nr 414 zeszyty naukowe uniwersytetu szczecińskiego 2005

StreszczenieArtykuł akcentuje znaczenie opt-in i double opt-in dla e-marketingu. E-mail może stać się jednymz głównych kanałów komunikacji przedsiębiorstwa z nowymi i potencjalnymi klientami. Istotnymproblemem w osiągnięciu tej sytuacji jest jednak spam, który negatywnie wpływa na użytkownikówInternetu, przedsiębiorstwa i nawet na całą gospodarkę. Jednakże ze względu na swoje zalety, raczejnie należy się spodziewać, by komunikacja e-mailowa zanikła. Oznacza to, że przedsiębiorstwapowinny szukać sposobów rozwoju tego narzędzia e-marketingu. W artykule przedstawiono dwiemetody osiągania skutecznej komunikacji internetowej: opt-in oraz double opt-in. Stosowanie tychmetod może być pomocne w wykorzystaniu zalet e-maila bez bycia posądzonym o spam, co sprawia,że metody te mają istotne znaczenie dla e-marketingu.SummaryTHE MEANING OF OPT-IN AND DOUBLE OPT-IN FOR E-MARKETINGThe paper presents the importance of opt-in and double opt-in for e-marketing. E-mailcommunication has to possibilities to become one of the major way of communication with both newand existing customers. However there is one significant obstacle: spam. It influences all Internetusers, firms and even the whole economy. But because of its innate and powerful ability tocommunicate one-to-one with customers, the essential value of e-mail marketing is unlikely to change.So companies should seek ways of developing this communication tools. In the paper two modernmethods of not being spammers are discussed: opt-in and double opt-in. Following these methods maybe helpful to make the first steps to get the best out of e-mails without becoming a spammer, whatmakes them important for e-marketing.471