DogađajČlanstvom u WPI mreži lakše dolazimo do klijenataKan Aksijekpartner i kopredsedavajućiu agenciji Cozum,Istanbul (Turska)1. Agencija Cozum, osnovana1982. godine, pružaširok spektar usluga izoblasti oglašavanja. Za 30godina, koliko postojimo, sarađivalismo kako sa lokalnim tako i saglobalnim klijentima, kao što suUnilever, 3M i Diversey. Jedan odposlova na kojima smo trenutnonajviše angažovani jeste promocijacitrusa (limunasto voće) proizvedenogu Turskoj. U saradnji sakompanijom Turkish Citrus PromotionGroup sprovodimo vrlo aktivnukampanju u Rusiji, Ukrajini i Azerbejdžanu.Brojne nagrade i priznanjakoja je osvajala na lokalnim imeđunarodnim festivalima iz oblasti oglašavanja, kao što su: OneShow Festival (Njujork), World Luxury Awards (Monte Karlo), Effie,New York Festivals i Epica, dobar su pokazatelj uspeha koji je agencijaCozum postigla.2. U oglasnoj industriji u Turskoj konkurencija je vrlo oštra.Pored velikih multinacionalnih mreža i agencija sa bogatom istorijom,postoje i brojne mlade agencije. Da bi osigurale finansijski opstanak,novoosnovane agencije prinuđene su da se bore svimKompanije „recikliraju” kampanje!snagama da pridobiju nove klijente. Situacija je dodatnootežana činjenicom da su vremenski rokovi za izvršenje zadatakakoje klijenti postavljaju pred agencije sve kraći. Tou velikoj meri utiče na kvalitet poslova.3. U kojoj će se meri poštovati pravila „pič” procesa, prvenstvenozavisi od samih klijenata. Svaki „pič” je priča za sebe. Unekima od njih učestvuje petnaest agencija, u drugima samo triagencije. Imali smo prilike da učestvujemo u vrlo transparentnimkao i u „pičevima” sumnjivog karaktera u kojima se dešavalo daideje i predlozi koje smo iznosili budu prosleđeni konkurentima beznaše dozvole. Poučeni ovakvim iskustvom, odluke o učešću na„pičevima” baziramo isključivo na procenama transparentnosti„pič” procesa i svojih realnih šansi za pobedu na „piču”.4. Po mom mišljenju, Worldwide Partners Inc najbolja je globalnamreža oglasnih agencija zbog toga što u svom članstvu imanajuspešnije nezavisne agencije. Uz pomoć WPI mreže znatno jelakše doći do novih klijenata. Pored toga, njene članice su u prilicida dele dragocena znanja i da razmenjuju iskustva kako bi unapredilesvoje poslovanje.5. Ovo je prvi put da sam imao priliku da prisustvujem regionalnomsastanku WPI mreže i moram priznati da sam zaista uživao.Upoznao sam kolege iz raznih zemalja, saznao u kojoj je meriekonomska kriza uticala na njihovo poslovanje i na koji način oninastoje da poboljšaju svoje pozicije na tržištu. Ovo iskustvo nesumnjivoje vredno pamćenja1. Provid, prva fullservice agencija u Ukrajini,osnovana je 1994 godine.Kako je dolazilo dorazvoja oglasne industrije u zemlji,tako su unutar agencije formiranitimovi ljudi zaduženi za pojedinemarketinške oblasti, koji su kasnijeformirali nove nezavisne agencije.Od 2002. godine Provid postaje kreativnaagencija. U 2008. i 2009. godiniproglašeni smo za najefikasnijuTatjana Vasilenkoagenciju godine na festivalu Effiedirektorka agencije Provid, Awards Ukrajine. Provid je najstarija,najveća i najcenjenija agencijaKijev (Ukrajina)na ukrajinskom tržištu.2. Efekti krize osetili su se u svim oblastima, a posebno uoglasnoj industriji čiji je udeo na tržištu smanjen za 24 odsto. Najvećipad šera zabeležen je u oblasti spoljnog oglašavanja (37odsto), pi-ara (40 odsto) i oglašavanja u štampanim medijima (33odsto), a najmanji u oblasti TV oglašavanja (26 odsto). U toku 2009.godine rast oglašavanja zabeležen je jedino na Internetu (45 odsto).Nadamo se da će se u 2011. godini poslovanje odvijati