splošni pogodbeni pogoji družbe petrol, slovenska energetska ...

Petrol, Slovenska energetska družba, d.d., LjubljanaDunajska c. 50, 1527 Ljubljanatel.: 01 47 14 234www.petrol.siSPLOŠNI POGODBENI POGOJI DRUŽBE PETROL, SLOVENSKA ENERGETSKA DRUŽBA, D.D., LJUBLJANAZA DOBAVO ELEKTRIČNE ENERGIJE GOSPODINJSKIM ODJEMALCEM in MALIM POSLOVNIM ODJEMALCEM1. SPLOŠNA DOLOČILA1. Uvodna določilaSplošni pogodbeni pogoji družbe Petrol, Slovenska energetskadružba, d.d., Ljubljana za dobavo električne energijegospodinjskim odjemalcem in malim poslovnim odjemalcem (vnadaljevanju: SPP) opredeljujejo pogoje prodaje oziromadobave in nakupa oziroma prevzema električne energijeoziroma pravice in obveznosti Petrola, d.d., Ljubljana kotdobavitelja električne energije ter pravice in obveznosti fizičnihin pravnih oseb kot gospodinjskih ali malih poslovnihodjemalcev električne energije. Na podlagi SPP dobavitelj inodjemalec skleneta pisno pogodbo o dobavi električne energije(v nadaljevanju: pogodba o dobavi). Dobavitelj in odjemalec ssklenitvijo pogodbe o dobavi sprejemata vse obveznosti inupravičenja iz SPP, ki so tako sestavni del podpisane pogodbeo dobavi, jo dopolnjujejo ter zavezujejo pogodbeni stranki enakokot pogodba o dobavi. Sestavni del podpisane pogodbe odobavi je tudi cenik dobavitelja za dobavo električne energije (vnadaljevanju: cenik). SPP in cenik sta objavljena nadobaviteljevi spletni strani na naslovu www.petrol.si ter sta navoljo na sedežu dobavitelja. Izvod SPP se izroči odjemalcu predsklenitvijo pogodbe o dobavi.2. Opredelitev pojmovIzrazi v teh SPP imajo naslednji pomen:- dobavitelj električne energije: je Petrol, Slovenskaenergetska družba, d.d., Ljubljana, ki odjemalcu prodajaoziroma dobavlja električno energijo;- odjemalec: je gospodinjski odjemalec ali mali poslovniodjemalec;- gospodinjski odjemalec: je odjemalec, ki od dobaviteljakupuje električno energijo za lastno domačo rabo, karizključuje opravljanje gospodarske ali poklicne dejavnosti;- mali poslovni odjemalec: je odjemalec, ki od dobaviteljakupuje električno energijo izključno preko merilnih mest,priključenih na nizkonapetostno omrežje in se skladno zAktom o določitvi metodologije za obračunavanje omrežninein metodologije za določitev omrežnine in kriterijih zaugotavljanje upravičenih stroškov za elektroenergetskegaomrežja (Uradni list RS, št. 121/05; v nadaljevanju: Akt)razvrščajo v vrsto odjema "brez merjenja moči" (v okvirurazvrščanja v odjemne skupine, nizka napetost (NN) – 0,4kV);- plačnik: je oseba, ki prevzame dolžnost o poravnavifinančnih obveznosti dobavitelju in je v tem primerunaslovnik za dostavo računov in drugih sporočil dobaviteljaelektrične energije;- pogodba o dobavi: je pogodba, ki jo skleneta odjemalec indobavitelj električne energije in s katero si odjemaleczagotovi dobavo električne energije v dogovorjeni količini,karakteristiki in ceni;- merilno mesto: je mesto, kjer se odjemalcu meri dobavljenaoziroma prevzeta električna energija, in je praviloma naprevzemno-predajnem mestu;- prevzemno-predajno mesto: je mesto, kjer odjemalecprevzema električno energijo iz distribucijskega omrežja, inje praviloma na meji med omrežjem sistemskega operaterjadistribucijskega omrežja in odjemalčevimi internimielektroenergetskimi napravami;- sistemski operater: je izvajalec gospodarske javne službedejavnost sistemskega operaterja distribucijskega omrežjaelektrične energije (v nadaljevanju: SODO) ali gospodarskejavne službe dejavnost sistemskega operaterja prenosnegaomrežja električne energije (v nadaljevanju: SOPO);- pogodba o dostopu: je pogodba, ki jo skleneta odjemalecali po njegovem pooblastilu dobavitelj in sistemski operater,s katero se uredi uporaba omrežja za odjem dogovorjenihkoličin električne energije ob dogovorjenem času;- nujna oskrba: je dobava električne energije ranljivimodjemalcem, katerim bi ustavitev dobave električne energijepod količino, ki je glede na okoliščine (letni čas, bivalnerazmere, kraj prebivanja, premoženjsko stanje, ipd.) nujnopotrebna, da