Nexe novosti broj 17 - Nexe Grupa

Program «20 klju~eva» je univerzalan sustav za kontinuirano pobolj{anje poslovnihu~inaka tvrtke koji se mo`e primjenjivati u svakoj vrsti organizacije i u svakojvrsti industrije. Razlozi za primjenu ovog sustava razlikuju se od tvrtke do tvrtke, anaj~e{}i razlozi za njihovu primjenu su pove}anje produktivnosti i kvalitete, smanjenjetro{kova, zadovoljavanje zahtjeva kupaca, postizanje fleksibilnosti i prilagodljivostipromjenama na tr`i{tu, pobolj{anje u~inkovitosti i djelotvornosti procesa. Glavni ciljevi„klju~eva“ su postizanje strate{kih ciljeva poslovanja, pobolj{anje brzine u~enja i inovacijeu poslovanju, eliminiranje aktivnosti koje ne dodaju vrijednosti, motiviranje zaposlenikada rade na ostvarivanju ciljeva poslovanja i pobolj{anje konkurentnosti, profitabilnostii dugoro~no odr`ivog poslovnog uspjeha.Od prosinca 2004. godine, od kada je odlukom Uprave Nexe grupe d.d.Na{ice odobreno provo|enje svjetski poznate metodologije „20 klju~eva“ uDilj d.o.o. Vinkovci, pro{le su pune tri godine. Kako smo Vas u 9. broju Nexenovosti upoznali o kakvoj je metodi rije~ i po~ecima njezina uvo|enja, uovim Nexe novostima }emo Vas podsjetiti koji su razlozi i ciljevi uvo|enja„klju~eva“, pojasniti {to se nastoji posti}i i {to se do danas postiglo njihovimuvo|enjem, te najva`nije, kako su „klju~evi“ prihva}eni u praksi.U implementaciju „klju~eva“ u Dilj krenulo se s namjeromda se br`e i lak{e dosegnu strate{ki ciljevi, uklju~esvi zaposlenici u ostvarenju zadanih ciljeva, pove}aproduktivnost, unaprijedi kvaliteta i stvori poticajna iugodnija radna okolina. Prije implementacije, motiviranostradnika kao i svijest o njihovoj ulozi u ostvarenjuciljeva tvrtke bila je na niskoj razini. Radna okolina nijebila dovoljno poticajna, a ~isto}a i ure|enost radnogprostora nisu bili na vrhu ljestvice prioriteta. Kako jeuspje{na implementacija uvjetovana stupnjem prihva}enostiprograma od strane menad`menta tvrtke,tako je i zapo~ela – obukom menad`menta, da bi sezatim uklju~ili svi zaposleni u Dilju.Klju~ 1, s kojim se prvo krenulo u implementaciju, postigaoje odli~ne rezultate, a njegovi efekti bili su odmahvidljivi. Paralelno s klju~em 2 krenulo se u implementacijui s klju~em 10. Cilj klju~a 3 bio je da se radnicioslobode straha od izno{enja ideja za pobolj{anja ida ih se motivira na davanje prijedloga. Osim navedenihklju~eva, u 2005. godini uvedeni su jo{ i klju~evi 5,9, 15 i 19. U 2006. godini uveden je klju~ 6, a u 2007.godini aktivirani su klju~evi 7, 11 i 12.Sam proces implementacije u po~etku je bio vrloote`an otporom prema promjenama koje su se po~eledoga|ati. Strpljivim i upornim radom voditelja cjelokupnogprojekta, voditelja klju~eva i grupa, zaposlenicisu po~eli uvi|ati prve pozitivne promjene i timepo~eli mijenjati svoje stavove prema procesu implementacije.Stvorena je atmosfera u kojoj uvedenepromjene vi{e nisu teret, nego sastavni dio radnog dana.Kako se uspje{nost svakog klju~a mjeri i ocjenjuje,va`no je istaknuti da je u svim implementiranimklju~evima napravljen pomak. Iz dobivenih ocjenavidljivo je da se najve}i napredak ostvario u klju~u 1, azatim u klju~evima 3,9i15.Danas je rad u Dilju ugodniji, radni uvjeti su pobolj{ani,razvijen je osje}aj zajedni{tva i pozitivan natjecateljskiduh. Danas su klju~evi postali dio svakodnevneradne kulture tvrtke. Zaposlenici daju samoinicijativnoprijedloge za pobolj{anje i radnog mjesta iprocesa proizvodnje. Najve}i protivnici klju~eva postalisu njihovi najve}i pobornici. Timski rad u Dilju jedanas pravilo, a ne iznimka. Na svakom koraku moguse uo~iti promjene nabolje.S ponosom mo`emo re}i kako se kao dokaz uspjehametode 20 klju~eva u Republici Hrvatskoj navodiupravo vinkova~ki Dilj, ~lanica Nexe Grupe, koji jeuspje{no nastupio na Me|unarodnoj konferenciji„20 klju~eva“ u Nürnbergu u Njema~koj u svibnjuove godine.