u mnogopovoljnijim okolnostima. Kriza je naročito pogodila kreativne agencijezato što su klijenti prestali da potpisuju ugovore o godišnjojsaradnji i počeli da ih angažuju, isključivo, za pojedine projekte.Umesto kreiranja novih, mnoge kompanije su pribegavale korišćenjukampanja koje su ranije radile.3. Pitanje o etičnosti u „pič” procesu trenutno je vrlo aktuelnou Ukrajini. Inicijativa za sazivanje okruglih stolova i seminara u ciljuuvođenja reda u ovoj oblasti, uglavnom je poticala od samihagencija. Vodič za „pičeve” Svetskog udruženja oglašivača(WFA/EACA guidelines on client-agency relations andbest practice in the pitch process) aktivno je promovisanmeđu predstavnicima oglasne industrije. Nažalost, njegove odrednicejoš uvek se ne primenjuju u dovoljnoj meri. Nespremnost klijenatada adekvatno nagrade kreativne ideje, jedan je od glavnihproblema sa kojima se ukrajinske agencije suočavaju. I u našojzemlji se dešavalo da na „pičeve” bude pozvano 10–15 agencija. Utakvim situacijama, agencijama se najčešće ne daju obrazloženjazbog čega su izgubile na „piču”. Ukoliko je više od pet agencija pozvanona „pič” ili nam nije omogućeno da se pre donošenja odlukesastanemo sa klijentom, Provid ne učestvuje na „piču”.4. WPI mreža pruža nam priliku za uspostavljanje novih poslovnihkontakata, razmenu mišljenja i upoznavanje sa najnovijimtrendovima u oblasti oglašavanja. Osim toga, u prilici smo da kolegekoje dolaze iz raznih delova sveta upoznamo i na onom drugom, netoliko profesionalnom koliko na ličnom planu, i razvijemo sa njimaprave prijateljske odnose.5. Dopada mi se kako je osmišljen program konferencije. Imalismo priliku da čujemo mišljenja konsultantskih kompanija, klijenata,kao i govornike koji dolaze iz oglasne industrije. WPI članicepodelile su sa nama svoja iskustva i upoznale nas sa svojim najnovijimprojektima i idejama koje ćemo pokušati da primenimo uzemljama iz kojih dolazimo. Agencija Strawberry besprekorno je organizovaladvodevnu konferenciju i omogućila nam da ugodnoprovedemo večerenje sate. Uživali smo u tradicionalnim srpskim jelimai muzici. Zajednički slogan svih članica ove konferencije bio je:We love Serbia!14
DogađajPosledice krize manje su se osetile u EgiptuAmr Jounisaccount manager kompanijeResala Worldwide Partners,Giza (Egipat)1. Resala je agencijaza marketinške komunikacijekoja nudi širok spektarusluga. Ako bih morao daizdvojim oblasti u kojima postižemonajviše uspeha, onda bi to bile automobilskaindustrija i industrijanekretnina. U proteklih nekoliko godina,od lokalne agencije sa sveganekoliko klijenata prerasli smo uvrlo cenjenu agenciju koja sarađujesa respektabilnim kompanijama.Nakon što smo postali članicaWPI mreže, naša pozicija natržištu dodatno je poboljšana.2. Posledice ekonomske krizevidljive su svuda u svetu, posebno uSAD-u i u Evropi, ali je situacija u Egiptu znatno povoljnija. Iako sukompanije bile prinuđene da smanje budžete, obim poslovanja uindustriji oglašavanja ostao je gotovo isti. Glavna razlika je u tomešto smo umesto ATL aktivnosti počeli da preimenjujemo druge, pristupačnije(jeftinije) vidove promotivnih aktivnosti.3. Lokalne agencije u Egiptu ne posluju toliko u skladu sameđunarodnim pravilima koliko u skladu sa etičkim pravilima i normamaprofesije. Kada su u pitanju ispostave velikih multinacionalnihkompanija, one uglavnom prate smernicematičnih kompanija. Resala učestvuje u „pičevima” na kojeje pozvan veliki broj agencija zato što je šansa za dobijanjeangažmana suviše mala u odnosu na uloženi trud i rad. Za nas suprihvatljivi oni „pičevi“ na kojima pored nas nema više