nista ogroženi življenje in zdravje odjemalcaoziroma oseb, ki z njim živijo;- zasilna oskrba: je oskrba odjemalca, ki mu je brez njegovekrivde dobavitelj prenehal dobavljati električno energijooziroma je pogodba o dobavi prenehala veljati zaradidobaviteljeve nesolventnosti ali nelikvidnosti;- bilančna skupina: je skupina, katero sestavlja poljubnoštevilo uporabnikov elektroenergetskega omrežja sprevzemno-predajnimi mesti, na katere se nanašajo odprtepogodbe o nakupu in prodaji električne energije;- bilančna podskupina: je skupina z enim ali več udeležencitrga v okviru bilančne skupine, ki jo oblikuje dobaviteljelektrične energije članom bilančne podskupine;- lastnik merilnega mesta: je imetnik soglasja za priključitevna elektroenergetsko omrežje (v nadaljevanju: imetniksoglasja)..Ostali pojmi, uporabljeni v Splošnih pogodbenih pogojih, imajoenak pomen, kot je določen v Energetskem zakonu (Uradni listRS, št.79/1999 s spremembami in dopolnitvami) inpodzakonskih predpisih s tega področja.2. SKLENITEV POGODBE O DOBAVI ELEKTRIČNEENERGIJE3. Pogoji za sklenitev pogodbePogoji za sklenitev pogodbe o dobavi so:- pravna in poslovna sposobnost odjemalca,- neudeležba odjemalca v postopkih, ki bi lahkovplivali na sposobnost izvrševanja pravic inobveznosti iz pogodbe o dobavi,- neobstoj postopkov nad odjemalcem zaradiinsolventnosti, prisilnega prenehanja alikateregakoli drugega postopka, ki bi imel zaposledico prenehanje odjemalca,- resničnost in popolnost vseh dobaviteljuposredovanih podatkov,- veljavno soglasje za priključitev naelektroenergetsko omrežje za vsako prevzemnopredajnomesto, ki je predmet pogodbe o dobavi,- veljavna pogodba o priključitvi za vsakoprevzemno-predajno mesto, ki je predmetpogodbe o dobavi.Odjemalec s podpisom pogodbe o dobavi jamči, da so izpolnjenivsi v prejšnjem odstavku navedeni pogoji. Odjemalec je imetniksoglasja za priključitev za vsako prevzemno-predajno mesto, kije predmet pogodbe o dobavi. Če odjemalec ni imetnik soglasja,je pogoj za veljavnost pogodbe o dobavi soglasje imetnikasoglasja za priključitev, za sklenitev pogodbe o dobavi, skladnos splošnimi pogoji SODO.4. Oblika pogodbePogodba o dobavi se sklene v pisni obliki.5. PlačnikOdjemalec s sklenitvijo pogodbe o dobavi nase prevzema vsepogodbene obveznosti. Naslovnik računov in drugih obvestil vzvezi s pogodbo o dobavi in njenim izpolnjevanjem pa je bodisiodjemalec ali plačnik, v primeru, da se v Pogodbi o dobavielektrične energije o tem sporazumejo.6. Prenos pogodbeV primeru spremembe lastništva prevzemno-predajnega mesta(spremembe imetnika soglasja za priključitev) lahko dosedanjiodjemalec obstoječo pogodbo o dobavi prenese na novegaodjemalca pod pogojem, da so s strani dosedanjega odjemalcaporavnane vse obveznosti do dobavitelja. V prenos pogodbe odobavi iz dosedanjega na novega odjemalca mora privolitidobavitelj in novi odjemalec. Privolitev mora biti dana v pisniobliki. Dosedanji in novi odjemalec sta dolžna o prenosupogodbe nemudoma pisno obvestiti dobavitelja in sistemskegaoperaterja.Obvestilo iz tega člena mora obsegati naslednje podatke inpriloge:- ime in priimek oziroma firmo in naslov oziroma poslovninaslov dosedanjega odjemalca;- ime in priimek, naslov, EMŠO, elektronsko pošto in davčnoštevilko oziroma firmo in poslovni naslov, matično in davčnoštevilko novega odjemalca;- dokazila o spremembi lastništva prevzemno-predajno mesta(npr. fotokopijo pogodbe o prodaji nepremičnine);- številko in naslov prevzemno-predajno mesta;- pisno izjavo novega odjemalca, da vstopa v že sklenjenopogodbeno razmerje med dosedanjim odjemalcem indobaviteljem;- podpisano izjavo dosedanjega in novega odjemalca o stanjuštevca (merilne naprave) na dan spremembe lastništva.Po prejemu obvestila, ki vsebuje vse podatke in priloge izprejšnjega odstavka, bo dobavitelj v roku 8 (osmih) dni obvestildosedanjega in novega odjemalca o svoji privolitvi. Čedobavitelj privoli v prenos pogodbe, preide pogodbeno razmerjemed dosedanjim odjemalcem in dobaviteljem na