pobierz pdf - Prestiz Magazyn szczeciński

PromocjaFoto: Włodzimierz PiątekNa pełnej Falikolejne 30 lat!Krążące pogłoski o finiszu Centrum Handlowego „Fala” mijają się z prawdą i są jej absolutnym zaprzeczeniem. Obchodząca już 12 rokdziałalności „Fala” otrzymała od Rady Miasta kolejne 30 lat na dzierżawę gruntu i prze oraz nabiera handlowo-usługowego rozmachudbając o swych stałych klientów i szukając nowych, także tych bardziej wymagających.WCentrum Handlowe„Finka” Sp. z o.o.Al, Wyzwolenia 44a. 71-500 Szczecinśród szczecińskich centrów handlowych,„Falę” wyróżnia dość kameralna atmosferazawdzięczająca swój charakter paru aspektom.Na niedużych stoiskach kontakt międzyekspedientką, a kupującym jest innyaniżeli w większych pawilonach handlowychi wpływa to na styl robienia zakupów.Warunki idealne do nawiązania bliższychrelacji z klientem. – To więcej niż usługa handlowa międzydwoma stronami, ale indywidualna pomoc w zakupie – mówiSławomir Jasiński, prezes „Fali”. – Dla nas najważniejsze jestwłaśnie by nawiązać dobre relacje z klientem, pod tym kątemrozpoczęliśmy szkolenie personelu starając się podnosić poziomusług – dodaje. Coś jeszcze wypływa na komfort robieniazakupów w „Fali”. – Możemy być dużo bardziej elastyczniniż sklepy sieciowe, bo w odróżnieniu od większych sklepówsieciowych, u nas jest bezpośredni kontakt z właścicielem.Gdy czegoś brakuje, bądź szukamy produktu w innym kolorzelub chcemy nabyć modelz wcześniejszej kolekcji, pomocuzyskamy nawet telefonicznie –dodaje. Butiki posiadają odzieżz konfekcji francuskich czy włoskichfirm, a dzięki temu, żewłaściciel stoiska jest częstoobecny, klient może pozwolićsobie na specjalne zamówieniai otrzymać na miejscuinformacje „ze źródła”– mówiJasiński. Trudniej o taki serwisw sklepach sieciowych, gdziedecyzyjność ekspedientki jestznacznie mniejsza, a czas klientana otrzymanie odpowiedziwydłuża się.Uznanie „Fala” może potwierdzić swoimi ostatnimi trofeami.– Dostaliśmy dwa certyfikaty: „Gazele Biznesu” w 2010roku oraz „Certyfikat Wiarygodności Biznesowej” wystawionyprzez firmę „Dun & Bradstreet Poland” – wymienia prezes.Stali i nowi klienci mogą też tu liczyć na zakupowe bonusy.„BĄDŹ PIĘKNA NA WIOSNĘ” to trwająca właśnie akcja,w której przy uzbieraniu punktów za zakupy kwocie 500złotych, każdy otrzymuje prezent w postaci nagród z gamyośmiu do wyboru. Planujemy, aby w przyszłości klienci kupowaliwe wszystkie niedziele o 10% taniej.Ulepszyć kontakt z klientem ma także nowo utworzonastrona internetowa www.centrumfala.pl, gdzie podczas wirtualnegospaceru po stoiskach handlowych dowiemy sięo aktualnych promocjach, prowadzonych konkursach lubo prezentach, którymi nagradzamy naszych klientów.Godziny otwarcia:Poniedziałek - Sobota:SUPERMARKET mili: 7:00 - 22:00GALERIA HANDLOWA: 10:00 - 20:00Niedziela:SUPERMARKET mili: 9:00 - 20:00GALERIA HANDLOWA: 10:00 -16:00www.centrumfala.pl