od tri agencije.4. Dopada mi se to što WPI mreža nije birokratizovana i to štosvi njeni članovi nastoje da pomognu jedni drugima. Zajedničkimsnagama borimo se za jačanje i unapređenje mreže jer smo svesničinjenice da nam ona u velikoj meri može pomoći da proširimoposlovanje izvan lokalnih okvira. Pored toga, članstvom u mrežističemo globalna znanja koja možemo primenjivati na lokalnimtržištima. Prisustvujući mnogobrojnim regionalnim sastancima,imao sam priliku da upoznam divne ljude iz svih krajeva sveta, dasaznam nešto više o njima i o zemljama iz kojih potiču i stekao sammnogo prijatelja.5. Pre svega, moram reći da sam zaista oduševljen Beogradomi ljudima koji žive u njemu. Voleo bih da dođem u Srbiju još sto putaako je moguće, i mislim da mi nikad ne bi bilo dovoljno. Posebno bihželeo da pohvalim agenciju Strawberry zbog besprekorne organizacijeregionalnog sastanka. Konferencija je bila više nego uspešnajer sam zahvaljujući njoj stekao jasnu predstavu o tome na koji bihnačin mogao da unapredim poslovanje agencije ResalaBeograd je pravo otkriće1. Naša agencijajedna je od šest agencijaspecijalizovanih za različiteoblasti komunikacijakoje čine Italia Brand Group. U njenomsastavu nalaze se sledećeagencije: IN ADV (oglašavanje),DGT Media (interaktivni marketing),MEDIAbyDESIGN (medijaplaniranje),INEDITHA (grafički dizajn),IN EVIDENCE (odnosi sa javnošću),DAW (arhitektonski dizajn).Italia Brand Group druga je poFederika Falčeroveličini nezavisna agencija u Italiji idirektorka projekta, IN ADV –ima preko sto zaposlenih koji zajedničkimradom nastoje od njeDGT Media, Torino (Italija)napraviti uspešnu „fabriku za promocijui razvoj brendova”. DGT Media najuspešnja je agencija u ovojgrupi.2. U oblasti digitalnih komunikacija posledice ekonomske krizeu Italiji nisu se toliko osetile. Kompanije, koje su bile prinuđene dasmanjuju budžete, fokusirale su se na onlajn oglašavanje. Efekte(učinke) ovog vida oglašavanja moguće je preciznije izmeriti a ulaganjasu znatno manja nego kada se radi o tradicionalnim formamaoglašavanja. Novi društveni mediji i platforme (Fejsbuk, Tviter,Jutjub...), mobilni uređaji, ajfoni (Iphone) i ajpadi (Ipad) doprineli suširenju svesti o Internetu kao specifičnom kanalu komunikacija kojibi u većoj meri trebalo da se koristi za oglašavanje i promovisanjebrendova kao i za komunikaciju sa klijentima.3. „Pič” procesi u Italiji još uvek nisu precizno regulisani.Assocomunicazione, italijansko udruženje agencija za marketinškekomunikacije, bori se za to da unese određenepromene na ovom planu, ali za sada nije uspelo da postigneznačajnije rezultate. DGT Media pažljivo pravi selekciju „pičeva” ukojima će učestvovati. Ukoliko procenimo da je potencijalni klijentcenjen u poslovnom svetu, da je projektni zadatak interesantan ainvesticija isplativa, prijavljujemo se na „pič”. Ponekad se desi da na„piču” učestvuje i više od deset agencija. U takvoj situaciji zahvalimose kompaniji koja nam je uputila poziv ali nikad ne pristajemoda učestvujemo u ovakvim „pičevima”.4. Vrlo smo ponosni što smo deo WPI mreže. Mreža nam pružapriliku da razmenimo iskustva sa ostalim članicama, da saznamokakvo je stanje na tržištima zemalja iz kojih dolaze, a takođe namse otvaraju mogućnosti za nove poslovne angažmane.5. Konferencija je bila vrlo zanimljiva a našeg domaćina, agencijuStrawberry, moram pohvaliti zbog izvanredne organizacije događaja.Bila je to lepa mešavina posla i zadovoljstva. Beograd je zamene pravo otkriće. Toliko mladih ljudi, studenata, fantastičnih restoranai klubova. Čak ni kiša nije mogla da pokvari opšti utisak15