novegaodjemalca in dobavitelja takrat, ko je privolitev dana. Čedobavitelj ne privoli v prenos pogodbe, mora o tem obvestitinovega in dosedanjega odjemalca z navedbo razlogov zavrnitvein datumom ustavitve dobave, ki se šteje kot datum prenehanjaveljavnosti pogodbe o dobavi električne energije z dosedanjimodjemalcem.3. IZVAJANJE POGODBE7. Pogoji za izvajanje pogodbePogoj za izvajanje pogodbe o dobavi je s SODO veljavnosklenjena pogodba o dostopu do omrežja. V primeru, daodjemalec še nima sklenjene pogodbe o dostopu, lahko obsklepanju pogodbe o dobavi pooblasti dobavitelja (s posebnimpooblastilom ali s podpisom Pogodbe o dobavi, v katero sevključi tako pooblastilo), da v imenu odjemalca in za njegovračun sklene ustrezno pogodbo in zagotovi dostop do omrežjain mu hkrati posreduje vse za ureditev dostopa potrebnepodatke. Dobavitelj s tem ne prevzema odgovornosti zaobveznosti odjemalca do SODO iz naslova dostopa do omrežja.Odjemalec lahko dobavitelja pisno pooblasti (s posebnimpooblastilom ali s podpisom Pogodbe o dobavi, v katero sevključi tako pooblastilo), da odpove odjemalčevo obstoječopogodbo o dobavi. Odjemalec mora v tem primeru dobaviteljupoleg pooblastila posredovati še potrebne podatke za odpovedobstoječe pogodbe. V nasprotnem primeru se šteje, daodjemalec s podpisom pogodbe o dobavi izjavlja, da jepravočasno odpovedal vse dotedanje pogodbe o dobavielektrične energije z drugimi dobavitelji. V primeru, da bidobavitelju nastala škoda zaradi tega, ker odjemalec niodpovedal ali ni pravočasno odpovedal pogodbe o dobavi zdrugim dobaviteljem, jo je odjemalec dolžan povrniti v višiniletne pogodbene vrednosti, ki se obračuna z veljavnimi cenamina dan izračuna. Odjemalec lahko s pooblastilom dobaviteljapooblasti (s posebnim pooblastilom ali s podpisom Pogodbe odobavi, v katero se vključi tako pooblastilo), da v njegovemimenu uredi vse potrebno za zamenjavo dobavitelja (ozamenjavi obvesti sedanjega dobavitelja in SODO).8. Obveznosti dobavitelja in odjemalcaDobavitelj se s pogodbo o dobavi zavezuje odjemalcu dobavljatidogovorjene količine in karakteristike električne energije doprevzemno-predajnega mesta v dogovorjenem časovnemobdobju. Odjemalec se s pogodbo o dobavi zavezuje, da bo naprevzemno-predajnem mestu prevzel dobavljeno električnoenergijo in da bo redno in pravočasno poravnaval obveznosti dodobavitelja. Odjemalec v zvezi z prevzemno-predajnimi mesti, kiso predmet pogodbe o dobavi ne sme kupovati, prodajati inVpis v sodni register: Okrožno sodišče v Ljubljani, pod vložno štev. 1/05773/00, osnovni kapital: 52.240.977,04 EUR, ID za DDV SI80267432trgovati z električno energijo brez pisnega soglasja dobavitelja.Odjemalec je ves čas izvajanja pogodbe o dobavi dolžan SODOomogočiti brezplačen in neoviran dostop do merilnih naprav. Vzvezi z merjenjem električne energije (odbiranje merilnih napravin podobno) dobavitelj nima nobenih stroškov. V primeruspremembe pogojev merjenja (odbiranja merilnih naprav inpodobno), zaradi katerih bi imel dobavitelj stroške spridobivanjem ustreznih podatkov, bremenijo dodatni stroškiodjemalca, ki jih bo dobavitelju plačal skupaj z računom zaelektrično energijo.9. ObveščanjeDobavitelj bo odjemalcu pošiljal vso pošto (npr. račune,obračune, obvestila) z navadno pošto ali elektronsko pošto, čeni v teh SPP določeno drugače, na naslov dogovorjen v pogodbio dobavi, pri čemer se šteje, da so bile pošiljke odjemalcudostavljene naslednji dan po oddaji na pošto. Dobavitelj bosprejemal obvestila in zahteve odjemalca pisno, na naslov:Petrol d.d., Ljubljana, Dunajska cesta 50, 1000 Ljubljana alipreko elektronske pošte na naslov: elektrika@petrol.si. Če imaodjemalec pritožbo v zvezi z ravnanjem ali delovanjemdobavitelja, o tem pisno obvesti dobavitelja. Dobavitelj bopreučil navedbe v obvestilu in odjemalcu pisno odgovorilnajpozneje v 8 (osmih) delovnih dneh od prejema obvestilaodjemalca. Če ima odjemalec pritožbo povezano ali storitvami,ki jih zagotavlja SODO, o tem pisno obvesti SODO in posredujekopijo pritožbe