PRVOG AUTORABoris Jurič, mr. spec.VELEUČILIŠTE VERN – ZAGREBKatedra za ekonomiju i marketingZagreb, Hrvatskaboris.juric@vern.hrPredavač na Katedri za ekonomiju i marketing Veleučilišta VERN već 14 godina. Predaje slijedećekolegije: Osnove marketinga, Ponašanje potrošača, Marketing plan, Promocija. Objavio nekolikoznanstvenih i stručnih <strong>radova</strong> (12) na temu marketinga i ponašanja potrošača. Često predaje naprogramu PUMA Hrvatske udruge poslodavaca Hrvatske na temu marketiranja malih i/ili obiteljskihpoduzeća. Područje interesa: svi aspekti ponašanja potrošača, marketiranje hrane s posebnimnaglaskom na ekološku proizvodnju.BIOGRAPHY OF THE FIRST AUTHORBoris JuričVERN Polytehnic – ZagrebDepartment of Economics and MarketingZagreb, Croatiaboris.juric@vern.hr194M&S 8(2013)

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!