nr 414 zeszyty naukowe uniwersytetu szczecińskiego 2005

NR 438 ZESZYTY NAUKOWE UNIWERSYTETU SZCZECIŃSKIEGO 2006WstępMarketing przyszłości wymaga zaangażowania się przedsiębiorstwa w proces interakcjiz wieloma uczestnikami rynku, badaniu ich potrzeb i dostosowywaniu się do ich wymagań, budującpozytywny wizerunek firmy jako pewnego, wiarygodnego partnera. Kształtowanie efektywnychinterakcji z otoczeniem to wyzwanie początku XXI, które podejmuje lub stara się podejmować corazwiększa liczba podmiotów funkcjonujących na rynku. Następuje stopniowe przesunięcie punktuciężkości w funkcjonowaniu podmiotów z transakcji jednostkowych w kierunku budowydługookresowych i trwałych relacji z uczestnikami otoczenia. Przekłada się to na upodmiotowienienabywcy, który staje się rzeczywistym centrum, punktem wyjścia działań przedsiębiorstw.Układ partnerski bazuje na wspólnych doświadczeniach, wiedzy o sobie i uczciwości w dostępiedo istotnych informacji. Budowa efektywnych interakcji z otoczeniem może pomóc firmie m.in.w uniezależnieniu się od wahań koniunkturalnych. Poszukując długoterminowego partnerstwa,podmioty działające na rynkach przyjmują różne strategie, realizowane przy użyciu wieluinstrumentów. Celem niniejszej publikacji jest systematyka współczesnej problematyki marketingowejoraz próba nakreślenia wizji przyszłości marketingu, szczególnie w kontekście interakcjizachodzących w otoczeniu, prowadzących do partnerstwa.Niniejszy Zeszyt Naukowy, będący zbiorem publikacji pod wspólnym tytułem „Marketingprzyszłości. Trendy – strategie – instrumenty. Interakcje w kształtowaniu partnerstwa organizacjiz otoczeniem” jest próbą przybliżenia problematyki w następujących ujęciach:1. Kierunki rozwoju działań marketingowych.2. W kierunku budowania więzi z klientem.3. Zintegrowana komunikacja marketingowa.4. Interakcje międzyludzkie.5. Interakcje w kształtowaniu produktu/marki.6. Wykorzystanie nowoczesnych narzędzi do kształtowania interakcji.7. Interakcje w jednostkach samorządu terytorialnego.Publikacja stanowi głos w dyskusji nad marketingiem, zachodzącymi w nim zmianami, a takżenad jego przyszłością. Publikacje autorów stanowią indywidualne i wielowątkowe podejście donowoczesnych ujęć marketingu, ze szczególnym uwzględnieniem zachodzących w otoczeniuinterakcji, natomiast ich zróżnicowanie obrazuje wieloobszarowość i dynamizm zmian współczesnegomarketingu.Jako redaktorki naukowe pragniemy w tym miejscu podziękować wszystkim przedstawicielomśrodowisk naukowych i praktykom, oddających głos w dyskusji nad marketingiem przyszłości.Grażyna Rosa, Agnieszka Smalec