dobavitelju.10. Spremembe podatkov odjemalcaOdjemalec je dolžan dobavitelju pisno sporočiti vse morebitnespremembe podatkov iz pogodbe, ki nastanejo po njenisklenitvi, skupaj z dokazili o nastalih spremembah (npr.sprememba imena/firme, prebivališča/poslovnega naslova,osebe odjemalca, uvedbo postopka zaradi insolventnosti aliprenehanja, spremembe karakteristik odjema) najkasneje v 8(osmih) dneh po nastanku sprememb, sicer se šteje, da sedobavitelju znani podatki niso spremenili, na njih temelječiračuni in morebitna druga pisanja dobavitelja pa se štejejo kotvsebinsko pravilna, pravilno dostavljena in sprejeta, odjemalecpa je dobavitelju odškodninsko odgovoren za morebitno škodo,ki jo dobavitelj utrpi iz tega naslova. Odjemalec je dobaviteljuodgovoren za morebitno škodo, ki bi dobavitelju nastala zaradiopustitve dolžnega obvestila iz prejšnjega odstavka. V kolikorodjemalec ni tudi lastnik prevzemno-predajnega mesta, je zasporočanje sprememb podatkov iz prvega odstavka tega členain posledice opustitve dolžnega obvestila odgovoren tudi lastnikprevzemno-predajnega mesta, v kolikor je vedel ali pa bi moralvedeti za spremembe podatkov in dolžnost obveščanjadobavitelja. V primeru smrti/prenehanja odjemalca so ksporočanju sprememb podatkov iz prvega odstavka tega členazavezane osebe, ki so z odjemalcem živele v skupnemgospodinjstvu oziroma njegovi pravni nasledniki, v nasprotnemprimeru odgovarjajo dobavitelju za škodo, ki mu je nastalazaradi opustitev dolžnega obvestila, v kolikor so vedeli ali pa bimoral vedeti za spremembe podatkov in dolžnost obveščanjadobavitelja.11. Sprememba SPPP in odstop od pogodbeDobavitelj bo obvestil odjemalca o nameravani spremembi SPPin njegovi pravici do odstopa od pogodbe o dobavi, če seodjemalec s spremembami SPP ne strinja. Obvestilo dobaviteljaiz prejšnjega odstavka se pošlje odjemalcu po navadni pošti alielektronski pošti najpozneje 30 (trideset) dni pred začetkomveljavnosti sprememb SPP, objavi pa se tudi na spletnih stranehdobavitelja na naslovu www.petrol.si. V kolikor se odjemalecne strinja s spremembami SPP, lahko odstopi od pogodbe odobavi s priporočenim pisnim obvestilom v roku 14 (štirinajst)dni po prejemu obvestila o spremembah. Odjemalec mora v temprimeru izvesti postopek menjave dobavitelja v prvem možnemroku, ko je to možno, skladno s določili splošnih pogojev SODO,pri čemer se zamenjava dobavitelja izvede 01. dne vnaslednjem mesecu, če je bila nova pogodba pri sistemskemoperaterju prijavljena do 10. dne predhodnega meseca. V temprimeru se dobavitelj zavezuje, da bo odjemalca oskrboval zelektrično energijo po starih cenah do izvedbe menjavedobavitelja. Če odjemalec ne zamenja dobavitelja skladno sdoločiti te točke, mu dobavitelj do formalne zamenjavedobavitelja dobavlja električno energijo po novih cenah.Odjemalec mora v primeru odstopa od pogodbe o dobavidobavitelju poravnati vse do tedaj neporavnane finančneobveznosti. Če dobavitelj ne prejme odjemalčeve izjave v roku14(osnih ) dni od dneva obvestila o spremembah, se šteje, dakupec soglaša s spremembo.4. CENE12. Cenik električne energijeVsakokrat veljavna cena za dobavljeno električno energijo instroške opominjanja ter izterjave so določeni v ceniku, ki jesestavni del pogodbe o dobavi. Za izvajanje pogodbe o dobaviso cene električne energije v ceniku določene v odvisnosti odstopnje odjema, v katero se posamezni odjemalec uvršča gledena priključno oz. obračunsko moč prevzemno-predajnegamesta. V primeru razhajanja razvrstitve v stopnjo odjema gledena podatke prejete iz strani odjemalca in podatke prejete sstrani SODO ob izvedbi menjave dobavitelja, sta pogodbenistranki soglasni, da se za razvrstitev odjemalca v odjemnoskupino uporabi podatke pridobljene iz strani SODO innadomestijo podatke v že obstoječi pogodbi. Cene za električnoenergijo ne vključujejo:• davka na dodano vrednost (DDV);• stroškov za uporabo elektroenergetskih omrežij,dodatkov in prispevkov k uporabielektroenergetskih omrežij;• trošarine na električno energijo;

Petrol, Slovenska energetska družba, d.d., LjubljanaDunajska c. 50, 1527 Ljubljanatel.: 01 47 14 234www.petrol.si• morebitnih drugih dajatev določenih s stranidržave.Trošarina je določena v Zakonu o trošarinah (Uradni list RS, št.84/1998 s spremembami in dopolnitvami) oziromapodzakonskih aktih ter objavljena na spletni strani dobavitelja.Dobavitelj bo odjemalca o spremembi trošarine naknadnoobvestil na dobaviteljevi spletni strani. Cena je pravilomadoločena ločeno za večjo dnevno (VT) in manjšo dnevno tarifo(MT) ter enotno dnevno tarifo (ET). Časi trajanja posameznetarife so opredeljeni v Aktu o določitvi metodologije zaobračunavanje omrežnine in metodologije za določitevomrežnine in kriterijih za ugotavljanje upravičenih stroškov zaelektroenergetska omrežja (Uradni list RS, št.121/2005 z vsemispremembami in dopolnitvami). Obračunska delovna moč seodjemalcu obračuna glede na to v katero upravljavsko območjeje vključeno odjemalčevo prevzemno-prodajno mesto.Odjemalec s podpisom pogodbe o dobavi potrjuje, da jeseznanjen z, ob sklenitvi pogodbe, veljavnim cenikomdobavitelja in načinom pridobivanja podatkov o veljavnih cenahin stroških.13. Sprememba cene električne energije in odstopod pogodbeDobavitelj bo odjemalca pisno obvestil po navadni pošti alielektronski pošti o spremembi cene električne energijenajkasneje 30 (trideset) dni pred uveljavitvijo spremembe, toobvestilo pa dobavitelj objavi tudi na svojih spletnih straneh nanaslovu www. Petrol.si. V kolikor se odjemalec z novo cenoelektrične energije ne strinja, lahko v roku 8 (osmih) dni poprejemu obvestila o spremembi cene električne energije o temobvesti dobavitelja. Odjemalec mora v tem primeru izvestipostopek menjave dobavitelja v prvem možnem roku, ko je tomožno, skladno s določili splošnih pogojev SODO, pri čemer sezamenjava dobavitelja izvede 01. dne v naslednjem mesecu, čeje bila nova pogodba pri sistemskem operaterju prijavljena do10. dne predhodnega meseca. V tem primeru se dobaviteljzavezuje, da bo odjemalca oskrboval z električno energijo postarih cenah do izvedbe menjave dobavitelja. Če odjemalec nezamenja dobavitelja skladno s določiti te točke, mu dobavitelj doformalne zamenjave dobavitelja dobavlja električno energijo ponovih cenah. Odjemalec mora v primeru odstopa od pogodbe odobavi dobavitelju poravnati vse do tedaj neporavnane finančneobveznosti. Če dobavitelj ne prejme odjemalčeve izjave v roku8(osnih ) dni od dneva, ko je objavi spremembo cen, se šteje,da kupec soglaša s srpemembo in se nove cene uporabljajo oddatuma, določenega s strani dobavitelja. Določilo tega člena sene uporablja v primerih, ko se spremeni cena za uporaboomrežja, trošarine in/ali morebitnih drugih dajatev določenih sstrani države.14. Cena za uporabo omrežjaDobavitelj omogoča odjemalcu plačevanje električne energije inuporabo omrežja preko skupnega računa tako, da bo na računuza dobavljeno električno energijo prikazal tudi znesek zauporabo omrežja, ki ga SODO preko dobavitelja zaračunaodjemalcu, v vseh tistih primerih, ko bo tako dogovorjeno spogodbo o dobavi, sklenjeno z odjemalcem in pogodbo omedsebojnih razmerjih, sklenjeno med dobaviteljem in SODO.Cena za uporabo omrežja je določena v podzakonskih aktih inobjavljena na spletni strani Javne agencije RS za energijowww.agen-rs.si. Dobavitelj bo odjemalca o spremembi cene zauporabo omrežja naknadno obvestil, praviloma na hrbtni straniračuna in na dobaviteljevi spletni strani.15. Aktivnosti za pospeševanje prodaje inprepoznavnost dobaviteljaDobavitelj lahko izvaja aktivnosti za pospeševanje prodajeelektrične energije in prepoznavnost dobavitelja (v nadaljevanju:akcije), ki lahko obsegajo različne popuste in druge ugodnostiza odjemalce. Vsebino in pogoje vsakokratne posamezne akcijebo dobavitelj objavil na svojih spletnih straneh na naslovuwww.petrol.si. Vsebina in pogoji za posamezno akcijo seuporabljajo kot sestavni del pogodbe o dobavi za tisteodjemalce, za katere posamezna akcija velja. Vsebina in pogojiposamezne akcije ter časovni okvir trajanja posamezne akcije,so za odjemalce, ki na podlagi pisnega soglasja pristopijo kposamezni akciji, sestavni del pogodbe o dobavi.5. ZARAČUNAVANJE IN PLAČEVANJE16. Obračun in izstavljanje računovDobavitelj bo odjemalcu izstavljal račune za dobavljenoelektrično energijo na način, urejen v tem členu, skladno zobračunskimi podatki, posredovanimi s strani SODO zaposamezno merilno mesto. Končni račun (obračun/poračun) seizdela na podlagi odčitka števca ali na podlagi sumarno zbranihpodatkov o stanju števca iz strani SODO. Obračunsko letopraviloma ni enako koledarskemu. Pri gospodinjskih odjemalcihje znesek končnega računa razlika med zneskom za dejanskoporabljeno električno energijo ter že zaračunanimi zneski medobračunskim obdobjem na podlagi obračunskih podatkovSODO. Enako velja za male poslovne odjemalce. Pri novemodjemalcu lahko določi dobavitelj pričakovani mesečni odjemna podlagi podatkov posredovanih iz strani odjemalca ali gledena priključno moč, ki so podlaga za izračun višine računa zapredvideno porabo električne energije. Če se odjemalcu medobračunskim obdobjem bistveno spremenijo okoliščine, kivplivajo na količino odjema električne energije, lahko od SODOzahteva ustrezno prilagoditev spremembo višine mesečnegapavšala. Vsak vmesni obračun na zahtevo odjemalca imadobavitelj pravico zaračunati v skladu s cenikom dobavitelja aliSODO.17. Rok plačilaRok plačila vseh finančnih obveznosti iz pogodbe o dobavi je 18(osemnajsti) dni od zadnjega dne posameznega meseca vobračunskem obdobju. Če je odjemalec v zamudi s plačilomračuna oziroma obračuna, mu dobavitelj zaračuna zakonskezamudne obresti in morebitne stroške opominjanja in izterjave.Zakonske zamudne obresti bo dobavitelj obračunaval za časzamude plačila od dneva zapadlosti terjatve do dneva priliva iznaslova terjatve na račun dobavitelja. V primeru nepravočasnihplačil ali delnih plačil obveznosti bo dobavitelj taka plačilarazporejal tako, da bo najprej pokril stroške opominjanja inizterjave, nato zamudne obresti in končno glavnico (strošekdobavljene električne energije). Pri razporejanju zakasnelihplačil ali delnih plačil dobavitelj v primerih, ko ga je odjemalecpooblastil za izdajanje skupnega računa, to je računa za stroškedobavljene električne energije in za stroške uporabe omrežij,pokrije najprej stroške skladno s prejšnjim členom in nazadnjestroške uporabe omrežja, prispevke in druge dajatve.18. OpominjanjeČe odjemalec do datuma zapadlosti posameznega računaoziroma obračuna ne poravna, ga dobavitelj z opominompozove k plačilu zapadlih obveznosti v naknadnem roku, ki nesme biti krajši od 8 (osmih) dni od dneva izdaje opomina.Odjemalec je dolžan plačati stroške opominjanja v skladu zvsakokrat veljavnim cenikom dobavitelja. V primeru, daodjemalec ne plača vseh zapadlih obveznosti, niti po pretekudodatnega roka za plačilo, določenega v opominu iz prvegaodstavka tega člena, lahko dobavitelj odstopi od pogodbe odobavi in prekine dobavo električne energije, če je na to opozorilodjemalca v opominu in o tem obvestil SODO.19. Reklamacije računov oziroma obračunovČe se odjemalec ne strinja z izdanim računom oziromaobračunom, mora le-temu z obrazloženim in pisnim ugovoromugovarjati do datuma njegove zapadlosti, v nasprotnem primeruse šteje, da z računom oziroma obračunom dobavitelja soglaša.Ugovor odjemalca iz tega člena ne zadrži plačila nespornegadela računa oziroma obračuna. Dobavitelj je dolžan na ugovorodjemalca pisno odgovoriti v 8 (osmih) delovnih dneh od dnevaprejema ugovora odjemalca.6. VELJAVNOST POGODBE IN PRAVICA DO ODPOVEDIOZIROMA ODSTOPA20. Veljavnost pogodbe o dobaviPogodba o dobavi je, če ni v njej določeno drugače, sklenjenaza nedoločen čas in prične veljati z dnem podpisa obehpogodbenih strank.21. Redna odpoved pogodbe o dobaviPogodbeni stranki lahko odpovesta pogodbo o dobavi, ki je bilasklenjena za nedoločen čas, z 60 dnevnim odpovednim rokom.V primeru odpovedi mora odjemalec dobavitelju izpolniti vseobveznosti iz pogodbe o dobavi, nastale do izteka odpovednegaroka. Odpoved pogodbenega razmerja mora biti posredovananasprotni pogodbeni stranki v pisni obliki, priporočeno po pošti.22. Odpoved pogodbe o dobavi zaradi zamenjavedobaviteljaČe želi odjemalec zamenjati dobavitelja oziroma sklenitipogodbo o dobavi z drugim dobaviteljem, mora odpovedatiobstoječo pogodbo o dobavi v skladu s temi SPP. Popooblastilu odjemalca lahko pogodbo o dobavi dobaviteljuodpove tudi novi dobavitelj. Postopek zamenjave dobavitelja zagospodinjske odjemalce podrobneje urejajo Splošni pogoji zadobavo in odjem električne energije iz distribucijskega omrežja(Uradni list RS, št. 126/2007 z dne 31.12.2007 z vsemispremembami in dopolnitvami)23. Drugi primeri prenehanja pogodbe o dobaviPogodba o dobavi lahko na strani dobavitelja preneha še vprimeru zasilne oskrbe, nujne oskrbe iz 24. člena ter zaradineplačil odjemalca v skladu s 17. členom teh SPP. Odjemaleclahko pisno odstopi od pogodbe o dobavi zaradi spremembelastništva prevzemno-predajnega mesta v skladu s 6. členom,zaradi spremembe SPP v skladu z 11. členom in spremembecen v skladu s 13. členom teh SPP.24. Obvestilo sistemskemu operaterju in lastnikuodjemnega mestaTista pogodbena stranka, ki odpoveduje ali odstopa od pogodbeo dobavi, je dolžna o tem obvestiti SODO, ki odjemalcu v tehprimerih, razen v primeru zamenjave dobavitelja, ustavidistribucijo električne energije. V primeru, da dobaviteljodpoveduje ali odstopi od pogodbe o dobavi, sklenjene zodjemalcem, ki ni imetnik soglasja, bo dobavitelj o tem obvestiltudi lastnika prevzemno-predajnega mesta. Odpoved ali odstopod pogodbe o dobavi ne vpliva na pogodbo o dostopu medodjemalcem in SODO, četudi je bila sklenjena po dobavitelju kotodjemalčevem pooblaščencu.7. NUJNA OSKRBA25. Pravica do nujne oskrbeOdjemalec, ki želi uveljavljati pravico do nujne oskrbe, mora poprejemu obvestila o ustavitvi dobave oziroma odklopu v 14(štirinajstih) dneh vložiti pri sistemskem operaterju, na omrežjekaterega je priključen, vlogo za priznanje pravice do nujneoskrbe in predložiti dokazila, da bi bila ob odklopu ogroženaživljenje in zdravje odjemalca in oseb, ki z njim prebivajo (npr.mnenje zdravnika, da odjemalec ali osebe, ki z njem prebivajouporabljajo medicinske naprave, ki za delovanje potrebujejoelektrično energijo) in dokazila glede izpolnjevanja pogojaslabega premoženjskega stanja (npr. odločbe pristojne socialneslužbe o premoženjskem stanju). Glede priznanja in trajanjapravice do dobave električne energije iz prejšnjega odstavkaodloča sistemski operater na omrežje katerega je odjemalecpriključen. Sistemski operater o svoji odločitvi nemudomaobvesti odjemalca in dobavitelja. V primeru, da bo odjemalcupriznana pravica do nujne oskrbe, bo dobavitelj za čas trajanjate pravice za nastale stroške zaradi nadaljnje dobave električneenergije račune izstavljal sistemskemu operaterju, na kateregaomrežje je odjemalec priključen.9. VIŠJA SILA26. Višja silaV primerih nepredvidljivih, neobvladljivih, nepričakovanih innezakrivljenih dogodkov, ki onemogočajo ali znatno omejujejoizpolnjevanje obveznosti pogodbenih strank (višja sila), stapogodbeni stranki v času njihovega trajanja oproščeniizpolnjevanja oziroma v primeru delne nezmožnosti sorazmernooproščeni izpolnjevanja pogodbenih obveznosti, s tem pa tudiprosti odškodninske odgovornosti. Kot višja sila se štejejo zlasti:nepričakovani naravni dogodki, ki imajo značaj elementarnenesreče (povodnje, potresi, požari, itd.) in imajo za posledicopoškodbe na objektih, napravah ali omrežju sistemskegaoperaterja, proizvajalca električne energije, dobavitelja aliodjemalca, ukrepi pristojnih državnih organov, tehnične okvareali izpadi na objektih, napravah in omrežju za proizvodnjo,prenos ali distribucijo električne energije vse do prevzemnopredajnihmest odjemalca iz pogodbe o dobavi, motnje pridobavi električne energije, ki so posledica ravnanjadobaviteljevega dobavitelja, pa dobavitelj za takšno ravnanjesvojega dobavitelja ni odgovoren, vključno z izrednimzmanjšanjem dobav električne energije ali izrednim povečanjemporabe električne energije, ter imajo takšni dogodki, dejstva alidejanja za posledico zmanjšanje ali zaustavitev dobavpogodbeno dogovorjenih količin električne energije. O primerunastopa kot tudi prenehanja višje sile je pogodbena stranka, kise nanjo sklicuje, dolžna nemudoma po telefonu, telefaksu,spletu ali sredstvih javnega obveščanja obvestiti nasprotnostranko. Za dobaviteljevo obvestilo odjemalca o višji sili, ki jeskladno s temi SPP, se šteje tudi obvestilo sistemskegaoperaterja.9. VARSTVO OSEBNIH PODATKOV IN POSLOVNASKRIVNOST27. Varstvo osebnih podatkovS podpisom pogodbe o dobavi odjemalec pooblaščadobavitelja, da njegove osebne podatke zbira, vodi, hrani,obdeluje, uporablja in posreduje za namene sklenitve inizvajanje pogodbe o dobavi (npr. za obračun električne energije,izterjavo dolga, obveščanje), urejanja dostopa do omrežja in zaizpolnjevanje obveznosti posredovanja podatkov poposameznih predpisih ter dovoljuje, da resničnost inspremembo osebnih podatkov odjemalca preverja pri pristojnihorganih. Dobavitelj se zavezuje, da bo osebne podatkeodjemalca uporabljal za namene določene v tem določilu in jihvaroval v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov.28. Poslovna skrivnostPogodbeni stranki soglašata, da je pogodba o dobavi zaupna inda njene vsebine ne bosta brez pisnega dovoljenja drugepogodbene stranke razkrili tretjim osebam. V primeru takegarazkritja mora pogodbena stranka, ki razkriva pogodbo ali drugposlovno občutljiv podatek svojega sopogodbenika zagotoviti,da bo tretja oseba razkrite podatke varovala kot poslovnoskrivnost.Določilo prejšnjega odstavka se ne uporablja za podatke, ki sopo zakonu javni. Odjemalec pooblašča dobavitelja, da si zanamene sklenitve pogodbe, njenega nemotenega izvajanja inizterjave dolga pridobi potrebne podatke o odjemalcu inprevzemno-predajnem mestu od državnih organov, organovlokalnih skupnosti, nosilcev javnih pooblastil ter drugih oseb inorganizacij, ki razpolagajo s takšnimi podatki.10. REŠEVANJE SPOROV29. Postopek reševanja sporovDobavitelj in odjemalec si bosta prizadevala vse morebitnespore, ki bi nastali med njima reševati sporazumno. Če imaodjemalec pritožbo v zvezi z ravnanjem ali delovanjemdobavitelja, je dolžan o tem najprej pisno obvestiti dobavitelja vskladu z 9. členom teh SPP. V primeru reklamacije računa jeodjemalec dolžan ravnati v skladu z 18. členom teh SPP.30. Pristojno sodiščeČe pogodbeni stranki morebitnega spora ne bi uspeli rešitisporazumno in po postopku iz prejšnjega člena, je za reševanjesporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.11. PREHODNE IN KONČNE DOLOČBE31. Pravne podlageZa urejanje medsebojnih pravic in obveznosti, ki nisodogovorjene s to pogodbo, se uporabljajo določila Energetskegazakona in na njem temelječih podzakonskih predpisov in drugihsplošnih aktov, določila Obligacijskega zakonika,Stvarnopravnega zakonika, Stanovanjskega zakona in drugihpredpisov, ki vplivajo na pravice in obveznosti pogodbenihstrank.32. Usklajevanje Splošnih pogodbenih pogojevKadar se določila SPP zgolj usklajujejo s spremembamizakonov, podzakonskih predpisov in drugih splošnih aktov, negre za spremembo SPP v smislu 11. člena, na podlagi katere biimel odjemalec pravico odstopiti od pogodbe o dobavi.33. Razhajanja med določili pogojev in pogodbeV primeru razlikovanja določil teh SPP in določil pogodbe odobavi, sklenjene po uveljavitvi teh SPP, veljajo določilapogodbe o dobavi.34. Veljavnost teh pogojevTi SPP se uporabljajo za pogodbena razmerja, katerih predmetje prodaja in nakup oziroma dobava in prevzem električneenergije, nastala po njihovi uveljavitvi. Pogodbe o dobavi,sklenjene pred uveljavitvijo teh SPP, veljajo do prenehanja v tehpogodbah dogovorjenih obveznosti.Ti SPP začnejo veljati z dnem 1.2.2010.Ljubljana, 1.2.2010PETROL d.d., LJUBLJANAVpis v sodni register: Okrožno sodišče v Ljubljani, pod vložno štev. 1/05773/00, osnovni kapital: 52.240.977,04 EUR, ID za DDV SI80267432